Las 7 mejores alternativas a HubSpot CRM en 2025

Descubra qué CRM fáciles de usar son mejores para las pymes

¿Estás buscando una alternativa a HubSpot? No eres el único. Muchas pequeñas empresas se sienten atraídas por la marca HubSpot y su CRM gratuito, esperando una solución todo en uno para gestionar sus relaciones con los clientes.

Sin embargo, es probable que haya descubierto que para obtener las funciones de ventas que realmente necesita -como múltiples pipelines, automatización avanzada o informes detallados- se enfrenta a un fuerte aumento de precio y a una plataforma que suele ser más compleja de lo necesario para un equipo pequeño.

La buena noticia es que existen alternativas fantásticas. Si estás buscando un CRM más asequible, más fácil de usar, o más enfocado a las ventas, déjame guiarte a través de las 7 mejores alternativas a HubSpot. Voy a compararlos en las puntuaciones de revisión, precios, y lo que los hace un mejor ajuste para los diferentes tipos de pequeñas empresas.

Vamos a profundizar. 👇

¿Qué es una alternativa a HubSpot?

Una alternativa a HubSpot suele ser un CRM fácil de usar diseñado específicamente para pequeñas empresas.

Estas plataformas pretenden proporcionar las herramientas básicas que una empresa necesita para respaldar el crecimiento sin la abrumadora complejidad que pueden entrañar los sistemas más grandes y centrados en la empresa.

Mientras que HubSpot es una plataforma todo en uno que combina marketing, ventas y servicios, muchas alternativas son CRMs de ventas especializados. Estas herramientas CRM especializadas se centran en hacer una cosa excepcionalmente bien: ayudar a los equipos de ventas a vender de forma más eficiente, a menudo con una automatización superior y una interfaz más sencilla.

Y si, por ejemplo, también necesita páginas de destino o formularios web, integrarlos con su CRM en realidad no es tan difícil... sobre todo si tiene en cuenta la diferencia de precios.

¿Por qué buscar una alternativa a HubSpot?

HubSpot es un centro neurálgico, pero no es la mejor opción para todas las pequeñas empresas.

He aquí algunas razones comunes por las que los usuarios empiezan a buscar una alternativa:

1. Es demasiado grande y complejo para la mayoría de las PYME. La plataforma todo en uno de HubSpot está repleta de funciones para marketing, ventas, servicio y operaciones. Para un equipo de ventas pequeño, esto puede resultar excesivo y abrumador. Navegar por un mar de funciones que nunca vas a utilizar hace que sea más difícil centrarse en la tarea principal: vender.
2. Otros CRM pueden ser más sencillos y automatizados. Como HubSpot intenta hacerlo todo, su herramientas de venta pueden resultar a veces menos intuitivas que las de los CRM especializados. Muchas alternativas están diseñadas desde cero para automatizar los flujos de trabajo de ventas, como la captura automática de los datos de contacto de los correos electrónicos y el registro de las interacciones, lo que ahorra a tu equipo horas de introducción manual de datos.
3. El CRM gratuito tiene límites ocultos y una vía de actualización muy cara. El CRM gratuito de HubSpot es excelente para la gestión básica de contactos, pero también es una puerta de entrada a sus caros planes de pago. En cuanto necesitas funciones de ventas esenciales, te empujan a actualizar a la versión Sales Hub, que conlleva un elevado precio por usuario y, a menudo, una cuota de alta obligatoria y costosa. Este modelo "freemium" puede parecer un señuelo.

En resumen: si quiere un CRM más fácil y asequible, siga leyendo.

Clasificación de las alternativas a HubSpot: nuestra metodología

Hay unas tres preguntas a tener en cuenta a la hora de elegir un gran CRM para pequeñas empresas:

1. ¿Funciona para su caso de uso y su negocio?
2. ¿Coincide con el resto de sus herramientas de venta?
3. ¿Es un buen CRM?

Para responder a la pregunta 1, parta de su caso de uso exacto y su tipo de negocio.

Para responder a la pregunta 2, considere si los CRMs que está mirando son un gran ajuste para su conjunto de herramientas de ventas.

Y por último, para la pregunta 3, puedes buscar CRMs que estén bien valorados por sus usuarios en todas las plataformas. Para ello, comprueba los CRM de esta lista y sus valoraciones globales.

