7 Meilleur logiciel CRM basé sur le cloud en 2025

et comment choisir celui qui vous convient le mieux

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme logicielle de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud ?

Il en existe plus de 700 aujourd'hui ( !), il peut donc être difficile de choisir le bon.

C'est pourquoi je vais vous expliquer clairement quand opter pour tel ou tel CRM en nuage. 👈

Je comparerai également les meilleurs choix en combinant leurs notes d'évaluation sur plusieurs plateformes indépendantes. 🥇

C'est parti 👇

Choisir et classer les solutions de gestion de la relation client basées sur l'informatique dématérialisée : méthodologie

Il y a trois questions à se poser lors du choix d'un bon CRM basé sur le cloud :

1. Est-il adapté à votre cas d'utilisation et à votre entreprise ?
2. Est-il compatible avec le reste de vos outils de vente ?
3. S'agit-il d'un bon CRM en nuage ?

Pour répondre à la question 1, commencez par votre cas d'utilisation exact et votre type d'entreprise :

• Vous êtes une petite ou moyenne entreprise (PME) et vous vendez activement en B2B ? Salesflare vous conviendra probablement le mieux.
• Vous êtes plutôt dans l'immobilier ? Consultez notre avis sur Propertybase dans cet article.
• Vous êtes dans un autre type d'entreprise B2C et vous avez besoin d'un outil de vente ? Jetez un coup d'œil à Pipedrive ou Freshworks CRM. (Vous pouvez également consulter les listes complètes des meilleurs CRM de vente et meilleurs logiciels de suivi des prospects).
• Vous êtes une PME et vous vous concentrez sur l'automatisation du marketing ? Jetez un coup d'œil à HubSpot ou ActiveCampaign.
• Vous voulez quelque chose qui peut littéralement tout faire et qui n'est pas conçu pour quelque chose en particulier ? Cela ressemble à Zoho CRM Plus.
• Vous travaillez pour une entreprise de plus de 200 employés ? Vous aurez probablement besoin d'un CRM d'entreprise comme Salesforce.

Pour répondre à la question 2, demandez-vous si les CRM que vous envisagez sont une adéquation parfaite avec vos outils de vente. J'ai rédigé des analyses spécifiques pour les produits suivants :

• Pour Outlook
• Pour Gmail / Pour Google Workspace
• Pour LinkedIn
• Pour votre téléphone portable

Enfin, pour la question 3, vous pouvez rechercher des CRM qui sont bien notés par leurs utilisateurs sur toutes les plateformes. Pour cela, vérifiez les CRM basés sur le cloud de cette liste et leurs évaluations globales.

Ces évaluations globales sont obtenues en combinant trois évaluations en une seule :

• Évaluation du produit, à partir du site d'évaluation de logiciels B2B #1 (G2)
• Évaluation de l'application mobile, à partir de la boutique d'applications mobiles #1 (Google Play)
• Évaluation du plugin de messagerie, à partir de la place de marché de plugins de messagerie #1 (Google Workspace Marketplace)

Ainsi, vous êtes sûr d'obtenir un CRM basé sur le cloud qui est performant sur tous les fronts. ⭐⭐⭐⭐⭐

Classement des 7 meilleurs logiciels de gestion de la relation client (CRM) basés sur le cloud

Pour établir ce classement, j'ai passé en revue une liste d'environ 700 CRM possibles afin de faire une présélection. J'ai ensuite testé de première main chacun des 7 CRM basés sur le cloud sélectionnés et je les ai étudiés en détail pour vous ci-dessous.

Vous ne voulez pas lire toute la comparaison ? 🤓

The top 7 best cloud-based CRM software in 2025 are:

1. Salesflare : 9.7/10 🏆
2. Salesforce : 8,7/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub : 8,6/10
4. CampagneActive : 8,5/10
5. Freshworks CRM : 8.3/10
6. Zoho CRM Plus : 7.7/10
7. Pipedrive : 6,6/10

Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite ! 👇

1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Salesflare est un CRM dédié aux ventes qui a été conçu dès le départ pour aider votre équipe de vente à établir de meilleures relations et à vendre plus, tout en nécessitant très peu de ces redoutables données.

