Les 8 meilleurs outils de modèles d’e-mails pour Gmail
Utilise des modèles depuis ta boîte de réception Gmail
Il faut faire pas mal de recherches sur Google pour étudier les différentes options permettant d’utiliser des modèles d’e-mails depuis Gmail, c’est pourquoi nous avons préparé ce récapitulatif.
Que tu souhaites les utiliser pour tes ventes avec un CRM, les partager avec ton équipe, les personnaliser automatiquement, … nous avons ce qu’il te faut !
Voici les 8 meilleures solutions de modèles d’e-mails si tu utilises Gmail (ou Google Workspace).
1. Salesflare
Modèles d’e-mails intégrés à ton CRM basé sur Gmail
Modèles d’équipe – Balises de fusion
Prix : inclus dans le CRM de vente B2B Salesflare, entièrement intégré à Gmail
Si tu cherches à partager des modèles d’e-mails avec ton équipe et à bénéficier d’une intégration complète avec ton CRM, ne cherche pas plus loin.
L’intégration de Salesflare à Gmail / Google Workspace est très poussée. Elle :
- Ajoute le suivi des e-mails à tes e-mails (qui se connecte également au suivi web)
- Te permet d’envoyer des campagnes d’e-mails à une liste de clients (ou à un client individuel), manuellement ou sur la base de déclencheurs automatiques
- Affiche toutes les informations sur tes clients juste à côté de tes e-mails, grâce à la barre latérale Gmail
- Te rappelle les e-mails auxquels tu n’as pas répondu ou les conversations avec des clients qui se sont interrompues
- Crée automatiquement des contacts CRM pour les personnes avec qui tu échanges par e-mail
- Enrichit ces contacts en important les signatures d’e-mail qu’elles utilisent
- T’offre une vue partagée en temps réel des e-mails que ton équipe et toi envoyez
- Te montre qui connaît qui parmi tes collègues, sur la base de leur activité e-mail
- …
Si tu travailles dans la vente et que tu veux travailler depuis ta boîte de réception Gmail (et ton calendrier Google), découvre Salesflare.
Salesflare propose évidemment un pipeline visuel de type Kanban, une base de données clients automatisée, … et tout ce que tu peux attendre d’un CRM de vente de premier ordre.
Et… il reste suffisamment léger pour ton équipe, qui l’utilisera donc vraiment.
Tu peux en savoir plus sur Salesflare ici.
2. Modèles (anciennement Réponses prédéfinies) de Gmail
Les modèles d’e-mails natifs intégrés à Gmail
Pas de modèles d’équipe – Pas de balises de fusion
Prix : gratuit
Tu n’as pas besoin de grand-chose ? Alors c’est peut-être exactement ce qu’il te faut.
Les modèles intégrés à Gmail (anciennement appelés Réponses prédéfinies) peuvent être activés en allant dans Paramètres > Paramètres avancés > Modèles.
C’est très basique et un peu laborieux, et ça ne prend pas non plus en charge les modèles d’équipe ni les balises de fusion… mais si c’est de la simplicité dont tu as besoin, pourquoi choisir autre chose ?
Je les utilise moi-même avec plaisir depuis 5 ans.
Accède ici aux paramètres de Gmail > Paramètres avancés.
3. Gmelius
Collabore plus facilement sur tes e-mails
Modèles d’équipe – Balises de fusion
Prix : à partir de 29 $/utilisateur/mois pour un nombre illimité de modèles
Si tu travailles dans la vente (ou le support client) et que tu cherches autre chose que de simples modèles d’e-mails, mais que tu ne veux rien intégrer à ton CRM, Gmelius pourrait bien être l’outil qu’il te faut.
Gmelius va au-delà des modèles Gmail et propose également des séquences d’e-mails, des campagnes drip, du publipostage et le suivi des e-mails.
À partir de là, tu peux passer aux libellés partagés pour Gmail, aux boîtes de réception partagées, …
En bref : si tu cherches à collaborer sur des e-mails sans utiliser de CRM, jette-y un œil.
En savoir plus sur Gmelius ici.
4. Gorgias
Solution de helpdesk pour l’e-commerce avec des modèles Gmail
Modèles d’équipe – Balises de fusion
Prix : inclus dans la solution de service client pour les boutiques en ligne
Alors que Gmelius (ci-dessus) est une bonne solution si tu cherches à travailler en équipe en dehors d’un CRM, Gorgias propose ses modèles Gmail dans le cadre d’un helpdesk de support client pour les boutiques en ligne.
En résumé : si tu cherches un helpdesk e-commerce doté d’une bonne intégration Google et qui propose des modèles d’e-mails dans Gmail, c’est le choix qu’il te faut.
Gorgias propose également une extension Chrome gratuite (sans partage des modèles), mais si ses offres premium ne correspondent pas à tes besoins futurs, il vaut probablement mieux choisir un autre outil de modèles d’e-mails dans cette liste.
5. Right Inbox
L’upgrade le moins cher pour ta boîte de réception Gmail
Modèles d’équipe – Balises de fusion
Prix : à partir de 9,95 $/utilisateur/mois pour un nombre illimité de modèles
Comme les autres outils mentionnés ci-dessous, Right Inbox est une solution spécialisée pour tous ceux qui se sont déjà dit que Gmail aurait bien besoin de quelques fonctionnalités supplémentaires.
L’outil comprend notamment des séquences d’e-mails et le suivi des e-mails, ainsi que des fonctionnalités que Google a ajoutées entre-temps, comme la mise en veille et la planification des e-mails.
Si tu cherches à améliorer ta boîte de réception Gmail, jette un œil à Right Inbox ou à l’une des autres solutions ci-dessous.
