21+ Meilleurs outils de prospection commerciale B2B [par catégorie]

Les meilleurs logiciels pour chaque étape du processus

Vous cherchez un logiciel de prospection commerciale pour vous aider à remplir votre pipeline ?

La quantité d'outils disponibles peut être vraiment ahurissante. 🤯

C'est pourquoi nous avons dressé la liste des meilleurs outils de prospection commerciale B2B que vous pouvez utiliser à chaque étape du processus :

  1. Trouver de bons prospects
  2. S'adresser efficacement à l'extérieur
  3. Nourrir les prospects tièdes
  4. Assurer le suivi et la conclusion des contrats avec les clients potentiels
  5. Bonus : Intégrer le tout

Vous recherchez l'un des éléments ci-dessus en particulier ? Il vous suffit de cliquer sur le lien pour accéder à la bonne section. 👆

Voilà à quoi ressemblerait cet article dans PowerPoint 😂

Si vous voyez Salesflare apparaître plusieurs fois dans la liste, c'est normal : Salesflare intègre de nombreux outils de prospection commerciale, ce qui vous évite de devoir jongler avec vos prospects entre plusieurs logiciels différents. Mais ne vous inquiétez pas : dans chaque section, nous vous présenterons une alternative intéressante. C'est promis ! 😘

Explorons maintenant ces outils de pointe. 👇


1. Des outils pour trouver de bons prospects

Il est essentiel de trouver des pistes de vente de qualité. Pour que votre processus de prospection commerciale fonctionne efficacement, vous avez besoin de prospects bien ciblés dont les coordonnées ont été vérifiées. Voici quelques logiciels de prospection commerciale dédiés que vous pouvez utiliser.

Recherche de données sur les prospects B2B

Adapt.io

Vous souhaitez prospecter des personnes qui travaillent dans un secteur d'activité, une zone géographique, une taille d'entreprise, un rôle ou un service spécifique (et qui utilisent peut-être une technologie spécifique sur leur site web) ? Adapt.io peut vous aider à trouver ces personnes avec leur adresse e-mail respective et souvent aussi leur numéro de téléphone. C'est l'un des meilleurs outils de recherche de données de prospects B2B que nous ayons essayé. Son prix commence à $39 par mois.

UpLead

UpLead est une alternative intéressante à Adapt.io (juste au-dessus) et il est également très bien recommandé par les critiques sur G2.com. Même si son plan le plus bas est légèrement plus cher que celui d'Adapt.io, il devient nettement moins onéreux au fur et à mesure que l'on monte en charge.

Recherche d'adresses électroniques

Salesflare

Vous voulez trouver une adresse email pour quelqu'un que vous voyez sur LinkedIn, pour une liste de prospects (comme dans Excel ou dans un csv), ou pour n'importe quel contact dans votre CRM ? Salesflare vous trouvera une adresse email de qualité dans plus de 70% des cas. La meilleure partie : ce chercheur d'emails est intégré dans votre CRM (avec un outil de séquence d'emails intégré et une barre latérale LinkedIn) et tous les plans CRM sont livrés avec des crédits de recherche d'emails gratuits inclus. 🆓

VoilaNorbert

Vous êtes décidé à utiliser votre outil de séquence d'emails et votre CRM ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser VoilaNorbert au lieu de Salesflare. Sa précision est assez similaire (bonne qualité !), son prix n'est pas exorbitant et sa recherche est assez rapide. Conseil : lorsque vous dites "VoilaNorbert", essayez de prendre votre meilleur accent français. 🥐

FindThatLead

Une troisième option intéressante : FindThatLead. Comme Salesflare et VoilaNorbert, FindThatLead propose également une barre latérale LinkedIn très pratique. Dans l'ensemble, les fonctionnalités sont relativement similaires et le prix est légèrement inférieur. Notre seul reproche : le moteur de recherche d'adresses électroniques peut prendre beaucoup de temps pour parcourir une liste.

Pour une comparaison plus approfondie de ces trois outils, consultez cette comparaison d'outils de recherche d'adresses électroniques détaillée.

Vérificateurs de listes d'adresses électroniques

MyEmailVerifier

Avec des dizaines de vérificateurs de listes d'emails sur le marché (même VoilaNorbert et FindThatLead ont leur propre version), il est difficile de trouver le meilleur. MyEmailVerifier est le meilleur que nous ayons trouvé jusqu'à présent à un prix (très) abordable. Il fonctionne parfaitement pour la prospection B2B.

