Salesforce vs Zoho vs HubSpot vs Pipedrive vs Salesflare：中小企業に最適な営業CRMは？

Salesflare

Salesflareについて

2014年、SalesflareはJeroen CorthoutとLieven Janssenによって設立された。彼らはビジネスインテリジェンスソフトウェア会社で使おうとしたさまざまなCRMツールに不満を募らせたからだ。

中小企業向け販売CRMでは、企業向けCRMシステムのユーザーエクスペリエンスが乏しく、手動でのデータ入力に大きく依存していることに触発された彼らは、すべての顧客データを自動化する超使いやすいCRMの構築に着手しました。

彼らは、CRMで追跡しているデータは、実は他の多くの場所ですでに利用可能であると考えた。電子メールの同期、電子メールの署名の検出、開封とクリックの追跡、電子メールの署名の読み取り、ミーティングの取り込み、新しい営業連絡先の自動検出、ソーシャルデータの統合、一般に公開されている情報で連絡先や企業をリッチ化する、などなど。

設立当初から今日に至るまで、Salesflareは、急成長中の技術系新興企業からマーケティング代理店まで、中小企業のCRMを自動化・簡素化してきました。

この比較では、Salesflareの方が小さいプレーヤーであるにもかかわらず、Salesflareは60カ国以上の何千人ものプロフェッショナルに積極的に使用されている。

市場の新しいプレーヤーとして、同社は現代のニーズによりよく適応することができた。また、G2Crowdのような主要なレビュー・プラットフォームでは、実装、関係性、使いやすさ、総合的な結果など、あらゆる製品指標において常に高いレビュー・スコアを獲得している。

ユーザー・エクスペリエンス

Salesflareを初めてお試しいただく際には、数分で要点がわかるインタラクティブなウォークスルーが表示されます：

このウォークスルーが終わると、セールス・パイプラインの画面になります：

Salesflareの各スクリーンは、あなたが見ている特定のエンティティを視覚化するために適応されたカスタムレイアウトを持っています。

連絡先の画面はこのようになっている：

アカウント画面はこのようになっている：

そして、こんな仕事もある：

各画面は特定の用途に特化している。エクセルファイルで作業しているような感覚はありません。

左側のナビゲーションは、どの画面も見つけやすく、ワンクリックでアクセスできる。

モバイル・アクセシビリティ

この比較における他のCRMとは異なり、Salesflareはすべてのデバイスですべての機能を利用できる。

パソコンでも、携帯電話でも、タブレットでも、あるいはメールサイドバーを使ってメール受信箱の中にいても、すべての機能が指先で操作できます。

メールキャンペーンを送信したり、その結果をチェックしたいですか？全く問題ありません。

デザインはデバイス間でほぼ統一されており、切り替えも簡単だ。

例えば、これはあなたの携帯電話上で機会パイプラインがどのように見えるかを示している：

また、モバイルアプリは、ライブプッシュ通知で発生するすべての最新情報をあなたに提供します：あなたのウェブサイトを訪問したリードであろうと、顧客に関するメッセージを送信した同僚であろうと...見逃すことはありません。

オートメーション能力

他のほとんどのCRMが基本的な経験の上に自動化を提供しているのに対して、自動化はSalesflareの仕組みの基本です。

とりわけ、Salesflareは自動的に：

• 見込みのあるアカウントに連絡先を作成し、提案します。
• 連絡先やアカウントのEメール署名やソーシャルデータをインポート
• 非アクティブになったアカウントのフォローアップや、忘れているEメールへの返信をリマインドする。
• Gmail/OutlookからのEメール、SalesflareのデスクトップまたはモバイルアプリからのEメールに関わらず、Eメールの開封、Eメールのクリック、ウェブサイトの訪問を追跡します。
• 案件が特定の段階に達したとき、コンタクトが特定のタグを取得したとき、アカウントが非アクティブになったとき、...などにメールを送信することができます。
• Salesflareを使い始める前やアカウントを追加する前であっても、Eメール、ミーティング、電話など、顧客とのすべてのタッチポイントをタイムラインにまとめることができます。

SalesflareのGmailやOffice 365とのメール統合は完全ネイティブで、受信トレイにメールが届いたことに気づく前に、障害なくメールを取り込むことができます。

アプリ間でデータやワークフローを自動化したい場合、SalesflareはZapier、PieSync、Integromatと簡単に接続できます。

Salesflareは、自動化された顧客データの中核に加え、この複雑な自動化を可能な限り使いやすく保つことに常に注力しながら、アプリにさらなる自動化を構築し続けている。

価格

Salesflareの価格設定（1ユーザーあたり月額）はシンプルです：

• Growthプランにはほぼすべての機能が含まれている。月額プランで$35、年間プランで$29。
• Proプランでは、メールシーケンス、パーミッション、カスタムダッシュボードなど、さらに一歩進んだ機能をご利用いただけます。月額プランで$55、年間プランで$49です。
• エンタープライズレベルのサポートが必要ですか？エンタープライズプランは$99、年間プランのみです。

