7 meilleurs traqueurs d'emails pour Gmail et Outlook [+ Fonctionnalités] [2024]

Une comparaison approfondie des logiciels de suivi des courriels

Bien que de nombreux traqueurs d'e-mails semblent proposer exactement la même offre, la quantité de fonctionnalités qu'ils offrent et la probabilité qu'ils envoient vos e-mails dans le courrier indésirable peuvent être très différentes.

The result of choosing the wrong (cheap or free) email tracking software can be a disappointing and even painful experience. 😖

Nous avons testé quelques-uns des traqueurs d'emails les plus populaires et les avons évalués selon différents critères, afin que vous puissiez facilement trouver celui qui vous convient.

Now, before we explore which ones came out on top, let’s dig into the scoring system. 🤓


Comment décider quel est le meilleur tracker d'emails pour vous ?

Nous avons systématiquement évalué les traqueurs d'e-mails en fonction de trois critères importants :

  1. Fonctionnalit√©s de suivi des courriels: how solid is the email tracker’s functionality?
  2. D√©livrabilit√© des courriels: do your tracked emails still land in the inbox… or in spam? ⚠️
  3. Revue des utilisateurs: comment les utilisateurs réels évaluent-ils le tracker d'emails ?

Plus we indicated whether they work with Gmail and/or Outlook… and their starting price.

Here’s some more detail about our scoring 👇 (or feel free to just skip this! 👈)

Fonctionnalités de suivi des courriels

In terms of email tracking features, we went looking for this essential functionality: 🔍

  1. Illimité suivi des courriels (pas de limitation du nombre de courriels suivis)
  2. Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts
  3. Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre équipe).
  4. Suivi intégré du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-delà du clic.
  5. Disponible également via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau
  6. Supprime et remplace le suivi des courriels précédents dans un fil de discussion pour suivre uniquement les courriels.
  7. Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile

Il en résulte un score de x/7.

Délivrabilité des courriels

Pour déterminer l'impact de chaque outil sur la délivrabilité des courriels, nous avons examiné la vulnérabilité de chaque outil à une utilisation abusive par des acteurs malveillants (ce qui peut avoir une incidence sur l'envoi de vos courriels dans les spams) :

  • Utilisations plusieurs domaines de suivi
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …)

… and we put each tool through a rigorous email deliverability test using MailReach. 💌

Il en résulte un score de x/3 et y/10, dont nous prenons la moyenne.

Revue des utilisateurs

To define how satisfied real users are with the email tracker, we simply looked up the x/5 score on the Chrome Webstore. ⭐⭐⭐⭐⭐

Score final

In the end, the final score is calculated by taking the average of the three scores above. 🥇

Autres considérations

For each email tracker, we’ve also indicated: ✅

  1. S'ils travaillent avec Gmail et/ou Outlook (Spoiler : seuls les 3 premiers travaillent avec Outlook !)
  2. What the starting price is per tracker (Spoiler: only Snovio (nr. 5) is really free… but it’s noticeable in its deliverability results)

Les 7 meilleurs traqueurs d'emails classés

Vous ne voulez pas lire toute la comparaison ? ūü§ď

Here’s a quick overview of how each email tracker performs:

  1. Salesflare CRM : 9.9/10 🏆
  2. HubSpot Sales Hub : 8.4/10
  3. Mailbutler : 7.4/10
  4. Mailtrack : 6.9/10
  5. Snovio Email Tracker : 6.9/10
  6. Streak CRM : 6.4/10
  7. MailTracker de Hunter : 6.1/10

Important if you’re using Outlook: les 3 premiers traqueurs d'emails fonctionnent √† la fois avec Gmail et Outlook, tandis que les 4 derniers traqueurs ne fonctionnent qu'avec Gmail.

Want to dig into the details? Read on! 👀


1. Salesflare CRM [9.9/10]

Salesflare is not just email tracking software. ✨

C'est le CRM le plus avancé et le plus automatisé intégré dans le courrier électronique pour les petites et moyennes entreprises qui vendent en B2B.

It can track emails, extract email signatures, insert email templates, send automated email sequences, remind you to follow up on emails, compile timelines, find business email addresses, enrich contacts based on an email address, … and much more. 🤩

Si vous passez une bonne partie de votre journ√©e dans votre bo√ģte de r√©ception (et LinkedIn peut-√™tre ?), alors Salesflare peut √™tre en mesure de rendre (cette partie de) votre vie 10x plus facile.

Le traqueur d'emails lui-même est également le plus avancé de cette liste, notamment en ce qui concerne la délivrabilité des emails, c'est-à-dire la manière dont il empêche vos emails de tomber dans le dossier des spams.

