7 najlepszych CRM dla agencji marketingowych

Jak najlepiej wybrać i skonfigurować CRM dla swojej firmy agencyjnej?

Każda agencja marketingowa, czy to cyfrowa, czy kreatywna, to prawdziwy biznes relacyjny.

Dlatego dla właścicieli agencji marketingowych system zarządzania relacjami z klientami (CRM) może być prawdziwym przełomem.

Powiedziałem "może", ponieważ aby faktycznie działał, należy starannie wybrać i wdrożyć CRM.

Aby pomóc ci odnieść sukces, pozwól, że przedstawię ci niektóre z najlepszych programów CRM dla agencji, a następnie udzielę ci kilku porad, jak je skonfigurować i skutecznie z nich korzystać.

Oto, co omówię w skrócie: 👇

  1. Co sprawia, że CRM jest świetny dla agencji marketingowych?
  2. Ranking 7 najlepszych CRM dla agencji marketingowych
  3. Jak skonfigurować i używać CRM dla agencji?
  4. Często zadawane pytania

Podstawowe cechy CRM dla konsultantów + metodologia rankingu CRM

Oto 10 podstawowych funkcji, które może zaoferować oprogramowanie CRM dla agencji, aby pomóc lepiej śledzić potencjalnych klientów:

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Są to przydatne funkcje, które pomogą Ci (i Twojemu zespołowi) budować lepsze relacje i zwiększać sprzedaż... ale szczerze mówiąc, coś innego jest jeszcze ważniejsze: to, czy faktycznie będziesz korzystać z CRM (czy nie). 👈

Zakup systemu CRM, którego nie będziesz używać w swojej agencji marketingowej, jest w końcu bezużyteczny. A ponieważ wiele systemów CRM jest zbyt skomplikowanych, pracochłonnych i trudnych w nawigacji, oczywiste jest, że trzeba na to zwrócić uwagę.

Z tego powodu zamieściłem aktualną punktację dla każdego oprogramowania na G2, abyś miał lepsze wyobrażenie o tym, jak się układają. Podział wygląda następująco:

  • Łatwość użytkowania
  • Łatwość konfiguracji
  • Spełnia wymagania
  • Jakość wsparcia
  • Łatwość prowadzenia działalności
  • Łatwość administrowania

Aby upewnić się, że CRM działa również dobrze na telefonie, ponieważ wielu account managerów w agencjach jest dość intensywnymi użytkownikami telefonów komórkowych, pozyskałem również wynik mobilny od Google Play.

Aby ostatecznie sklasyfikować różne najlepsze CRM dla agencji marketingowych, wziąłem średnią z ocen recenzji G2, a następnie połączyłem ją z oceną mobilną i oceną funkcji CRM dla agencji, aby obliczyć... wynik końcowy! 🥇


7 najlepszych CRM dla agencji marketingowych w rankingu

Aby stworzyć ten ranking, przejrzałem listę około 600 możliwych CRM-ów, aby dokonać wstępnej selekcji. Następnie przetestowałem każdy z 7 wybranych CRM-ów dla agencji marketingowych z pierwszej ręki i zbadałem, które z nich oferują jakie funkcje i wyszczególniłem je poniżej.

Nie chcesz czytać całego porównania? 🤓

7 najlepszych CRM dla agencji marketingowych w 2025 roku to:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. HubSpot CRM i Sales Hub: 7,9/10
  3. Pipeliner CRM: 7.6/10
  4. Freshworks CRM: 6.9/10
  5. Zoho CRM: 6.7/10
  6. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
  7. Pipedrive: 6.4/10

Chcesz poznać szczegóły? Czytaj dalej!


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Strona główna CRM Salesflare dla agencji marketingowych
Salesflare jest używany i uwielbiany przez tysiące agencji 💖

Jeśli zapytam naszych klientów z agencji marketingowych, do czego zasadniczo używają Salesflare, odpowiedź zwykle brzmi: do lepszego śledzenia naszych relacji.

Misją Salesflare jest uczynienie śledzenia potencjalnych klientów niezwykle łatwym dla Ciebie, bez konieczności wprowadzania danych w celu utrzymania systemu przy życiu. I z mnóstwem wbudowanej automatyzacji , abyś był bardziej produktywny.

Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell B2B (mostly agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 agency CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.

Interestingly, Salesflare is the only CRM in this listing that is exclusively built for B2B sales. As it doesn’t need to support B2C use, the software is more tailored and easier to use if you’re an agency selling B2B.

Aplikacja jest bardzo ściśle zintegrowana z Gmailem (również w ramach Google Workspace), Outlook i LinkedIn, dzięki czemu nie musisz przełączać się między skrzynkami odbiorczymi a oprogramowaniem sprzedażowym podczas śledzenia potencjalnych klientów. Ponadto dodaje kilka przydatnych funkcji, takich jak zintegrowane śledzenie poczty e-mail i stron internetowych, szablony wiadomości e-mail, oraz sekwencje wiadomości e-mail.

