21+ Meilleurs outils de prospection commerciale B2B [par catégorie]

Les meilleurs logiciels pour chaque étape du processus

Vous cherchez un logiciel de prospection commerciale pour vous aider à remplir votre pipeline ?

La quantité d'outils disponibles peut être vraiment ahurissante. 🤯

C'est pourquoi j'ai dressé la liste des meilleurs outils de prospection commerciale B2B que vous pouvez utiliser à chaque étape du processus :

1. Trouver de bons prospects
2. S'adresser efficacement à l'extérieur
3. Nourrir les prospects tièdes
4. Assurer le suivi et la conclusion des contrats avec les clients potentiels
5. Bonus : Intégrer le tout

Vous recherchez l'un des éléments ci-dessus en particulier ? Il vous suffit de cliquer sur le lien pour accéder à la bonne section. 👆

Si vous voyez Salesflare apparaître plusieurs fois dans la liste, c'est normal : Salesflare est livré avec de nombreux outils de prospection commerciale intégrés, ce qui vous évite de devoir jongler avec vos prospects entre de nombreux logiciels différents. Mais ne vous inquiétez pas : dans chaque section, je vous présenterai une alternative intéressante. C'est promis ! 😘

Explorons maintenant ces outils de pointe. 👇

1. Des outils pour trouver de bons prospects

Il est essentiel de trouver des pistes de vente de qualité. Pour que votre processus de prospection commerciale fonctionne efficacement, vous avez besoin de prospects bien ciblés dont les coordonnées ont été vérifiées. Voici quelques logiciels de prospection commerciale dédiés que vous pouvez utiliser.

Recherche de données sur les prospects B2B

Adapt.io

Vous souhaitez prospecter des personnes qui travaillent dans un secteur d'activité, une zone géographique, une taille d'entreprise et un rôle ou un département spécifiques (et qui utilisent peut-être une technologie particulière sur leur site web) ? Adapt.io peut vous aider à trouver ces personnes avec leur adresse électronique respective et souvent aussi leur numéro de téléphone. C'est l'un des meilleurs outils de recherche de données de prospects B2B que j'ai essayé. Son prix commence à $39 par mois.

UpLead

UpLead est une alternative intéressante à Adapt.io (juste au-dessus) et il est également très bien recommandé par les critiques sur G2.com. Même si son plan le plus bas est légèrement plus cher que celui de Adapt.io, il devient nettement moins cher au fur et à mesure que l'on monte en gamme.

Recherche d'adresses électroniques

Salesflare

Vous souhaitez trouver l'adresse électronique d'une personne que vous voyez sur LinkedIn, d'une liste de prospects (comme dans Excel ou dans un fichier csv) ou de n'importe quel contact dans votre système de gestion de la relation client (CRM) ? Alors Salesflare vous trouvera une adresse électronique de qualité dans plus de 70% des temps. Cerise sur le gâteau : cet outil de recherche d'adresses e-mail est intégré à votre CRM (avec un outil de séquence d'e-mails intégré et une barre latérale LinkedIn) et tous les plans CRM sont fournis avec des crédits gratuits de recherche d'adresses e-mail. 🆓

VoilaNorbert

Votre outil de séquence d'envoi d'e-mails et votre système de gestion de la relation client (CRM) ne sont plus d'actualité ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser VoilaNorbert au lieu de Salesflare. Sa précision est assez similaire (bonne qualité !), son prix n'est pas exorbitant et sa recherche est assez rapide. Conseil : lorsque vous dites "VoilaNorbert", essayez de prendre votre meilleur accent français. 🥐

FindThatLead

Une troisième grande option : FindThatLead. Comme Salesflare et VoilaNorbert, FindThatLead est également doté d'une barre latérale LinkedIn très pratique. Dans l'ensemble, les fonctionnalités sont relativement similaires et le prix est légèrement inférieur. Mon seul reproche : le moteur de recherche d'adresses électroniques peut prendre beaucoup de temps pour parcourir une liste.

Pour une comparaison plus approfondie de ces trois outils, consultez cette comparaison d'outils de recherche d'adresses électroniques détaillée.

Vérificateurs de listes d'adresses électroniques

MyEmailVerifier

Avec des dizaines de vérificateurs de listes d'emails sur le marché (même VoilaNorbert et FindThatLead ont leur propre version), il est difficile de trouver le meilleur. MyEmailVerifier est le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à présent à un prix (très) abordable. Il fonctionne très bien pour la prospection B2B.

