2026年版、HubSpot CRMのおすすめ代替ツール7選
使いやすいCRMが中小企業に適している理由を知る
HubSpotの代替を探していますか？ あなただけではありません。多くの中小企業がHubSpotのブランド力と無料CRMに惹かれ、顧客との関係を管理するオールインワンのソリューションを期待しています。
しかし、複数のパイプライン、高度な自動化、詳細なレポートなど、本当に必要な営業機能を使おうとすると、料金が一気に跳ね上がり、小規模なチームには必要以上に複雑なプラットフォームに直面することになるでしょう。
幸い、優れた代替ツールは数多く存在します。より手頃な価格で、より使いやすいCRMや、より営業に特化したCRMを探しているなら、HubSpotの代替となる7つのベストな選択肢を紹介しましょう。レビュー評価、料金、そしてそれぞれがどのような中小企業に適しているのかを比較していきます。
さっそく見ていきましょう。👇
HubSpotの代替とは？
HubSpotの代替とは、通常、中小企業向けに特別に設計された使いやすいCRMを指します。
こうしたプラットフォームは、大企業向けシステムにありがちな圧倒的な複雑さを伴わずに、会社が成長を支えるために必要とする中核的なツールを提供することを目指しています。
HubSpotはマーケティング、営業、サービスを組み合わせたオールインワンのプラットフォームですが、代替ツールの多くは営業に特化したCRMです。こうした専門性の高いCRMツールは、営業チームがより効率的に販売できるよう支援すること、つまり1つのことを非常にうまくこなすことに注力しており、多くの場合、より優れた自動化機能とシンプルなインターフェースを備えています。
たとえば、ランディングページやウェブサイトのフォームも必要だとしても、それらをCRMと連携するのは実際にはそれほど難しくありません……特に料金の違いを考えれば、なおさらです。
なぜHubSpotの代替を探すのか？
HubSpotは強力なプラットフォームですが、すべての中小企業に最適とは限りません。
ユーザーが代替ツールを探し始める一般的な理由を、いくつか見てみましょう。
- ほとんどの中小企業ユーザーにとって、大きすぎて複雑です。 HubSpotのオールインワンプラットフォームには、マーケティング、営業、サービス、オペレーション向けの機能が詰め込まれています。小規模な営業チームにとっては、これが肥大化していて圧倒されるように感じられることがあります。使うことのない機能の海をかき分けて進むのは、本来の中核的なタスクである「販売」に集中する妨げになります。
- 他のCRMのほうが、より使いやすく自動化にも優れている場合があります。 HubSpotはあらゆることをこなそうとしているため、その営業ツールは、専門性の高いCRMのものほど直感的ではないと感じられることがあります。多くの代替ツールは、メールから連絡先データを自動的に取得したり、やり取りを記録したりするなど、営業ワークフローを自動化することを前提に一から構築されています。これにより、チームは手作業でのデータ入力に費やす時間を何時間も節約できます。
- 無料CRMには隠れた制限があり、アップグレードへの道のりも非常に高額です。 HubSpotの無料CRMは基本的な連絡先管理には非常に優れていますが、同時に高額な有料プランへ誘導する入口でもあります。不可欠な営業機能が必要になった途端、Sales Hubへのアップグレードを迫られます。Sales Hubはユーザーあたりの料金が高く、さらに高額なオンボーディング費用が必須になることも少なくありません。この「フリーミアム」モデルは、おとり商法のように感じられることがあります。
要するに、より使いやすく手頃な価格のCRMを求めているなら、このまま読み進めてください。
主要なCRMの選択肢を直接比較したい場合は、こちらのSalesforce vs HubSpot vs Zoho vs Pipedriveの比較をご覧ください。
HubSpotの代替をランキング：選定方法
中小企業に最適なCRMを選ぶ際には、3つの質問を検討する必要があります。
- 自社のユースケースやビジネスに合っているか？
- ほかの営業ツール群と連携できるか？
- 優れたCRMか？
質問1に答えるには、まず自社の具体的なユースケースとビジネスの種類から考え始めましょう。
質問2に答えるには、検討しているCRMが、営業ツールセットにぴったり合うかを考えてみましょう。