Recenzja właściciela agencji marketingowej

Here’s what Steve B., a fellow marketing agency owner, wrote about Salesflare:

"Po raz pierwszy mam CRM, który nie dodaje mi więcej pracy. Salesflare integruje się z Gmailem, automatycznie wypełnia wszystko, od informacji o koncie po dane kontaktowe. Do punktu, w którym bez ruszania palcem mogę nawet zobaczyć, jakie były ostatnie posty w mediach społecznościowych od nowego kontaktu. To jest to, do czego powinien aspirować każdy inny CRM.

Przyjęcie i łatwość użytkowania są na najwyższym poziomie. W ciągu jednego dnia i nie dłużej niż 20 minut potrzebne było szkolenie.

Kolejną wspaniałą rzeczą jest to, że ten CRM jest zorientowany na konto, a nie na możliwości. Oznacza to, że nawet gdy pojawia się nowy członek działu sprzedaży lub jakakolwiek osoba chce wiedzieć, co wydarzyło się w przeszłości, może po prostu wejść na konto i zobaczyć wszystko. Zamiast konieczności stosowania miliona filtrów, aby zobaczyć każdą okazję".

Testowanie

Kiedy zaczniesz korzystać z Salesflare, pierwszą rzeczą, którą zauważysz, jest płynna integracja z istniejącymi narzędziami, w szczególności Gmailem, Outlookiem i LinkedIn. Konfiguracja jest intuicyjna, a jej rozpoczęcie wymaga minimalnego wysiłku. Po połączeniu kont Salesflare zaczyna automatycznie wypełniać kontakty danymi pobranymi z wiadomości e-mail, spotkań i interakcji w mediach społecznościowych. Ta automatyzacja to ulga, ponieważ nie musisz już martwić się o ręczne wprowadzanie informacji kontaktowych lub aktualizowanie rekordów.

Interfejs użytkownika jest przejrzysty i prosty, co ułatwia poruszanie się po pipeline'ach, śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie relacjami z klientami. Zautomatyzowane funkcje śledzenia CRM wyróżniają się jako szczególnie pomocne. Każda interakcja z kontaktami jest automatycznie rejestrowana, od wiadomości e-mail po spotkania, co zapewnia kompleksowy wgląd w relacje bez kiwnięcia palcem.

Jednym z najcenniejszych aspektów Salesflare jest sposób, w jaki utrzymuje cię na szczycie działań następczych. Otrzymujesz przypomnienia o potencjalnych klientach, na które nie udzielono odpowiedzi i e-mailach, dzięki czemu masz pewność, że żadna potencjalna okazja nie umknie twojej uwadze. Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z Salesflare jest jak posiadanie asystenta, który zarządza CRM za Ciebie, dzięki czemu możesz skupić się bardziej na budowaniu relacji, a mniej na wprowadzaniu danych.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Salesflare: 10/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Cechy, których Salesflare nie oferuje: brak

Wyniki recenzji G2 Salesflare:

  • Łatwość użytkowania: 9,5
  • Łatwość konfiguracji: 9.5
  • Spełnia wymagania: 9.3
  • Jakość wsparcia: 9.7
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,9
  • Łatwość administrowania: 9.5

Końcowe wyniki Salesflare:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 10/10
  • Ogólna ocena (G2): 9.6/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 4,8/5 → 9,6/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 9.7/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe funkcje (10 z 10 funkcji) w planie Salesflare Pro:

  • $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $55/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Wypróbuj Salesflare

If you’re not doing work for other businesses (i.e. for consumers instead) and don’t actively follow up your relationships, one of the below CRMs might then be a better fit for you. But, if you do, give Salesflare a try.

Zajmuje to tylko kilka minut Rozpocznij okres próbny Salesflare i śledzić potencjalnych klientów w lepszy sposób.👈

I guarantee you won’t find any better CRM for your marketing agency! 👌

Salesflare Awards 2024
Some of the awards Salesflare has received for its ease of use, ease of implementation, and quality of support.


2. HubSpot CRM + Sales Hub [7.9/10]

HubSpot pomaga agencjom marketingowym rozwijać się dzięki CRM

HubSpot to platforma automatyzacji marketingu zamieniona w everything platformę. Została założona w 2005 roku, aby ułatwić automatyzację marketingu.

Obecnie głównym punktem sprzedaży HubSpot jest oferowanie kompleksowego rozwiązania, obejmującego marketing, sprzedaż, obsługę i operacje. Jeśli nie lubisz korzystać z różnych aplikacji i integrować ich (za pomocą narzędzi takich jak Zapier i natywnych integracji), HubSpot może być tym, czego szukasz.

Aby uzyskać funkcjonalność, która jest porównywalna z tym, co otrzymujesz z innym agencyjnym oprogramowaniem CRM w tym rankingu, musisz zaopatrzyć się w dwa produkty HubSpot: CRM i Sales Hub.

To sprawia, że ceny za uzyskanie wszystkich tych przydatnych funkcji (8 funkcji) są nieco strome, zaczynając od $90-100/użytkownika/miesiąc plus dodatkowa wymagana opłata w wysokości $1470 za wdrożenie.

