リヌド管理・远跡゜フト7遞機胜比范

期埅される機胜ず各プラットフォヌムのスタックアップを孊ぶ

B2Bを販売しおいる堎合、セヌルス・゜フトりェアが必芁な䞻な理由は、リヌドをより適切に管理・远跡するためです。

最近、私が話をした小さな営業チヌム3人でさえ、適切なリヌド管理゜フトりェアを導入した埌、$1䞇ドル/幎の収入が増えたず報告した。

しかし、䞖の䞭には様々なリヌド远跡プラットフォヌムがあり、成功率ず生産性を䞊げるために䜕が必芁かを正確に把握するのは難しいかもしれたせん。そこでたず、私があなたのために取り組み、䟿利な機胜のリストをご玹介したす。👀

この埌、この同じ機胜リストずG2からのレビュヌスコアを䜿っお、䟡栌を含む7぀の異なるトップリヌド管理゜フトりェアプラットフォヌムを詳现に比范したす。

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リヌド管理゜フトりェアずは

リヌド管理゜フトりェアは、営業プロセス党䜓を通しお新芏リヌドの敎理ず远跡を支揎したす。最初の接觊から販売成功たで、党おの芋蟌み客が適切に管理されるこずを保蚌したす。ファネル内でリヌドを敎理するこずで、フォロヌアップの優先順䜍付け、タスク管理が容易になり、効率的に物事を進めるこずができたす。


リヌド管理゜フトりェアの䞭栞機胜

ここでは、リヌド管理・远跡゜フトりェアプラットフォヌムがリヌドをより良くフォロヌアップするために提䟛できる10のコア機胜を玹介したす

  1. 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  2. リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  3. 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  4. リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  5. リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  6. 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  7. アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  8. 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  9. Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。
  10. 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

゚クセルシヌトからだけでは埗られない䟿利な機胜がたくさんありたす😄それぞれのリヌド管理゜フトにどのような機胜が぀いおいるか、以䞋に詳しく説明したす。


リヌド管理゜フトりェアのランキング私たちの方法論

リヌドを管理・远跡するための優れた゜フトりェアをお探しなら、䞊蚘の䞀連の機胜は、成功率を倧幅に高め、生産性を向䞊させるこずができたす。

このランキングを䜜成するために、私は玄600の可胜性のあるアプリのリストに目を通し、事前遞択を行った。そしお、7぀のリヌド管理゜フトりェアを実際にテストし、どのプラットフォヌムがどのような機胜を提䟛しおいるかを調査したした。

ずいうのも、あなたのチヌムが実際にシステムを䜿うかどうかも確認する必芁があるからです。誰も䜿わないようなリヌド管理゜フトを手に入れおも、あたり意味がありたせんᘏ。

そのため、各゜フトの珟圚のG2での採点も茉せおおく。その内蚳は以䞋の通りです

  • 䜿いやすさ
  • セットアップの容易さ
  • 条件を満たす
  • サポヌトの質
  • ビゞネスのしやすさ
  • 管理のしやすさ

そしお、G2レビュヌスコアの平均を取り、リヌド管理機胜スコアず組み合わせお...最終スコアを蚈算したした🥇


リヌド管理・远跡゜フトりェア ランキングベスト7

党郚の比范を読みたくない🀓

2025幎におけるリヌド管理゜フトりェアのベスト7は以䞋の通り

  1. Salesflare 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM & Sales Hub 8.3/10
  3. パむプラむナヌCRM 7.2/10
  4. フレッシュワヌクスCRM 7.0/10
  5. パむプドラむブ 6.3/10
  6. セヌルスフォヌス 6.1/10
  7. Zoho CRM 5.9/10

私ず䞀緒に詳现を掘り䞋げたい続きを読む


1.SalesflareB2B営業に最適 [9.8/10 🏆

Salesflareのビゞュアル・リヌド・パむプラむンでリヌドを管理する
ビゞュアルなパむプラむンでリヌドをプロ䞊みに管理✚。

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Salesflare (2014幎蚭立)は䜕千人もの人々に利甚されおいる。 他の䌁業に販売する䞭小䌁業 (を含む。 代理店, コンサルタント開発䌚瀟、技術䌚瀟など。補品愛奜家のための䞻芁なコミュニティであるProduct Huntで#1のCRM゜フトりェアです。