Le principal avantage de Right Inbox par rapport aux autres, c’est son prix. Tu verras les tarifs augmenter au fur et à mesure que tu descendras dans l’article.
6. Mailbutler
Améliore Apple Mail et Gmail
Modèles d’équipe – Sans merge tags
Prix : à partir de 8 $/utilisateur/mois pour un nombre illimité de modèles
Tout comme Right Inbox, Mailbutler cherche à améliorer ta boîte de réception Gmail. Et l’outil fonctionne également avec Apple Mail.
De manière assez similaire, il propose aussi des fonctionnalités comme le suivi des e-mails, les signatures d’e-mail, les rappels de relance et la planification des e-mails… dont la moitié a depuis été ajoutée par Google lui-même.
Cela dit, si tu aimes partager des modèles avec ton équipe ou suivre tes e-mails Gmail, Mailbutler pourrait t’aider à le faire.
7. Mixmax
L’upgrade premium pour Gmail
Modèles d’équipe – Merge tags
Prix : à partir de 34 $/utilisateur/mois pour les modèles d’équipe
Comme les autres solutions, Mixmax propose d’améliorer ta boîte de réception Gmail. Et c’est la solution premium pour y parvenir.
Les tarifs sont plus de trois fois supérieurs à ceux de Right Inbox ou de Mailbutler, mais tu auras droit à un meilleur design et à beaucoup plus de fonctionnalités.
En plus des fonctionnalités habituelles, Mixmax propose des widgets Gmail pratiques, un outil de planification, un composeur de numéros de téléphone et des intégrations avec certains CRM concurrents.
Tu as un peu d’argent à dépenser ?
8. Yesware
L’upgrade commercial de Gmail
Modèles d’équipe – Balises de fusion
Prix : à partir de 45 $/utilisateur/mois pour les modèles d’équipe
Tu cherches une solution conçue spécifiquement pour les équipes commerciales ? Alors Yesware pourrait te convenir.
Yesware fait partie des premières solutions à avoir apporté des fonctionnalités avancées à ta boîte de réception Gmail, comme les modèles d’e-mails, le suivi des e-mails, les séquences, …
Aujourd’hui, à notre humble avis, la solution ne se distingue plus vraiment des autres solutions du marché, mais elle propose quelques fonctionnalités intéressantes, comme la possibilité de voir quels modèles fonctionnent.
Tout comme Mixmax, Yesware coûte aussi cher qu’un système CRM commercial.
Alors, si ton portefeuille te le permet : jette un œil à Yesware.
FAQ
Gmail propose-t-il des modèles d’e-mails ?
Oui, Gmail propose une fonctionnalité native intégrée pour les modèles d’e-mails, autrefois appelée « Réponses standardisées ». Il s’agit d’un outil basique qui te permet d’enregistrer et de réutiliser des e-mails, mais tu dois l’activer manuellement dans tes paramètres Gmail. La fonctionnalité ne prend pas en charge le partage avec une équipe ni les balises de fusion pour la personnalisation.
Pourquoi l’option de modèles n’apparaît-elle pas dans mon Gmail ?
L’option de modèles n’apparaît pas par défaut dans Gmail, car tu dois d’abord l’activer. Pour cela, ouvre les paramètres Gmail (l’icône en forme d’engrenage), clique sur « Afficher tous les paramètres », puis rends-toi dans l’onglet « Paramètres avancés ». Dans cette section, trouve « Modèles » et clique sur « Activer ». Une fois tes modifications enregistrées, l’option apparaîtra dans ta fenêtre de rédaction.
Comment créer des modèles d’e-mails dans Gmail ?
Une fois la fonctionnalité activée, tu peux créer un modèle en suivant ces étapes :
- Rédige un nouvel e-mail avec le texte que tu veux enregistrer comme modèle.
- Clique sur le menu à trois points (« Plus d’options ») en bas à droite de la fenêtre de rédaction.
- Passe le curseur sur « Modèles » dans le menu qui s’affiche.
- Sélectionne « Enregistrer le brouillon comme modèle », puis « Enregistrer comme nouveau modèle ».
- Donne un nom à ton modèle et clique sur « Enregistrer ».
Où trouver mes modèles dans Gmail ?
Pour trouver et utiliser tes modèles enregistrés, ouvre une nouvelle fenêtre de rédaction d’e-mail. Clique sur le menu à trois points (« Plus d’options ») en bas, passe le curseur sur « Modèles » et tu verras la liste de tous les modèles que tu as enregistrés. Clique simplement sur le modèle que tu veux utiliser : il sera inséré dans ton e-mail.
Quel est le meilleur outil pour les modèles d’e-mails dans Gmail ?
Le « meilleur » outil dépend de tes besoins. La fonctionnalité gratuite intégrée à Gmail convient bien à une utilisation individuelle basique, mais elle ne propose aucune fonctionnalité pour les équipes. Pour les équipes commerciales qui ont besoin de partager des modèles, d’utiliser des balises de fusion pour personnaliser leurs e-mails et de bénéficier d’une intégration complète avec un CRM, un outil comme Salesflare est le meilleur choix. Il te permet de gérer tes modèles en équipe directement depuis ta boîte de réception Gmail et de les connecter à ton pipeline commercial et à tes campagnes d’e-mails.
Si tu connais d’autres outils pour Gmail qui sont au moins à la hauteur de ceux présentés ci-dessus, fais-le-nous savoir dans les commentaires : nous pourrons les ajouter à l’aperçu.
Et si tu travailles depuis ta boîte de réception Gmail, jette un œil à notre CRM.
On te le promet : tu ne trouveras aucun CRM qui t’offre plus de possibilités depuis ta boîte de réception Gmail que Salesflare.
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