8 najlepszych programów do zarządzania sprzedażą + porównanie funkcji [2025]

The best sales software for small businesses & how each system stacks up

If you’re selling B2B, the key reason most companies need sales software is to better manage their sales leads, sales team, and ultimately sales performance.

If that is your case as well, you best make sure you implement a good sales management software system.

The benefits can be huge: even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more in sales (💵!) after getting their sales management software in place. Talk about a performance boost!

With all the different software systems for sales management out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your performance. So first, I’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀

After this, I’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 8 different top sales management software platforms in detail, including pricing.

Do dzieła! 👇

Core features of sales management software

Here are 10 core features a sales management software platform can offer to help you better manage your sales leads and sales team:

1. Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
2. Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
3. Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
4. Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
5. Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
6. Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
7. Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
8. Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
9. Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.
10. Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 I’ll detail below which of these features come with each sales management software.

Ranking sales management software: methodology

If you’re looking for good CRM software to manage your sales leads, the above set of features can significantly boost your sales performance.

To compile this ranking, I went through a list of around 600 possible platforms to make a pre-selection. Then I tested every one of the 8 selected sales management software platforms first hand and researched which of them offer which features and detailed this for you below.

Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting a sales CRM that the sales team doesn’t use is pretty useless 😏

Z tego powodu zamieściłem aktualną ocenę dla każdego oprogramowania na G2, abyś mógł lepiej zrozumieć, jak się one układają. Podział wygląda następująco:

• Łatwość użytkowania
• Łatwość konfiguracji
• Spełnia wymagania
• Jakość wsparcia
• Łatwość prowadzenia działalności
• Łatwość administrowania

I’ve then taken the average of the G2 review score, and combined it with the sales management software feature score, to calculate… the final score! 🥇

The 8 Best Sales Management Software ranked

Nie chcesz czytać całego porównania? 🤓

The top 8 best sales management software in 2025 are:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM i Sales Hub: 8.3/10
3. Pipeliner CRM: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 7.0/10
5. Zamknij: 7.0/10
6. Pipedrive: 6.3/10
7. Salesforce: 6.1/10
8. Zoho CRM: 5.9/10

Chcesz poznać szczegóły? Czytaj dalej!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

If I ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better manage our sales.

Our goal at Salesflare is to make managing sales leads super easy for you, without you having to input data to keep the system alive. And with a ton of built-in automation to make you more productive. That way the sales team ends up actually using the software… and sales management only becomes easier.

Salesflare (założony w 2014 roku) jest używany przez tysiące małych i średnich firm, które sprzedają innym firmom (w tym agencje, konsultanci, firmy deweloperskie, firmy technologiczne, ...). Zajmuje najwyższe pozycje w rankingach na różnych platformach i jest oprogramowaniem CRM #1 na Product Hunt, wiodącej społeczności entuzjastów produktów.

It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.

“[I like that the] drag and drop functionality is intuitive and easy to use, but surprisingly gives you a great view into your sales process. I want me and my sales team to be productive I don’t want them spending minutes or hours trying to figure out how to get all the information in a software product so I, as the owner, can know exactly where each sales person and account stands. You know the saying, “Salespeople will fill up their time with all the other activities required of them before they start making sales.” This software turns all those other activities into a simple click and drag.” writes Cal T., founder of a consulting company, about Salesflare.

Testowanie

When you start using Salesflare, the first thing that strikes you is the intuitive interface that feels tailor-made for busy sales teams. You don’t have to worry about manually entering data—Salesflare does it for you. As you connect your email and other communication tools, it begins to automatically gather information, creating detailed profiles for your leads without requiring any extra effort on your part.

The seamless integration with Gmail and Outlook means you can manage your sales pipeline directly from your inbox. Every interaction, whether it’s an email, a meeting, or a call, is logged automatically. You receive real-time notifications about your leads’ activities, which helps you stay on top of follow-ups and next steps. This kind of automation ensures that nothing falls through the cracks, and you can focus more on selling rather than managing the CRM.

The ability to visualize your leads through customizable drag-and-drop pipelines makes it easy to track the progress of each deal. You can quickly identify which leads need attention and prioritize your tasks accordingly. Overall, Salesflare offers a user-friendly experience that simplifies the complexities of sales management, helping you and your team stay productive and organized.