Il est conçu pour rassembler toutes les données là où elles se trouvent déjà (votre Office 365 ou Google email, calendrier, téléphone, médias sociaux, bases de données de l'entreprise, signatures d'e-mail, email & web tracking, ...) et les utilise pour vous aider à suivre vos prospects d'une meilleure manière.

Le revers de la médaille est que certaines entreprises ne sont pas habituées à partager autant d'informations au sein de l'équipe, bien que cela ait changé de façon spectaculaire ces dernières années, et Salesflare a introduit un nouveau système de permissions pour les entreprises qui souhaitent limiter une partie de cette transparence nouvellement créée.

"J'ai examiné plusieurs CRM. Je me suis inscrit à Hubspot. Cela semblait bien, mais il y avait de nombreuses limitations et beaucoup moins d'automatisation. J'ai acheté un abonnement à Salesforce. Cela semblait génial, mais l'intégration avec mon Outlook pour Mac Office 365 était difficile, et la courbe d'apprentissage très importante. Saisie de données laborieuse par rapport à Salesflare. Salesflare semble beaucoup plus intuitif et tire parti de l'IA à des coûts extrêmement abordables." écrit Rocco D., développeur commercial dans une entreprise de produits de construction, à propos de Salesflare.

La mise à l'essai

Lorsque vous testez Salesflare, trois fonctionnalités se distinguent immédiatement : la saisie automatisée des données, le suivi des courriels et des réunions, et l'intégration de LinkedIn.

Dès que vous connectez votre courrier électronique et votre calendrier, le Salesflare commence à rassembler automatiquement les informations de contact, les détails de l'entreprise et même les profils de médias sociaux. Il n'est donc plus nécessaire de saisir manuellement les données, ce qui facilite l'élaboration de profils clients complets.

La fonction de suivi des courriers électroniques et des réunions est tout aussi impressionnante. Chaque courriel que vous envoyez et recevez est automatiquement enregistré, ce qui vous permet de savoir quand il a été ouvert et sur quels liens il a été cliqué. Les réunions sont suivies avec des notes et des actions ajoutées à votre chronologie, ce qui vous permet de disposer de tout le contexte nécessaire pour chaque interaction.

Enfin, l'intégration de LinkedIn est la meilleure que l'on puisse trouver et constitue un outil essentiel pour tous ceux qui vendent aux entreprises.

Notation

Salesflare's G2 review scoring :

• Facilité d'utilisation : 9,5
• Facilité d'installation : 9.5
• Répond aux exigences : 9.3
• Qualité du soutien : 9.7
• Facilité de faire des affaires avec : 9.9
• Facilité d'administration : 9.5

Salesflare a fait l'objet d'une évaluation :

• Produit (G2) : 9.6/10
• Application mobile (Google Play) : 4.8/5 → 9.6/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 5/5 → 10/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 9.7/10

Tarifs

Prix du plan Pro :

• $49/utilisateur/mois (facturé annuellement)
• $55/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

Essayez Salesflare

If you don’t sell B2B (aka to other businesses) and don’t do active sales, one of the below cloud-based CRMs might then be a better fit for you. But, if you do actively sell B2B, give Salesflare a try.

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Je vous garantis que vous ne trouverez pas de meilleur CRM dans le nuage ! 👌

2. Salesforce [8.7/10]

Salesforce est la plus grande entreprise de CRM au monde, contrôlant environ 20% du marché. Son symbole boursier est même "CRM" et elle a été la pionnière de l'introduction du CRM dans le nuage, de sorte que je ne peux certainement pas compiler une liste de CRM dans le nuage sans la mentionner.

Si, au cours de ses premières années d'existence, Salesforce s'est concentré sur les petites entreprises, il s'est depuis recentré sur les entreprises. Cela explique aussi pourquoi son point fort est la personnalisation extrême (à condition de payer une équipe de consultants pour le faire) et pourquoi il s'est positionné comme le seul fournisseur de logiciels en nuage qui offre une solution à tous les besoins de votre entreprise.

Salesforce propose encore aujourd'hui une solution pour les petites entreprises, appelée Salesforce Essentials, une version limitée de la plateforme en nuage complète. Toutefois, par rapport aux autres CRM de cette liste, elle manque de convivialité et n'est pas vraiment personnalisée pour les équipes de vente.