Testowanie

Kiedy po raz pierwszy wypróbowałem HubSpot CRM w połączeniu z Sales Hub, podejście platformy "wszystko w jednym" było natychmiast widoczne. HubSpot szczyci się tym, że jest kompleksowym rozwiązaniem dla marketingu, sprzedaży, usług i operacji, i było to jasne od samego początku. Początkowa konfiguracja była stosunkowo prosta, choć były momenty, kiedy czułem się przytłoczony ogromną liczbą dostępnych funkcji i opcji dostosowywania.

Gdy wszystko zostało skonfigurowane, okazało się, że CRM wyróżnia się zdolnością do centralizacji wszystkich moich działań biznesowych. Rurociągi typu "przeciągnij i upuść" były atrakcyjne wizualnie i łatwe w zarządzaniu, dzięki czemu śledzenie potencjalnych klientów na różnych etapach było dziecinnie proste. Jednak konieczność częstego przełączania się między CRM a Sales Hub w celu uzyskania dostępu do wszystkich niezbędnych funkcji stała się nieco uciążliwa. Było jasne, że siła HubSpot leży w jego szerokim zestawie funkcji, ale wiąże się to również ze stromą krzywą uczenia się.

Narzędzia automatyzacji do śledzenia wiadomości e-mail i planowania spotkań działały dobrze, ale zauważyłem, że aby odblokować pełny potencjał tych funkcji, musiałem poruszać się po różnych ustawieniach i integracjach. Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot zapewnił solidne doświadczenie, ale wymagał znacznej inwestycji czasu, aby wszystko działało płynnie. Jest to platforma, która wydaje się potężna, ale musisz być przygotowany na zagłębienie się w jej głębiny i poniesienie wysokich kosztów, aby w pełni ją wykorzystać.

“It’s the source of truth for the agency I worked with. It’s a really helpful system that I use day to day, hand in hand with my daily tasks. Excellent system!” writes Ivana T., executive assistant at an agency, about HubSpot Sales Hub.

Punktacja

Funkcje oferowane przez HubSpot CRM + Sales Hub: 6/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Funkcje, których nie oferuje HubSpot CRM + Sales Hub:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz

Wyniki recenzji G2 HubSpot CRM + Sales Hub:

  • Łatwość użytkowania: 8,6
  • Łatwość konfiguracji: 8.3
  • Spełnia wymagania: 8.5
  • Jakość wsparcia: 8.5
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
  • Łatwość administrowania: 8.6

Końcowe wyniki HubSpot CRM + Sales Hub:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 6/10
  • Ogólna ocena (G2): 8.5/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 4,6/5 → 9,2/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 7.9/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe (6 z 10 funkcji) w planie HubSpot Sales Hub Professional:

  • $90/miejsce/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $100/seat/month (rozliczane miesięcznie, ale z rocznym zobowiązaniem)

+ dodatkowa wymagana opłata za wdrożenie w wysokości $1500


3. Pipeliner CRM [7.6/10]

Przegląd rurociągów Pipeliner daje dobre wyobrażenie o tym, gdzie znajduje się transakcja agencyjna

Pipeliner CRM (dawniej Pipelinersales) to firma programistyczna założona w 2009 roku w celu tworzenia lepszego oprogramowania dla sprzedawców.

Chociaż Salesflare rzadko jest porównywany do Pipelinera przez osoby, które chcą śledzić swoje relacje w lepszy sposób, zdecydowałem się uwzględnić je w tym porównaniu, ponieważ oprogramowanie jest używane przez wiele agencji i koncentruje się na "wprowadzeniu "R" z powrotem do CRM".

Oprogramowanie jest stosunkowo bogate w funkcje w porównaniu do innych platform w tym porównaniu, choć również nieco przestarzałe i niezbyt łatwe w użyciu.

Ceny Pipelinera rosną dość stromo, gdy potrzebujesz większej funkcjonalności, co prawdopodobnie czyni go lepszym rozwiązaniem dla średnich firm z głębszymi kieszeniami.

“I really like Pipeliner because creating tasks is super easy and efficient, it offers variable exclusive sales records for the files since it saves all the data, studies the evaluation and its processes carried out at the time of the sale. Also, I like that you can create multiple pipelines for different needs or …” writes Akshay K., digital marketing specialist at an events agency, about Pipeliner CRM.

Testowanie

Testowanie Pipeliner CRM było ciekawym doświadczeniem. Platforma szczyci się tym, że jest zorientowana wizualnie i było to jasne od momentu, gdy się zalogowałem. Widok potoku jest jednym z najbardziej szczegółowych wizualnie, jakie widziałem, z funkcją przeciągania i upuszczania, która pozwala na łatwe dostosowywanie etapów i procesów. Interfejs wydawał się jednak nieco przestarzały w porównaniu z bardziej nowoczesnymi systemami CRM, a poruszanie się po różnych funkcjach wymagało przyzwyczajenia.

Jedną z rzeczy, która się wyróżniała, było skupienie się Pipeliner na uczynieniu zarządzania relacjami bardziej intuicyjnym. CRM oferuje solidne narzędzia wizualne do śledzenia potencjalnych klientów i zarządzania danymi klientów, ale okazało się, że wymaga więcej ręcznego wprowadzania danych niż niektóre inne CRM, które testowałem. Chociaż potoki typu "przeciągnij i upuść" były pomocne, ich konfiguracja i utrzymanie było bardziej czasochłonne niż się spodziewałem.

