Como enviar e-mails em massa no Gmail e no Outlook que pareçam pessoais

5 etapas para parecer incrível em vez de estranho

Deseja enviar e-mails em massa a partir de sua caixa de entrada do Gmail ou Outlook... e ter uma aparência incrível diante do público que recebe os e-mails? 😎

Não há necessidade de pesquisar. Este é o guia certo para você.

Abordaremos o assunto:

  1. Três maneiras diferentes de enviar e-mails em massa e qual delas escolher (resumindo as várias sugestões que você receberia se continuasse pesquisando no Google)
  2. As etapas que você precisa seguir para enviar e-mails em massa do Gmail ou do Outlook (em um guia passo a passo fácil)
  3. Como fazer o acompanhamento em escala além do e-mail em massa

3 maneiras muito diferentes de enviar e-mails em massa (+ o que os profissionais fazem)

Pesquisando no Google e lendo diferentes sugestões?

Há muitas maneiras de enviar e-mails em massa, portanto, vamos resumir as opções existentes e indicar a opção mais adequada para você. 😄

1. A opção BCC cega que todo mundo odeia

Todos nós conhecemos essa forma de enviar e-mails em massa. É rápido e simples, mas geralmente tem resultados incômodos. E não tem uma aparência muito profissional.

Além disso, é preciso mexer na cópia de uma lista de destinatários em um campo BCC da maneira correta, e essa quantidade de destinatários é sempre limitada.

Em resumo: essa quase nunca é a opção correta. A menos que você não tenha tempo ou não se importe com o fato de que, inevitavelmente, parecerá pouco profissional. 😟

2. Enviar e-mails em massa que não pareçam pessoais, usando um provedor de serviços de e-mail como o Mailchimp

Precisa enviar um e-mail em massa para mais de 2.000 pessoas hoje (e realmente precisa ser hoje e somente hoje)? Então essa é provavelmente sua opção preferida. Caso contrário, pule para a opção 3!

A vantagem desse método é que você pode enviar e-mails para milhares de pessoas de uma só vez, rapidamente.

As desvantagens desse método são as seguintes:

  1. Seu e-mail não parecerá pessoal. O olho treinado (e as pessoas são treinadas hoje em dia para detectar e-mails em massa) sempre verá que se trata de um e-mail em massa.
  2. Ele não chegará à caixa de entrada prioritária de seu público. Caixas de correio como Gmail e Outlook atualmente classificam os e-mails enviados com um provedor de serviços de e-mail em uma guia chamada "Promoções" ou "Outros".
  3. Isso também resulta em taxas de abertura mais baixas (e, portanto, menos cliques e respostas também).
  4. E como muitos provedores de serviços de e-mail são mal utilizados (por um grupo pequeno, mas considerável, de pessoas), isso também pode fazer com que seu e-mail tenha maior probabilidade de ser pego em uma pasta de spam.

Se tudo isso estiver de acordo com você, dê uma olhada em nosso guia sobre como usar o Mailchimp (que é o que usamos para nosso boletim informativo por e-mail).

Se você quiser enviar e-mails em massa que pareçam pessoais e que tenham maior probabilidade de serem lidos, trataremos disso agora. 👇

3. Envie e-mails em massa que pareçam pessoais, diretamente de sua caixa de correio do Gmail ou do Outlook

Precisa enviar um e-mail em massa que pareça pessoal para centenas ou milhares de pessoas de uma só vez? Então essa é sua opção preferida, com certeza.

Use uma plataforma (como Salesflare) que se conecta à sua caixa de correio e envia e-mails personalizados em escala, que são indistinguíveis dos e-mails que você enviou manualmente, um a um (se não puder esperar: as 5 etapas fáceis para fazer isso estão abaixo!)

As vantagens disso são:

  1. Seus e-mails parecerão 100% pessoais.
  2. Ele chegará à caixa de entrada prioritária de seu público.
  3. Isso resulta em ótimas taxas de abertura (escolha uma boa linha de assunto!) e de resultados.
  4. Está mais sob seu próprio controle se seus e-mails aparecem em pastas de spam, pois os e-mails não são enviados de um servidor de e-mail central de um provedor de serviços de e-mail usado por muitas outras pessoas, mas de sua própria caixa de entrada de e-mail e de seu próprio domínio de e-mail.