そして質問3については、各種プラットフォームでユーザーから高く評価されているCRMを探すとよいでしょう。そのために、このリストにあるCRMと、それぞれの世界全体でのレビュー評価を確認してみてください。
この世界全体でのレビュー評価は、3つの評価を1つにまとめたものです。
- B2Bソフトウェアレビューサイトで第1位のG2による製品評価
- モバイルアプリストアで第1位のGoogle Playによるモバイルアプリ評価
- 第1位のメールプラグインマーケットプレイスであるGoogle Workspace Marketplaceによるメールプラグイン評価
これなら、あらゆる面で力を発揮する中小企業向けCRMを選べたと確信できます。⭐⭐⭐⭐⭐
HubSpotの代替CRM 7選・ランキング
このランキングを作成するにあたり、まず約700種類以上あるCRMツールの候補を調べ、そこから事前選考を行いました。その後、選んだ7つのCRMをすべて実際に試し、以下で皆さんのために詳しく調査しています。
比較をすべて読む時間はない？ 🤓
2026年におすすめのHubSpot代替CRMトップ7は、次のとおりです。
- Salesflare：9.7/10 🏆
- Salesforce：8.7/10
- EngageBay CRM & Sales Bay：8.6/10
- ActiveCampaign：8.5/10
- Freshworks CRM：8.3/10
- Zoho CRM Plus：7.7/10
- Pipedrive：6.6/10
詳しい内容を知りたいですか？それでは見ていきましょう！👇
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
中小規模のB2B企業で、チームが実際に使ってくれるツールを必要としているなら、Salesflareがぴったりかもしれません。
Salesflareは、営業チームがより良い関係を築き、より多くの売上を上げられるよう、ゼロから開発された専用の営業CRMです。その一方で、あの悩ましいデータ入力はほとんど必要ありません。
すでにデータが存在する場所（Microsoft 365やGoogle Workspaceのメール、カレンダー、電話、ソーシャルメディア、会社データベース、メール署名、メールとウェブのトラッキングなど）からすべてのデータを集約し、それを活用してリードへのフォローアップをより良い形で行えるように設計されています。
一方で、これほど多くの情報をチーム内で共有することに慣れていない会社もあります。もっとも、この状況はここ数年で大きく変わってきています。Salesflareも、最近生まれた透明性の一部を制限したい会社に向けて、新しい権限システムを導入しました。
試してみる
HubSpotの複雑さや手作業での記録入力に悩んでいるなら、Salesflareはまさに新鮮な風を運んでくれるように感じられるでしょう。
HubSpotの無料プランやスタータープランにはない、営業チームの面倒な作業を自動化するという、たった1つのことを実現するために設計されています。
メールや電話を1件ずつ手作業で記録する代わりに、SalesflareのB2B CRMがメールやカレンダーと統合して、その作業を代わりに行います。メール署名や公開データから連絡先を自動的に作成し、情報を付加してくれるため、HubSpotで必要になる手動のデータ入力から大きく前進できます。
マーケティングやサービス機能による肥大化とは無縁の、純粋な営業CRMです。そのため、販売活動に集中したいB2B営業チームにとって、驚くほど高速で直感的に使えます。
スコアリング
SalesflareのG2レビューのスコア：
- 使いやすさ：9.5
- セットアップのしやすさ：9.5
- 要件への適合度：9.3
- サポートの品質：9.7
- 取引のしやすさ：9.9
- 管理のしやすさ：9.5
Salesflareのレビュー評価：
- 製品（G2）：9.6/10
- モバイルアプリ（Google Play）：4.8/5 → 9.6/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：5/5 → 10/10
- 最終レビューのスコア：9.7/10
料金
Proプランの価格:
- 49ドル／ユーザー／毎月（毎年請求）
- 64ドル／ユーザー／毎月（毎月請求）
Salesflareを試す
B2B（つまり、ほかの企業に向けて）販売しておらず、アクティブな営業活動もしていないなら、以下のHubSpotの代替製品のほうが自分に合っているかもしれません。ですが、B2Bで積極的に販売しているなら、Salesflareを試してみてください。
