7 Meilleures solutions CRM pour Gmail + Fonctionnalités principales

Découvrez les fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre et les avantages de chaque CRM Gmail

Si vous utilisez Gmail (qu'il s'agisse d'un Gmail personnel ou d'un courriel professionnel via Google Workspace), vous avez de la chance. Il permet les meilleures et les plus stables intégrations avec votre CRM (si vous ne me croyez pas, demandez à notre équipe technique 😏).

Toutefois, compte tenu des nombreuses possibilités de CRM qui existent, il peut être difficile de savoir ce que l'on peut attendre d'une configuration Gmail-CRM intégrée. Nous allons donc commencer par nous attaquer à ce problème et vous fournir une liste des fonctionnalités essentielles à rechercher. 👀

Ensuite, nous utiliserons cette même liste de fonctionnalités ainsi que les évaluations de G2 et de Google Marketplace pour comparer 7 CRM différents qui s'intègrent directement à Gmail.

C'est parti ! 👇


Quelles sont les fonctionnalités que vous pouvez attendre d'un CRM Gmail ?

Voici 10 fonctionnalités essentielles que vous pouvez attendre d'un CRM bien intégré à Gmail :

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos réunions Gmail emails et de votre calendrier Google vers le CRM
  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Vérifiez si les personnes ouvrent vos courriels et cliquent sur les liens dans vos courriels envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Cela fait beaucoup de choses utiles pour mieux suivre vos prospects et augmenter votre productivité 😄 Nous allons détailler ci-dessous les fonctionnalités de chaque CRM.


Comment définir le meilleur CRM intégré à Gmail pour votre entreprise ?

Si vous êtes à la recherche d'un CRM qui s'intègre bien à votre environnement Gmail, l'ensemble des fonctionnalités ci-dessus peut considérablement améliorer votre productivité. Nous avons étudié les fonctionnalités offertes par les CRM Gmail actuels et nous les détaillons ci-dessous.

Il est toutefois important de garder à l'esprit la situation dans son ensemble lorsque vous comparez les CRM, car vous devez vous assurer que votre équipe l'utilisera réellement. Obtenir un CRM que personne n'utilise est assez inutile 😏

Pour cette raison, nous incluons le score actuel de chaque CRM sur G2 afin que vous puissiez vous faire une meilleure idée de la situation de chaque CRM. Les notes sont réparties comme suit :

  • Facilité d'utilisation
  • Facilité d'installation
  • Répond aux exigences
  • Qualité du soutien
  • Facilité de faire des affaires avec
  • Facilité d'administration

Et pour couronner le tout, nous intégrons également la note obtenue par chaque CRM sur Google Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous prenons ensuite la moyenne de la note de fonctionnalité, la note moyenne de l'avis de G2 et la note de Google Marketplace, pour calculer... la note finale ! 🥇


Les 7 meilleurs CRM pour Gmail classés

Vous ne voulez pas lire toute la comparaison ? 🤓

Voici un aperçu rapide des performances de chaque système de gestion de la relation client:

  1. Salesflare : 9.9/10 🏆
  2. Copper : 8.4/10
  3. HubSpot CRM & Sales Hub : 7.8/10
  4. Streak : 7.6/10
  5. Freshworks CRM : 7.1/10
  6. Zoho CRM : 5.6/10
  7. Pipedrive : 5.1/10

Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite !


1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Salesflare's Gmail CRM extension for Chrome
Mettez à jour votre CRM, suivez les courriels, utilisez des modèles de courriels, et bien plus encore. ✨

Il n'est pas surprenant que Salesflare soit si bien placé par rapport aux autres CRM Gmail : il a été conçu dès le départ pour rendre le suivi des prospects plus productif, à partir de votre boîte de réception Gmail.

Salesflare (fondée en 2014) est utilisée par des milliers de petites et moyennes entreprises qui vendent à d'autres entreprises (y compris les PME). agences, bureaux d'études(par exemple, les sociétés de développement, les entreprises technologiques, ...). Il est classé premier sur toutes les plateformes d'évaluation et est le #1 CRM sur Product Hunt, la principale communauté de passionnés de produits.

Le plugin Gmail de Salesflare (également pour LinkedIn !) n'offre pas seulement une intégration très étroite (plus d'informations à ce sujet ci-dessous). Ce qui est absolument unique, c'est qu'il apporte 100% de la fonctionnalité CRM dans Gmail, de sorte que vous n'avez jamais besoin de changer d'onglet pendant que vous vendez (bien que si vous voulez utiliser Salesflare dans un onglet séparé et faire toutes les mêmes choses à partir de là, c'est tout à fait possible aussi 👊).