Punktacja

Bez zbędnych ceregieli, oto analiza tego, jak Salesflare wypada w zestawieniu:

Funkcje oferowane przez Salesflare: 10/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Track the source (and lost reason) of your leads and analyze it
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Cechy, których Salesflare nie oferuje: brak

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,5
• Łatwość konfiguracji: 9.5
• Spełnia wymagania: 9.3
• Jakość wsparcia: 9.7
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,9
• Łatwość administrowania: 9.5

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 10/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.6/10
• OCENA KOŃCOWA: 9.8/10

Wycena

Pricing to get all of the above (10 of 10 features) on the Salesflare Pro plan:

• $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $55/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Wypróbuj Salesflare

Chcesz zobaczyć to wszystko w akcji? Możesz wypróbować Salesflare za darmo. 👈

Wystarczy kilka minut, aby rozpocząć okres próbny Salesflare i rozpocząć śledzenie potencjalnych klientów w lepszy sposób.

I guarantee you won’t find easier and more automated sales management software to up your team’s performance! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot to platforma automatyzacji marketingu zamieniona w everything platformę. Została założona w 2005 roku, aby ułatwić automatyzację marketingu.

Obecnie głównym punktem sprzedaży HubSpot jest oferowanie kompleksowego rozwiązania, obejmującego marketing, sprzedaż, obsługę i operacje. Jeśli nie lubisz korzystać z różnych aplikacji i integrować ich (za pomocą narzędzi takich jak Zapier i natywnych integracji), HubSpot może być tym, czego szukasz.

To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other sales management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.

To sprawia, że ceny za wszystkie te przydatne funkcje (8 funkcji) są dość wysokie, zaczynając od $90-100/użytkownika/miesiąc plus dodatkowa wymagana opłata w wysokości $1470 za wdrożenie.

Testowanie

When I first tested HubSpot CRM along with its Sales Hub, I was immediately impressed by how all-encompassing the platform is. It offers an all-in-one solution that integrates seamlessly with marketing, sales, and customer service tools. The setup was relatively straightforward, though it did require some time to understand the full range of features available.

One of the most useful aspects was the ability to visualize my sales pipeline with multiple drag-and-drop boards. It was easy to move leads through the pipeline stages, and the system offered robust customization options. Automated email sequences were another highlight, allowing me to nurture leads effortlessly. However, I found the pricing to be a bit steep, especially when considering the cost of the Sales Hub Professional plan along with the required onboarding fee.

What stood out most was how the CRM seamlessly integrates with other HubSpot tools, making it easy to manage everything from one platform. However, this also meant that there were a lot of features I didn’t necessarily need, which made the interface feel a bit cluttered at times. Overall, HubSpot CRM + Sales Hub is powerful, but it’s more suitable for teams that have a large checklist of needs and are willing to invest the time and money to get the most out of it.

“The most helpful aspect of HubSpot Sales Hub is its ability to streamline the sales process. It provides an easy-to-use interface that allows sales professionals to quickly create, track and manage leads, contacts, opportunities, and activities. It also provides automated workflows to ensure that tasks are completed on time and efficiently. Additionally, HubSpot Sales Hub integrates with other HubSpot products, giving you access to powerful analytics and insights.” writes Pranay M., sales and marketing lead at an online food store, about HubSpot Sales Hub.

Punktacja

Funkcje oferowane przez HubSpot CRM + Sales Hub: 8/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Funkcje, których nie oferuje HubSpot CRM + Sales Hub:

• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8,6
• Łatwość konfiguracji: 8.3
• Spełnia wymagania: 8.5
• Jakość wsparcia: 8.5
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
• Łatwość administrowania: 8.6

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 8/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8,5/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.3/10

Wycena

Pricing to get all of the above (8 of 10 features) on the HubSpot Sales Hub Professional plan:

• $90/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $100/user/month (rozliczane miesięcznie)

+ dodatkowa wymagana opłata za wdrożenie w wysokości $1470

3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (dawniej Pipelinersales) to firma programistyczna założona w 2009 roku w celu tworzenia lepszego oprogramowania dla sprzedawców.

Although Salesflare hardly ever gets compared to Pipeliner by people who want to manage their sales in a better way, I decided to include them in this comparison because of their clear dedication to sales.

The sales software is relatively feature rich compared to the other platforms in this comparison, although also a little dated and not too easy to use.

Ceny Pipelinera rosną dość stromo, gdy potrzebujesz większej funkcjonalności, co prawdopodobnie czyni go lepszym rozwiązaniem dla średnich firm z głębokimi kieszeniami.

“Pipeliner integrates the most important elements of sales management into a CRM – sales velocity, team management, supervised follow-ups and forecasts. It’s the best tool for sales teams that desire more efficiency.” writes Dan O., a freelance content project manager, about Pipeliner CRM.

Testowanie

When I gave Pipeliner CRM a try, the first thing that caught my attention was its visually appealing interface. The platform is built around visual sales pipelines, and it’s clear that the designers put a lot of thought into making the experience as intuitive as possible. I could easily drag and drop leads between stages, which made managing the sales process feel almost like playing a game.

