7 melhores softwares de CRM baseados em nuvem em 2025

e como escolher o que é melhor para você

Você está procurando a melhor plataforma de software de CRM baseada em nuvem?

Existem mais de 700 no mercado hoje em dia (!), portanto, pode ser difícil escolher o certo.

É por isso que explicarei claramente quando escolher qual CRM em nuvem. 👈

Também compararei as principais opções combinando suas pontuações de avaliação em várias plataformas independentes. 🥇

Aqui vamos nós 👇


Escolha e classificação de CRMs baseados em nuvem: metodologia

três perguntas a serem consideradas ao escolher um ótimo CRM baseado em nuvem:

  1. Ele funciona para seu caso de uso e seus negócios?
  2. Ele se encaixa no restante de seu conjunto de ferramentas de vendas?
  3. É um bom CRM em nuvem?

Para responder à pergunta 1, comece de seu caso de uso exato e seu tipo de negócio:

Para responder à pergunta 2, considere se os CRMs que você está analisando são uma boa opção para seu conjunto de ferramentas de vendas. Escrevi detalhamentos específicos para os seguintes itens:

E, finalmente, para a pergunta 3, você pode procurar CRMs que sejam bem avaliados por seus usuários em todas as plataformas. Para isso, confira os CRMs baseados em nuvem nesta lista e suas classificações de avaliação global.

Essas avaliações globais são obtidas pela combinação de três avaliações em uma:

  • Classificação do produto, do site de análise de software #1 B2B (G2)
  • Classificação do aplicativo móvel, da loja de aplicativos móveis #1 (Google Play)
  • Classificação do plug-in de e-mail, do mercado de plug-in de e-mail #1 (Google Workspace Marketplace)

Dessa forma, você saberá que terá um CRM baseado em nuvem com desempenho em todas as frentes. ⭐⭐⭐⭐⭐


Classificação dos 7 melhores softwares de CRM baseados em nuvem

Para compilar essa classificação, examinei uma lista de cerca de 700 CRMs possíveis para fazer uma pré-seleção. Em seguida, testei cada um dos 7 CRMs baseados em nuvem selecionados em primeira mão e os pesquisei detalhadamente para você abaixo.

Não quer ler a comparação completa? 🤓

The top 7 best cloud-based CRM software in 2025 are:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. Salesforce: 8,7/10
  3. HubSpot CRM & Sales Hub: 8,6/10
  4. ActiveCampaign: 8,5/10
  5. Freshworks CRM: 8,3/10
  6. Zoho CRM Plus: 7,7/10
  7. Pipedrive: 6.6/10

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo! 👇


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

pipeline visual no CRM do Salesflare
Gerencie seus leads como um profissional por meio de um pipeline visual ✨.

O Salesflare é um CRM de vendas dedicado que foi desenvolvido desde o início para ajudar sua equipe de vendas a criar melhores relacionamentos e vender mais, exigindo muito pouco daquela temida entrada de dados.

Ele foi criado para reunir todos os dados de onde eles já estão (seu Office 365 ou Google email, calendário, telefone, mídias sociais, bancos de dados da empresa, assinaturas de e-mail, email & web tracking, ...) e usa isso para ajudá-lo a acompanhar seus leads de uma maneira melhor.

O outro lado é que algumas empresas não estão acostumadas a compartilhar tantas informações dentro da equipe, embora isso tenha mudado drasticamente nos últimos anos, e o Salesflare introduziu um novo sistema de permissões para empresas que desejam limitar parte dessa transparência recém-criada.

"Examinei vários CRMs. Inscrevi-me no Hubspot. Parecia bom, mas tinha muitas limitações e muito menos automação. Na verdade, comprei uma assinatura do Salesforce. Parecia muito bom, mas a integração com meu Outlook para Mac Office 365 era difícil, e a curva de aprendizado era muito grande. Entrada de dados muito trabalhosa, em comparação com o Salesflare. O Salesflare parece muito mais intuitivo e aproveita as vantagens da IA a custos extremamente acessíveis." escreve Rocco D., desenvolvedor de negócios em uma empresa de produtos de construção, sobre o Salesflare.