これらのプランには、絶対にすべてが詰まっており、サプライズは保証されていません。つまり、恣意的な制限や追加サポート料金などは一切ありません。

もしあなたがアーリーステージのスタートアップなら、Salesflareのアーリーステージ・スタートアップ・プログラムに申し込むことができます。ホームページのチャットでお尋ねください。

サポート

Salesflareは、平日のチャットとEメールによるライブサポートを保証します。

ただし、これは制限的なものではありません。チャットで解決できないことや、複数人が参加するチームのトレーニングのために、Salesflareチームはビデオ通話に飛び乗ることができます。また、緊急の会話は、通常のサポート時間外でも受けることができます。

サポート窓口の隣には、さらに技術的な問題をチェックするためのサポート・エンジニアが待機しており、事態が複雑化した場合でも冷ややかな目で見られることはない。

あるユーザーの言葉

これは、NowADays Mediaのパートナーシップ・ディレクターであるスティーブン・セクストンが、1週間かけて4つの異なるCRMを並行して試した後の言葉です：

Product Huntで偶然Salesflareを見つけたが、当初は非常に懐疑的だった。レビューやプレス、会社に関するものを見つけるのは難しかった。しかし、Product Hunt（そしてReddit）の好意的なコメントに目を通した後、他の会社と一緒に試してみることにした。

最初に気づいたのは、UIとレイアウトがとてもシンプルだということだった。Pipedriveに似ているが、さらにすっきりしていると感じた。Zohoのような息苦しさはなく、HubSpotのような中途半端さもなく、Pipedriveのような重さも感じなかった。軽くて、シンプルで、クリーンだと感じた。

次に気づいたのは、セットアップがとても簡単だったことだ。私は文字通り私の仕事の電子メールを接続し、それはすぐに私の受信トレイをスクレイピングから連絡先やアカウントの提案を提供し始めた。タスクをクリックすると、私の全スケジュールがすでにインポートされ、チェックオフできるようになっていた。メールの内容や、やりとりしてからの時間の長さに基づいたタスクの提案まであった。

私はアカウントと連絡先をクリックした。そこには、私の受信トレイに基づいた完全な提案リストがすでに用意されていた。いくつか追加すると、CRMは私が指一本動かすことなく、同じ会社の他の連絡先を提案し始めた。私はその存在すら知らなかった。ほんの数分で、しかも大きなデータのインポートもなく、私はパイプラインとコンタクト・リスト全体を充実させることができた。

Google Workspaceの統合は完璧で、CRMの中では（HubSpotに匹敵する）最高のものでした。また、メールが開かれたり、リンクがクリックされたりすると、デスクトップ通知で知らせてくれました。Salesflareには、見込み客が私のウェブサイトにアクセスしたときに通知を受け取る独自のトラッキングスクリプトもありました。

そして、アカウントに戻り、アカウントを選択し、思わず叫んだ。Salesflareはすべての連絡先を提案してくれただけでなく、私がその会社の誰かと交わしたすべてのやりとりを自動的に記録してくれたのだ。その時、誰を選ぶか決めた。

しかし、私にとって本当の決め手となったのは、サポートとメンテナンスだった。私の試用期間中に、ユーザーからのフィードバックに基づいた素晴らしいアップデートをリリースしてくれた。また、今後の機能のリストも含まれていました。このソフトウェアが成長しており、アップグレードのための長い開発ロードマップを持っていることは明らかでした。

その後、Intercom経由でサポートに話をした。結局3分以内に私の質問に答えてくれたのは、どんなサポート担当者だったかって？Salesflareの創設者です。何度かやり取りをし、質問し、ソフトウェアに関する私自身のフィードバックを提供した後、私の決断は決まりました。Salesflareは、製品、顧客、そして販売管理を可能な限り簡単で苦痛のないものにすることを明らかに気にかけていました。そして、販売管理を可能な限り簡単で手間のかからないものにしてくれました。

というわけだ！結局Salesflareにしましたが、今のところ非常に満足しています。感想や質問があれば、以下にどうぞ！私の不用意な実験についてどう思われたか、ぜひお聞かせください。

スティーブンとさらに話し合いたいですか？彼のオリジナルの投稿はこちら。

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Salesforce vs Zoho vs HubSpot vs Pipedrive vs Salesflare：2つのうちどちらかを選ぶための簡単なポイント

セールスフォースとZohoの比較

SalesforceとZohoのどちらかを選ぶのであれば、大企業向けのCRMを探しているか、使いやすさよりも機能の多さを優先する中小企業経営者のどちらかでしょう。

私たちの判断はシンプルだ。もしお金をかけることができ、お金をかけたいのであれば、Salesforceを選び、本物に投資することだ。お金をかけられないのであれば、Zohoを試してみてください。しかし、気に入らなくても私たちを責めないでほしい。

 

セールスフォースとHubSpotの比較

Salesforceは文字通り何でもできますが、HubSpotもまた、営業、マーケティング、サービス部門向けの機能を備え、多くの機能を1つの場所で提供します。

Salesforceは100倍カスタマイズ可能で機能性に富んでいますが、おそらく設定にはコンサルタントが必要でしょう。HubSpotにもコンサルタントはいますが、自分で立ち上げる方がずっと簡単です。

