Google Workspaceに最適な7つのCRM＋統合機能

Google CRMに期待される機能と各CRMのスタックアップについてご紹介します。

もしあなたがGoogle Workspace（旧G Suite）を使っているなら、ラッキーです。Google Workspace（旧G Suite）は、CRMとの最も安定した統合を可能にします（信じられない場合は、当社の技術チームにお尋ねくださいᘏ）。

しかし、世の中には様々なCRMの可能性があるため、GoogleとCRMを統合したセットアップに何を期待すればいいのかがわかりにくいかもしれません。👀

この後、同じ機能リストとG2やGoogle Workplace Marketplaceのレビュースコアを使って、Gmailやその他のGoogle製品と直接統合できる7種類のトップCRMを比較してみます。

さあ、始めよう！👇

グーグルCRMとは？

Google CRMは、GmailやGoogleカレンダーなどのGoogle Workspaceに不可欠なツールとシームレスに統合するために特別に設計された顧客関係管理システムです。CRMの機能を使い慣れたGoogle環境に直接取り込むことができ、プラットフォームを切り替えることなく、顧客とのやり取りを追跡し、タスクを管理し、取引を整理することができます。

いつ使うのですか？Google Workspaceアプリを通して、リードや顧客とコミュニケーションを取るとき。利点は？生産性の向上、コミュニケーションの合理化、顧客データへの容易なアクセス。

Google CRMのコア機能

ここでは、Google Workspaceとうまく統合されたCRMに期待できる10のコア機能を紹介します：

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期します。
電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Gmailから送信されたメールの中で、あなたのメールを開封し、リンクをクリックしたかどうかを追跡する。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

リードをより良くフォローアップし、生産性を向上させるための便利な機能がたくさんあります。

Google CRMのランキング：私たちの方法論

Google Workspace環境とうまく統合できるCRMを探しているなら、上記の一連の機能は生産性を大幅に向上させることができます。このランキングを作成するために、私は約800の可能性のあるCRMのリストに目を通し、事前選択を行いました。そして、Google Workspace用に選ばれた7つのCRMを一つ一つ実際にテストし、どのCRMがどのような機能を提供しているかを調査し、以下に詳しく紹介します。

しかし、CRM を比較する際には、より大きな視野を持つことが重要です。誰も使わないCRMを導入しても、同様にあまり意味がありませんᘏ。

そのため、各CRMの現在のスコアをG2に掲載しました。内訳は以下の通りです：

使いやすさ
セットアップの容易さ
条件を満たす
サポートの質
ビジネスのしやすさ
管理のしやすさ

そして最後に、各CRMがGoogle Workspace Marketplaceで獲得したレビュースコアも組み込んだ。⭐⭐⭐⭐⭐

そして、機能スコア、G2レビューの平均スコア、Google Workspace Marketplaceスコアの平均を取り、最終スコアを算出した！🥇

Google Workspaceに最適な7つのCRMランキング

全部の比較を読みたくない？🤓

2025年のGoogle WorkspaceのベストCRMトップ7は以下の通り：

Salesflare： 9.9/10 🏆
Copper： 8.4/10
HubSpot CRM & Sales Hub： 7.8/10
Streak： 7.6/10
フレッシュワークスCRM 7.1/10
Zoho CRM： 5.6/10
パイプドライブ 5.1/10

詳細を知りたい？続きを読む

1.Salesflare [9.9/10］ 🏆

SalesflareのChrome用Google Workspace CRMエクステンション — CRMの更新、Eメールの追跡、Eメールテンプレートの使用など、様々なことが可能です。✨

Salesflareが他のグーグルCRMと比較して優れているのは当然のことです。Salesflareは、Gmailの受信トレイを起点に、リードのフォローアップをより生産的にするためにゼロから構築されています。

Salesflare (2014年設立)は、他の企業(を含む)に販売する何千もの中小企業に利用されています。代理店, コンサルタント開発会社、技術会社など）。また、製品愛好家のための主要なコミュニティであるProduct Huntでは、#1 CRMとなっています。

SalesflareのGmailプラグインは、本当に緊密な統合を提供するだけではありません（詳細は後述します）。このプラグインのユニークな点は、CRMの100%の機能をGmailに取り込むことで、販売中にタブを切り替える必要がないことです（ただし、Salesflareを別のタブで使用し、そこから同じことをすべて行いたい場合は、それも十分に可能です👊）。