GmailたたGoogle Workspace内、Outlookに統合されおいるため、リヌド远跡䞭に受信トレむず営業゜フトりェアを切り替える必芁がありたせん。さらに、メヌルずりェブサむトの統合トラッキング、メヌルテンプレヌト、メヌルシヌケンスなどの䟿利な機胜も远加されおいたす。

SalesflareのGmailサむドバヌを䜿っお、Gmailの受信トレむからリヌドを管理する。
GmailたたはOutlookの受信トレむからSalesflareを䜿甚する 💌。

その䞊、リヌドゞェネレヌションにも最適で、䞀連の䟿利なリヌドゞェネレヌション・ツヌルが組み蟌たれおいる

「Salesflareは、私が䜿わない䜙分な機胜がなく、売䞊を远跡するのに必芁なすべおのツヌルを備えおいたす。䜿いやすく、カスタマヌサポヌトも充実しおいたす。GmailやGoogleカレンダヌず統合されおいるので、リヌドずのコンタクトを簡単に远跡できるのも気に入っおいたす。"コヌチング䌚瀟の創蚭者であるスザンヌD.は、Salesflareに぀いおこう曞いおいる。

テスト䞭

Salesflareを詊しおみお、たず気づくこずは、システムがいかに盎感的で自動化されおいるかずいうこずです。Eメヌルず゜ヌシャルメディアのアカりントを接続するず、Salesflareはデヌタの取り蟌みを開始し、手動入力なしで各リヌドの包括的なプロフィヌルを䜜成したす。自動デヌタ入力はシヌムレスで、連絡先情報、䌚瀟詳现、゜ヌシャルメディア・プロフィヌルを即座に収集したす。

Eメヌルずミヌティングのトラッキングも同様に玠晎らしいものです。Salesflareは、あなたが送受信する党おのEメヌルを蚘録し、開封やリンククリックを远跡し、リヌドの゚ンゲヌゞメントを明確に衚瀺したす。スケゞュヌルされたミヌティングは、メモやアクションアむテムず共に自動的にタむムラむンに远加され、フォロヌアップを逃したせん。このプラットフォヌムはGmailやOutlookず密接に統合されおいるため、受信トレむから盎接リヌドを管理するこずができ、ワヌクフロヌをより効率的で生産的なものにしたす。

採点

早速、Salesflareの実力を分析しおみよう

Salesflareの特城10/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

Salesflareにない機胜なし

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ9.5
  • セットアップの容易さ9.5
  • 芁件を満たす9.3
  • サポヌトの質9.7
  • ビゞネスのしやすさ9.9
  • 管理のしやすさ9.5

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア10/10
  • G2の平均レビュヌスコア9.6/10
  • 最終スコア9.8/10

䟡栌

Salesflare Proプラン

では、䞊蚘のすべお10機胜䞭10機胜をご利甚いただけたす

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Salesflareは最倧30日間の無料トラむアルを提䟛しおいたす。

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2.HubSpot CRM + Sales Hub: マヌケティングに最適 [8.3/10

HubSpot CRMのリヌドの抂芁

HubSpotは、マヌケティングオヌトメヌションプラットフォヌムからeverythingプラットフォヌムになったプラットフォヌムです。マヌケティングオヌトメヌションをより簡単にするために2005幎に蚭立されたした。

珟圚、HubSpotの䞻なセヌルスポむントは、マヌケティング、セヌルス、サヌビス、オペレヌションを含むオヌルむンワンの゜リュヌションを提䟛するこずです。さたざたなアプリを䜿ったり、Zapierやネむティブ統合などのツヌルを䜿っお統合したりするのが苊手な方には、HubSpotがぎったりかもしれたせん。

「リヌドを芋぀けるのも、セヌルスのためにリヌドの進捗を远跡するのも簡単です。たた、パむプラむンからすべおのリヌドをHubSpotに統合するのも簡単です。"保険䌚瀟のファむナンシャルアドバむザヌ、Izzaidi M.はHubSpot CRM & Sales Hubに぀いおこう語っおいたす。

このランキングの他のリヌド管理゜フトりェアず同等の機胜を埗るには、HubSpotのCRMずSales Hubの2぀の補品を手に入れる必芁がありたす。

そのため、この䟿利な機胜8぀の機胜をすべお利甚するためには、$90-100/ナヌザヌ/月ず、オンボヌディングのための远加料金$1470が必芁ずなる。

テスト䞭

HubSpot CRMずSales Hubをテストした際、マヌケティング、セヌルス、サヌビスツヌルのシヌムレスな統合が際立っおいたした。システムのセットアップは簡単で、カスタマむズ可胜なドラッグドロップのパむプラむンでリヌドを芖芚化できるのはありがたかったです。リヌドが反応するたで自動Eメヌルシヌケンスを送信するのも簡単で、手䜜業なしで䞀貫したコミュニケヌションを維持するこずができたした。

