ベストモバイルCRMアプリ7選【2025年ランキング
最高のモバイルアプリと総合的なエクスペリエンスを提供するCRMを知る
モバイルアプリに強いCRMをお望みですか？📱
750以上のCRMがある中で、最高のモバイルCRMの簡単な概要を説明することで、時間を節約しましょう。
これらのCRMはモバイルで優れているだけではありません。総合的に優れたCRMであり、強力な、あるいは少なくとも平均以上のモバイルエクスペリエンスを持っています。
モバイルCRMとは？
モバイルCRMは、スマートフォンやタブレット向けに設計された顧客関係管理システムです。モバイル専用のインターフェイスから、顧客データ、セールスインサイト、コミュニケーションツールに即座にアクセスできます。外出先でも会議の合間でも、リアルタイムの情報にアクセスし、やりとりを記録し、取引に関する最新情報を入手することができます。
どのような時に使うのですか？デスクから離れていても、顧客インサイトに素早くアクセスしたり、迅速に対応したりする必要があるとき。メリットは？プッシュ通知で常に最新情報を入手できるため、コミュニケーションが円滑になり、生産性が向上します。
モバイルCRMアプリのランキング：私たちの方法論
このランキングを作成するために、私は約600のCRMの可能性のあるリストに目を通し、事前選択を行いました。そして、選んだ7つのモバイルCRMを実際にテストし、どの程度評価されているかを調査し、どのようなユースケースで最も効果的かを調べました。
私は基本的に、どのモバイルCRMが最適かを見つけるために、3つの質問を自問しました：
- 良いCRMですか？
- モバイルアプリは充実しているか？
- CRMは特定のユースケースのために構築されていますか？
以下にまとめたランキングは、質問1と質問2に対する答えを組み合わせたものです。そのために、私は（実際のユーザーによる）レビュースコアの平均でCRMをランク付けしました。
- G2.com、主要なビジネスソフトウェアのレビュープラットフォーム（=優れたCRM）
- Google Play StoreとApple App Storeは、主要なモバイルアプリマーケットプレイスです。
G2、Google Play Store、Apple App Storeのスコアを合計し、結果を3で割って合計スコアを算出しました。そうすることで、すべての面でパフォーマンスを発揮するCRMを手に入れることができます。🥇
3つ目の質問に答えるために、あなたのユースケースに最適なモバイルCRMを選ぶためのいくつかのポイントを紹介します：
- 中小企業(SMB)でB2Bの販売を積極的に行っていますか？Salesflareが最適です。
- 消費者（B2C）に販売する中小企業ですか？PipedriveやFreshworks CRMの方が適しているでしょう。
- あなたは中小企業ですが、マーケティングオートメーションに重点を置いていますか？HubSpotとActiveCampaignをご覧ください。
- 文字通り何でもできて、特定の何かのために構築されていないものをお望みですか？Zoho CRM Plusのようですね。
- 従業員200人以上の企業にお勤めですか？おそらく、SalesforceのようなエンタープライズCRMが必要でしょう。
では、詳細を掘り下げてみよう👇。
モバイルCRMアプリランキング ベスト7
全部の比較を読みたくない？🤓
2025年のモバイルCRMベスト7は以下の通り：
- Salesflare：9.4/10 🏆。
- HubSpot CRM & Sales Hub： 9.0/10
- ActiveCampaign： 8.8/10
- セールスフォース・セールス・クラウド 8.5/10
- フレッシュワークスCRM 8.5/10
- Zoho CRM Plus：8.3/10。
- パイプドライブ 7.6/10
各製品の詳細と、その点数を獲得した理由を知りたいですか？続きを読む
1.Salesflare [9.4/10］ 🏆
他のCRMとは異なり、Salesflareはモバイルファーストで作られているからです。
Salesflare（2014年設立）は、他の企業に販売する何千もの中小企業（代理店、コンサルタント会社、開発会社、技術会社、...）に販売する何千もの中小企業によって使用されています。レビュープラットフォームでトップランクであり、製品愛好家のための主要なコミュニティであるProduct Huntで#1 CRMです。
Salesflareは、モバイルアプリでその機能の縮小セットを提供していません。スマホでも100%の機能を利用できるのです。つまり、常にノートパソコンを持ち歩く必要がないのです。あなたはどこからでも顧客を管理することができます。
Salesflareの絶対的にユニークな点は、あなたのチームのデータ入力に依存しないことです。Salesflareは、あなたの顧客とあなたが行っているすべてのインタラクションについて、すべてを自動的に追跡します。CRMがあなたを頼るのではなく、あなたがCRMを頼ることができるのです。
Salesflareが、G2などの主要なレビュー・プラットフォームで、現在世界で最も使いやすいCRMとして#2位、最も導入しやすいCRMとして#1位にランクされている理由の1つです。