「SalesflareはGmailととても相性がいい。拡張機能を追加すると、右側のパネルで連絡先、タスク、リードを管理できます。Gmailを検索してコミュニケーションを探す必要がなく、1人のコンタクトとのコミュニケーションの段階を簡単に見ることができます。もちろん、メール開封機能もあるので、重要なメールをいつ受信したかを確認することもできます。Gmailプラグイン以外にも、ブラウザ版もあり、チャンスを大きく可視化することができます。"マーケティングエージェンシーの創設者であるアダム・N.は、Salesflareについてこう書いている。

Salesflareは、Google Cloudのサーバーインフラ上に、AngularのようなGoogle主導の技術で構築されています。また、Googleのデザイン言語である「マテリアルデザイン」に準拠しているので、もしあなたがすでに使っているGoogle製品と少し似ていることに気づいたら、それが理由です。😄

テスト中

Salesflareを使い始めると、2つの際立った機能がすぐに目に留まります。自動データ入力と、Eメールとミーティングのトラッキング機能です。

Eメールとソーシャルアカウントを接続すると、Salesflareの自動データ入力が開始され、顧客プロファイルがシームレスに入力されます。CRMは、連絡先情報、企業データ、ソーシャルメディア・プロフィールなどの詳細を収集し、手作業なしで包括的な記録を作成します。

Eメールとミーティングのトラッキング機能により、リードのエンゲージメントを明確に把握することができます。送受信されたメールはすべて自動的に記録され、いつ開封されたか、どのリンクがクリックされたかなどの詳細が表示されます。これにより、フォローアップの優先順位を効果的につけることができます。ミーティングもトラッキングされ、メモやアクションアイテムと共にタイムラインに追加されるため、詳細を見逃すことはありません。

採点

早速、Salesflareの実力を分析してみよう：

Salesflareの特徴10/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Salesflareにない機能：なし

G2レビューの採点：

使いやすさ：9.5
セットアップの容易さ9.5
要件を満たす：9.3
サポートの質9.7
ビジネスのしやすさ：9.9
管理のしやすさ9.5

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：10/10
G2の平均レビュースコア：9.6/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：5/5 → 10/10
最終スコア9.9/10

価格

Salesflare Proプランで上記すべて（10機能中10機能）をご利用いただく場合の価格です：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$55/ユーザー/月 (毎月請求）

Salesflareは最大30日間の無料トライアルを提供しています。

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2.Copper [8.4/10］

Copperは2011年に設立されたCRMソフトウェア会社で、Google Workspaceのクライアントへのサービスに専念しています。

同社のターゲット業界はSalesflareと比較的類似しており、さらに不動産クライアントにサービスを提供している。このソフトウェアはB2B営業に焦点を当てていないからだ。これにより、同社はより多くのターゲット層にリーチすることができるが、必然的にB2Bユーザーにとっては使い勝手が少し悪くなる。

客観的にスコアを比較すると、主な違いは、セットアップがより難しいこと、サポートの質が低いこと、Gmailの生産性向上機能が2つないことです。また、以下のすべての機能（8つの機能）を利用するための価格は2倍以上です。

テスト中

Copperをテストしたとき、Google Workspaceとの統合が際立っていた。セットアップは簡単で、Gmailのインターフェイスの使いやすさを高く評価しています。メールやカレンダーのイベントがCRMに自動同期されることで、ワークフローが大幅に効率化されました。

CopperのEメールのやり取りからコンタクトを自動作成する機能は多くの時間を節約してくれますが、他のCRMと比較するとコンタクトの充実機能が不足していると感じました。Eメールのトラッキングは、開封やリンクのクリックを表示するなど便利でしたが、私が期待していたような深い洞察は得られませんでした。

採点

Copperの特徴8/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Copperにはない機能：

連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。

G2レビューの採点：

使いやすさ：9.2
セットアップの容易さ8.9
要件を満たす：8.8
サポートの質8.8
ビジネスのしやすさ：9.1
管理のしやすさ9.1

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：8/10
G2の平均レビュースコア：9/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：4.1/5 → 8.2/10
最終スコア8.4/10

