7 melhores CRMs para Outlook + recursos de integração

Saiba quais recursos esperar e como cada CRM se comporta

Se você usa o Outlook, está com sorte. Ele permite algumas integrações excelentes com seu CRM. 💪

No entanto, com todas as diferentes possibilidades de CRM existentes, pode ser difícil descobrir o que esperar de uma configuração integrada do Outlook-CRM... portanto, primeiro vamos tratar disso e fornecer uma lista de recursos úteis a serem observados.

Depois disso, usaremos essa mesma lista de recursos, bem como pontuações de avaliações autênticas de dois sites líderes para comparar sete CRMs principais diferentes que se integram diretamente ao Outlook e a outros produtos do Microsoft Office 365.

Aqui vamos nós! 👇

Core features of an Outlook CRM

Here are 10 core features you can expect from a CRM that is well integrated with Outlook and Microsoft Office 365:

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de suas reuniões do calendário do Outlook e-mails e do Microsoft Office 365 com o CRM
• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clique nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

That’s a lot of useful stuff to follow up your leads better and boost your productivity 😄 We’ve detailed below which of these features come with each CRM.

Ranking Outlook integrated CRMs: our methodology

If you’re looking for a CRM that integrates well with your Outlook and Microsoft Office 365 environment, the above set of features can significantly boost your productivity.

To compile this ranking, our experts went through 52 possible CRMs to make a pre-selection. Then we tested every one of the 7 below Outlook CRM first hand and researched which of them offer which features and detailed this for you below.

It is of course important to keep the bigger picture in mind as well when comparing CRMs, because you need to make sure your team will actually use that CRM as well. Getting a CRM that nobody uses is pretty useless 😏

Because of that, we included the current scoring for each CRM on G2.com so you get a better idea of how each CRM stacks up. It’s broken down as follows:

• Facilidade de uso
• Facilidade de configuração
• Atende aos requisitos
• Qualidade do suporte
• Facilidade de fazer negócios com
• Facilidade de administração

And to top it off, we also incorporated the review score each CRM’s mobile app gets on Google Play. That way the CRM isn’t only great for Outlook, but handy on the phone too! ⭐⭐⭐⭐⭐

We then took the average of the Outlook feature score, the average G2 review score, and the Google Play score for the mobile app, to calculate… the final score! 🥇

The 7 best CRMs for Outlook ranked

Não quer ler a comparação completa? 🤓

Aqui está uma visão geral rápida do desempenho de cada CRM:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. HubSpot CRM e Sales Hub: 8.2/10
3. ActiveCampaign: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 6.9/10
5. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
6. Zoho CRM: 6.4/10
7. Pipedrive: 5.7/10

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!

1. Salesflare [9.7/10]

Não é de surpreender que o Salesflare seja tão bom em comparação com outros CRMs do Outlook: ele foi desenvolvido desde o início para tornar o acompanhamento de leads mais produtivo, começando pela caixa de entrada do Outlook.

O Salesflare (fundado em 2014) é usado por milhares de empresas de pequeno e médio porte que vendem para outras empresas (incluindo agências, consultorias, casas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

O plug-in do Salesflare para Outlook não oferece apenas uma integração muito forte (mais sobre isso abaixo). O que é absolutamente único nele é que ele traz 100% da funcionalidade de CRM para o Outlook, de modo que você nunca precisa alternar entre o Outlook e o navegador enquanto vende (embora se você quiser usar o Salesflare no navegador e fazer todas as mesmas coisas a partir dele, isso também é totalmente possível 👊).

Muitos CRMs estão fortemente focados na integração com o Google Workspace / Gmail. O Salesflare também oferece praticamente a mesma integração com o Outlook, o que o torna ideal para muitas empresas um pouco maiores que também desejam ter acesso a todas as funcionalidades modernas.

“What I like best about Salesflare is the integration with LinkedIn and with Microsoft Outlook/365. Simply amazing in how in a few weeks it has simplified my tasks and integration in managing contacts and relationships.” writes Michael R., CEO of a market research company, about Salesflare’s Outlook integration.

