7 melhores alternativas ao CRM HubSpot em 2026

Descubra quais CRMs fáceis de usar são melhores para PMEs

Então você está procurando uma alternativa ao HubSpot? Você não está sozinho. Muitas pequenas empresas se sentem atraídas pela marca HubSpot e pelo seu CRM gratuito, na esperança de encontrar uma solução completa para gerenciar o relacionamento com seus clientes.

No entanto, você provavelmente já descobriu que, para obter os recursos de vendas de que realmente precisa — como múltiplos pipelines, automação avançada ou relatórios detalhados — terá de enfrentar um grande salto de preço e uma plataforma que muitas vezes é mais complexa do que o necessário para uma equipe pequena.

A boa notícia é que existem alternativas fantásticas por aí. Seja para encontrar um CRM mais acessível e fácil de usar ou um CRM mais focado em vendas, vou apresentar a você as 7 melhores alternativas ao HubSpot. Vou compará-las com base nas avaliações, nos preços e no que faz com que cada uma seja mais adequada para diferentes tipos de pequenas empresas.

Resposta rápida: Salesflare é minha principal recomendação para equipes de vendas B2B que querem reduzir a administração do CRM com a captura automática de dados e não precisam do pacote mais amplo de marketing e atendimento do HubSpot. Considere o EngageBay para uma plataforma completa com um orçamento mais enxuto, o ActiveCampaign para automação de marketing por e-mail ou o Pipedrive para um gerenciamento visual e simples do pipeline.

Vamos analisar tudo. 👇


Qual alternativa ao HubSpot você deve escolher?

CRMMelhor paraPor que faz sentidoPrincipal desvantagem
SalesflareEquipes de vendas B2B que querem reduzir a administração do CRMCaptura automática de contatos e atividadesNão substitui o pacote completo de marketing e atendimento do HubSpot
SalesforceEmpresas que precisam de uma personalização mais profundaProcessos e integrações altamente configuráveisExige mais configuração e administração; não é uma alternativa mais simples ao HubSpot
EngageBay CRM & Sales BayEquipes que querem uma plataforma completa com um orçamento limitadoFerramentas de CRM, marketing e vendas em um só lugarInterface menos refinada
ActiveCampaignEquipes que priorizam a automação de marketing por e-mailWorkflows de campanha detalhados com CRM integradoO CRM de vendas fica em segundo plano em relação à automação de marketing
Freshworks CRMEquipes de vendas que querem um conjunto amplo de funcionalidadesFerramentas de vendas sem um pacote completo de marketingInterface mais carregada e maior complexidade
Zoho CRM PlusEquipes que buscam um pacote mais amplo por um custo menorFerramentas conectadas de atendimento ao cliente entre os apps da ZohoMais tempo para aprender e configurar o software
PipedriveEquipes que precisam principalmente de um pipeline de vendas visualWorkflow focado no gerenciamento de dealsMais entrada manual de dados e manutenção dos relacionamentos

Se a automação de marketing é o motivo pelo qual você está considerando o HubSpot, comece definindo o que você quer automatizar:

  • Salesflare: E-mails automatizados e sequências de e-mails para equipes de vendas B2B pequenas e médias. A captura automática de contatos e atividades mantém o CRM completo com menos tarefas administrativas e facilita o acompanhamento.
  • ActiveCampaign: Workflows de campanhas de e-mail como foco principal, com um CRM integrado.
  • EngageBay: Ferramentas de marketing e vendas juntas, com um orçamento mais enxuto.
  • HubSpot: Um conjunto integrado de marketing, vendas e atendimento, quando suas equipes usarem uma parte suficiente dele para justificar o custo.

Para cada opção, verifique o plano que inclui a automação de que você precisa, pois os preços de CRM abaixo podem não incluí-la.


O que é uma alternativa ao HubSpot?

Uma alternativa ao HubSpot normalmente é um CRM fácil de usar, desenvolvido especificamente para pequenas empresas.

Essas plataformas têm como objetivo oferecer as ferramentas essenciais de que uma empresa precisa para apoiar o crescimento, sem a complexidade excessiva que pode acompanhar sistemas maiores e voltados para empresas de grande porte.

