Die 7 besten Lösungen für Lead-Management und Lead-Nachverfolgung + Funktionsvergleich
Erfahre, welche Funktionen du erwarten kannst und wie die einzelnen Plattformen abschneiden
Wenn du B2B verkaufst, brauchst du Vertriebssoftware vor allem, um deine Leads besser zu verwalten und nachzuverfolgen.
Selbst ein kleines Vertriebsteam mit drei Personen, mit dem ich kürzlich gesprochen habe, berichtete, nach der Einführung einer geeigneten Lead-Management-Software **eine Million Dollar mehr pro Jahr (**💵 !) zu verdienen.
Bei all den verschiedenen Plattformen zur Lead-Nachverfolgung kann es allerdings schwierig sein, genau herauszufinden, was du brauchst, um deine Erfolgsquote und Produktivität zu steigern. Deshalb nehme ich dir das zuerst ab und gebe dir eine Liste nützlicher Funktionen, auf die du achten solltest. 👀
Anschließend nutze ich diese Funktionsliste sowie die Bewertungen von G2, um 7 verschiedene führende Lead-Management-Softwareplattformen ausführlich zu vergleichen – einschließlich der Preise.
Schauen wir uns das genauer an! 👇
Was ist Lead-Management-Software?
Lead-Management-Software hilft dir dabei, neue Leads während des gesamten Vertriebsprozesses zu organisieren und nachzuverfolgen. Sie stellt sicher, dass jeder potenzielle Kunde richtig betreut wird – vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss. Indem sie Leads in einem Funnel organisiert, macht sie es einfacher, Follow-ups zu priorisieren, Aufgaben zu verwalten und alles effizient am Laufen zu halten.
Zentrale Funktionen von Lead-Management-Software
Hier sind 10 zentrale Funktionen, die eine Plattform für Lead-Management und -Nachverfolgung bieten kann, damit du Leads besser nachfassen kannst:
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und Daten aus E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem Benachrichtigungscenter innerhalb der App eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
- Verwalte deine Leads vollständig aus deinem Posteingang heraus – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Darin stecken viele nützliche Funktionen, die du allein mit einer Excel-Tabelle nicht bekommst 😄 Im Folgenden erläutere ich, welche dieser Funktionen in den einzelnen Lead-Management-Softwarelösungen enthalten sind.
Lead-Management-Software im Ranking: unsere Methodik
Wenn du nach einer guten Software suchst, um deine Leads zu verwalten und nachzuverfolgen, kann der oben beschriebene Funktionsumfang deine Erfolgsquote deutlich steigern und deine Produktivität erhöhen.
Für dieses Ranking habe ich eine Liste mit rund 600 möglichen Apps durchgesehen und eine Vorauswahl getroffen. Anschließend habe ich jede der 7 ausgewählten Lead-Management-Softwareplattformen selbst getestet, recherchiert, welche Funktionen sie jeweils anbieten, und dies unten für dich ausführlich zusammengestellt.
Daneben ist es beim Vergleich von Software wichtig, das große Ganze im Blick zu behalten, denn du musst sicherstellen, dass dein Team das System auch tatsächlich nutzen wird. Eine Lead-Management-Software anzuschaffen, die niemand verwendet, ist ziemlich nutzlos 😏
Deshalb habe ich die aktuellen Bewertungen jeder Software auf G2 aufgenommen, damit du besser einschätzen kannst, wie sie jeweils abschneiden. Die Bewertung setzt sich wie folgt zusammen:
- Benutzerfreundlichkeit
- Einfachheit der Einrichtung
- Erfüllt die Anforderungen
- Qualität des Supports
- Einfachheit der Zusammenarbeit
- Einfachheit der Administration
Anschließend habe ich den Durchschnitt der G2-Bewertung ermittelt und mit der Bewertung der Lead-Management-Funktionen kombiniert, um … die Endpunktzahl zu berechnen! 🥇
Die 7 besten Softwares für Lead-Management und -Nachverfolgung im Ranking
Du willst nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓
Die 7 besten Lead-Management-Softwarelösungen im Jahr 2026 sind:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
- Coevera: 7.1/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Pipedrive: 6.8/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 6.0/10
Du möchtest mit mir tiefer in die Details eintauchen? Dann lies weiter!
