2026年版 Pipedriveのおすすめ代替CRM 7選
SMBにより適した営業CRMを知る
Pipedriveの代替を探しているなら、ここがぴったりです。
Pipedriveのシンプルで視覚的な営業パイプラインに魅力を感じながらも、何かが足りないと感じているのではないでしょうか。たとえば、より強力な自動化、受信トレイとのより優れた統合、あるいは相次ぐ値上げや有料アドオンに悩まされない、より透明性の高い料金体系を求めているのかもしれません。
理由が何であれ、うれしいことにCRM市場には優れた選択肢が数多くあります。Pipedriveの基盤をさらに発展させ、より少ない作業でより多くの営業成果を上げられるより現代的な機能を提供するCRMです。
このガイドでは、中小企業向けのPipedrive代替製品として特に優れた7つを紹介します。営業成果を高める主要な機能、G2のレビュー評価、料金を基準に比較するので、十分な情報に基づいて判断し、チームに最適な営業CRMを見つけられます。
それでは、詳しく見ていきましょう！👇
Pipedriveの代替製品とは？
まずは、Pipedriveの代替製品とは何を指すのか、認識をそろえておきましょう。
Pipedriveの代替製品とは、基本的には中小企業（SMB）のニーズに特化して設計された営業CRMです。
Pipedrive自体と同じように、こうしたCRMツールは営業活動のトラッキングを中心に構築されており、dealを管理するための視覚的なパイプラインを備えていることが多いです。
重要なのはシンプルさです。こうしたCRMはエンタープライズ向けシステムの複雑さを避け、営業チームがリードを管理し、より効果的にdealを成約へ導ける、わかりやすく使いやすいソリューションの提供に注力しています。
なぜPipedriveの代替製品を探すのか？
PipedriveはSMB向けの定番営業CRMであり、長年にわたって人気の選択肢でした。それでも、多くのユーザーがいくつかの重要な理由から代替製品を探し始めています。
- 少し古さが目立つようになった。 PipedriveはSMB向けの視覚的なパイプラインを先駆けて導入しましたが、中核機能は競合製品ほど速いペースでは進化していません。新しいCRMには、Pipedriveにはない、より高度でインテリジェントな自動化機能が搭載されていることが多く、営業チームにより多くの手作業を求める結果になっています。
- Gmail、Outlook、LinkedInとの統合が弱い。 現代の営業チームにとって、CRMはチームが実際に仕事をする場所、つまり受信トレイでシームレスに機能する必要があります。PipedriveのGmailやOutlookとの統合は比較的基本的なもので、LinkedInとの強力なネイティブ統合もありません。そのため営業担当者は、常にタブを切り替え、データを手作業でコピー＆ペーストせざるを得ません。
- 料金が大幅に上がり、アドオンに依存している。 Pipedriveの料金は、特に最近、長年にわたって高くなり、複雑さも増しています。高度なレポートやワークフローの自動化など、他のCRMでは標準的な機能の多くが、現在では別途料金のかかる高額なアドオンとして販売されています。そのため、実際の総保有コストが広告に表示されている料金を大きく上回る可能性があります。
総じて言えば、代替製品を検討する理由はたくさんあります。
Pipedriveを他の主要CRMと比較したい場合は、Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedriveをこちらで比較できます。
Pipedrive代替製品のランキング：評価方法
営業リードを管理するための優れたCRMソフトウェアを探しているなら、上記の機能群によって成功率を大きく高め、生産性を向上させることができます。
このランキングを作成するにあたり、まず約800種類の候補CRMを調べて、事前選考を行いました。その後、選ばれた7つのPipedrive代替製品をすべて実際にテストし、それぞれがどの機能を提供しているのかを調査しました。詳しい内容を以下にまとめています。
それだけでなく、ソフトウェアを比較するときは全体像を意識することも重要です。チームが実際にそのシステムを使うかどうかも確認する必要があるからです。営業チームが使わないCRMを導入しても、ほとんど意味がありません 😏
そこで、それぞれのソフトウェアについて、G2での現在のスコアも掲載しました。これにより、各製品の位置づけをより正確に把握できます。内訳は次のとおりです。
- 使いやすさ
- セットアップのしやすさ
- 要件への適合度
- サポートの品質
- 取引のしやすさ
- 管理のしやすさ
そのうえで、G2のレビュー評価の平均を算出し、営業CRMの機能スコアと組み合わせて……最終スコアを計算しました！ 🥇
おすすめPipedrive代替製品7選
比較をすべて読む時間はない？ 🤓
2026年のPipedrive代替製品おすすめトップ7は次のとおりです。
