7 melhores CRMs para Gmail + principais recursos

Saiba quais recursos esperar e como cada CRM do Gmail se comporta

Se estiver usando o Gmail (seja um Gmail pessoal ou um e-mail comercial via Google Workspace), ent√£o voc√™ est√° com sorte. Ele permite as melhores e mais est√°veis integra√ß√Ķes com seu CRM (se n√£o acredita em mim, pergunte √† nossa equipe de tecnologia ūüėŹ).

No entanto, com as muitas possibilidades diferentes de CRM existentes, pode ser dif√≠cil descobrir o que esperar de uma configura√ß√£o integrada Gmail-CRM. Por isso, primeiro vamos tratar disso e fornecer uma lista de recursos essenciais a serem observados. ūüĎÄ

Depois disso, usaremos essa mesma lista de recursos, bem como as pontua√ß√Ķes de avalia√ß√£o do G2 e do Google Marketplace para comparar os sete principais CRMs que se integram diretamente ao Gmail.

Aqui vamos n√≥s! ūüĎá


Quais recursos você pode esperar de um CRM do Gmail?

Aqui estão 10 recursos principais que você pode esperar de um CRM que seja bem integrado ao Gmail:

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de suas reuni√Ķes do Gmail e-mails e do calend√°rio do Google com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Rastreie se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

S√£o muitas coisas √ļteis para acompanhar melhor seus leads e aumentar sua produtividade ūüėĄ Detalharemos a seguir quais desses recursos v√™m com cada CRM.


Como você pode definir qual é o melhor CRM integrado ao Gmail para sua empresa?

Se você está procurando um CRM que se integre bem ao seu ambiente do Gmail, o conjunto de recursos acima pode aumentar significativamente a sua produtividade. Pesquisamos quais dos CRMs atuais do Gmail oferecem quais recursos e os detalhamos para você a seguir.

No entanto, √© importante ter em mente o panorama geral ao comparar CRMs, pois voc√™ precisa ter certeza de que sua equipe tamb√©m o usar√°. Adquirir um CRM que ningu√©m usa tamb√©m √© bastante in√ļtil ūüėŹ.

Por isso, incluiremos a pontuação atual de cada CRM no G2 para que você tenha uma ideia melhor de como cada CRM se comporta. Ela está dividida da seguinte forma:

  • Facilidade de uso
  • Facilidade de configura√ß√£o
  • Atende aos requisitos
  • Qualidade do suporte
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com
  • Facilidade de administra√ß√£o

E, para completar, tamb√©m incorporamos a pontua√ß√£o da avalia√ß√£o que cada CRM recebe no Google Marketplace. ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź

Em seguida, tiramos a m√©dia da pontua√ß√£o do recurso, a pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2 e a pontua√ß√£o do Google Marketplace para calcular... a pontua√ß√£o final! ūü•á


Os 7 melhores CRMs para Gmail classificados

N√£o quer ler a compara√ß√£o completa? ūü§ď

Aqui est√° uma vis√£o geral r√°pida do desempenho de cada CRM:

  1. Salesflare: 9.9/10 🏆
  2. Copper: 8.4/10
  3. HubSpot CRM e Sales Hub: 7.8/10
  4. Streak: 7.6/10
  5. Freshworks CRM: 7.1/10
  6. Zoho CRM: 5.6/10
  7. Pipedrive: 5.1/10

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!


1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Extensão do Gmail CRM do Salesflare para o Chrome
Atualize seu CRM, rastreie e-mails, use modelos de e-mail e muito mais. ‚ú®

Não é de surpreender que o Salesflare seja tão bom em comparação com outros CRMs do Gmail: ele foi desenvolvido desde o início para tornar o acompanhamento de leads mais produtivo, começando pela sua caixa de entrada do Gmail.

Salesflare (fundada em 2014) é usada por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (incl. agências, consultorias(por exemplo, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

O plug-in do Salesflare para o Gmail (tamb√©m para LinkedIn!) n√£o oferece apenas uma integra√ß√£o muito forte (mais sobre isso abaixo). O que √© absolutamente √ļnico nele √© que ele traz 100% da funcionalidade de CRM para o Gmail, para que voc√™ nunca precise mudar de guia enquanto vende (embora se voc√™ quiser usar o Salesflare em uma guia separada e fazer todas as mesmas coisas a partir da√≠, isso tamb√©m √© totalmente poss√≠vel ūüĎä).

