7 najlepszych programów do śledzenia poczty e-mail dla Gmaila i Outlooka [+ funkcje] [2025]
Dokładne porównanie oprogramowania do śledzenia wiadomości e-mail
Podczas gdy wiele programów do śledzenia wiadomości e-mail może wydawać się mieć dokładnie taką samą ofertę, ilość funkcji, które oferują i prawdopodobieństwo, że spowodują, że twoje e-maile trafią do spamu, mogą być zupełnie inne.
Rezultatem wyboru niewłaściwego (taniego lub darmowego) oprogramowania do śledzenia wiadomości e-mail może być rozczarowujące, a nawet bolesne doświadczenie. 😖
Przetestowałem niektóre z najpopularniejszych narzędzi do śledzenia wiadomości e-mail i oceniłem je w różnych wymiarach, abyś mógł łatwo znaleźć odpowiedni dla siebie.
Teraz, zanim zbadam, które z nich znalazły się na szczycie, zagłębmy się w system punktacji. 🤓
Ranking trackerów e-mail: nasza metodologia
Aby stworzyć ten ranking, przejrzałem listę około 30 możliwych trackerów poczty e-mail, aby dokonać wstępnej selekcji. Następnie przetestowałem każdy z 10 wybranych trackerów poczty e-mail, zdyskwalifikowałem kolejne 3 z nich, zbadałem, które z pozostałych 7 trackerów oferują jakie funkcje i wyszczególniłem to dla ciebie poniżej.
Systematycznie oceniałem te narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail w trzech ważnych wymiarach:
- Funkcje śledzenia wiadomości e-mailJak solidna jest funkcjonalność narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail?
- Dostarczalność wiadomości e-mail: czy śledzone wiadomości e-mail nadal lądują w skrzynce odbiorczej... czy w spamie? ⚠️
- Opinie użytkownikówJak prawdziwi użytkownicy oceniają narzędzie do śledzenia poczty e-mail?
Dodatkowo wskazałem, czy współpracują z Gmailem i/lub Outlookiem... i ich cenę początkową.
Oto kilka szczegółów na temat punktacji 👇 (lub nie krępuj się po prostu pomiń to! 👈)
Funkcje śledzenia wiadomości e-mail
Jeśli chodzi o funkcje śledzenia wiadomości e-mail, szukałem tej niezbędnej funkcji: 🔍
- Bez ograniczeń śledzenie wiadomości e-mail (bez ograniczeń co do ilości śledzonych wiadomości e-mail)
- Śledzi kliknięcia wiadomości e-mail, a nie tylko ich otwarcia.
- Automatycznie filtruje własne otwarcia i kliknięcia (oraz te należące do Twojego zespołu).
- Zintegrowane śledzenie strony internetowej, dzięki czemu można śledzić potencjalnych klientów nie tylko po kliknięciu.
- Dostępna również za pośrednictwem aplikacji mobilnej, nie tylko na komputerze.
- Usuwa i zastępuje śledzenie z poprzednich wiadomości e-mail w wątku w celu unikalnego śledzenia wiadomości e-mail.
- Wysyła powiadomienia na żywo w przeglądarce, Outlooku i/lub aplikacji mobilnej.
Daje to wynik x/7.
Dostarczalność wiadomości e-mail
Aby określić, jak każde narzędzie działa na dostarczalność wiadomości e-mail, sprawdziłem, jak podatne jest każde narzędzie na niewłaściwe wykorzystanie przez złych aktorów (co może również wpływać na to, czy wiadomości e-mail trafiają do spamu):
- Zastosowania Wiele domen śledzenia
- Używa spersonalizowanej subdomeny śledzenia dla każdego klienta.
- Używa tej samej subdomeny dla wszystkich linków w wiadomości e-mail (otwarcia, kliknięcia, rezygnacje z subskrypcji, ...).
... i poddałem każde narzędzie rygorystycznemu testowi dostarczalności wiadomości e-mail przy użyciu MailReach. 💌
Daje to wynik x/3 i y/10, z których wyciągam średnią.