Recherche d'adresses électroniques sur LinkedIn

Salesflare

Nous avons déjà parlé des outils de recherche d'adresses électroniques, mais que se passe-t-il si vous consultez le profil LinkedIn d'une personne et que vous souhaitez trouver son adresse électronique directement à partir de ce profil ? Avec l'extension de Salesflare email finder pour LinkedIn, vous n'avez qu'à cliquer. Et mieux encore : vous pouvez ajouter la personne directement dans le CRM et l'inclure dans une séquence d'e-mails. La vie pourrait-elle être plus simple ? 😍

Snov.io

Nous avons testé toute une série de extensions de recherche d'emails pour LinkedIn et la plupart sont lentes ou laides. En ce sens, le plugin proposé par Snov.io est une bouffée d'air frais. Il est beau, offre rapidement des résultats, et les ajoute à une liste pour que vous puissiez facilement les utiliser dans l'étape suivante. Son installation peut s'avérer un peu complexe pour les utilisateurs novices de Chrome, car vous devez charger l'extension de manière latérale ; si vous savez comment faire, ne vous laissez pas décourager.


2. Outils pour atteindre les prospects

Vous avez rassemblé les données de vos prospects ? Alors prenons contact avec eux par le biais d'e-mails, de demandes/messages de connexions LinkedIn, d'appels ou de vidéos personnalisées. Les outils de prospection ci-dessous peuvent vous aider.

Outils de sensibilisation/séquence par courrier électronique

Salesflare

Salesflare refait surface ? 😮 Oui, il peut également vous aider à atteindre vos prospects. Avec Salesflare, vous pouvez sans effort envoyer des séquences d'emails personnalisés à grande échelle. Vous pouvez envoyer les emails à partir du CRM et tout est enregistré automatiquement dans le CRM : ouvertures d'emails, clics, réponses, bounces, désabonnements, ... Salesflare détecte et analyse même les signatures d'emails dans ces réponses pour mettre à jour les coordonnées du contact. Et il vous aide à suivre et à conclure les affaires.

Reply.io

Alors que nous recommandions auparavant Mailshake parce qu'il était plus abordable, ils ont augmenté leur prix et ne proposent désormais qu'une facturation annuelle. Reply.io est une excellente alternative premium avec une facturation mensuelle. Il est agréable à regarder et fait ce que vous attendez de lui, c'est-à-dire envoyer des séquences d'emails de manière fiable.

Outils d'automatisation des contacts avec LinkedIn

Dux-Soup

Notre outil de prédilection depuis de nombreuses années pour automatiser les contacts sur LinkedIn, comme les demandes de connexion, les messages et les approbations : Dux-Soup. Ce logiciel de prospection commerciale est très fiable, s'adapte rapidement aux nouvelles mises à jour de LinkedIn et parvient toujours à rester hors de leur radar. Il intègre également les mécanismes de sécurité nécessaires pour éviter que votre compte LinkedIn ne soit suspendu. (Découvrez l'interview de leur fondateur dans notre Founder Coffee podcast dès que vous en aurez l'occasion).

Logiciel d'appel

RingCentral

Vous souhaitez un logiciel VOIP (Voice over IP) performant pour passer des appels à des prospects directement depuis votre ordinateur ? Dans ce cas, RingCentral est ce que nous recommandons habituellement. Il ne se contente pas de bien fonctionner, il offre également de grandes options d'intégration avec n'importe quel autre logiciel à l'aide de Zapier.

Outils vidéo de vente

Bonjoro

Pour dire "bonjour" de manière plus chaleureuse à vos prospects, vous pouvez utiliser Bonjoro. L'avantage de Bonjour est qu'il vous permet d'être averti automatiquement sur votre téléphone lorsqu'il y a de nouvelles personnes à qui envoyer une vidéo, puis de l'enregistrer et de l'envoyer immédiatement depuis votre téléphone. Vous pouvez alors l'enregistrer et l'envoyer immédiatement à partir de votre téléphone, ce qui vous permet de l'intégrer facilement dans votre flux de travail habituel. Vous souhaitez envoyer une "vidéo de groupe" à une liste ? C'est également très facile.