Enquanto o HubSpot é uma plataforma completa, que combina marketing, vendas e suporte, muitas alternativas são CRMs de vendas especializados. Essas ferramentas de CRM especializadas se concentram em fazer uma coisa excepcionalmente bem: ajudar as equipes de vendas a vender com mais eficiência, geralmente com uma automação superior e uma interface mais simples.

E se, por exemplo, você também precisar de landing pages ou formulários no website, integrá-los ao seu CRM na verdade não é tão difícil... especialmente quando você considera a diferença de preço.


Por que procurar uma alternativa ao HubSpot?

O HubSpot é uma potência, mas não é a melhor opção para toda pequena empresa.

Veja alguns motivos comuns pelos quais os usuários começam a procurar uma alternativa:

  1. Ele é grande e complexo demais para a maioria dos usuários de PMEs. A plataforma completa do HubSpot vem repleta de recursos para marketing, vendas, suporte e operações. Para uma equipe de vendas pequena, isso pode parecer excessivo e difícil de gerenciar. Navegar por um mar de recursos que você nunca vai usar torna mais difícil se concentrar na tarefa principal: vender.
  2. Outros CRMs podem ser mais fáceis e mais automatizados. Como o HubSpot tenta fazer tudo, suas ferramentas de vendas às vezes podem parecer menos intuitivas do que as de CRMs especializados. Muitas alternativas são desenvolvidas desde o início para automatizar workflows de vendas, capturando automaticamente dados de contato de e-mails e registrando interações, o que economiza horas da sua equipe que seriam gastas inserindo dados manualmente.
  3. O CRM gratuito tem limites ocultos e um caminho de atualização muito caro. O CRM gratuito do HubSpot é excelente para o gerenciamento básico de contatos, mas também funciona como uma porta de entrada para seus planos pagos caros. Assim que você precisa de recursos essenciais de vendas, é pressionado a atualizar para o Sales Hub, que tem um preço alto por usuário e muitas vezes exige uma taxa de implementação obrigatória e cara. Esse modelo “freemium” pode parecer uma isca para fazer você mudar de plano.

Em resumo: se você quer um CRM mais fácil e acessível, continue lendo.

Se você quiser comparar diretamente as maiores opções de CRM, veja minha comparação entre Salesforce, HubSpot, Zoho e Pipedrive.


Como classificamos as alternativas ao HubSpot: nossa metodologia

Há três perguntas a considerar ao escolher um ótimo CRM para pequenas empresas:

  1. Ele funciona para seu caso de uso e sua empresa?
  2. Ele é compatível com o restante do seu conjunto de ferramentas de vendas?
  3. É um bom CRM?

Para responder à pergunta 1, comece pelo seu caso de uso exato e pelo seu tipo de empresa.

Para responder à pergunta 2, avalie se os CRMs que você está analisando são uma ótima opção para o seu conjunto de ferramentas de vendas.

Por fim, para responder à pergunta 3, você pode procurar CRMs bem avaliados por seus usuários em diferentes plataformas. Para isso, confira os CRMs desta lista e suas avaliações globais.

Essas avaliações globais são obtidas combinando três avaliações em uma só:

  • Avaliação do produto, no site de avaliações de software B2B nº 1 (G2)
  • Avaliação do app para dispositivos móveis, na loja de apps nº 1 (Google Play)
  • Avaliação do plugin de e-mail, no marketplace nº 1 de plugins de e-mail (Google Workspace Marketplace)

Assim, você sabe que está escolhendo um CRM para pequenas empresas que funciona bem em todos os aspectos. ⭐⭐⭐⭐⭐


As 7 melhores alternativas ao HubSpot, classificadas

Para elaborar este ranking, analisei uma lista com mais de 700 possíveis ferramentas de CRM para fazer uma pré-seleção. Depois, testei pessoalmente cada um dos 7 CRMs selecionados e pesquisei todos eles em detalhes para você, logo abaixo.

