5 meilleurs e-mails froids que nous ayons jamais envoyés + modèles téléchargeables

Ces exemples d'e-mails froids nous ont permis d'obtenir un grand nombre de prospects.

Vous souhaitez envoyer des courriers électroniques non sollicités dont l'efficacité en matière de prospection a été testée et prouvée ?

Dans ce cas, ce guide est fait pour vous.

Nous couvrirons les 👇 :

  1. Comment structurer chaque étape de la séquence d'envoi d'e-mails froids ?
  2. Comment ne pas envoyer d'e-mail à froid
  3. Comment faire en sorte que votre PDG soit diffusé sur des centaines de podcasts
  4. Comment prospecter les partenaires de vos concurrents ?
  5. Comment établir des partenariats avec des cabinets de conseil ?
  6. Comment construire votre site d'intégration
  7. Comment aborder la prospection de liens retour (backlink)
  8. Ce que nous avons essayé et qui n'a pas fonctionné

Comment structurer chaque étape de la séquence d'envoi d'e-mails froids ?

Pour commencer, je vais vous expliquer comment structurer chaque étape de votre séquence d'e-mails froids. Ensuite, j'entrerai dans les détails en utilisant 5 exemples d'e-mails froids que nous avons envoyés et qui nous ont permis d'obtenir un taux de réponse de 32% en moyenne. 💪

Cela signifie que 32% de personnes ont répondu en moyenne à nos 5 meilleures séquences d'e-mails froids.

Lorsque le taux moyen de réponse aux e-mails froids est de 1%, vous savez que nous sommes sur la bonne voie ! 😏

Première étape de l'envoi d'un courriel à froid

Avant tout, il est important de rédiger chaque courriel comme si vous l'adressiez à une seule personne. Lorsque vous pensez que vous allez envoyer cet e-mail à une seule personne, votre e-mail froid sera beaucoup plus personnel et ressemblera moins à un blast automatisé envoyé à une grande liste.

Pour votre première étape d'envoi d'un courriel à froid, il est important de.. :

  1. Établissez rapidement la raison pour laquelle vous prenez contact
  2. Indiquez clairement ce que la personne peut tirer de votre courriel
  3. Poser une question à très faible barrière (non, les gens ne veulent pas "sauter sur un appel" tout de suite...)

Par exemple, je leur demande presque toujours quelle est la bonne personne à qui s'adresser.

Cela n'a pas de sens de bombarder quelqu'un si vous n'êtes même pas 100% sûr qu'il s'agit de la personne que vous êtes censé envoyer par cold emailing de toute façon. 🤔

De plus, lorsque quelqu'un vous met en contact avec un collègue, vous êtes presque certain de continuer à recevoir des réponses.

Deuxième (et plus) étape de suivi d'un e-mail froid

Le courriel(s) de suivi , en fonction du nombre de courriels que vous envoyez, est le moment où vous devez essayer d'adopter un angle différent par rapport à votre proposition initiale.

Par exemple, demandez s'il y a un formulaire à remplir ou établissez un peu plus de crédibilité pour leur montrer pourquoi votre courriel leur apporte une valeur ajoutée. Cela vous permet d'aborder la situation de manière un peu différente, sans repartir de zéro.

J'entrerai dans le détail des différents angles que vous pouvez adopter dans nos exemples de modèles d'e-mails froids ci-dessous.

L'e-mail de rupture

Le dernier email de nos exemples d'emails froids est ce que nous appelons "l'email de rupture". 💔

Je fais toujours savoir à la personne que je ne la relancerai plus après cela. Elle est ainsi avertie que si elle a été trop occupée pour répondre, c'est maintenant qu'il faut le faire - sinon le courriel se perdra à jamais dans sa boîte de réception.

Même si cela ne semble pas très fou, cela fonctionne ! Je reçois souvent des réponses à cet e-mail de la part de personnes qui me font savoir qu'elles sont intéressées mais qu'elles n'ont pas eu le temps de creuser et qu'il vaut mieux follow up dans un certain nombre de jours, de semaines ou de mois. 👍


Comment ne pas envoyer d'e-mail à froid

Avant de passer à nos exemples d'e-mails froids, je vais rapidement aborder ce qui ne fonctionne pas. 🚫

Il n'y a rien de plus frustrant que de recevoir un mauvais e-mail froid. Le type d'e-mail qui semble paresseux et qui vous oblige à faire tout le travail pour comprendre ce qu'il veut. Celui qui vous donne l'impression que l'expéditeur ne tient absolument pas compte de votre temps.