Recherche d'adresses électroniques sur LinkedIn

Salesflare

J'ai déjà parlé des outils de recherche d'adresses électroniques, mais qu'en est-il si vous consultez le profil LinkedIn d'une personne et que vous souhaitez trouver son adresse électronique directement à partir de ce profil ? Avec l'extension email finder extension for LinkedIn de Salesflare, vous n'avez qu'à cliquer. Cerise sur le gâteau : vous pouvez ajouter la personne directement dans le CRM et l'intégrer dans une séquence d'e-mails. La vie pourrait-elle être plus simple ? 😍

Snov.io

J'ai testé toute une série de extensions de recherche d'emails pour LinkedIn et la plupart sont lentes ou laides. En ce sens, le plugin proposé par Snov.io est une bouffée d'air frais. Il est beau, offre rapidement des résultats et les ajoute à une liste pour que vous puissiez les utiliser facilement dans l'étape suivante. Son installation peut s'avérer un peu complexe pour les utilisateurs novices de Chrome, car il faut charger l'extension de manière latérale ; si vous savez comment faire, ne vous laissez pas décourager.

2. Outils pour atteindre les prospects

Vous avez rassemblé les données de vos prospects ? Alors prenons contact avec eux par le biais d'e-mails, de demandes/messages de connexions LinkedIn, d'appels ou de vidéos personnalisées. Les outils de prospection ci-dessous peuvent vous aider.

Outils de sensibilisation/séquence par courrier électronique

Salesflare

Salesflare se manifeste à nouveau ? 😮 Oui, il peut également vous aider à atteindre vos clients potentiels. Avec Salesflare, vous pouvez sans effort envoyer des séquences d'e-mails personnalisés à grande échelle. Vous pouvez envoyer les courriels à partir du CRM et tout est enregistré automatiquement dans le CRM : ouvertures de courriels, clics, réponses, rebonds, désabonnements, ... Salesflare détecte et analyse même les signatures de courriels dans ces réponses pour mettre à jour les coordonnées du contact. Il vous aide également à assurer le suivi et à conclure les affaires.

Reply.io

Alors que je recommandais auparavant Mailshake parce qu'il était plus abordable, ils ont augmenté leur prix et ne proposent plus qu'une facturation annuelle. Reply.io est une excellente alternative premium avec une facturation mensuelle. Il est agréable à regarder et fait ce que vous attendez de lui, c'est-à-dire envoyer des séquences d'emails de manière fiable.

Outils d'automatisation des contacts avec LinkedIn

Dux-Soup

Mon outil de prédilection depuis de nombreuses années (depuis 2016 ?) pour automatiser l'approche sur LinkedIn, comme les demandes de connexion, les messages et les endorsements : Dux-Soup. Ce logiciel de prospection commerciale est très fiable, s'adapte rapidement aux nouvelles mises à jour de LinkedIn, et parvient constamment à rester hors de leur radar. Il intègre également les mécanismes de sécurité nécessaires pour éviter que votre compte LinkedIn ne soit suspendu. (Jetez un coup d'œil à mon interview avec leur fondateur sur mon Founder Coffee podcast dès que vous en aurez l'occasion).

Logiciel d'appel

RingCentral

Vous voulez un logiciel VOIP (Voice over IP) performant pour passer des appels à des prospects directement depuis votre ordinateur ? Alors RingCentral est ce que je recommande habituellement. Il ne se contente pas de bien fonctionner, il offre également de grandes options d'intégration avec n'importe quel autre logiciel à l'aide de Zapier.

Outils vidéo de vente

Bonjoro

Pour dire "bonjour" de manière plus chaleureuse à vos prospects, vous pouvez utiliser Bonjoro. L'avantage de Bonjour est qu'il vous permet d'être averti automatiquement sur votre téléphone lorsqu'il y a de nouvelles personnes à qui envoyer une vidéo, puis de l'enregistrer et de l'envoyer immédiatement depuis votre téléphone. Vous pouvez alors l'enregistrer et l'envoyer immédiatement à partir de votre téléphone, ce qui vous permet de l'intégrer facilement dans votre flux de travail habituel. Vous souhaitez envoyer une "vidéo de groupe" à une liste ? C'est également très facile.

3. Outils pour nourrir les prospects

Lorsque vous contactez des prospects, vous constatez souvent qu'ils sont intéressés par ce que vous proposez, mais que ce n'est pas le bon moment ou qu'il n'y a pas de besoin pressant qui les incite à passer à l'action. Comme c'est souvent le cas, un bon suivi de vos prospects peut faire une énorme différence dans vos performances commerciales.

Outils de campagne d'envoi de courriels

Salesflare

Oui, Salesflare peut aussi le faire ! 😁 Il peut envoyer des courriels automatisés depuis votre boîte aux lettres (personne ne peut dire que ce n'est pas vous qui avez envoyé le courriel manuellement !) en fonction de déclencheurs, comme lorsqu'une opportunité passe à un certain stade, qu'une étiquette est ajoutée, que la dernière interaction remonte à plus de x jours, ou toute autre combinaison des dizaines de filtres disponibles. Si vous souhaitez obtenir une bonne inspiration sur la façon dont vous pouvez utiliser ces pouvoirs efficacement, assurez-vous de regarder la vidéo au bas de cet article. 👇 (ou simplement regardez-la ici !)

