Les 5 meilleurs emails de prospection que nous ayons jamais envoyés + modèles à télécharger
Ces exemples d’e-mails à froid nous ont rapporté beaucoup de leads chauds
Tu veux envoyer des e-mails à froid testés et éprouvés pour ta prospection ?
Alors ce guide est fait pour toi.
Nous allons voir 👇 :
- Comment structurer chaque étape d’une séquence d’e-mails à froid
- Comment ne pas envoyer d’e-mails à froid
- Comment faire participer ton CEO à des centaines de podcasts
- Comment prospecter auprès des partenaires de tes concurrents
- Comment créer des partenariats avec des cabinets de conseil
- Comment créer ton site dédié aux intégrations
- Comment mener ta prospection de backlinks
- Ce que nous avons essayé et qui n’a pas fonctionné
Comment structurer chaque étape d’une séquence d’e-mails à froid
Pour commencer, je vais t’expliquer comment structurer chaque étape de ta séquence d’e-mails à froid. Ensuite, j’entrerai dans le détail à l’aide de 5 exemples d’e-mails à froid que nous avons envoyés et qui nous ont permis d’obtenir un taux de réponse moyen de 32 %. 💪
Cela signifie qu’en moyenne, 32 % des personnes ont répondu à nos 5 meilleures séquences d’e-mails à froid.
Quand le taux de réponse moyen des e-mails à froid est de 1 %, tu sais qu’on tient quelque chose ! 😏
Première étape d’un e-mail à froid
Avant toute chose, il est important d’écrire chaque e-mail comme si tu t’adressais à une seule personne. Si tu te places dans cet état d’esprit, ton e-mail à froid paraîtra beaucoup plus personnel et moins comme un envoi automatisé adressé à une énorme liste.
Pour la première étape de ton e-mail à froid, il est important de :
- Expliquer rapidement pourquoi tu prends contact
- Indiquer clairement ce que la personne peut tirer de ton e-mail
- Poser une question à laquelle il est très facile de répondre (non, les gens n’ont pas envie de « faire un appel » tout de suite…)
Par exemple, je leur demande presque toujours qui est la bonne personne à contacter.
Cela n’a aucun sens de bombarder quelqu’un si tu n’es même pas sûr à 100 % que c’est bien la personne à qui tu dois envoyer un e-mail à froid. 🤔
En plus, une fois que quelqu’un t’a mis en contact avec un collègue, tu es presque certain de continuer à obtenir des réponses.
Deuxième étape (et suivantes) de la relance par e-mail à froid
Les e-mails de relance, selon le nombre que tu envoies, sont l’occasion d’aborder ta proposition initiale sous un angle différent.
Par exemple, demande s’il y a un formulaire à remplir ou établis un peu plus ta crédibilité pour lui montrer en quoi ton e-mail lui apporte de la valeur. Cela t’aide à aborder la situation un peu différemment, sans devoir repartir de zéro.
Je détaillerai les différents angles que tu peux adopter dans les modèles d’exemples d’e-mails à froid ci-dessous.
L’e-mail de rupture
Notre dernier e-mail parmi nos exemples d’e-mails à froid est ce que nous appelons l’« e-mail de rupture ». 💔
Je précise toujours à la personne que je ne la relancerai plus après cet e-mail. Cela l’avertit que, si elle a été trop occupée pour répondre, c’est le moment de le faire — sinon l’e-mail se perdra à jamais dans sa boîte de réception.
Même si cela peut sembler un peu radical, ça fonctionne ! Je reçois souvent des réponses à cet e-mail de personnes qui me disent qu’elles sont intéressées, mais qu’elles n’ont pas eu le temps de s’y pencher et qu’il vaut mieux les relancer dans quelques jours, semaines ou mois. 👍
Comment ne pas envoyer d’e-mails à froid
Avant de passer à nos exemples d’e-mails à froid, je vais rapidement aborder ce qui ne fonctionne pas. 🚫
Rien n’est plus frustrant que de recevoir un mauvais e-mail à froid. Le genre d’e-mail qui donne une impression de paresse et te laisse tout le travail pour comprendre ce que l’expéditeur veut. Celui qui te fait sentir que son auteur ne tient franchement pas compte de ton temps.
Quelque chose dans ce genre :
- Un mur de texte gigantesque
- Mettre en avant ce qu’ils attendent de toi, plutôt que ce que tu peux y gagner
- Et ne correspondre absolument pas à ton secteur d’activité
Évite cela à tout prix. Cela peut sembler évident, mais nous en avons tous reçu.