Se voc√™ for um pouco t√©cnico: o Salesflare foi desenvolvido na infraestrutura de servidor em nuvem do Google com tecnologias lideradas pelo Google, como o Angular. Ele tamb√©m segue a linguagem de design "Material Design" do Google, portanto, se voc√™ notar que ele se parece um pouco com os produtos do Google que voc√™ j√° est√° usando, √© por isso. ūüėĄ

Sem mais delongas, aqui est√° uma an√°lise de como o Salesflare se comporta:

Recursos que o Salesflare oferece: 10/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Salesflare n√£o oferece: nenhum

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,5
  • Facilidade de configura√ß√£o: 9.5
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.7
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,9
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.5

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: 10/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9,6/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 5/5 ‚Üí 10/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 9.9/10

Preço para obter todos os itens acima (10 recursos):

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$55/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Quer ver tudo isso em a√ß√£o? Voc√™ pode testar o Salesflare gratuitamente. ūüĎą

São necessários apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação do Salesflare e instalar o plug-in do Gmail (é mais fácil nessa ordem).

Garantimos que voc√™ n√£o encontrar√° um CRM mais f√°cil que se conecte t√£o bem com o Gmail! ūüĎĆ

prêmios que o Salesflare recebeu
Alguns dos prêmios que o Salesflare recebeu foram por sua facilidade de uso, facilidade de configuração, suporte e retorno sobre o investimento.
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2. Copper [8,4/10]

Copper Barra lateral do CRM no Gmail

A Copper é uma empresa de software de CRM fundada em 2011 que se concentra totalmente no atendimento aos usuários do Gmail, razão pela qual merece o segundo lugar nesta classificação de CRM do Gmail.

Seus setores-alvo s√£o relativamente semelhantes aos da Salesflare, atendendo adicionalmente a clientes do setor imobili√°rio, pois o software n√£o se concentra em vendas B2B. Isso permite que a empresa atinja um p√ļblico-alvo maior, mas inevitavelmente tamb√©m torna o uso um pouco menos simples para seus usu√°rios B2B.

Ao comparar objetivamente as pontua√ß√Ķes, as principais diferen√ßas s√£o uma configura√ß√£o mais dif√≠cil, um suporte de qualidade inferior e a aus√™ncia de dois recursos de produtividade do Gmail. Al√©m disso, o pre√ßo para obter todas as funcionalidades abaixo (8 recursos) √© mais que o dobro.

Recursos que o Copper oferece: 8/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Copper n√£o oferece:

  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,2
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.8
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,1
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.1

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: 8/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 4,1/5 ‚Üí 8,2/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 8.4/10

Preço para obter todos os itens acima (8 recursos):

$99/usuário/mês (cobrado anualmente)
$134/usuário/mês
(cobrado mensalmente)


3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

Integração do HubSpot CRM no Gmail

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot √© oferecer uma solu√ß√£o completa, incluindo marketing, vendas, servi√ßos e opera√ß√Ķes. Se voc√™ n√£o gosta de usar aplicativos diferentes e integr√°-los (usando ferramentas como Zapier e integra√ß√Ķes nativas), a HubSpot pode ser o que voc√™ est√° procurando.

Para obter uma funcionalidade de CRM comparável à que você está obtendo com os outros CRMs nesta classificação, você precisa obter dois produtos da HubSpot: o CRM e o Sales Hub.

Em termos de integra√ß√£o com o Gmail, a HubSpot faz um bom trabalho, embora o pre√ßo para obter toda essa funcionalidade √ļtil (7 recursos) seja bastante alto, come√ßando em $450/m√™s cobrado anualmente (para 5 usu√°rios, que √© o m√≠nimo que eles imp√Ķem).

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 7/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,6
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.3
  • Atende aos requisitos: 8.5
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 8,7
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: pontua√ß√£o: 7/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,5/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 4/5 ‚Üí 8/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 7.8/10

Preço para obter todos os itens acima (7 recursos):

$90/usuário/mês (cobrado anualmente - mínimo de 5 usuários)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente - mínimo de 5 usuários)


4. Streak [7,6/10]

Streak Pipeline de CRM no Gmail

Ao classificar os CRMs para o Gmail, n√£o se pode ignorar o Streak. O Streak foi fundado em 2011 para ser o CRM dedicado para o Gmail e tem se mantido fiel a essa miss√£o desde ent√£o.

Em comparação com os outros CRMs desta lista, o Streak tem se concentrado historicamente muito em usuários individuais, o que é exemplificado pelo seu popular plano gratuito sem funcionalidade de colaboração (e seu upgrade para o plano "Solo", que é acessível).

O Streak é executado inteiramente na interface do Gmail e é aí que ele é mais forte. Ele não tem um aplicativo da Web dedicado e seus aplicativos móveis são um pouco limitados (obtendo 2,5 e 3 estrelas na App Store e no Google Play).