Cette frustration à l'égard de Salesforce est en fait l'une des raisons pour lesquelles nous avons commencé à créer Salesflare, et - ce qui n'est peut-être pas surprenant - la raison pour laquelle nombre de nos clients trouvent Salesflare alors qu'ils cherchent une meilleure alternative.

Si la personnalisation à l'extrême est toutefois votre truc, ou si vous travaillez dans une entreprise, Salesforce peut encore être le meilleur choix pour vous. Mais avant de signer un contrat, lisez d'abord ce guide en petits caractères.

"J'aime la façon simple et efficace d'utiliser Sales Cloud pour gérer nos nouvelles opportunités commerciales en un seul endroit. Le fait de pouvoir l'associer à nos applications Service Cloud et Marketing Cloud nous permet d'avoir une vue complète et à 360° de nos clients, quels que soient le moment et la manière dont ils souhaitent nous contacter." écrit Michael B., responsable de la mise en œuvre dans une entreprise postale nationale, à propos de Salesforce Sales Cloud.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé Salesforce, deux aspects m'ont immédiatement sauté aux yeux : sa grande capacité de personnalisation et le temps nécessaire à sa mise en place.

La plate-forme offre une myriade d'options permettant d'adapter le CRM aux besoins spécifiques de l'entreprise, mais cela implique également une courbe d'apprentissage abrupte. Configurer Salesforce pour qu'il corresponde à mes processus a demandé beaucoup de temps et d'efforts, mais une fois configuré, le système s'est révélé incroyablement puissant.

Le tableau de bord fournit une multitude de données, mais la navigation peut s'avérer fastidieuse au début. Salesforce est indéniablement robuste, mais il est clair que pour tirer pleinement parti de ses capacités, une équipe d'administration ou d'assistance dédiée peut être nécessaire.

Notation

Notation de l'évaluation G2 de Salesforce :

• Facilité d'utilisation : 8,1
• Facilité d'installation : 7.5
• Répond aux exigences : 8.8
• Qualité du soutien : 8.2
• Facilité de faire des affaires avec : 8.3
• Facilité d'administration : 8.0

Les évaluations de Salesforce :

• Produit (G2) : 8.2/10
• Application mobile (Google Play) : 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 4.7/5 → 9.4/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 8.7/10

Tarifs

Prix du plan Pro (Salesforce Sales Cloud Pro Suite) :

• $100/utilisateur/mois (uniquement facturé annuellement)

3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]

HubSpot est un plateforme d'automatisation du marketing tourné plateforme tout-en-un. Elle a été fondée en 2005 pour faciliter l'automatisation du marketing.

Aujourd'hui, le principal argument de vente de HubSpot est d'offrir une solution tout-en-un, incluant le marketing, les ventes, le service et les opérations. Si vous n'aimez pas utiliser différentes applications et les intégrer (à l'aide d'outils comme Zapier et d'intégrations natives), HubSpot pourrait être le CRM en nuage que vous recherchez.

"La meilleure chose est [la] possibilité de voir tous les domaines sous un même toit. Qu'il s'agisse de devis, d'accords, de liens de paiement, de tickets d'assistance, d'abonnements, de factures, etc.
La mise en place de tâches et de réunions directement à partir de HubSpot rend son utilisation très efficace." écrit Shalini V., business developer dans une société de services informatiques, à propos de HubSpot Sales Hub.

Le revers de la médaille est que le logiciel HubSpot est extrêmement cher. Certes, son CRM en nuage est gratuit, mais il n'est comparable aux autres logiciels de cette liste que si vous l'achetez en même temps que le Sales Hub. Et si vous voulez vraiment récolter les avantages de la plateforme tout-en-un, vous devez également payer pour les autres Hubs.

En outre, vous constaterez que les différents outils de la plateforme ne sont pas comparables à leurs concurrents plus perfectionnés, plus riches en fonctionnalités et généralement moins chers.

En fait, si vous avez une idée des fonctionnalités dont vous avez besoin (un CRM, des formulaires de prospects, des pages d'atterrissage, des emails automatisés ou peut-être des newsletters, ...), contactez-nous sur le chat et nous vous aiderons à mettre au point la pile vente-marketing parfaite. Je vous garantis qu'il sera meilleur et moins cher... et facile à intégrer.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé HubSpot CRM & Sales Hub, deux choses m'ont frappé : l'interface conviviale et la structure tarifaire.

