Gmailに最適な7つのCRM + トップ機能

期待される機能と各Gmail CRMのスタックアップについて学ぶ

もしあなたがGmailを使っているなら（個人のGmailでも、Google Workspace経由のビジネスメールでも）、あなたはラッキーです。Google Workspaceは、CRMと最も安定した統合を可能にします（信じられない場合は、当社の技術チームにお尋ねください😏）。

しかし、世の中には様々なCRMの可能性があるため、GmailとCRMを統合したセットアップに何を期待すればよいのかがわかりにくいかもしれません。👀

この後、同じ機能リストとG2やGoogleマーケットプレイスのレビュースコアを使って、Gmailと直接統合できる7種類のトップCRMを比較してみます。

さあ、始めよう！👇

Gmail用CRMとは？

Gmail用CRMは、Gmailの受信トレイに直接統合された顧客関係管理ツールです。Gmailから離れることなく、顧客とのやり取りをシームレスに管理し、取引を追跡し、販売データにアクセスすることができます。CRMをメールのワークフローに直接統合することで、整理整頓、迅速な対応、包括的な記録の維持が容易になります。

どんな時に使いますか？メールを読んだり、送信したり、管理したりしているときに、CRMの機能をすぐに使いたいときに。メリットは？メールの生産性が向上し、フォローアップが容易になり、販売管理が合理化されます。

Gmail CRMのコア機能

ここでは、Gmailとうまく統合されたCRMに期待できる10のコア機能を紹介します：

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期します。
• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Gmailから送信されたメールの中で、あなたのメールを開封し、リンクをクリックしたかどうかを追跡する。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

リードをより良くフォローアップし、生産性を向上させるための便利な機能がたくさんあります。

GmailのCRMランキング：私たちの方法論

Gmail環境とうまく統合できるCRMを探しているなら、上記の一連の機能はあなたの生産性を大幅に向上させることができます。このランキングを作成するために、私は約800の可能性のあるCRMのリストに目を通し、事前選択を行いました。そして、7つのGmail用CRMを実際にテストし、どのCRMがどのような機能を提供しているかを調査しました。

しかし、CRMを比較する際には、より大きな視野を持つことが重要です。誰も使っていないCRMを導入しても、同様にあまり意味がありません。

そのため、各CRMの現在のスコアをG2に掲載しました。内訳は以下の通りです：

• 使いやすさ
• セットアップの容易さ
• 条件を満たす
• サポートの質
• ビジネスのしやすさ
• 管理のしやすさ

さらに、各CRMがGoogleマーケットプレイスで獲得したレビュースコアも組み込みました。⭐⭐⭐⭐⭐

そして、機能スコア、G2レビューの平均スコア、Googleマーケットプレイスのスコアの平均を取り、最終的なスコアを算出した！🥇

Gmailに最適な7つのCRMランキング

全部の比較を読みたくない？🤓

2025年、Gmailに最適なCRMトップ7は以下の通り：

1. Salesflare： 9.9/10 🏆
2. Copper： 8.4/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub： 7.8/10
4. Streak： 7.6/10
5. フレッシュワークスCRM 7.1/10
6. Zoho CRM： 5.6/10
7. パイプドライブ 5.1/10

詳細を知りたい？続きを読む

1.Salesflare [9.9/10］ 🏆

Salesflareが他のGmail CRMと比較して優れているのは当然のことです。Salesflareは、Gmailの受信トレイからリードのフォローアップがより生産的になるようにゼロから構築されています。

Salesflare (2014年設立)は、他の企業(を含む)に販売する何千もの中小企業に利用されています。 代理店, コンサルタント開発会社、技術会社など）。また、製品愛好家のための主要なコミュニティであるProduct Huntでは、#1 CRMとなっています。

SalesflareのGmailプラグイン（LinkedInにも対応！）は、本当に緊密な統合を提供するだけではありません（詳細は後述）。CRMの機能の100%をGmailに取り込んでいるので、販売中にタブを切り替える必要がありません（Salesflareを別のタブで使い、そこから同じことをすべて行いたい場合は、それも十分可能です👊）。

「LinkedInとGmailの統合、そしてGmailのエイリアスを使った自動メール送信機能が気に入っています！モバイルアプリとタイムライン機能も大好きです！"ソフトウェア会社の創設者であるQuan N.は、Salesflareについてこう書いている。