1. Salesflare: am besten für B2B-Vertrieb geeignet [9.7/10] 🏆
Wenn ich unsere Kunden frage, wofür sie Salesflare im Wesentlichen nutzen, lautet die Antwort meistens: um unsere Leads besser nachzuverfolgen.
Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung deiner Leads super einfach zu machen, ohne dass du Daten eingeben musst, damit das System aktuell bleibt. Dazu kommt jede Menge integrierte Automatisierung, die dich produktiver macht.
Salesflare (gegründet 2014) wird von Tausenden kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (darunter Agenturen, Beratungen, Entwicklungsunternehmen, Tech-Unternehmen und viele mehr). Auf verschiedenen Bewertungsplattformen belegt Salesflare Spitzenplätze und ist die Nummer 1 unter den CRM-Softwares auf Product Hunt, der führenden Community für Produktbegeisterte.
Salesflare ist eng mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace) und Outlook integriert, sodass du beim Verfolgen von Leads nicht zwischen deinem Posteingang und deiner Vertriebssoftware wechseln musst. Außerdem bietet es praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Nachverfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.
Und darüber hinaus eignet sich Salesflare auch hervorragend für die Lead-Generierung, denn es verfügt über eine Reihe praktischer Tools zur Lead-Generierung!
„Salesflare bietet alle Tools, die ich brauche, um meinen Vertrieb nachzuverfolgen, ohne zusätzliche Funktionen, die ich nicht nutze. Es ist einfach zu bedienen und bietet großartigen Kundensupport. Mir gefällt, dass es sich mit Gmail und Google Calendar integrieren lässt, sodass ich meine Kontakte zusammen mit meinen Leads problemlos nachverfolgen kann“, schreibt Suzanne D., Gründerin eines Coaching-Unternehmens, über Salesflare.
Ausprobieren
Wenn du Salesflare ausprobierst, fällt dir als Erstes auf, wie intuitiv und automatisiert sich das System anfühlt. Sobald du deine E-Mail- und Social-Media-Konten verbindest, beginnt Salesflare, Daten zu übernehmen und umfassende Profile für jeden Lead zu erstellen – ganz ohne manuelle Eingabe. Die automatische Dateneingabe läuft nahtlos ab und erfasst sofort Kontaktinformationen, Unternehmensdetails und Social-Media-Profile.
Die E-Mail- und Meeting-Nachverfolgung ist ebenso beeindruckend. Salesflare protokolliert jede E-Mail, die du sendest und empfängst, verfolgt Öffnungen und Link-Klicks und verschafft dir einen klaren Überblick über das Engagement deiner Leads. Geplante Meetings werden automatisch zur Zeitleiste hinzugefügt, einschließlich Notizen und Aufgaben, sodass du keine Nachverfolgung verpasst. Dank der engen Integration mit Gmail und Outlook kannst du Leads direkt aus deinem Posteingang verwalten und deinen Workflow effizienter und produktiver gestalten.
Bewertung
Ohne weitere Umschweife: Hier siehst du, wie Salesflare im Vergleich abschneidet:
Von Salesflare angebotene Funktionen: 10/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Lass dich automatisch an die Nachverfolgung erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem In-App-Benachrichtigungszentrum einen Live-Überblick darüber, was deine Leads tun
- Digitalisiere Business-Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
- Verwalte deine Leads vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Salesflare nicht bietet: keine
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.3
- Einfache Einrichtung: 9.4
- Erfüllt die Anforderungen: 9.1
- Support-Qualität: 9.7
- Einfache Zusammenarbeit: 9.8
- Einfache Administration: 9.3
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 10/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 9.4/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 9.7/10
Preise
Preise für alle oben genannten Funktionen (10 von 10 Funktionen) im Salesflare Pro-Plan:
$49/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
$64/Benutzer/Monat (monatlich abgerechnet)
Salesflare bietet eine kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen an.