Uma limitação que vem com todo esse poder: com serviços como Google Workspace (Gmail profissional) ou Microsoft / Office 365 (serviço de e-mail concorrente da Microsoft), você pode enviar até 2.000 e-mails por dia. Se você precisar enviar mais e-mails do que isso, a plataforma (na maioria dos casos) distribuirá os e-mails por vários dias.

Se isso não estiver funcionando para você, volte para a opção 2.

Se funcionar, continue lendo! Mostraremos a você como fazer isso imediatamente. 🤩

O que os profissionais fazem: enviar uma sequência de e-mails pessoais em massa

E se você quiser garantir que as pessoas respondam (ou abram ou cliquem) e quiser enviar e-mails algumas vezes até que elas façam isso?

Não há problema, isso também é possível. Atualmente, a maioria das plataformas (como Salesflare) permite que você faça isso.

Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais nossos clientes optam por fazer isso (clique para ver um passo a passo no YouTube):

As possibilidades são infinitas. 🤯

Interessado em se tornar profissional? Criar uma sequência de e-mails em vez de apenas um e-mail é a etapa 4 (opcional) do nosso guia passo a passo. 👇


5 etapas fáceis para enviar e-mails em massa que pareçam pessoais

Essas cinco etapas são comuns à maioria das plataformas de e-mail em massa existentes.

Mostraremos como fazer isso com o Salesflare, porque é o software que nós mesmos criamos e usamos, mas também porque ele tem uma série de vantagens:

  • Você pode começar a partir do seu banco de dados de contatos existente (não há necessidade de lidar com arquivos .csv)
  • Você pode usar qualquer dado desse banco de dados para personalizar e-mails (e pode até mesmo disparar e-mails automaticamente com base nesses dados!)
  • Você pode conectar várias caixas de entrada sem custo adicional (ao contrário da maioria das plataformas concorrentes)
  • É muito fácil de usar
  • Você também pode organizar o acompanhamento posterior no Salesflare (é um CRM)
  • E você pode até rastrear seus clientes potenciais/clientes à medida que eles acessam seu site!

Não está convencido sobre o uso do Salesflare? Não se preocupe, como eu disse, as etapas são as mesmas em todas as plataformas, então vamos começar. 🤓

1. Conecte sua caixa postal

Para enviar e-mails em massa da sua caixa de correio do Gmail ou do Outlook usando a plataforma que você escolher, será necessário conectar sua caixa de correio primeiro. Com o Salesflare, essa é a primeira coisa que você faz ao cadastro.

página de registro da salesflare para iniciar o teste gratuito
Conecte sua caixa de correio e você poderá começar a trabalhar imediatamente.

Precisa conectar várias caixas de correio para enviar? Basta acessar Settings > Email Settings e clicar no grande botão laranja de adição. (Sem custo adicional ao usar o Salesflare!)

configurações de e-mail do salesflare para conectar o e-mail
Conecte uma caixa de correio extra para enviar clicando no botão laranja de adição.

2. Selecione o público que deseja enviar por e-mail em massa

É hora de selecionar o público que precisa receber seu e-mail em massa.

Há três lugares comuns onde você provavelmente está armazenando essa lista:

  1. Em seu sistema CRM
  2. Em outro sistema
  3. Em um planilha do Excel ou arquivo .csv

No primeiro caso, provavelmente é melhor usar uma plataforma como a Salesflare, que oferece envio de e-mails em massa e CRM em um só lugar. Isso evitará muito trabalho desnecessário.

No segundo caso, você pode procurar integrar esse outro sistema à sua plataforma de e-mail. Nossos clientes, por exemplo, usam o Zapier ou o Piesync para essa finalidade.

No terceiro caso, você terá que importar os dados em sua plataforma de e-mail em massa. Se estiver usando o Salesflare, vá para Settings > Import data para começar. Certifique-se de importar pelo menos um endereço de e-mail e um nome.

Só tem um nome completo para cada pessoa? Não se preocupe. O Salesflare o dividirá automaticamente em nome, nome do meio, sobrenome, prefixo e sufixo. Dessa forma, você pode personalizar seus e-mails sem complicações.

editar o contato de robert downey jr no salesflare
O Salesflare divide automaticamente os nomes completos em nome, sobrenome, ... Até mesmo para o Homem de Ferro.

