8 melhores softwares de gerenciamento de vendas + comparação de recursos [2024].
O melhor software de vendas para pequenas empresas e como cada sistema se comporta
If you’re selling B2B, the key reason most companies need sales software is to better manage their sales leads, sales team, and ultimately sales performance.
Se esse também for o seu caso, é melhor certificar-se de implementar um bom sistema de software de gerenciamento de vendas.
The benefits can be huge: even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more in sales (💵!) after getting their sales management software in place. Talk about a performance boost!
With all the different software systems for sales management out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your performance. So first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 8 different top sales management software platforms in detail, including pricing.
Let’s dig in! 👇
Que recursos você pode esperar de um software de gerenciamento de vendas?
Aqui estão 10 recursos principais que uma plataforma de software de gerenciamento de vendas pode oferecer para ajudá-lo a gerenciar melhor seus leads de vendas e sua equipe de vendas:
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 We’ll detail below which of these features come with each sales management software.
Como você pode determinar qual é o melhor software de gerenciamento de vendas para sua empresa?
If you’re looking for good CRM software to manage your sales leads, the above set of features can significantly boost your sales performance. We’ve researched which platforms offer which features and have detailed them for you below.
Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting a sales CRM that the sales team doesn’t use is pretty useless 😏
Because of that, we’ll include the current scoring for each software on G2 so you get a better idea of how they stack up. It’s broken down as follows:
- Facilidade de uso
- Facilidade de configuração
- Atende aos requisitos
- Qualidade do suporte
- Facilidade de fazer negócios com
- Facilidade de administração
We’ll then take the average of the G2 review score, and combine it with the sales management software feature score, to calculate… the final score! 🥇
Os 8 melhores softwares de gerenciamento de vendas classificados
Não quer ler a comparação completa? 🤓
Here’s a quick overview of how the sales management software stacks up:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Close: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆
If we ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better manage our sales.
Our goal at Salesflare is to make managing sales leads super easy for you, without you having to input data to keep the system alive. And with a ton of built-in automation to make you more productive. That way the sales team ends up actually using the software… and sales management only becomes easier.
Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell to other businesses (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.
Sem mais delongas, aqui está uma análise de como o Salesflare se comporta:
Recursos que o Salesflare oferece: 10/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o Salesflare não oferece: nenhum
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,5
- Facilidade de configuração: 9.5
- Atende aos requisitos: 9.3
- Qualidade do suporte: 9.7
- Facilidade de fazer negócios com: 9,9
- Facilidade de administração: 9.5
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 10/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 9.8/10
Preço para obter todos os itens acima (10 recursos):
$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$55/usuário/mês (cobrado mensalmente)
Quer ver tudo isso em ação? Você pode testar o Salesflare gratuitamente. 👈
Leva apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação do Salesflare e começar a rastrear seus leads de uma maneira melhor.
We guarantee you won’t find easier and more automated sales management software to up your team’s performance! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.
Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot é oferecer uma solução completa, incluindo marketing, vendas, serviços e operações. Se você não gosta de usar aplicativos diferentes e integrá-los (usando ferramentas como Zapier e integrações nativas), a HubSpot pode ser o que você está procurando.
To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other sales management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Isso faz com que o preço para obter toda essa funcionalidade útil (8 recursos) seja bastante alto, começando em $450/mês cobrado anualmente (para 5 usuários, que é o mínimo que eles impõem).
Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 8/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub não oferece:
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 8,6
- Facilidade de configuração: 8.3
- Atende aos requisitos: 8.5
- Qualidade do suporte: 8.5
- Facilidade de fazer negócios com: 8,7
- Facilidade de administração: 8.6
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 8/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 8,5/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 8.3/10
Preço para obter todos os itens acima (8 recursos):
$90/usuário/mês (cobrado anualmente - mínimo de 5 usuários)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente - mínimo de 5 usuários)
3. Pipeliner CRM [7.2/10]
A Pipeliner CRM (anteriormente Pipelinersales) é uma empresa de software fundada em 2009 com o objetivo de criar um software melhor para vendedores.
Embora o Salesflare quase nunca seja comparado ao Pipeliner por pessoas que desejam gerenciar suas vendas de uma maneira melhor, decidimos incluí-los nesta comparação devido à sua clara dedicação às vendas.
O software de vendas é relativamente rico em recursos em comparação com as outras plataformas nesta comparação, embora também seja um pouco ultrapassado e não muito fácil de usar.
Pipeliner’s pricing rises quite steeply as you need more functionality, which probably makes it a better fit for mid-sized companies with deep pockets.
Recursos oferecidos pelo Pipeliner CRM: 5/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o Pipeliner CRM não oferece:
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,4
- Facilidade de configuração: 9.2
- Atende aos requisitos: 9.3
- Qualidade do suporte: 9.3
- Facilidade de fazer negócios com: 9,4
- Facilidade de administração: 9.3
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 5/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,3/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 7.2/10
Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):
$85/usuário/mês (cobrado anualmente)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente)
4. Freshworks CRM [7.0/10]
O Freshworks CRM (anteriormente conhecido como Freshsales) é um sales CRM da Freshworks, a empresa por trás do / inicialmente chamado Freshdesk. A Freshworks foi fundada em 2010 para oferecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.
