8 melhores softwares de CRM de vendas + comparação de recursos [2024]

Saiba quais recursos esperar e como cada plataforma se comporta

Se você estiver vendendo B2B, o principal motivo pelo qual a maioria das empresas precisa de um CRM é para melhor acompanhar seus leads de vendas.

Se esse também for o seu caso, é melhor certificar-se de implementar um bom CRM de vendas.

Os benefícios podem ser enormes: até mesmo uma pequena equipe de vendas (3 pessoas) com quem conversei recentemente informou que ganhava $1 milhão a mais por ano em vendas (💵!) depois de ter implementado seu CRM de vendas.

No entanto, com todos os diferentes sistemas de CRM para vendas existentes, pode ser difícil descobrir exatamente o que você precisa para aumentar sua taxa de sucesso e produtividade. Portanto, primeiro vamos tratar disso para você e fornecer uma lista de recursos úteis a serem observados. 👀

Depois disso, usaremos essa mesma lista de recursos, bem como as pontuações de avaliação do G2, para comparar 8 plataformas diferentes de software de CRM de vendas em detalhes, incluindo preços.

Vamos nos aprofundar! 👇


Que recursos você pode esperar de um software de CRM de vendas?

Aqui estão 10 recursos principais que uma plataforma de software de CRM de vendas pode oferecer para ajudá-lo a acompanhar melhor seus leads:

  1. Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  2. Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  3. Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  4. Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  5. Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  6. Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  7. Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  8. Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  9. Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
  10. Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Há muitos recursos úteis que você não conseguirá obter apenas com uma planilha do Excel 😄 Detalharemos a seguir quais desses recursos vêm com cada software de CRM de vendas.


Como você pode determinar qual é o melhor software de CRM de vendas para sua empresa?

Se você está procurando um bom software de CRM para gerenciar seus leads de vendas, o conjunto de recursos acima pode aumentar significativamente sua taxa de sucesso e sua produtividade. Pesquisamos quais plataformas oferecem quais recursos e os detalhamos para você a seguir.

Além disso, é importante ter em mente o panorama geral ao comparar softwares, porque você precisa ter certeza de que sua equipe também usará realmente o sistema. Obter um CRM que a equipe de vendas não use é inútil 😏

Por isso, incluiremos a pontuação atual de cada software no G2 para que você tenha uma ideia melhor de como eles se comparam. Ela está dividida da seguinte forma:

  • Facilidade de uso
  • Facilidade de configuração
  • Atende aos requisitos
  • Qualidade do suporte
  • Facilidade de fazer negócios com
  • Facilidade de administração

Em seguida, pegaremos a média da pontuação da avaliação G2 e a combinaremos com a pontuação do recurso de CRM de vendas para calcular... a pontuação final! 🥇


Os 8 melhores softwares de CRM de vendas classificados

Não quer ler a comparação completa? 🤓

Aqui está uma visão geral rápida de como o software de CRM de vendas se comporta:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Close: 7.0/10
  6. Pipedrive: 6.3/10
  7. Salesforce: 6.1/10
  8. Zoho CRM: 5.9/10

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Acompanhe seus leads no CRM de vendas do Salesflare
Acompanhe seus leads como um profissional por meio de um pipeline visual ✨.

Se perguntarmos aos nossos clientes para que eles estão usando o Salesflare, a resposta geralmente é: para melhor acompanhar nossos leads.

Nosso objetivo no Salesflare é tornar o acompanhamento de leads super fácil para você, sem que você tenha que inserir dados para manter o sistema ativo. E com uma tonelada de automação incorporada para torná-lo mais produtivo.

Salesflare (fundada em 2014) é usada por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (inclusive agências, consultorias, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o software de CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

Ele é muito fortemente integrado ao Gmail (também dentro do Google Workspace) e Outlook, para que você não precise alternar entre sua caixa de entrada e o software de vendas enquanto rastreia leads. Além disso, ele acrescenta alguns recursos úteis, como rastreamento integrado de e-mail e site, modelos de e-mail e sequências de e-mail.

Tenha seu CRM de vendas integrado em sua caixa de entrada do Gmail ou Outlook
Use o Salesflare em sua caixa de entrada do Gmail (ou Outlook) 💌

Sem mais delongas, aqui está uma análise de como o Salesflare se comporta:

Recursos que o Salesflare oferece: 10/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Salesflare não oferece: nenhum

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,5
  • Facilidade de configuração: 9.5
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.7
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,9
  • Facilidade de administração: 9.5

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 10/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 9.8/10

Preço para obter todos os itens acima (10 recursos):

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$55/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Quer ver tudo isso em ação? Você pode testar o Salesflare gratuitamente. 👈

Leva apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação do Salesflare e começar a rastrear seus leads de uma maneira melhor.