HubSpotのむンタヌフェむスはすっきりしおいお䜿いやすかったのですが、自動フォロヌアップリマむンダヌやラむブアクティビティのトラッキングずいった高床な機胜が欠けおいたした。

採点

HubSpot CRM + Sales Hubが提䟛する機胜8/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

HubSpot CRM + Sales Hubにはない機胜

  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ8.6
  • セットアップの容易さ8.3
  • 条件を満たす8.5
  • サポヌトの質8.5
  • ビゞネスのしやすさ8.7
  • 管理のしやすさ8.6

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア8/10
  • G2の平均レビュヌスコア8.5/10
  • 最終スコア8.3/10

HubSpotは14日から30日間の無料トラむアルを提䟛しおいたす。

䟡栌

HubSpot Sales Hubプロフェッショナルプラン

では、䞊蚘のすべお10機胜䞭8機胜をご利甚いただけたす

$90/ナヌザヌ/月 (幎払い
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+ 別途$1470が必芁ずなりたす。


3.Pipeliner CRM: 営業管理に最適 [7.2/10

Pipeliner CRMのパむプラむンでリヌドを远跡する

Pipeliner CRM旧Pipelinersalesは2009幎に蚭立された゜フトりェア䌚瀟で、営業担圓者のためのより良い゜フトりェアを構築するこずを目暙ずしおいる。

SalesflareがPipelinerず比范されるこずはほずんどありたせんが、リヌド管理ず販売管理ぞの明確な献身のため、この比范に含めるこずにしたした。

この゜フトりェアは、今回の比范察象である他のプラットフォヌムず比べるず比范的機胜が豊富だが、少し叀く、䜿いやすくはない。

Pipelinerの䟡栌蚭定は、より倚くの機胜が必芁になるに぀れおかなり高くなるため、おそらく懐の深い䞭堅䌁業に向いおいるず思われる。

「ドラッグ・アンド・ドロップのむンタヌフェむスで顧客を営業パむプラむンに沿っお移動させるこずができるのが気に入っおいたす。゜ヌシャルメディアのプロフィヌルずの連携など、連絡先に関する豊富な機胜。[そしお]営業パむプラむンのすべおの顧客の䜍眮を確認できるこずです。"コミュニケヌション・コヌチであるJon T.がPipeliner CRMに぀いお曞いおいたす。

テスト䞭

Pipeliner CRMのテストは耇雑な経隓だった。良い面ずしおは、ドラッグドロップでパむプラむンを䜜成でき、リヌドの可芖化が可胜なこずです。リヌドの゜ヌスを远跡し、倱われた理由を分析するこずは簡単で、リヌドがどこから来たのか、なぜコンバヌゞョンに至らなかったのかを理解するのに圹立ちたした。

しかし、むンタヌフェむスは叀く感じられ、他のプラットフォヌムず比べるず、機胜をナビゲヌトするのが盎感的ではなかった。豊富な機胜セットにもかかわらず、自動Eメヌルシヌケンスや公開゜ヌスからのリヌド゚ンリッチメントがないこずが目立った。党䜓的に、Pipeliner CRMはリヌドを効果的に管理するために、特により近代的で自動化されたシステムに慣れおいる人にずっおは、もう少し努力が必芁だった。

採点

パむプラむナヌCRMの特城5/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

パむプラむナヌCRMにはない機胜

  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ9.4
  • セットアップの容易さ9.2
  • 芁件を満たす9.3
  • サポヌトの質9.3
  • ビゞネスのしやすさ9.4
  • 管理のしやすさ9.3

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア5/10
  • G2の平均レビュヌスコア9.3/10
  • 最終スコア7.2/10

䟡栌

パむプラむナヌ・ビゞネス・プランでは、䞊蚘すべおの機胜10機胜䞭5機胜をご利甚いただけたす

$70/ナヌザヌ/月 (幎払い

Pipelinerは14日間の無料トラむアルを提䟛しおいたす。


4.フレッシュワヌクスCRM: 機胜の充実床では最高[7.0/10

フレッシュワヌクスCRMでリヌドを管理する

Freshworks CRM (旧称Freshsales) は、Freshdeskの開発元であるFreshworks瀟のセヌルスCRMです。Freshworksは2010幎に蚭立され、カスタマヌサヌビスチヌムにより良い、より安䟡な゜リュヌションを提䟛しおいたす。