"Salesflareをいじり始めてすぐに、非常に堅牢で、非常に優れた機能を備えたソフトウェアであることがわかりました。モバイルアプリはデスクトップ版と同じ機能で素晴らしい。カスタマーサポートは特に優れています。今では、CRMが埃をかぶって連絡先を集めるのではなく、実際に直感的に使っています。"ホスピタリティ・グループのCEOであるMalik R.は、Salesflareについてこう書いています。
テスト中
Salesflareを試すと、自動化と使いやすさが重視されていることにすぐに気づくだろう。セットアッププロセスは驚くほど簡単で、メールとカレンダーを数回クリックするだけで接続できます。一度接続すれば、Salesflareは自動的にデータを取り込み、あなたが手動で入力することなく、各連絡先の包括的なプロフィールを作成します。
自動データ入力機能は傑出しています。Salesflareは、連絡先情報、企業データ、ソーシャルメディア・プロフィールまで収集・整理し、必要な詳細情報を1か所に集約します。Eメールとミーティングのトラッキングはシームレスです。送受信したメールはすべて自動的にログに記録され、メールの開封やリンクのクリックがリアルタイムで更新されます。この機能により、リードのエンゲージメントを常に把握し、フォローアップの優先順位を効果的につけることができます。
Salesflareのタイムラインビューはもうひとつのハイライトで、連絡先とのやり取りをすべて時系列でわかりやすく表示します。これにより、コミュニケーションを簡単に追跡することができ、ビートを見逃すことがなくなります。さらに、SalesflareはGmailやOutlookと統合されているので、受信トレイを離れることなくCRMを管理することができます。
全体として、Salesflareは、その強固な自動化とユーザーフレンドリーなインターフェースのおかげで、リードのフォローアップを容易にし、非常に効率的にします。
採点
早速、Salesflareの実力を見てみよう：
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：9.5
- セットアップの容易さ9.5
- 要件を満たす：9.3
- サポートの質9.7
- ビジネスのしやすさ：9.9
- 管理のしやすさ9.5
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.8/5 → 9.6/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.5/5 → 9.0/10
- G2の平均レビュースコア：9.6/10
- 最終スコア9.4/10
価格
プロ・プランの価格：
- $49/ユーザー/月 (年払い）
- $55/ユーザー/月 (毎月請求）
Salesflareは最大30日間の無料トライアルを提供しています。
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わずか数分でSalesflareのトライアルを開始し、モバイルアプリiPhoneまたはAndroid携帯電話をインストールしてください（この順番がベストです）。
これ以上のモバイルCRMアプリはないと保証します！?
2.HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10］
HubSpotは、マーケティングオートメーションプラットフォームからeverythingプラットフォームになったプラットフォームです。マーケティングオートメーションをより簡単にするために2005年に設立されました。
現在、HubSpotの主なセールスポイントは、マーケティング、セールス、サービス、オペレーションを含むオールインワンソリューションを提供することです。さまざまなアプリを使ったり、（Zapierやネイティブ統合のようなツールを使って）統合したりするのが好きでないなら、HubSpotはあなたが探しているものかもしれません。
CRMの機能をこのランキングの他のCRMで得られるものと同等にするには、HubSpotの2つの製品を手に入れる必要があります。
そのエントリー価格は非常に高く、より強力な機能、より多くのユーザー、またはCRM内のより多くの連絡先が必要な場合は、そこから非常に迅速に上昇します。
モバイルアプリに関しては、HubSpotはまずまずの仕事をしている。アプリはきれいにデザインされているが、ライブ通知はあまり便利ではなく、機能セットも少ない。それでも、アプリストアのレビューは比較的好意的で、HubSpotはこのモバイルCRMランキングで2位を獲得している。"
"HubSpotのおかげで、新規ビジネスの獲得という重要な部分に、より簡単かつ迅速に取り組むことができます。モバイルアプリのおかげで、オフィスにいない時でもほとんどのタスクをこなせますし、急ぎの案件であればすぐに対応できます。"食料品宅配サービスの営業担当Rob M.がHubSpotについて書いています。
テスト中