Não quer ler a comparação inteira? 🤓

As 7 melhores alternativas ao HubSpot em 2026 são:

  1. Salesflare: 9,7/10 🏆
  2. Salesforce: 8,7/10
  3. EngageBay CRM & Sales Bay: 8,6/10
  4. ActiveCampaign: 8,5/10
  5. Freshworks CRM: 8,3/10
  6. Zoho CRM Plus: 7,7/10
  7. Pipedrive: 6,6/10

Quer se aprofundar nos detalhes? Então vamos lá! 👇


1. Salesflare [9,7/10] 🏆

Página inicial do Salesflare CRM: a melhor alternativa ao HubSpot

Melhor para: Equipes de vendas B2B pequenas e médias que querem reduzir a administração do CRM sem precisar de um pacote mais amplo de marketing e atendimento. O Salesflare captura automaticamente os dados de contato e as atividades dos clientes, dando aos representantes o contexto de que precisam para fazer o follow-up.

Principal desvantagem: Um CRM de vendas B2B focado, não um substituto para o pacote completo de marketing e atendimento do HubSpot; menos adequado para vendas B2C transacionais e de alto volume.

O Salesflare é um CRM de vendas dedicado, criado do zero para ajudar sua equipe de vendas a construir relacionamentos melhores e vender mais, exigindo muito pouco daquela temida inserção de dados.

Ele foi desenvolvido para reunir todos os dados de onde eles já estão (nos seus e-mails do Microsoft 365 ou do Google Workspace, calendário, telefone, redes sociais, bancos de dados de empresas, assinaturas de e-mail, acompanhamento de e-mail e da web, …) e usar essas informações para ajudar você a fazer um acompanhamento melhor dos seus leads.

Testando na prática

Se a complexidade e o registro manual do HubSpot são suas principais frustrações, o Salesflare parece um sopro de ar fresco.

Ele foi desenvolvido para fazer justamente aquilo que os planos gratuitos e Starter do HubSpot não fazem: automatizar o trabalho pesado da sua equipe de vendas.

Em vez de registrar manualmente cada e-mail ou chamada, o CRM B2B do Salesflare faz isso por você ao se integrar ao seu e-mail e ao calendário. Ele cria e enriquece contatos automaticamente a partir de assinaturas de e-mail e dados públicos, o que representa um grande avanço em relação às exigências de inserção manual de dados do HubSpot.

É um CRM de vendas puro, sem todo o excesso de marketing e atendimento, o que o torna incrivelmente rápido e intuitivo para equipes de vendas B2B que querem se concentrar em vender.

Pontuação

Pontuação das avaliações da Salesflare no G2:

  • Facilidade de uso: 9,5
  • Facilidade de configuração: 9,5
  • Atende aos requisitos: 9,3
  • Qualidade do suporte: 9,7
  • Facilidade de fazer negócios: 9,9
  • Facilidade de administração: 9,5

Notas das avaliações da Salesflare:

  • Produto (G2): 9,6/10
  • App para dispositivos móveis (Google Play): 4,8/5 → 9,6/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): 5/5 → 10/10
  • NOTA FINAL DAS AVALIAÇÕES: 9,7/10

Preços

Preço do plano Pro:

  • US$ 49/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • US$ 64/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Experimente a Salesflare

Se você não vende para outras empresas (ou seja, não atua com B2B) e não faz vendas ativamente, uma das alternativas ao HubSpot abaixo pode ser mais adequada para você. Mas, se você vende B2B ativamente, experimente a Salesflare.

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Experimente por conta própria e veja se um CRM focado em vendas B2B e captura automática de dados atende às necessidades da sua equipe.

Prêmios do Salesflare em 2024
Alguns dos prêmios que o Salesflare recebeu por sua facilidade de uso, facilidade de implementação e qualidade do suporte.

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2. Salesforce [8.7/10]

Página inicial do CRM Salesforce

Melhor para: Empresas que precisam de uma personalização mais profunda.

Principal desvantagem: Exige mais configuração e administração; não é uma alternativa mais simples ao HubSpot.

A Salesforce é a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 20% do mercado. Seu código na bolsa é até mesmo “CRM”, então definitivamente não poderíamos compilar uma lista de CRMs sem mencioná-la.