Salesflareは、Googleのクラウド・サーバー・インフラストラクチャ上に、AngularのようなGoogle主導の技術で構築されている。また、グーグルのデザイン言語である「マテリアルデザイン」に従っているため、もしあなたがすでに使っているグーグル製品と少し似ていることに気づいたら、それが理由だ。😄

テスト中

Salesflareをテストすると、Gmailの受信トレイといかにシームレスに統合されているかにすぐに気づく。自動データ入力機能は特に印象的で、Eメールとソーシャルアカウントを接続するとすぐに、Salesflareは情報を取り込み、手動入力なしで詳細な顧客プロフィールを作成し始めます。Salesflareは、連絡先情報、企業データ、ソーシャルメディアのプロフィールまで収集し、各リードの包括的な記録を作成します。

Eメールとミーティングのトラッキング機能も際立っています。送受信したEメールはすべてCRMに自動的に記録され、開封された時間や受信者がクリックしたリンクなどの詳細が含まれます。これにより、リードのエンゲージメントが明確になり、フォローアップの優先順位付けに役立ちます。さらに、Salesflareはミーティングを追跡し、メモやアクションアイテムとともにタイムラインに追加するので、詳細を見逃すことはありません。

採点

早速、Salesflareの実力を分析してみよう：

Salesflareの特徴10/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Salesflareにない機能：なし

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：9.5
• セットアップの容易さ9.5
• 要件を満たす：9.3
• サポートの質9.7
• ビジネスのしやすさ：9.9
• 管理のしやすさ9.5

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：10/10
• G2の平均レビュースコア：9.6/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：5/5 → 10/10
• 最終スコア9.9/10

価格

Salesflare Proプランで上記すべて（10機能中10機能）をご利用いただく場合の価格です：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$55/ユーザー/月 (毎月請求）

Salesflareは最大30日間の無料トライアルを提供しています。

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Salesflare のトライアルを開始すると Gmail プラグインをインストールするには数分しかかかりません (この順番が一番簡単です)。

これほどGmailと連携しやすいCRMは他にはないでしょう！?

2.Copper [8.4/10］

Copperは2011年に設立されたCRMソフトウェア会社で、Gmailユーザーにサービスを提供することに専念しています。

同社のターゲット業界はSalesflareと比較的類似しており、さらに不動産クライアントにサービスを提供している。このソフトウェアはB2B営業に焦点を当てていないからだ。これにより、同社はより多くのターゲット層にリーチすることができるが、必然的にB2Bユーザーにとっては使い勝手が少し悪くなる。

客観的にスコアを比較すると、主な違いは、セットアップがより難しいこと、サポートの質が低いこと、Gmailの生産性向上機能が2つないことです。また、以下のすべての機能（8つの機能）を利用するための価格は2倍以上です。

テスト中

Copperをテストして最初に気づいたのは、Gmailとの緊密な連携だった。セットアップには予想以上に時間がかかりましたが、一度すべてが接続されるとスムーズに機能しました。受信トレイから直接CRMを更新できるのは便利だし、メールやカレンダーのイベントがリアルタイムで同期されるのもありがたかった。

目立った機能のひとつは、連絡先の自動作成です。新しい人にメールを送ると、Copperが自動的にCRMに新しいコンタクトを作成してくれるので、手入力の手間が省けました。しかし、自動データエンリッチメント機能がないことは、完全な連絡先情報を収集するためにさらなる労力を必要とするため、少々難点だと感じました。

採点

Copperの特徴8/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Copperにはない機能：

• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：9.2
• セットアップの容易さ8.9
• 要件を満たす：8.8
• サポートの質8.8
• ビジネスのしやすさ：9.1
• 管理のしやすさ9.1

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：8/10
• G2の平均レビュースコア：9/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：4.1/5 → 8.2/10
• 最終スコア8.4/10

価格

Copperビジネスプランでは、上記すべての機能（10機能中8機能）をご利用いただけます：

$99/ユーザー/月 (年払い）
$134/user/month (毎月請求）

Copperは14日間の無料トライアルを提供しています。

3.HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10］

HubSpotは、マーケティングオートメーションプラットフォームからeverythingプラットフォームになったプラットフォームです。マーケティングオートメーションをより簡単にするために2005年に設立されました。