Testando-o

Quando você testa o Salesflare, três recursos se destacam imediatamente: entrada de dados automatizada, rastreamento de e-mails e reuniões e a integração com o LinkedIn.

Assim que você conecta seu e-mail e calendário, o Salesflare começa a extrair automaticamente informações de contato, detalhes da empresa e até perfis de mídia social. Isso elimina a necessidade de entrada manual de dados, facilitando a criação de perfis abrangentes de clientes.

O recurso de rastreamento de e-mails e reuniões é igualmente impressionante. Cada e-mail enviado e recebido é registrado automaticamente, mostrando quando foi aberto e quais links foram clicados. As reuniões são rastreadas com notas e itens de ação adicionados à sua linha do tempo, garantindo que você tenha todo o contexto necessário para cada interação.

Por fim, a integração com o LinkedIn é a melhor que você pode encontrar e uma ferramenta essencial para qualquer pessoa que esteja vendendo para empresas.

Pontuação

Pontuação da avaliação do G2 do Salesflare:

  • Facilidade de uso: 9,5
  • Facilidade de configuração: 9.5
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.7
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,9
  • Facilidade de administração: 9.5

Classificações de avaliação do Salesflare:

  • Produto (G2): 9.6/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 5/5 → 10/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 9.7/10

Preços

Preço do plano Pro:

  • $49/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • $55/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Experimente o Salesflare

If you don’t sell B2B (aka to other businesses) and don’t do active sales, one of the below cloud-based CRMs might then be a better fit for you. But, if you do actively sell B2B, give Salesflare a try.

Leva apenas alguns minutos para iniciar um teste do Salesflare e acompanhe seus leads de uma maneira melhor.👈

Garanto que você não encontrará um CRM em nuvem melhor! 👌

prêmios para o software CRM da Salesflare
Alguns dos prêmios que o Salesflare recebeu foram por sua facilidade de uso, facilidade de configuração, suporte e retorno sobre o investimento.
experimente o Salesflare gratuitamente

2. Salesforce [8.7/10]

captura de tela do software CRM baseado em nuvem da Salesforce no layout Lightning

A Salesforce é a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 20% do mercado. Seu código de negociação de ações é até mesmo "CRM" e ela foi a pioneira em trazer o CRM para a nuvem, portanto, definitivamente não posso compilar uma lista de CRMs em nuvem sem mencioná-la.

Embora, nos primeiros anos de sua existência, a Salesforce tenha se concentrado em pequenas empresas, desde então ela mudou seu foco para as empresas. Isso também explica imediatamente por que seu forte é a extrema capacidade de personalização (desde que você pague uma equipe de consultores para fazer isso) e por que ela se posicionou para ser o único fornecedor de software em nuvem que oferece uma solução para todas as suas necessidades de negócios.

Atualmente, a Salesforce ainda oferece uma solução para pequenas empresas, chamada Salesforce Essentials, uma versão limitada da plataforma completa na nuvem. No entanto, em comparação com outros CRMs desta lista, ele não é fácil de usar e não é realmente personalizado para equipes de vendas.

This frustration with Salesforce is actually one of the reasons why we started building Salesflare, and – perhaps not surprisingly – why many of our customers find Salesflare while looking for a better alternative.

Se, no entanto, você gosta de extrema personalização ou trabalha em uma empresa, o Salesforce ainda pode ser a melhor opção para você. Mas, antes de assinar qualquer contrato, leia primeiro este guia sobre as letras pequenas.

"Gosto da maneira simples e eficaz de usar o Sales Cloud para gerenciar nossas novas oportunidades de negócios em um só lugar. A possibilidade de vincular isso aos nossos aplicativos Service Cloud e Marketing Cloud também oferece uma visão completa e completa de nossos clientes, independentemente de como e quando eles querem entrar em contato conosco." escreve Michael B., gerente de implementação em uma empresa nacional de correios, sobre o Salesforce Sales Cloud.