Salesflareのトライアルを始めるのにかかる時間はほんの数分です。リードをより適切にフォローアップできるようになります。👈
これ以上のHubSpot代替製品は、きっと見つけられないと保証します！ 👌
2. Salesforce [8.7/10]
Salesforceは、世界で最大のCRM会社であり、市場の約20％を占めています。株式ティッカーまで「CRM」なので、CRMのリストを作るなら、Salesforceに触れないわけにはいきません。
Salesforceは、登場してから最初の数年間は中小企業に焦点を当てていましたが、その後、大企業に焦点を移しました。
そのことから、Salesforceの強みが極めて高いカスタマイズ性（ただし、それを実現するにはコンサルタントのチームに費用を払う必要があります）である理由と、あらゆるビジネスニーズに対応するソリューションを提供する唯一のソフトウェアベンダーとして自社を位置づけている理由も、すぐにわかります。
ただし、極めて高いカスタマイズ性を求めている場合や、大企業で働いている場合は、Salesforceが最適な選択肢かもしれません。
試してみる
Salesforceを詳しく使ってみたとき、私はパワーとカスタマイズ性の絶対的な頂点を求めていました。そしてSalesforceは、その期待に間違いなく応えてくれました。
一方、HubSpotやSalesflareは比較的簡単に使い始められたのに対し、Salesforceはまったく違いました。最初の設定は、非常に複雑で時間がかかるものだと感じました。
自分の営業プロセスに本当の意味で合わせるには、相当なトレーニング、場合によってはコンサルタントの力まで必要になることが、すぐに明確になりました。
大きな可能性を秘めていることはわかりましたが、HubSpotの最初の複雑さから逃れようとしている私のような小規模チームにとっては、さらに急な学習曲線に置き換えるには、あまりにも重すぎると感じました。
スコア
SalesforceのG2レビューのスコア：
- 使いやすさ：8.1
- セットアップのしやすさ：7.5
- 要件への適合度：8.8
- サポートの品質：8.2
- 取引のしやすさ：8.3
- 管理のしやすさ：8.0
Salesforceのレビュー評価：
- 製品（G2）：8.2/10
- モバイルアプリ（Google Play）：4.2/5 → 8.4/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：4.7/5 → 9.4/10
- 最終レビュー評価：8.7/10
料金
Proプラン（Salesforce Sales Cloud Pro Suite）の料金：
- 1ユーザーあたり月額100ドル（年払いのみ）
3. EngageBay CRM & Sales Bay [8.6/10]
EngageBayはこのリストで最も新しいCRMで、2017年にインドのハイデラバードで創業しました。CRMからマーケティング、営業までをカバーするオールインワンCRMなので、若いHubSpotの代替製品と呼ぶこともできるでしょう。
この会社は製品の構成方法まで同じで、中心に無料のCRMを置き、その周囲にいくつもの「ベイ」を配置しています（HubSpotの「ハブ」のようなものです）。EngageBayの最大のメリットは、まさにそこにあります。あらゆる機能（しかもかなり多くの機能）を1か所で使えるのです。
一方で、ここには裏側もあります。インターフェースは最も見栄えがよく、操作も滑らかというわけではなく、少し不安定に感じる部分もあります。ただ、まだ若く、比較的安価な製品でありながら多くの機能を作り込んでいることを考えれば、これは決して異常でも、驚くべきことでもありません。
試してみた感想
EngageBayを試したときは、HubSpotの設計図を、もっと手頃な価格で使っているような感覚でした。マーケティングと営業向けの「ベイ」を備えたオールインワン構成にも、すぐになじみました。HubSpotの有料プランのような高額な費用をかけずに、似たような統合された体験を得られる点は気に入りました。
ただし、その代償も感じました。インターフェースはそれほど洗練されておらず、HubSpotやSalesflareでは経験しなかった、少し扱いにくい場面にも何度か遭遇しました。
私にとっては、予算が限られていて、HubSpotとまったく同じモデルを求める人にとって明確な選択肢でした。洗練度の低いユーザー体験を気にしないのであれば、という条件付きですが。
スコアリング