Embora, nos primeiros anos de sua existência, a Salesforce tenha se concentrado em pequenas empresas, desde então ela mudou seu foco para grandes empresas.

Isso também explica imediatamente por que seu forte é a personalização extrema (desde que você pague uma equipe de consultores para fazer isso) e por que ela se posicionou como o único fornecedor de software que oferece uma solução para todas as necessidades da sua empresa.

No entanto, se a personalização extrema é o que você procura ou se você trabalha em uma grande corporação, a Salesforce pode ser a melhor escolha para você.

Testando

Quando mergulhei na Salesforce, eu estava procurando o máximo absoluto em poder e personalização, e ela definitivamente cumpriu essa promessa.

No entanto, enquanto o HubSpot e a Salesflare pareceram relativamente fáceis para eu começar a usar, com a Salesforce a história foi outra. Achei a configuração inicial incrivelmente complexa e demorada.

Ficou claro muito rapidamente que, para realmente adaptar o Salesforce ao meu processo de vendas específico, eu precisaria de um treinamento significativo ou até da ajuda de um consultor.

Embora eu conseguisse enxergar o enorme potencial, senti que ele era complexo demais para uma equipe pequena como a minha, que tentava escapar da complexidade inicial do HubSpot, não trocá-la por uma curva de aprendizado ainda mais íngreme.

Pontuação

Pontuação das avaliações da Salesforce no G2:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configuração: 7,5
  • Atende aos requisitos: 8,8
  • Qualidade do suporte: 8,2
  • Facilidade de fazer negócios: 8,3
  • Facilidade de administração: 8,0

Notas das avaliações da Salesforce:

  • Produto (G2): 8,2/10
  • App móvel (Google Play): 4,2/5 → 8,4/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): 4,7/5 → 9,4/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 8,7/10

Preços

Preço do plano Pro (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

  • US$ 100/usuário/mês (cobrado somente anualmente)

3. EngageBay CRM & Sales Bay [8,6/10]

Página inicial do EngageBay CRM: uma alternativa ao HubSpot ou uma simples cópia?

Melhor para: Equipes que querem uma plataforma completa com um orçamento limitado.

Principal desvantagem: Interface menos refinada.

O EngageBay é o CRM mais recente desta lista, fundado em 2017 em Hyderabad, na Índia. Ele é um CRM all-in-one, abrangendo tudo, de CRM a marketing e vendas, então você poderia chamá-lo de uma alternativa mais jovem ao HubSpot.

A empresa usa até a mesma forma de estruturar seus produtos, com um CRM gratuito no centro e uma série de “bays” ao redor dele (como os “hubs” do HubSpot). A maior vantagem do EngageBay é exatamente essa: você pode ter tudo (e é muita funcionalidade) em um só lugar.

O outro lado da moeda é que a interface não é das mais bonitas nem das mais fluidas e que algumas coisas parecem apresentar pequenos bugs, mas este é um produto jovem e relativamente barato que construiu muitos recursos, então isso definitivamente não é anormal nem surpreendente.

Testando o produto

Quando testei o EngageBay, senti como se estivesse usando uma cópia do projeto do HubSpot, mas com um preço muito mais amigável. A estrutura all-in-one me pareceu imediatamente familiar, com seus “bays” para marketing e vendas. Gostei de poder ter uma experiência integrada semelhante sem o custo alto dos planos pagos do HubSpot.

No entanto, percebi a contrapartida. A interface não parecia tão refinada, e encontrei alguns momentos pouco práticos que não tive com o HubSpot ou o Salesflare.

Para mim, foi uma escolha óbvia para quem quer exatamente o modelo do HubSpot com um orçamento apertado, desde que não se incomode com uma experiência de usuário menos refinada.

Pontuação

Pontuação das avaliações do EngageBay:

  • Facilidade de uso: 9.2
  • Facilidade de configuração: 9.1
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.5
  • Facilidade de fazer negócios: 9.1
  • Facilidade de administração: 9.2

Avaliações da EngageBay:

  • Produto (G2): 9.2/10
  • App móvel (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): nenhum → avaliação média de 3.9/5 → 7.8/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 8.6/10

Preços

Preço do plano Pro (Engagebay CRM & Sales Bay Pro):

  • US$ 79,99/usuário/mês (cobrado mensalmente)
  • US$ 73,59/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • US$ 67,99/usuário/mês (cobrado semestralmente!)