Quelque chose comme ça :

  1. Un mur de texte géant
  2. Mettre l'accent sur ce qu'ils attendent de vous et non sur ce qu'ils attendent de vous
  3. Et ne correspond pas du tout à votre secteur d'activité

À éviter à tout prix. Cela peut sembler évident, mais nous en avons tous reçu.

Au mieux, vous serez ignoré ; au pire, vous serez marqué comme spam, ce qui nuira à votre taux de délivrabilité.

Si c'était votre cas dans le passé, ne vous en faites pas. Nous avons tous commencé quelque part et chacun a ses propres échecs embarrassants en matière de prospection par e-mail froid. 🥴

Il est temps maintenant de laisser ces types d'e-mails froids dans le passé. Utilisez nos modèles d'exemples d'e-mails froids dans ce guide pour clouer votre prospection. 🎯


Passons maintenant aux choses sérieuses - vous trouverez ci-dessous 5 exemples des meilleurs e-mails froids que nous avons envoyés chez Salesflare.

J'énoncerai l'objectif de la séquence, j'expliquerai pourquoi nous structurons chaque étape de cette manière et pourquoi cela fonctionne.

Sauvegardez ces modèles d'email froid pour les réutiliser au lieu de retaper le texte de ce guide en téléchargeant les modèles ici. 👇

Vous n'avez pas encore de liste de prospects à qui envoyer des courriels à froid ? Tout d'abord, constituez votre liste de prospects.


Podcasts : Comment faire figurer votre PDG sur des centaines de podcasts ?

Objectif : faire participer notre PDG, Jeroen, à un podcast. (Nous avons rédigé un guide détaillé sur comment participer à des podcasts).

Ma séquence podcast est ma séquence la plus performante avec un taux d'objectifs atteints de 48% - ce qui signifie qu'environ la moitié des personnes à qui j'ai envoyé la séquence ont répondu. 🤯

48% de personnes ont répondu à la séquence ! 🤯 (mesuré par Salesflare les flux d'emails intégrés)

Je vais vous expliquer comment j'ai mis en place cette séquence. 👇

Avant d'écrire mon premier courriel, j'ai essayé de me mettre à la place de l'animateur du podcast. Il reçoit probablement des centaines de demandes de ce type par semaine. Comment puis-je me démarquer ?

Tout d'abord, je me suis efforcé de leur faciliter la tâche en leur demandant s'ils sont la bonne personne à qui s'adresser. Si ce n'est pas le cas, ils peuvent rapidement transmettre la question à la personne responsable pour que je puisse en discuter plus avant.

Et voilà ✨

J'ai veillé à établir un peu notre société en précisant que nous sommes le CRM #1 sur Product Hunt, mais je ne les ai pas bombardés d'une tonne d'informations sur Jeroen ou Salesflare avant de savoir s'ils étaient la bonne personne à qui s'adresser.

Se concentrer sur la bonne personne à qui s'adresser

Ensuite, j'ai essayé d'aborder la question sous un angle différent. J'ai essayé de réfléchir à d'autres moyens par lesquels un animateur de podcast pourrait contrôler ses invités potentiels.

J'ai d'abord réitéré ma question de savoir qui était la bonne personne à qui parler, en supposant que, sans réponse, ce n'était peut-être pas la bonne personne. J'ai ensuite abordé la question sous un nouvel angle, en demandant s'il existe un formulaire que je devrais plutôt remplir. 📝

Tout cela en gardant à l'esprit que j'essaie de rendre les choses aussi faciles que possible pour eux.

Approche sous un angle différent

Pour le prochain suivi, j'ai une approche encore différente.

Je peux supposer qu'ils m'ignorent soit parce qu'ils ne sont pas la personne qui s'occupe de cela, soit parce que je n'ai pas encore établi de confiance avec eux et qu'ils ne savent pas qui est Jeroen ou Salesflare.

Pour nous établir, je leur donne un peu plus d'informations sur Jeroen et je leur indique le lien du podcast personnel de Jeroen. Ainsi, s'ils étaient sceptiques, ils peuvent rapidement faire quelques recherches sur Jeroen, mais je ne les bombarde pas d'informations sans qu'ils aient donné le moindre signe d'intérêt.

Je laisse également une note disant que je comprends qu'il est difficile de trier tous les messages pour leur montrer que je suis aussi humaine et compréhensive, mais pour établir la confiance que je pense effectivement que Jeroen est la bonne personne. ✅

Fournir plus d'informations

Le dernier est l'e-mail de rupture mentionné plus haut. Si la personne est intéressée mais n'a pas encore répondu parce qu'elle est occupée, il se peut qu'elle compte encore un peu sur mon suivi.