Garantimos que você não encontrará um software de CRM de vendas mais fácil e automatizado! 👌

Prêmios para o CRM de vendas do Salesflare
Alguns dos prêmios que o Salesflare recebeu foram por sua facilidade de uso, facilidade de configuração, suporte e retorno sobre o investimento.

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot CRM e Sales Hub

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot é oferecer uma solução completa, incluindo marketing, vendas, serviços e operações. Se você não gosta de usar aplicativos diferentes e integrá-los (usando ferramentas como Zapier e integrações nativas), a HubSpot pode ser o que você está procurando.

Para obter uma funcionalidade comparável à que você está obtendo com os outros softwares de CRM de vendas nesta classificação, você precisa obter dois produtos da HubSpot: seu CRM e seu Sales Hub.

Isso faz com que o preço para obter toda essa funcionalidade útil (8 recursos) seja bastante alto, começando em $450/mês cobrado anualmente (para 5 usuários, que é o mínimo que eles impõem).

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 8/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub não oferece:

  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,6
  • Facilidade de configuração: 8.3
  • Atende aos requisitos: 8.5
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,7
  • Facilidade de administração: 8.6

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 8/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 8,5/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 8.3/10

Preço para obter todos os itens acima (8 recursos):

$90/usuário/mês (cobrado anualmente - mínimo de 5 usuários)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente - mínimo de 5 usuários)


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

CRM de vendas do Pipeliner

A Pipeliner CRM (anteriormente Pipelinersales) é uma empresa de software fundada em 2009 com o objetivo de criar um software melhor para vendedores.

Embora o Salesflare quase nunca seja comparado ao Pipeliner por pessoas que desejam acompanhar seus clientes potenciais de uma maneira melhor, decidimos incluí-los nessa comparação devido à sua clara dedicação ao software de gerenciamento de vendas.

O software é relativamente rico em recursos em comparação com as outras plataformas nesta comparação, embora também seja um pouco ultrapassado e não muito fácil de usar.

Os preços do Pipeliner aumentam bastante à medida que você precisa de mais funcionalidades, o que provavelmente o torna mais adequado para empresas de médio porte com bolsos fundos.

Recursos oferecidos pelo Pipeliner CRM: 5/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Pipeliner CRM não oferece:

  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,4
  • Facilidade de configuração: 9.2
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.3
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,4
  • Facilidade de administração: 9.3

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 5/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 9,3/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 7.2/10

Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):

$85/usuário/mês (cobrado anualmente)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM: sua força de vendas precisa de um CRM melhor

O Freshworks CRM (anteriormente conhecido como Freshsales) é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás do Freshdesk, inicialmente chamado de Freshdesk. A Freshworks foi fundada em 2010 para oferecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.

O principal ponto de venda do Freshworks é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.

O que torna o Freshworks forte é também sua fraqueza: a interface é cheia de tantos botões pequenos que os efeitos colaterais comuns do uso da plataforma incluem uma leve dor de cabeça, fadiga e tontura. 😅

Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 5/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Freshworks CRM não oferece:

  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,1
  • Facilidade de configuração: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.9
  • Qualidade do suporte: 9.0
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,1
  • Facilidade de administração: 9.4

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 5/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 9,0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10

Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):

$69/usuário/mês (cobrado anualmente)
$83/usuário/mês (cobrado mensalmente)


5. Close [7,0/10]

Close é uma empresa de CRM de vendas que cresceu a partir de uma agência de vendas outbound especializada em chamadas outbound.

Esse histórico ainda fica claro quando você experimenta o Close hoje, pois ele é mais focado do que os outros CRMs desta lista em recursos de chamadas, como um discador avançado e um discador preditivo.

O software funciona de forma um pouco diferente da maioria, pois não tem o conceito de "empresas" e, em vez disso, você precisa criar "oportunidades" vinculadas a "leads". Mas, depois que você se acostuma com o funcionamento, é relativamente simples.

Portanto, se ligar para uma lista de leads frios é o que você faz diariamente, esse CRM de vendas pode muito bem ser o que você está procurando.

Funcionalidades que o Close oferece: 5/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos

Recursos que o Close não oferece:

  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,1
  • Facilidade de configuração: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 9.2
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,3
  • Facilidade de administração: 9.0

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 5/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 9,05/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10

Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):

$99/usuário/mês (cobrado anualmente - mínimo de 3 usuários)
$109/user/month (cobrado mensalmente - mínimo de 3 usuários)


6. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive: projetado para que você continue vendendo

O Pipedrive é um software de CRM de vendas fácil de usar e de configurar para pequenas empresas e startups e, portanto, é comparado ao Salesflare com muita frequência.