Si vous êtes un peu technique : Salesflare est construit sur l'infrastructure de serveur cloud de Google avec des technologies dirigées par Google comme Angular. Il suit également le langage de conception "Material Design" de Google, donc si vous remarquez qu'il ressemble un peu aux produits Google que vous utilisez déjà, c'est pour cette raison. 😄

Sans plus attendre, voici une analyse des performances de Salesflare :

Fonctionnalités offertes par Salesflare : 10/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM
  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Fonctionnalités que Salesflare n'offre pas : aucune

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 9,5
  • Facilité d'installation : 9.5
  • Répond aux exigences : 9.3
  • Qualité du soutien : 9.7
  • Facilité de faire des affaires avec : 9.9
  • Facilité d'administration : 9.5

Résultat final

  • Fonctionnalités CRM de Gmail : 10/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 9,6/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 5/5 → 10/10
  • NOTE FINALE : 9.9/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (10 fonctionnalités) :

$49/utilisateur/mois (facturé annuellement)
$55/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

Vous voulez voir tout cela en action ? Vous pouvez essayer Salesflare gratuitement. 👈

Il ne faut que quelques minutes pour démarrer un essai de Salesflare et installer le plugin Gmail (c'est le plus facile dans cet ordre).

Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de solution CRM plus simple qui se connecte aussi bien à Gmail ! 👌

récompenses Salesflare reçues
Salesflare a été récompensé pour sa facilité d'utilisation, sa facilité d'installation, son support et son retour sur investissement.
essayez gratuitement le CRM de Salesflare

2. Copper [8.4/10]

Copper Barre latérale CRM dans Gmail

Copper est un éditeur de logiciels CRM fondé en 2011 qui se concentre entièrement sur le service aux utilisateurs de Gmail, ce qui lui vaut sa deuxième place dans ce classement des CRM Gmail.

Ses secteurs cibles sont relativement similaires à ceux de Salesflare, avec en plus des clients du secteur immobilier, car le logiciel n'est pas axé sur les ventes B2B. Cela permet à l'entreprise d'atteindre un public cible plus large, mais rend inévitablement son utilisation un peu moins simple pour ses utilisateurs B2B.

Si l'on compare objectivement les scores, les principales différences sont une configuration plus difficile, une assistance de moindre qualité et l'absence de deux fonctions de productivité de Gmail. En outre, le prix pour obtenir toutes les fonctionnalités ci-dessous (8 fonctionnalités) est plus que doublé.

Caractéristiques offrés par Copper : 8/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM
  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Caractéristiques que Copper n'offre pas :

  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 9,2
  • Facilité d'installation : 8.9
  • Répond aux exigences : 8.8
  • Qualité du soutien : 8.8
  • Facilité de faire des affaires avec : 9.1
  • Facilité d'administration 9.1

Résultat final

  • Fonctionnalités CRM de Gmail : 8/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 9/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 4.1/5 → 8.2/10
  • NOTE FINALE : 8.4/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (8 fonctionnalités) :

$99/utilisateur/mois (facturé annuellement)
$134/utilisateur/mois
(facturé mensuellement)


3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

Intégration de HubSpot CRM dans Gmail

HubSpot est un plateforme d'automatisation du marketing tourné plateforme tout-en-un. Elle a été fondée en 2005 pour faciliter l'automatisation du marketing.

Aujourd'hui, le principal argument de vente de HubSpot est d'offrir une solution tout-en-un, incluant le marketing, les ventes, le service et les opérations. Si vous n'aimez pas utiliser différentes applications et les intégrer (à l'aide d'outils comme Zapier et d'intégrations natives), HubSpot est peut-être ce que vous recherchez.

Pour obtenir des fonctionnalités CRM comparables à celles des autres CRM de ce classement, vous devez acquérir deux produits HubSpot : son CRM et son Sales Hub.

En termes d'intégration à Gmail, HubSpot fait un bon travail, bien que le prix pour obtenir toutes ces fonctionnalités pratiques (7 fonctions) soit assez élevé, à partir de $450/mois facturé annuellement (pour 5 utilisateurs, ce qui est le minimum imposé).