Platforma oferuje przyzwoity zakres funkcji, ale wydaje się, że lepiej nadaje się dla zespołów, które są już przyzwyczajone do pracy w ustrukturyzowanym, wizualnym środowisku. Pipeliner wydaje się idealny dla użytkowników, którzy cenią sobie wizualne podejście do CRM, ale są gotowi poświęcić czas potrzebny na skonfigurowanie i dostosowanie przepływu pracy.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Pipeliner CRM: 5/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Funkcje, których nie oferuje Pipeliner CRM:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.

Wyniki recenzji Pipeliner CRM G2:

  • Łatwość użytkowania: 9,4
  • Łatwość konfiguracji: 9.2
  • Spełnia wymagania: 9.3
  • Jakość wsparcia: 9.3
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,4
  • Łatwość administrowania: 9.3

Końcowe wyniki Pipeliner CRM:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 5/10
  • Ogólna ocena (G2): 9.3/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 4,3/5 → 8,6/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 7.6/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (5 z 10 funkcji) w planie Pipeliner Business:

  • $85/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $100/user/month (rozliczane miesięcznie)

4. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM oferuje CRM sprzedażowy dla agencji marketingowych i innych firm

Freshworks CRM (wcześniej znany jako Freshsales) to popularny CRM od Freshworks, firmy stojącej za / początkowo nazywanej Freshdesk. Freshworks został założony w 2010 roku, aby zapewnić lepsze, tańsze rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta.

Główną zaletą CRM jest bogactwo funkcji. Udało mu się również zaoferować ten zakres funkcjonalności za pomocą łatwiejszego w użyciu interfejsu niż jego konkurent / poprzednik z tego samego miasta, Zoho.

To, co sprawia, że Freshworks jest silny, jest również jego słabością: interfejs jest pełen tak wielu małych przycisków, że częstymi efektami ubocznymi korzystania z platformy są łagodny ból głowy, zmęczenie i zawroty głowy. 😅

Testowanie

Kiedy zacząłem korzystać z Freshworks CRM, od razu uderzył mnie jego rozbudowany zestaw funkcji. Platforma oferuje wiele funkcji, co na pierwszy rzut oka robi wrażenie, ale wkrótce poczułem się nieco przytłoczony. Interfejs jest wypełniony przyciskami i opcjami, które, choć potężne, utrudniały płynną nawigację.

Konfiguracja CRM była stosunkowo prosta, ale dostosowanie go do moich potrzeb zajęło więcej czasu niż się spodziewałem ze względu na ogromną liczbę opcji. Freshworks CRM dobrze radzi sobie z integracją różnych narzędzi, takich jak śledzenie wiadomości e-mail i planowanie spotkań, ale interfejs okazał się mniej intuicyjny niż bym chciał. Mnóstwo małych ikon i zakładek utrudniało szybkie znalezienie tego, czego szukałem, co czasami powodowało frustrację.

Pomimo zagraconego interfejsu, CRM działał dobrze pod względem funkcjonalności. Funkcje automatyzacji działały skutecznie, a śledzenie wiadomości e-mail zapewniało cenne informacje. Korzystanie z Freshworks CRM było jednak pewnym kompromisem: miałem dostęp do wielu potężnych narzędzi, ale kosztem bardziej stromej krzywej uczenia się i sporadycznych bólów głowy związanych z próbą poruszania się po złożonym interfejsie.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Freshworks CRM: 4/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail

Funkcje, których nie oferuje Freshworks CRM:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Freshworks CRM's G2 review scores:

  • Łatwość użytkowania: 9,1
  • Łatwość konfiguracji: 8.9
  • Spełnia wymagania: 8.9
  • Jakość wsparcia: 9.0
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,1
  • Łatwość administrowania: 9.0

Końcowe wyniki Freshworks CRM:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 4/10
  • Ogólna ocena (G2): 9.0/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 3,8/5 → 7,2/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 6.9/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe funkcje (4 z 10) w planie Freshsales Enterprise*:

  • $59/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $71/użytkownika/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

* Sekwencje z bardziej rygorystycznymi limitami są również dostępne w planie Pro.


5. Zoho CRM [6.7/10]

Zoho CRM jest popularnym wyborem dla agencji marketingu cyfrowego

Zoho to prawdziwa marka w branży CRM, więc nie mogłem pominąć jej w tym rankingu.

Firma wprowadziła swój produkt CRM dla małych firm w 2005 roku i historycznie pozycjonowała się jako tańsza alternatywa dla Salesforce. Jest to jej główny punkt sprzedaży.

Jeśli szukasz agencyjnego oprogramowania CRM, Zoho ma wiele poziomów (a nawet produktów: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Większość z poniższych czterech funkcji jest dostępna w planie Standard Zoho CRM, który oferuje najniższe ceny spośród platform w tym porównaniu.