Au mieux, tu seras ignoré ; au pire, tu seras marqué comme spam, ce qui nuira à tes taux de délivrabilité.
Si c’était ton cas par le passé, ne t’en fais pas. Nous avons tous commencé quelque part et chacun a connu ses propres échecs gênants de prospection par e-mail à froid. 🥴
Il est temps de laisser ce type d’e-mails à froid derrière toi. Utilise les modèles d’exemples d’e-mails à froid de ce guide pour réussir ta prospection. 🎯
Passons maintenant aux choses sérieuses : tu trouveras ci-dessous 5 exemples de nos meilleurs e-mails à froid envoyés chez Salesflare.
Je préciserai l’objectif de la séquence, j’expliquerai pourquoi nous structurons chaque étape de cette manière et pourquoi cela fonctionne.
Enregistre ces modèles d’e-mails à froid pour les réutiliser au lieu de retaper le texte de ce guide, en téléchargeant les modèles ici. 👇
Tu n’as pas encore de liste de leads à contacter par e-mail à froid ? Commence par constituer ta liste de leads.
Podcasts : comment faire participer ton CEO à des centaines de podcasts
Objectif : faire participer notre CEO, Jeroen, à un podcast. (Nous avons également rédigé un guide détaillé sur la manière de participer à des podcasts.)
Ma séquence consacrée aux podcasts est celle qui fonctionne le mieux, avec un taux d’atteinte de l’objectif de 48 % — ce qui signifie qu’environ la moitié des personnes à qui j’ai envoyé la séquence m’ont répondu. 🤯
Je vais t’expliquer comment j’ai configuré cette séquence. 👇
Avant d’écrire mon premier e-mail, j’ai essayé de me mettre à la place de l’animateur du podcast. Il reçoit probablement des centaines de demandes de ce type chaque semaine. Comment me démarquer ?
J’ai d’abord cherché à leur simplifier la tâche au maximum en demandant s’ils étaient la bonne personne à contacter. Si ce n’est pas le cas, ils peuvent rapidement transmettre ma demande à la personne responsable, avec qui je pourrai poursuivre la discussion.
J’ai veillé à présenter un peu notre entreprise en précisant que nous sommes le CRM n° 1 sur Product Hunt, mais je ne les ai pas bombardés d’informations sur Jeroen ou Salesflare avant de savoir s’ils étaient bien la bonne personne à qui présenter notre proposition.
Ensuite, j’ai effectué une relance en essayant d’aborder la situation sous un autre angle. J’ai réfléchi aux autres moyens qu’un animateur de podcast pourrait utiliser pour évaluer les invités potentiels.
J’ai d’abord répété ma question sur la bonne personne à contacter, en partant du principe que, sans réponse, cette personne n’était peut-être pas la bonne. Puis j’ai abordé la situation sous un nouvel angle en demandant : y a-t-il un formulaire que je devrais remplir à la place ? 📝
Tout cela en gardant à l’esprit que j’essaie de leur simplifier la tâche au maximum.
Pour la relance suivante, j’adopte une approche encore différente.
Je peux supposer qu’ils m’ignorent soit parce qu’ils ne sont pas la personne qui s’occupe de ce sujet, soit parce que je n’ai pas encore établi de relation de confiance avec eux et qu’ils ne savent pas qui sont Jeroen ou Salesflare.
Pour nous présenter, je donne un peu plus d’informations sur Jeroen et je les dirige vers le lien du podcast personnel de Jeroen. Ainsi, s’ils étaient sceptiques, ils peuvent rapidement faire quelques recherches sur Jeroen. Mais je ne les bombarde pas encore d’informations sans qu’ils aient montré le moindre signe d’intérêt.
Je laisse aussi une note pour leur montrer que je comprends combien il est difficile de faire le tri parmi tous les messages, afin de leur montrer que je suis moi aussi humain et compréhensif, tout en leur donnant l’assurance que je pense réellement que Jeroen est la personne idéale. ✅
Enfin vient l’e-mail de rupture mentionné plus haut. S’ils sont intéressés mais n’ont pas encore répondu parce qu’ils sont occupés, ils comptent peut-être encore quelque peu sur mes relances.
J’envoie cet e-mail en dernier recours pour leur montrer que je ne les relancerai plus et que, s’ils sont effectivement trop occupés, ils peuvent m’envoyer une courte note pour me le faire savoir. Sinon, ma demande finira par se perdre à jamais dans leur boîte de réception.