4. ActiveCampaign [8.5/10]

Página inicial do ActiveCampaign

Melhor para: Equipes que priorizam a automação de marketing por e-mail.

Principal desvantagem: O CRM de vendas fica em segundo plano em relação à automação de marketing.

O ActiveCampaign é uma plataforma de marketing e automação de e-mail fundada em 2003. Hoje, a empresa se posiciona como uma plataforma de automação da experiência do cliente (CXA), para abranger sua gama cada vez maior de funcionalidades.

O ActiveCampaign adicionou um CRM à sua oferta em 2014, como um complemento focado em vendas para o restante da plataforma. Essa integração entre automação de e-mail e CRM provavelmente é seu principal diferencial.

Configurar o ActiveCampaign não é uma tarefa simples, e o software pode se tornar avassalador, enquanto o aspecto de CRM, por outro lado, não será tão completo em funcionalidades quanto o das outras alternativas ao HubSpot nesta lista.

Testando a ferramenta

Minha experiência com o ActiveCampaign foi interessante porque ele pareceu ser o inverso do HubSpot. Comecei pelas ferramentas de automação de e-mail e fiquei impressionado com seu poder e flexibilidade. Elas pareciam mais avançadas do que aquilo a que eu estava acostumado no HubSpot.

Quando passei para o lado do CRM, ficou claro que ele era uma ferramenta sólida e funcional, mas definitivamente um complemento da plataforma principal de marketing.

Para mim, essa foi a alternativa perfeita para quem considera as ferramentas de marketing do HubSpot básicas demais e quer um mecanismo de automação de primeira linha com um CRM competente integrado, e não o contrário.

Critérios de avaliação

Pontuação das avaliações do ActiveCampaign no G2:

  • Facilidade de uso: 8.7
  • Facilidade de configuração: 8.5
  • Atende aos requisitos: 9.1
  • Qualidade do suporte: 9.1
  • Facilidade de fazer negócios: 9.2
  • Facilidade de administração: 8.7

Avaliações do ActiveCampaign:

  • Produto (G2): 8.9/10
  • App móvel (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 8.5/10

Preços

Preço do plano Pro (plano Pro do ActiveCampaign com o complemento “Enhanced CRM”):

  • US$ 260/mês (cobrado anualmente, com no máximo 2.500 contatos e 6 usuários incluídos)
  • US$ 294/mês (cobrado mensalmente, com no máximo 2.500 contatos e 6 usuários incluídos)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Página inicial do Freshworks CRM

Melhor para: Equipes de vendas que querem um conjunto amplo de funcionalidades.

Principal desvantagem: Interface mais carregada e maior complexidade.

O Freshworks CRM é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás do / inicialmente chamada Freshdesk.

O principal argumento de venda do Freshworks é a amplitude de funcionalidades. A empresa também conseguiu oferecer essa variedade de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que a de suas concorrentes e antecessoras da mesma cidade (Chennai, na Índia), a Zoho.

Por outro lado, essa alternativa ao HubSpot parece bastante pesada, e a sensação é de que as funcionalidades foram desenvolvidas rápido demais para serem realmente bem pensadas.

Se softwares complexos frustram você, provavelmente esta não é a opção certa.

Testando a ferramenta

Minha primeira impressão ao testar o Freshworks CRM foi a enorme quantidade de funcionalidades específicas para vendas oferecidas logo de cara.

Em comparação com o HubSpot, onde muitas ferramentas avançadas de vendas ficam bloqueadas no caro Sales Hub, achei que o Freshworks me oferecia muito mais funcionalidades pelo meu dinheiro. Consegui configurar lead scoring e sequências de vendas sem aquela sensação de esbarrar em uma barreira de pagamento.

Por outro lado, a interface pareceu um pouco carregada. Às vezes, precisei procurar pelas funcionalidades, o que fez a ferramenta parecer um pouco mais pesada do que o design mais limpo do HubSpot.

