7 melhores CRMs com integração de e-mail

Saiba quais recursos esperar e como cada CRM se comporta

Para a maioria das pessoas que trabalham com vendas, o e-mail é a forma mais importante de se comunicar com leads e clientes.

Portanto, você definitivamente não está errado em esperar uma ótima integração entre seus e-mails e o CRM.

No entanto, com todas as diferentes possibilidades de CRM existentes, pode ser dif√≠cil descobrir o que esperar de uma integra√ß√£o entre e-mail e CRM. Por isso, primeiro vamos tratar disso e fornecer uma lista de recursos √ļteis que voc√™ deve procurar. ūüĎÄ

Em seguida, usaremos essa mesma lista de recursos e as pontua√ß√Ķes de avalia√ß√Ķes de dois sites importantes para comparar os sete principais CRMs de e-mail que se integram perfeitamente √† sua caixa de entrada de e-mail.

Aqui vamos n√≥s! ūüĎá


Antes de começarmos: suas necessidades são mais específicas?

Caso suas necessidades sejam mais espec√≠ficas, criamos classifica√ß√Ķes gerais separadas para:

No entanto, se você não tiver uma caixa de entrada do Google ou da Microsoft, continue lendo abaixo!

Al√©m disso, se voc√™ estiver usando muito o LinkedIn, n√£o deixe de conferir nosso detalhamento das integra√ß√Ķes LinkedIn-CRM.


Que recursos você pode esperar de um CRM com integração de e-mail?

Aqui estão 10 recursos principais que você pode esperar de um CRM bem integrado à sua caixa de entrada de e-mail:

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

S√£o muitas coisas √ļteis para acompanhar melhor seus leads e aumentar sua produtividade! A seguir, detalharemos quais desses recursos v√™m com cada CRM.


Como você pode definir qual é o melhor CRM com integração de e-mail para sua empresa?

Se você está procurando um CRM que se integre bem à sua caixa de entrada de e-mail, o conjunto de recursos acima pode aumentar significativamente a sua produtividade. Pesquisamos quais dos CRMs de e-mail atuais oferecem quais recursos e os detalhamos para você a seguir.

No entanto, √© importante ter em mente o panorama geral ao comparar CRMs, pois √© preciso ter certeza de que sua equipe tamb√©m usar√° esse CRM. Obter um CRM que ningu√©m usa tamb√©m √© bastante in√ļtil. ūüėŹ

Por isso, incluiremos a pontuação atual de cada CRM no G2 para que você tenha uma ideia melhor de como cada CRM se comporta. Ela está dividida da seguinte forma:

  • Facilidade de uso
  • Facilidade de configura√ß√£o
  • Atende aos requisitos
  • Qualidade do suporte
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com
  • Facilidade de administra√ß√£o

E para completar, tamb√©m incorporamos a pontua√ß√£o da avalia√ß√£o que cada aplicativo m√≥vel de CRM recebe no Google Play. Dessa forma, ele n√£o √© √≥timo apenas para sua caixa de entrada de e-mail, mas tamb√©m √© √ļtil no telefone! ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź

Em seguida, tiramos a m√©dia da pontua√ß√£o do recurso de integra√ß√£o de e-mail, a pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o G2 e a pontua√ß√£o Google Play do aplicativo m√≥vel para calcular... a pontua√ß√£o final! ūü•á


Os 7 melhores CRMs com integração de e-mail classificados

N√£o quer ler a compara√ß√£o completa? ūü§ď

Aqui est√° uma vis√£o geral r√°pida do desempenho de cada CRM:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. Copper: 8.5/10
  3. HubSpot CRM e Sales Hub: 8.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.2/10
  5. Streak: 6.7/10
  6. Zoho CRM: 6.4/10
  7. Pipedrive: 5.7/10

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

O Salesflare é integrado à sua caixa de entrada de e-mail com seus plug-ins do Gmail e do Outlook
Atualize seu CRM, rastreie e-mails, use modelos de e-mail e muito mais. ‚ú®

Não é de surpreender que o Salesflare seja tão bom em comparação com outros CRMs com uma forte integração de e-mail: ele foi desenvolvido desde o início para tornar o acompanhamento de leads mais produtivo, começando pela sua caixa de entrada de e-mail.

Salesflare (fundada em 2014) é usada por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (incl. agências, consultorias(por exemplo, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

Os plug-ins do Salesflare para o Gmail e o Outlook n√£o oferecem apenas uma integra√ß√£o muito forte (mais sobre isso abaixo). O que √© absolutamente √ļnico neles √© que eles trazem 100% da funcionalidade de CRM para a sua caixa de entrada de e-mail, de modo que voc√™ nunca precisa trocar de aplicativo durante a venda (embora se voc√™ quiser usar o Salesflare separadamente e fazer todas as mesmas coisas a partir dele, isso tamb√©m √© totalmente poss√≠vel ūüĎä).