現在、HubSpotの主なセールスポイントは、マーケティング、セールス、サービス、オペレーションを含むオールインワンのソリューションを提供することです。さまざまなアプリを使ったり、（Zapierやネイティブ統合などのツールを使って）統合したりするのが苦手な方には、HubSpotがぴったりかもしれません。

このランキングの他のCRMと同等のCRM機能を得るには、HubSpotのCRMとSales Hubの2つの製品を入手する必要があります。

Gmailとの統合という点では、HubSpotはまずまずの仕事をしてくれますが、これだけの便利な機能（7つの機能）をすべて利用するには、年額$90/ユーザー/月から（さらにオンボーディングに$1470）と、かなり高額な価格設定になっています。

「すべてのやりとりを記録できる連絡先管理が気に入っています。メールのトラッキングと自動化。見込み客がいつ私のメールを開き、どのリンクをクリックしたかがわかるのが気に入っています。案件の進捗を追跡できます。"HubSpot Sales Hubについて、小さな電話会社の営業担当者であるKarrie C.はこう書いています。

テスト中

HubSpotのテストは複雑な経験だった。セットアッププロセスは簡単で、Gmailとの統合もしっかりしていました。受信トレイから直接CRMを更新して使えるので、営業パイプラインの管理が非常に楽になったのが良かった。Eメールとカレンダーのライブ同期が特に便利で、余分な手順を踏むことなく、すべてのコミュニケーションが記録されました。

しかし、HubSpotのGmail統合には、他のCRMで利用可能ないくつかの高度な機能が欠けていることがわかりました。例えば、自動化されたEメールシーケンスを送信することはできますが、Eメールやミーティングから連絡先を自動作成することはできませんでした。そのため、いくつかのデータを手動で入力する必要があり、少し時間がかかりました。

採点

HubSpot CRM + Sales Hubが提供する機能：7/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。

HubSpot CRM + Sales Hubにはない機能

• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：8.6
• セットアップの容易さ8.3
• 条件を満たす：8.5
• サポートの質8.5
• ビジネスのしやすさ：8.7
• 管理のしやすさ8.6

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：スコア：7/10
• G2の平均レビュースコア：8.5/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：4/5 → 8/10
• 最終スコア7.8/10

価格

HubSpot Sales Hubプロフェッショナルプランでは、上記すべての機能（10機能中7機能）をご利用いただけます：

$90/ユーザー/月 (年払い）
$100/user/month (毎月請求）
+ 別途$1470が必要となります。

HubSpotは14日から30日間の無料トライアルを提供しています。

4.Streak [7.6/10］

Gmail用CRMをランキングする場合、Streakを無視することはできない。Streakは2011年にGmail専用のCRMとして設立され、以来このミッションに忠実であり続けています。

このリストの他のCRMと比較すると、Streakは歴史的にソロユーザーを非常に重視しており、これはコラボレーション機能を持たない人気のある無料プラン（および手頃な価格の「ソロ」プランのアップグレード）に象徴されています。

Streakは完全にGmailのインターフェイス内で動作し、そこが最も得意とするところだ。専用のウェブ・アプリケーションはなく、モバイル・アプリは少し限られている（App StoreとGoogle Playで2.5星と3星を獲得）。

それでも、もしあなたがシングルユーザーで、携帯電話でCRMを使用していないのであれば、Streakはリード管理を開始するためのシンプルで強力なソリューションになります。

なお、以下の6つの機能をすべて利用するには、チーム向けのProプランに加入する必要があり、月額$59/ユーザー（月額課金）となる。

テスト中

Streakの使用は、Gmailの自然な延長のように感じられ、それが最大の強みでした。CRM全体がGmailのインターフェイスの中で動作するので、タブやアプリケーションを切り替える必要はありませんでした。セットアップも簡単で、受信トレイからすぐにリードや案件の管理を始めることができました。

最も役に立った機能のひとつは、受信者が私のメールをいつ開封し、リンクをクリックしたかを示してくれるメールトラッキングでした。しかし、Streakのソロ・ユーザー重視の姿勢は明らかだった。個人で使う分には問題ないのですが、私のチームに必要なコラボレーション機能がいくつか欠けており、成長中のビジネスにはあまり理想的ではありませんでした。