3. Outils pour nourrir les prospects

Lorsque vous contactez des prospects, vous constatez souvent qu'ils sont intéressés par ce que vous proposez, mais que ce n'est pas le bon moment ou qu'il n'y a pas de besoin pressant qui les incite à passer à l'action. Comme c'est souvent le cas, un bon suivi de vos prospects peut faire une énorme différence dans vos performances commerciales.

Outils de campagne d'envoi de courriels

Salesflare

Oui, Salesflare peut aussi le faire ! 😁 Il peut envoyer des emails automatisés depuis votre boîte aux lettres (personne ne peut dire que ce n'est pas vous qui avez envoyé l'email manuellement !) sur la base de déclencheurs, comme lorsqu'une opportunité passe à un certain stade, qu'une étiquette est ajoutée, que la dernière interaction remonte à plus de x jours, ou toute autre combinaison des dizaines de filtres disponibles. Si vous souhaitez obtenir une bonne inspiration sur la façon dont vous pouvez utiliser ces pouvoirs efficacement, assurez-vous de regarder la vidéo au bas de cet article. 👇 (ou simplement regardez-la ici !)

Customer.io

Si vous souhaitez aller plus loin que les courriels et créer des flux de messages plus complexes, avec un filtrage complexe et d'autres canaux comme les SMS et les notifications push, jetez un coup d'œil à Customer.io. Ce n'est pas le logiciel de prospection commerciale le moins cher, mais il s'agit d'un produit de qualité.

Outils de reciblage publicitaire

AdRoll

Vous pouvez envoyer des courriels à vos clients potentiels pour les attirer, mais vous pouvez aussi les approcher par d'autres canaux en parallèle, comme les publicités. AdRoll vous permet de "recibler" vos outils sur plusieurs médias avec des publicités, par exemple sur Facebook, Google et bien d'autres sites. Vous serez partout.

Logiciel de webinaire

Zoom

L'une des meilleures façons d'entretenir un prospect (il s'agit de lui apporter de la valeur !) est de l'inviter à un webinaire intéressant. Bien qu'il existe de nombreux logiciels de webinaire, Zoom offre l'une des expériences les plus simples, les plus stables et les plus familières. De plus, il est très abordable.


4. Outils de suivi et de clôture des prospects

Vous avez des clients potentiels ? Vous ne pouvez pas vous permettre de les laisser filer. Les outils de prospection commerciale ci-dessous vous aideront à assurer un suivi parfait et à conclure l'affaire.

Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Salesflare

Salesflare apparaissant déjà plusieurs fois dans cette liste, vous avez probablement l'impression que Salesflare se consacre entièrement à la prospection commerciale... alors qu'il s'agit au départ d'un CRM intelligent pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vous permet d'assurer un meilleur suivi. Le CRM suit automatiquement toutes les interactions avec vos prospects et toutes les informations sur vos prospects en se connectant aux systèmes que vous utilisez déjà. Salesflare s'intègre très étroitement avec Google Workspace, Microsoft Office 365 et LinkedIn. Et bien sûr, il intègre tous les outils de prospection commerciale. N'hésitez pas à l'essayer ! (c'est gratuit pendant 30 jours)

Pipedrive

Lorsque les gens cherchent un goodsalesCRM pour leur startup, ils comparent généralement Salesflare avec Pipedrive, et il n'est donc que juste que nous les incluions dans cette liste. Nous apprécions la facilité d'utilisation de sa plateforme de base, qui vous permet de garder une bonne vue sur votre canal de vente... Bien que nous devions évidemment souligner que Pipedrive est loin d'être aussi automatisé que Salesflare, qu'il n'offre pas de moteur de recherche d'e-mails, pas de séquences d'e-mails, pas de extension chrome pour LinkedIn, seulement un ensemble limité de fonctionnalités dans leur application mobile... oh désolé, je me suis un peu emporté ici. 😬

Vous cherchez d'autres CRM pour la vente ? Consultez notre comparaison des CRM de vente... ou notre liste de logiciels de gestion des prospects. Si vous avez besoin d'un CRM pour une autre raison, consultez ces exemples de cas d'utilisation d'un CRM. Et si vous n'êtes pas encore prêt pour un vrai CRM, consultez nos modèles de CRM pour Excel et Google Sheets.