Il offre également le système le plus avancé pour exclure vos propres ouvertures d'emails, ne nécessite pas d'abonnement supplémentaire en plus de votre CRM, intègre le suivi de site web, intègre vos notifications d'emails avec toutes les autres notifications concernant vos leads, et fonctionne à la fois dans Gmail et Outlook.

Fonctionne avec (2/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives d'avenir : Oui

Fonctionnalités de suivi des e-mails que Salesflare peut offrir (7/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, sur tous les appareils et r√©seaux o√Ļ vous ou les membres de votre √©quipe utilisent Salesflare.
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Oui
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Oui
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Oui
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui, pour les trois

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (3/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Oui
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Oui
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Oui

Résultats du test de délivrabilité : 9,4/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 7/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 3/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.4/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 5/5
  • NOTE FINALE : 9.9/10 🏆

Prix :

  • Tout est inclus dans le CRM (plans √† partir de $29/mois)

Vous voulez voir tout cela en action ? Vous pouvez essayer Salesflare gratuitement. ūüĎą

Quelques minutes suffisent pour commencer un essai, connecter votre bo√ģte aux lettres √©lectronique (c'est la premi√®re chose que Salesflare vous demande de faire) et installer le plugin Gmail ou Outlook (vous pouvez les trouver dans Param√®tres > Applications et int√©grations).

We guarantee you won’t find a more robust email tracker and CRM! 👌

Récompenses pour Salesflare
Salesflare a été récompensé pour sa facilité d'utilisation, sa facilité d'installation, son support et son retour sur investissement.
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2. HubSpot Sales Hub [8.5/10]

HubSpot Sales Hub

Tout comme Salesflare, HubSpot est bien plus qu'un tracker d'emails.

While HubSpot started off as a marketing automation platform, it now offers a broad platform including a CRM, a sales tracking platform, a marketing platform, a service platform, … all aimed at small and medium-sized businesses.

HubSpot CRM’s email tracking software has a limited free version, but it tracks only email opens and, as the only tracker in this list, limits the amount of tracking notifications you can receive (200/month, which means about 6-7 per day). And as always, upgrading comes at a relatively high price which is only recommended if you have deep pockets – it can even become more expensive than Salesforce as exemplified in this comparison. 💸

Together with Mailbutler and Salesflare, HubSpot’s CRM platform is one of the few that integrates its email tracking with both Gmail and Outlook. Unfortunately, its website tracking is not integrated with its email tracking system for sales emails.

Fonctionne avec (2/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives d'avenir : Oui

Fonctionnalités de suivi des emails que HubSpot peut offrir (6/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui, mais uniquement dans le cadre d'un plan payant (sinon la limite est de 200 notifications par mois).
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui, mais uniquement pour les plans payants
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, sur tous les appareils et r√©seaux o√Ļ vous ou les membres de votre √©quipe utilisez HubSpot (la configuration est partiellement manuelle).
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non, pas pour les courriels individuels, seulement pour les courriels de marketing.
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Oui
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Oui
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour garantir que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (2/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Oui
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Oui

Résultats du test de délivrabilité : 9,4/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 6/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 2/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.4/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.5/5
  • NOTE FINALE : 8.5/10

Prix :

  • Tout est inclus dans le Sales Hub (les plans commencent √† $18/utilisateur/mois, mais ils deviennent rapidement beaucoup plus chers √† $90/utilisateur/mois avec un minimum de 5 utilisateurs).
  • Seul le suivi ouvert est disponible gratuitement (max. 200 notifications par mois).

3. Mailbutler [7.4/10]

While Mailbutler doesn’t position itself as a cloud-based CRM, it can certainly be considered a lightweight CRM due to its inclusion of contacts, tasks, notes, and some other handy tools.

Mailbutler offre toutes ces fonctionnalit√©s directement depuis votre bo√ģte de r√©ception. Il vous suffit d'installer le bon plugin.

What worries us a little about Mailbutler is that all its tracking works off the same domain, which makes it quite sensitive to the negative effects of abuse… and which may make your emails land in your prospect’s or customer’s spam folder. ⚠️

If you’re not looking to use a sales CRM (you may be using an Excel sheet) or already have one that doesn’t offer email tracking, then Mailbutler may be your best available choice.

Fonctionne avec (2/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives d'avenir : Oui

Fonctionnalités de suivi des courriels offertes par Mailbutler (5/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, sur vos appareils et r√©seaux
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Oui
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Non
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (1/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Non
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Oui

Résultats du test de délivrabilité : 9,0/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 5/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 1/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.0/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.5/5
  • NOTE FINALE : 7.4/10

Prix :

  • A partir d'environ $4/utilisateur/mois sans historique de notification et $13/utilisateur/mois avec historique de notification.