Para mim, pareceu uma opção viável para uma equipe de vendas que quer funcionalidades avançadas sem pagar por uma suíte completa de marketing e prioriza funcionalidades em vez de facilidade de uso.

Pontuação

Pontuação das avaliações do Freshworks CRM no G2:

  • Facilidade de uso: 9.1
  • Facilidade de configuração: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.9
  • Qualidade do suporte: 9.0
  • Facilidade de fazer negócios com a empresa: 9.1
  • Facilidade de administração: 9.4

Notas das avaliações do Freshworks CRM:

  • Produto (G2): 9.0/10
  • app móvel (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
  • plugin de e-mail (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
  • NOTA FINAL DA AVALIAÇÃO: 8.3/10

Preços

Preço do plano Pro (Freshsales Pro):

  • US$ 39/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • US$ 47/usuário/mês (cobrado mensalmente)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Página inicial do Zoho CRM Plus

Melhor para: Equipes que buscam um pacote mais amplo por um custo menor.

Principal desvantagem: Mais tempo para aprender e configurar o software.

A Zoho Corporation é uma empresa de desenvolvimento de software, fundada em 1996, responsável por uma variedade extremamente ampla de produtos de software.

A empresa lançou um produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, vem se posicionando como uma alternativa mais barata ao Salesforce alternativa ao Salesforce (e agora também uma alternativa ao HubSpot!). E essa é, de imediato, sua maior vantagem.

O ponto alto da sua oferta é o Zoho One, que dá a você acesso a mais de 40 “apps empresariais” por US$ 105/usuário/mês (ou US$ 45 se você contratar para TODOS os seus funcionários). Isso sim é barato!

O outro lado da moeda é que os produtos da Zoho não parecem fáceis de usar.

Testando na prática

Minha jornada com o Zoho CRM Plus pareceu a descoberta de um baú de tesouros de software por um preço inacreditavelmente baixo.

A quantidade impressionante de apps aos quais tive acesso, todos integrados, foi realmente impactante e fez a oferta all-in-one do HubSpot parecer cara em comparação.

Mas, quando comecei a usar as ferramentas, entendi o que estava por trás dessa troca. A experiência do usuário parecia ultrapassada e menos intuitiva. Passei muito mais tempo consultando a documentação de ajuda para descobrir como configurar as coisas do que passei com o HubSpot (e, sem dúvida, com o Salesflare).

Concluí que, se minha prioridade absoluta fosse obter o maior número possível de funcionalidades pelo menor preço, o Zoho seria o vencedor — mas eu precisaria estar preparado para investir tempo aprendendo suas particularidades.

Pontuação

Pontuação das avaliações do Zoho CRM no G2:

  • Facilidade de uso: 8.1
  • Facilidade de configuração: 7.6
  • Atende aos requisitos: 8.2
  • Qualidade do suporte: 7.4
  • Facilidade de fazer negócios: 7.9
  • Facilidade de administração: 7.8

Notas das avaliações do Zoho CRM:

  • Produto (G2): 7,8/10
  • App para celular (Google Play): 4,2/5 → 8,4/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): 3,5/5 → 7,0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 7,7/10

Preços

Preço do plano Pro (Zoho CRM Plus):

  • US$ 57/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • US$ 69/usuário/mês (cobrado mensalmente)

7. Pipedrive [6.6/10]

Página inicial do Pipedrive CRM

Melhor para: Equipes que precisam principalmente de um pipeline de vendas visual.

Principal desvantagem: Mais inserção manual de dados e manutenção dos relacionamentos.

O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado. Ele foi fundado em 2011, na Estônia, como uma reação aos CRMs empresariais, como o Salesforce, que são mais voltados para as necessidades de grandes empresas do que para gerenciar equipes de vendas.

O ponto forte do Pipedrive é sua experiência do usuário simples e bem pensada, especialmente quando se trata de suas funcionalidades mais antigas. Ele facilita a inserção de dados e o acompanhamento de atividades, embora isso ainda seja muito manual.