HubSpot CRM & Sales Hubを試してみて、まず気づいたのはインターフェイスのきれいさでした。モバイルアプリは操作が簡単で、外出先から主要機能に簡単にアクセスできました。アプリの設定やデスクトップのHubSpotアカウントとの同期もシームレスで、すべてのデータをすぐに利用できるようになりました。
明確なハイライトは、アプリから直接メールを追跡し、タスクを管理できることでした。また、カレンダーとの統合により、重要な会議やフォローアップを見逃すことがなくなった。
しかし、モバイルアプリはデスクトップ版に比べて機能が大幅に削減されており、より複雑な日常的タスクの一部には制限があるかもしれないと感じた。
このような制限はあるものの、アプリの使いやすさと強力な基本機能は、外出先での営業活動を管理するための貴重なツールとなり得る。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：8.6
- セットアップの容易さ8.3
- 条件を満たす：8.5
- サポートの質8.5
- ビジネスのしやすさ：8.7
- 管理のしやすさ8.6
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.6/5 → 9.2/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.7/5 → 9.4/10
- G2の平均レビュースコア：8.5/10
- 最終スコア9.0/10
価格
プロフェッショナル・プランの価格：
- $90/ユーザー/月 (年払い）
- $100/user/month (毎月請求）
+ 別途$1470が必要となります。
HubSpotは14日から30日間の無料トライアルを提供しています。
3.ActiveCampaign [8.8/10］
ActiveCampaignは、2003年に設立されたメールマーケティング/自動化プラットフォームです。現在ではカスタマーエクスペリエンスオートメーション(CXA)プラットフォームとしてブランド化し、拡大する機能の範囲をカバーしています。
ActiveCampaignは2014年にCRMモジュールを追加した。このメールオートメーションとCRMの統合は、おそらくその主な強みです。
ActiveCampaignをセットアップするのは軽い作業ではなく、そのソフトウェアは圧倒的になるかもしれません。一方、CRMの側面自体は、このリストの他のCRMと比較して、それほど豊富な機能ではありません。
しかし、その重いデスクトップ体験と比べると、ActiveCampaignのモバイルアプリは、作業するのがずっと軽くて快適に感じられ、それがアプリストアで正当なレビュー評価を得た理由でもあるのだろう。この軽いエクスペリエンスの裏返しとして、このソフトウェアは残念ながら、携帯電話では縮小された機能セットしか提供しません。
もし複雑なメールフローを自動化し、見込み客の追跡を二の次にしたいのであれば、ActiveCampaignが最適かもしれません。そうでなければ、このまま読み進めてください！
「ジムのパーソナルトレーナーであるRonan F.は、ActiveCampaignについて次のように語っています。
テスト中
ActiveCampaignのモバイルアプリをテストしたところ、Eメールマーケティングとオートメーションにおける強みが明らかになった。アプリは直感的でユーザーフレンドリーなので、機能をナビゲートするのが簡単です。アプリのセットアップは手間がかからず、デスクトップアカウントと完全に同期されるので、外出先でもキャンペーンをチェックすることができました。
メール自動化のワークフローにアクセスしやすく、モニターしやすいのは大きなプラスでした。しかし、モバイルアプリのCRM機能は、デスクトップ版に比べてやや制限されていることに気づきました。これは、モバイルデバイス上でより堅牢なCRMを必要とするユーザーにとっては、潜在的な欠点となり得る。
連絡先の管理や活動履歴の閲覧は簡単で、リードや顧客に関する情報を常に得ることができました。アプリの軽快なインターフェースは、より複雑なデスクトップ版からの快適な変化であり、重要なタスクをより簡単に処理できるようになった。全体的に、ActiveCampaignのモバイルアプリはメールマーケティングと基本的なCRM機能に優れているが、外出先で包括的なCRM機能を必要とする人には物足りないかもしれない。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：8.7
- セットアップの容易さ8.5
- 要件を満たす：9.1
- サポートの質9.1
- ビジネスのしやすさ：9.2
- 管理のしやすさ8.7
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.3/5 → 8.6/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.5/5 → 9.0/10
- G2の平均レビュースコア：8.9/10
- 最終スコア8.8/10
価格
プロフェッショナルプラン（「パイプライン＆セールスエンゲージメント」を含む「拡張CRM」アドイン付き）の価格：