Estas calificaciones de reseñas globales se obtienen combinando tres calificaciones en una:

• Valoración del producto, del sitio de revisión de software B2B #1 (G2)
• Valoración de la aplicación móvil, de la tienda de aplicaciones móviles #1 (Google Play)
• Valoración de plugins de correo electrónico, del mercado de plugins de correo electrónico #1 (Google Workspace Marketplace)

Así sabrá que tiene un CRM para pequeñas empresas que rinde en todos los frentes. ⭐⭐⭐⭐⭐

Las 7 mejores alternativas a HubSpot clasificadas

Para elaborar este ranking, he revisado una lista de más de 700 posibles herramientas de CRM para hacer una preselección. A continuación, he probado de primera mano cada uno de los 7 CRM seleccionados y los he investigado en detalle para ti a continuación.

No quieres leer toda la comparativa? 🤓

Las 7 mejores alternativas a HubSpot en 2025 son:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. Salesforce: 8,7/10
3. EngageBay CRM & Sales Bay: 8.6/10
4. ActiveCampaign: 8.5/10
5. Freshworks CRM: 8.3/10
6. Zoho CRM Plus: 7.7/10
7. Pipedrive: 6.6/10

¿Quiere profundizar en los detalles? ¡Allá vamos! 👇

1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Si es una pequeña o mediana empresa B2B y necesita algo que su equipo vaya a utilizar realmente, Salesflare puede ser adecuado para usted.

Salesflare es un CRM de ventas que fue construido desde cero para ayudar a su equipo de ventas a construir mejores relaciones y vender más, mientras que requiere muy poco de esa temida introducción de datos.

Está hecho para reunir todos los datos desde donde ya están (tu Microsoft 365 o Google Workspace correo electrónico, calendario, teléfono, redes sociales, bases de datos de la empresa, firmas de correo electrónico, seguimiento de correo electrónico y web, ...) y lo utiliza para ayudarle a Haga un mejor seguimiento de sus clientes potenciales.

La otra cara de la moneda es que algunas empresas no están acostumbradas a compartir tanta información dentro del equipo, aunque esto ha ido cambiando drásticamente en los últimos años, y Salesflare ha introducido un nuevo sistema de permisos para las empresas que quieran limitar parte de esa transparencia recién creada.

Probándolo

Si la complejidad de HubSpot y el registro manual son tus principales frustraciones, Salesflare es como un soplo de aire fresco.

Está diseñado para hacer lo que los planes gratuitos/starter de HubSpot no hacen: automatizar el trabajo pesado de tu equipo de ventas.

En lugar de registrar manualmente cada correo electrónico o llamada, B2B CRM de Salesflare lo hace por usted al integrarse con su correo electrónico y calendario. Crea automáticamente y enriquece los contactos a partir de las firmas de correo electrónico y los datos públicos, lo que supone un gran avance respecto a los requisitos de introducción manual de datos de HubSpot.

Se trata de un CRM de ventas puro sin la sobrecarga de marketing y servicios, lo que lo hace increíblemente rápido e intuitivo para los equipos de ventas B2B que quieren centrarse en vender.

Puntuación

Puntuación de la revisión G2 de Salesflare:

• Facilidad de uso: 9,5
• Facilidad de instalación: 9.5
• Cumple los requisitos: 9.3
• Calidad de la asistencia: 9.7
• Facilidad para hacer negocios: 9,9
• Facilidad de admin: 9.5

Valoraciones de Salesflare:

• Producto (G2): 9.6/10
• Aplicación móvil (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 5/5 → 10/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 9.7/10

Precios

Precio del plan Pro:

• $49/usuario/mes (facturación anual)
• $64/usuario/mes (facturado mensualmente)

Prueba Salesflare

Si usted no vende B2B (es decir, a otras empresas) y no hace ventas activas, una de las siguientes alternativas de HubSpot podría entonces ser una mejor opción para usted. Pero, si vendes activamente B2B, prueba Salesflare.

Sólo le llevará unos minutos iniciar una prueba de Salesflare y realizar un mejor seguimiento de sus clientes potenciales.👈

¡Te garantizo que no encontrarás ninguna alternativa mejor a HubSpot! 👌

2. Salesforce [8,7/10]

Salesforce es la mayor empresa de CRM del mundo, controlando alrededor del 20% del mercado. Su indicador bursátil es incluso "CRM", por lo que definitivamente no podríamos compilar una lista de CRMs sin mencionarla.