Customer.io

Si vous souhaitez aller au-delà des courriers électroniques et créer des flux de messages plus complexes, avec un filtrage complexe et d'autres canaux comme les SMS et les notifications push, jetez un coup d'œil à Customer.io. Ce n'est pas le logiciel de prospection commerciale le moins cher, mais il s'agit d'un produit de qualité.

Outils de reciblage publicitaire

AdRoll

Vous pouvez envoyer des courriels à vos clients potentiels pour les attirer, mais vous pouvez aussi les approcher par d'autres canaux en parallèle, comme les publicités. AdRoll vous permet de "recibler" vos outils sur plusieurs médias avec des publicités, par exemple sur Facebook, Google et bien d'autres sites. Vous serez partout.

Logiciel de webinaire

Zoom

L'une des meilleures façons d'entretenir un prospect (il s'agit de lui apporter de la valeur !) est de l'inviter à un webinaire intéressant. Bien qu'il existe de nombreux logiciels de webinaire, Zoom offre l'une des expériences les plus simples, les plus stables et les plus familières. De plus, il est très abordable.

4. Outils de suivi et de clôture des prospects

Vous avez des clients potentiels ? Vous ne pouvez pas vous permettre de les laisser filer. Les outils de prospection commerciale ci-dessous vous aideront à assurer un suivi parfait et à conclure l'affaire.

Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Salesflare

Comme Salesflare apparaît déjà plusieurs fois dans cette liste, vous avez probablement l'impression qu'il s'agit d'un outil de prospection commerciale... alors qu'il s'agit au départ d'un CRM intelligent pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vous permet d'assurer un meilleur suivi. Le CRM assure automatiquement le suivi de toutes les interactions avec vos prospects et de toutes les informations sur vos prospects en se connectant aux systèmes que vous utilisez déjà. Salesflare s'intègre très étroitement avec Google Workspace, Microsoft Office 365 et LinkedIn. Et bien sûr, il intègre tous les outils de prospection commerciale. N'hésitez pas à l'essayer ! (c'est gratuit pendant 30 jours)

Pipedrive

Lorsque les gens cherchent un bon CRM de vente pour leur startup, ils comparent généralement Salesflare avec Pipedrive, il est donc juste que je les inclue dans cette liste. Personnellement, j'apprécie la facilité d'utilisation de sa plateforme de base, qui vous permet de garder un bon aperçu de votre projet de vente... Bien que je doive évidemment souligner que Pipedrive est loin d'être aussi automatisé que Salesflare, qu'il n'offre pas d'outil de recherche d'e-mails, de séquences d'e-mails, de Chrome extension for LinkedIn, seulement un ensemble limité de fonctionnalités dans leur application mobile... oh désolé, je me suis un peu emporté ici. 😬

Vous cherchez d'autres CRM pour la vente ? Consultez notre comparaison des CRM de vente... ou notre liste de logiciels de gestion des prospects. Si vous avez besoin d'un CRM pour une autre raison, consultez ces exemples de cas d'utilisation d'un CRM. Et si vous n'êtes pas encore prêt pour un véritable CRM, consultez nos modèles de CRM pour Excel et Google Sheets.

Outils de suivi des courriels

Salesflare

Ai-je déjà mentionné que Salesflare peut suivre les ouvertures et les clics des courriels ? Le suivi fonctionne dans Salesflare, Gmail (personnel et Google Workspace), Outlook, et bien sûr dans les séquences d'e-mails. Vos propres ouvertures et clics sont automatiquement exclus. De plus, Salesflare offre également un suivi des sites web : Salesflare propose également un suivi de site Web qui est lié au suivi des clics par e-mail et suit vos prospects sur votre site, en vous indiquant les pages qu'ils consultent et la durée de leur visite. 👀

Right Inbox

Si vous souhaitez simplement suivre les e-mails dans Gmail, Right Inbox peut vous aider. L'extension Chrome intègre le suivi des e-mails dans tous les e-mails que vous envoyez à partir de Gmail avec la barre latérale activée et vous montre également tout le suivi directement dans Gmail. J'admets que l'extension a l'air un peu vieillotte, mais elle fonctionne toujours très bien. Il est gratuit pour un maximum de 5 emails suivis par mois.

Vous voulez découvrir d'autres trackers d'emails comme ceux-ci ? J'ai compilé une comparaison détaillée des trackers d'emails.