- Salesflare： 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM & Sales Hub： 8.3/10
- Close： 7.1/10
- Coevera： 7.1/10
- Freshworks CRM： 6.9/10
- Salesforce： 6.1/10
- Zoho CRM： 6.0/10
注：Pipedrive自体にも同じ採点アルゴリズムを使うと、スコアは6.8/10になります。
詳しい内容を知りたいですか？ それでは、続きをどうぞ！
1. Salesflare：B2B営業に最適なCRM [9.7/10] 🏆
お客様にSalesflareを何のために使っているのか聞くと、たいてい返ってくる答えは、「リードへのフォローアップをより適切に行うため」です。
Salesflareの目標は、システムを維持するためにあなたがデータを入力しなくても、リードへのフォローアップをとても簡単にすることです。さらに、生産性を高めるための組み込み自動化も豊富に用意しています。
Salesflare（2014年創業）は、他の会社に製品やサービスを販売する中小企業（代理店、コンサルティング会社、開発会社、テック企業など）数千社に利用されています。レビューサイトでも常に上位にランクインしており、製品愛好家が集まる有力コミュニティ、Product HuntではCRMソフトウェア第1位に選ばれています。
SalesflareはGmail（Google Workspace内でも利用可能）とOutlookに非常に密接に統合されているため、リードをトラッキングする際に受信トレイと営業ソフトウェアを行き来する必要がありません。さらに、メールとウェブサイトのトラッキング、メールテンプレート、メールシーケンスといった便利な機能も備えています。
「この4年以上、営業チーム全員でSalesflareを使っています。スタッフ全体の生産性を大きく高めてくれる、本当に素晴らしいツールです！この間にPipedriveやFreshsalesなど複数のツールも試しましたが、Salesflareほど簡単に使えるものはありませんでした」と、ITコンサルティング会社のCEOであるMayank P.氏はレビューで語っています。
試してみる
自動化と使いやすさを重視したPipedriveの代替製品を探しているなら、Salesflareはそのままアップグレードしたように感じられるはずです。
Pipedriveがすっきりしたパイプラインを提供する一方で、Salesflareはデータ入力のほとんどを自動化することで、さらに一歩先を行っています。メールとカレンダーの接続は簡単で、システムはすぐに連絡先プロフィールの情報を充実させ、メールやミーティングを記録し、メールの開封やリンクのクリックを自動的にトラッキングし始めます。これはPipedriveと比べて大きな時間の節約になります。Pipedriveでは、こうしたデータの多くを今でも手作業で記録する必要があるか、使い勝手の悪い統合機能に頼らなければならないからです。
GmailとOutlookのサイドバーもより強力で、受信トレイを離れることなく営業プロセス全体を管理できます。Pipedriveのより限定的なサイドバー機能と比べると、大きなステップアップです。
採点
では早速、Salesflareがどのような評価になるのか分析してみましょう。
Salesflareが提供する機能：10/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化
- リードが返信するまで、自動メールシーケンスを送信
- 公開されている情報とメール署名の両方から、リード情報を自動的に補完
- リードの流入元（および失注理由）を追跡・分析
- リードが動きを止めたら、自動的にフォローアップのリマインダーを受け取る
- 統合されたメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡
- アプリ内の通知センターで、リードの行動をリアルタイムで確認
- 組み込みの名刺スキャナーでビジネスリードをデジタル化
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理
- 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理
Salesflareが提供していない機能：なし
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ: 9.3
- セットアップのしやすさ: 9.4
- 要件への適合度: 9.1
- サポートの品質: 9.7
- 取引のしやすさ: 9.8
- 管理のしやすさ: 9.3
最終結果：
- Pipedriveの代替製品としての機能スコア：10/10
- G2レビューの平均スコア：9.4/10
- 最終スコア：9.7/10
料金