Aunque, en sus primeros años de existencia, Salesforce se centró en las pequeñas empresas, desde entonces ha cambiado su enfoque. centrarse en las empresas.

Esto también explica inmediatamente por qué su fuerte es la extrema personalización (siempre que pagues a un equipo de consultores para ello) y por qué se ha posicionado como el único proveedor de software que ofrece una solución a todas las necesidades de tu empresa.

Sin embargo, si lo suyo es la personalización extrema o trabaja en una empresa, Salesforce puede ser la mejor opción para usted.

Probándolo

Cuando me sumergí en Salesforce, buscaba la máxima potencia y personalización, y sin duda cumplió esa promesa.

Sin embargo, mientras que HubSpot y Salesflare me parecieron relativamente fáciles de utilizar, Salesforce fue otra historia. La configuración inicial me pareció increíblemente compleja y lenta.

Rápidamente me di cuenta de que, para adaptarlo realmente a mi proceso de ventas específico, necesitaría una formación importante o incluso la ayuda de un consultor.

Aunque podía ver el inmenso potencial, sentía que era demasiado para un equipo pequeño como el mío que intentaba escapar de la complejidad inicial de HubSpot, no cambiarlo por una curva de aprendizaje aún más pronunciada.

Puntuación

Puntuación de revisión G2 de Salesforce:

• Facilidad de uso: 8,1
• Facilidad de instalación: 7.5
• Cumple los requisitos: 8.8
• Calidad de la asistencia: 8.2
• Facilidad para hacer negocios con: 8,3
• Facilidad de Admin: 8.0

Calificaciones de revisión de Salesforce:

• Producto (G2): 8.2/10
• Aplicación móvil (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 8.7/10

Precios

Precio del plan Pro (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

• $100/user/month (sólo se factura anualmente)

3. EngageBay CRM y Bahía de Ventas [8.6/10]

EngageBay es el CRM más nuevo de esta lista, fundado en 2017 en Hyderabad, India. Es un CRM todo en uno, que abarca desde CRM hasta marketing y ventas, por lo que se podría decir que es una alternativa más joven a HubSpot.

La empresa incluso utiliza la misma forma de estructurar sus productos, con un CRM gratuito en el centro y una serie de "bahías" a su alrededor (como los "hubs" de HubSpot"). El mayor punto a favor de EngageBay es exactamente ese: puedes obtener todo (y es mucha funcionalidad) en un solo lugar.

La otra cara de la moneda aquí es que la interfaz no es la más bonita ni la más suave y que algunas cosas se sienten un poco buggy, pero es un producto joven y relativamente barato que ha construido un montón de características, por lo que esto definitivamente no es anormal o sorprendente.

Probándolo

Cuando probé EngageBay, me sentí como si estuviera utilizando un modelo de HubSpot, pero con un precio mucho más asequible. La estructura "todo en uno" me resultó inmediatamente familiar, con sus "bahías" para marketing y ventas. Me gustó poder obtener una experiencia integrada similar sin el elevado coste de los planes de pago de HubSpot.

Sin embargo, noté la diferencia. La interfaz no parecía tan pulida y me encontré con algunos momentos de torpeza que no experimenté con HubSpot o Salesflare.

Para mí, era una opción clara para cualquiera que quiera el modelo exacto de HubSpot con un presupuesto ajustado, siempre que no le importe una experiencia de usuario menos refinada.

Puntuación

Puntuación de revisión de EngageBay:

• Facilidad de uso: 9,2
• Facilidad de instalación: 9.1
• Cumple los requisitos: 9.3
• Calidad del soporte: 9.5
• Facilidad para hacer negocios con: 9,1
• Facilidad de admin: 9.2

Valoraciones de EngageBay:

• Producto (G2): 9.2/10
• Aplicación móvil (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): ninguno → valoración media de 3,9/5 → 7,8/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 8.6/10

Precios

Precio del plan Pro (Engagebay CRM & Sales Bay Pro):

• $79.99/user/month (facturado mensualmente)
• $73.59/user/month (facturación anual)
• $67.99/user/month (facturado semestralmente)

4. ActiveCampaign [8.5/10]

ActiveCampaign es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico fundada en 2003. Ahora se denomina plataforma de automatización de la experiencia del cliente (CXA), para cubrir su creciente gama de funcionalidades.

ActiveCampaign incorporó un CRM a su oferta en 2014, como complemento enfocado a ventas al resto de la plataforma. Esta integración entre la automatización del correo y el CRM es probablemente su principal fuerte.