Outils de suivi des courriels

Salesflare

Avons-nous déjà mentionné que Salesflare peut suivre les courriels ouverts et les clics ? Le suivi fonctionne dans Salesflare, Gmail (personnel et Google Workspace), Outlook, et bien sûr dans les séquences d'e-mails. Vos propres ouvertures et clics sont automatiquement exclus. De plus, Salesflare offre également un suivi des sites web : Salesflare propose également un suivi de site Web qui est lié au suivi des clics par e-mail et suit vos prospects sur votre site, en vous indiquant les pages qu'ils consultent et la durée de leur visite. 👀

Right Inbox

Si vous souhaitez simplement suivre les e-mails dans Gmail, Right Inbox peut vous aider. L'extension Chrome intègre le suivi des e-mails dans tous les e-mails que vous envoyez à partir de Gmail avec la barre latérale activée et vous montre également tout le suivi directement dans Gmail. Nous admettons que l'extension semble un peu désuète, mais elle fonctionne toujours très bien. Elle est gratuite pour un maximum de 5 e-mails suivis par mois.

Vous souhaitez découvrir d'autres traqueurs d'e-mails comme ceux-ci ? Nous avons compilé une comparaison détaillée des trackers d'emails.

Logiciel de suivi des documents

DocSend

Bien qu'il semble un peu bizarre de demander à des prospects de lire votre document par le biais d'un lien en ligne dans leur navigateur (et vous ne devriez le faire que si vous pouvez vous en sortir), cette méthode présente un grand avantage : vous pouvez voir quand et combien de temps ils ont lu votre document, à la page près. Si vous envoyez de longs dossiers de vente ou des propositions, cela peut être une mine d'or.

Logiciel de proposition de vente

Better Proposals

Si vous faites encore des propositions de vente avec PowerPoint ou Word et que vous souhaitez passer à quelque chose de plus joli et de plus moderne (et qui s'affiche bien sur les petits écrans de téléphone), jetez un coup d'œil à Better Proposals. Ce logiciel a mis au point la conception des propositions. Il propose également des fonctionnalités supplémentaires intéressantes, comme le suivi des documents (oui !), les signatures électroniques et même les paiements intégrés. (Voici une interview avec le cofondateur de BP, Adam, sur notre podcast).


5. Des outils pour tout intégrer

Vous voulez relier tout cela de manière claire ? Vous pouvez soit utiliser une plateforme de prospection commerciale tout-en-un comme Salesflare, soit utiliser une plateforme d'intégration pour intégrer différents outils de prospection. Et si vous êtes vraiment avancé, vous pouvez même avoir besoin des deux !

Plateformes d'intégration

Zapier

Vous voulez intégrer différents outils très facilement ? Zapier est la plateforme d'intégration la plus simple que nous connaissions et elle s'intègre également avec plus de 5000 outils différents (y compris tous ceux mentionnés ci-dessus !). Vous pouvez vérifier certaines des possibilités d'intégration avec Salesflare et une série de modèles pratiques sur cette page dédiée. Il est cependant devenu un peu cher ces derniers temps et n'est pas le plus avancé du marché, c'est pourquoi nous vous présentons également...

Make

Une alternative à Zapier digne de ce nom pour les utilisateurs chevronnés. Elle vous permet de construire des flux de travail légèrement plus avancés ET elle est nettement moins chère. Les inconvénients sont qu'il se connecte à moins d'applications (plus de 1500 au moment de la rédaction) et qu'il est moins facile à utiliser. Si vous n'avez pas peur de découvrir un logiciel, essayez-le !


Comment construire une machine de prospection commerciale B2B efficace ? ⚙️

Comme vous pouvez le constater, il existe un ensemble incroyable d'outils de prospection commerciale B2B pour vous aider.

Mais comment construire réellement une solide machine de prospection commerciale ? 🤔

Dans l'enregistrement ci-dessous de notre webinaire avec Matteo et Giacomo de ResultConsulting, ils vous expliqueront comment fonctionne leur machine de prospection commerciale éprouvée, notamment :

  • Comment générer régulièrement des prospects commerciaux B2B à partir de LinkedIn ?
  • Comment entretenir ces prospects pour en convertir un plus grand nombre à long terme ?
  • Comment les suivre efficacement et conclure des affaires
  • Et comment doubler la conversion de vos ventes en suivant vos indicateurs de vente.