Testando-o

Quando testei o Salesforce, dois aspectos ficaram imediatamente evidentes: sua grande capacidade de personalização e o tempo necessário para configurá-lo.

A plataforma oferece uma infinidade de opções para adaptar o CRM às necessidades específicas da empresa, mas isso também significa uma curva de aprendizado acentuada. Configurar o Salesforce para corresponder aos meus processos exigiu muito tempo e esforço, mas, uma vez configurado, o sistema era incrivelmente poderoso.

O painel forneceu uma grande quantidade de dados, mas navegar por ele pode ser complicado no início. O Salesforce é inegavelmente robusto, mas está claro que, para aproveitar totalmente seus recursos, pode ser necessária uma equipe dedicada de administração ou suporte.

Pontuação

Pontuação de avaliação G2 da Salesforce:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configuração: 7.5
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.2
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,3
  • Facilidade de administração: 8.0

Classificações de avaliação da Salesforce:

  • Produto (G2): 8.2/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
  • PONTUAÇÃO FINAL DA AVALIAÇÃO: 8.7/10

Preços

Preço do plano Pro (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

  • $100/usuário/mês (cobrado apenas anualmente)

3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]

captura de tela do CRM em nuvem gratuito da HubSpot

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot é oferecer uma solução tudo em um, incluindo marketing, vendas, serviços e operações. Se você não gosta de usar aplicativos diferentes e integrá-los (usando ferramentas como Zapier e integrações nativas), a HubSpot pode ser o CRM em nuvem que você está procurando.

"A melhor coisa é a opção de visualizar todos os domínios em um só lugar. Sejam cotações, negócios, links de pagamento, tíquetes de suporte, assinaturas, faturas etc.
A configuração de tarefas e reuniões diretamente do HubSpot torna seu uso muito eficiente." escreve Shalini V., desenvolvedora de negócios em uma empresa de serviços de TI, sobre o HubSpot Sales Hub.

O outro lado da moeda é que o software da HubSpot é extremamente caro. Sim, seu CRM baseado em nuvem é gratuito, mas só é comparável aos outros desta lista se você o comprar junto com o Sales Hub. E se você quiser realmente receber os benefícios da plataforma multifuncional, precisará pagar pelos outros Hubs também.

Além disso, você descobrirá que as diferentes ferramentas da plataforma não se comparam a seus concorrentes mais sofisticados, ricos em recursos e geralmente mais baratos.

Na verdade, se você tiver algumas ideias sobre a funcionalidade de que precisa (um CRM, formulários de leads, páginas de destino, e-mails automatizados ou talvez boletins informativos, ...), entre em contato conosco pelo bate-papo e nós o ajudaremos a criar a pilha perfeita de marketing de vendas. Eu garanto que será melhor e mais barato... e fácil de integrar.

Testando-o

Quando testei o HubSpot CRM & Sales Hub, dois aspectos se destacaram: a interface amigável e a estrutura de preços.

A configuração de fluxos de trabalho básicos foi muito fácil, graças ao seu design limpo e intuitivo. A HubSpot facilita o alinhamento dos esforços de vendas e marketing, principalmente com suas ferramentas de marketing integradas. No entanto, percebi rapidamente que os custos aumentam significativamente se você quiser desbloquear recursos mais avançados.

Embora a versão gratuita ofereça um bom ponto de partida, o verdadeiro poder da HubSpot está em seus planos premium, que podem não ser a opção mais econômica para equipes menores.

Pontuação

Pontuação de avaliação do G2 da HubSpot:

  • Facilidade de uso: 8,6
  • Facilidade de configuração: 8.3
  • Atende aos requisitos: 8.5
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,7
  • Facilidade de administração: 8.6

Classificações de avaliação da HubSpot:

  • Produto (G2): 8.5/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 4.6/5 → 9.2/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 8.6/10

Preços

Preço do plano Pro (HubSpot Sales Hub Professional):

  • $90/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • $100/usuário/mês (cobrado mensalmente)

+ uma taxa extra obrigatória de $1470 para integração


4. ActiveCampaign [8.5/10]

Captura de tela do módulo de CRM em nuvem do ActiveCampaign

A ActiveCampaign é uma plataforma de automação/marketing por e-mail, fundada em 2003. Atualmente, ela se autodenomina uma plataforma de automação da experiência do cliente (CXA), para abranger sua gama crescente de funcionalidades.