La mise en place de flux de travail de base a été un jeu d'enfant, grâce à son design épuré et intuitif. HubSpot permet d'aligner facilement les efforts de vente et de marketing, en particulier grâce à ses outils de marketing intégrés. Cependant, je me suis rapidement rendu compte que les coûts augmentent de manière significative si vous souhaitez débloquer des fonctionnalités plus avancées.

Si la version gratuite constitue un bon point de départ, la véritable puissance de HubSpot réside dans ses plans premium, qui peuvent ne pas être l'option la plus avantageuse pour les petites équipes.

Notation

L'évaluation G2 de HubSpot :

• Facilité d'utilisation : 8,6
• Facilité d'installation : 8.3
• Répond aux exigences : 8.5
• Qualité du soutien : 8.5
• Facilité de faire des affaires avec : 8.7
• Facilité d'administration : 8.6

Les évaluations de HubSpot :

• Produit (G2) : 8.5/10
• Application mobile (Google Play) : 4.6/5 → 9.2/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 4.0/5 → 8.0/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 8.6/10

Tarifs

Prix du plan Pro (HubSpot Sales Hub Professional) :

• $90/utilisateur/mois (facturé annuellement)
• $100/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

+ une taxe supplémentaire de $1470 pour l'intégration.

4. ActiveCampaign [8.5/10]

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation de l'email marketing, fondée en 2003. Elle se présente aujourd'hui comme une plateforme d'automatisation de l'expérience client (CXA), afin de couvrir l'ensemble de ses fonctionnalités.

ActiveCampaign a ajouté un CRM basé sur le cloud à son offre en 2014, en tant que complément axé sur les ventes au reste de la plateforme. Cette intégration entre l'automatisation de l'email et le CRM est probablement son principal point fort.

L'installation d'ActiveCampaign n'est pas une tâche facile et son logiciel peut devenir supplémentaire, tandis que l'aspect CRM lui-même ne sera pas aussi riche en fonctionnalités par rapport aux autres CRM en nuage de cette liste.

Lorsque les gens comparent ActiveCampaign à Salesflare, qui propose également des emails automatisés et des séquences d'emails, mon conseil est généralement simple : si vous êtes une entreprise de commerce électronique ou une entreprise B2C, ou si vous avez besoin d'une automatisation des emails très complexe ou à très haut volume, ActiveCampaign est probablement ce que vous recherchez. Si vous êtes une entreprise B2B avec une équipe de vente active et que vous avez besoin d'automatiser des e-mails plus personnels, optez pour Salesflare.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé ActiveCampaign, la forte intégration entre le marketing par courrier électronique et les fonctionnalités de CRM a immédiatement attiré mon attention.

La mise en place de l'automatisation des emails et des séquences a été simple, et j'ai apprécié les capacités de segmentation détaillée des clients de la plateforme. Cependant, l'aspect CRM m'a semblé être un complément plutôt qu'une fonctionnalité de base. L'interface était propre, mais les déplacements entre les fonctions d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client semblaient parfois un peu déconnectés.

Pour les entreprises qui privilégient le marketing par courrier électronique, le ActiveCampaign excelle, mais si les fonctions de gestion de la relation client (CRM) sont votre principal objectif, vous risquez de le trouver quelque peu insuffisant.

Notation

ActiveCampaign est le score de l'examen G2 :

• Facilité d'utilisation : 8,7
• Facilité d'installation : 8.5
• Répond aux exigences : 9.1
• Qualité du soutien : 9.1
• Facilité de faire des affaires avec : 9.2
• Facilité d'administration : 8.7

ActiveCampaign : notes d'évaluation :

• Produit (G2) : 8.9/10
• Application mobile (Google Play) : 4.3/5 → 8.6/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 4.0/5 → 8.0/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 8.5/10

Tarifs

Prix du plan Pro (ActiveCampaign Pro plan avec la version la moins chère de l'add-in "Enhanced CRM" qui ne comprend que "Pipelines") :

• $217/mois (facturé annuellement, avec max. 2500 contacts et 3 utilisateurs inclus)
• $246/mois (facturé mensuellement, avec max. 2500 contacts et 3 utilisateurs inclus)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Freshworks CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) de Freshworks, la société à l'origine de Freshdesk. Freshworks a été fondée en 2010 afin de fournir une solution meilleure et moins chère pour les équipes de service clientèle.