Salesflare ausprobieren
Du möchtest alles in Aktion sehen? Dann kannst du Salesflare kostenlos testen. 👈
Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Danach kannst du mit einer Salesflare-Testphase loslegen.
Ich garantiere dir: Du wirst keine einfachere und stärker automatisierte Software für Lead-Management finden! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub: am besten für Marketing [8.3/10]
HubSpot ist eine Plattform für Marketing-Automatisierung, die sich zu einer Plattform für alles entwickelt hat. Sie wurde 2006 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.
Heute besteht das wichtigste Verkaufsargument von HubSpot darin, eine All-in-one-Lösung für Marketing, Vertrieb, Support und Operations anzubieten. Wenn du nicht gerne verschiedene Apps verwendest und sie miteinander integrierst – etwa mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen –, könnte HubSpot genau das Richtige für dich sein.
„Es ist einfach, die Leads zu finden und den Fortschritt der Leads für den Vertrieb zu verfolgen. Außerdem lassen sich alle Leads aus unserer Pipeline einfach in HubSpot integrieren“, schreibt Izzaidi M., Finanzberater bei einem Versicherungsunternehmen, über HubSpot CRM & Sales Hub.
Um eine Funktionalität zu erhalten, die mit dem vergleichbar ist, was dir die anderen Lead-Management-Softwares in diesem Ranking bieten, musst du zwei HubSpot-Produkte nutzen: das CRM und den Sales Hub.
Dadurch wird der Preis für all diese praktischen Funktionen (8 Funktionen) ziemlich hoch: Er beginnt bei 90–100 $/Lizenz/Monat, zuzüglich einer weiteren erforderlichen Gebühr von $1500 für das Onboarding.
Ausprobieren
Als ich HubSpot CRM und Sales Hub getestet habe, stach die nahtlose Integration von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools hervor. Das System ließ sich unkompliziert einrichten, und ich fand es hilfreich, wie Leads in anpassbaren Drag-and-drop-Pipelines visualisiert wurden. Automatisierte E-Mail-Sequenzen zu senden, bis Leads antworteten, war einfach. So konnte ich ohne manuellen Aufwand eine konsistente Kommunikation aufrechterhalten.
Obwohl die Oberfläche von HubSpot übersichtlich und benutzerfreundlich war, fehlten mir einige fortgeschrittene Funktionen wie automatische Erinnerungen zum Nachfassen und die Live-Nachverfolgung von Aktivitäten. Sie hätten meine Erfahrung im Lead-Management noch weiter verbessert.
Bewertung
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
- Verwalte deine Leads vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:
- Lass dich automatisch ans Nachfassen erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Erhalte eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun, in einem In-App-Benachrichtigungszentrum
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.7
- Einfachheit der Einrichtung: 8.3
- Erfüllt die Anforderungen: 8.6
- Qualität des Supports: 8.6
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.7
- Einfachheit der Administration: 8.6
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 8/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.6/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 8.3/10
HubSpot bietet eine kostenlose Testphase von 14 bis 30 Tagen an.
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (8 von 10 Funktionen) im Professional-Plan von HubSpot Sales Hub:
$90/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)
$100/Sitzplatz/Monat (monatliche Abrechnung, aber mit jährlicher Bindung)
+ eine weitere erforderliche Gebühr von $1500 für das Onboarding
3. Coevera: am besten für das Vertriebsmanagement [7.1/10]
Coevera (früher Pipeliner CRM) ist ein Softwareunternehmen, das 2011 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.
Obwohl Salesflare von Menschen, die ihre Leads besser nachverfolgen möchten, kaum jemals mit Coevera verglichen wird, habe ich Coevera in diesen Vergleich aufgenommen, weil das Unternehmen sich klar dem Lead-Management und Vertriebsmanagement verschrieben hat.