La vidéo dure environ une heure, mais - si vous voulez générer plus de prospects - nous vous promettons que leurs conseils gratuits en matière de prospection commerciale en valent 100% la peine ! 🤩

Matteo et Giacomo de ResultConsulting expliquent comment ils génèrent des dizaines de prospects par mois à partir de LinkedIn ☝️.

Si vous n'avez pas beaucoup de temps, voici cinq points à retenir de cette vidéo :

  1. Vous pouvez générer des dizaines de nouveaux clients par an avec seulement 1 heure de prospection commerciale par jour.
  2. Lorsque vous prenez contact pour la première fois avec de nouveaux prospects, évitez à tout prix d'essayer de leur vendre quoi que ce soit (évitez même toute allusion au fait que vous pourriez être sur le point de vendre quelque chose).
  3. Lorsque les prospects décident de se connecter avec vous, concentrez-vous sur la valeur ajoutée que vous leur apportez avec des études de cas, des webinaires, ...
  4. Continuez à entretenir vos prospects : la plupart des ventes ne se produisent qu'après avoir été en contact permanent avec les gens pendant un certain temps.
  5. Élaborez un processus de prospection reproductible, puis améliorez-le considérablement en suivant vos indicateurs de vente sur les tableaux de bord de votre CRM.

Mais, encore une fois, pour des exemples concrets et des preuves de ce qu'il faut retenir, il suffit de regarder la vidéo. ☝️


Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un outil de prospection commerciale ?

Un outil de prospection commerciale est un outil, généralement un logiciel, qui permet d'organiser et d'automatiser la prospection commerciale. Il peut apporter une aide à n'importe quel stade du processus de prospection commerciale : trouver des prospects, les contacter, les fidéliser, les suivre et conclure des contrats de vente.

Quel est le meilleur outil de prospection ?

Comme toujours, le meilleur outil dépend de vos besoins spécifiques. Si vous souhaitez un outil de prospection commerciale tout-en-un, jetez un coup d'œil à Salesflare. Il offre un outil de recherche d'emails, l'intégration de LinkedIn, des séquences d'emails, des modèles d'emails, le suivi des emails, ... à l'intérieur de son CRM de vente facile à utiliser.

Quels sont les 5 P de la prospection ?

Selon Jim Brodo, les 5 P de la prospection sont l'objectif, la préparation, la personnalisation, la persévérance et la pratique. Ces principes représentent une approche prescrite de la prospection commerciale. Il s'agit d'une référence aux 5 P du marketing (Product, Price, Place, Promotion, People) proposés par Jerome McCarthy et popularisés par Philip Kotler. À l'origine, il s'agissait de 4 P et le dernier (People) a été ajouté plus tard.

Qu'est-ce qu'un outil de prospection B2B ?

Un outil de prospection B2B est un outil, généralement un logiciel, qui aide les personnes qui vendent à d'autres entreprises (d'où le terme "business-to-business" ou B2B) à organiser et à automatiser leurs efforts de prospection commerciale. Il peut apporter une aide à n'importe quel stade du processus de prospection commerciale : trouver des prospects, les contacter, les fidéliser, les suivre et conclure des contrats de vente.

Comment trouver des prospects pour les ventes B2B ?

Si vous êtes à la recherche de prospects commerciaux B2B, le meilleur endroit pour commencer est votre propre réseau personnel. Dès que vous avez déterminé quel marché cible spécifique répond le mieux à votre prospection, vous pouvez utiliser un outil de données de prospects B2B comme Adapt.io ou UpLead pour créer une liste plus large de prospects. Pour atteindre ces prospects, les suivre et les conclure, vous pouvez utiliser un outil comme Salesflare.


Vous avez trouvé l'outil de prospection commerciale B2B que vous cherchiez ? Génial ! Heureux d'avoir pu vous aider 😀

Vous n'avez pas encore trouvé la bonne ? Contactez-nous via le chat sur la page d'accueil Salesflare et nous essaierons de vous aider du mieux que nous pouvons. 🖐️


obtenir le CRM de Salesflare avec des outils de prospection commerciale intégrés

Nous espérons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Jeroen Corthout