A empresa foi fundada em 2011 para lançar uma reação contrária a sistemas corporativos como o Salesforce, que são desenvolvidos mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas. A Pipedrive se propôs a mudar isso.

Embora a empresa esteja focada em ajudá-lo a gerenciar suas vendas de uma maneira melhor, ela continua perdendo algumas das funcionalidades mais modernas oferecidas por outras plataformas nessa área.

Recursos que o Pipedrive oferece: 4/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Pipedrive não oferece:

  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,9
  • Facilidade de configuração: 8.7
  • Atende aos requisitos: 8.4
  • Qualidade do suporte: 8.4
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,7
  • Facilidade de administração: 8.6

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 4/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 8,6/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 6.3/10

Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):

$49.90/user/month (cobrado anualmente)
$59.90/user/month (cobrado mensalmente)


7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Nuvem de vendas do Salesforce

A Salesforce é, de longe, a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 24% do mercado em 2024. Ela foi fundada em 1999 na Califórnia por um ex-executivo da Oracle.

O Salesforce oferece uma enorme plataforma para empresas que consiste basicamente em um conjunto de blocos de construção com os quais você pode construir qualquer coisa, oferece a possibilidade de personalizar tudo e a promessa de se conectar a qualquer outro software que você esteja usando.

Uma implementação do Salesforce normalmente exige que uma empresa de consultoria mapeie as necessidades de negócios e o fluxo de trabalho, crie tudo isso no Salesforce, conecte-se a outros softwares, treine os funcionários e acompanhe as mudanças adicionais posteriormente.

Embora o software não seja ideal para pequenas e médias empresas nem tenha sido realmente desenvolvido para o acompanhamento de vendas, nenhuma comparação está completa sem mencionar o líder de mercado.

Recursos oferecidos pelo Salesforce Sales Cloud: 4/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Recursos que o Salesforce Sales Cloud não oferece:

  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configuração: 7.5
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.2
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,3
  • Facilidade de administração: 8.0

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 4/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 6.1/10

Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):

$75/usuário/mês (cobrado apenas anualmente)


8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho CRM

A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, portanto, não poderíamos deixá-la de fora desta classificação.

A Zoho lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. Esse é imediatamente seu principal argumento de venda.

Se você estiver procurando uma solução de CRM, a Zoho tem muitos níveis (e até mesmo produtos: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). A maioria dos quatro recursos abaixo vem no plano Professional do Zoho CRM, que oferece o preço mais baixo das plataformas nesta comparação.

Recursos oferecidos pelo Zoho CRM: 4/10

  • Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
  • Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
  • Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
  • Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Zoho CRM não oferece:

  • Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
  • Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
  • Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
  • Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
  • Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
  • Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configuração: 7.6
  • Atende aos requisitos: 8.2
  • Qualidade do suporte: 7.4
  • Facilidade de fazer negócios com: 7,9
  • Facilidade de administração: 7.8

Resultado final:

  • Pontuação dos recursos do CRM de vendas: 4/10
  • Pontuação média da avaliação do G2: 7,8/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 5.9/10

Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):

$23/usuário/mês (cobrado anualmente)
$35/usuário/mês (cobrado mensalmente)


Perguntas frequentes

Qual é o melhor CRM para vendas?

Várias opções de software de CRM são adequadas para equipes de vendas. Alguns dos melhores softwares de CRM para vendas incluem Salesflare, Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365 e Pipedrive. Cada CRM oferece recursos e capacidades projetados para aprimorar os processos de vendas e melhorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente.

Qual é o software de CRM #1?

O Salesforce é amplamente reconhecido como o software de CRM #1 do mercado. O Salesflare (fundado em 2014) é usado por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (incluindo agências, consultorias, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o software de CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

Quais são os três tipos de CRM?

Os três tipos de CRM são o CRM operacional, o CRM analítico e o CRM colaborativo.
O CRM operacional concentra-se na automação e no aprimoramento dos processos de negócios, como automação de vendas, automação de marketing e atendimento ao cliente.
O CRM analítico concentra-se na análise dos dados dos clientes para obter insights e tomar decisões orientadas por dados.
O CRM colaborativo concentra-se em facilitar a comunicação e a colaboração entre diferentes departamentos e equipes para aprimorar as interações e os relacionamentos com os clientes.

O Salesforce é um CRM?

Sim, o Salesforce é um software de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). É uma das plataformas de CRM mais populares e amplamente utilizadas em todo o mundo. O Salesforce oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades para ajudar as empresas a gerenciar suas interações com os clientes, processos de vendas, campanhas de marketing e atividades de atendimento ao cliente.


Isso é tudo o que temos para as 8 plataformas de software de CRM de vendas!

Quer se aprofundar mais nas diferenças? Basta perguntar à nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar 😄


Obter o CRM de vendas do Salesflare

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Jeroen Corthout