- $369/月 (年額課金、最大2500コンタクトと6ユーザーを含む)
- $464/月 (月額課金、最大連絡先2500件、6ユーザーを含む)
ActiveCampaignは14日間の無料トライアルを提供しています。
4.セールスフォース・セールス・クラウド [8.5/10］
セールスフォースは世界最大のCRM企業で、市場の20%を支配している。同社の株式ティッカーは「CRM」であるため、これを抜きにしてCRMのリストを作成することはできません。
設立当初の数年間は、Salesforceは中小企業や新興企業にフォーカスしていたが、その後は大企業に重点を移している。これはまた、コンサルタントのチームにそのための費用を支払えば、コンサルタントが得意とする極端なカスタマイズ性と、コンサルタントが自らをあらゆるビジネス・ニーズに対するソリューションを提供するソフトウェア・ベンダーと位置づけている理由もすぐに説明できる。
Salesforceは、フルプラットフォームの限定版であるSalesforce Essentialsと呼ばれるソリューションを現在も中小企業向けに提供しています。しかし、このリストの他のCRMと比較すると、使い勝手が悪く、営業チーム向けにカスタマイズされていません。
もし究極のカスタマイズ性がお好みなら、あるいは企業で働くなら、Salesforceがベストな選択かもしれません。しかし、契約書にサインする前に、まずはこの小冊子に関するガイドをお読みください。
Salesforceはすべての機能をモバイルアプリに搭載することはできなかったが、それでも膨大な機能を携帯電話に搭載している。
テスト中
Salesforce Sales Cloudのテストは、その豊富な機能セットに感心すると同時に圧倒されました。セットアッププロセスにはかなりの時間と労力を要し、特定のビジネスニーズに適合させるためにかなりの量のカスタマイズが必要でした。この柔軟性は諸刃の剣であり、広範なオプションを提供する一方で、険しい学習曲線が必要となります。
モバイルアプリは豊富な機能へのアクセスを提供しますが、そのナビゲートは複雑です。アプリのレポートと分析機能は際立っており、データ主導の意思決定に不可欠な詳細な洞察を提供している。しかし、これらの機能の奥深さは、特に新規ユーザーにとっては大変なものです。
Salesforceの強固な統合エコシステムのおかげで、他のシステムとの統合はシームレスでした。その複雑さにもかかわらず、モバイルアプリを使用することで、営業プロセスの主要な側面をどこからでも管理することができます。Salesforce Sales Cloud は強力なツールですが、その機能を十分に活用するには、時間とリソースに多大な投資が必要です。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：8.1
- セットアップの容易さ7.5
- 要件を満たす：8.8
- サポートの質8.2
- ビジネスのしやすさ：8.3
- 管理のしやすさ8.0
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.2/5 → 8.4/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.5/5 → 9.0/10
- G2の平均レビュースコア：8.2/10
- 最終スコア8.5/10
価格
プロフェッショナル・プランの価格：
- $80/ユーザー/月 (年間請求のみ）
セールスフォースは30日間の無料トライアルを提供している。
5.フレッシュワークスCRM [8.5/10］
Freshworks CRM (旧称Freshsales) は、Freshdeskの開発元であるFreshworks社のセールスCRMです。Freshworksは、カスタマーサービスチームにより良い、より安価なソリューションを提供するために2010年に設立されました。
Freshworksの主なセールスポイントは、その機能の深さです。また、同じZohoの競合/前任者よりも使いやすいインターフェイスで、この幅広い機能を提供することに成功しています。
そのモバイルアプリは、このランキングでより良いパフォーマンスを発揮しているCRMのアプリよりも少し使いにくく感じられ、それに応じて、そのGoogle Playストアレビュースコアはこのランキングで2番目に低くなっています。しかし、これは比較的高いG2スコアによって補われ、Freshworks CRMはこのランキングで5位を獲得しました。
テスト中
フレッシュワークスCRMのテストは、全体的にポジティブな経験でした。モバイルアプリはセットアップが簡単で、デスクトップ版と簡単に同期できるため、プラットフォーム間で一貫したエクスペリエンスを提供します。クリーンでモダンなインターフェースは、様々な機能を簡単にナビゲートしてくれました。
コンタクト管理は効率的で、詳細なプロフィールと活動履歴がすぐに利用できました。パイプライン管理機能では、案件を追跡し、その進捗を効率的にモニターすることができました。しかし、デスクトップ版で利用可能な一部の高度な機能は、モバイルアプリでは完全にアクセスできないことに気づきました。これは、外出先で完全な機能を必要とするユーザーにとっては制限となるかもしれません。