価格

Copperビジネスプランでは、上記すべての機能（10機能中8機能）をご利用いただけます：

$99/ユーザー/月 (年払い）
$134/user/month (毎月請求）

Copperは14日間の無料トライアルを提供しています。

3.HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10］

HubSpotは、マーケティングオートメーションプラットフォームからeverythingプラットフォームになったプラットフォームです。マーケティングオートメーションをより簡単にするために2005年に設立されました。

現在、HubSpotの主なセールスポイントは、マーケティング、セールス、サービス、オペレーションを含むオールインワンのソリューションを提供することです。さまざまなアプリを使ったり、（Zapierやネイティブ統合などのツールを使って）統合したりするのが苦手な方には、HubSpotがぴったりかもしれません。

このランキングの他のCRMと同等のCRM機能を得るには、HubSpotのCRMとSales Hubの2つの製品を手に入れる必要があります。

Google Workspaceの統合という点では、HubSpotはまずまずの仕事をしていますが、この便利な機能（7つの機能）をすべて利用するには、年額で$90/ユーザー/月から（さらにオンボーディングに$1470）と、かなり高額な価格設定になっています。

「現在進行中の商談や見込み客を毎日追跡するのがとても簡単なのが気に入っています。Gmailとうまく統合してメールをトラッキングできるのも気に入っています。毎日このツールを使っています。"HubSpot Sales Hubについて、代理店の創設者であるIan L.が書いている。

テスト中

HubSpotのテストは、特にオールインワン・プラットフォームとしての評判を考えると、興味深い経験でした。Google Workspaceとの統合はスムーズで、受信トレイから直接CRMを更新することができました。ライブ同期機能により、メールやカレンダーのイベントは常に最新の状態でした。

しかし、HubSpotは強固なEメールトラッキングと自動シーケンス送信機能を提供する一方で、コンタクトの自動作成機能やリレーションシップの強さに関する詳細なインサイトがないのが残念でした。HubSpotのプラットフォームは包括的ではあるが、その豊富な機能に少し圧倒され、他のCRMに比べると直感的でない。

採点

HubSpot CRM + Sales Hubが提供する機能：7/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。

HubSpot CRM + Sales Hubにはない機能

電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

使いやすさ：8.6
セットアップの容易さ8.3
条件を満たす：8.5
サポートの質8.5
ビジネスのしやすさ：8.7
管理のしやすさ8.6

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：スコア：7/10
G2の平均レビュースコア：8.5/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：4/5 → 8/10
最終スコア7.8/10

価格

HubSpot Sales Hubプロフェッショナルプランでは、上記すべての機能（10機能中7機能）をご利用いただけます：

$90/ユーザー/月 (年払い）
$100/user/month (毎月請求）
+ 別途$1470が必要となります。

HubSpotは14日から30日間の無料トライアルを提供しています。

4.Streak [7.6/10］

Gmail用CRMをランキングする場合、Streakを無視することはできない。Streakは2011年にGmail専用のCRMとして設立され、以来このミッションに忠実であり続けています。

このリストの他のCRMと比較すると、Streakは歴史的にソロユーザーを非常に重視しており、これはコラボレーション機能を持たない人気のある無料プラン（および手頃な価格の「ソロ」プランのアップグレード）に象徴されています。

Streakは完全にGmailのインターフェイス内で動作し、そこが最も得意とするところだ。専用のウェブアプリケーションはなく、モバイルアプリは少し限られている（App StoreとGoogle Playで2.5と3つ星を獲得）。

それでも、もしあなたがシングルユーザーで、携帯電話でCRMを使用していないのであれば、Streakはリードのトラッキングを開始するためのシンプルで強力なソリューションとなるでしょう。

なお、以下の6つの機能をすべて利用するには、チーム向けのProプランに加入する必要があり、月額$59/ユーザー（月額課金）となる。

テスト中

StreakとGoogle Workspaceの統合はシームレスで、私の既存のワークフローに完璧にフィットしました。完全にGmailのインターフェイス内で動作するので、異なるタブやアプリを切り替える必要がなく、大幅な時間節約になりました。

Streakのセットアップは迅速で、Eメールのトラッキング機能はうまく機能し、開封やリンクのクリックに関する洞察を得ることができた。コラボレーション機能は、どちらかというと後付けで作られたような印象を受けた。モバイルアプリの機能がないことも欠点でしたが、Gmail内でデスクトップで使用する分には、Streakは非常に効率的でした。