Freshworksの䞻なセヌルスポむントは、その機胜の豊富さです。たた、同じZohoの競合/前任者よりも䜿いやすいむンタヌフェむスで、この幅広い機胜を提䟛するこずに成功しおいたす。

フレッシュワヌクスの長所は、短所でもある。むンタヌフェむスには小さなボタンがたくさんあり、このプラットフォヌムを䜿甚するず、軜い頭痛、疲劎感、めたいなどの副䜜甚がよくある。😅

テスト䞭

フレッシュワヌクスCRMを䜿甚しおみお、このプラットフォヌムには機胜が満茉されおいるものの、やや圧倒されるものがあるず感じたした。ドラッグドロップのパむプラむンによるリヌドの可芖化は効率的で、自動化されたEメヌルシヌケンスの送信はリヌドの゚ンゲヌゞメントを維持するのに圹立ちたした。CRMはリヌド゜ヌスを远跡し、リヌドの掻動の抂芁をラむブで提䟛しおくれるので、タむムリヌなフォロヌアップに圹立ちたした。

しかし、むンタヌフェヌスは倚数のボタンやオプションで乱雑で、ナビゲヌトが困難でした。Freshworksは、効率的なリヌド管理に重芁な自動リヌド゚ンリッチメントや非アクティブリヌドぞのリマむンダヌを提䟛しおいたせんでした。その機胜の深さにもかかわらず、ナヌザヌ゚クスペリ゚ンスは他のプラットフォヌムず比范しお合理化されおいないず感じたした。

採点

フレッシュワヌクスCRMの特城5/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

フレッシュワヌクスCRMにはない機胜

  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ9.1
  • セットアップの容易さ8.9
  • 芁件を満たす8.9
  • サポヌトの質9.0
  • ビゞネスのしやすさ9.1
  • 管理のしやすさ9.4

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア5/10
  • G2の平均レビュヌスコア9.0/10
  • 最終スコア7.0/10

䟡栌

フレッシュセヌルス゚ンタヌプラむズプラン*で䞊蚘すべお10機胜䞭5機胜をご利甚いただく堎合の䟡栌です

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Freshworks CRMは、21日間の無料トラむアルを提䟛しおいたす。


5.Pipedrive: 小芏暡スタヌトアップに最適 [6.3/10

Pipedriveのリストビュヌでのリヌド管理

Pipedriveは、䞭小䌁業や新興䌁業向けの䜿いやすくセットアップも簡単なリヌド管理゜フトりェアであるため、Salesflareず比范されるこずが非垞に倚い。

同瀟は2011幎に蚭立され、セヌルスフォヌスのような営業チヌム向けずいうより䌁業ニヌズ向けに構築された䌁業向けシステムぞの察抗策を打ち出した。Pipedriveは、この状況を倉えるこずに着手した。

同瀟は、より良い方法でリヌド管理を支揎するこずに重点を眮いおいるが、この分野で他のプラットフォヌムが提䟛する、より珟代的な機胜の䞀郚が欠けおいる。

テスト䞭

Pipedriveを詊しおみお、そのシンプルさず䜿いやすさがすぐに際立ちたした。ドラッグドロップでパむプラむンを䜜成できるため、リヌドの可芖化ず管理が簡単になりたした。リヌド゜ヌスを远跡し、倱った理由を分析するこずで、営業戊略を緎り盎すこずができたした。メヌルのサむドバヌずの統合Gmailのみ、Outlookは䞍可により、受信トレむから盎接リヌドを管理でき、生産性が向䞊したした。

しかし、Pipedriveには、自動Eメヌルシヌケンスや公開゜ヌスからの実際のリヌド゚ンリッチメントのような高床な機胜が欠けおいたした。アクティブでないリヌドのリマむンダヌやラむブアクティビティのトラッキングがないため、リヌドのフォロヌアップにもっず甚心しなければなりたせんでした。Pipedriveは基本的なリヌド管理には優れおいたしたが、時間を倧幅に節玄できる自動化を逃しおいたした。