アプリのシンプルさと使いやすさはその主な強みであり、営業活動を管理するための信頼できるツールとなっています。全体として、Freshworks CRM のモバイルアプリは、ユーザーによっては必要とされる高度な機能を全てカバーしていないかもしれませんが、問題ないユーザーエクスペリエンスを提供しています。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：9.1
- セットアップの容易さ8.9
- 要件を満たす：8.9
- サポートの質9.0
- ビジネスのしやすさ：9.1
- 管理のしやすさ9.0
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：3.8/5 → 7.6/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.4/5 → 8.8/10
- G2の平均レビュースコア：9.0/10
- 最終スコア8.5/10
価格
プロ・プランの価格：
- $39/ユーザー/月 (年払い）
- $47/ユーザー/月 (毎月請求）
Freshworks CRMは、21日間の無料トライアルを提供しています。
6.Zoho CRM Plus [8.3/10］
ZohoはCRM業界ではまさに有名企業なので、このランキングから外すわけにはいかなかった。
Zohoは2005年に中小企業向けCRM製品を発表し、歴史的にセールスフォースの安価な代替品と位置づけてきた。これは即座にその主なセールスポイントとなる。
CRMソリューションをお探しなら、Zohoは多くの階層（および製品：Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One、...）を持っています。このランキングでは、他のCRMとの公平な比較のために、そのトップCRM製品をランキングしています： Zoho CRM Plus.
モバイルCRMアプリのエクスペリエンスは十分ですが、ナビゲートはかなり複雑です。しかし、飛行機に乗っていたり、病院で仕事をしていることが多いのであれば、このアプリには大きな利点があります。
テスト中
Zoho CRM Plusを試したところ、モバイルアプリの操作には慣れが必要だが、セットアッププロセスは比較的簡単だと感じた。アプリには機能が満載で、これは利点でもあり欠点でもある。インターフェイスは、包括的ではあるが、時には少し乱雑に感じられ、そのレイアウトに慣れるには多少の調整が必要だった。
特筆すべきはオフラインアクセス機能で、インターネット接続がなくても記録にアクセスし、追加することができる。これは、頻繁に出張したり、接続が制限された地域で働いたりするプロフェッショナルにとって大きな利点である。
連絡先の管理や詳細なプロフィールの閲覧は効率的だったが、より高度なカスタマイズオプションの一部はデスクトップ版に向いていた。Zoho CRM Plusは堅牢な機能セットを提供するが、その複雑さは、より合理的なモバイル体験を求めるユーザーにとってはハードルとなり得る。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：8.1
- セットアップの容易さ7.6
- 要件を満たす：8.2
- サポートの質7.4
- ビジネスのしやすさ：7.9
- 管理のしやすさ7.8
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.2/5 → 8.4/10
- Apple App Storeレビュースコア：4.4/5 → 8.8/10
- G2の平均レビュースコア：7.8/10
- 最終スコア8.3/10
価格
プロ・プランの価格：
- $57/ユーザー/月 (年払い）
- $69/ユーザー/月 (毎月請求）
Zoho CRM Plusは30日間の無料トライアルを提供しています。
7.パイプドライブ [7.6/10］
Pipedriveは、使いやすく、セットアップも簡単な中小企業向けの営業CRMであるため、Salesflareと比較されることが非常に多い。
ピップドライブは2011年にエストニアで設立されました。セールスフォースのような企業向けCRMは、営業チーム向けというよりも、企業のニーズに合わせて作られています。Pipedriveは、この状況を変えようとしている。
Pipedriveのパワーは、シンプルでよく考えられたユーザーエクスペリエンスであり、特に古い機能に関してはそうである。まだかなり手作業ではあるが、データ入力とアクティビティの追跡が簡単になる。
デスクトップの基本的なエクスペリエンスはシンプルであるにもかかわらず、モバイルのエクスペリエンスは少し快適さに欠ける。このことが、このモバイルCRMランキングで、ユーザーがモバイルアプリに与えるレビュースコアがすべてのCRMの中で最も低く、総合でも最下位になった理由でしょう。
テスト中