J'envoie cet e-mail comme un dernier Ave Maria pour montrer que je ne ferai plus de suivi et que s'ils sont effectivement trop occupés, ils peuvent m'envoyer un petit mot pour me le faire savoir, sinon l'e-mail se perdra dans leur boîte de réception pour toujours.

Avec un taux de réponse de 5% - une fois de plus, cet e-mail fonctionne ! 100% des réponses à cette étape sont des personnes qui me disent qu'elles sont très occupées mais qu'elles sont intéressées et qu'elles reviendront dans x semaines/mois. Si je ne leur avais pas donné cet avertissement, nous aurions pu passer à côté de ces 5%.

Rupture

Et c'est ainsi qu'en fin de compte, nous avons obtenu des centaines d'apparitions précieuses dans des podcasts au cours de l'année écoulée !


Partenaires : Comment prospecter les partenaires de vos concurrents ?

Objectif : téléphoner aux partenaires de HubSpot (le gros gorille) pour discuter des possibilités.

Dans le premier email, nous essayons d'évaluer leur intérêt en cherchant à savoir s'ils sont fidèles à la vente de HubSpot ? Ou s'agit-il d'un cabinet de conseil qui vend plusieurs produits en fonction de ce qui convient le mieux à ses clients ?

Je leur explique pourquoi je les contacte et je leur dis ce qu'ils ont à y gagner en formulant l'e-mail de manière à offrir à leurs clients une autre option si HubSpot ne leur convient pas.

Enfin, je pose la même question que dans la première séquence - je vérifie s'il s'agit de la bonne personne à qui parler ou s'il n'y a pas quelqu'un de mieux à contacter.

Dans le deuxième courriel, j'essaie de gagner un peu de crédibilité en leur montrant comment nous nous comparons à HubSpot. J'ai inclus un visuel de comment Salesflare se compare à HubSpot de G2 (la plus grande plateforme d'évaluation B2B au monde).

Je leur demande à la fin de me faire savoir s'ils pensent qu'il serait intéressant d'établir un partenariat.

Dans le troisième email, j'ai essayé de nous vendre un peu plus que HubSpot en soulignant rapidement les principaux avantages de Salesflare par rapport à HubSpot. La liste courte est facile et rapide à lire et peut les aider à se connecter à ce que leurs clients peuvent rechercher et comment cela peut leur convenir si HubSpot n'est pas le bon choix.

Je leur demande également de m'appeler s'ils sont intéressés. Ce qui est important ici, c'est que j'explique l'ordre du jour de la réunion. De cette façon, ils comprennent exactement le sujet de l'appel et savent qu'il ne s'agit pas d'un autre appel de vente à froid au cours duquel j'essaierai de leur imposer quelque chose.

En toute honnêteté, avec un taux de réponse de 1%, nous aurions probablement pu faire beaucoup mieux. Peut-être qu'avec un e-mail plus court ou un autre appel à l'action, nous aurions pu obtenir de meilleurs résultats, mais nous ne l'avons pas testé plus avant à l'époque.

Il y a toujours place à l'amélioration !

Enfin, une autre version de notre courriel de rupture. Je leur demande une dernière fois de prendre rendez-vous s'ils sont intéressés, sinon je leur souhaite le meilleur. 👋

Cette séquence n'a pas eu un résultat aussi massif que la précédente, car de nombreuses personnes auxquelles nous avons envoyé un courriel ne correspondaient pas à un partenaire potentiel, mais c'est quelque chose que nous avons appris au fur et à mesure.

De plus, nous aurions probablement pu améliorer les résultats en rédigeant des messages plus courts et plus clairs et en améliorant les appels à l'action.

Pourtant, le taux de réponse de 18% est 18 fois meilleur que celui de 1%. 😏 Et nous avons reçu un grand nombre d'appels !


Consultants : Comment établir des partenariats avec des cabinets de conseil ?

Objectif : inciter les conseillers en vente à remplir un formulaire afin que nous puissions les ajouter à notre liste top sales training programs (et essentiellement commencer à construire une relation avec eux).

44% a répondu à cette séquence d'emails

Pour le premier courriel, je voulais leur faire part de mes intentions - construire une liste avec eux dedans et la classer dans Google. Je me suis alors dit que si je recevais un tel e-mail, je me dirais "trop beau pour être vrai".

C'est pourquoi j'ai pris soin d'ajouter la section P.S. pour leur faire savoir exactement pourquoi nous figurons sur la liste et qu'il n'y a pas de conditions à remplir.