EngageBayのレビュー・スコアリング：
- 使いやすさ：9.2
- セットアップのしやすさ：9.1
- 要件への適合度：9.3
- サポートの質：9.5
- 取引のしやすさ：9.1
- 管理のしやすさ：9.2
EngageBayのレビュー評価：
- 製品（G2）：9.2/10
- モバイルアプリ（Google Play）：4.3/5 → 8.6/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：なし → 平均評価3.9/5 → 7.8/10
- 最終レビュー・スコア：8.6/10
料金
Proプラン（Engagebay CRM & Sales Bay Pro）の価格：
- $79.99/ユーザー/月（毎月請求）
- $73.59/ユーザー/月（毎年請求）
- $67.99/ユーザー/月（半年ごとに請求！）
4. ActiveCampaign [8.5/10]
ActiveCampaignは、2003年に設立されたメールマーケティング／自動化プラットフォームです。現在は、拡大を続ける機能範囲をカバーするため、**顧客体験自動化（CXA）**プラットフォームを名乗っています。
ActiveCampaignは2014年に、プラットフォームの他の機能に営業向けの追加機能としてCRMを加えました。メール自動化とCRMのこの統合こそが、おそらく同製品の最大の強みです。
ActiveCampaignの設定は決して簡単ではなく、ソフトウェアが圧倒的に感じられることもあります。一方で、CRMそのものの機能は、このリストにある他のHubSpot代替製品と比べると、それほど豊富ではありません。
試してみた感想
ActiveCampaignを使った体験は興味深いものでした。HubSpotとは逆のように感じられたからです。まずメール自動化のツールから使い始めましたが、そのパワーと柔軟性には圧倒されました。HubSpotで慣れていたものよりも高度に感じられました。
CRM側に移ると、堅実で実用的なツールであることは明確でした。ただし、あくまで中心にあるマーケティングプラットフォームへの追加機能という位置づけです。
私にとってこれは、HubSpotのマーケティングツールを物足りないと感じ、CRMに自動化エンジンが付いているものではなく、優れた自動化エンジンに十分な機能を備えたCRMが付いているものを求める人にとって、まさに理想的な代替案でした。
評価
ActiveCampaignのG2レビュー評価：
- 使いやすさ：8.7
- セットアップのしやすさ：8.5
- 要件への適合度：9.1
- サポートの品質：9.1
- 取引のしやすさ：9.2
- 管理のしやすさ：8.7
ActiveCampaignのレビュー評価：
- 製品（G2）：8.9/10
- モバイルアプリ（Google Play）：4.3/5 → 8.6/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：4.0/5 → 8.0/10
- 最終レビュー評価：8.5/10
料金
Proプランの価格（「Enhanced CRM」アドオンを追加したActiveCampaign Proプラン）：
- $260/月（毎年請求、最大2500件の連絡先と6ユーザーを含む）
- $294/月（毎月請求、最大2500件の連絡先と6ユーザーを含む）
5. Freshworks CRM [8.3/10]
Freshworks CRMは、Freshdeskを提供していた、または当初はFreshdeskと呼ばれていた会社、FreshworksのセールスCRMです。
Freshworksの最大のセールスポイントは、機能の充実度です。インドのチェンナイにある同じ都市の競合製品や先行製品であるZohoよりも、使いやすいインターフェースでこれだけ幅広い機能を提供することにも成功しています。
一方で、このHubSpotの代替案はかなり大がかりに感じられ、機能も、十分に考え抜かれる前に急いで作られたように感じられます。
複雑なソフトウェアにストレスを感じるなら、おそらく向いていません。
試してみる
Freshworks CRMを試してみて最初に感じたのは、最初から利用できるセールス向け機能の圧倒的な充実度でした。
高度なセールスツールの多くが高額なSales Hubの背後に隠れているHubSpotと比べると、Freshworksのほうが支払った金額に対して、はるかに多くの機能を利用できると感じました。課金の壁にぶつかることなく、リードスコアリングやセールスシーケンスを設定できました。