Sem mais delongas, aqui está uma análise de como o Salesflare se comporta:

Recursos que o Salesflare oferece: 10/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Recursos que o Salesflare não oferece: nenhum

Pros:

• Integrates with LinkedIn too
• Available for Windows, Mac and on the Web
• 100% accessible within Outlook

Cons:

• Signing up is only possible with business email

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,5
• Facilidade de configuração: 9.5
• Atende aos requisitos: 9.3
• Qualidade do suporte: 9.7
• Facilidade de fazer negócios com: 9,9
• Facilidade de administração: 9.5

Resultado final

• Pontuação dos recursos do Outlook CRM: 10/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 4.8/5 → 9.6/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 9.7/10

Pricing to get all of the above (10 of 10 features) on the Salesflare Pro plan:

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$55/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Deseja ver tudo isso em ação? Você pode testar o Salesflare gratuitamente. 👈

Leva apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação e instalar o plug-in do Outlook (você pode encontrá-lo em Configurações > Aplicativos e integrações).

Garantimos que você não encontrará um CRM mais fácil que se integre tão bem ao Outlook! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot é oferecer uma solução completa, incluindo marketing, vendas, serviços e operações. Se você não gosta de usar aplicativos diferentes e integrá-los (usando ferramentas como Zapier e integrações nativas), a HubSpot pode ser o que você está procurando.

Para obter uma funcionalidade de CRM comparável à que você está obtendo com os outros CRMs nesta classificação, você precisa obter dois produtos da HubSpot: o CRM e o Sales Hub.

In terms of Outlook / Microsoft 365 integration, HubSpot does a fair job. Stefano C., CRM Operations Manager of a marketing agency, writes in his review: “On the sales side, the Outlook add-in allows us to make sure all sales activity by all team members is being tracked and logged in the CRM, so we are able to track performance and customer interactions quickly and easily.”

However, the pricing to get all this handy functionality (7 features) is quite steep, starting at $450/month billed annually (for 5 users, which is the minimum they impose).

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 7/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub não oferece

• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• All-in-one business platform
• Outlook sidebar is integrated everywhere

Cons:

• Expensive pricing
• Doesn’t sync all emails

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,6
• Facilidade de configuração: 8.3
• Atende aos requisitos: 8.5
• Qualidade do suporte: 8.5
• Facilidade de fazer negócios com: 8,7
• Facilidade de administração: 8.6

Resultado final

• Pontuação dos recursos do Outlook CRM: pontuação: 7/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,5/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 4.6/5 → 9.2/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 8.2/10

Pricing to get all of the above (7 of 10 features) on the HubSpot Sales Hub Professional plan:

$90/usuário/mês (cobrado anualmente)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente)
+ an extra required fee of $1470 for onboarding

3. ActiveCampaign [7.2/10]

A ActiveCampaign é uma plataforma de automação/marketing por e-mail, fundada em 2003. Atualmente, ela se autodenomina uma plataforma de automação da experiência do cliente (CXA), para abranger sua gama crescente de funcionalidades.

O ActiveCampaign adicionou um CRM para pequenas empresas à sua oferta em 2014, como um complemento focado em vendas para o restante da plataforma. Essa integração entre automação de e-mail e CRM é provavelmente seu principal ponto forte.

A configuração do ActiveCampaign não é uma tarefa simples, e o software pode se tornar cansativo, enquanto o aspecto do CRM em si, por outro lado, não será tão rico em recursos em comparação com os outros CRMs desta lista.

This is reflected in its Outlook integration as well. In his review, Corey W., a freelance writer, says: “Like some other CRM systems it would be useful that with the Microsoft Outlook plug in, emails to and from the client are automatically uploaded to the customer record which ActiveCampaign doesn’t have.”

Quando as pessoas comparam o ActiveCampaign com o Salesflare, que também oferece e-mails automatizados e sequências de e-mail, nosso conselho geralmente é simples: se você for uma empresa de comércio eletrônico ou uma empresa B2C, ou se precisar de automação de e-mail muito complexa ou de volume muito alto, o ActiveCampaign provavelmente é o que você está procurando. Se for uma empresa B2B com uma equipe de vendas ativa e a necessidade de automatizar e-mails mais pessoais, opte pelo Salesflare.