Dans le deuxième courriel, je leur ai demandé s'ils étaient la bonne personne à qui s'adresser, mais j'ai également veillé à inclure le lien de l'enquête cette fois-ci. Ils pouvaient ainsi vérifier les questions et confirmer nos intentions.

Dans mon dernier courriel, j'ai à nouveau fait savoir que c'était la dernière fois que je prenais contact avec eux, au cas où ils seraient encore intéressés.

Vous pouvez commencer à voir le schéma récurrent que j'ai expliqué au début.

C'est vraiment simple mais puissant, surtout lorsque vous construisez la séquence d'emails froids avec une grande dose d'empathie. 💌

Continuons à explorer quelques autres applications possibles, avant de vous montrer ce qui n'a pas fonctionné pour nous. 👇


Intégrations : Comment construire votre site d'intégration

Objectif : se faire référencer sur les sites d'intégration.

42% a répondu à cette séquence d'emails

J'ai commencé cet e-mail froid en établissant notre relation en expliquant que nous nous intégrons tous les deux via Zapier. Et comme nous avions tous deux un site d'intégrations, je leur ai fait savoir que j'étais heureux de les ajouter au nôtre et je leur ai demandé s'ils voulaient bien nous ajouter au leur également.

De cette manière, ils connaissaient exactement mes intentions et pouvaient comprendre clairement ce que je proposais.

Pour le deuxième courriel, j'ai abordé la question sous l'angle de leurs clients. De cette façon, ils pouvaient voir que nous ajouter à leur site d'intégration ne serait pas seulement bénéfique pour eux, mais aussi pour leurs clients.

Comme toujours, j'ai terminé en les informant que je ne les suivrais plus. Cela a permis de créer un sentiment d'urgence et de les inciter à me recontacter s'ils étaient toujours intéressés.

Vous pouvez voir à quel point cela a fonctionné cette fois-ci avec un taux de réponse de 27% ! 🚀


Backlinks : Comment aborder la prospection de liens retour

Objectif : inciter les entreprises à créer des liens vers les articles de blog que nous essayons de classer.

Bien que cette séquence n'ait pas le taux de réponse le plus élevé, j'ai remarqué que lorsqu'ils répondent, nous sommes en mesure de construire une relation à long terme qui va au-delà de ce type de tactique de référencement à gain rapide pour aboutir à des partenariats de contenu plus solides et plus durables.

Pour le premier e-mail, j'ai essayé de penser à la personne qui recevait cet e-mail. J'ai imaginé qu'elle recevait des tonnes de demandes de backlinks dans sa boîte de réception. C'est pourquoi j'ai veillé à ce que mon message soit clair et concis.

L'essentiel : Nous avons un site web bien classé, nous pouvons vous donner des liens, aimeriez-vous travailler ensemble pour améliorer nos classements respectifs ?

Pour l'e-mail de suivi, je me suis efforcé de trouver la bonne personne à qui parler. De cette manière, ils pouvaient passer rapidement à autre chose s'ils étaient trop occupés ou non responsables.

Enfin, je leur ai envoyé un courriel de rupture pour leur faire savoir que je ne les suivrais plus.

C'est tout. Très simple. ✅


En bref : lorsque vous rédigez ces courriels froids, il est important de déterminer d'abord ce que vous recherchez, de ressentir de l'empathie pour l'autre personne, comme si vous étiez à sa place, et de définir clairement ce qu'elle peut retirer du courriel.

Vous souhaitez réutiliser une partie du texte que j'ai écrit ? (Encore une fois, n'oubliez pas que l'empathie passe avant tout ! Adaptez-le donc soigneusement à votre cas particulier). Dans ce cas, vous pouvez recevoir les modèles d'e-mails froids ci-dessus directement dans votre boîte de réception en cliquant sur "télécharger les modèles" ci-dessous.


Bonus : Ce que nous avons essayé et qui n'a pas fonctionné

Certaines choses fonctionnent, d'autres non. Même en suivant les simples lignes directrices ci-dessus, le succès n'est pas garanti.

Voici deux séquences d'emails que nous avons essayées et qui n'ont pas fonctionné... et pourquoi elles n'ont probablement pas fonctionné.

Envoyer automatiquement des courriels aux personnes qui se trouvent sur le site

Vous connaissez ces outils qui permettent de savoir quelles entreprises visitent votre site ?

Nous utilisions Leadworx. Il n'est plus utilisé, mais il existe plusieurs alternatives similaires listées sur notre site d'intégrations.