Die Software deckt 5 der 10 Funktionen in diesem Vergleich ab, wirkt allerdings auch etwas veraltet und ist nicht besonders einfach zu bedienen.
Der Preis von Coevera steigt ziemlich stark, sobald du mehr Funktionen benötigst. Dadurch eignet es sich wahrscheinlich eher für mittelgroße Unternehmen mit entsprechend großen Budgets.
“[Mir gefällt], dass ich Kunden mithilfe einer Drag-and-drop-Oberfläche durch die Sales-Pipeline bewegen kann. Die Fülle an Funktionen für Kontakte, einschließlich der Anbindung an Social-Media-Profile. [Und] dass ich sehen kann, wo sich jeder einzelne meiner Kunden in meiner Sales-Pipeline befindet.” schreibt Jon T., ein Kommunikationscoach, über Coevera.
Ausprobieren
Das Testen von Coevera war eine gemischte Erfahrung. Positiv hervorzuheben ist, dass die Software durch ihre Drag-and-drop-Pipelines eine robuste Visualisierung von Leads ermöglicht. Die Quelle der Leads nachzuverfolgen und Verlustgründe zu analysieren war unkompliziert. So konnte ich besser verstehen, woher meine Leads kamen und warum einige nicht konvertierten.
Die Benutzeroberfläche wirkte jedoch veraltet, und die Navigation durch die Funktionen war im Vergleich zu anderen Plattformen weniger intuitiv. Trotz des umfangreichen Funktionsumfangs fiel auf, dass automatisierte E-Mail-Sequenzen und die Anreicherung von Leads aus öffentlichen Quellen fehlten. Insgesamt erforderte Coevera etwas mehr Aufwand, um Leads effektiv zu verwalten – besonders für jemanden, der modernere und stärker automatisierte Systeme gewohnt ist.
Bewertung
Funktionen, die Coevera bietet: 5/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads nach und analysiere sie
- Erhalte in einem Benachrichtigungszentrum innerhalb der App eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwalte deine Leads vollständig aus deinem Posteingang heraus – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Coevera nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch an ein Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.3
- Einfachheit der Einrichtung: 9.1
- Erfüllt die Anforderungen: 9.1
- Qualität des Supports: 9.1
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 9.2
- Einfachheit der Administration: 9.2
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 9.2/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 7.1/10
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (5 von 10 Funktionen) im Coevera Business-Plan:
$85/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
$100/Benutzer/Monat (monatlich abgerechnet)
Coevera bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an.
4. Freshworks CRM: am besten für einen umfangreichen Funktionsumfang [6.9/10]
Freshworks CRM (ehemals Freshsales) ist ein Sales-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter Freshdesk, das ursprünglich so hieß. Freshworks wurde 2010 gegründet, um Kundenservice-Teams eine bessere und günstigere Lösung anzubieten.
Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist der umfangreiche Funktionsumfang. Gleichzeitig ist es Freshworks gelungen, diese Bandbreite an Funktionen über eine einfacher zu bedienende Benutzeroberfläche anzubieten als der Konkurrent beziehungsweise Vorgänger aus derselben Stadt: Zoho.
Was Freshworks stark macht, ist zugleich seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche ist mit so vielen kleinen Schaltflächen übersät, dass zu den typischen Nebenwirkungen der Nutzung der Plattform leichte Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindel gehören. 😅
Ausprobieren
Bei der Nutzung von Freshworks CRM stellte ich fest, dass die Plattform vollgepackt mit Funktionen, aber dadurch auch etwas überwältigend ist. Die Visualisierung von Leads in Drag-and-drop-Pipelines war effizient, und das Senden automatisierter E-Mail-Sequenzen half dabei, das Engagement der Leads aufrechtzuerhalten. Das CRM verfolgte die Quellen der Leads nach und bot eine Live-Übersicht über die Aktivitäten der Leads, was für zeitnahe Follow-ups hilfreich war.