However, I did find the software to be somewhat outdated in terms of user experience. The interface, while visually appealing, wasn’t as smooth or responsive as I would have liked. It took a bit of time to get used to the way data is organized, and I found myself wishing for more modern features like automated lead enrichment or more advanced email tracking.

Despite these drawbacks, Pipeliner CRM does offer a comprehensive set of tools for sales management. It’s particularly strong in its ability to provide live overviews of what leads are doing, which can be very useful for keeping track of active opportunities. That said, the pricing structure can get quite steep, especially if you need more advanced features, making it a better fit for mid-sized companies with specific needs.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Pipeliner CRM: 5/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Funkcje, których nie oferuje Pipeliner CRM:

• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,4
• Łatwość konfiguracji: 9.2
• Spełnia wymagania: 9.3
• Jakość wsparcia: 9.3
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,4
• Łatwość administrowania: 9.3

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 5/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.3/10
• OCENA KOŃCOWA: 7.2/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe (5 z 10 funkcji) w planie Pipeliner Business:

• $70/użytkownika/miesiąc (rozliczane tylko rocznie)

4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (formerly known as Freshsales) is a sales CRM from Freshworks, the company behind / initially called Freshdesk. Freshworks was founded in 2010 to provide a better, cheaper solution for customer service teams.

Główną zaletą Freshworks jest bogactwo funkcji. Udało mu się również zaoferować ten zakres funkcjonalności za pomocą łatwiejszego w użyciu interfejsu niż jego konkurent / poprzednik z tego samego miasta, Zoho.

What makes Freshworks strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the sales platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅

Testowanie

Testing Freshworks CRM was an experience in contrasts. On one hand, the platform offers a deep feature set, which is impressive for its price point. The interface is clean, with a modern design that’s easy to navigate at first glance. Setting up the sales pipeline was straightforward, and I appreciated the drag-and-drop functionality that allowed me to move leads through different stages easily.

But as I spent more time with the software, I started to notice the sheer number of options and features, which made the interface feel a bit overwhelming. Every task seemed to involve a few more clicks than necessary, and I found myself wishing for a more streamlined process. The multitude of buttons and options led to a kind of “button fatigue,” where I had to pause frequently to remember where specific features were located.

Despite this, Freshworks CRM excels in providing a comprehensive toolset for sales teams. The platform’s depth is both its strength and its weakness—great for teams that need all those features but potentially overwhelming for those who prefer a simpler, more focused experience.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Freshworks CRM: 5/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Funkcje, których nie oferuje Freshworks CRM:

• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,1
• Łatwość konfiguracji: 8.9
• Spełnia wymagania: 8.9
• Jakość wsparcia: 9.0
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,1
• Łatwość administrowania: 9.4

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 5/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.0/10
• OCENA KOŃCOWA: 7.0/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe funkcje (5 z 10 funkcji) w planie Freshsales Enterprise*:

• $59/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $71/użytkownika/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

* Sekwencje z bardziej rygorystycznymi limitami są również dostępne w planie Pro.

5. Close [7.0/10]

Close is a sales CRM company that grew from an outbound sales agency that specialized in outbound calling.

This history is still clear when you try Close today, as it’s more heavily focused than the other sales management software platforms in this list on calling features like a power dialer and a predictive dialer.

Oprogramowanie działa nieco inaczej niż większość, ponieważ nie ma w nim koncepcji "firm", a zamiast tego trzeba tworzyć "szanse" powiązane z "potencjalnymi klientami". Ale kiedy już przyzwyczaisz się do tego, jak to działa, jest to stosunkowo proste.

So, if calling a list of cold leads is what you do on a daily basis, this sales software system might very well be what you’re looking for to up your sales team’s performance.

Testowanie

When I tested Close, I immediately noticed how focused the platform is on sales communication, particularly outbound calling. The CRM is designed for teams that rely heavily on cold calling, and it shows. The built-in power dialer and predictive dialer are incredibly efficient, and they really streamline the process of working through a call list.

However, Close works a bit differently than other CRMs I’ve used. Instead of organizing data around companies, it focuses on leads and opportunities, which took some getting used to. But once I adjusted to this approach, I found it quite effective for managing sales activities. The interface is clean and user-friendly, which made the setup process quick and painless.

One drawback is that Close lacks some of the more modern features found in other CRMs, like automated lead enrichment and detailed email tracking. But if your primary focus is on making calls and managing opportunities, Close is a solid choice. It’s particularly well-suited for teams that need robust calling features built directly into their CRM.

Punktacja

Funkcje Zamknij oferty: 5/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.