Voici comment nous avons procédé :

  1. Leadworx détecterait quelle entreprise a visité le site (sur la base de l'IP, etc.).
  2. Si l'entreprise correspond à notre filtre pour le public cible, il recherchera automatiquement les bonnes personnes au sein de l'entreprise, y compris leurs coordonnées.
  3. Grâce à l'intégration avec Salesflare, un compte, une opportunité (dans un pipeline spécifique) et les contacts associés sont ajoutés à Salesflare.
  4. Cela déclencherait automatiquement un flux d'e-mails dans Salesflare (avec email tracker intégré).

De la vraie magie ! ✨

Cependant, seulement 5% des personnes ont répondu.

C'est encore 5 fois plus que 1%, mais aussi 5 fois moins que nos attentes.

L'essentiel de notre courriel : nous avons détecté que vous avez navigué, pouvons-nous vous aider ?

Cela ressemble à un plan ?

Le problème majeur est que, bien que nous ayons plusieurs dizaines de milliers d'entreprises qui consultent notre site chaque mois, Leadworx n'a réussi à détecter que 112 entreprises avec des contacts sur une période de près de 10 mois.

Et lorsque nous regardons qui a répondu, il s'agit d'un partenaire potentiel, d'un de nos concurrents et de quelques personnes qui ont changé d'emploi entre-temps 😝.

Conclusion : nous ne savons pas avec certitude si cet e-mail fonctionne ou non, car la liste de prospects que nous avons ciblée était trop imprécise et trop petite. Ce point est également crucial !

Envoyez un courrier électronique aux journalistes pour les informer de notre dernier cycle de financement

Malgré tout ce que nous avons dit sur l'empathie, nous n'avons pas fait un grand travail sur ce point.

Tout le monde essaie d'attirer l'attention des journalistes, alors si vous vous adressez à eux, vous devez faire un effort supplémentaire en faisant preuve d'empathie et en apportant rapidement de la clarté.

Ce n'est malheureusement pas ce que nous avons fait ici... et nous avons obtenu 0 réponse.

Nous avons été trop excités par nos nouvelles, ce qui nous a fait perdre le contact avec ce que les journalistes cherchaient à lire.

Un journaliste s'enthousiasme-t-il si nous lui disons que c'est passionnant ? Non.
Se soucie-t-il du fait qu'un autre journaliste a déjà écrit sur le sujet ? Est-ce qu'ils considèrent qu'un énième tour de table est suffisamment digne d'intérêt ? Probablement pas.
Et si un cofondateur d'un concurrent investissait ? Cela pourrait bien faire l'affaire ! 🧐

Si nous devions renvoyer ce document, nous commencerions probablement par ce qui suit :

Bonjour {{ first_name }} !

Le cofondateur de l'un de nos concurrents a dirigé notre dernier tour de table, clôturé cette semaine.

De Tijd (l'équivalent belge du Financial Times) en a déjà parlé, mais la presse technologique internationale n'en a pas encore parlé.

Si vous êtes intéressé, je me ferai un plaisir de vous donner les informations les plus récentes. Appelez-moi rapidement au .

Si nous l'avions structuré de la sorte, le journaliste aurait pu être accroché dès la première phrase, relancé dès la deuxième et incité à l'action dès la troisième.

Ou pas... On ne sait pas avant d'avoir essayé... La prochaine fois ! 😄


Pour atteindre des taux de réponse similaires à ceux que nous obtenons habituellement (environ 30%), il est important non seulement de rédiger de bons courriels, mais aussi d'utiliser un excellent outil pour les envoyer.

Nous utilisons bien entendu notre propre logiciel, Salesflare, dont le CRM vous permet également d'assurer un suivi et de nouer des relations après la réponse. Car obtenir une réponse ne représente que 20% du travail...

Voici comment cela fonctionne en bref :

Avec Salesflare, une fois que vous avez construit votre liste de prospects, il vous suffit d'importer les contacts avec un certain tag, par exemple, et ils sont automatiquement entrés dans votre séquence d'e-mails froids (appelée email workflows dans Salesflare).

Une fois que les personnes ont répondu à vos séquences d'e-mails froids, vous pouvez les faire progresser dans le pipeline de Salesflare en fonction de l'étape du processus de vente à laquelle vous vous trouvez.

Au fur et à mesure qu'ils progressent dans votre pipeline, Salesflare vous rappelle même automatiquement quand effectuer un suivi. ✨

Facile 😄

Prêt à mettre en place vos séquences d'e-mails froids avec le bon outil ? Essayez Salesflare.

Ou allez sur YouTube et voyez comment nos clients automatisent leurs courriels.

Vous avez des questions ? Posez-nous-les sur le chat du site web !


Nous espérons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Keri Byrne