Recursos que o ActiveCampaign oferece: 4/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo

Recursos que o ActiveCampaign não oferece:

• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• Complex automation flows possible
• Many integrations available

Cons:

• Platform can be quite overwhelming
• Expensive to add extra contacts on Marketing plans

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,7
• Facilidade de configuração: 8.5
• Atende aos requisitos: 9.1
• Qualidade do suporte: 9.1
• Facilidade de fazer negócios com: 9,2
• Facilidade de administração: 8.7

Resultado final

• Pontuação de recursos do Outlook CRM: 4/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,9/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 4.3/5 → 8.6/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 7.2/10

Pricing to get all of the above (4 of 10 features) on the ActiveCampaign Sales Professional plan:

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$59/usuário/mês (cobrado mensalmente)

4. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM (formerly/also known as Freshsales) is a sales CRM from Freshworks, the company behind / initially called Freshdesk. Freshworks was founded in 2010 to provide a better, cheaper solution for customer service teams.

O principal ponto de venda do Freshworks é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.

Embora sua integração com o Outlook não seja tão profunda quanto a dos CRMs de melhor desempenho nesta classificação, ele ainda merece uma menção nesta classificação devido ao seu complemento para Outlook relativamente popular.

Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 4/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Freshworks CRM não oferece

• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• Add-in available for Windows, Mac and on the Web
• Possibility to add leads, activities, … from Outlook

Cons:

• Finding a related contact may need a manual search
• Installation process was a little complex in our testing

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,1
• Facilidade de configuração: 8.9
• Atende aos requisitos: 8.9
• Qualidade do suporte: 9.0
• Facilidade de fazer negócios com: 9,1
• Facilidade de administração: 9.0

Resultado final

• Pontuação dos recursos do Outlook CRM: pontuação: 4/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,0/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 3.8/5 → 7.6/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 6.9/10

Pricing to get all of the above (4 of 10 features) on Freshsales Enterprise plan*:

$59/usuário/mês (cobrado anualmente)
$71/user/month (cobrado mensalmente)

* Sequences with stricter limits also available on Pro plan

5. Salesforce Sales Cloud [6.5/10]

A Salesforce é a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 20% do mercado. Seu código de negociação de ações é até mesmo "CRM", portanto, definitivamente não podemos compilar uma lista de CRMs sem mencioná-la.

Embora, nos primeiros anos de sua existência, a Salesforce tenha se concentrado em pequenas empresas e startups, desde então ela mudou seu foco para as empresas. Isso também explica imediatamente por que seu forte é a extrema capacidade de personalização (desde que você pague uma equipe de consultores para fazer isso) e por que ela se posicionou para ser o único fornecedor de software que oferece uma solução para todas as suas necessidades de negócios.

Atualmente, a Salesforce ainda oferece uma solução para pequenas empresas, chamada Salesforce Essentials, uma versão limitada da plataforma completa. No entanto, em comparação com outros CRMs desta lista, ele não é muito fácil de usar e não é realmente personalizado para equipes de vendas.

Essa frustração com o Salesforce é, na verdade, um dos motivos pelos quais começamos a desenvolver o Salesflare e, talvez não surpreendentemente, por que muitos de nossos clientes encontram o Salesflare enquanto procuram uma alternativa melhor.

Se, no entanto, você gosta de extrema personalização ou trabalha em uma empresa, o Salesforce ainda pode ser a melhor opção para você. Mas, antes de assinar qualquer contrato, leia primeiro este guia sobre as letras pequenas.