O principal ponto de venda do Freshworks é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.
What makes Freshworks strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the sales platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅
Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 5/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o Freshworks CRM não oferece:
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,1
- Facilidade de configuração: 8.9
- Atende aos requisitos: 8.9
- Qualidade do suporte: 9.0
- Facilidade de fazer negócios com: 9,1
- Facilidade de administração: 9.4
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 5/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,0/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10
Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):
$69/usuário/mês (cobrado anualmente)
$83/usuário/mês (cobrado mensalmente)
5. Close [7,0/10]
A Close é uma empresa de CRM de vendas que cresceu a partir de uma agência de vendas outbound especializada em chamadas outbound.
This history is still clear when you try Close today, as it’s more heavily focused than the other sales management software platforms in this list on calling features like a power dialer and a predictive dialer.
The software works a little differently than most, as it doesn’t have “companies” as a concept and you need to create “opportunities” linked to “leads” instead. But once you get used to how it works, it’s relatively straightforward.
So, if calling a list of cold leads is what you do on a daily basis, this sales software system might very well be what you’re looking for to up your sales team’s performance.
Funcionalidades que o Close oferece: 5/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
Features Close doesn’t offer:
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,1
- Facilidade de configuração: 8.9
- Atende aos requisitos: 8.8
- Qualidade do suporte: 9.2
- Facilidade de fazer negócios com: 9,3
- Facilidade de administração: 9.0
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 5/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,05/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10
Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):
$99/usuário/mês (billed annually – minimum 3 users)
$109/user/month (billed monthly – minimum 3 users)
6. Pipedrive [6.3/10]
O Pipedrive é um software de gerenciamento de vendas fácil de usar e de configurar para pequenas empresas e startups e, portanto, é comparado ao Salesflare com muita frequência.
A empresa foi fundada em 2011 para lançar uma reação contrária a sistemas corporativos como o Salesforce, que são desenvolvidos mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas. A Pipedrive se propôs a mudar isso.
Embora a empresa esteja focada em ajudá-lo a gerenciar suas vendas de uma maneira melhor, ela continua perdendo algumas das funcionalidades mais modernas oferecidas por outras plataformas nessa área.
Recursos que o Pipedrive oferece: 4/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o Pipedrive não oferece:
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 8,9
- Facilidade de configuração: 8.7
- Atende aos requisitos: 8.4
- Qualidade do suporte: 8.4
- Facilidade de fazer negócios com: 8,7
- Facilidade de administração: 8.6
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 4/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 8,6/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 6.3/10
Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):
$49.90/user/month (cobrado anualmente)
$59.90/user/month (cobrado mensalmente)
7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
A Salesforce é, de longe, a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 24% do mercado em 2024. Ela foi fundada em 1999 na Califórnia por um ex-executivo da Oracle.
O Salesforce oferece uma enorme plataforma para empresas que consiste basicamente em um conjunto de blocos de construção com os quais você pode construir qualquer coisa, oferece a possibilidade de personalizar tudo e a promessa de se conectar a qualquer outro software que você esteja usando.
Uma implementação do Salesforce normalmente exige que uma empresa de consultoria mapeie as necessidades de negócios e o fluxo de trabalho, crie tudo isso no Salesforce, conecte-se a outros softwares, treine os funcionários e acompanhe as mudanças adicionais posteriormente.
Embora o software não seja ideal para pequenas e médias empresas nem tenha sido realmente desenvolvido para o gerenciamento diário de vendas, nenhuma comparação está completa sem mencionar o líder de mercado.
Recursos oferecidos pelo Salesforce Sales Cloud: 4/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Recursos que o Salesforce Sales Cloud não oferece:
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 8,1
- Facilidade de configuração: 7.5
- Atende aos requisitos: 8.8
- Qualidade do suporte: 8.2
- Facilidade de fazer negócios com: 8,3
- Facilidade de administração: 8.0
Resultado final:
- Pontuação do recurso de CRM do software de gerenciamento de vendas: 4/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 6.1/10
Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):
$75/usuário/mês (cobrado apenas anualmente)
8. Zoho CRM [5.9/10]
A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, portanto, não poderíamos deixá-la de fora desta classificação.
A Zoho lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. Esse é imediatamente seu principal argumento de venda.
If you’re looking for a sales management software solution to up your team’s performance, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Some of those are free, but most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which does offer the lowest pricing of the platforms in this comparison.
Recursos oferecidos pelo Zoho CRM: 4/10
- Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
- Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
- Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
- Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
Recursos que o Zoho CRM não oferece:
- Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
- Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
- Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
- Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
- Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
- Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 8,1
- Facilidade de configuração: 7.6
- Atende aos requisitos: 8.2
- Qualidade do suporte: 7.4
- Facilidade de fazer negócios com: 7,9
- Facilidade de administração: 7.8
Resultado final:
- Pontuação dos recursos do software de gerenciamento de vendas: 4/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 7,8/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 5.9/10
Preço para obter todos os itens acima (4 recursos):
$23/usuário/mês (cobrado anualmente)
$35/usuário/mês (cobrado mensalmente)
That’s all we have for the 8 sales management software platforms!
Quer se aprofundar mais nas diferenças? Basta perguntar à nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar 😄
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