Salesflare Proプランで上記のすべて（10個中10個の機能）を利用する場合の料金:
- $49/ユーザー/月（毎年請求）
- $64/ユーザー/月（毎月請求）
Salesflareでは、最長30日間の無料トライアルを利用できます。
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数分あれば、**Salesflareのトライアルを開始**して、より良い方法でリードのトラッキングを始められます。
これより簡単で自動化されたPipedriveの代替製品は、きっと見つかりません！👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub：営業とマーケティングに最適 \[8.3/10\]
HubSpotは、マーケティングオートメーションから、あらゆる業務をカバーするプラットフォームへと進化しました。2006年に、マーケティングオートメーションをより簡単にすることを目指して設立されています。
現在のHubSpotの主な売りは、マーケティング、営業、サービス、オペレーションを含むオールインワンのソリューションを提供していることです。複数のアプリを使い分け、それらを（Zapierのようなツールやネイティブ統合を使って）統合するのが好きではないなら、HubSpotが探しているものかもしれません。
このランキングに掲載されている他の営業向けCRMソフトウェアと同等の機能を利用するには、HubSpotのCRMとSales Hubという2つの製品を導入する必要があります。
実際に試してみる
Pipedriveの営業に特化した方針では物足りなくなってきたと感じる人にとって、HubSpot CRMはオールインワンプラットフォームの代替製品です。
最も大きな違いとして感じるのは、その対応範囲の広さでしょう。HubSpotはマーケティングハブとサービスハブを営業ツールにシームレスに統合しています。一方、Pipedriveが営業に特化したツールであるのに対し、HubSpotは顧客ライフサイクル全体を1つのビューで把握できるようにすることを目指しています。営業チームとマーケティングチームが緊密に連携している会社にとっては、これは強力な仕組みです。
ただし、この幅広さには複雑さも伴います。Pipedriveのわかりやすいセットアップと比べると、HubSpotは圧倒されるように感じられるかもしれません。さらに、UXもかなり重くなっています。
「以前はPipedriveを使っていましたが、システム内のどの場所からでも新しい会社、連絡先、dealなどを追加できました。HubSpotでは、新しい会社を追加するために、その操作ができる特定のページまで移動しなければなりません」と、ある製造会社のテクニカルマネージャーであるNigel W.氏はレビューで述べています。
さらに、期待される高度な営業機能の多くは、高額なSales Hub Professionalプランと高額なオンボーディング料金の支払いが必要であり、導入にかかる金銭的な負担ははるかに大きくなります。
スコアリング
HubSpot CRM + Sales Hubが提供する機能：8/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化
- リードから返信があるまで、自動メールシーケンスを送信
- 公開されている情報とメール署名の両方から、リードを自動的に補完
- リードの流入元（および失注理由）を追跡し、分析
- メールとウェブサイトの統合トラッキングでリードを追跡
- 組み込みの名刺スキャナーでビジネスリードをデジタル化
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理
- 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理
HubSpot CRM + Sales Hubが提供していない機能：
- リードの活動が止まると、自動的にフォローアップのリマインダーを受け取る
- アプリ内の通知センターで、リードの行動をリアルタイムに概要として確認する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ：8.7
- 設定のしやすさ：8.3
- 要件への適合度：8.6
- サポートの品質：8.6
- 一緒にビジネスを進めやすいか：8.7
- 管理のしやすさ：8.6
最終結果：
- Pipedrive代替製品としての機能スコア：8/10
- G2レビューの平均スコア：8.6/10
- 最終スコア：8.3/10
料金
HubSpot Sales Hub Professionalプランで上記すべて（10機能中8機能）を利用するための料金：
- $90/席/月（毎年請求）
- $100/席/月（毎月請求。ただし年間契約が必要）
- ＋オンボーディングに$1500の追加料金が必要
HubSpotでは、14日間から30日間の無料トライアルを利用できます。