Testowanie

Testowanie Zoho CRM było mieszanką wygody i frustracji. Platforma ta znana jest jako przyjazna dla budżetu alternatywa dla droższych systemów CRM, takich jak Salesforce, i widać to zarówno w pozytywny, jak i negatywny sposób. Konfiguracja Zoho CRM była dość łatwa i od samego początku doceniałem zakres dostępnych opcji dostosowywania. Gdy jednak zacząłem korzystać z CRM, stwierdziłem, że brakuje mu dopracowania i łatwości obsługi niektórych konkurentów.

Interfejs jest użyteczny, ale wydaje się nieco niezgrabny i przestarzały. Poruszanie się po CRM wymagało więcej kliknięć niż bym chciał, a niektóre funkcje wydawały się ukryte pod warstwami menu. Zoho CRM oferuje dobry wybór narzędzi, takich jak śledzenie wiadomości e-mail i zarządzanie pipeline'ami, ale często wymagały one ręcznego wprowadzania danych i nie integrowały się tak płynnie, jak się spodziewałem.

Pomimo tych wad, Zoho CRM oferuje dużą wartość w stosunku do ceny. Jest to solidna opcja dla agencji z ograniczonym budżetem, ale trzeba być gotowym na mniej intuicyjną obsługę. Jeśli szukasz CRM, który wykona swoją pracę bez rozbijania banku, warto rozważyć Zoho CRM, ale przygotuj się na pewne kompromisy w zakresie łatwości użytkowania i wydajności.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Zoho CRM: 4/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Funkcje, których nie oferuje Zoho CRM:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail

Wyniki recenzji Zoho CRM na G2:

  • Łatwość użytkowania: 8.1
  • Łatwość konfiguracji: 7.6
  • Spełnia wymagania: 8.2
  • Jakość wsparcia: 7.4
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 7,9
  • Łatwość administrowania: 7.8

Końcowe wyniki Zoho CRM:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 4/10
  • Ogólna ocena (G2): 7.8/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 4,2/5 → 8,4/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 6.7/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (4 z 10 funkcji) w planie Zoho CRM Professional:

  • $23/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $35/użytkownika/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

+20%, jeśli chcesz uzyskać "Wsparcie Premium" (tj. porównywalne wsparcie do tego, które można uzyskać w innych miejscach)


6. Salesforce Sales Cloud [6.5/10]

Wiodący na rynku CRM Salesforce jest używany przez wiele większych agencji marketingowych

Salesforce jest zdecydowanie największą firmą CRM na świecie, kontrolującą około 25% rynku w 2025 roku. Została założona w 1999 roku w Kalifornii przez byłego dyrektora Oracle.

Salesforce oferuje przedsiębiorstwom ogromną platformę, która zasadniczo składa się z zestawu bloków konstrukcyjnych, za pomocą których można zbudować wszystko, daje możliwość dostosowania wszystkiego i obietnicę połączenia z dowolnym innym używanym oprogramowaniem.

Wdrożenie Salesforce wdrożenie zazwyczaj wymaga dedykowanej agencji CRM do mapowania potrzeb biznesowych i przepływu pracy, zbudowania tego wszystkiego w Salesforce, połączenia z innym oprogramowaniem, przeszkolenia pracowników i późniejszego wprowadzania dodatkowych zmian.

Chociaż oprogramowanie nie jest doskonałym wyborem dla małych i średnich agencji marketingowych, ani tak naprawdę nie zostało stworzone do śledzenia sprzedaży, żadne porównanie nie jest kompletne bez wspomnienia o liderze rynku.

Testowanie

Korzystanie z Salesforce Sales Cloud było zarówno imponujące, jak i zniechęcające. Platforma jest niezwykle potężna i jasne jest, dlaczego jest liderem na rynku, zwłaszcza dla dużych przedsiębiorstw. Jednak jako osoba prowadząca mniejszą agencję szybko zdałem sobie sprawę, że Salesforce może być przesadą dla moich potrzeb. Proces konfiguracji był skomplikowany i było oczywiste, że aby w pełni wykorzystać Salesforce, musiałbym zainwestować znaczną ilość czasu i ewentualnie zatrudnić pomoc zewnętrzną.

Kiedy już przeszedłem przez początkową konfigurację, możliwości platformy stały się oczywiste. Salesforce oferuje nieskończoną liczbę opcji dostosowywania, umożliwiając dostosowanie CRM do dokładnych specyfikacji. Jednak ta elastyczność wiąże się z kosztami - zarówno finansowymi, jak i pod względem czasu potrzebnego do zarządzania systemem. Okazało się, że spędzam więcej czasu na zadaniach administracyjnych i dostosowywaniu niż na faktycznych działaniach sprzedażowych, co było nieco frustrujące.