Le principal argument de vente de Freshworks est sa profondeur de fonctionnalités. Il a également réussi à offrir cette gamme de fonctionnalités par le biais d'une interface plus facile à utiliser que ses concurrents/prédécesseurs de la même ville (Chennai, Inde), Zoho.

Le revers de la médaille est que le logiciel semble assez volumineux et que les fonctionnalités semblent avoir été construites trop rapidement pour être vraiment bien pensées. Si un logiciel complexe vous frustre, il n'est probablement pas fait pour vous.

Si vous optez pour le plan le plus basique, le rapport prix-fonctionnalité est comparable à celui des CRM en nuage de cette liste dont le prix est plus normal. Le prix augmente toutefois très rapidement à partir de là lorsque vous avez besoin de plus de fonctionnalités (ou de plus d'un pipeline, de 5 séquences, ...).

Salesflare n'est pas souvent comparé à Freshworks CRM, mais lorsque c'est le cas, c'est que les gens mettent en balance quelque chose que leur équipe aimera utiliser et quelque chose qui coche quelques cases de plus sur leur liste de spécifications.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé Freshworks CRM, j'ai été frappé par l'étendue de ses fonctionnalités et sa facilité d'utilisation.

Le processus d'installation s'est déroulé en douceur et j'ai été impressionné par l'éventail des fonctionnalités, de la gestion des prospects à l'analyse détaillée. Cependant, au fur et à mesure que je l'utilisais, j'ai trouvé que l'interface pouvait sembler encombrée, en particulier lorsque je naviguais entre les différents modules. Le CRM offre beaucoup de choses, mais on a parfois l'impression qu'il essaie d'en faire trop, ce qui nuit à la rationalisation de l'expérience.

Pour les équipes qui ont besoin d'un ensemble d'outils robustes et qui sont prêtes à relever le défi de gérer une certaine complexité, Freshworks est un choix solide.

Notation

La notation de l'examen G2 de Freshworks CRM :

• Facilité d'utilisation : 9,1
• Facilité d'installation : 8.9
• Répond aux exigences : 8.9
• Qualité de l'assistance : 9.0
• Facilité de faire des affaires avec : 9.1
• Facilité d'administration 9.4

Les notes d'évaluation de Freshworks CRM :

• Produit (G2) : 9.0/10
• Application mobile (Google Play) : 3.8/5 → 7.6/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 4.2/5 → 8.4/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 8.3/10

Tarifs

Prix du plan Pro (Freshsales Pro) :

• $39/utilisateur/mois (facturé annuellement)
• $47/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Zoho Corporation est une société de développement de logiciels, fondée en 1996 (par coïncidence dans la même ville que Freshworks ci-dessus), qui est à l'origine d'une extrêmement large gamme de produits logiciels.

Elle a lancé un produit CRM basé sur le cloud en 2005, qui se positionne historiquement comme une alternative moins chère à Salesforce. Et c'est d'emblée sa plus grande force.

Le summum de son offre est Zoho One, qui vous donne accès à plus de 40 de ses "applications professionnelles" pour $105/utilisateur/mois (ou $45 si vous l'obtenez pour TOUS vos employés). C'est vraiment pas cher !

Le revers de la médaille, c'est que les produits de Zoho ne sont pas conviviaux. Bien que l'équipe d'ingénieurs produise de nombreuses fonctionnalités pour un prix modique, l'expérience utilisateur laisse généralement à désirer.

Néanmoins, si vous ne pouvez pas résister à une bonne affaire, Zoho a beaucoup à vous offrir. Ou, si vous avez déjà essayé Zoho et que vous ne l'avez pas aimé, donnez une chance à Salesflare.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé Zoho CRM Plus, le nombre de fonctionnalités et d'outils disponibles m'a immédiatement frappé.

Zoho offre un éventail incroyablement large de fonctionnalités, mais au détriment de la simplicité. La configuration était simple, mais l'interface utilisateur semblait quelque peu désuète et la navigation dans la plateforme pouvait s'avérer fastidieuse. Malgré l'étendue des fonctionnalités, l'expérience utilisateur était moins intuitive que celle d'autres CRM.