Avec un taux de réponse de 5 % — encore une fois, cet e-mail fonctionne ! 100 % des réponses reçues à cette étape viennent de personnes qui me disent qu’elles sont vraiment très occupées, mais intéressées, et me demandent de revenir vers elles dans quelques semaines ou quelques mois. Si je ne leur avais pas donné cet avertissement, nous aurions pu passer à côté de ces 5 % supplémentaires.
Et c’est ainsi que, au bout du compte, nous avons réservé des centaines de participations intéressantes à des podcasts au cours de l’année passée !
Partenaires : comment prospecter auprès des partenaires de tes concurrents
Objectif : obtenir un appel avec des partenaires de HubSpot (le poids lourd du secteur) pour discuter des possibilités.
Dans le premier e-mail, nous essayons d’évaluer leur intérêt en cherchant à savoir s’ils sont fidèles à la vente de HubSpot ou s’il s’agit plutôt de cabinets de conseil qui vendent plusieurs produits en fonction de ce qui convient le mieux à leurs clients.
Je leur explique pourquoi je les contacte et ce qu’ils ont à y gagner, en présentant l’e-mail comme une occasion d’offrir une autre option à leurs clients si HubSpot ne leur convient pas.
Enfin, je pose la même question que dans la première séquence : je vérifie si ce sont les bonnes personnes à qui parler ou s’il vaut mieux contacter quelqu’un d’autre.
Dans le deuxième e-mail, j’essaie de gagner un peu en crédibilité en leur montrant comment nous nous comparons à HubSpot. J’y ai inclus un visuel de la comparaison entre Salesflare et HubSpot réalisé par G2, la principale plateforme mondiale d’évaluation des solutions B2B.
À la fin, je leur demande de me dire s’ils pensent qu’un partenariat pourrait être intéressant.
Dans le 3e e-mail, j’ai essayé de mieux vendre notre solution par rapport à HubSpot en soulignant rapidement les principaux avantages de Salesflare par rapport à HubSpot. Cette courte liste est facile et rapide à lire. Elle peut les aider à faire le lien avec ce que leurs clients recherchent et à voir dans quelle mesure notre solution pourrait leur convenir si HubSpot n’est pas le bon choix.
Je leur propose également un appel s’ils sont intéressés. L’important ici, c’est d’expliquer quel sera l’ordre du jour de la réunion. Ils peuvent ainsi comprendre exactement de quoi il sera question et voir qu’il ne s’agit pas simplement d’un énième appel commercial à froid au cours duquel j’essaierais de leur vendre quelque chose.
Pour être tout à fait honnête, avec un taux de réponse de 1 %, nous aurions probablement pu faire beaucoup mieux. Peut-être qu’un e-mail plus court ou un autre appel à l’action aurait donné de meilleurs résultats, mais nous n’avons pas poursuivi les tests à l’époque.
Enfin, voici une autre version de notre e-mail de rupture. Je leur demande une dernière fois de réserver une réunion s’ils sont intéressés ; sinon, je leur souhaite bonne chance pour la suite. 👋
Cette séquence n’a pas obtenu un résultat aussi spectaculaire que la précédente, car nombre des personnes à qui nous avons envoyé un e-mail ne correspondaient pas vraiment au profil d’un partenaire potentiel. Mais c’est quelque chose que nous n’avons compris qu’au fil du temps.
En outre, nous aurions probablement encore pu améliorer les résultats avec des messages plus courts et plus clairs, ainsi que de meilleurs appels à l’action.
Cela dit, un taux de réponse de 18 %, c’est 18 fois mieux que 1 %. 😏 Et nous avons tout de même eu énormément d’appels !
Cabinets de conseil : comment établir des partenariats avec des cabinets de conseil
Objectif : amener des cabinets de conseil commerciaux à remplir un formulaire pour que nous puissions les ajouter à notre liste des meilleurs programmes de formation commerciale — et, en fait, commencer à construire une relation avec eux.
Dans le premier e-mail, je voulais leur faire connaître mes intentions : créer une liste qui les inclurait et la faire apparaître dans les résultats de Google. Puis je me suis dit que, si je recevais un e-mail comme celui-ci, je penserais : « C’est trop beau pour être vrai. »
C’est pourquoi j’ai veillé à ajouter un post-scriptum pour leur expliquer exactement pourquoi nous créions cette liste et qu’il n’y avait aucune contrepartie.
Pour le deuxième e-mail, j’ai demandé si c’était la bonne personne à contacter, tout en veillant cette fois à inclure le lien vers l’enquête. De cette façon, elle pouvait consulter les questions et confirmer nos intentions.