4. Mailtrack [7.4/10]

When you think about tracking emails, it’s hard not to think about Mailtrack.

Mailtrack est l'une des options les plus populaires, probablement en raison de son nom accrocheur, de ses signatures promotionnelles, de son prix bas et de son plan d'inscription gratuit.

Ce plan gratuit n'inclut que les ouvertures d'emails et insère la signature promotionnelle mentionnée ci-dessus sous chacun de vos emails.

Like with Mailbutler, we’re a little worried about the use of only one tracking domain and its potential/inevitable effects on your email deliverability, but if you’re looking for a good email tracker for Gmail and don’t want to use it as part of a CRM, its price-quality ratio is unmatched.

Fonctionne avec (1/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives : Non

Fonctionnalités de suivi des e-mails que Mailtrack peut offrir (5/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui, uniquement sur les plans payants
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Oui
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Non
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui, mais seulement pour les r√©gimes payants, la notification est envoy√©e au-del√† de la premi√®re ouverture.

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (1/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Non
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Oui

Résultats du test de délivrabilité : 9,0/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 5/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 1/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.0/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.4/5
  • NOTE FINALE : 7.4/10

Prix :

  • A partir d'environ $3/utilisateur/mois
  • Plan gratuit disponible qui affiche une signature promotionnelle sous chaque e-mail, n'inclut pas le suivi des clics et ne notifie pas au-del√† de la premi√®re ouverture.

5. Snovio Email Tracker [6.9/10]

Snovio, aka Snov.io, offers a complete range of simple B2B lead generation tools (and lead management now too), many of which are linked somehow to your email inbox. 💌

Son tracker d'emails est le seul enti√®rement gratuit de cette liste. Cependant, d'apr√®s nos tests, cela a un prix : nos emails de test avec le suivi de Snovio sont pass√©s en spam dans toutes les bo√ģtes aux lettres professionnelles (Google Workspace ainsi que Microsoft Office 365) et dans les bo√ģtes aux lettres Yahoo, ce qui est de loin le plus mauvais r√©sultat de tous les outils de cette liste.

D'un autre c√īt√©, son score de 4,9 sur le Chrome WebStore est le deuxi√®me plus √©lev√© de cette liste, donc si vous voulez vraiment un traqueur d'emails gratuit, vous pouvez tenter votre chance.

Fonctionne avec (1/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives : Non

Fonctionnalités de suivi des emails que Snovio peut offrir (5/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, mais seulement dans votre navigateur Chrome
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Non
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Oui
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (1/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Oui
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Non

Résultats du test de délivrabilité : 3,9/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.9/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 5/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 1/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 3.9/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.9/5
  • NOTE FINALE : 6.9/10

Prix :

  • Enti√®rement gratuit (mais, d'apr√®s nos tests, vos courriels finiront souvent dans les spams)

6. Streak CRM [6.4/10]

Streak CRM

Streak is already the third (or fourth?) CRM in this list of email trackers, because, well, it’s handy to have your email tracking fully integrated into your CRM system. 👌

Streak a été l'un des premiers Google integrated CRMs et se concentre toujours exclusivement sur ce domaine.

Son tracker d'emails est une sorte de teaser pour son CRM. Cette version gratuite n'inclut toutefois que le suivi des courriels ouverts, mais pas le suivi des clics.

The most notable thing to mention about Streak is that the full application is built into Gmail in Chrome, even its sales pipelines and dashboards. While the CRM has been around for a long time, its mobile app is extremely limited and definitely does not include email tracking nor email tracking notifications. 📵

Fonctionne avec (1/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives : Non

Fonctionnalités de suivi des courriels que Streak peut offrir (4/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Oui, uniquement sur les plans payants
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, mais seulement dans votre navigateur Chrome
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Non
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Non
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui, mais il n'y a pas de centre de notification

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (0/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Non
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Non

Résultats du test de délivrabilité : 9,0/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 4/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 0/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.0/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.5/5
  • NOTE FINALE : 6.4/10

Prix :

  • Tout est inclus dans le CRM (√† partir de $15/utilisateur/mois)
  • Plan gratuit disponible qui n'inclut pas le suivi des clics

7. MailTracker de Hunter [6.1/10]

MailTracker de Hunter

Enfin, nous avons testé MailTracker, un outil annexe de Hunter.io, le célèbre outil de recherche d'adresses électroniques qui propose également séquences d'adresses électroniques.

Comme son concurrent au nom similaire, Mailtrack, il propose un plan gratuit qui ajoute une signature promotionnelle (d'aspect similaire) à tous les courriels et n'offre qu'un suivi des ouvertures.

Its paid plan is however more expensive than Mailtrack’s. We also didn’t feel great about the way it’s built in terms of email deliverability.

