Comment nous rédigeons des objets d’e-mail à froid qui génèrent des résultats vraiment concrets

Team Salesflare · Dernière mise à jour : 3 sept. 2026 · Lire en Markdown ·

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Un article invité de Will Cannon (fondateur et CEO d’UpLead)

Rédiger des e-mails à froid qui sont ouverts, et encore plus qui convertissent, est très difficile, tout simplement parce que tu les envoies à des inconnus. Sans relation établie avec tes objectifs cold, il est facile de se décourager : tu n’obtiens aucun retour et tes e-mails finissent généralement dans le dossier de spam.

De nombreux facteurs influencent le succès de tes e-mails à froid. Le plus important est sans doute l’objet. Il influence directement le taux d’ouverture, le taux de clics ainsi que la conversion. Tu dois donc t’assurer que tes objets sont de grande qualité. 🥇

Dans cet article, nous allons voir :

• Le rôle que jouent les objets dans ta prospection par e-mail à froid
• Plus de 4 exemples de bonnes pratiques fondés sur des données

Prêt ? Commençons. 👇

Le rôle des objets dans tes campagnes d’e-mails à froid

Les objets jouent un rôle important dans toute campagne d’e-mails, qu’elle soit menée auprès de contacts déjà engagés ou à froid. Ils constituent la première impression que donnent tes e-mails : c’est la première chose que tes objectifs voient. Lorsqu’ils ouvrent leur boîte de réception, ils jugent ce que tu leur as envoyé en fonction de l’objet que tu as rédigé.

Les objets sont encore plus essentiels pour les e-mails à froid, simplement en raison du caractère impersonnel des e-mails envoyés à des inconnus. Tu dois aussi tenir compte du fait que les personnes que tu cibles ne figurent pas dans ta liste d’e-mails. Cela signifie que, lorsque tu cibles des citoyens américains, la loi CAN-SPAM revêt une importance particulière. ⚠️

Si tu ne le savais pas, la loi CAN-SPAM encadre les règles relatives aux e-mails commerciaux, notamment à l’envoi massif d’e-mails. En ce qui concerne les objets, la loi précise ce qui suit :

N’utilise pas d’objets trompeurs. L’objet doit refléter fidèlement le contenu du message.

Même si la loi CAN-SPAM s’applique aussi bien aux e-mails envoyés à des contacts déjà engagés qu’aux e-mails à froid, elle est probablement encore plus importante dans ce dernier cas. La plupart des outils d’e-mail marketing destinés à l’envoi d’e-mails à des contacts déjà engagés intègrent des garde-fous pour t’avertir de ce type d’erreur, mais les plateformes d’e-mails à froid ne le font généralement pas. Tu dois vraiment en tenir compte chaque fois que tu envoies des e-mails commerciaux ou marketing à des inconnus que tu cibles.

En bref : il est important de disposer d’une liste d’adresses e-mail valides pour ta prospection par e-mail à froid, et l’objectif d’un objet est d’inciter l’objectif ou le lecteur à ouvrir l’e-mail. Cette fonction est d’autant plus importante lorsqu’il s’agit d’envoyer des e-mails à froid.

Plus de 4 bonnes pratiques pour tes objets (fondées sur la science)

Tu trouveras ci-dessous plus de 4 stratégies différentes, fondées sur les bonnes pratiques, que tu peux utiliser pour améliorer les objets de tes e-mails à froid. Chacune s’accompagne d’exemples concrets et visuels qui t’aideront à comprendre comment les mettre efficacement en œuvre.

REMARQUE : tu ne pourras pas utiliser toutes ces stratégies en même temps. Certaines conviennent à certains e-mails et contextes, mais pas à d’autres. Considère toutes les stratégies présentées ci-dessous comme des outils dans ta boîte à outils.

1. Personnalise les objets de tes e-mails

Savais-tu que les e-mails dont l’objet est personnalisé ont 22,2 % plus de chances d’être ouverts ? Ce n’est pas le moins du monde surprenant : personnaliser les objets de tes e-mails les rend beaucoup plus efficaces, qu’il s’agisse d’e-mails à des contacts déjà engagés ou d’e-mails à froid.