O ActiveCampaign adicionou um CRM baseado em nuvem à sua oferta em 2014, como um complemento focado em vendas para o restante da plataforma. Essa integração entre a automação de e-mail e o CRM é provavelmente seu principal ponto forte.

A configuração do ActiveCampaign não é uma tarefa fácil, e seu software pode se tornar sofrível, enquanto o aspecto do CRM em si, por outro lado, não será tão rico em recursos em comparação com os outros CRMs em nuvem desta lista.

When people compare ActiveCampaign to Salesflare, which also offers automated emails and email sequences, my advice is usually simple: if you’re an ecommerce company or B2C company, or you need very complex or very high volume email automation, ActiveCampaign is probably what you’re looking for. If you’re a B2B company with an active sales team and the need to automate more personal emails, then go with Salesflare.

Testando-o

Quando testei o ActiveCampaign, a forte integração entre o marketing por e-mail e as funcionalidades de CRM chamou minha atenção imediatamente.

A configuração da automação e das sequências de e-mail foi simples, e eu gostei dos recursos detalhados de segmentação de clientes da plataforma. Entretanto, o lado do CRM parecia mais um complemento do que um recurso principal. A interface era limpa, mas a movimentação entre as funções de automação de marketing e CRM às vezes parecia um pouco desconectada.

Para as empresas que priorizam o marketing por e-mail, o ActiveCampaign é excelente, mas se os recursos de CRM forem seu foco principal, talvez ele seja um pouco insuficiente.

Pontuação

Pontuação da avaliação do G2 do ActiveCampaign:

  • Facilidade de uso: 8,7
  • Facilidade de configuração: 8.5
  • Atende aos requisitos: 9.1
  • Qualidade do suporte: 9.1
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,2
  • Facilidade de administração: 8.7

Classificações de avaliação do ActiveCampaign:

  • Produto (G2): 8.9/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 8.5/10

Preços

Preço do plano Pro (plano Pro ActiveCampaign com a versão mais barata do suplemento "CRM aprimorado" que inclui apenas "Pipelines"):

  • $217/mês (cobrado anualmente, com um máximo de 2500 contatos e 3 usuários incluídos)
  • $246/mês (cobrado mensalmente, com um máximo de 2500 contatos e 3 usuários incluídos)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Visualização de contatos da Freshworks em sua plataforma de CRM baseada em nuvem, anteriormente chamada de Freshsales

Freshworks CRM é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás do / inicialmente chamado Freshdesk. A Freshworks foi fundada em 2010 para fornecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.

O principal ponto de venda do Freshworks é sua profundidade de recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seus concorrentes/predecessores da mesma cidade (Chennai, Índia), o Zoho.

O outro lado é que o software parece bastante volumoso e a funcionalidade parece ter sido criada muito rapidamente para ser realmente bem pensada. Se o software complexo o deixa frustrado, provavelmente não é para você.

Se você optar pelo plano mais básico, a relação preço-funcionalidade é comparável à dos CRMs em nuvem com preços mais normais desta lista. No entanto, o preço aumenta muito rapidamente a partir daí, à medida que você precisa de mais funcionalidade (ou mais de 1 pipeline, 5 sequências, ...).

Salesflare doesn’t often get compared to Freshworks CRM, but when it happens, it’s people weighing getting something that their team will love to use, against something that checks off a few more of the boxes on their specs list.

Testando-o

Quando testei o Freshworks CRM, a amplitude de seus recursos e a facilidade de uso se destacaram.