Podczas gdy Salesforce jest niewątpliwie potężnym narzędziem, wydaje się bardziej odpowiedni dla większych organizacji z dedykowanymi zespołami do zarządzania CRM. Dla mniejszej agencji było to jak próba użycia młota kowalskiego do rozbicia orzecha - potężne, ale nie najbardziej wydajne narzędzie do tego zadania.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Salesforce Sales Cloud: 3/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM

Funkcje, których nie oferuje Salesforce Sales Cloud:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Salesforce Sales Cloud's G2 review scores:

  • Łatwość użytkowania: 8.1
  • Łatwość konfiguracji: 7.5
  • Spełnia wymagania: 8.8
  • Jakość wsparcia: 8.2
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,3
  • Łatwość administrowania: 8.0

Ostateczne wyniki Salesforce Sales Cloud:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 3/10
  • Ogólna ocena (G2): 8.2/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 4,2/5 → 8,4/10
  • OCENA KOŃCOWA: 6,5/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (3 z 10 funkcji) w planie Salesforce Sales Cloud Pro Suite:

  • $100/user/month (rozliczane tylko rocznie)

7. Pipedrive [6.4/10]

Pipedrive to CRM skoncentrowany na sprzedaży, używany przez wiele agencji marketingowych

Pipedrive jest łatwym w użyciu i łatwym w konfiguracji oprogramowaniem CRM dla małych firm, w tym wielu agencji marketingowych, i dlatego jest bardzo często porównywany do Salesflare.

Firma została założona w 2011 roku, aby zareagować na systemy korporacyjne, takie jak Salesforce, które są tworzone bardziej dla potrzeb przedsiębiorstw niż dla zespołów sprzedażowych. Pipedrive postanowił to zmienić.

Chociaż firma koncentruje się na pomaganiu w zarządzaniu sprzedażą w lepszy sposób, wciąż brakuje jej niektórych z bardziej nowoczesnych funkcji oferowanych przez inne platformy w tym obszarze, co niestety sprawia, że ląduje na dole tego rankingu.

Testowanie

Kiedy testowałem Pipedrive, pierwszą rzeczą, która mnie uderzyła, był intuicyjny wizualnie interfejs. Pipeline sprzedaży jest sercem systemu i niezwykle łatwo jest zobaczyć, na jakim etapie znajduje się każda transakcja. Mogłem przeciągać i upuszczać transakcje między etapami, co sprawiło, że zarządzanie moim pipeline było niemal bez wysiłku.

Kolejnym aspektem, który doceniłem, była prostota konfigurowania niestandardowych pól i przepływów pracy. Nie wymagało to żadnej wiedzy technicznej, a w ciągu kilku minut dostosowałem CRM do moich konkretnych potrzeb. Możliwość personalizacji pozwoliła mi skupić się na tym, co najważniejsze dla mojej agencji, bez grzęźnięcia w niepotrzebnych funkcjach.

Integracja z pocztą e-mail przebiegła sprawnie, choć nie była tak kompleksowa, jak się spodziewałem. Mogłem śledzić wiadomości e-mail i otrzymywać powiadomienia o ich otwarciu, ale głębia wglądu nie dorównywała niektórym innym CRM, z których korzystałem. Szablony wiadomości e-mail pomogły jednak usprawnić komunikację z klientami.

Ogólnie rzecz biorąc, przyjazny dla użytkownika projekt Pipedrive i proste opcje dostosowywania sprawiły, że był to silny konkurent, szczególnie dla agencji poszukujących prostego, ale skutecznego rozwiązania CRM, nawet jeśli wydawało się, że utknął trochę w przeszłości.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Pipedrive: 4/10

  • Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
  • Śledzenie, czy użytkownicy otwierają wiadomości e-mail i klikają łącza w wiadomościach wysyłanych z Gmaila i Outlooka.
  • Synchronizacja na żywo skrzynki e-mail i kalendarza spotkań z CRM
  • Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail

Funkcje, których nie oferuje Pipedrive:

  • Dodawaj i zarządzaj potencjalnymi klientami z LinkedIn (Personal & Sales Nav) za pomocą rozszerzenia Chrome
  • Zobacz, kogo znają Twoi współpracownicy i jak dobrze, dzięki "wynikom siły relacji" opartym na ich ruchu e-mail.
  • Przypomnij sobie o e-mailach, na które nie odpowiedziałeś i rozmowach z klientami, które ucichły.
  • Automatyczne tworzenie kontaktów dla osób, do których wysyłasz wiadomości e-mail lub z którymi się spotykasz
  • Automatyczne wzbogacanie bazy danych kontaktów poprzez synchronizację podpisów e-mail kontaktów.
  • Digitalizacja informacji kontaktowych za pomocą wbudowanego skanera wizytówek

Wyniki recenzji G2 Pipedrive:

  • Łatwość użytkowania: 8,9
  • Łatwość konfiguracji: 8.7
  • Spełnia wymagania: 8.4
  • Jakość wsparcia: 8.4
  • Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
  • Łatwość administrowania: 8.6

Końcowe wyniki Pipedrive:

  • Ocena funkcji CRM dla agencji: 4/10
  • Ogólna ocena (G2): 8.6/10
  • Ocena aplikacji mobilnej: 3,3/5 → 6,6/10
  • OCENA KOŃCOWA RECENZJI: 6.4/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe (4 z 10 funkcji) w planie Pipedrive Premium:

  • $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
  • $79/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Jak skonfigurować i używać CRM dla agencji?

Oto kilka podstawowych wskazówek, jak skonfigurować CRM i skutecznie z niego korzystać.