Opinie użytkowników
Aby określić jak zadowoleni są prawdziwi użytkownicy z narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail, po prostu sprawdziłem wynik x/5 w Chrome Webstore. ⭐⭐⭐⭐⭐
Wynik końcowy
Ostateczny wynik jest obliczany na podstawie średniej z trzech powyższych wyników. 🥇
Dodatkowe uwagi
Dla każdego narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail wskazałem również: ✅
- Czy współpracują z Gmailem i/lub Outlookiem (Spoiler: tylko 3 najlepsze współpracują z Outlookiem!).
- Jaka jest cena początkowa za tracker (Spoiler: tylko Snovio (nr 5) jest naprawdę darmowy... ale jest to zauważalne w jego wynikach dostarczalności).
Ranking 7 najlepszych programów do śledzenia poczty e-mail
Nie chcesz czytać całego porównania? 🤓
7 najlepszych trackerów poczty e-mail w 2025 roku to:
- Salesflare CRM: 9.9/10 🏆
- HubSpot Sales Hub: 8.4/10
- Mailbutler: 7.4/10
- Mailtrack: 6.9/10
- Snovio Email Tracker: 6,9/10
- Streak CRM: 6.4/10
- MailTracker by Hunter: 6.1/10
Ważne w przypadku korzystania z programu Outlook3 najlepsze narzędzia do śledzenia poczty e-mail współpracują zarówno z Gmailem, jak i Outlookiem, podczas gdy 4 niżej sklasyfikowane narzędzia działają tylko z Gmailem.
Chcesz poznać szczegóły? Czytaj dalej! 👀
1. Salesflare CRM [9.9/10]
Testowanie
Salesflare to nie tylko oprogramowanie do śledzenia wiadomości e-mail. ✨
Jest to najbardziej zaawansowany i zautomatyzowany zintegrowany z pocztą e-mail CRM dla małych i średnich firm, które prowadzą sprzedaż B2B.
Może śledzić wiadomości e-mail, wyodrębniać podpisy e-mail, wstawiać szablony wiadomości e-mail, wysyłanie automatycznych sekwencji wiadomości e-mail, przypominanie o konieczności śledzenia wiadomości e-mail, tworzenie osi czasu, wyszukiwanie biznesowych adresów e-mail, wzbogacanie kontaktów na podstawie adresu e-mail, ... i wiele więcej. 🤩
Jeśli spędzasz znaczną część dnia w skrzynce odbiorczej poczty e-mail (i LinkedIn być może?), to Salesflare może być w stanie uczynić (tę część) twojego życia 10x łatwiejszym.
Sam program do śledzenia wiadomości e-mail jest również najbardziej zaawansowany na tej liście, zwłaszcza jeśli chodzi o dostarczalność wiadomości e-mail, tj. jak dobrze utrzymuje wiadomości e-mail z dala od folderu spamu.
Oferuje również najbardziej zaawansowany system wykluczania własnych otwarć wiadomości e-mail, nie wymaga dodatkowej subskrypcji oprócz CRM, integruje śledzenie stron internetowych, integruje powiadomienia e-mail ze wszystkimi innymi powiadomieniami o potencjalnych klientach i działa zarówno w Gmailu, jak i Outlooku.