Recursos oferecidos pelo Salesforce Sales Cloud: 3/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Salesforce Sales Cloud não oferece:

• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• Extremely customizable CRM built for enterprises (needs expert consultants)
• Both a web & COM add-in available for Outlook

Cons:

• Salesforce pricing is one of the highest in the market
• Not the most user friendly software

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,1
• Facilidade de configuração: 8.5
• Atende aos requisitos: 8.8
• Qualidade do suporte: 8.2
• Facilidade de fazer negócios com: 8,3
• Facilidade de administração: 8.0

Resultado final

• Pontuação de recursos do Outlook CRM: 3/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,2/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 4.2/5 → 8.4/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 6.5/10

Pricing to get all of the above (3 of 10 features) on the Salesforce Sales Cloud Professional plan:

$80/user/month (cobrado apenas anualmente)

6. Zoho CRM [6.4/10]

A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, portanto, não poderíamos deixá-la de fora desta classificação.

A Zoho lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. Esse é imediatamente seu principal argumento de venda.

Se você estiver procurando uma solução de CRM, a Zoho tem muitos níveis (e até produtos: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Para obter todos os três recursos abaixo, você precisa ter o plano Professional do produto Zoho CRM padrão. Observe que seus complementos (como o complemento comparável do Gmail) geralmente não recebem as melhores avaliações.

Recursos que o Zoho CRM oferece: 3/10

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Zoho CRM não oferece:

• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• The cheapest CRM option in this list
• Add-in available for Windows, Mac and on the Web

Cons:

• Not the most user friendly or prettiest software
• Reviewers & forum users complain about not being able to link emails to records

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,1
• Facilidade de configuração: 7.6
• Atende aos requisitos: 8.2
• Qualidade do suporte: 7.4
• Facilidade de fazer negócios com: 7,9
• Facilidade de administração: 7.8

Resultado final

• Pontuação de recursos do Outlook CRM: 3/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 7,8/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 4.2/5 → 8.4/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 6.4/10

Pricing to get all of the above (3 of 10 features) on Zoho CRM Professional plan:

$23/usuário/mês (cobrado anualmente)
$35/usuário/mês (cobrado mensalmente)
+20% if you want to get “Premium support” (i.e. comparable support to what you get in other places)

7. Pipedrive [5.7/10]

O Pipedrive é um CRM de vendas fácil de usar e de configurar para pequenas empresas e, portanto, é comparado com o Salesflare com muita frequência.

A empresa foi fundada em 2011 para lançar uma reação contrária aos CRMs empresariais, como o Salesforce, que são desenvolvidos mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas. A Pipedrive se propôs a mudar isso.

While the company has been doing its best in recent years to build out a closer Outlook and Microsoft 365 integration, it still has some work to do on this front. Its relatively low depth of integration makes it land in last place for this Outlook CRM ranking.

When it comes to an actual Outlook add-in, Pipedrive has discontinued this in 2020. You now need to use an external add-in like Pipelook or Saysync.

Recursos que o Pipedrive oferece: 2/10

• Sincronização em tempo real de seus e-mails do Outlook e reuniões do calendário do Microsoft Office 365 com o CRM
• Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Pipedrive não oferece

• Atualize e use seu CRM na caixa de entrada do Outlook
• Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
• Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
• Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Outlook
• Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
• Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Outlook
• Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
• Lembre-se dos e-mails que não foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio

Pros:

• Easy-to-use and easy-to-setup CRM
• Focused on sales and lead follow up

Cons:

• No native Outlook add-in available anymore
• Automation features not highly developed

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,9
• Facilidade de configuração: 8.7
• Atende aos requisitos: 8.4
• Qualidade do suporte: 8.4
• Facilidade de fazer negócios com: 8,7
• Facilidade de administração: 8.6

Resultado final

• Pontuação dos recursos do Outlook CRM: pontuação: 2/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,6/10
• Pontuação da avaliação do Google Play: 3.3/5 → 6.6/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 5.7/10

Pricing to get all of the above (2 of 10 features) on Pipedrive Advanced plan:

$29/user/month (cobrado anualmente)
$39/usuário/mês (cobrado mensalmente)
+ $7-15/user/month for an external Outlook add-in

Quer se aprofundar mais nas diferenças? Basta perguntar à nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar 😄

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Jeroen Corthout

Cofundador de Salesflare

Sou cofundador da Salesflare, o CRM simples e poderoso para pequenas empresas. Adoro crescimento, automatização de vendas e criação de produtos bonitos.

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