Allerdings war die Oberfläche mit zahlreichen Schaltflächen und Optionen überladen, was die Navigation erschwerte. Freshworks bot weder eine automatische Lead-Anreicherung noch Erinnerungen für inaktive Leads – beides ist für ein effizientes Lead-Management entscheidend. Trotz der umfangreichen Funktionen wirkte die Benutzererfahrung im Vergleich zu anderen Plattformen weniger übersichtlich.
Bewertung
Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Erhalte in einem In-App-Benachrichtigungszentrum eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun
- Verwalte deine Leads vollständig über deinen Posteingang – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.0
- Einfachheit der Einrichtung: 8.7
- Erfüllt Anforderungen: 8.7
- Qualität des Supports: 8.8
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 9.0
- Einfachheit der Administration: 8.9
Endergebnis:
- Punktzahl für Lead-Management-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.9/10
- ENDPUNKTZAHL: 6.9/10
Preise
Preis, um all das (5 von 10 Funktionen) im Freshsales Enterprise-Plan zu erhalten*:
$59/Benutzer/Monat(jährlich abgerechnet)
$71/Benutzer/Monat(monatlich abgerechnet)
* Sequenzen mit strengeren Limits sind auch im Pro-Plan verfügbar
Freshworks CRM bietet eine 21-tägige Testphase.
5. Pipedrive: am besten für kleine Start-ups geeignet [6.8/10]
Pipedrive ist eine benutzerfreundliche und einfach einzurichtende Lead-Management-Software für kleine Unternehmen und Start-ups und wird daher sehr häufig mit Salesflare verglichen.
Das Unternehmen wurde 2010 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Enterprise-Systeme wie Salesforce zu starten, die eher auf die Bedürfnisse großer Unternehmen als auf die von Vertriebsteams zugeschnitten sind. Pipedrive wollte das ändern.
Auch wenn sich das Unternehmen darauf konzentriert, dir dabei zu helfen, deine Leads besser zu verwalten, fehlen weiterhin einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.
Ausprobieren
Als ich Pipedrive ausprobierte, fielen mir sofort die Einfachheit und die Benutzerfreundlichkeit auf. Die Drag-and-drop-Pipelines machten es unkompliziert, Leads zu visualisieren und zu verwalten. Das Verfolgen der Lead-Quellen und die Analyse von Verlustgründen halfen mir dabei, meine Vertriebsstrategien zu verfeinern. Die E-Mail-Seitenleisten-Integration (nur für Gmail, nicht für Outlook) ermöglichte es mir, Leads direkt aus meinem Posteingang zu verwalten, was meine Produktivität erhöhte.
Allerdings schaltet Pipedrive automatisierte E-Mail-Sequenzen erst ab dem Growth-Plan frei und bot weiterhin keine tatsächliche Lead-Anreicherung aus öffentlichen Quellen. Da Erinnerungen für inaktive Leads fehlten, musste ich beim Nachfassen bei Leads besonders aufmerksam sein. Pipedrive war zwar beim grundlegenden Lead-Management überzeugend, ließ aber die Anreicherung und Automatisierung der Nachverfolgung vermissen, die viel Zeit sparen könnten.
Bewertung
Von Pipedrive angebotene Funktionen: 5/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Erhalte in einem In-App-Benachrichtigungszentrum eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun
- Verwalte deine Leads vollständig über deinen Posteingang – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.8
- Einfachheit der Einrichtung: 8.7
- Erfüllt die Anforderungen: 8.5
- Qualität des Supports: 8.4
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.7
- Einfachheit der Administration: 8.6
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.6/10
- ENDNOTE: 6.8/10
Preise
Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Pipedrive-Plan Premium zu erhalten:
$59/Sitzplatz/Monat(jährliche Abrechnung)
Pipedrive bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an.
6. Salesforce Sales Cloud: am besten für Großunternehmen geeignet [6.1/10]
Salesforce ist mit großem Abstand das größte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert 2026 rund 20 % des Marktes. Das Unternehmen wurde 1999 in Kalifornien von einem ehemaligen Oracle-Manager gegründet.
Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen du alles Mögliche aufbauen kannst. Du kannst alles individuell anpassen und dich mit praktisch jeder anderen Software verbinden, die du nutzt.
Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die Geschäftsanforderungen und den Workflow erfasst, alles in Salesforce aufbaut, die Verbindung zu anderer Software herstellt, die Mitarbeitenden schult und anschließend weitere Änderungen begleitet.
Auch wenn die Software weder besonders gut zu kleinen und mittelständischen Unternehmen passt noch wirklich für Lead-Management entwickelt wurde, darf in keinem Vergleich der Marktführer fehlen.
Ausprobieren
Salesforce Sales Cloud zu testen war ein umfangreicher Prozess, der den Funktionen auf Enterprise-Niveau gerecht wurde. Die Plattform ermöglichte detaillierte Anpassungen und Integrationen mit anderer Software und ließ sich dadurch gut an spezifische Geschäftsanforderungen anpassen. Leads in Drag-and-drop-Pipelines zu visualisieren und sie über die E-Mail-Seitenleiste zu verwalten, waren effektive Funktionen.
Die Komplexität von Salesforce erforderte jedoch eine erhebliche Investition an Zeit und möglicherweise auch in Beratungsleistungen, um die Plattform einzurichten und zu optimieren. Funktionen wie automatisierte E-Mail-Sequenzen und die automatische Anreicherung von Leads fehlten, obwohl sie bei anderen Plattformen zum Standard gehören. Die Stärke von Salesforce liegt in der Anpassbarkeit. Für kleinere Teams oder alle, die eine Lösung suchen, die sofort einsatzbereit ist, kann die Plattform jedoch überwältigend wirken.
Bewertung
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Verwalte deine Leads vollständig über deinen Posteingang – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und Daten aus E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch an eine Nachverfolgung erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem In-App-Benachrichtigungscenter eine Live-Übersicht darüber, was deine Leads tun
- Digitalisiere geschäftliche Leads mit einem integrierten Visitenkartenscanner
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.2
- Einfachheit der Einrichtung: 7.8
- Erfüllt Anforderungen: 8.8
- Supportqualität: 8.1
- Einfachheit der Geschäftsabwicklung: 8.4
- Einfachheit der Administration: 7.9
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.2/10
- ENDNOTE: 6.1/10
Preise
Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Salesforce-Sales-Cloud-Pro-Suite-Plan zu erhalten:
$100/Benutzer/Monat(nur jährliche Abrechnung)
Salesforce bietet eine kostenlose Testphase von 30 Tagen an.
7. Zoho CRM: am besten für All-in-one-Business-Software [6.0/10]
Zoho ist in der CRM-Branche ein wahrer Begriff, deshalb konnte ich das Unternehmen in diesem Ranking nicht auslassen.
Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und positionierte es historisch als günstigere Alternative zu Salesforce. Das ist zugleich sein wichtigstes Verkaufsargument.
Wenn du nach einer CRM-Lösung suchst, bietet Zoho viele Tarife (und sogar Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Die meisten der vier unten genannten Funktionen sind im Professional-Plan von Zoho CRM enthalten, der von allen Plattformen in diesem Vergleich den niedrigsten Preis bietet.
Ausprobieren
Zoho CRM bot eine budgetfreundliche Lösung für das Lead-Management mit den wichtigsten Funktionen. Leads in Drag-and-drop-Pipelines zu visualisieren und ihre Quellen zu verfolgen, waren einfache Aufgaben. Der integrierte Scanner für Visitenkarten war ein praktisches Tool, um Lead-Informationen schnell zu digitalisieren. Leads direkt aus meinem Posteingang über die E-Mail-Seitenleiste zu verwalten, machte die Nutzung noch komfortabler.
Die Benutzeroberfläche von Zoho CRM wirkte jedoch weniger ausgereift, und das Fehlen automatisierter E-Mail-Sequenzen sowie der Anreicherung von Leads aus öffentlichen Quellen fiel auf. Erinnerungen für inaktive Leads und die Live-Nachverfolgung von Aktivitäten fehlten ebenfalls, sodass mehr manuelles Eingreifen erforderlich war. Zoho CRM bot eine solide Grundlage für das Lead-Management, verfügte aber nicht über die fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen anderer Plattformen.