採点

Streakの特徴6/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Streakにはない機能：

電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。

G2レビューの採点：

使いやすさ：8.7
セットアップの容易さ9.4
要件を満たす：8.8
サポートの質8.5
ビジネスのしやすさ：9.4
管理のしやすさ8.6

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：6/10
G2の平均レビュースコア：8.9/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：3.9/5 → 7.8/10
最終スコア7.6/10

価格

Streak Proプランで上記すべて（10機能中6機能）をご利用いただく場合の価格です：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$59/ユーザー/月 (毎月請求）

Streakは14日間の無料トライアルを提供しています。

5.フレッシュワークスCRM【7.1/10

Freshworks CRM (旧称 Freshsales) は、Freshdeskの開発元であるFreshworks社が提供するセールスCRMです。Freshworksは、カスタマーサービスチームにより良い、より安価なソリューションを提供するために2010年に設立されました。

Freshworksの主なセールスポイントは、その機能の豊富さです。また、同じZohoの競合/前任者よりも使いやすいインターフェイスで、この幅広い機能を提供することに成功しています。

Gmailとの統合は、このランキングでより優れたCRMほど深くはありませんが、比較的人気のあるGmailアドオンのため、このランキングで言及するに値します。

"私や私のチームは、パーソナライズされたパターンで下書きされたメールを大量に送信し、それらをタイムテーブル化し、カレンダーと同期させることができます。気に入りました。"学区の教育スペシャリストであるZack G.はFreshsalesについてこう書いている。

テスト中

Freshworks CRMは、私のテストではクリーンでユーザーフレンドリーなインターフェイスでした。Google Workspaceとの統合は適切で、Eメールとカレンダーイベントを効率的に同期することができました。メールトラッキング機能は、受信トレイから開封やクリックを表示することができ、役に立ちました。

しかし、連絡先の自動作成とEメールの署名から連絡先データベースを充実させるという点では、Freshworksに欠けていると感じました。メールシーケンスには対応しているものの、Google Workspaceとの統合の全体的な深さは、他のCRMと比較してあまり印象的ではありませんでした。

採点

フレッシュワークスCRMの特徴4/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。

フレッシュワークスCRMにない機能

電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

使いやすさ：9.1
セットアップの容易さ8.9
要件を満たす：8.9
サポートの質9.0
ビジネスのしやすさ：9.1
管理のしやすさ9.4

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：スコア：4/10
G2の平均レビュースコア：9.0/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：4.2/5 → 8.4/10
最終スコア7.1/10

価格

フレッシュセールスエンタープライズプラン*で上記すべて（10機能中4機能）をご利用いただく場合の価格です：

$59/ユーザー/月 </span(年払い）
$71/ユーザー/月 (毎月請求）

* より厳しい制限のあるシークエンスもプロ・プランでご利用いただけます。

Freshworks CRMは、21日間の無料トライアルを提供しています。

6.Zoho CRM [5.6/10］

ZohoはCRM業界ではまさに有名企業なので、このランキングから外すわけにはいかなかった。

Zohoは2005年に中小企業向けCRM製品を発売し、歴史的にセールスフォースの安価な代替品として位置づけてきた。これは即座にその主なセールスポイントとなる。

CRMソリューションをお探しなら、Zohoは多くの階層（そして製品：Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One、...）を持っています。以下の2つのGoogle統合機能は、標準的なZoho CRM製品の無料プランですでに利用可能だ。Gmailアドオンは、この概要で2番目に低い評価であることに注意してください。

テスト中

Zoho CRMを使うことで、Google Workspaceとの基本的だが機能的な統合が浮き彫りになった。セットアッププロセスは比較的簡単で、受信トレイからCRMのレコードを直接更新できるのはありがたかった。メールやカレンダーのイベントをCRMと同期させることは、期待通りに機能しました。

しかし、Zoho CRMはいくつかの点で不十分でした。連絡先の自動作成、データベースの充実化、詳細なEメール追跡といった高度な機能が欠けていたのだ。インターフェイスは少し古く感じられ、全体的なエクスペリエンスは、私がテストした他のCRMほどスムーズで直感的ではありませんでした。

