7 beste Lead Management & Tracking Software + Funktionsvergleich

Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten k├Ânnen und wie die einzelnen Plattformen abschneiden

If you’re selling B2B, the main reason you need sales software is to better manage and track your leads.

Even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more (💵!) after getting proper lead management software in place.

With all the different lead tracking platforms out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your success rate and productivity. So first, I’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀

After this, I’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 7 different top lead management software platforms in detail, including pricing.

Lasst uns reinhauen! ­čĹç


Core features of lead management software

Here are 10 core features a lead management & tracking software platform can offer to help you better follow up leads:

  1. Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  2. Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  3. Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  4. Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  5. Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  6. Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  7. Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  8. Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  9. Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
  10. Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 I’ll detail below which of these features come with each lead management software.


Ranking lead management software: our methodology

If you’re looking for good software to manage and track your leads, the above set of features can significantly boost your success rate and up your productivity.

To compile this ranking, I went through a list of around 600 possible apps to make a pre-selection. Then I tested every one of the 7 selected lead management software platforms first hand and researched which of them offer which features and detailed this for you below.

Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting lead management software that nobody uses is pretty useless 😏

Because of that, I’ve included the current scoring for each software on G2 so you get a better idea of how they each stack up. It’s broken down as follows:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Einfaches Einrichten
  • Erf├╝llt die Anforderungen
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung
  • Leichtigkeit der Gesch├Ąftsabwicklung mit
  • Leichte Verwaltbarkeit

I’ve then taken the average of the G2 review score, and combined it with the lead management feature score, to calculate… the final score! 🥇


Die 7 besten Lead Management & Tracking Software bewertet

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? ­čĄô

Here’s a quick overview of how the lead management software stacks up:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

Want to dig into the details with me? Read on!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Verwalten Sie Ihre Leads mit einer visuellen Pipeline
Verwalten Sie Ihre Leads wie ein Profi durch eine visuelle Pipeline ÔťĘ.

If I ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better follow up our leads.

Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung von Leads super einfach f├╝r Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben m├╝ssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Sie produktiver zu machen.

Salesflare (gegr├╝ndet 2014) wird von Tausenden von kleine und mittlere Unternehmen, die an andere Unternehmen verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungsh├Ąuser, Technologieunternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen top platziert und ist die #1 CRM-Software auf Product Hunt, der f├╝hrenden Community f├╝r Produktenthusiasten.

It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.

Verwenden Sie Salesflare von Ihrem Gmail- (oder Outlook-) Posteingang aus ­čĺî.

Dar├╝ber hinaus eignet sich das Programm auch hervorragend f├╝r Lead Generation, da es eine Reihe von handlichen Lead Generation Tools enth├Ąlt!

Testing it out

When you test out Salesflare, the first thing you notice is how intuitive and automated the system feels. Upon connecting your email and social media accounts, Salesflare starts pulling in data, creating comprehensive profiles for each lead without any manual input. The automated data entry is seamless, instantly gathering contact information, company details, and social media profiles.

Email and meeting tracking are equally impressive. Salesflare logs every email you send and receive, tracking opens and link clicks, giving you a clear view of lead engagement. Scheduled meetings are added to the timeline automatically, complete with notes and action items, ensuring you never miss a follow-up. The platform’s tight integration with Gmail and Outlook means you can manage leads directly from your inbox, making your workflow more efficient and productive.

Scoring

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 9.3
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 9.7
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 10/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • ENDBETRAG: 9.8/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (10 of 10 features) on the Salesflare Pro plan:

$49/Benutzer/Monat (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

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M├Âchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie k├Ânnen Salesflare kostenlos ausprobieren. ­čĹł

Es dauert nur ein paar Minuten, um sich anzumelden und mit einem Salesflare trial zu starten.

I guarantee you won’t find easier and more automated lead management software! 👌

Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare f├╝r seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die Investitionsrentabilit├Ąt erhalten hat.

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2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

Überblick über einen Lead in HubSpot CRM

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegr├╝ndet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-L├Âsung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige f├╝r Sie.