Zoho CRM Plus est une bonne option pour ceux qui ont besoin d'une suite complète d'outils et qui sont prêts à consacrer du temps à l'apprentissage du système.

Notation

Evaluation de Zoho CRM :

• Facilité d'utilisation : 8,1
• Facilité d'installation : 7.6
• Répond aux exigences : 8.2
• Qualité du soutien : 7.4
• Facilité de faire des affaires avec : 7,9
• Facilité d'administration : 7.8

Les évaluations de Zoho CRM :

• Produit (G2) : 7.8/10
• Application mobile (Google Play) : 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 3.5/5 → 7.0/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 7.7/10

Tarifs

Prix du plan Pro (Zoho CRM Plus) :

• $57/utilisateur/mois (facturé annuellement)
• $69/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

7. Pipedrive [6.6/10]

Pipedrive est un CRM dédié aux ventes. Elle a été fondée en 2011 en Estonie pour contrer les CRM d'entreprise tels que Salesforce, qui sont davantage conçus pour les besoins des entreprises que pour ceux des équipes de vente.

La force de Pipedrive réside dans son expérience utilisateur simple et bien pensée, en particulier en ce qui concerne ses anciennes fonctionnalités. Elle facilite la saisie des données et le suivi des activités, tout en restant très manuelle.

Sa principale faiblesse est qu'il est devenu un peu vieux, avec une application mobile plus limitée, manquant d'automatisation de base (par exemple, de la saisie de données), une intégration d'email boiteuse, et un ensemble de fonctionnalités plus récentes qui ne sont plus aussi bien construites.

À un moment donné, nous avons positionné Salesflare comme "Pipedrive sans la dactylographie" (vérifiez cette vidéo de TechCrunch par exemple). Nous avons fait cela parce que, comme Salesflare, Pipedrive est conçu pour les équipes de vente, est facile à utiliser et à configurer.

The main difference is that, unlike Pipedrive, Salesflare was built from the ground up to automate your team’s data input, which also makes it easy to keep it alive / up to date… so you can reap all the benefits you’d expect to get from a cloud CRM. Because, after all, a CRM is only useful if you keep using it.

La mise à l'essai

Lorsque j'ai testé Pipedrive, sa simplicité et sa facilité d'utilisation m'ont immédiatement paru évidentes.

La configuration a été rapide et intuitive, ce qui a facilité l'ajout d'affaires et leur progression dans le pipeline. L'accent mis par la plateforme sur la visualisation du processus de vente la rend idéale pour les équipes de vente qui veulent garder les choses simples. Cependant, j'ai remarqué que Pipedrive ne dispose pas de certaines fonctions d'automatisation avancées que l'on trouve dans d'autres CRM, ce qui pourrait être une limitation pour les processus de vente plus complexes.

Pour les petites équipes de vente à la recherche d'un CRM simple, Pipedrive est un choix solide, bien qu'il puisse sembler trop basique et dépassé pour ceux qui ont des besoins plus avancés.

Notation

La notation de l'examen G2 de Pipedrive :

• Facilité d'utilisation : 8,9
• Facilité d'installation : 8.7
• Répond aux exigences : 8.4
• Qualité du soutien : 8.4
• Facilité de faire des affaires avec : 8.7
• Facilité d'administration : 8.6

Les évaluations de Pipedrive :

• Produit (G2) : 8.6/10
• Application mobile (Google Play) : 3.3/5 → 6.6/10
• Plugin de messagerie (Google Workspace) : 2.3/5 → 4.6/10
• NOTE FINALE DE L'EXAMEN : 6.6/10

Tarifs

Prix du plan Pro :

• $49/utilisateur/mois (facturé annuellement)
• $69/utilisateur/mois (facturé mensuellement)

C'est tout ce que j'ai à dire sur les 7 meilleures plateformes logicielles de CRM en nuage !

Vous souhaitez approfondir les différences ? Posez la question à notre équipe en utilisant le chat sur salesflare.com. Nous sommes là pour vous aider 😄

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

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Jeroen Corthout

Cofondateur et PDG chez Salesflare

Je suis cofondateur et directeur général de Salesflare, le CRM intelligent pour les petites et moyennes entreprises qui vendent en B2B. J'aime automatiser les ventes, construire de beaux produits et écrire sur tous ces sujets.

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