Logiciel de suivi des documents

DocSend

Bien qu'il semble un peu bizarre de demander à des prospects de lire votre document par le biais d'un lien en ligne dans leur navigateur (et vous ne devriez le faire que si vous pouvez vous en sortir), cette méthode présente un grand avantage : vous pouvez voir quand et combien de temps ils ont lu votre document, à la page près. Si vous envoyez de longs dossiers de vente ou des propositions, cela peut être une mine d'or.

Logiciel de proposition de vente

Better Proposals

Si vous faites encore des propositions de vente avec PowerPoint ou Word et que vous voulez passer à quelque chose de plus joli et de plus moderne (et qui s'affiche bien sur les petits écrans de téléphone), jetez un coup d'œil à Better Proposals. Ce logiciel a mis au point la conception de propositions. Il propose également des fonctionnalités supplémentaires intéressantes, telles que le suivi des documents (oui !), les signatures électroniques et même les paiements intégrés. (Voici une interview avec le cofondateur de BP, Adam, sur mon podcast).

5. Des outils pour tout intégrer

Vous voulez relier tout cela de manière claire ? Vous pouvez soit utiliser une plateforme de prospection commerciale tout-en-un comme Salesflare, soit utiliser une plateforme d'intégration pour intégrer différents outils de prospection. Et si vous êtes vraiment avancé, vous pouvez même avoir besoin des deux !

Plateformes d'intégration

Zapier

Vous voulez intégrer différents outils très facilement ? Zapier est la plateforme d'intégration la plus simple que je connaisse et elle s'intègre également avec plus de 7500 outils différents (y compris tous ceux mentionnés ci-dessus !). Vous pouvez vérifier certaines des possibilités d'intégration avec Salesflare et une série de modèles pratiques sur cette page dédiée. Il est cependant devenu un peu cher ces derniers temps et n'est pas le plus avancé du marché, c'est pourquoi je vous présente également...

Make

Une alternative à Zapier digne de ce nom pour les utilisateurs chevronnés. Elle vous permet de construire des flux de travail légèrement plus avancés ET elle est nettement moins chère. Les inconvénients sont qu'il se connecte à moins d'applications (plus de 2000 au moment de la rédaction) et qu'il est moins facile à utiliser. Si vous n'avez pas peur de découvrir un logiciel, essayez-le !

Comment construire une machine de prospection commerciale B2B efficace ? ⚙️

Comme vous pouvez le constater, il existe un ensemble incroyable d'outils de prospection commerciale B2B pour vous aider.

Mais comment construire réellement une solide machine de prospection commerciale ? 🤔

Dans l'enregistrement ci-dessous de mon webinaire avec Matteo et Giacomo de ResultConsulting, ils vous expliqueront comment fonctionne leur machine de prospection commerciale éprouvée, notamment :

• Comment générer régulièrement des prospects commerciaux B2B à partir de LinkedIn ?
• Comment entretenir ces prospects pour en convertir un plus grand nombre à long terme ?
• Comment les suivre efficacement et conclure des affaires
• Et comment doubler la conversion de vos ventes en suivant vos indicateurs de vente.

La vidéo dure environ une heure, mais - si vous voulez générer plus de prospects - je vous promets que leurs conseils gratuits en matière de prospection commerciale en valent 100% la peine ! 🤩

Si vous n'avez pas beaucoup de temps, voici cinq points à retenir de cette vidéo :

1. Vous pouvez générer des dizaines de nouveaux clients par an avec seulement 1 heure de prospection commerciale par jour.
2. Lorsque vous prenez contact pour la première fois avec de nouveaux prospects, évitez à tout prix d'essayer de leur vendre quoi que ce soit (évitez même toute allusion au fait que vous pourriez être sur le point de vendre quelque chose).
3. Lorsque les prospects décident de se connecter avec vous, concentrez-vous sur la valeur ajoutée que vous leur apportez avec des études de cas, des webinaires, ...
4. Continuez à entretenir vos prospects : la plupart des ventes ne se produisent qu'après avoir été en contact permanent avec les gens pendant un certain temps.
5. Élaborez un processus de prospection reproductible, puis améliorez-le considérablement en suivant vos indicateurs de vente sur les tableaux de bord de vente de votre CRM.

Mais, encore une fois, pour des exemples concrets et la preuve de ce qu'il faut retenir, il suffit de regarder la vidéo. ☝️

Vous avez trouvé l'outil de prospection commerciale B2B que vous cherchiez ? Génial ! Heureux d'avoir pu vous aider 😀

Vous n'avez pas encore trouvé le bon ? Contactez-nous par le biais du chat sur la page d'accueil Salesflare et nous essaierons de vous aider du mieux que nous pouvons. 🖐️

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

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Jeroen Corthout

Cofondateur et PDG chez Salesflare

Je suis cofondateur et directeur général de Salesflare, le CRM intelligent pour les petites et moyennes entreprises qui vendent en B2B. J'aime automatiser les ventes, construire de beaux produits et écrire sur tous ces sujets.

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