Opierają się one na moim bogatym doświadczeniu we wspieraniu agencji marketingowych, zarówno cyfrowych, jak i kreatywnych, w zarządzaniu relacjami i procesach sprzedaży.

1. Zbuduj powtarzalny proces sprzedaży, który jest wystarczająco prosty do naśladowania.

Jeśli żonglujesz serią różnych potencjalnych klientów w stosunkowo długich cyklach sprzedaży, ważne jest, aby zawsze wyraźnie pamiętać o następnym kroku dla każdego z tych potencjalnych klientów.

W ten sposób możesz łatwo poprowadzić ich od posiadania problemu biznesowego do wynajęcia Ciebie jako agencji, która go rozwiąże.

Zazwyczaj taki proces sprzedaży składa się z następujących etapów:

  1. Ołów: Ktoś, do kogo chcesz się zwrócić.
  2. Skontaktowano się: Skontaktowałeś się z tym potencjalnym klientem w sprawie swoich usług.
  3. Zakwalifikowany: Ustaliłeś, że jesteś w stanie sprzedać potencjalnemu klientowi swoje usługi (mają potrzebę, budżet, harmonogram i rozmawiasz z właściwą osobą w firmie).
  4. Złożona propozycja: Złożyłeś im propozycję.
  5. Wygrana: Zaakceptowali twoją propozycję.
  6. Zagubiony: Nie mieli kwalifikacji lub nie zaakceptowali Twojej propozycji.
  7. Lodówka (opcjonalnie): Zostali zakwalifikowani, z wyjątkiem osi czasu. To był przypadek typu "tak, całkowicie, ale nie teraz". Pielęgnuj je dalej!

Najlepiej jest poświęcić chwilę, aby usiąść i zastanowić się, jak to wygląda w Twoim przypadku. Zapisz nazwy etapów i krótki opis każdego z nich w dokumencie, który możesz zachować jako punkt odniesienia dla siebie i swojego zespołu. Im bardziej spersonalizowany, tym lepiej, ale zachowaj prostotę.

Potok sprzedaży agencji marketingowej
Oto jak wygląda potok sprzedaży w Salesflare.

2. Uzgodnijcie jako zespół, w jaki sposób będziecie korzystać z CRM.

While an action driven approach has clear merits, most companies who implement a CRM don’t reserve that short, but essential moment to sit together with their teams. And it doesn’t have to be complicated.

Oto jak możesz to zrobić:

1. Uruchom udostępniony dokument

Wystarczy założyć nowy współdzielony dokument w Google Docs lub Microsoft Office 365. Ważne jest, aby cały zespół (sprzedażowy) miał do niego dostęp.

Możesz użyć następujących tytułów sekcji (i punktów dyskusji w nawiasach):

    1. Jak śledzimy nasz proces sprzedaży? (etapy lejka sprzedaży (por. powyżej), używać zadań lub nie, kiedy ustawić automatyczne przypomnienia, filtrowane widoki, ...)
    2. Jak zbieramy i śledzimy leady? (obowiązki, harmonogramy, automatyzacja, ...)
    3. Jakie są podstawowe dane, które śledzimy? (najważniejsze pola i pola niestandardowe → co jest niezbędne i co oznacza)
    4. Kto ma dostęp i co może zrobić? (role uprawnień, dostęp do danych podstawowych i potoku, szablony wiadomości e-mail, zapisane filtry, ...)
    5. Jakie wskaźniki śledzimy? (pulpity nawigacyjne i raporty)
    6. Z czym zintegrowany jest nasz CRM? (proste integracje)
    7. Z kim należy się kontaktować w razie problemów lub pytań? (punkty kontaktowe)

2. Omów każdą sekcję jako zespół

Przeprowadź krótką dyskusję, aby podzielić się pomysłami i uzgodnić sposób pracy. Zapisz swoje decyzje krótko, ale wyraźnie.

Ta dyskusja nie musi trwać dłużej niż kilka godzin, ale zwiększy szansę na sukces o wiele zamówień.

W końcu, jeśli każdy w zespole korzysta z CRM w nieco inny sposób, nie może on być tak naprawdę wykorzystywany jako narzędzie do współpracy, źródło spostrzeżeń, pojedynczy punkt prawdy lub cokolwiek innego, czego oczekiwałeś od niego.

3. Używaj go jako punktu odniesienia i aktualizuj w razie potrzeby.

Od tej pory dokument ten nie będzie tylko wspólnym odniesieniem do tego, jak będziecie współpracować w CRM. Może to być również przydatny dokument onboardingowy dla przyszłych pracowników.

3. Zobowiązanie, by nigdy nie tracić dobrej przewagi

Może się to wydawać kwestią sporną, ale zobowiązanie się do nigdy nie porzucania dobrego leada może mieć ogromny wpływ na wyniki sprzedaży.

Jeden z naszych klientów agencyjnych (zespół składający się z 3 osób) odnotował dodatkowy milion dolarów sprzedaży po prostu dzięki przejściu z arkusza Excel na Salesflare i lepszemu śledzeniu potencjalnych klientów.