3. Close：コールドコールに最適 \[7.1/10\]
Closeは、アウトバウンドコールに特化したアウトバウンド営業エージェンシーから成長した営業CRMの会社です。この経歴は、今日Closeを使ってみると今でも明確に感じられます。このリストにある他のCRMよりも、パワーダイヤラーやプレディクティブダイヤラーといった電話機能に重点を置いているからです。
このソフトウェアは、多くのソフトウェアと少し仕組みが異なります。「会社」という概念がなく、代わりに「リード」に紐づく「商談」を作成する必要があるのです。ただし、仕組みに慣れてしまえば、比較的わかりやすく使えます。
つまり、毎日コールドリードのリストに電話をかけているなら、この営業CRMはまさに探しているものかもしれません。
試してみる
営業プロセスがパイプラインでインバウンドのdealを管理することよりも、大量のアウトバウンドアプローチに重きを置いているなら、Closeは有力なPipedriveの代替です。
Pipedriveが汎用的な営業CRMであるのに対し、Closeは電話を中心に活動する営業チームのために作られています。内蔵のパワーダイヤラーと電話機能は、Pipedriveが提供するものをはるかに上回ります。堅実なメール自動化シーケンスも含まれています。
その代わり、長期的なdealの管理における柔軟性は低く、自動リードエンリッチメントやウェブサイトのトラッキングといった機能もありません。中核機能、つまり迅速なアプローチを可能にすることに秀でた、専門性の高いツールです。
評価
Closeが提供する機能：5/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化する
- リードが返信するまで、自動メールシーケンスを送信する
- リードの流入元（および失注理由）を追跡し、分析する
- 便利なメールサイドバーを使って、受信トレイからリードを一元管理する
- リードの活動が止まると、自動的にフォローアップのリマインダーを受け取る
Closeが提供していない機能：
- 公開されている情報とメール署名の両方から、リードを自動的にエンリッチメントする
- 統合されたメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡する
- アプリ内の通知センターで、リードの行動をリアルタイムに概要として確認する
- 組み込みの名刺スキャナーで、ビジネスリードをデジタル化する
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ：9.2
- セットアップのしやすさ：9.1
- 要件への適合度：9.1
- サポートの品質：9.3
- 取引のしやすさ：9.3
- 管理のしやすさ：9.0
最終結果：
- Pipedrive代替としての機能スコア：5/10
- G2レビュー平均スコア：9.2/10
- 最終スコア：7.1/10
料金
上記の機能をすべて（10機能中5機能）利用するためのClose Professionalプランの料金：
- $99/ユーザー/月（毎年請求）
- $109/ユーザー/月（毎月請求）
Closeでは14日間の無料トライアルを利用できます。
4. Coevera：営業管理に最適 \[7.1/10\]
Coevera（旧称 Pipeliner CRM）は、営業担当者のためにより優れたソフトウェアを作ることを目指して、2011年に設立されたソフトウェア会社です。
Coeveraは、リードへのフォローアップをより良く行いたい人向けという点ではそれほど特化していません。それでも、営業CRMソフトウェアに明確に注力していることから、この比較に含めることにしました。
このソフトウェアは今回比較する10個の機能のうち5個をカバーしていますが、やや古さがあり、使いやすいとは言いにくい面もあります。
Coeveraは、より多くの機能が必要になるにつれて料金がかなり急激に上がるため、潤沢な予算を持つ中堅企業に適している可能性が高いでしょう。
試してみる
CoeveraはPipedriveと同じように、営業パイプラインをビジュアルに捉えるアプローチを採用しているため、使い慣れた感覚で利用できます。ドラッグ＆ドロップのインターフェースは、どちらにとっても中核となる機能です。
ただし、充実したレポート機能と分析機能を備えているため、Coeveraはより営業管理向けに作られている印象です。より堅牢な予測やパフォーマンスのトラッキングが必要でPipedriveの代替を探しているなら、Coeveraは検討する価値があります。
一方で、ユーザーインターフェースはPipedriveのすっきりしたデザインよりも古く、雑然としているように感じられます。また、メールシーケンスや非アクティブなリードへの自動リマインダーなど、現代的な自動化機能の一部も欠けています。そのため、あなたが解消したいと考えているかもしれない、手作業を要する中核的な課題の一部は解決できません。
採点