To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other lead management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.

Das macht die Preise f├╝r all diese praktischen Funktionen (8 Features) ziemlich hoch, beginnend bei $450/Monat, die j├Ąhrlich abgerechnet werden (f├╝r 5 Benutzer, was das Minimum ist, das sie verlangen).

Testing it out

When I tested HubSpot CRM and Sales Hub, the seamless integration of marketing, sales, and service tools stood out. Setting up the system was straightforward, and I appreciated how it visualized leads in customizable drag-and-drop pipelines. Sending automated email sequences until leads responded was easy, allowing me to maintain consistent communication without manual effort.

Although HubSpot’s interface was clean and user-friendly, I found some advanced features like automatic follow-up reminders and live activity tracking missing, which could have further enhanced my lead management experience.

Scoring

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:

  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 8.5
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 8.5
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 8/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
  • ENDBETRAG: 8.3/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (8 of 10 features) on the HubSpot Sales Hub Professional plan:

$90/Benutzer/Monat (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)
$100/user/month (monatliche Abrechnung)
+ eine zus├Ątzliche Geb├╝hr von $1470 f├╝r die Einarbeitung


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Leads in der Pipeliner CRM Pipeline verfolgen

Pipeliner CRM (ehemals Pipelinersales) ist ein Softwareunternehmen, das 2009 mit dem Ziel gegr├╝ndet wurde, bessere Software f├╝r Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.

Although Salesflare hardly ever gets compared to Pipeliner by people who want to follow up their leads in a better way, I decided to include them in this comparison because of their clear dedication to lead management and sales management.

Die Software ist im Vergleich zu den anderen Plattformen in diesem Vergleich relativ funktionsreich, aber auch ein wenig veraltet und nicht allzu einfach zu bedienen.

Der Preis von Pipeliner steigt mit zunehmender Funktionalit├Ąt ziemlich stark an, weshalb sich das Programm wahrscheinlich besser f├╝r mittelst├Ąndische Unternehmen mit gro├čem Budget eignet.

Testing it out

Testing Pipeliner CRM was a mixed experience. On the positive side, the software provided robust lead visualization through its drag-and-drop pipelines. Tracking the source of leads and analyzing lost reasons was straightforward, helping me understand where my leads were coming from and why some didn’t convert.

However, the interface felt dated, and navigating through its features was less intuitive compared to other platforms. Despite its rich feature set, the absence of automated email sequences and lead enrichment from public sources was noticeable. Overall, Pipeliner CRM required a bit more effort to manage leads effectively, especially for someone used to more modern, automated systems.

Scoring

Funktionen Pipeliner CRM bietet: 5/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipeliner CRM nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.4
  • Einfaches Einrichten: 9.2
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 9.3
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 9.3
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 9,4
  • Einfache Verwaltung: 9.3

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
  • ENDBETRAG: 7.2/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (5 of 10 features) on the Pipeliner Business plan:

$70/user/month (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

Leads in Freshworks CRM verwalten

Freshworks CRM (fr├╝her bekannt als Freshsales) ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / urspr├╝nglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegr├╝ndet, um eine bessere und g├╝nstigere L├Âsung f├╝r Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang ├╝ber eine einfacher zu bedienende Oberfl├Ąche anzubieten als sein Konkurrent/Vorg├Ąnger aus derselben Stadt, Zoho.

Was die St├Ąrke von Freshworks ausmacht, ist auch seine Schw├Ąche: Die Benutzeroberfl├Ąche besteht aus so vielen kleinen Schaltfl├Ąchen, dass die Nutzung der Plattform h├Ąufig mit leichten Kopfschmerzen, M├╝digkeit und Schwindelgef├╝hlen einhergeht. ­čśů

Testing it out

Using Freshworks CRM, I found the platform packed with features but somewhat overwhelming. The lead visualization in drag-and-drop pipelines was efficient, and sending automated email sequences helped maintain lead engagement. The CRM tracked lead sources and provided a live overview of lead activities, which was useful for timely follow-ups.