採点

Streakの特徴6/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

Streakにはない機能：

• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：8.7
• セットアップの容易さ9.4
• 要件を満たす：8.8
• サポートの質8.5
• ビジネスのしやすさ：9.4
• 管理のしやすさ8.6

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：6/10
• G2の平均レビュースコア：8.9/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：3.9/5 → 7.8/10
• 最終スコア7.6/10

価格

Streak Proプランで上記すべて（10機能中6機能）をご利用いただく場合の価格です：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$59/ユーザー/月 (毎月請求）

Streakは14日間の無料トライアルを提供しています。

5.フレッシュワークスCRM【7.1/10

Freshworks CRM (旧称Freshsales) は、Freshdeskの開発元であるFreshworks社のセールスCRMです。同社は2010年に設立され、カスタマーサービスチームにより良い、より安価なソリューションを提供しています。

このCRMのセールスポイントは、その機能の豊富さだ。また、同業他社であるZohoよりも使いやすいインターフェイスで、幅広い機能を提供することに成功している。

Gmailとの統合は、このランキングでより優れたCRMほど深くはありませんが、比較的人気のあるGmailアドオンのため、このランキングで言及するに値します。

テスト中

フレッシュワークスCRMを試してみて、Gmailとの統合は機能的ではあるが、他のCRMほど強固ではないと感じました。セットアップは比較的簡単で、Gmailの受信トレイから連絡先や案件を管理できるのはありがたかったです。メールとカレンダーイベントのライブ同期もうまく機能し、すべてのやり取りがCRMに記録されるようになりました。

自動化されたEメールシーケンスやトラッキング機能は便利でしたが、Freshworks CRMは、自動コンタクト作成やデータエンリッチメントなど、より高度な機能が必要だと感じました。このような機能がないため、連絡先情報を手動で更新する必要があり、期待していたよりも効率が悪かったです。

採点

フレッシュワークスCRMの特徴4/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。

フレッシュワークスCRMにない機能

• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：9.1
• セットアップの容易さ8.9
• 要件を満たす：8.9
• サポートの質9.0
• ビジネスのしやすさ：9.1
• 管理のしやすさ9.4

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：スコア：4/10
• G2の平均レビュースコア：9.0/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：4.2/5 → 8.4/10
• 最終スコア7.1/10

価格

フレッシュセールスエンタープライズプラン*で上記すべて（10機能中4機能）をご利用いただく場合の価格です：

$59/ユーザー/月 </span(年払い）
$71/ユーザー/月 (毎月請求）

* より厳しい制限のあるシークエンスもプロ・プランでご利用いただけます。

Freshworks CRMは、21日間の無料トライアルを提供しています。

6.Zoho CRM [5.6/10］

ZohoはCRM業界ではまさに有名企業なので、このランキングから外すわけにはいかなかった。

同社は2005年に中小企業向けCRM製品を発表し、歴史的に安価なセールスフォースの代替品と位置づけてきた。これは即座にセールスポイントとなる。

CRMソリューションをお探しなら、Zohoは多くの階層（そして製品：Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One、...）を持っています。以下の2つのGmail統合機能は、標準的なZoho CRM製品の無料プランですでに利用可能です。Gmailアドオンは、この概要で2番目に低い評価を得ていることに注意してください。

テスト中

私のZoho CRMの経験は、少し物足りないものでした。基本的なGmailとの連携はあり、受信トレイからCRMの更新や利用ができたが、他のCRMが提供しているような高度な機能はあまりなかった。セットアップは簡単で、メールやカレンダーのイベントをCRMに同期することも問題なくできました。

しかし、Zoho CRMは、メールや会議から自動的に連絡先を作成したり、メールの署名を同期して連絡先データを充実させることはできませんでした。そのため、多くのデータを手作業で入力する必要があり、時間がかかり、少々イライラしました。さらに、インターフェイスは、私がテストした他のCRMと比較して、少し古く、直感的ではないと感じました。

採点

Zoho CRMが提供する機能2/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期

Zoho CRMにはない機能：

• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：8.1
• セットアップの容易さ7.6
• 要件を満たす：8.2
• サポートの質7.4
• ビジネスのしやすさ：7.9
• 管理のしやすさ7.8