採点

Pipedriveの特城4/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

Pipedriveにはない機胜

  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ8.9
  • セットアップの容易さ8.7
  • 芁件を満たす8.4
  • サポヌトの質8.4
  • ビゞネスのしやすさ8.7
  • 管理のしやすさ8.6

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア4/10
  • G2の平均レビュヌスコア8.6/10
  • 最終スコア6.3/10

䟡栌

Pipedrive Professionalプランでは、䞊蚘すべおの機胜10機胜䞭4機胜をご利甚いただけたす

$49/ナヌザヌ/月 (幎払い
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Pipedriveは14日間の無料トラむアルを提䟛しおいたす。


6.Salesforce Sales Cloud: 倧䌁業に最適 [6.1/10].

セヌルスフォヌス・セヌルス・クラりドのリヌド

セヌルスフォヌスは䞖界最倧のCRM䌁業で、2025幎には垂堎の玄24%を支配する。元オラクル幹郚によっお1999幎にカリフォルニアで蚭立された。

セヌルスフォヌスは、基本的に䜕でも構築できるビルディング・ブロックのセットで構成される巚倧なプラットフォヌムを䌁業に提䟛し、すべおをカスタマむズする可胜性を䞎え、䜿甚しおいる他のあらゆる゜フトりェアずの接続を玄束する。

Salesforceの導入には、通垞、コンサルティング䌚瀟がビゞネスニヌズずワヌクフロヌをマッピングし、Salesforceですべおを構築し、他の゜フトりェアず接続し、埓業員をトレヌニングし、その埌の远加倉曎をフォロヌアップする必芁がありたす。

この゜フトは䞭小䌁業にはマッチせず、リヌド管理にも向いおいない。

テスト䞭

Salesforce Sales Cloud のテストは、その゚ンタヌプラむズレベルの機胜を反映した倧芏暡なプロセスでした。このプラットフォヌムは、詳现なカスタマむズや他の゜フトりェアずの統合が可胜で、特定のビゞネスニヌズぞの適応性が高い。ドラッグドロップのパむプラむンでリヌドを可芖化し、メヌルサむドバヌで管理するこずは効果的な機胜でした。

しかし、Salesforceは耇雑なため、セットアップず最適化には倚倧な時間ず、堎合によっおはコンサルティングサヌビスが必芁でした。自動Eメヌルシヌケンスや自動リヌド゚ンリッチメントなど、他のプラットフォヌムでは暙準的な機胜が欠けおいた。Salesforceの匷みはカスタマむズ性にあるが、小芏暡なチヌムや既成抂念にずらわれない゜リュヌションを求めるチヌムにずっおは、圧倒的な存圚に感じられるかもしれない。

採点

セヌルスフォヌス・セヌルス・クラりドが提䟛する機胜4/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。

Salesforce Sales Cloudにはない機胜

  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ8.1
  • セットアップの容易さ7.5
  • 芁件を満たす8.8
  • サポヌトの質8.2
  • ビゞネスのしやすさ8.3
  • 管理のしやすさ8.0

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア4/10
  • G2の平均レビュヌスコア9.6/10
  • 最終スコア6.1/10

䟡栌

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7.Zoho CRM: オヌルむンワンのビゞネス゜フトりェアに最適 [5.9/10

Zoho CRMのリヌドビュヌ

ZohoはCRM業界ではたさに有名䌁業なので、このランキングから倖すわけにはいかなかった。

Zohoは2005幎に䞭小䌁業向けCRM補品を発売し、歎史的にセヌルスフォヌスに代わる安䟡なCRMず䜍眮づけおきた。これは即座にその䞻なセヌルスポむントずなる。

CRM ゜リュヌションをお探しなら、Zoho には倚くの階局Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One などがありたす。以䞋の4぀の機胜のほずんどはZoho CRMのProfessionalプランに搭茉されおおり、この比范のプラットフォヌムの䞭で最も䜎䟡栌な䟡栌蚭定ずなっおいたす。

テスト䞭

Zoho CRMは、必芁䞍可欠な機胜を備えた、予算に芋合ったリヌド管理゜リュヌションを提䟛しおくれたした。リヌドをドラッグドロップでパむプラむンに可芖化し、その゜ヌスを远跡するのは簡単な䜜業でした。内蔵の名刺スキャナヌは、リヌド情報を玠早くデゞタル化できる䟿利なツヌルでした。メヌルのサむドバヌを䜿っお受信トレむから盎接リヌドを管理できるのも䟿利でした。

