7 Beste software voor Leadbeheer en -tracering + Vergelijking van functies
Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elk platform werkt
If you’re selling B2B, the main reason you need sales software is to better manage and track your leads.
Even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more (💵!) after getting proper lead management software in place.
With all the different lead tracking platforms out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your success rate and productivity. So first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 7 different top lead management software platforms in detail, including pricing.
Let’s dig in! 👇
Welke functies kun je verwachten van software voor leadbeheer?
Here’s 10 core features a lead management & tracking software platform can offer to help you better follow up leads:
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 We’ll detail below which of these features come with each lead management software.
Hoe kun je bepalen wat de beste leadbeheersoftware voor jouw bedrijf is?
If you’re looking for good software to manage and track your leads, the above set of features can significantly boost your success rate and up your productivity. We’ve researched which platforms offer which features and have detailed them for you below.
Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting lead management software that nobody uses is pretty useless 😏
Because of that, we’ll include the current scoring for each software on G2 so you get a better idea of how they stack up. It’s broken down as follows:
- Gebruiksgemak
- Eenvoudige installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van ondersteuning
- Gemak van zakendoen met
- Gemak van administratie
We’ll then take the average of the G2 review score, and combine it with the lead management feature score, to calculate… the final score! 🥇
De 7 beste software voor Leadbeheer en -tracering op een rij
Don’t want to read the whole comparison? 🤓
Here’s a quick overview of how the lead management software stacks up:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆
If we ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better follow up our leads.
Ons doel bij Salesflare is om het opvolgen van leads super eenvoudig voor je te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem in leven te houden. En met een ton van ingebouwde automatisering om je productiever te maken.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (incl. agentschappen, adviesbureaus, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.
And, on top of that, it’s great for lead generation too, as it has a series of handy lead generation tools built in!
Without further ado, here’s an analysis of how Salesflare stacks up:
Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features Salesflare doesn’t offer: none
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,5
- Installatiegemak: 9.5
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
- Gemak om zaken mee te doen: 9,9
- Gemak van admin: 9.5
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 10/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- FINALE SCORE: 9.8/10
Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Want to see it all in action? You can try Salesflare for free. 👈
Het kost maar een paar minuten om je aan te melden en aan de slag te gaan met een Salesflare trial.
We guarantee you won’t find easier and more automated lead management software! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.
Nowadays, HubSpot’s main selling point is offering an all-in-one solution, including marketing, sales, service and operations. If you don’t like using different apps and integrating them (using tools like Zapier and native integrations), then HubSpot might be what you’re looking for.
To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other lead management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Dat maakt de prijs om al deze handige functionaliteit (8 functies) te krijgen vrij hoog, beginnend bij $450/maand gefactureerd op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).
Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features HubSpot CRM + Sales Hub doesn’t offer:
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,6
- Installatiegemak: 8.3
- Voldoet aan vereisten: 8.5
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 8/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
- FINALE SCORE: 8.3/10
Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):
$90/gebruiker/maand (billed annually – minimum 5 users)
$100/gebruiker/maand (billed monthly – minimum 5 users)
3. Pipeliner CRM [7.2/10]
Pipeliner CRM (voorheen Pipelinersales) is een softwarebedrijf dat is opgericht in 2009 met als doel betere software te bouwen voor verkopers.
Hoewel Salesflare bijna nooit vergeleken wordt met Pipeliner door mensen die hun leads op een betere manier willen opvolgen, hebben we besloten om ze in deze vergelijking op te nemen vanwege hun duidelijke toewijding aan leadbeheer en verkoopbeheer.
De software is relatief rijk aan functies vergeleken met de andere platforms in deze vergelijking, maar ook een beetje gedateerd en niet al te gebruiksvriendelijk.
Pipeliner’s pricing rises quite steeply as you need more functionality, which probably makes it a better fit for mid-sized companies with deep pockets.
Eigenschappen die Pipeliner CRM biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features Pipeliner CRM doesn’t offer:
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,4
- Installatiegemak: 9.2
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.3
- Gemak van zakendoen met: 9,4
- Gemak van admin: 9.3
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 5/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.3/10
- FINALE SCORE: 7.2/10
Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):
$85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
4. Freshworks CRM [7.0/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.
Freshworks’ main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
What makes Freshworks strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅
Functies die Freshworks CRM biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features Freshworks CRM doesn’t offer:
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,1
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.9
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.4
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 5/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
- FINALE SCORE: 7.0/10
Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):
$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
5. Pipedrive [6.3/10]
Pipedrive is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te installeren leadbeheersoftware voor kleine bedrijven en startups, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.
Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor bedrijfsbehoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.
Hoewel het bedrijf erop gericht is om je te helpen je leads beter te beheren, mist het een aantal van de modernere functionaliteiten die andere platforms op dit gebied bieden.
Eigenschappen die Pipedrive biedt: 4/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features Pipedrive doesn’t offer:
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,9
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
- FINALE SCORE: 6.3/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce is veruit het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2024 ongeveer 24% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een ex-Oracle leidinggevende.
Salesforce offers a huge platform to enterprises that basically consists of a set of building blocks with which you can build anything, gives the possibility to customize everything, and the promise to connect to whatever other software you’re using.
Een Salesforce-implementatie vereist meestal dat een adviesbureau de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit alles in Salesforce bouwt, koppelt met andere software, de medewerkers traint en achteraf extra wijzigingen doorvoert.
Hoewel de software niet echt geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt is gebouwd voor leadbeheer, is geen vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.
Functies die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Features Salesforce Sales Cloud doesn’t offer:
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.5
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.2
- Gemak om zaken mee te doen: 8,3
- Gemak van admin: 8.0
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- FINALE SCORE: 6.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$75/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)
7. Zoho CRM [5.9/10]
Zoho is a true household name in the CRM industry, so we couldn’t omit them from this ranking.
Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.
If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which offers the lowest pricing of the platforms in this comparison.
Functies die Zoho CRM biedt: 4/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
- De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
Features Zoho CRM doesn’t offer:
- Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
- Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
- Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.6
- Voldoet aan de vereisten: 8.2
- Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
- Gemak van zakendoen met: 7,9
- Gemak van admin: 7.8
Eindresultaat:
- Lead management functie score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
- FINALE SCORE: 5.9/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$23/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$35/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
FAQ
Wat is software voor leadopvolging?
Leadtracking software is een tool of systeem dat bedrijven helpt om hun leads tijdens het hele verkoopproces te monitoren en te beheren. Het maakt het mogelijk om leadinteracties, communicatie en activiteiten te volgen om de leadconversie en verkoopprestaties te verbeteren.
Wat is de beste manier om leads bij te houden?
De beste manier om leads bij te houden is het gebruik van een CRM-systeem (Customer Relationship Management) dat speciaal is ontworpen voor leadbeheer. Met een CRM-systeem kunt u leadgegevens centraliseren, leadinteracties bijhouden, follow-ups automatiseren en leadprestaties analyseren om uw verkoopproces te optimaliseren.
Is een leadbeheersysteem een CRM?
Ja, een leadbeheersysteem is meestal een onderdeel van een klantrelatiebeheersysteem (CRM). Terwijl een leadbeheersysteem zich specifiek richt op het vastleggen, volgen en verzorgen van leads, omvat een CRM een breder scala aan klantgerelateerde activiteiten en vaak ook leadbeheer als onderdeel van de functionaliteit.
Hoe gebruik je CRM voor leadbeheer?
Om een CRM te gebruiken voor leadbeheer, kun je de volgende stappen volgen:
- Leads importeren of invoeren in het CRM-systeem.
- Leads categoriseren en toewijzen aan de juiste verkoopvertegenwoordigers.
- Volg de interacties met leads, waaronder e-mails, gesprekken en vergaderingen.
- Automatiseer lead-nurturing en follow-up activiteiten.
- Analyseer leadgegevens en prestaties om verbeterpunten te identificeren.
Wat is CRM-trackingsoftware?
CRM-trackingsoftware verwijst naar een softwaretool of functie binnen een klantrelatiebeheersysteem (CRM) waarmee verschillende klantinteracties en -activiteiten kunnen worden gevolgd en gecontroleerd. Het helpt bedrijven om de communicatie met klanten, de voortgang van deals en de algehele betrokkenheid bij klanten bij te houden om het relatiebeheer en de verkoopeffectiviteit te verbeteren.
That’s all we have for the 7 best lead management & tracking software platforms!
Want to dig deeper into the differences? Just ask our team using the chat on salesflare.com. We’re here to help 😄
We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- 8 Voordelen van CRM + 6 uitdagingen om eerst te overwinnen - 18 april 2024
- 30+ Beste Leadgeneratie Tools (per Type) - 16 april 2024
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 11 april 2024