Bewertung
Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10
- Visualisiere deine Leads in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Leads und analysiere sie
- Digitalisiere Geschäfts-Leads mit einem integrierten Scanner für Visitenkarten
- Verwalte deine Leads vollständig aus deinem Posteingang über eine praktische E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Reichere Leads automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolge Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Verschaffe dir in einem Benachrichtigungszentrum innerhalb der App eine Live-Übersicht über die Aktivitäten deiner Leads
- Verwende E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.3
- Einfachheit der Einrichtung: 8.0
- Erfüllt die Anforderungen: 8.4
- Qualität des Supports: 7.7
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.0
- Einfachheit der Administration: 8.0
Endergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.1/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 6.0/10
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (4 von 10 Funktionen) im Professional-Plan von Zoho CRM:
$23/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
+20 %, wenn du „Premium-Support“ möchtest (also einen vergleichbaren Support wie bei den anderen Anbietern)
Zoho CRM bietet eine kostenlose Testphase von 15 Tagen.
FAQ
Was ist Lead-Tracking-Software?
Lead-Tracking-Software ist ein Tool oder System, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Leads während des gesamten Verkaufsprozesses zu beobachten und zu verwalten. Damit lassen sich Interaktionen, Kommunikation und Aktivitäten von Leads verfolgen, um die Lead-Konvertierung und die Vertriebsleistung zu verbessern.
Wie lassen sich Leads am besten verfolgen?
Leads lassen sich am besten mit einem Customer-Relationship-Management-System (CRM) verfolgen, das speziell für das Lead-Management entwickelt wurde. Mit einem CRM-System kannst du Lead-Daten zentralisieren, Interaktionen mit Leads verfolgen, Follow-ups automatisieren und die Performance von Leads analysieren, um deinen Verkaufsprozess zu optimieren.
Ist ein Lead-Management-System ein CRM?
Ja, ein Lead-Management-System ist normalerweise Bestandteil eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM). Während sich ein Lead-Management-System speziell auf die Erfassung, Nachverfolgung und Entwicklung von Leads konzentriert, deckt ein CRM ein breiteres Spektrum kundenbezogener Aktivitäten ab und umfasst das Lead-Management häufig als Teil seiner Funktionen.
Wie nutzt du ein CRM für das Lead-Management?
Um ein CRM für das Lead-Management zu nutzen, kannst du folgende Schritte befolgen:
- Leads in das CRM-System importieren oder eingeben.
- Leads kategorisieren und den passenden Vertriebsmitarbeitern zuweisen.
- Interaktionen mit Leads verfolgen, darunter E-Mails, Anrufe und Meetings.
- Lead-Nurturing und Aktivitäten zur Nachverfolgung automatisieren.
- Lead-Daten und Performance analysieren, um Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Was ist CRM-Tracking-Software?
CRM-Tracking-Software bezeichnet ein Softwaretool oder eine Funktion innerhalb eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM), mit der sich verschiedene Kundeninteraktionen und Aktivitäten verfolgen und überwachen lassen. Sie hilft Unternehmen dabei, die Kommunikation mit Kunden, den Fortschritt von Deals und das allgemeine Kundenengagement zu dokumentieren, um das Beziehungsmanagement und die Effektivität des Vertriebs zu verbessern.
Das war’s von mir zu den 7 besten Plattformen für Lead-Management und -Nachverfolgung!
Du möchtest die Unterschiede genauer unter die Lupe nehmen? Frag einfach unser Team über den Chat auf salesflare.com. Wir helfen dir gerne weiter 😄
Ich hoffe, dieser Beitrag hat dir gefallen. Wenn ja, erzähl anderen davon!
👉 Du kannst @salesflare auf Twitter, Facebook und LinkedIn folgen.