Observe que muitos CRMs se concentram apenas na integração com o Google Workspace / Gmail e o Office 365 / Outlook. No entanto, o Salesflare também se integra à maioria dos outros tipos de caixas de entrada de e-mail e as sincroniza perfeitamente (não por meio do plug-in da caixa de entrada de e-mail, mas por meio de uma conexão direta com a caixa de entrada).

Sem mais delongas, aqui est√° uma an√°lise de como o Salesflare se comporta:

Recursos que o Salesflare oferece: 10/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Salesflare n√£o oferece: nenhum

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,5
  • Facilidade de configura√ß√£o: 9.5
  • Atende aos requisitos: 9.3
  • Qualidade do suporte: 9.7
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,9
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.5

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: 10/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9,6/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 4.8/5 ‚Üí 9.6/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 9.7/10

Preço para obter todos os itens acima (10 recursos):

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$55/usuário/mês (cobrado mensalmente)

Quer ver tudo isso em a√ß√£o? Voc√™ pode testar o Salesflare gratuitamente. ūüĎą

Leva apenas alguns minutos para iniciar uma avalia√ß√£o, conectar sua caixa de entrada de e-mail (ser√° a primeira coisa que o Salesflare solicitar√° que voc√™ fa√ßa) e instalar o plug-in do Gmail ou do Outlook (voc√™ pode encontr√°-los em Configura√ß√Ķes > Aplicativos e integra√ß√Ķes).

Garantimos que voc√™ n√£o encontrar√° um CRM mais f√°cil que se conecte t√£o bem com sua caixa de entrada de e-mail! ūüĎĆ

Prêmios do CRM Salesflare
Alguns dos prêmios que o Salesflare recebeu foram por sua facilidade de uso, facilidade de configuração, suporte e retorno sobre o investimento.
Experimente o CRM de e-mail do Salesflare gratuitamente

2. Copper [8.5/10]

Integração e plug-in de e-mail do Copper, somente para o Gmail

A Copper é uma empresa de software de CRM fundada em 2011 que se concentra totalmente no atendimento aos clientes da Google Workspace e na integração estreita com o Gmail, razão pela qual merece o segundo lugar nesta classificação de CRM de e-mail.

Se voc√™ n√£o usa o Gmail, o Copper n√£o √© para voc√™. Ele nem mesmo se integra ao Microsoft Outlook / Office 365. Portanto, passe por ele se n√£o estiver usando o Gmail! ūüĖĪÔłŹ

Os setores-alvo do Copper s√£o relativamente semelhantes aos do Salesflare, atendendo tamb√©m a clientes do setor imobili√°rio, j√° que o software n√£o se concentra em vendas B2B. Isso permite que a empresa atinja um p√ļblico-alvo maior, mas, inevitavelmente, tamb√©m torna o uso um pouco menos simples para os usu√°rios B2B.

Ao comparar objetivamente as pontua√ß√Ķes, as principais diferen√ßas s√£o uma configura√ß√£o mais dif√≠cil, um suporte de qualidade inferior e a aus√™ncia de dois recursos de produtividade de e-mail. Al√©m disso, o pre√ßo para obter todas as funcionalidades abaixo (8 recursos) √© mais que o dobro.

Recursos que o Copper oferece: 8/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook (somente Gmail)
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Copper n√£o oferece:

  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,2
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.8
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,1
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.1

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: 8/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 4.2/5 ‚Üí 8.4/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 8.5/10

Preço para obter todos os itens acima (8 recursos):

$99/usuário/mês (cobrado anualmente)
$134/usuário/mês
(cobrado mensalmente)


3. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]

Integração da HubSpot com a caixa de entrada de e-mail

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot √© oferecer uma solu√ß√£o completa, incluindo marketing, vendas, servi√ßos e opera√ß√Ķes. Se voc√™ n√£o gosta de usar aplicativos diferentes e integr√°-los (usando ferramentas como Zapier e integra√ß√Ķes nativas), a HubSpot pode ser o que voc√™ est√° procurando.

Para obter uma funcionalidade de CRM comparável à que você está obtendo com os outros CRMs nesta classificação, você precisa obter dois produtos da HubSpot: o CRM e o Sales Hub.

Em termos de integra√ß√£o de e-mail, a HubSpot faz um bom trabalho, embora o pre√ßo para obter toda essa funcionalidade √ļtil (7 recursos) seja bastante alto, come√ßando em $450/m√™s cobrado anualmente (para 5 usu√°rios, que √© o m√≠nimo que eles imp√Ķem).