Fonctionnalités offertes par HubSpot CRM + Sales Hub : 7/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.

Fonctionnalités que HubSpot CRM + Sales Hub n'offre pas

  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 8,6
  • Facilité d'installation : 8.3
  • Répond aux exigences : 8.5
  • Qualité du soutien : 8.5
  • Facilité de faire des affaires avec : 8.7
  • Facilité d'administration : 8.6

Résultat final

  • Fonctionnalité CRM de Gmail : note : 7/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 8.5/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 4/5 → 8/10
  • NOTE FINALE : 7.8/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (7 fonctionnalités) :

$90/utilisateur/mois (facturé annuellement - minimum 5 utilisateurs)
$100/utilisateur/mois (facturé mensuellement - minimum 5 utilisateurs)


4. Streak [7,6/10]

Streak Pipeline CRM dans Gmail

Dans le classement des CRM pour Gmail, on ne peut pas ignorer Streak. Streak a été fondé en 2011 pour être le CRM dédié à Gmail, et il est resté fidèle à cette mission depuis lors.

Comparé aux autres CRM de cette liste, Streak s'est historiquement concentré sur les utilisateurs individuels, ce qui est illustré par son plan gratuit populaire sans fonctionnalité de collaboration (et sa mise à niveau abordable vers le plan "Solo").

Streak fonctionne entièrement dans l'interface Gmail et c'est là qu'il est le plus fort. Il n'a pas d'application web dédiée et ses applications mobiles sont un peu limitées (elles obtiennent 2,5 et 3 étoiles dans l'App Store et sur Google Play).

Néanmoins, si vous êtes un utilisateur unique et que vous n'utilisez pas votre CRM sur votre téléphone, Streak peut être une solution simple et solide pour commencer à gérer vos leads.

Notez que pour bénéficier des 6 fonctionnalités ci-dessous, vous devez souscrire à son plan Pro pour les équipes, ce qui vous coûtera $59/utilisateur/mois (facturé mensuellement).

Caractéristiques offertes par Streak : 6/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Caractéristiques que Streak n'offre pas :

  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 8,7
  • Facilité d'installation : 9.4
  • Répond aux exigences : 8.8
  • Qualité du soutien : 8.5
  • Facilité de faire des affaires avec : 9.4
  • Facilité d'administration : 8.6

Résultat final

  • Fonctionnalités CRM de Gmail : 6/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 8.9/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 3.9/5 → 7.8/10
  • NOTE FINALE : 7.6/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (6 caractéristiques) :

$49/utilisateur/mois (facturé annuellement)
$59/utilisateur/mois (facturé mensuellement)


5. Freshworks CRM [7.1/10]

Barre latérale intégrée à Freshworks dans Gmail

Freshworks CRM (anciennement connu sous le nom de Freshsales) est un CRM de vente de Freshworks, la société derrière / initialement appelée Freshdesk. L'entreprise a été fondée en 2010 pour fournir une solution meilleure et moins chère aux équipes de service à la clientèle.

Le principal argument de vente de ce CRM est la richesse de ses fonctionnalités. Il a également réussi à offrir cette gamme de fonctionnalités à travers une interface plus facile à utiliser que son concurrent/prédécesseur de la même ville, Zoho.

Bien que son intégration Gmail ne soit pas aussi poussée que celle des CRM les plus performants de ce classement, elle mérite tout de même d'être mentionnée dans ce classement en raison de la popularité relative de son module complémentaire Gmail.

Fonctionnalités offertes par Freshworks CRM : 4/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.

Fonctionnalités que Freshworks CRM n'offre pas

  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 9,1
  • Facilité d'installation : 8.9
  • Répond aux exigences : 8.9
  • Qualité de l'assistance : 9.0
  • Facilité de faire des affaires avec : 9.1
  • Facilité d'administration 9.4

Résultat final

  • Fonctionnalité CRM de Gmail note : note : 4/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 9.0/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 4.2/5 → 8.4/10
  • NOTE FINALE : 7.1/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (4 caractéristiques) :

$69/utilisateur/mois (facturé annuellement)
$83/utilisateur/mois (facturé mensuellement)


6. Zoho CRM [5.6/10]

Zoho CRM affiche les détails des prospects dans Gmail

Zoho est un véritable nom de famille dans l'industrie du CRM, nous ne pouvions donc pas l'omettre dans ce classement.