採点

Zoho CRMが提供する機能2/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期

Zoho CRMにはない機能：

電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

使いやすさ：8.1
セットアップの容易さ7.6
要件を満たす：8.2
サポートの質7.4
ビジネスのしやすさ：7.9
管理のしやすさ7.8

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：2/10
G2の平均レビュースコア：7.8/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：3.5/5 → 7/10
最終スコア5.6/10

価格

Zoho Freeプランで上記すべて（10機能のうち2機能）を利用する場合の価格です：

無料

Zoho CRMは15日間の無料トライアルを提供しています。

7.パイプドライブ [5.1/10］

Pipedriveは使いやすく、セットアップも簡単なスタートアップ向けセールスCRMであるため、Salesflareとよく比較されます。

同社は2011年に設立され、セールスフォースのような企業向けCRMへの対抗策を打ち出した。Pipedriveは、この状況を変えることを目指した。

同社は近年、より緊密なGmail統合を構築するために最善を尽くしているが、この面ではまだやるべきことがある。その比較的低い統合の深さは、Google Workspace Marketplaceでのひどい評価と相まって、今回のGoogle CRMランキングの最下位にランクインしている。

テスト中

Pipedriveは、シンプルさと使いやすさを重視しており、セットアップも使用も簡単でした。Google Workspaceとの統合により、受信トレイから直接CRMの記録を更新・管理でき、メールやカレンダーのイベントの同期もシームレスでした。

使いやすさとは裏腹に、PipedriveのGoogle Workspace統合はやや制限されているように感じた。連絡先の自動作成や連絡先データベースの充実といった機能はなく、メールトラッキング機能も基本的なものでした。このCRMは、単純な営業プロセスには優れているが、より深いGoogleとの統合には、もっと欲しいものがあった。

採点

パイプドライブの特徴2/10

Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期

Pipedriveにはない機能

電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

使いやすさ：8.9
セットアップの容易さ8.7
要件を満たす：8.4
サポートの質8.4
ビジネスのしやすさ：8.7
管理のしやすさ8.6

最終結果

グーグルCRMの機能スコア：スコア：2/10
G2の平均レビュースコア：8.6/10
Google Workspace Marketplace レビュースコア：2.3/5 → 4.6/10
最終スコア5.1/10

価格

Pipedrive Professionalプランでは、上記すべての機能（10機能のうち2機能）をご利用いただけます：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$69/ユーザー/月 (毎月請求）

Pipedriveは14日間の無料トライアルを提供しています。

よくあるご質問

Google WorkspaceはCRMを提供していますか？

いいえ、Google Workspace自体は専用のCRMを提供していません。しかし、Salesflare、HubSpot、Zohoのような多くのサードパーティのCRMシステムはGoogle Workspaceとシームレスに統合しています。

Googleドキュメントを使ってCRMを作成できますか？

グーグルドキュメントツールを使ってシンプルなCRMシステムを作りたいのであれば、グーグルシートは良い選択肢になりますが、専用のCRMプラットフォームが提供するコミュニケーション追跡、自動化、統合、拡張性にはまだ欠けるでしょう。

Gmailで使用するのに最適なCRMは？

Gmailとうまく統合できる優れたCRMはたくさんあります。人気なのはSalesflare、HubSpot、Pipedriveなどです。これらのCRMはGmailとのネイティブ統合が可能で、受信トレイから直接顧客とのコミュニケーションや関係を管理することができます。

ZohoはGoogle Workspaceより優れているか？

ZohoとGoogle Workspaceの目的は異なる。ZohoはCRMを含むビジネスアプリケーションの完全なスイートを提供するのに対し、Google WorkspaceはGmail、Google Drive、Google Docsのような生産性ツールに焦点を当てている。専用のCRMソリューションをお探しなら、Zoho CRMはGoogleのネイティブツールに比べ、より多くの機能と特徴を提供しますが、Google WorkspaceはZohoのような多くのCRMやSalesflareのような他のCRMと統合し、シームレスなワークフローを実現することができます。

その違いをもっと詳しく知りたいですか？salesflare.comのチャットを使って私たちのチームに質問してください。私たちがお手伝いします😄。

ところで、Google Workspaceについてはよくわからない？Microsoft 365 CRMs のガイドも書きました。

あるいは、まだ完全に探索モードであれば、これらのCRMの例をチェックしてください。