Działa z (2/2):
- Gmail: Tak
- Perspektywy: Tak
Punktacja
Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez Salesflare (7/7):
- Nieograniczone śledzenie wiadomości e-mail (brak ograniczeń co do ilości śledzonych wiadomości e-mail): Tak
- Śledzi kliknięcia wiadomości e-mail, a nie tylko ich otwarcia: Tak
- Automatycznie odfiltrowuje własne otwarcia i kliknięcia (oraz kliknięcia Twojego zespołu): Tak, na wszystkich urządzeniach i w sieciach, w których użytkownik lub członkowie jego zespołu korzystają z Salesflare
- Zintegrowane śledzenie strony internetowej, dzięki czemu można śledzić potencjalnych klientów nie tylko po kliknięciu: Tak
- Dostępna również za pośrednictwem aplikacji mobilnej, nie tylko na komputerze: Tak
- Usuwa i zastępuje śledzenie z poprzednich wiadomości e-mail w wątku, aby śledzić wiadomości e-mail w sposób unikalny: Tak
- Wysyła powiadomienia na żywo w przeglądarce, Outlooku i/lub aplikacji mobilnej: Tak, na wszystkich trzech
Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (3/3):
- Wykorzystuje wiele domen śledzenia: Tak
- Używa spersonalizowanej subdomeny śledzenia dla każdego klienta: Tak
- Używa tej samej subdomeny dla wszystkich linków w wiadomości e-mail (otwarcia, kliknięcia, rezygnacje z subskrypcji, ...): Tak
Wyniki testu dostarczalności: 9,4/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach
Ocena recenzji w Chrome Webstore: 5/5
Wynik końcowy:
- Funkcje śledzenia wiadomości e-mail: 7/7
- Wynik dostarczalności: 3/3 + Wynik testu dostarczalności: 9,4/10
- Ocena w recenzji Chrome Webstore: 5/5
- OCENA KOŃCOWA: 9.9/10 🏆
Wycena
Ceny:
- Wszystko jest zawarte w CRM (plany od $29/miesiąc)
Wypróbuj Salesflare
Chcesz zobaczyć to wszystko w akcji? Możesz wypróbować Salesflare za darmo. 👈
Wystarczy kilka minut, aby rozpocząć okres próbny, podłączyć skrzynkę e-mail (będzie to pierwsza rzecz, o którą poprosi Salesflare) i zainstalować wtyczkę Gmail lub Outlook (można je znaleźć w Ustawieniach > Aplikacje i integracje).
Gwarantuję, że nie znajdziesz bardziej niezawodnego narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail i CRM! 👌 Podobnie jak Salesflare, HubSpot to znacznie więcej niż narzędzie do śledzenia wiadomości e-mail. Podczas gdy HubSpot zaczynał jako platforma automatyzacji marketingu, obecnie oferuje szeroką platformę obejmującą CRM, platforma śledzenia sprzedaży, platforma marketingowa, platforma usługowa, ... wszystkie skierowane do małych i średnich firm. Oprogramowanie do śledzenia wiadomości e-mail HubSpot CRM ma ograniczoną darmową wersję, ale śledzi tylko otwarcia wiadomości e-mail i, jako jedyny tracker w tym zestawieniu, ogranicza liczbę powiadomień o śledzeniu, które możesz otrzymywać (200 miesięcznie, co oznacza około 6-7 dziennie). I jak zawsze, aktualizacja wiąże się ze stosunkowo wysoką ceną, która jest zalecana tylko wtedy, gdy masz głębokie kieszenie - może nawet stać się droższa niż Salesforce, czego przykładem jest to porównanie. 💸 Wraz z Mailbutler i Salesflare, platforma CRM HubSpot jest jedną z niewielu, która integruje śledzenie wiadomości e-mail zarówno z Gmail, jak i Outlook. Niestety, śledzenie stron internetowych nie jest zintegrowane z systemem śledzenia e-maili sprzedażowych. Działa z (2/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez HubSpot (6/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (2/3): Wyniki testu dostarczalności: 9,4/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach Ocena w Chrome Webstore: 4.5/5 Wynik końcowy: Ceny: Chociaż Mailbutler nie pozycjonuje się jako cloud-based CRM, to z pewnością można go uznać za lekki CRM ze względu na włączenie kontaktów, zadań, notatek i kilku innych przydatnych narzędzi. Mailbutler oferuje wszystkie te funkcje bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej. Wystarczy tylko zainstalować odpowiednią wtyczkę. Co mnie trochę martwi w Mailbutlerze, to fakt, że całe jego śledzenie działa z tej samej domeny, co czyni go dość