一方で、インターフェースは少し情報過多に感じられました。機能を探し回らなければならないこともあり、HubSpotのすっきりしたデザインよりも少し大がかりに感じられました。
マーケティングスイート全体に料金を払うことなくパワーユーザー向けの機能を使いたい、そして使いやすさよりも機能を優先するセールスチームにとって、有力な選択肢だと思いました。
評価
Freshworks CRMのG2レビュー評価：
- 使いやすさ：9.1
- セットアップのしやすさ：8.9
- 要件への適合度：8.9
- サポートの品質：9.0
- 取引のしやすさ：9.1
- 管理のしやすさ：9.4
Freshworks CRMのレビュー評価：
- 製品（G2）：9.0/10
- モバイルアプリ（Google Play）：3.8/5 → 7.6/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：4.2/5 → 8.4/10
- 最終レビュー・スコア：8.3/10
料金
Proプラン（Freshsales Pro）の料金：
- $39/ユーザー/月（年払い）
- $47/ユーザー/月（毎月払い）
6. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Zoho Corporationは、1996年に設立されたソフトウェア開発会社で、非常に幅広い製品群を展開しています。
2005年には中小企業向けのCRM製品を発売しました。歴史的には、Salesforceのより安価な代替製品（そして現在ではHubSpotの代替製品でもあります！）として位置づけられてきました。そして、これこそが同社の最大の強みです。
その製品群の頂点にあるのがZoho Oneです。Zoho Oneでは、同社の40種類以上の「ビジネスアプリ」に、1ユーザーあたり毎月105ドルでアクセスできます（全従業員向けに契約すれば45ドルです）。まさに格安です！
その一方で、Zohoの製品はユーザーフレンドリーとは言いにくいという側面があります。
試してみる
Zoho CRM Plusを使い始めたときの感覚は、信じられないほど低価格でソフトウェアの宝箱を手に入れたようなものでした。
アクセスできるアプリの数の多さ、しかもそれらがすべて統合されていることには驚きました。そのため、HubSpotのオールインワンの提供内容が、比較すると高価に感じられました。
しかし、ツールを使い始めると、そこにはトレードオフがあることがわかりました。ユーザー体験は古さを感じさせ、直感的でもありませんでした。設定方法を理解するためにヘルプドキュメントを読む時間は、HubSpotの場合（そしてもちろんSalesflareの場合）よりもはるかに長くなりました。
最終的に、最優先事項が最小限の価格で最大限の機能を手に入れることなら、Zohoが勝者だと結論づけました。ただし、その独特な仕様を学ぶための時間を投資する覚悟は必要です。
評価
Zoho CRMのG2レビュー評価：
- 使いやすさ：8.1
- セットアップのしやすさ：7.6
- 要件への適合度：8.2
- サポートの品質：7.4
- 取引のしやすさ：7.9
- 管理のしやすさ：7.8
Zoho CRMのレビュー評価：
- 製品（G2）：7.8/10
- モバイルアプリ（Google Play）：4.2/5 → 8.4/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：3.5/5 → 7.0/10
- 最終レビュー・スコア：7.7/10
料金
Proプラン（Zoho CRM Plus）の価格:
- 57ドル／ユーザー／毎月（年払い）
- 69ドル／ユーザー／毎月（毎月払い）
7. Pipedrive [6.6/10]
Pipedriveは営業に特化したCRMです。2011年にエストニアで設立され、Salesforceのようにエンタープライズのニーズを満たすことに重点を置き、営業チームの管理を主目的としていないエンタープライズCRMへの対抗策として生まれました。
Pipedriveの強みは、シンプルでよく考えられたユーザー体験です。特に、以前からある機能についてはそう言えるでしょう。データ入力や活動のトラッキングを容易にしてくれますが、それでもなお、作業の多くは手動です。
最大の弱点は、少し時代遅れになっていることです。モバイルアプリの機能がより限定的で、基本的な自動化（データ入力など）も不足しており、メール統合も不安定です。
試してみる