Coeveraが提供する機能：5/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化する
- リードの流入元（および失注理由）を追跡し、分析する
- アプリ内の通知センターで、リードの動きをリアルタイムで概要として把握する
- 内蔵の名刺スキャナーでビジネスリードをデジタル化する
- 便利なメールサイドバーからリードを完全に管理する
Coeveraが提供していない機能：
- リードが返信するまで自動メールシーケンスを送信する
- 公開されている情報とメール署名の両方からリードを自動的にエンリッチする
- リードがアクティブでなくなったときに、フォローアップを自動でリマインドする
- 統合されたメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡する
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ：9.3
- セットアップのしやすさ：9.1
- 要件への適合度：9.1
- サポートの品質：9.1
- 取引のしやすさ：9.2
- 管理のしやすさ：9.2
最終結果：
- Pipedrive代替製品の機能スコア：5/10
- G2レビューの平均スコア：9.2/10
- 最終スコア：7.1/10
料金
上記のすべて（10機能中5機能）をCoeveraのBusinessプランで利用する場合の料金：
- $85/ユーザー/月（年払いのみ）
- $100/ユーザー/月（月払いのみ）
Coeveraでは14日間の無料トライアルを利用できます。
5. Freshworks CRM：機能の豊富さを重視する企業に最適 [6.9/10]
Freshworks CRM（以前はFreshsalesとして知られていました）は、Freshdeskを開発した、または当初Freshdeskと呼ばれていた会社、Freshworksの営業CRMです。Freshworksは、カスタマーサービスチーム向けに、より優れた低価格のソリューションを提供するため、2010年に設立されました。
Freshworksの最大の売りは、機能の豊富さです。さらに、同じ都市で生まれた競合かつ前身のZohoよりも、使いやすいインターフェースでこれだけ幅広い機能を提供することにも成功しています。
Freshworksの強みは、そのまま弱点にもなっています。インターフェースにはあまりにも多くの小さなボタンが並んでいるため、このプラットフォームを使ったときによくある副作用には、軽い頭痛や疲労、めまいなどがあります。😅
試してみる
Pipedriveのわかりやすいアプローチと比べると、Freshworks CRMには機能がぎっしり詰まっています。Pipedriveは基本的すぎると感じていて、代替製品を探しているなら、Freshworksは、メールシーケンス、複数のパイプライン、リアルタイムの活動概要など、幅広いツールキットを提供してくれます。
こうした機能の豊富さは必要な人にとっては大きな魅力ですが、画面がごちゃごちゃしていると感じることもあります。Pipedriveはシンプルさで知られている一方、Freshworksは画面上に表示されるボタンや選択肢の数字が非常に多いため、学習曲線がかなり急です。
強力なツールではありますが、メールの署名から連絡先情報を自動的に補完するといった、他の最新CRMに見られる洗練された自動化機能の一部は備えていません。
つまり、機能が増える代わりに、複雑さも増すというトレードオフです。
採点
Freshworks CRMが提供する機能：5/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化する
- リードが返信するまで自動メールシーケンスを送信する
- リードの流入元と失注理由を追跡し、分析する
- アプリ内の通知センターで、リードの活動状況をリアルタイムに確認する
- 便利なメールサイドバーを使い、受信トレイからリードを一元管理する
Freshworks CRMが提供していない機能：
- 公開されている情報とメール署名の両方から、リードの情報を自動的に補完する
- リードの活動が止まったときに、フォローアップを自動的に通知する
- メールとウェブサイトの統合トラッキングでリードを追跡する
- 内蔵の名刺スキャナーでビジネスリードをデジタル化する
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ: 9.0
- セットアップのしやすさ: 8.7
- 要件への適合度: 8.7
- サポートの品質: 8.8
- 取引のしやすさ: 9.0
- 管理のしやすさ: 8.9
最終結果：
- Pipedriveの代替製品としての機能スコア：5/10
- G2レビューの平均スコア：8.9/10
- 最終スコア：6.9/10
料金
上記のすべて（10機能中5機能）をFreshsales Enterpriseプランで利用する場合の料金*：