Pour mon dernier e-mail, je leur ai à nouveau fait savoir que c’était la dernière fois que je les relancerais, au cas où ils seraient toujours intéressés.
Tu commences peut-être à voir le schéma récurrent que j’ai expliqué au début.
C’est très simple, mais aussi très puissant, surtout quand tu construis la séquence d’e-mails à froid avec une bonne dose d’empathie. 💌
Continuons et explorons quelques autres applications possibles de cette approche, avant de te montrer ce qui n’a pas fonctionné pour nous. 👇
Intégrations : comment créer ton site d’intégrations
Objectif : être répertorié sur des sites d’intégrations.
J’ai commencé cet e-mail à froid en établissant notre relation, en expliquant que nous intégrions tous les deux nos solutions via Zapier. Et puisque nous avions tous les deux un site d’intégrations, je leur ai fait savoir que j’étais ravi de les y ajouter et je leur ai demandé de nous ajouter au leur en retour.
De cette façon, ils savaient exactement quelles étaient mes intentions et comprenaient clairement ce que je leur proposais.
Pour le deuxième e-mail, j’ai choisi de présenter la proposition sous l’angle de leurs clients. Ils pouvaient ainsi voir que nous ajouter à leur site d’intégrations serait bénéfique non seulement pour eux, mais aussi pour leurs clients.
Comme toujours, j’ai terminé en leur faisant savoir que je ne les relancerais plus. Cela a créé un sentiment d’urgence et les a incités à me répondre s’ils étaient toujours intéressés.
Tu peux voir à quel point cela a bien fonctionné cette fois-ci, avec un taux de réponse de 27 % ! 🚀
Backlinks : comment mener ta prospection de backlinks
Objectif : convaincre des entreprises de créer un lien vers les articles de blog que nous essayons de faire mieux classer.
Même si cette séquence n’a pas le taux de réponse le plus élevé, j’ai remarqué que lorsqu’ils répondent, nous sommes capables de construire une relation à long terme qui va au-delà de ces tactiques SEO rapides et faciles, pour déboucher sur des partenariats de contenu plus solides et plus durables.
Pour le premier e-mail, j’ai une fois de plus essayé de me mettre à la place de la personne qui le recevrait. Je me suis imaginé qu’elle recevait des tonnes de demandes de backlinks dans sa boîte de réception. C’est pourquoi je l’ai gardé clair et concis.
En bref : nous avons un site web bien classé, nous pouvons te donner des liens ; aimerais-tu travailler avec nous pour améliorer le classement de nos deux sites ?
Pour l’e-mail de relance, je me suis concentré sur la recherche de la bonne personne à contacter. De cette façon, elle pouvait rapidement transmettre le message si elle était trop occupée ou si ce sujet ne relevait pas de sa responsabilité.
Enfin, je leur ai envoyé l’e-mail de rupture pour leur faire savoir que je ne les relancerais plus.
Voilà, c’est tout. Très simple. ✅
En très bref : quand tu rédiges ces cold emails, il est important de commencer par décider ce que tu cherches à obtenir, de faire preuve d’empathie envers l’autre personne comme si tu étais à sa place, et de définir clairement ce qu’elle peut retirer de cet e-mail.
Tu veux réutiliser une partie du texte que j’ai écrit ? (Encore une fois, garde à l’esprit que l’empathie passe avant tout ! Adapte donc soigneusement le texte à ton cas particulier.) Tu peux alors recevoir directement les modèles de cold emails ci-dessus dans ta boîte de réception en cliquant sur « télécharger les modèles » ci-dessous.
Bonus : ce que nous avons essayé et qui n’a pas fonctionné
Certaines choses fonctionnent, d’autres non. Même en suivant les recommandations simples ci-dessus, rien ne garantit le succès.
Voici deux séquences d’e-mails que nous avons essayées et qui n’ont pas fonctionné… et pourquoi elles n’ont probablement pas fonctionné.
Envoyer automatiquement un e-mail aux personnes présentes sur le site
Tu connais ces outils qui suivent les entreprises qui visitent ton site ?
Nous utilisions autrefois Leadworx. Le service a maintenant été arrêté, mais tu trouveras plusieurs alternatives similaires sur notre site consacré aux intégrations.
Voici comment nous l’avions configuré :
- Leadworx détectait quelle entreprise avait visité le site (en se basant sur l’adresse IP, etc.)