HubSpotの包括的な環境にしばらく身を置いたあとでは、Pipedriveは爽やかなほどシンプルなHubSpotの代替製品に感じられました。
すぐに感じたのは、その焦点がひとつに絞られていることでした。それは営業パイプラインです。視覚的なドラッグ＆ドロップのインターフェースは非常に直感的で、マーケティング用のメニューやサービスチケットに邪魔されることなく、数分で使い始めてdealを管理できました。
ただし、足りないものにもすぐ気づきました。深い自動化ができないことと、扱いづらいメール統合は、HubSpotのベーシックなプランでさえ提供されている機能から後退したように感じられました。
私にとって、PipedriveはHubSpotの複雑さから抜け出すのに最適でした。ただし、それはチームが純粋なシンプルさのために、現代的な自動化を犠牲にする覚悟がある場合に限ります。
スコアリング
PipedriveのG2レビューのスコアリング:
- 使いやすさ：8.9
- 設定のしやすさ：8.7
- 要件への適合度：8.4
- サポートの品質：8.4
- 取引のしやすさ：8.7
- 管理のしやすさ：8.6
Pipedriveのレビュー評価:
- 製品（G2）：8.6/10
- モバイルアプリ（Google Play）：3.3/5 → 6.6/10
- メールプラグイン（Google Workspace）：2.3/5 → 4.6/10
- 最終レビュー・スコア：6.6/10
料金
Pro（Premium）プランの価格：
- $49/ユーザー/月（毎年請求）
- $79/ユーザー/月（毎月請求）
よくある質問
HubSpotの最良の代替は？
使いやすく、自動化のレベルが高いCRMを探している小規模なB2B営業チームにとって、Salesflareは最良の HubSpotの代替です。Salesflareは、HubSpotでよく問題になりがちな手作業によるデータ入力をなくすことに重点を置いています。マーケティング、営業、サービスをすべて一つのプラットフォームにまとめたい一方で、予算を抑えたい場合は、EngageBayとZohoが有力な候補になります。
最も使いやすいCRMは？
ユーザーレビューと基本設計を踏まえると、Salesflareは一貫して最も使いやすいCRMの一つに数えられています。そのシンプルさを支えているのが、高い自動化レベルです。メール、カレンダー、電話からデータを自動的に収集することで、他のCRMを使い続けるうえで負担になりがちな手作業によるデータ入力をなくします。
HubSpotは今でも有 relevant？
もちろんです。HubSpotは今でも非常に relevant です。特に、インバウンドマーケティングに大きく投資しており、マーケティング、営業、サービスのチーム向けに単一の統合プラットフォームを求める企業に適しています。強みは、すべてを一つにまとめるビジョンにあります。ただし、営業に重点を置く中小企業で、複雑すぎる、あるいは高すぎると感じる場合は、Salesflareのような専門性の高い代替製品のほうが適していることが少なくありません。
HubSpotはなぜそれほど高額なのか？
HubSpotの料金が高いのは、無料のCRMが、強力で高額な「Hub」（Sales Hub、Marketing Hubなど）への入り口になっているためです。ユーザー単位の料金、段階的に設けられた機能制限、プロフェッショナルレベルのプランで必須となるオンボーディング料金によってコストが積み上がり、すぐに非常に大きな金額になることがあります。
100％無料のCRMはある？
はい。HubSpot、Zoho、EngageBayなど、100％無料のCRMプランを提供し、永年無料で使える企業はいくつかあります。ただし、こうした無料プランには必ず大きな制限があります。基本的な連絡先管理には適していますが、高度な自動化、複数の営業パイプライン、詳細なレポート作成といった重要な営業機能は、通常、有料プランの利用者に限られます。最初からSalesflareのように、料金体系が予測しやすく透明なCRMを選ぶほうがよい場合も多いでしょう。
あなたのビジネスに最適なHubSpotの代替を見つけるお手伝いはできましたか？
まだ探している途中だったり、質問があったりする場合は、Salesflareのメインウェブサイトのチャットから、遠慮なくチームにご連絡ください。
この記事を楽しんでいただけたならうれしいです。よかったら、ぜひ広めてください！
👉 @salesflareは Twitter、Facebook および LinkedIn でフォローできます。