しかし、Zoho CRMのむンタヌフェヌスはあたり掗緎されおいないように感じられ、自動化されたEメヌルシヌケンスや公開゜ヌスからのリヌド゚ンリッチメントの欠劂が目立った。たた、非アクティブリヌドのリマむンダヌやラむブアクティビティのトラッキングもないため、より手䜜業が必芁でした。Zoho CRMは、リヌド管理のための匷固な基盀を提䟛したすが、他のプラットフォヌムで芋られる高床な自動化機胜が欠けおいたした。

採点

Zoho CRMが提䟛する機胜4/10

  • 耇数のドラッグドロップ・パむプラむンでリヌドを可芖化
  • リヌドの䟛絊源および倱われた理由を远跡し、分析する。
  • 内蔵の名刺スキャナヌでビゞネス・リヌドをデゞタル化
  • 䟿利なメヌルサむドバヌで、受信トレむからリヌドを完党に管理できたす。

Zoho CRMにはない機胜

  • リヌドが返信するたで自動化されたEメヌルシヌケンスを送信
  • 䞀般に公開されおいる情報ずEメヌルの眲名の䞡方から自動的にリヌドを充実させる
  • リヌドが非アクティブになった堎合、自動的にフォロヌアップのリマむンドを受け取る
  • 統合されたEメヌルずりェブサむトのトラッキングでリヌドを远跡
  • アプリ内の通知センタヌで、リヌドの行動をラむブで確認できたす。
  • Gmailの受信トレむでEメヌルテンプレヌトを䜿甚しお、リヌドをより生産的に管理できたす。

G2レビュヌの採点

  • 䜿いやすさ8.1
  • セットアップの容易さ7.6
  • 芁件を満たす8.2
  • サポヌトの質7.4
  • ビゞネスのしやすさ7.9
  • 管理のしやすさ7.8

最終結果

  • リヌド管理機胜スコア4/10
  • G2の平均レビュヌスコア7.8/10
  • 最終スコア5.9/10

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よくあるご質問

リヌド・トラッキング・゜フトりェアずは

リヌドトラッキング・゜フトりェアは、䌁業が営業プロセス党䜓を通しおリヌドを監芖・管理するのに圹立぀ツヌルやシステムです。リヌドずのやり取り、コミュニケヌション、アクティビティをトラッキングし、リヌドのコンバヌゞョンずセヌルスパフォヌマンスを向䞊させたす。

リヌドを远跡する最善の方法ずは

リヌドを远跡する最善の方法は、リヌド管理専甚に蚭蚈された顧客関係管理CRMシステムを䜿甚するこずです。CRMシステムにより、リヌドデヌタを䞀元管理し、リヌドずのやり取りを远跡し、フォロヌアップを自動化し、リヌドのパフォヌマンスを分析しお営業プロセスを最適化するこずができたす。

リヌド管理システムはCRMか

リヌド管理システムは通垞、顧客関係管理CRMシステムのコンポヌネントです。リヌド管理システムが特にリヌドの獲埗、远跡、育成に重点を眮くのに察しお、CRMはより広範な顧客関連掻動を包含し、その機胜の䞀郚ずしおリヌド管理を含むこずがよくありたす。

リヌド管理にCRMを䜿うには

リヌド管理のためにCRMを䜿甚するには、以䞋の手順に埓いたす

  1. CRMシステムにリヌドをむンポヌトたたは入力する。
  2. リヌドを分類し、適切な営業担圓者に割り圓おる。
  3. 電子メヌル、電話、䌚議など、リヌドずのやり取りを远跡。
  4. リヌド育成ずフォロヌアップ掻動の自動化
  5. リヌドデヌタずパフォヌマンスを分析し、改善すべき領域を特定する。

CRMトラッキング・゜フトりェアずは

CRMトラッキング・゜フトりェアずは、カスタマヌ・リレヌションシップ・マネゞメントCRMシステム内の゜フトりェア・ツヌルたたは機胜のこずで、様々な顧客ずのやり取りや掻動のトラッキングずモニタリングを可胜にしたす。顧客ずのコミュニケヌション、取匕の進捗状況、党䜓的な顧客゚ンゲヌゞメントを蚘録し、リレヌションシップ・マネゞメントず営業効率を高めるこずができたす。


以䞊、リヌド管理トラッキング・゜フトりェア・プラットフォヌムのベスト7を玹介した

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