Mais pourquoi donc ? 🤔

Les gens aiment entendre ou lire leur propre nom, ou au moins quelque chose qui leur est personnel. C’est Dale Carnegie — l’auteur de Comment se faire des amis et influencer les autres — qui a dit un jour :

Le nom d’une personne est, pour cette personne, le son le plus doux et le plus important de toutes les langues.

Faut-il vraiment en dire plus ? Si tu recevais deux e-mails avec des objets identiques, à ceci près que l’un utiliserait ton nom, lequel ouvrirais-tu en premier ? Exactement : la personnalisation fonctionne parce que… c’est personnel — et les messages par e-mail le sont aussi.

Alors, comment personnaliser les objets de tes e-mails ? Tu peux essayer plusieurs méthodes, dont la plus évidente : utiliser simplement leur nom. Voici une liste d’idées que tu pourrais mettre en pratique :

• Utiliser leur prénom ou leur nom complet
• Utiliser le nom de l’entreprise pour laquelle ils travaillent
• Utiliser leur intitulé du poste

Jusqu’où tu peux aller dans la personnalisation dépendra des données dont tu disposes à leur sujet. Une bonne base de données ou liste de contacts t’aidera à trouver des informations pertinentes.

Pour aller encore plus loin dans la personnalisation, tu peux rechercher leur profil sur LinkedIn. Tu découvriras peut-être qu’ils ont assisté à une conférence, un événement ou un atelier. Tu pourras aussi voir quels articles ils ont lus, aimés ou même écrits. S’ils ont des profils sur les réseaux sociaux, vérifie-les.

Si elle est correctement mise en œuvre, voici à quoi cela pourrait ressembler :

2. Garde les objets de tes e-mails courts

Une autre tactique pour donner un sérieux coup de boost aux objets de tes e-mails de prospection à froid consiste simplement à les garder courts… non, vraiment : c’est tout. Parfois, moins, c’est mieux, et c’est souvent le cas pour les objets d’e-mails.

Un objet d’e-mail — que le message soit attendu ou non — qui est trop long ne retiendra pas l’attention de ton destinataire visé. Cela s’explique principalement par deux raisons :

• Ils sont souvent coupés au-delà d’un certain nombre de caractères
• Ils sont trop longs et manquent de précision

À l’inverse, les objets courts sont précis et se concentrent sur un point particulier ou un objectif donné. Ils ne sont jamais coupés, ce qui est un énorme avantage. 👌

Alors, quelle longueur courte est idéale, exactement ? Après tout, c’est un terme plutôt vague : qu’est-ce qui est trop long, trop court ou juste comme il faut ? Eh bien, il n’y a pas de nombre exact ; tous les objets d’e-mails sont différents : chacun présente un e-mail unique consacré à un sujet précis.

Trop long, c’est tout ce qui est coupé. À quoi bon si ton destinataire ne peut pas le voir ? Trop court, c’est un objet qui ne transmet pas le message que tu voulais faire passer. Pourquoi envoyer l’e-mail si tu ne lui expliques pas clairement de quoi il s’agit ?

Pour ce que ça vaut, une étude a été menée sur la longueur des objets d’e-mails et les taux d’ouverture. Voici ses résultats :

• 0 à 5 mots = taux d’ouverture de 16 %
• 6 à 10 mots = taux d’ouverture de 21 %
• 11 à 15 mots = taux d’ouverture de 14 %
• 16 à 20 mots = taux d’ouverture de 12 %
• 21 à 25 mots = taux d’ouverture de 9 %

La longueur de 6 à 10 mots est la gagnante ; je t’invite toutefois à ne pas lui accorder trop d’importance. Comme indiqué plus haut, chaque e-mail est unique et nécessite un objet unique. Une longueur de 0 à 15 mots couvrira à peu près tous les cas, mais vérifie que l’objet n’est pas coupé. Envoie-le-toi pour t’en assurer.