Configurar ActiveCampaign no es una tarea ligera y su software puede llegar a ser abrumador, mientras que el aspecto CRM en sí por otro lado no será tan rico en funciones en comparación con las otras alternativas HubSpot de esta lista.

Probándolo

Mi experiencia con ActiveCampaign fue interesante porque me pareció lo contrario de HubSpot. Empecé con sus herramientas de automatización de correo electrónico y me sorprendió su potencia y flexibilidad. Me parecieron más avanzadas de lo que estaba acostumbrado en HubSpot.

Cuando me pasé a la parte de CRM, estaba claro que era una herramienta sólida y funcional, pero sin duda un complemento de la plataforma de marketing principal.

Para mí, esta era la alternativa perfecta para alguien que encuentra las herramientas de marketing de HubSpot demasiado básicas y quiere un motor de automatización de primera clase con un CRM capaz adjunto, en lugar de al revés.

Puntuación

Puntuación de la revisión G2 de ActiveCampaign:

• Facilidad de uso: 8,7
• Facilidad de instalación: 8.5
• Cumple los requisitos: 9.1
• Calidad de la asistencia: 9.1
• Facilidad para hacer negocios con: 9,2
• Facilidad de admin: 8.7

Valoraciones de ActiveCampaign:

• Producto (G2): 8.9/10
• Aplicación móvil (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 8.5/10

Precios

Precio del plan Pro (plan Pro ActiveCampaign con el complemento "CRM mejorado"):

• $260/mes (facturado anualmente, con un máximo de 2500 contactos y 6 usuarios incluidos)
• $294/mes (facturado mensualmente, con un máximo de 2500 contactos y 6 usuarios incluidos)

5. Freshworks CRM [8,3/10]

Freshworks CRM es un CRM de ventas de Freshworks, la empresa detrás de / inicialmente llamado Freshdesk.

El principal argumento de venta de Freshworks es su profundidad de funciones. Además, ha conseguido ofrecer este abanico de funcionalidades a través de una interfaz más fácil de usar que sus competidores/predecesores de la misma ciudad (Chennai, India), Zoho.

La otra cara de la moneda aquí es que esta alternativa de HubSpot se siente bastante voluminosa y que la funcionalidad se siente como si estuviera construida demasiado rápido para estar realmente bien pensada.

Si el software complejo le frustra, probablemente no sea para usted.

Probándolo

Mi primera impresión al probar Freshworks CRM fue la enorme cantidad de funciones específicas de ventas que ofrecía nada más sacarlo de la caja.

En comparación con HubSpot, donde muchas herramientas de ventas avanzadas están bloqueadas tras el costoso Sales Hub, descubrí que Freshworks me ofrecía muchas más funcionalidades a cambio de mi dinero. Podía configurar la puntuación de clientes potenciales y las secuencias de ventas sin la sensación de encontrarme con un muro de pago.

La otra cara de la moneda es que la interfaz parece un poco recargada. A veces, tenía que buscar las funciones, lo que la hacía un poco más voluminosa que el diseño más limpio de HubSpot.

Me pareció una opción viable para un equipo de ventas que desea funciones de usuario avanzado sin tener que pagar por una suite de marketing completa y que da prioridad a las funciones frente a la facilidad de uso.

Puntuación

Puntuación de revisión G2 de Freshworks CRM:

• Facilidad de uso: 9,1
• Facilidad de instalación: 8.9
• Cumple los requisitos: 8.9
• Calidad de la asistencia: 9.0
• Facilidad para hacer negocios con: 9,1
• Facilidad de admin: 9.4

Calificaciones de revisión de Freshworks CRM:

• Producto (G2): 9.0/10
• Aplicación móvil (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 8.3/10

Precios

Precio del plan Pro (Freshsales Pro):

• $39/usuario/mes (facturación anual)
• $47/usuario/mes (facturado mensualmente)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Zoho Corporation es una empresa de desarrollo de software, fundada en 1996, que está detrás de un una amplísima gama de productos informáticos.

Lanzó un producto CRM para pequeñas empresas en 2005, que históricamente se ha ido posicionando como una barata alternativa a Salesforce (¡y ahora también una alternativa a HubSpot!). Y ese es inmediatamente su mayor punto fuerte.

El pináculo de su oferta es Zoho One, que te da acceso a más de 40 de sus "aplicaciones empresariales" por $105/usuario/mes (o $45 si lo obtienes para TODOS tus empleados). Eso sí que es barato.