Ainda assim, se voc√™ for um usu√°rio √ļnico e n√£o usar seu CRM no telefone, o Streak pode ser uma solu√ß√£o simples e s√≥lida para come√ßar a gerenciar seus leads.

Observe que, para obter todos os 6 recursos abaixo, é necessário usar o plano Pro para equipes, que custará $59/usuário/mês (cobrado mensalmente).

Recursos que o Streak oferece: 6/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Streak n√£o oferece:

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,7
  • Facilidade de configura√ß√£o: 9.4
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,4
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: 6/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,9/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 3,9/5 ‚Üí 7,8/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 7.6/10

Preço para obter todos os itens acima (6 recursos):

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$59/usuário/mês (cobrado mensalmente)


5. Freshworks CRM [7.1/10]

Barra lateral integrada da Freshworks no Gmail

O Freshworks CRM (anteriormente conhecido como Freshsales) é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás/ inicialmente chamada de Freshdesk. A empresa foi fundada em 2010 para oferecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.

O principal argumento de venda desse CRM é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.

Embora sua integração com o Gmail não seja tão profunda quanto a dos CRMs de melhor desempenho nesta classificação, ele ainda merece uma menção devido ao seu complemento do Gmail relativamente popular.

Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 4/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail

Recursos que o Freshworks CRM n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,1
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.9
  • Qualidade do suporte: 9.0
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,1
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.4

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: pontua√ß√£o: 4/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9,0/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 4,2/5 ‚Üí 8,4/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 7.1/10

Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):

$69/usuário/mês (cobrado anualmente)
$83/usuário/mês (cobrado mensalmente)


6. Zoho CRM [5.6/10]

Zoho CRM mostrando detalhes do lead no Gmail

A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, portanto, não poderíamos deixá-la de fora desta classificação.

A empresa lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. Esse é imediatamente seu principal argumento de venda.

Se você estiver procurando uma solução de CRM, a Zoho tem muitos níveis (e até produtos: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Os dois recursos de integração do Gmail abaixo já estão disponíveis em seu plano gratuito do produto Zoho CRM padrão. Observe que o complemento do Gmail recebe a segunda classificação mais baixa nesta visão geral.

Recursos oferecidos pelo Zoho CRM: 2/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM

Recursos que o Zoho CRM n√£o oferece:

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configura√ß√£o: 7.6
  • Atende aos requisitos: 8.2
  • Qualidade do suporte: 7.4
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 7,9
  • Facilidade de administra√ß√£o: 7.8

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: 2/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 7,8/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 3,5/5 ‚Üí 7/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 5.6/10

Preço para obter todos os itens acima (2 recursos):

Gr√°tis


7. Pipedrive [5.1/10]

Extensão do Gmail do Pipedrive CRM

O Pipedrive é um CRM de vendas fácil de usar e de configurar para pequenas empresas e, portanto, é comparado com o Salesflare com muita frequência.

A empresa foi fundada em 2011 para lan√ßar uma rea√ß√£o contr√°ria aos CRMs empresariais, como o Salesforce, que s√£o criados mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas. A Pipedrive se prop√īs a mudar isso e tornou muito f√°cil rastrear suas vendas.

Embora a empresa tenha se esfor√ßado ao m√°ximo nos √ļltimos anos para desenvolver uma integra√ß√£o mais estreita com o Gmail, ainda h√° muito trabalho a ser feito nesse sentido. Sua profundidade de integra√ß√£o relativamente baixa, combinada com uma classifica√ß√£o p√©ssima no Google Marketplace, faz com que ele fique em √ļltimo lugar na classifica√ß√£o de CRM do Gmail.

Recursos que o Pipedrive oferece: 2/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuni√Ķes do Google Agenda com o CRM

Recursos que o Pipedrive n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,9
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.7
  • Atende aos requisitos: 8.4
  • Qualidade do suporte: 8.4
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 8,7
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM do Gmail: pontua√ß√£o: 2/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,6/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Marketplace: 2,3/5 ‚Üí 4,6/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 5.1/10

Preço para obter todos os itens acima (2 recursos):

$49.90/user/month (cobrado anualmente)
$59.90/user/month (cobrado mensalmente)


Quer se aprofundar mais nas diferen√ßas? Basta perguntar √† nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar ūüėĄ

A propósito, não tem certeza sobre o Gmail? Também temos um guia com Outlook CRMs.

Ou, se você ainda estiver no modo de exploração total, dê uma olhada em estes exemplos de CRM.


Experimente o CRM da Salesflare gratuitamente

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Jeroen Corthout