O processo de configuração foi tranquilo e fiquei impressionado com a variedade de funcionalidades, desde o gerenciamento de leads até a análise detalhada. No entanto, à medida que eu o utilizava mais, descobri que a interface podia parecer confusa, especialmente ao navegar pelos vários módulos. O CRM oferece muita coisa, mas, às vezes, parece que está tentando fazer demais, o que leva a uma experiência menos simplificada.

Para equipes que precisam de um conjunto de ferramentas robusto e que estão à altura do desafio de gerenciar alguma complexidade, o Freshworks é uma escolha sólida.

Pontuação

Pontuação de avaliação do G2 da Freshworks CRM:

  • Facilidade de uso: 9,1
  • Facilidade de configuração: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.9
  • Qualidade do suporte: 9.0
  • Facilidade de fazer negócios com: 9,1
  • Facilidade de administração: 9.4

Classificações de avaliação do CRM da Freshworks:

  • Produto (G2): 9.0/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 8.3/10

Preços

Preço do plano Pro (Freshsales Pro):

  • $39/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • $47/usuário/mês (cobrado mensalmente)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Captura de tela da visualização de leads no CRM em nuvem da Zoho (versão Plus)

A Zoho Corporation é uma empresa de desenvolvimento de software, fundada em 1996 (coincidentemente na mesma cidade que a Freshworks acima), que está por trás de uma grande variedade de produtos de software.

Ela lançou um produto de CRM baseado em nuvem em 2005, que historicamente tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. E esse é imediatamente seu maior ponto forte.

O ápice de sua oferta é o Zoho One, que lhe dá acesso a mais de 40 de seus "aplicativos de negócios" por $105/usuário/mês (ou $45 se você o adquirir para TODOS os seus funcionários). Isso sim é barato!

O outro lado é que os produtos da Zoho não são fáceis de usar. Embora a equipe de engenharia produza muitos recursos por um preço baixo, a experiência do usuário geralmente deixa a desejar.

Still, if you can’t resist a good deal, Zoho has a whole lot to offer you. Or, if you’ve already tried Zoho and didn’t love it, give Salesflare a try.

Testando-o

Quando testei o Zoho CRM Plus, o grande número de recursos e ferramentas disponíveis se destacou imediatamente.

O Zoho oferece uma gama incrivelmente ampla de funcionalidades, mas isso tem o custo da simplicidade. A configuração foi simples, mas a interface do usuário pareceu um pouco desatualizada e a navegação pela plataforma pode ser complicada. Apesar do amplo conjunto de recursos, a experiência do usuário foi menos intuitiva em comparação com outros CRMs.

O Zoho CRM Plus é uma boa opção para aqueles que precisam de um conjunto abrangente de ferramentas e estão dispostos a dedicar tempo para aprender o sistema.

Pontuação

Pontuação da avaliação do Zoho CRM:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configuração: 7.6
  • Atende aos requisitos: 8.2
  • Qualidade do suporte: 7.4
  • Facilidade de fazer negócios com: 7,9
  • Facilidade de administração: 7.8

Classificações de avaliação do Zoho CRM:

  • Produto (G2): 7.8/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 7.7/10

Preços

Preço do plano Pro (Zoho CRM Plus):

  • $57/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • $69/usuário/mês (cobrado mensalmente)

7. Pipedrive [6,6/10]

Visualização de tabela dos negócios no CRM de vendas baseado em nuvem do Pipedrive

O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado. Ele foi fundado em 2011 na Estônia como uma reação contrária aos CRMs empresariais como o Salesforce, que são desenvolvidos mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas.

O poder do Pipedrive é sua experiência de usuário simples e bem considerada, especialmente quando se trata de sua funcionalidade mais antiga. Ele facilita a entrada de dados e o controle das atividades, embora ainda seja muito manual.

Seu principal ponto fraco é que ele se tornou um pouco obsoleto, com um aplicativo móvel mais limitado, falta de automação básica (por exemplo, de entrada de dados), uma integração de e-mail instável e um conjunto de funcionalidades mais recentes que não é mais tão bem elaborado.