La otra cara de la moneda es que los productos de Zoho no son fáciles de usar.

Probándolo

Mi viaje a Zoho CRM Plus fue como abrir un cofre del tesoro de software por un precio increíblemente bajo.

El gran número de aplicaciones a las que tuve acceso, todas integradas, fue impresionante e hizo que la oferta todo en uno de HubSpot pareciera cara en comparación.

Pero cuando empecé a utilizar las herramientas, comprendí el inconveniente. La experiencia de usuario me pareció anticuada y menos intuitiva. Pasé mucho más tiempo en los documentos de ayuda averiguando cómo configurar las cosas que con HubSpot (y definitivamente Salesflare).

Llegué a la conclusión de que si mi prioridad absoluta era conseguir el máximo número de funciones por el mínimo precio, Zoho era el ganador, pero tenía que estar preparado para invertir tiempo en aprender sus peculiaridades.

Puntuación

Puntuación de la revisión G2 de Zoho CRM:

• Facilidad de uso: 8,1
• Facilidad de instalación: 7.6
• Cumple los requisitos: 8.2
• Calidad del apoyo: 7.4
• Facilidad para hacer negocios con: 7,9
• Facilidad de admin: 7.8

Valoraciones de Zoho CRM:

• Producto (G2): 7.8/10
• Aplicación móvil (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 7.7/10

Precios

Precio del plan Pro (Zoho CRM Plus):

• $57/usuario/mes (facturación anual)
• $69/usuario/mes (facturado mensualmente)

7. Pipedrive [6.6/10]

Pipedrive es un CRM de ventas dedicado. Se fundó en 2011 en Estonia como una contrarreacción a los CRM empresariales como Salesforce, que se construyen más para las necesidades empresariales que para gestión de equipos de ventas.

El poder de Pipedrive es su experiencia de usuario sencilla y bien considerada, especialmente cuando se trata de su funcionalidad más antigua. Facilita la introducción de datos y el seguimiento de las actividades, aunque sigue siendo muy manual.

Su principal debilidad es que se ha quedado un poco anticuada, con una aplicación móvil más limitada, carente de automatización básica (por ejemplo, de entrada de datos), y una integración de correo electrónico torpe.

Probándolo

Después de pasar tiempo en el entorno omnicanal de HubSpot, Pipedrive fue una alternativa de HubSpot refrescantemente sencilla.

Lo primero que me llamó la atención fue su singular enfoque: el proyecto de ventas. La interfaz visual de arrastrar y soltar era increíblemente intuitiva, y pude empezar a gestionar las operaciones en cuestión de minutos sin distraerme con los menús de marketing o los tickets de servicio.

Sin embargo, también me di cuenta rápidamente de lo que faltaba. La falta de automatización profunda y la integración torpe de correo electrónico se sentía como un paso atrás de lo que incluso los planes básicos de HubSpot ofrecen.

Para mí, Pipedrive era el escape perfecto de la complejidad de HubSpot, pero sólo si mi equipo estaba dispuesto a sacrificar la automatización moderna por la simplicidad pura.

Puntuación

Puntuación de la revisión G2 de Pipedrive:

• Facilidad de uso: 8,9
• Facilidad de instalación: 8.7
• Cumple los requisitos: 8.4
• Calidad del apoyo: 8.4
• Facilidad para hacer negocios con: 8,7
• Facilidad de admin: 8.6

Valoraciones de revisión de Pipedrive:

• Producto (G2): 8.6/10
• Aplicación móvil (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
• Plugin de correo electrónico (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
• PUNTUACIÓN FINAL DE LA REVISIÓN: 6.6/10

Precios

Precio del plan Pro (Premium):

• $49/usuario/mes (facturación anual)
• $79/usuario/mes (facturado mensualmente)

¿He podido ayudarte a encontrar la mejor alternativa HubSpot para tu negocio?

Si todavía está buscando o tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en el chat de la página web principal del Salesflare.

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Jeroen Corthout

Cofundador y Consejero Delegado de Salesflare

Soy cofundador y CEO de Salesflareel CRM de ventas inteligente para pequeñas y medianas empresas que venden B2B. He ayudado a miles de empresas a optimizar sus ventas y CRM en los últimos 10 años. Me encanta automatizar las ventas, crear productos atractivos y escribir sobre todos estos temas.

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

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