Sua principal fraqueza é que ele ficou um pouco ultrapassado, com um app móvel mais limitado, sem automação básica (por exemplo, para a inserção de dados) e com uma integração de e-mail problemática.

Testando na prática

Depois de passar um tempo no ambiente completo do HubSpot, o Pipedrive foi uma alternativa ao HubSpot agradavelmente simples.

Minha primeira impressão foi seu foco único: o pipeline de vendas. A interface visual de arrastar e soltar era incrivelmente intuitiva, e em poucos minutos eu já estava gerenciando deals, sem nenhuma distração com menus de marketing ou tickets de atendimento.

No entanto, também percebi rapidamente o que estava faltando. A falta de automação avançada e a integração de e-mail desajeitada pareceram um retrocesso em relação ao que até mesmo os planos básicos do HubSpot oferecem.

Para mim, o Pipedrive foi a fuga perfeita da complexidade do HubSpot, mas apenas se minha equipe estivesse disposta a abrir mão da automação moderna em favor da simplicidade absoluta.

Pontuação

Pontuação das avaliações do Pipedrive no G2:

  • Facilidade de uso: 8.9
  • Facilidade de configuração: 8.7
  • Atende aos requisitos: 8.4
  • Qualidade do suporte: 8.4
  • Facilidade de fazer negócios: 8.7
  • Facilidade de administração: 8.6

Notas das avaliações do Pipedrive:

  • Produto (G2): 8.6/10
  • App móvel (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
  • Plugin de e-mail (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 6.6/10

Preços

Preço do plano Pro (Premium):

  • US$ 49/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • US$ 79/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa ao HubSpot?

Para pequenas equipes de vendas B2B que procuram um CRM fácil de usar e altamente automatizado, o Salesflare é a melhor alternativa ao HubSpot. Ele se concentra em eliminar a inserção manual de dados, um problema comum no HubSpot. Para quem quer uma plataforma completa (para marketing, vendas e atendimento) com um orçamento mais apertado, EngageBay e Zoho são fortes concorrentes.

Qual é o CRM mais fácil de usar?

Com base nas avaliações dos usuários e em seu design central, Salesflare aparece consistentemente entre os CRMs mais fáceis de usar. Sua simplicidade vem do alto nível de automação. Ao coletar automaticamente dados do seu e-mail, calendário e telefone, ele elimina o trabalho de inserir dados manualmente, algo que torna outros CRMs difíceis de manter.

O HubSpot ainda é relevante?

Com certeza. O HubSpot continua muito relevante, especialmente para empresas que investem bastante em marketing inbound e querem uma plataforma única e integrada para suas equipes de marketing, vendas e atendimento. Seu ponto forte está na visão de uma solução completa. No entanto, para PMEs focadas em vendas que consideram o HubSpot complexo ou caro demais, alternativas especializadas como Salesflare costumam se encaixar melhor.

Por que o HubSpot é tão caro?

Os preços do HubSpot são altos porque seu CRM gratuito funciona como porta de entrada para os poderosos “Hubs” de alto custo (Sales Hub, Marketing Hub etc.). Os custos aumentam por causa da cobrança por usuário, dos recursos liberados em diferentes níveis e das taxas obrigatórias de implementação nos planos profissionais. Por isso, o preço pode subir rapidamente e chegar a um valor muito alto.

Existe um CRM 100% gratuito?

Sim, várias empresas, incluindo HubSpot, Zoho e EngageBay, oferecem planos de CRM 100% gratuitos, sem prazo para acabar. No entanto, esses planos gratuitos são sempre bastante limitados. Eles são ótimos para o gerenciamento básico de contatos, mas funcionalidades essenciais de vendas, como automação avançada, vários pipelines de vendas e relatórios detalhados, normalmente ficam bloqueadas nos planos pagos. Muitas vezes, é melhor escolher desde o início um CRM com preços previsíveis e transparentes, como Salesflare.


Consegui ajudar você a encontrar a melhor alternativa ao HubSpot para sua empresa?

Se você ainda estiver procurando ou tiver alguma dúvida, não hesite em falar com nossa equipe pelo chat no website principal da Salesflare.


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