7 Beste software voor Leadbeheer en -tracering + Vergelijking van functies

Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elk platform werkt

Als je B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom je verkoopsoftware nodig hebt om je leads beter te beheren en op te volgen.

Zelfs een klein verkoopteam (3 mensen) waarmee ik onlangs sprak, rapporteerde dat het $1 miljoen per jaar meer verdiende (💵!) nadat het goede lead management software had geïnstalleerd.

Met alle verschillende leadtrackingplatforms die er zijn, kan het echter moeilijk zijn om erachter te komen wat je precies nodig hebt om je succespercentage en productiviteit te verhogen. Daarom pakken we dat eerst voor je aan en geven we je een lijst met nuttige functies om op te letten. 👀

Hierna gebruiken we dezelfde lijst met functies en review scores van G2 om 7 verschillende top lead management software platforms in detail te vergelijken, inclusief prijzen.

Laten we beginnen! 👇


Welke functies kun je verwachten van software voor leadbeheer?

Hier zijn 10 hoofdfuncties die een softwareplatform voor leadbeheer en -tracering kan bieden om je te helpen leads beter op te volgen:

  1. Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  2. Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  3. Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  4. De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  5. Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  6. Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  7. Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  8. Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  9. Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  10. Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Er zitten veel handige functies in die je niet zomaar uit een Excel-sheet kunt halen 😄 Hieronder geven we in detail aan welke van deze functies bij elke leadmanagementsoftware horen.


Hoe kun je bepalen wat de beste leadbeheersoftware voor jouw bedrijf is?

Als je op zoek bent naar goede software om je leads te beheren en bij te houden, kunnen de bovenstaande functies je succespercentage en productiviteit aanzienlijk verhogen. We hebben onderzocht welke platforms welke functies bieden en hebben ze hieronder voor je opgesomd.

Daarnaast is het belangrijk om het grotere plaatje in gedachten te houden bij het vergelijken van software, want je moet er zeker van zijn dat je team het systeem ook echt gaat gebruiken. Software voor leadbeheer kopen die niemand gebruikt is vrij nutteloos 😏

Daarom voegen we de huidige scores voor elke software op G2 toe, zodat je een beter idee krijgt van hoe ze zich verhouden. Het is als volgt uitgesplitst:

  • Gebruiksgemak
  • Eenvoudige installatie
  • Voldoet aan de vereisten
  • Kwaliteit van ondersteuning
  • Gemak van zakendoen met
  • Gemak van administratie

We nemen dan het gemiddelde van de G2-beoordelingsscore en combineren dat met de leadmanagementfunctiescore om... de final score te berekenen! 🥇


De 7 beste software voor Leadbeheer en -tracering op een rij

Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓

Hier volgt een kort overzicht van hoe de leadbeheersoftware zich verhoudt:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

beheer je leads met een visuele pijplijn
Beheer je leads als een pro met een visuele pijplijn ✨

Als we onze klanten vragen waar ze Salesflare in essentie voor gebruiken, is het antwoord meestal: om onze leads beter op te volgen.

Ons doel bij Salesflare is om het opvolgen van leads super eenvoudig voor je te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem in leven te houden. En met een ton van ingebouwde automatisering om je productiever te maken.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (incl. agentschappen, adviesbureaus, ontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van alle beoordelingsplatforms en is de #1 CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.

Het is zeer geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace) en Outlook, zodat je niet hoeft te wisselen tussen je inbox en verkoopsoftware tijdens het volgen van leads. Bovendien voegt het een aantal handige functies toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.

Gebruik Salesflare vanuit je Gmail (of Outlook) inbox 💌

En bovendien is het ook geweldig voor leadgeneratie, omdat er een reeks handige leadgeneratietools is ingebouwd!

Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe Salesflare zich verhoudt:

Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Salesflare niet biedt: geen

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,5
  • Installatiegemak: 9.5
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,9
  • Gemak van admin: 9.5

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 10/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 9.8/10

Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):

$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈

Het kost maar een paar minuten om je aan te melden en aan de slag te gaan met een Salesflare trial.

We garanderen dat je geen eenvoudigere en meer geautomatiseerde lead management software zult vinden! 👌

Enkele van de prijzen die Salesflare heeft ontvangen voor het gebruiksgemak, de eenvoudige installatie, de ondersteuning en het rendement op investering.

Try Salesflare for free


2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

overzicht van een lead in HubSpot CRM

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.

Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere leadmanagementsoftware in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.

Dat maakt de prijs om al deze handige functionaliteit (8 functies) te krijgen vrij hoog, beginnend bij $450/maand gefactureerd op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).

Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,6
  • Installatiegemak: 8.3
  • Voldoet aan vereisten: 8.5
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 8/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
  • FINALE SCORE: 8.3/10

Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):

$90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

leads volgen in de pipeline van Pipeliner CRM

Pipeliner CRM (voorheen Pipelinersales) is een softwarebedrijf dat is opgericht in 2009 met als doel betere software te bouwen voor verkopers.

Hoewel Salesflare bijna nooit vergeleken wordt met Pipeliner door mensen die hun leads op een betere manier willen opvolgen, hebben we besloten om ze in deze vergelijking op te nemen vanwege hun duidelijke toewijding aan leadbeheer.

De software is relatief rijk aan functies vergeleken met de andere platforms in deze vergelijking, maar ook een beetje gedateerd en niet al te gebruiksvriendelijk.