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 7/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,6
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.3
  • Atende aos requisitos: 8.5
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 8,7
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: pontua√ß√£o: 7/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,5/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 4.6/5 ‚Üí 9.2/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 8.2/10

Preço para obter todos os itens acima (7 recursos):

$90/usuário/mês (cobrado anualmente - mínimo de 5 usuários)
$100/usuário/mês (cobrado mensalmente - mínimo de 5 usuários)


4. Freshworks CRM [7.2/10]

Integração do Freshworks CRM à caixa de entrada do Gmail

O Freshworks CRM (anteriormente conhecido como Freshsales) é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás/ inicialmente chamada de Freshdesk. A empresa foi fundada em 2010 para oferecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.

O principal ponto de venda do Freshworks é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.

Embora sua integração de e-mail não seja tão profunda quanto a dos CRMs de melhor desempenho nesta classificação, ele ainda merece uma menção devido ao seu complemento e integração relativamente populares com o Gmail.

Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 5/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook (somente Gmail)
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Freshworks CRM n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 9,1
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.9
  • Atende aos requisitos: 8.9
  • Qualidade do suporte: 9.0
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,1
  • Facilidade de administra√ß√£o: 9.4

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: pontua√ß√£o: 5/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 9,0/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 3.8/5 ‚Üí 7.6/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 7.2/10

Preço para obter todos os itens acima (5 recursos):

$69/usuário/mês (cobrado anualmente)
$83/usuário/mês (cobrado mensalmente)


5. Streak [6,7/10]

Streak mostrando um pipeline de vendas integrado aos e-mails do Gmail

Ao classificar os CRMs com integração de e-mail, não se pode ignorar o Streak. O Streak foi fundado em 2011 para ser o CRM com integração de e-mail para o Gmail e, desde então, tem se mantido fiel a essa missão.

Observe que, assim como o Copper, isso significa novamente que, se você não usa o Gmail, o Streak não é para você.

Em comparação com os outros CRMs desta lista, o Streak tem se concentrado historicamente muito em usuários individuais, o que é exemplificado pelo seu popular plano gratuito sem funcionalidade de colaboração (e seu upgrade para o plano "Solo", que é acessível).

O Streak é executado inteiramente na interface do Gmail e é aí que ele é mais forte. Ele não tem um aplicativo da Web dedicado e seus aplicativos móveis são um pouco limitados (obtendo 2,5 e 3 estrelas na App Store e no Google Play).

Ainda assim, se voc√™ for um usu√°rio √ļnico e n√£o usar o CRM no telefone, o Streak pode ser uma solu√ß√£o simples e s√≥lida para come√ßar a rastrear seus leads.

Observe que, para obter todos os 6 recursos abaixo, é necessário usar o plano Pro para equipes, que custará $59/usuário/mês (cobrado mensalmente).

Recursos que o Streak oferece: 6/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook (somente Gmail)
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Recursos que o Streak n√£o oferece:

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,7
  • Facilidade de configura√ß√£o: 9.4
  • Atende aos requisitos: 8.8
  • Qualidade do suporte: 8.5
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 9,4
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: 6/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,9/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 2,6/5 ‚Üí 5,2/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 6.7/10

Preço para obter todos os itens acima (6 recursos):

$49/usuário/mês (cobrado anualmente)
$59/usuário/mês (cobrado mensalmente)



6. Zoho CRM [6.4/10]

Zoho CRM com integração de e-mail no Outlook

A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, portanto, não poderíamos deixá-la de fora desta classificação.

A Zoho lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce. Esse é imediatamente seu principal argumento de venda.

Se voc√™ estiver procurando uma solu√ß√£o de CRM, a Zoho tem muitos n√≠veis (e at√© produtos: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Para obter todos os tr√™s recursos abaixo, voc√™ precisa ter o plano Professional do produto Zoho CRM padr√£o. Observe que seus complementos (como o complemento compar√°vel do Gmail) geralmente n√£o recebem as melhores avalia√ß√Ķes.

Recursos que o Zoho CRM oferece: 3/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM

Recursos que o Zoho CRM n√£o oferece:

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,1
  • Facilidade de configura√ß√£o: 7.6
  • Atende aos requisitos: 8.2
  • Qualidade do suporte: 7.4
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 7,9
  • Facilidade de administra√ß√£o: 7.8

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: 3/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 7,8/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 4.2/5 ‚Üí 8.4/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 6.4/10

Preço para obter todos os itens acima (3 recursos):

$23/usuário/mês (cobrado anualmente)
$35/usuário/mês (cobrado mensalmente)


7. Pipedrive [5.7/10]

Integração de e-mail do Pipedrive no Gmail

O Pipedrive é um CRM de vendas fácil de usar e de configurar para startups e, portanto, é comparado ao Salesflare com muita frequência.