- $59/ユーザー/月（毎年請求）
- $71/ユーザー/月（毎月請求）
* より厳しい上限が設定されたシーケンスもProプランで利用可能です。Freshworks CRMでは21日間の無料トライアルを利用できます。
[6. Salesforce Sales Cloud：大企業に最適 \6.1/10]
Salesforceは世界最大のCRM会社で、2026年には市場の約20%を占めています。1999年、元Oracle幹部によってカリフォルニアで設立されました。
Salesforceは企業向けに非常に大規模なプラットフォームを提供しています。その基本構成は、組み合わせてほぼどんなものでも構築できる一連のブロックで、あらゆる部分をカスタマイズでき、利用中の他のソフトウェアにも接続できるという約束まで備えています。
Salesforceの導入には通常、ビジネス上のニーズとワークフローを整理し、それらをSalesforce上に構築し、他のソフトウェアと接続し、従業員をトレーニングし、その後の追加変更にも対応するコンサルティング会社が必要です。
実際に試してみる
ビジネスが成長し、Pipedriveのシンプルさが制約になってきたなら、Salesforceがエンタープライズ向けの代替製品になります。
これはまったく別物で、Pipedriveの使いやすさと引き換えに、ほぼ無制限のカスタマイズ性と強力な機能を備えています。想像できる限り、どんなレポート、ワークフロー、統合でも構築できます。
ただし、この柔軟性には、費用と複雑さの両面で大きな代償が伴います。Salesforceの設定は大規模なプロジェクトになり、専任の管理者やコンサルタントが必要になることも少なくありません。一方、Pipedriveなら午後のうちに導入して使い始めることができます。
シンプルなPipedriveの代替製品を探している小規模な会社にとって、Salesforceは明らかに過剰です。しかし、今後10年にわたって成長の土台となるプラットフォームを必要とする急成長中の会社にとっては、市場をリードする選択肢です。
スコアリング
Salesforce Sales Cloudが提供する機能：4/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化する
- リードの流入元（および失注理由）を追跡し、分析する
- 便利なメールサイドバーを使い、受信トレイからリードを完全に管理する
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理する
Salesforce Sales Cloudが提供していない機能：
- リードが返信するまで自動メールシーケンスを送信する
- 公開されている情報とメールの署名の両方からリード情報を自動的に補完する
- リードの活動が止まったときに、自動でフォローアップのリマインダーを受け取る
- 統合されたメール＆ウェブサイトのトラッキングでリードを追跡する
- アプリ内の通知センターで、リードの行動をリアルタイムに把握する
- 内蔵の名刺スキャナーで法人リードをデジタル化する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ：8.2
- セットアップのしやすさ：7.8
- 要件への適合：8.8
- サポートの品質：8.1
- 取引のしやすさ：8.4
- 管理のしやすさ：7.9
最終結果：
- Pipedriveの代替製品としての機能スコア：4/10
- G2レビューの平均スコア：8.2/10
- 最終スコア：6.1/10
料金
上記のすべて（10機能中4機能）をSalesforce Sales Cloud Pro Suiteプランで利用する場合の料金：
- $100/ユーザー/月（年払いのみ）
Salesforceでは30日間の無料トライアルを利用できます。
[7. Zoho CRM：オールインワンの業務ソフトウェアに最適 \6.0/10]
ZohoはCRM業界では誰もが知る存在なので、今回のランキングから外すわけにはいきません。Zohoは2005年に中小企業向けCRM製品を立ち上げ、歴史的にはSalesforceより安価な代替製品として自社を位置づけてきました。
それこそが、Zohoの最大のセールスポイントです。CRMソリューションを探しているなら、Zohoには多くの段階的なプランがあります（製品も、Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho Oneなど複数あります）。
以下の4つの機能のうち、ほとんどはZoho CRMのProfessionalプランで利用できます。このプランは、今回比較するプラットフォームの中で最も料金が低く設定されています。
試してみる
主に予算面を重視してPipedriveの代替製品を探している企業にとって、Zoho CRMは有力な選択肢です。非常に競争力のある価格で幅広い機能を提供しているため、スタートアップや中小企業にとって魅力的な選択肢になっています。