REMARQUE : Pense aussi à la longueur en caractères, et pas seulement au nombre de mots. C’est elle qui détermine la longueur visuelle d’un objet dans une boîte de réception et qui indique s’il sera coupé. La taille de l’écran et le niveau de zoom du navigateur peuvent avoir une influence. 🔍

Si elle est correctement mise en œuvre, voici à quoi cela pourrait ressembler :

Si elle est mal mise en œuvre, voici à quoi cela pourrait ressembler :

3. Utilise l’urgence dans les objets de tes e-mails

Une autre stratégie que tu peux utiliser pour améliorer les objets de tes e-mails à froid consiste à ajouter un sentiment d’urgence. C’est le cas lorsque tu ajoutes quelque chose comme « stocks limités » ou « dans la limite des stocks disponibles ».

Cela fait appel à un phénomène psychologique connu sous le nom de FOMO : la peur de passer à côté de quelque chose. Les gens n’aiment pas laisser une opportunité leur échapper ; personne ne veut être celui qui reste à l’écart. En fait, selon une étude, près de 70 % des millennials déclarent ressentir la FOMO. 😧

En ajoutant un sentiment d’urgence aux objets de tes e-mails à froid, tu les pousses à passer à l’action. Tu les incites à cliquer et à ouvrir ton e-mail. La recherche le confirme : un rapport a révélé que les objets d’e-mail jouant sur l’urgence pouvaient augmenter le taux d’ouverture de 22 %.

Veille toutefois à ne pas en faire trop. Si trop de tes e-mails jouent sur l’urgence, cela finit en quelque sorte par produire l’effet inverse. Considère l’urgence comme une balle courbe que tu peux lancer de temps à autre pour les prendre au dépourvu. Pour les e-mails à froid, cela ne devrait toutefois probablement pas être un problème.

Voici quelques exemples concrets d’objets d’e-mail qui s’appuient sur le pouvoir de l’urgence :

4. Utilise la preuve sociale dans les objets de tes e-mails

Ajouter de la preuve sociale aux objets de tes e-mails à froid est une autre astuce psychologique que tu peux utiliser. Tout comme la tactique de l’urgence, la preuve sociale joue avec l’esprit de tes objectifs ciblés. Il s’agit de mentionner quelque chose qui apporte une validation sociale à ta marque.

Voici quelques exemples :

• Mentionner le nombre de clients que tu as
• Mentionner des témoignages
• Mentionner des études de cas
• Mentionner le soutien de célébrités, d’experts ou de figures crédibles

Cela fonctionne parce que les gens sont influencés par ce que les autres font, disent et pensent. Nous cherchons naturellement à déterminer si quelque chose est crédible ou non : la preuve sociale nous y aide. Lorsque l’objectif de ton e-mail à froid voit dans ton objet que tu mentionnes une clientèle considérable, il est impressionné. 😲

Voici un exemple concret : il s’agissait d’un e-mail faisant la promotion d’une étude de cas vidéo.

En voici un autre : un e-mail faisant la promotion d’un guide gratuit rédigé par une figure d’autorité dans le domaine du SEO.

Voici un e-mail consacré à une autre étude de cas.

Et pour finir, voici un e-mail d’Adam Enfroy qui utilise à la fois l’urgence et la preuve sociale pour promouvoir son cours sur la création d’un blog.

Conclusion

L’objet d’un e-mail, qu’il soit à froid ou non, peut faire son succès ou sa défaite : c’est lui qui peut déterminer s’il sera efficace ou non. Il influence directement le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion.

La prospection par e-mail à froid n’est pas une tâche facile. Le nombre d’e-mails envoyés qui sont ouverts est généralement assez faible. La plupart n’atteignent même pas la boîte de réception : ils finissent dans le dossier des spams. D’autres atterrissent dans le dossier « Promotions » ou « Autre ». 📂

Avec le bon objet, tu peux toutefois améliorer considérablement tes chances. Pense à utiliser les informations et les bonnes pratiques présentées dans cet article ; nous espérons que tu les trouveras utiles.

Tu as des questions ? N’hésite pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter via le chat sur notre site web.

**Quelques mots sur Will :
**Will Cannon est un spécialiste chevronné de l’e-mail marketing et le fondateur d’UpLead, un logiciel de génération de leads B2B. Il s’y connaît vraiment en matière d’excellents e-mails à froid et aime partager ses connaissances.

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