A empresa foi fundada em 2011 para lan√ßar uma rea√ß√£o contr√°ria aos CRMs empresariais, como o Salesforce, que s√£o desenvolvidos mais para as necessidades das empresas do que para as equipes de vendas. A Pipedrive se prop√īs a mudar isso.

Embora a empresa tenha se esfor√ßado ao m√°ximo nos √ļltimos anos para desenvolver uma integra√ß√£o de e-mail mais pr√≥xima, ela ainda tem algum trabalho a fazer nesse sentido. Sua profundidade de integra√ß√£o relativamente baixa faz com que ela fique em √ļltimo lugar nessa classifica√ß√£o do Google CRM.

Recursos que o Pipedrive oferece: 2/10

  • Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Sincroniza√ß√£o em tempo real de seus e-mails e reuni√Ķes do calend√°rio com o CRM

Recursos que o Pipedrive n√£o oferece

  • Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem voc√™ est√° enviando e-mails ou se reunindo
  • Enrique√ßa automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
  • Envie sequ√™ncias de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada de e-mail
  • Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails pelo CRM
  • Veja quem seus colegas conhecem e qu√£o bem, com "pontua√ß√Ķes de for√ßa de relacionamento" baseadas no tr√°fego de e-mail deles
  • Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados do Gmail ou do Outlook
  • Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail tamb√©m visitaram seu site, em quais p√°ginas e por quanto tempo
  • Lembre-se dos e-mails que n√£o foram respondidos ou das conversas com clientes que ficaram em sil√™ncio

Pontuação da revisão G2:

  • Facilidade de uso: 8,9
  • Facilidade de configura√ß√£o: 8.7
  • Atende aos requisitos: 8.4
  • Qualidade do suporte: 8.4
  • Facilidade de fazer neg√≥cios com: 8,7
  • Facilidade de administra√ß√£o: 8.6

Resultado final:

  • Pontua√ß√£o do recurso de CRM de e-mail: pontua√ß√£o: 2/10
  • Pontua√ß√£o m√©dia da avalia√ß√£o do G2: 8,6/10
  • Pontua√ß√£o da avalia√ß√£o do Google Play: 3.3/5 ‚Üí 6.6/10
  • PONTUA√á√ÉO FINAL: 5.7/10

Preço para obter todos os itens acima (2 recursos):

$49.90/user/month (cobrado anualmente)
$59.90/user/month (cobrado mensalmente)


PERGUNTAS FREQUENTES

Você pode usar um CRM para marketing por e-mail?

Sim, muitos sistemas de CRM, como Salesflare, Hubspot, Copper e Pipedrive, oferecem recursos de marketing por e-mail. Eles permitem que voc√™ gerencie contatos, crie campanhas de e-mail, rastreie intera√ß√Ķes e analise o desempenho do marketing por e-mail, tudo dentro da plataforma de CRM.

O CRM pode enviar e-mails?

Sim, a maioria dos sistemas de CRM tem uma funcionalidade de e-mail integrada que permite enviar e-mails diretamente da plataforma de CRM. Esse recurso permite que você se comunique com leads, clientes potenciais e clientes sem alternar entre aplicativos diferentes.

Qual CRM se integra ao Gmail?

H√° v√°rios CRMs que se integram ao Gmail, como Salesflare, Copper, HubSpot, Streak e Zoho CRM. Essas integra√ß√Ķes permitem acessar os recursos e os dados do CRM diretamente no Gmail, possibilitando o gerenciamento de contatos, o rastreamento de intera√ß√Ķes por e-mail e muito mais.

Posso usar o Outlook como um CRM?

Embora o Outlook em si seja principalmente um cliente de e-mail, √© poss√≠vel us√°-lo para fun√ß√Ķes b√°sicas de CRM, como gerenciar contatos e agendar e-mails. No entanto, para obter recursos de CRM mais avan√ßados, √© recomend√°vel usar um sistema de CRM dedicado, como o Salesflare, que se integra ao Outlook.

Por que integrar o e-mail ao CRM?

A integra√ß√£o do e-mail com o CRM oferece v√°rios benef√≠cios. Ela permite centralizar e organizar todas as comunica√ß√Ķes por e-mail relacionadas aos seus contatos e clientes dentro do sistema de CRM. Isso facilita o rastreamento de intera√ß√Ķes, a visualiza√ß√£o do hist√≥rico de conversas por e-mail e o acesso a correspond√™ncias importantes por e-mail, o que leva a um melhor gerenciamento de clientes e a uma maior produtividade.


Quer se aprofundar mais nas diferen√ßas? Basta perguntar √† nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar ūüėĄ


Experimente o Salesflare CRM e sua integração de e-mail gratuitamente

Esperamos que você tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a notícia!

👉 Voc√™ pode seguir @salesflare em Twitter, Facebook e LinkedIn.

Jeroen Corthout