However, the interface was cluttered with numerous buttons and options, making it challenging to navigate. Freshworks did not offer automatic lead enrichment or reminders for inactive leads, which are crucial for efficient lead management. Despite its feature depth, the user experience felt less streamlined compared to other platforms.

Scoring

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:

  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 8.9
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 9.0
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
  • ENDBETRAG: 7.0/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (5 of 10 features) on Freshsales Enterprise plan*:

$59/user/month (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)
$71/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

* Sequenzen mit strengeren Grenzen auch im Pro-Tarif verf├╝gbar


5. Pipedrive [6.3/10]

Lead-Management in der Listenansicht von Pipedrive

Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende Lead-Management-Software f├╝r kleine Unternehmen und Startups und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegr├╝ndet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher f├╝r Unternehmensbed├╝rfnisse als f├╝r Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ├Ąndern.

Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Leads zu helfen, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.

Testing it out

When I tried Pipedrive, its simplicity and ease of use immediately stood out. The drag-and-drop pipelines made visualizing and managing leads straightforward. Tracking lead sources and analyzing lost reasons helped in refining my sales strategies. The email sidebar integration (only for Gmail, not for Outlook) allowed me to manage leads directly from my inbox, enhancing productivity.

However, Pipedrive lacked some advanced features like automated email sequences and actual lead enrichment from public sources. The absence of reminders for inactive leads and live activity tracking meant I had to be more vigilant in following up with leads. While Pipedrive excelled in basic lead management, it missed out on automation that could save significant time.

Scoring

Funktionen, die Pipedrive bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 8.4
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 8.4
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
  • ENDBETRAG: 6.3/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (4 of 10 features) on the Pipedrive Professional plan:

$49/Benutzer/Monat (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)
$64/user/month (monatliche Abrechnung)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

eine Führung in Salesforce Sales Cloud

Salesforce ist das mit Abstand gr├Â├čte CRM-Unternehmen der Welt und wird 2024 etwa 24% des Marktes kontrollieren. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen F├╝hrungskraft von Oracle gegr├╝ndet.

Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die M├Âglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software, die Sie verwenden, zu verbinden.

Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die gesch├Ąftlichen Anforderungen und Arbeitsabl├Ąufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschlie├čend weitere ├änderungen vornimmt.

Die Software ist zwar nicht f├╝r kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich f├╝r das Lead-Management konzipiert, aber kein Vergleich ist vollst├Ąndig, ohne den Marktf├╝hrer zu erw├Ąhnen.

Testing it out

Testing Salesforce Sales Cloud was an extensive process, reflecting its enterprise-level capabilities. The platform allowed for detailed customization and integration with other software, making it highly adaptable to specific business needs. Visualizing leads in drag-and-drop pipelines and managing them through the email sidebar were effective features.

However, the complexity of Salesforce required a significant investment in time and possibly consulting services to set up and optimize. Features like automated email sequences and automatic lead enrichment were missing, which are standard in other platforms. Salesforce’s strength lies in its customization, but for smaller teams or those seeking out-of-the-box solutions, it might feel overwhelming.

Scoring

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.5
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 8.8
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 8.2
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 8,3
  • Einfache Verwaltung: 8.0

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • ENDBETRAG: 6.1/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (4 of 10 features) on the Salesforce Sales Cloud Professional plan:

$80/Benutzer/Monat (nur j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)


7. Zoho CRM [5.9/10]

die Leads-Ansicht in Zoho CRM

Zoho is a true household name in the CRM industry, so I couldn’t omit them from this ranking.

Zoho brachte sein CRM-Produkt f├╝r kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als g├╝nstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine CRM-L├Âsung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die meisten der vier unten aufgef├╝hrten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.

Testing it out

Zoho CRM offered a budget-friendly lead management solution with essential features. Visualizing leads in drag-and-drop pipelines and tracking their sources were straightforward tasks. The built-in business card scanner was a handy tool for quickly digitizing lead information. Managing leads directly from my inbox using the email sidebar added to the convenience.