3. Escreva o e-mail e personalize-o com campos de mesclagem

É aqui que a mágica acontece! ✨

Escreva um e-mail como se estivesse enviando para uma pessoa específica e, em seguida, substitua palavras específicas (como o primeiro nome, o nome da empresa e qualquer outra coisa) por campos de mesclagem.

enviar um e-mail com tags de mesclagem nos fluxos de trabalho da salesflare
Envie e-mails totalmente personalizados em escala, inserindo dados pessoais por meio de campos de mesclagem.

BOOM! Você está enviando e-mails totalmente personalizados. 🔥

E mais: você pode rastrear se eles estão sendo abertos e clicados.

E, se estiver usando o Salesflare, você também poderá ver se essas mesmas pessoas que estão clicando nos links de seus e-mails visitam seu site, quais páginas elas visitam, quando e por quanto tempo. Basta instalar o script que você pode encontrar nas Configurações do Salesflare aqui.

4. Opcional (Go pro): Torne-o um fluxo de trabalho! Crie uma sequência com vários e-mails.

Deseja enviar vários e-mails um após o outro, em vez de apenas um? Basta transformar isso em um fluxo de trabalho!

Ao usar Salesflare, é fácil:

  1. Clique em "adicionar etapa" para adicionar uma etapa extra ao fluxo de trabalho.
  2. Defina o atraso entre esse e-mail e o anterior. (Avançado: você também pode definir um atraso após alguém abrir, clicar ou responder).
  3. Deseja enviá-lo como um e-mail no mesmo tópico? Marque "como resposta".
adicionar etapas de resposta a um fluxo de trabalho de e-mail no salesflare
Você também pode enviar uma sequência inteira de e-mails em massa. 💪

Está se perguntando para que você pode usar isso? Confira estes vídeos com casos de uso de nossos clientes no YouTube.

5. Clique em enviar e comece a analisar as respostas em escala

Pronto para enviar? Talvez um e-mail de teste rápido para ter certeza (basta clicar em "enviar teste" no Salesflare), e então... vamos para as caixas de correio!

Isso é o fim? Não, este é apenas o começo.

A partir daí, você poderá acompanhar ao vivo como seu público está interagindo com seus e-mails:

  • Eles estão abrindo seus e-mails?
  • Eles estão clicando nos links que você está compartilhando? Ou respondendo ao e-mail?
  • Os e-mails estão sendo devolvidos porque há algo errado com o endereço de e-mail? Ou, se você incluiu um link de cancelamento de assinatura, eles estão cancelando a assinatura?

Tudo isso está visível para você em um único lugar.

contatos que responderam a um fluxo de trabalho de e-mail no salesflare
Acompanhe exatamente como as pessoas respondem aos seus e-mails em massa. Em escala também.

E, a partir daí, você pode fazer um acompanhamento posterior. 👇


Como fazer o acompanhamento em escala além do e-mail em massa

Você enviou um e-mail (ou uma sequência inteira de e-mails) e começou a receber respostas?

Fantástico! Vamos garantir que você feche esses negócios. Isso pode significar:

  • Fechamento de negócios de vendas reais
  • Fechamento de acordos de parceria
  • Ser destaque em conferências, podcasts, ...
  • Concordar com posts de convidados ou backlinks
  • Conseguir que as pessoas se inscrevam em seu evento
  • ...

É aí que entra o CRM!

Try Salesflare for free

Basta criar um pipeline visual com os estágios pelos quais você precisa conduzir as pessoas. Isso lhe dará a visão geral e o controle de que você precisa para fechar o máximo de negócios.

arraste e solte conforme os leads passam por seu pipeline na salesflare
Você pode criar vários pipelines visuais como este e personalizar os estágios.

Quer saber mais sobre como fazer isso com sucesso? Basta ler nosso guia sobre como criar um pipeline de vendas sólido e gerenciá-lo como um profissional.


Agora vá e envie e-mails que o façam parecer incrível, não estranho! 😎

Se você tiver mais dúvidas sobre como fazer isso, consulte estes materiais:

Ainda tem dúvidas depois disso? Entre em contato conosco pelo bate-papo em nosso aplicativo ou em nosso site! Ficaremos felizes em ajudar.

Jeroen Corthout