wrażliwym na negatywne skutki nadużyć... i co może sprawić, że twoje e-maile wylądują w folderze spamu twojego potencjalnego klienta lub klienta. ⚠️ Jeśli nie chcesz korzystać z sales CRM (możesz używać Excel sheet) lub już masz taki, który nie oferuje śledzenia wiadomości e-mail, to Mailbutler może być najlepszym dostępnym wyborem. Działa z (2/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez Mailbutler (5/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (1/3): Wyniki testu dostarczalności: 9.0/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach Ocena w Chrome Webstore: 4.5/5 Wynik końcowy: Ceny: Myśląc o śledzeniu wiadomości e-mail, trudno nie pomyśleć o Mailsuite (dawniej Mailtrack). Mailsuite jest jedną z najpopularniejszych opcji, najprawdopodobniej ze względu na chwytliwą nazwę, podpisy promocyjne, niską cenę (choć szybko rośnie) i bezpłatny plan wejścia. Ten darmowy plan obejmuje tylko otwarcia wiadomości e-mail i wstawia wyżej wspomniany podpis promocyjny pod każdą wiadomością e-mail. Podobnie jak w przypadku Mailbutler, trochę martwi mnie użycie tylko jednej domeny śledzącej i jej potencjalny / nieunikniony wpływ na dostarczalność wiadomości e-mail, ale jeśli szukasz dobrego narzędzia do śledzenia poczty e-mail dla Gmaila i nie chcesz go używać jako części CRM, jego stosunek ceny do jakości jest nadal całkiem dobry. Współpracuje z (1/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez Mailsuite (5/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (1/3): Wyniki testu dostarczalności: 9.0/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach Ocena w Chrome Webstore: 4.5/5 Wynik końcowy: Ceny: Snovio, aka Snov.io, oferuje pełną gamę prostych narzędzi do generowania leadów B2B (i zarządzania leadami teraz też), z których wiele jest w jakiś sposób powiązanych z Twoją skrzynką e-mail. 💌 Jego narzędzie do śledzenia wiadomości e-mail jest jedynym w pełni darmowym na tej liście. Jednakże, na podstawie moich praktycznych testów, ma to swoją cenę: moje testowe wiadomości e-mail ze śledzeniem Snovio trafiły do spamu we wszystkich profesjonalnych skrzynkach pocztowych (Google Workspace, a także Microsoft Office 365) oraz w skrzynkach Yahoo, co było zdecydowanie najgorszym wynikiem ze wszystkich narzędzi w tym zestawieniu. Z drugiej strony, ich ocena 4,9 w Chrome WebStore jest drugą najwyższą na tej liście, więc jeśli naprawdę chcesz darmowego narzędzia do śledzenia poczty e-mail, równie dobrze możesz zaryzykować. Współpracuje z (1/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez Snovio (5/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (1/3): Wyniki testu dostarczalności: 3,9/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach Ocena w Chrome Webstore: 4.9/5 Wynik końcowy: Ceny: Streak jest już trzecim (lub czwartym?) CRM na tej liście programów do śledzenia wiadomości e-mail, ponieważ, cóż, dobrze jest mieć śledzenie wiadomości e-mail w pełni zintegrowane z systemem CRM. 👌 Streak był jednym z pierwszych zintegrowanych CRM-ów Google i nadal skupia się wyłącznie na tym obszarze. Jego narzędzie do śledzenia wiadomości e-mail jest swego rodzaju zwiastunem CRM. Ta darmowa wersja teaserowa obejmuje jednak tylko śledzenie otwartych wiadomości e-mail, a nie śledzenie kliknięć. Najbardziej godną uwagi rzeczą, o której należy wspomnieć o Streak, jest to, że cała aplikacja jest wbudowana w Gmaila w Chrome, nawet jego potoki sprzedaży i dashboardy. Chociaż CRM istnieje już od dłuższego czasu, jego aplikacja mobilna jest niezwykle ograniczona i zdecydowanie nie obejmuje śledzenia wiadomości e-mail ani powiadomień o śledzeniu wiadomości e-mail. 