- Si l’entreprise correspondait à notre filtre pour l’audience cible, l’outil recherchait automatiquement les bonnes personnes au sein de l’entreprise, ainsi que leurs coordonnées
- Grâce à l’intégration avec Salesflare, il ajoutait un compte, une opportunité (dans un pipeline spécifique) et les contacts associés dans Salesflare
- Cela déclenchait automatiquement un workflow d’e-mails dans Salesflare (avec un outil de suivi des e-mails intégré)
De la vraie magie ! ✨
Pourtant… seulement 5 % des personnes ont répondu.
C’est tout de même 5 fois plus que 1 %, mais aussi 5 fois moins que ce que nous espérions.
En résumé, notre e-mail disait : nous avons détecté que tu consultais le site, pouvons-nous t’aider ?
Ça semble être un bon plan, non ?
Eh bien, le problème majeur est que, même si plusieurs dizaines de milliers d’entreprises consultent notre site chaque mois, Leadworx n’a détecté avec succès que 112 entreprises disposant de contacts sur une période de presque 10 mois.
Et quand nous regardons qui a répondu, il s’agissait d’un partenaire potentiel, d’un de nos concurrents et de quelques personnes qui avaient changé d’emploi entre-temps 😝
La conclusion, c’est que nous ne savons pas avec certitude si cet e-mail fonctionne ou non, car la liste de leads que nous avions ciblée était trop imprécise et trop restreinte. C’est également crucial !
Contacter des journalistes au sujet de notre dernière levée de fonds
Malgré tout ce qu’on a dit plus haut sur l’empathie, on n’a pas vraiment fait du bon travail sur celui-ci.
Tout le monde essaie d’attirer l’attention des journalistes. Si tu les contactes, tu dois donc faire un effort supplémentaire en matière d’empathie et leur apporter rapidement de la clarté.
Ce n’est malheureusement pas ce que nous avons fait ici… et nous n’avons reçu aucune réponse.
Ici, notre enthousiasme pour cette actualité nous a fait perdre de vue ce que les journalistes cherchaient à lire.
Un journaliste s’enthousiasme-t-il si on lui dit que c’est enthousiasmant ? Non.
Le fait qu’un autre journaliste ait déjà écrit à ce sujet l’intéresse-t-il ? Peut-être.
Considère-t-il qu’une énième levée de fonds est suffisamment importante pour faire l’actualité ? Probablement pas.
Et si le cofondateur d’un concurrent investissait dans cette levée ? Là, ça pourrait vraiment faire la différence ! 🧐
Si on devait le renvoyer, on commencerait probablement par ça :
Salut {{ first_name }} !
Du croustillant : le cofondateur de l’un de nos concurrents a mené notre dernière levée de fonds, clôturée cette semaine.
De Tijd (l’équivalent belge du Financial Times) en a déjà parlé, mais l’information n’a pas encore atteint la presse tech internationale.
Si ça t’intéresse, je serai ravi de t’en donner les détails. Appelle-moi simplement rapidement au
.
Si on l’avait structurée comme ça, le journaliste aurait pu être accroché dès la première phrase, convaincu par la deuxième et incité à appeler par la troisième.
Ou pas… On ne peut pas le savoir avant d’avoir essayé… Ce sera pour la prochaine fois ! 😄
Pour obtenir des taux de réponse similaires à ceux qu’on obtient habituellement (environ 30 %), il ne suffit pas d’écrire de bons e-mails : il faut aussi utiliser un excellent outil pour les envoyer.
Nous utilisons bien sûr notre propre logiciel, Salesflare, dont le CRM te permet également de relancer les prospects et de créer une relation avec eux après leur réponse. Parce qu’obtenir une réponse ne représente que 20 % du travail…
Voici comment ça fonctionne, en bref :
Avec Salesflare, une fois que tu as constitué ta liste de leads, il te suffit par exemple d’importer les contacts portant un certain tag : ils sont alors automatiquement intégrés à ta séquence d’e-mails à froid (appelée workflows d’e-mails dans Salesflare).
Une fois que les personnes répondent à tes séquences d’e-mails à froid, tu peux les déplacer plus loin dans le pipeline de Salesflare, en fonction de l’étape du processus de vente à laquelle tu te trouves.
À mesure qu’ils avancent dans ton pipeline, Salesflare te rappelle même automatiquement quand effectuer une relance. ✨
Simple comme bonjour 😄
Prêt à configurer tes séquences d’e-mails à froid avec le bon outil ? Essaie Salesflare.
Ou va sur YouTube et découvre comment nos clients automatisent leurs e-mails.
Tu as des questions ? Pose-les-nous simplement via le chat du site web !
Nous espérons que cet article t'a plu. Si c'est le cas, fais passer le mot !
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