Em algum momento, posicionamos o Salesflare como "Pipedrive sem a digitação" (veja este vídeo do TechCrunch, por exemplo). Fizemos isso porque, assim como o Salesflare, o Pipedrive foi criado para equipes de vendas, é fácil de usar e fácil de configurar.

The main difference is that, unlike Pipedrive, Salesflare was built from the ground up to automate your team’s data input, which also makes it easy to keep it alive / up to date… so you can reap all the benefits you’d expect to get from a cloud CRM. Because, after all, a CRM is only useful if you keep using it.

Testando-o

Quando testei o Pipedrive, sua simplicidade e facilidade de uso ficaram imediatamente evidentes.

A configuração foi rápida e intuitiva, facilitando a adição de negócios e a movimentação deles pelo pipeline. O foco da plataforma na visualização do processo de vendas a torna ideal para equipes de vendas que querem manter as coisas simples. No entanto, notei que o Pipedrive não tem alguns dos recursos avançados de automação encontrados em outros CRMs, o que pode ser uma limitação para processos de vendas mais complexos.

Para equipes de vendas pequenas que procuram um CRM simples, o Pipedrive é uma opção sólida, embora possa parecer muito básico e desatualizado para quem tem necessidades mais avançadas.

Pontuação

Pontuação de avaliação do G2 do Pipedrive:

  • Facilidade de uso: 8,9
  • Facilidade de configuração: 8.7
  • Atende aos requisitos: 8.4
  • Qualidade do suporte: 8.4
  • Facilidade de fazer negócios com: 8,7
  • Facilidade de administração: 8.6

Classificações de avaliação do Pipedrive:

  • Produto (G2): 8.6/10
  • Aplicativo móvel (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
  • Plug-in de e-mail (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
  • PONTUAÇÃO FINAL: 6.6/10

Preços

Preço do plano Pro:

  • $49/usuário/mês (cobrado anualmente)
  • $64/usuário/mês (cobrado mensalmente)

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o software #1 CRM?

O que você considera um software de CRM #1 depende de suas necessidades. Se você é uma empresa B2B de pequeno ou médio porte e precisa de um CRM em nuvem que sua equipe realmente use, o software de CRM #1 é o Salesflare. Se estiver procurando um CRM com a maior participação de mercado, então o Salesforce é o software de CRM #1.

Qual é a próxima geração de CRM?

A próxima geração de CRM é caracterizada pela integração de inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina, automação e recursos avançados de análise. Muitos CRMs começaram a incorporar essas tecnologias que permitirão que as empresas obtenham insights mais profundos, automatizem processos e ofereçam experiências mais personalizadas aos clientes.

Qual é o melhor software de CRM do mundo?

O melhor software de CRM do mundo depende de requisitos e necessidades comerciais específicos. Algumas das principais opções de software de CRM incluem Salesflare, Salesforce, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Pipedrive e Zoho CRM. É importante avaliar os recursos, a escalabilidade, as capacidades de integração e os preços para determinar a melhor opção para uma determinada organização.

Qual é a perspectiva futura do CRM?

A perspectiva futura do CRM está focada nos avanços contínuos da tecnologia, incluindo AI, aprendizado de máquina e automação. Os sistemas de CRM se tornarão mais inteligentes, fornecendo análises preditivas e experiências personalizadas. A integração com outras ferramentas e plataformas de negócios também será crucial para o gerenciamento holístico do cliente. Além disso, a mudança para soluções móveis e baseadas na nuvem moldará ainda mais o futuro do CRM.

What is the theme of CRM 2025?

The theme of CRM 2025 revolves around customer centricity and digital transformation. Organizations will focus on building deeper customer relationships, leveraging data-driven insights, and delivering seamless experiences across multiple channels. Automation, AI, and personalization will play key roles in achieving these goals.


Isso é tudo o que tenho para as 7 melhores plataformas de software de CRM na nuvem!

Quer se aprofundar mais nas diferenças? Basta perguntar à nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar 😄


Experimente o CRM da Salesflare

Espero que você tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a notícia!

👉 Você pode seguir @salesflare em Twitter, Facebook e LinkedIn.

Jeroen Corthout