De prijzen van Pipeliner stijgen behoorlijk naarmate je meer functionaliteit nodig hebt, waardoor het waarschijnlijk beter past bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.

Eigenschappen die Pipeliner CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Pipeliner CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,4
  • Installatiegemak: 9.2
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.3
  • Gemak van zakendoen met: 9,4
  • Gemak van admin: 9.3

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.3/10
  • FINALE SCORE: 7.2/10

Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):

$85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$100/gebruiker/maand
(maandelijks gefactureerd)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

lead beheren in Freshworks CRM

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.

Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de uitgebreide functionaliteit. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshworks sterk maakt, is ook zijn zwakte: de interface zit vol met zo veel kleine knoppen dat veel voorkomende bijwerkingen van het gebruik van het platform een lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Functies die Freshworks CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Freshworks CRM niet biedt:

  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,1
  • Gemak van admin: 9.4

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
  • FINALE SCORE: 7.0/10

Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):

$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)


5. Pipedrive [6.3/10]

leadbeheer in de lijstweergave van Pipedrive

Pipedrive is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te installeren leadbeheersoftware voor kleine bedrijven en startups, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.

Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor bedrijfsbehoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.

Hoewel het bedrijf erop gericht is om je te helpen je leads beter te beheren, mist het een aantal van de modernere functionaliteiten die andere platforms op dit gebied bieden.

Eigenschappen die Pipedrive biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Eigenschappen die Pipedrive niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,9
  • Installatiegemak: 8.7
  • Voldoet aan de vereisten: 8.4
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
  • FINALE SCORE: 6.3/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

een lead in Salesforce Sales Cloud

Salesforce is veruit het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2024 ongeveer 24% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een ex-Oracle leidinggevende.

Salesforce biedt bedrijven een enorm platform dat in feite bestaat uit een set bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en de belofte biedt om verbinding te maken met welke andere software je ook gebruikt.

Een Salesforce-implementatie vereist meestal dat een adviesbureau de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit alles in Salesforce bouwt, koppelt met andere software, de medewerkers traint en achteraf extra wijzigingen doorvoert.

Hoewel de software niet echt geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt is gebouwd voor leadbeheer, is geen vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.

Functies die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Functies die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.5
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.2
  • Gemak om zaken mee te doen: 8,3
  • Gemak van admin: 8.0

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 6.1/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$75/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)


7. Zoho CRM [5.9/10]

de leads-weergave in Zoho CRM

Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus we konden ze niet weglaten uit deze ranglijst.

Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). De meeste van de vier functies hieronder zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs biedt van de platformen in deze vergelijking.

Functies die Zoho CRM biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Zoho CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.6
  • Voldoet aan de vereisten: 8.2
  • Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
  • Gemak van zakendoen met: 7,9
  • Gemak van admin: 7.8

Eindresultaat:

  • Lead management functie score: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
  • FINALE SCORE: 5.9/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$23/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$35/gebruiker/maand
(maandelijks gefactureerd)


FAQ

Wat is software voor leadopvolging?

Leadtracking software is een tool of systeem dat bedrijven helpt om hun leads tijdens het hele verkoopproces te monitoren en te beheren. Het maakt het mogelijk om leadinteracties, communicatie en activiteiten te volgen om de leadconversie en verkoopprestaties te verbeteren.

Wat is de beste manier om leads bij te houden?

De beste manier om leads bij te houden is het gebruik van een CRM-systeem (Customer Relationship Management) dat speciaal is ontworpen voor leadbeheer. Met een CRM-systeem kunt u leadgegevens centraliseren, leadinteracties bijhouden, follow-ups automatiseren en leadprestaties analyseren om uw verkoopproces te optimaliseren.

Is een leadbeheersysteem een CRM?

Ja, een leadbeheersysteem is meestal een onderdeel van een klantrelatiebeheersysteem (CRM). Terwijl een leadbeheersysteem zich specifiek richt op het vastleggen, volgen en verzorgen van leads, omvat een CRM een breder scala aan klantgerelateerde activiteiten en vaak ook leadbeheer als onderdeel van de functionaliteit.

Hoe gebruik je CRM voor leadbeheer?

Om een CRM te gebruiken voor leadbeheer, kun je de volgende stappen volgen:

  1. Leads importeren of invoeren in het CRM-systeem.
  2. Leads categoriseren en toewijzen aan de juiste verkoopvertegenwoordigers.
  3. Volg de interacties met leads, waaronder e-mails, gesprekken en vergaderingen.
  4. Automatiseer lead-nurturing en follow-up activiteiten.
  5. Analyseer leadgegevens en prestaties om verbeterpunten te identificeren.

Wat is CRM-trackingsoftware?

CRM-trackingsoftware verwijst naar een softwaretool of functie binnen een klantrelatiebeheersysteem (CRM) waarmee verschillende klantinteracties en -activiteiten kunnen worden gevolgd en gecontroleerd. Het helpt bedrijven om de communicatie met klanten, de voortgang van deals en de algehele betrokkenheid bij klanten bij te houden om het relatiebeheer en de verkoopeffectiviteit te verbeteren.


Dat is alles wat we hebben voor de 7 beste softwareplatforms voor leadbeheer en -tracering!

Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om u te helpen 😄


Probeer deze gebruiksvriendelijke software voor leadbeheer

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

Jeroen Corthout