どちらのソフトウェア会社も、あなたの銀行口座をかなり軽くしてくれるだろう。どちらが成功するかは、あなたが何を必要とし、何を買うかによって決まるだろう。

販売、マーケティング、サービスソフトウェアをお探しの中小企業のお客様には、HubSpotをお勧めします。それ以上のものをお探しなら、あるいはエンタープライズグレードのカスタマイズ性をお求めなら、Salesforceが最適です。

 

セールスフォースとPipedriveの比較

経営陣（とIT部門）が気に入るものがいいのか？それとも営業担当者が実際に使うものなのか？

全部門にまたがるCRMが必要ですか？それとも営業部門に特化したCRMが必要ですか？

質問1の頻度が高い場合は、Salesforce。そうでない場合は、Pipedriveをご利用ください。

 

セールスフォースとSalesflareの比較

フォースかフレアか？ここでの比較は「セールスフォース対パイプドライブ」と同じで、Salesflareはパイプドライブのような営業CRMだが、さらに使いやすく自動化されている。

ですから、営業チームに最適なCRMをお望みなら、Salesflare。何でもできる大企業向けCRMがお望みなら、セールスフォースをどうぞ。

 

ZohoとHubSpotの比較

どちらのソフトウェア会社も一度に多くのことをしようとしていますが、ZohoはHubSpotよりもはるかに多くの分野をカバーしています。限定的な無料プランが役に立たなくなり次第（もう）、同じ機能であれば通常、HubSpotよりもZohoの方がはるかに安い料金で利用できます、

全体的に、私たちはZohoよりもHubSpotのユーザーエクスペリエンスを好みます。しかし、それはあなたの財布次第です。もちろん、本当にこの2つのCRMのどちらかが欲しいのであればですが。

 

ZohoとPipedriveの比較

ユーザーエクスペリエンスについて言えば、ZohoとPipedriveのどちらかを選ぶ際に考慮すべき主な要素は、おそらくこれでしょう。

それは、セールスフォースとパイプドライブのどちらかを選ぶときのようなものである。それとも、営業チームが使う営業CRMが欲しいですか？

 

ゾーホ対Salesflare

また、ZohoとSalesflareのどちらを選ぶかは、おそらくユーザー体験が決め手になるだろう。

Zohoはあなたのスペック・リストのいくつかのボックスをさらにチェックするかもしれないが、営業チームはほぼ間違いなくSalesflareを好むだろう...そして、彼らが実際に使う可能性ははるかに高いだろう。

 

HubSpotとPipedriveの比較

ハブ」のCRMスイート？それとも販売に特化したCRM？

高価なアップセルを伴う限定的な無料CRM？それとも無料トライアルと全体的に安価な料金プラン？

これらの質問は、最終的にHubSpotとPipedriveのどちらを選ぶかの指針となります。

 

HubSpot vs Salesflare

上記と同じ質問が、あなたの決断の指針となるだろう：

ハブ」のCRMスイート？それとも販売に特化したCRM？

高価なアップセルを伴う限定的な無料CRM？それとも無料トライアルと全体的に安価な料金プラン？

HubSpotの無料提供以上のものが必要な場合は、SalesflareのようなセールスCRMを使用する方が、必ず安く、営業チームにとってより良いものになります。

Salesflareを他のソリューション、例えばランディングページやEメールによるニュースレターマーケティングなどで補完する場合も同様です。HubSpotから販売されているものだけを使うのではなく、すべてに最適なソリューションを選択できるようになります。Zapier（またはIntegromat）を使えば、よりカスタマイズされた方法で簡単に連携させることができます。そして、結果的に安くなるのです。

ホームページのチャットに必要な情報をお寄せいただければ、適切なソリューションをご提案いたします。

 

パイプドライブとSalesflareの比較

Salesflare そして パイプドライブ はどちらもセールス CRM です。基本的には、営業チームが営業を組織化し、より多くの取引を成立させるための実用的なCRMです。

どちらも使いやすく、セットアップも簡単だ。そして、どちらも軽量である。

より良いEメール統合、広範なデータ自動化、携帯電話でのフル機能...Salesflareはあなたの新しいベストフレンドです。

自動化を好まず、手動でデータを入力することを好むなら、Pipedriveが向いている。

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結論

営業チームのために適切な営業CRMを探すのは大変な作業です。

しかし、指針となる質問はシンプルだ：

• 長いスペックリストのすべてのボックスにチェックを入れたいのか、それともチームが実際に使う人を見つけたいのか。
• 今すぐ無料のCRMを使って、後で高額なアップグレードが必要になるのか、それとも手頃なCRMですぐに始めるのか。
• 自動化、完全なモバイルアクセス、優れたサポートをお望みですか？

あなたの選択に幸多かれと祈ります！そして、それについて話すのが好きなら、私たちのホームページのチャットに連絡してください。

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