Pipedriveのモバイルアプリをテストしてみると、そのシンプルさと使いやすさが際立つ。セットアップのプロセスは迅速かつ簡単で、デスクトップアカウントとの同期もシームレスでした。インターフェイスは直感的に使えるように設計されており、連絡先の管理や案件の追跡が簡単です。
このアプリのアクティビティ管理機能は特に便利で、電話、メール、ミーティングのスケジュールやトラッキングを簡単に行うことができた。しかし、モバイルアプリはデスクトップ版に比べて機能が少なく、上級ユーザーにとっては制限になるかもしれないと感じました。
Pipedriveのモバイルアプリはそのシンプルさにもかかわらず、基本的な営業タスクを効果的にサポートしており、外出先で使いやすいCRMソリューションを探している中小企業や営業チームにとって良い選択肢となっています。全体的なユーザーエクスペリエンスはポジティブなものでしたが、他のCRMアプリに見られるような最新の機能性には欠けているかもしれません。
採点
G2レビューの採点：
- 使いやすさ：8.9
- セットアップの容易さ8.7
- 要件を満たす：8.4
- サポートの質8.4
- ビジネスのしやすさ：8.7
- 管理のしやすさ8.6
最終結果
- Google Play ストアレビュースコア：4.0/5 → 8.0/10
- Apple App Storeレビュースコア：3.8/5 → 7.6/10
- G2の平均レビュースコア：8.6/10
- 最終スコア8.1/10
価格
プロ・プランの価格：
- $49/ユーザー/月 (年払い）
- $69/ユーザー/月 (毎月請求）
Pipedriveは14日間の無料トライアルを提供しています。
よくあるご質問
CRMモバイルアプリとは？
CRMモバイルアプリとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスから顧客関係管理（CRM）システムにアクセスできるように設計されたソフトウェアアプリケーションを指します。これらのアプリは、重要な顧客データ、営業情報、コミュニケーションツールへの外出先からのアクセスを提供し、営業担当者や他のCRMユーザーがデスクトップコンピュータから離れている間でも常に接続された状態を維持することを可能にします。
モバイルでCRMは使えるか？
はい、CRMモバイルアプリを通じてモバイルデバイスでCRMを使用することができます。ほとんどの最新のCRMプラットフォームは、iOSやAndroidのような一般的なオペレーティングシステムと互換性のある専用のモバイルアプリケーションを提供しています。G2、Google Play Store、Apple App Storeのようなプラットフォーム上で、異なる性能評価で利用可能な様々なモバイルCRMオプションがあります：
- Salesflare： 9.4/10 🏆。
- HubSpot CRM & Sales Hub: 9.0/10
- ActiveCampaign: 8.8/10
- セールスフォース・セールス・クラウド8.5/10
- フレッシュワークスCRM8.5/10
- Zoho CRM Plus: 8.3/10
- パイプドライブ7.6/10
クラウドCRMとモバイルCRMの違いは何ですか？
クラウドCRMとモバイルCRMの主な違いは、それぞれの機能と目的にある：
- クラウドCRM：クラウドCRMとは、CRMソフトウェアの展開方法を指します。これは、CRMシステムがオンプレミスにインストールされるのではなく、インターネット（クラウド）上でホストされ、アクセスされることを意味します。クラウドCRMでは、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスなど、インターネットに接続できるあらゆるデバイスからCRMプラットフォームにアクセスすることができます。データは安全なサーバーに保存され、ユーザーは様々な場所からアクセスできるため、柔軟性と拡張性を提供します。
- モバイルCRM：モバイル CRM は、モバイルデバイス向けに特別に設計された CRM アプリケーションの一種です。これはCRMシステム全体の一部であり、小さな画面とタッチベースのインタラクションに最適化されています。モバイルCRMアプリは、本格的なクラウドベースのCRMで利用可能な機能のサブセットを提供し、外出先での使用に関連する最も重要な機能に焦点を当てています。モバイルCRMアプリは、スマートフォンやタブレットにダウンロード、インストールすることで、ユーザーはデスクから離れていてもCRMデータにアクセスし、必要なタスクを実行することができます。
電話でSalesforceを使えますか？
はい、Salesforce を携帯電話で使用することができます。Salesforce、Salesflare、HubSpot CRM、ActiveCampaign、Freshworks CRM、Zoho CRM Plus、Pipedriveは、iOSとAndroidデバイスの両方に専用のモバイルアプリを提供しています。
もっと詳しく違いを知りたいですか？のチャットを使って私たちのチームに質問してください。 セールスフレアードットコム.私たちがお手伝いします😄。
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