L'entreprise a lancé son produit small business CRM en 2005 et s'est toujours positionnée comme une alternative moins chère à Salesforce. C'est d'ailleurs son principal argument de vente.

Si vous cherchez une solution CRM, Zoho a plusieurs niveaux (et même plusieurs produits : Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Les deux fonctions d'intégration de Gmail ci-dessous sont déjà disponibles dans le plan gratuit de son produit Zoho CRM standard. Notez que son module complémentaire Gmail reçoit l'avant-dernière note de cet aperçu.

Fonctionnalités offertes par Zoho CRM : 2/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM

Fonctionnalités que Zoho CRM n'offre pas :

  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 8,1
  • Facilité d'installation : 7.6
  • Répond aux exigences : 8.2
  • Qualité du soutien : 7.4
  • Facilité de faire des affaires avec : 7,9
  • Facilité d'administration : 7.8

Résultat final

  • Fonctionnalités CRM de Gmail : 2/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 7.8/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 3.5/5 → 7/10
  • NOTE FINALE : 5.6/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (2 fonctionnalités) :

Gratuit


7. Pipedrive [5.1/10]

Extension Gmail de Pipedrive CRM

Pipedrive est un CRM de vente facile à utiliser et à configurer pour les petites entreprises, c'est pourquoi il est très souvent comparé à Salesflare.

L'entreprise a été fondée en 2011 pour lancer une contre-réaction aux CRM d'entreprise tels que Salesforce, qui sont davantage conçus pour les besoins des entreprises que pour ceux des équipes de vente. Pipedrive s'est donné pour mission de changer cela et a rendu très facile le suivi de vos ventes.

Bien que l'entreprise ait fait de son mieux ces dernières années pour renforcer l'intégration de Gmail, il lui reste encore du travail à faire dans ce domaine. Sa profondeur d'intégration relativement faible, combinée à une note exécrable sur le Google Marketplace, la place en dernière position de ce classement Gmail CRM.

Fonctionnalités offertes par Pipedrive : 2/10

  • Mettez à jour et utilisez votre CRM à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Synchronisation en direct de vos courriels Gmail et de vos réunions Google Calendar avec le CRM

Fonctionnalités que Pipedrive n'offre pas

  • Création automatique de contacts pour les personnes avec lesquelles vous envoyez des courriels ou que vous rencontrez
  • Enrichissez automatiquement votre base de données de contacts en synchronisant les signatures électroniques de vos contacts.
  • Envoyez des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées à partir de votre boîte de réception Gmail.
  • Utiliser des modèles d'e-mails (partagés ou privés) lors de l'envoi d'e-mails à partir de Gmail
  • Voyez qui vos collègues connaissent et à quel point, grâce à des "scores de force relationnelle" basés sur le trafic de leurs courriels.
  • Vérifiez si les internautes ouvrent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans les e-mails envoyés à partir de Gmail.
  • Voyez si les personnes qui ont cliqué sur les liens du courrier électronique ont également visité votre site web, quelles pages et pendant combien de temps.
  • Se voir rappeler les courriels auxquels vous n'avez pas répondu ou les conversations avec les clients qui sont restées silencieuses.

Notation de l'examen G2 :

  • Facilité d'utilisation : 8,9
  • Facilité d'installation : 8.7
  • Répond aux exigences : 8.4
  • Qualité du soutien : 8.4
  • Facilité de faire des affaires avec : 8.7
  • Facilité d'administration : 8.6

Résultat final

  • Fonctionnalité CRM de Gmail : note : 2/10
  • Note moyenne de l'évaluation G2 : 8,6/10
  • Note d'évaluation de Google Marketplace : 2.3/5 → 4.6/10
  • NOTE FINALE : 5.1/10

Prix pour obtenir tout ce qui précède (2 fonctionnalités) :

$49,90/utilisateur/mois (facturé annuellement)
$59,90/utilisateur/mois (facturé mensuellement)


Vous souhaitez approfondir les différences ? Posez la question à notre équipe en utilisant le chat sur salesflare.com. Nous sommes là pour vous aider 😄

Au fait, vous n'êtes pas sûr de Gmail ? Nous avons également un guide avec Outlook CRMs.

Ou si vous êtes encore en mode exploration, consultez ces exemples de gestion de la relation client.


Essayez gratuitement le CRM de Salesflare

Nous espérons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Jeroen Corthout
Les derniers articles par Jeroen Corthout (tout voir)