📵 Współpracuje z (1/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez Streak (4/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (0/3): Wyniki testu dostarczalności: 9.0/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach Ocena w Chrome Webstore: 4.5/5 Wynik końcowy: Ceny: Na koniec przetestowałem MailTracker, narzędzie poboczne Hunter.io, znanego narzędzia do wyszukiwania e-maili, które obecnie oferuje również sekwencje e-maili. Podobnie jak jego konkurent o podobnej nazwie, Mailtrack (obecnie Mailsuite), ma darmowy plan, który dodaje (podobnie wyglądający) podpis promocyjny do wszystkich wiadomości e-mail i oferuje tylko śledzenie otwarć. Jego płatny plan jest jednak znacznie droższy niż Mailsuite. Nie podobał mi się również sposób, w jaki jest zbudowany pod względem dostarczalności wiadomości e-mail. Ceny wzrosły ponad dwukrotnie od czasu mojej pierwszej recenzji (!), ale jeśli chcesz wdrożyć samodzielny tracker poczty e-mail w swojej firmie, oferują jedyny tracker, jaki widziałem z cenami opartymi na wolumenie. Współpracuje z (1/2): Funkcje śledzenia wiadomości e-mail oferowane przez MailTracker (3/7): Funkcje dostarczalności zapewniają, że wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej (0/3): Wyniki testu dostarczalności: 9.0/10 w teście automatycznym przy użyciu MailReach (ten test nie jest jednak porównywalny z innymi, ponieważ w wiadomościach e-mail nie zastosowano śledzenia kliknięć). Ocena w Chrome Webstore: 4.5/5 Wynik końcowy: Ceny: Sprawdziłem również poniższe narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail, ale niestety nie znalazły się one w zestawieniu: Wystarczy zainstalować jeden z powyższych programów śledzących i rozpocząć wysyłanie wiadomości e-mail. Za każdym razem, gdy wyślesz wiadomość e-mail, oprogramowanie wstawi piksel śledzący do wiadomości e-mail, który śledzi otwarcie za każdym razem, gdy wiadomość e-mail jest przeglądana przez odbiorcę, a także zastąpi każdy link w wiadomości e-mail linkiem, który przekieruje do oryginalnego. Chociaż może to oczywiście zależeć od jurysdykcji, śledzenie wiadomości e-mail nie jest uważane za nielegalne lub przynajmniej nie jest wyraźnie nielegalne w większości miejsc. Śledzi ono jedynie sposób, w jaki odbiorcy wchodzą w interakcję z wiadomościami e-mail i nie robi nic poza tym. Oprogramowanie do śledzenia wiadomości e-mail może automatycznie dodawać znaczniki do wiadomości e-mail. Wystarczy zainstalować wtyczkę do Gmaila lub Outlooka, włączyć śledzenie w razie potrzeby i rozpocząć wysyłanie wiadomości e-mail. Kilka świetnych narzędzi do tego celu można znaleźć na powyższej liście. Istnieją dwa proste sposoby: Po pierwsze, gdy najedziesz kursorem na link w wiadomości e-mail i wydaje się, że jest to link zawinięty w inny link z kilkoma hashowanymi identyfikatorami ustawionymi za nim, to patrzysz na śledzony link. Po drugie, gdy widzisz mały obrazek, który ładuje się lub nie załadował się dokładnie na końcu wiadomości e-mail, jest to prawdopodobnie piksel śledzenia otwarcia wiadomości e-mail. Zawsze możesz to zweryfikować, sprawdzając oryginalną wiadomość lub kod wiadomości e-mail. W ten sposób możesz również dowiedzieć się, jakiego trackera używają. Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach? Wystarczy zapytać nasz zespół za pomocą czatu na stronie salesflare.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc 😁 👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.
2. HubSpot Sales Hub [8.5/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
3. Mailbutler [7.4/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
4. Mailsuite (dawniej Mailtrack) [7.4/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
5. Snovio Email Tracker [6.9/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
6. Streak CRM [6.4/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
7. MailTracker by Hunter [6.1/10]
Testowanie
Punktacja
Wycena
Inne narzędzia do śledzenia poczty e-mail, które sprawdziłem
Często zadawane pytania
Jak mogę śledzić wiadomości e-mail?
Czy śledzenie wiadomości e-mail jest nielegalne?
Jak dodać moduł śledzenia poczty e-mail?
Czy można rozpoznać, że ktoś ma narzędzie do śledzenia poczty e-mail?
Mam nadzieję, że podobał ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!