However, Zoho CRM’s interface felt less polished, and the lack of automated email sequences and lead enrichment from public sources was noticeable. Reminders for inactive leads and live activity tracking were also absent, requiring more manual intervention. Zoho CRM provided a solid foundation for lead management but lacked the advanced automation features found in other platforms.

Scoring

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund f├╝r den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Digitalisieren von Gesch├Ąftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollst├Ąndig ├╝ber Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von Leads aus ├Âffentlich verf├╝gbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-├ťberblick dar├╝ber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • Erf├╝llt die Anforderungen: 8.2
  • Qualit├Ąt der Unterst├╝tzung: 7.4
  • Erleichterung der Gesch├Ąftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Endg├╝ltiges Ergebnis:

  • Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
  • ENDBETRAG: 5.9/10

Preisgestaltung

Pricing to get all of the above (4 of 10 features) on Zoho CRM Professional plan:

$23/user/month (j├Ąhrlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
+20% if you want to get “Premium support” (i.e. comparable support to what you get in other places)


FAQ

Was ist eine Lead-Tracking-Software?

Lead-Tracking-Software ist ein Tool oder System, das Unternehmen bei der ├ťberwachung und Verwaltung ihrer Leads w├Ąhrend des gesamten Verkaufsprozesses unterst├╝tzt. Es erm├Âglicht die Verfolgung von Lead-Interaktionen, Kommunikation und Aktivit├Ąten, um die Lead-Konvertierung und die Vertriebsleistung zu verbessern.

Wie kann man Leads am besten verfolgen?

Die beste M├Âglichkeit, Leads zu verfolgen, ist die Verwendung eines CRM-Systems (Customer Relationship Management), das speziell f├╝r das Lead-Management entwickelt wurde. Mit einem CRM-System k├Ânnen Sie Lead-Daten zentralisieren, Lead-Interaktionen verfolgen, Nachfassaktionen automatisieren und die Lead-Leistung analysieren, um Ihren Vertriebsprozess zu optimieren.

Ist ein Lead-Management-System ein CRM?

Ja, ein Lead-Management-System ist in der Regel eine Komponente eines CRM-Systems (Customer Relationship Management). W├Ąhrend sich ein Lead-Management-System speziell auf die Erfassung, Nachverfolgung und Pflege von Leads konzentriert, umfasst ein CRM-System ein breiteres Spektrum an kundenbezogenen Aktivit├Ąten und beinhaltet oft auch Lead-Management als Teil seiner Funktionalit├Ąt.

Wie kann man CRM f├╝r das Lead Management nutzen?

Um ein CRM f├╝r das Lead-Management zu nutzen, k├Ânnen Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Leads in das CRM-System importieren oder eingeben.
  2. Kategorisieren Sie Leads und weisen Sie sie den entsprechenden Vertriebsmitarbeitern zu.
  3. Verfolgen Sie die Interaktionen mit Leads, einschlie├člich E-Mails, Anrufen und Meetings.
  4. Automatisieren Sie die Pflege von Leads und Folgeaktivit├Ąten.
  5. Analysieren Sie Lead-Daten und Leistungen, um verbesserungsw├╝rdige Bereiche zu ermitteln.

Was ist eine CRM-Verfolgungssoftware?

CRM-Tracking-Software bezieht sich auf ein Software-Tool oder eine Funktion innerhalb eines CRM-Systems (Customer Relationship Management), das die Verfolgung und ├ťberwachung verschiedener Kundeninteraktionen und -aktivit├Ąten erm├Âglicht. Sie hilft Unternehmen dabei, Aufzeichnungen ├╝ber die Kundenkommunikation, den Gesch├Ąftsverlauf und das allgemeine Kundenengagement zu f├╝hren, um das Beziehungsmanagement und die Vertriebseffizienz zu verbessern.


That’s all I have for the 7 best lead management & tracking software platforms!

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Jeroen Corthout