営業に特化したツールであるPipedriveとは異なり、Zoho CRMはより大きなビジネスアプリのエコシステム（Zoho One）の一部です。ビジネス全体を1つのプラットフォームで運営したいなら、これは大きなメリットになるでしょう。
ただし、ユーザー体験はPipedriveほど洗練されておらず、直感的ではないと感じることがあります。価格に対して高い機能性を備えている一方で、インターフェースの操作や自動化の設定はより煩雑になりやすく、より現代的な競合製品に見られる高度なAI駆動型の自動化機能もありません。
採点
Zoho CRMが提供する機能：4/10
- 複数のドラッグ＆ドロップ式パイプラインでリードを可視化する
- リードの流入元（および失注理由）を追跡し、分析する
- 内蔵の名刺スキャナーで法人リードをデジタル化する
- 便利なメールサイドバーを使い、受信トレイからリードを完全に管理する
Zoho CRMが提供していない機能：
- リードが返信するまで自動メールシーケンスを送信する
- 公開情報とメール署名の両方から、リードの情報を自動的に補完する
- リードが活動しなくなったときに、自動でフォローアップのリマインダーを受け取る
- メールとウェブサイトのトラッキングを統合して、リードを追跡する
- アプリ内の通知センターで、リードの行動をリアルタイムに把握する
- Gmailの受信トレイ内でメールテンプレートを使い、より効率的にリードを管理する
G2レビューのスコア：
- 使いやすさ：8.3
- セットアップのしやすさ：8.0
- 要件への適合度：8.4
- サポートの品質：7.7
- 取引のしやすさ：8.0
- 管理のしやすさ：8.0
最終結果：
- Pipedrive代替製品としての機能スコア：4/10
- G2レビューの平均スコア：8.1/10
- 最終スコア：6.0/10
料金
Zoho CRM Professionalプランで上記すべて（10機能中4機能）を利用する場合の料金:
- $23/ユーザー/月（毎年請求）
- $35/ユーザー/月（毎月請求）
- 「プレミアムサポート」を利用する場合は+20%（つまり、他のサービスで受けられるものと同等のサポート）
Zoho CRMでは、15日間の無料トライアルを利用できます。
よくある質問
Pipedriveには無料版がありますか？
いいえ、PipedriveのCRMソフトウェアには、永久無料のプランはありません。ただし、新規ユーザー向けに14日間の無料トライアルを提供しており、有料プランに申し込む前に機能を試すことができます。
HubSpotはPipedriveより優れていますか？
「より良い」かどうかは、ニーズによって変わります。HubSpotはマーケティング、営業、サービスのツールを組み合わせたオールインワンプラットフォームで、顧客ライフサイクル全体に対応する単一の統合ソリューションを求める企業に適しています。Pipedriveは、パイプライン管理に特化した、よりフォーカスされた、そしてある意味ではよりシンプルな営業CRMです。営業チーム向けのツールだけが必要なら、Pipedriveのほうがセットアップも使い方も簡単です。マーケティングと営業を緊密に連携させたいなら、HubSpotのほうが強力な選択肢です。
Pipedriveのオープンソースの代替製品は？
Pipedriveには、オープンソースの代替製品がいくつかあります。ただし、セットアップやメンテナンスに、より高度な技術知識が必要になることがよくあります。代表的な選択肢には、SuiteCRM、Odoo、EspoCRMがあります。これらのプラットフォームは大幅なカスタマイズが可能ですが、ホスティングやアップデートは自分で管理しなければなりません。また、ユーザーフレンドリーとは言いにくい製品でもあります。
中小企業に最適なCRMは？
「最適な」CRMは具体的なニーズによって異なりますが、Salesflareは、時間を節約し、より多く販売したい中小B2B営業チームのためにゼロから設計されています。深い自動化機能と使いやすさにより、有力な候補の一つです。そのほかの人気の選択肢としては、無料プランとオールインワンの機能を備えたHubSpot、手頃な価格と豊富な機能を持つZoho CRMなどがあります。
Pipedriveの月額料金はいくらですか？
Pipedriveの料金はプランによって異なります。2026年現在、プランは通常、Liteプランで**$14/席/月（年払い）程度から始まり、Ultimateプランでは$79/席/月**まで上がります。ただし、ワークフローの自動化やレポートなど、多くの高度な機能を利用するには、上位プランや別途有料のアドオンが必要になる場合があります。そのため、総額がさらに高くなる可能性がある点には注意してください。
以上が、Pipedriveのおすすめ代替製品7選です！
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