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：2/10
• G2の平均レビュースコア：7.8/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：3.5/5 → 7/10
• 最終スコア5.6/10

価格

Zoho Freeプランで上記（2つの機能）をすべて利用する場合の価格です：

無料

Zoho CRMは15日間の無料トライアルを提供しています。

7.パイプドライブ [5.1/10］

Pipedriveは中小企業向けの使いやすく、設定も簡単な営業CRMであるため、Salesflareとよく比較されます。

Pipedriveは2011年に設立され、Salesforceのような企業向けCRMに対抗している。Pipedriveはこの状況を変えるべく、売上を追跡することを超簡単にした。

"リードの全フェーズをシンプルにオーバー[ビュー]できるのが楽しい。簡単なインターフェイスで、すっきりと整理整頓されています。リードが読んでいるかどうかをチェックする機能を使ったり、すべてのメールのやりとりを同じカテゴリーですっきりと管理したりできるのが気に入っています。これにより、混乱や推測作業、複数のメール受信箱を持つことがなくなります。"コンサルティングサービス会社のアカウントマネージャーであるNektarios I.はPipedriveについてこう書いている。

同社は近年、Gmailとの緊密な統合を構築するために最善を尽くしているが、この面ではまだやるべきことがある。その比較的低い統合の深さは、Googleマーケットプレイスでのひどい評価と相まって、このGmail CRMランキングの最下位となっている。

テスト中

Pipedriveを試したとき、最初に気づいたのはその使いやすさとセットアップの簡単さだった。インターフェイスはユーザーフレンドリーで、すぐに使い始めることができました。Gmailとの統合により、受信トレイからCRMを更新・管理することができ、便利でした。しかし、統合の深さには不満が残りました。

PipedriveはEメールとカレンダーのイベントをうまく同期してくれましたが、自動的に連絡先を作成したり、Eメールの署名から連絡先データを充実させることはできませんでした。そのため、多くの情報を手動で入力する必要があり、時間がかかっていました。さらに、Eメールの追跡や自動シーケンスなどの機能がないため、他のCRMと比べるとパワフルさに欠けると感じました。

採点

パイプドライブの特徴2/10

• Gmailの受信トレイからCRMを更新し、使用することができます。
• GmailのメールとGoogleカレンダーのミーティングをCRMにライブ同期

Pipedriveにはない機能

• 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する
• 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。
• Gmailの受信トレイから、自動化されたパーソナライズされたEメールシーケンスを送信できます。
• Gmailからメールを送信する際に、（共有または非公開の）メールテンプレートを使用する。
• メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。
• Gmailから送信したメールの開封状況やリンクのクリック状況を追跡できます。
• Eメールのリンクをクリックした人々が、あなたのウェブサイトを訪れたかどうか、どのページをどのくらいの時間訪れたかを確認します。
• 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。

G2レビューの採点：

• 使いやすさ：8.9
• セットアップの容易さ8.7
• 要件を満たす：8.4
• サポートの質8.4
• ビジネスのしやすさ：8.7
• 管理のしやすさ8.6

最終結果

• GmailのCRM機能スコア：スコア：2/10
• G2の平均レビュースコア：8.6/10
• グーグルマーケットプレイスのレビュースコア：2.3/5 → 4.6/10
• 最終スコア5.1/10

価格

Pipedrive Professionalプランでは、上記すべての機能（10機能のうち2機能）をご利用いただけます：

$49/ユーザー/月 (年払い）
$69/ユーザー/月 (毎月請求）

Pipedriveは14日間の無料トライアルを提供しています。

その違いをもっと詳しく知りたいですか？salesflare.comのチャットを使って私たちのチームに質問してください。私たちがお手伝いします😄。

ところで、Gmailについてはご存知ですか？アウトルックCRMのガイドも書きました。

あるいは、まだ完全に探索モードであれば、これらのCRMの例をチェックしてください。

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共同創設者兼CEO で Salesflare

で共同創業者兼CEOを務めている。 SalesflareB2Bを販売する中小企業向けのインテリジェントな営業CRMです。セールスを自動化すること、美しい製品を作ること、そしてこれらのトピックについて書くことが大好きです。

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