Still, it’s a good tool at an okay price, and if you’re looking to roll out a standalone email tracker in your company, they offer the only tracker we saw with volume-based pricing.

Fonctionne avec (1/2) :

  • Gmail : Oui
  • Perspectives : Non

Fonctionnalités de suivi des courriels que MailTracker peut offrir (3/7) :

  • Suivi illimit√© des courriels (aucune limite quant au nombre de courriels suivis) : Oui
  • Suivi des clics sur les courriels, et pas seulement des courriels ouverts : Non, pas pour l'instant (peut-√™tre bient√īt)
  • Filtre automatiquement vos propres ouvertures et clics (et ceux de votre √©quipe) : Oui, mais seulement dans votre navigateur Chrome
  • Suivi int√©gr√© du site web, afin que vous puissiez suivre vos clients potentiels au-del√† du clic : Non
  • Disponible √©galement via une application mobile, et pas seulement sur votre ordinateur de bureau : Non
  • Supprime et remplace le suivi des courriels pr√©c√©dents dans un fil de discussion afin de suivre les courriels de mani√®re unique : Non
  • Envoi de notifications en direct dans le navigateur, Outlook et/ou l'application mobile : Oui

Fonctionnalit√©s de d√©livrabilit√© pour s'assurer que vos courriels arrivent dans la bo√ģte de r√©ception (0/3) :

  • Utilise plusieurs domaines de suivi : Non
  • Utilise un sous-domaine de suivi personnalis√© par client : Non
  • Uses the same subdomain for all links in the email (opens, clicks, unsubscribes, …): Non

Résultats du test de délivrabilité : 9,0/10 lors d'un test automatisé utilisant MailReach

(ce test n'est toutefois pas comparable aux autres, car aucun suivi des clics n'a été utilisé dans les courriels).

Note d'évaluation sur le Chrome Webstore : 4.5/5

Résultat final :

  • Fonctionnalit√©s de suivi des courriels : 4/7
  • Score de d√©livrabilit√© : 0/3 + Score du test de d√©livrabilit√© : 9.0/10
  • Note d'√©valuation de Chrome Webstore : 4.7/5
  • NOTE FINALE : 6.1/10

Prix :

  • A partir d'environ $7.5/utilisateur/mois
  • Plan gratuit disponible qui affiche une signature promotionnelle sous chaque e-mail, n'inclut pas le suivi des clics (pas disponible du tout pour l'instant), et n'affiche pas de notifications

Autres traqueurs d'emails que nous avons étudiés

We also researched the below email trackers, but unfortunately they didn’t make the cut:

  • Logiciel de suivi des courriels Pipedrive : il ne suivait que les courriels envoy√©s √† partir du CRM, et non √† partir de Gmail ou d'Outlook.
  • Gmelius pour Gmail : ne propose plus le suivi des courriels
  • Apollo.io Email Open Tracker: we could not get it work while researching tools + the support team didn’t respond to our queries

Questions fréquemment posées

Comment puis-je suivre un courriel ?

Il suffit d'installer l'un des traqueurs d'emails ci-dessus et de commencer à envoyer des emails. Chaque fois que vous envoyez un e-mail, le logiciel insère un pixel de suivi dans votre e-mail qui détecte une ouverture chaque fois que l'e-mail est consulté par un destinataire, et il remplace chaque lien dans l'e-mail par un lien qui renvoie vers le lien d'origine.

Est-il illégal de suivre les courriels ?

Bien que cela dépende évidemment de votre juridiction, le suivi des courriels n'est pas considéré comme illégal ou du moins pas clairement illégal dans la plupart des pays. Il ne fait que suivre la façon dont vos destinataires interagissent avec votre propre courrier électronique et ne fait rien d'autre.

Comment ajouter un tracker d'email ?

Un logiciel de suivi des courriels peut ajouter automatiquement des traceurs aux courriels pour vous. Il suffit d'installer leur plugin dans Gmail ou Outlook, d'activer le suivi si nécessaire et de commencer à envoyer des courriels. Vous trouverez d'excellents outils à cet effet dans la liste ci-dessus.

Pouvez-vous savoir si quelqu'un a un tracker d'email ?

There are two easy giveaways: First, when you hover on a link in an email and it seems to be a link wrapped in another link with some hashed ids lined up behind it, then you’re looking at a tracked link. Second, when you see a little image that is loading or hasn’t loaded at the exact end of an email, that is probably an email open tracking pixel. You can always verify this by inspecting the original message or code of the email. That way you can also find out what tracker they’re using.


Want to dig deeper into the differences? Just ask our team using the chat on salesflare.com. We’re here to help 😁


obtenir Salesflare CRM avec un logiciel de suivi des emails

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Jeroen Corthout