Powtórzę raz jeszcze: o wiele łatwiej jest wygenerować dodatkowy przychód poprzez lepsze zarządzanie obecnymi potencjalnymi klientami niż poprzez generowanie większej liczby potencjalnych klientów.

Często identyfikuję dwie przeszkody:

  1. Firma nie decyduje się aktywnie skupić na dobrych działaniach następczych (zajęty zajęty zajęty!).
  2. Nie udało im się tego zrobić z poprzednim CRM (zbyt dużo pracy).

W przypadku, gdy zdecydujesz się na korzystanie z Salesflare, nasz CRM będzie śledził Twoich potencjalnych klientów, a nawet przypomni Ci o tym, gdy o tym zapomnisz.

Przypomnienie o podjęciu działań następczych
Salesflare przypomina o konieczności odpowiadania na wiadomości e-mail i kontaktowania się z nieaktywnymi potencjalnymi klientami.

Ogólnie rzecz biorąc, dobrze jest zatrzymać się na chwilę i zadać sobie pytanie: skąd będę wiedzieć, które transakcje się opóźniają? Czy za pomocą zadań, automatycznych przypomnień (opartych na braku aktywności), filtrowanych widoków (według daty ostatniego e-maila, daty ostatniego spotkania, daty ostatniej interakcji, daty ostatniej zmiany etapu), ...?

4. Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail na dużą skalę, aby utrzymać relacje (webinaria, studia przypadków, ...).

Jeśli już bierzesz sobie do serca trzy powyższe wskazówki, to ta jest wisienką na torcie.

Nawet jeśli doskonale śledzisz potencjalnych klientów w pipeline, wielu z nich nie przejdzie do etapu "Won": nie potrzebują teraz twoich usług, nie mają czasu, nie mają jeszcze budżetu, mają inne priorytety, ...

Jeśli jednak początkowe targetowanie było dobre, wiele z tych osób będzie dobrymi potencjalnymi klientami w przyszłości, więc marnotrawstwem byłoby po prostu pozwolić im odejść.

Zamiast tego dobrze jest zainwestować trochę czasu każdego miesiąca lub kwartału w budowanie silniejszych relacji z nimi.

Dodanie ich na LinkedIn i opublikowanie odpowiednich treści jest dobrym punktem wyjścia, ale aby naprawdę budować relacje, musisz być bliżej.

Najlepszym sposobem na to jest dostarczenie wartości bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. Może to być osobiste zaproszenie na webinarium, wnikliwe badania dotyczące tematu, nad którym pracują, przewodnik, praktyczne studium przypadku klienta, któremu pomogłeś, ...

Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail na dużą skalę do potencjalnych klientów agencji
Wysyłaj spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail na dużą skalę, bezpośrednio z CRM i skrzynki odbiorczej.

5 z 7 powyższych systemów CRM umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail lub sekwencji wiadomości e-mail do potencjalnych klientów, więc dobrze to wykorzystaj!


Często zadawane pytania

Czym jest CRM dla agencji?

An “agency CRM” refers to a software platform for Customer Relationship Management that is tailored to agencies. Popular CRMs used by agencies include Salesflare, HubSpot CRM, Pipeliner CRM, Zoho CRM and others. I’ve put those to the test.

Jaki jest najlepszy CRM dla właściciela agencji?

Najlepszy CRM dla właściciela agencji to taki, którego jego zespół faktycznie chce używać. Oznacza to, że jego aktualizacja nie może być zbyt pracochłonna, musi być łatwy w użyciu i faktycznie pomagać zespołowi w lepszym śledzeniu potencjalnych klientów.

Który CRM jest najlepszy dla agencji marketingowej?

W tym artykule przedstawiłem ranking najlepszych systemów CRM dla agencji marketingowych. Wyniki: 1. Salesflare: 9.7/10 - 2. HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10 - 3. Pipeliner CRM: 7.6/10 - 4. Freshworks CRM: 6.9/10 - 5. Zoho CRM: 6.7/10 - 6. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10 - 7. Pipedrive: 6.4/10.

Ile kosztuje CRM dla agencji?

Agencyjny CRM z wystarczającą funkcjonalnością kosztuje od $23 do $100 na użytkownika miesięcznie. Dostępne są tańsze (i droższe) opcje, ale należy pamiętać, że darmowy CRM, który w rzeczywistości nie pomaga w zarządzaniu firmą, kosztuje czas i pieniądze zamiast je oszczędzać.

Jaki jest najlepszy CRM dla agencji marketingu cyfrowego?

Agencje marketingu cyfrowego zazwyczaj komunikują się również za pośrednictwem kanałów cyfrowych, głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego też niezbędna jest doskonała integracja poczty e-mail (zwykle ze skrzynkami odbiorczymi Google lub Microsoft). Popularne opcje obejmują Salesflare, HubSpot CRM, Streak CRM i inne.


Chcesz więcej wskazówek? Daj nam znać!

Our team is here to help. Even if you don’t end up picking Salesflare for your agency.


Wypróbuj CRM Salesflare

Mam nadzieję, że podobał ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!

👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.

Jeroen Corthout
Najnowsze posty użytkownika Jeroen Corthout (zobacz wszystkie)