Funkcje, których Close nie oferuje:

• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,1
• Łatwość konfiguracji: 8.9
• Spełnia wymagania: 8.8
• Jakość wsparcia: 9.2
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,3
• Łatwość administrowania: 9.0

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 5/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.05/10
• OCENA KOŃCOWA: 7.0/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (5 z 10 funkcji) w planie Close Professional:

• $99/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $109/user/month (rozliczane miesięcznie)

6. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive is an easy-to-use and easy-to-setup sales management software for small businesses and startups, and is therefore compared to Salesflare very often.

Firma została założona w 2011 roku, aby zareagować na systemy korporacyjne, takie jak Salesforce, które są tworzone bardziej dla potrzeb przedsiębiorstw niż dla zespołów sprzedażowych. Pipedrive postanowił to zmienić.

Chociaż firma koncentruje się na pomocy w zarządzaniu sprzedażą w lepszy sposób, wciąż brakuje jej niektórych bardziej nowoczesnych funkcji oferowanych przez inne platformy w tym obszarze.

Testowanie

My experience with Pipedrive was largely positive, particularly because of how user-friendly the platform is. From the moment I started, it was clear that Pipedrive is designed with simplicity in mind. Setting up my sales pipeline was a breeze, and the drag-and-drop interface made it easy to move deals through different stages.

What I appreciated most was the straightforward nature of the software. It doesn’t try to do too much, which means there’s less clutter and fewer unnecessary features. However, this simplicity also means that Pipedrive lacks some of the more advanced features you might find in other CRMs, such as automated email sequences or advanced lead enrichment.

Despite these limitations, Pipedrive shines in making sales management accessible to small teams and startups. It’s an excellent option if you’re looking for a CRM that focuses on the essentials without overwhelming you with options. That said, if you need more sophisticated tools, you might find Pipedrive a bit too basic for your needs.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Pipedrive: 4/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Funkcje, których nie oferuje Pipedrive:

• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8,9
• Łatwość konfiguracji: 8.7
• Spełnia wymagania: 8.4
• Jakość wsparcia: 8.4
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
• Łatwość administrowania: 8.6

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 4/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8.6/10
• OCENA KOŃCOWA: 6.3/10

Wycena

Ceny za wszystkie powyższe (4 z 10 funkcji) w planie Pipedrive Professional:

• $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $69/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce jest zdecydowanie największą firmą CRM na świecie, kontrolującą około 24% rynku w 2025 roku. Została założona w 1999 roku w Kalifornii przez byłego dyrektora Oracle.

Salesforce oferuje przedsiębiorstwom ogromną platformę, która zasadniczo składa się z zestawu bloków konstrukcyjnych, za pomocą których można zbudować wszystko, daje możliwość dostosowania wszystkiego i obietnicę połączenia z dowolnym innym używanym oprogramowaniem.

Wdrożenie Salesforce zazwyczaj wymaga od firmy konsultingowej zmapowania potrzeb biznesowych i przepływu pracy, zbudowania tego wszystkiego w Salesforce, połączenia z innym oprogramowaniem, przeszkolenia pracowników i późniejszego wprowadzenia dodatkowych zmian.

While the software is not a great match for small and medium-sized businesses nor really built for great day-to-day sales management, no comparison is complete without mentioning the market leader.

Testowanie

Testing Salesforce Sales Cloud was a lesson in how comprehensive CRM software can be. The platform is packed with features, each designed to handle even the most complex sales processes. As soon as I started, it was clear that Salesforce is built for large teams that need detailed customization and advanced reporting capabilities.

However, with all these features comes a significant learning curve. Setting up Salesforce took a considerable amount of time, and I found myself needing to refer to tutorials and support documentation frequently. The interface isn’t as intuitive as I would have liked, and the sheer number of options made it easy to get lost.

One of the biggest strengths of Salesforce is its scalability and the ability to customize almost every aspect of the CRM. But for smaller teams or those new to CRM software, this complexity can be overwhelming. Salesforce Sales Cloud is undoubtedly powerful, but it requires a significant investment in both time and money to get the most out of it.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Salesforce Sales Cloud: 4/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Funkcje, których nie oferuje Salesforce Sales Cloud:

• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8.1
• Łatwość konfiguracji: 7.5
• Spełnia wymagania: 8.8
• Jakość wsparcia: 8.2
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,3
• Łatwość administrowania: 8.0

Wynik końcowy:

• Sales management software CRM feature score: 4/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.6/10
• OCENA KOŃCOWA: 6.1/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (4 z 10 funkcji) w planie Salesforce Sales Cloud Professional:

• $100/user/month (rozliczane tylko rocznie)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho to prawdziwa marka w branży CRM, więc nie mogłem pominąć jej w tym rankingu.

Zoho wprowadziło na rynek swój produkt CRM dla małych firm w 2005 roku i historycznie pozycjonowało się jako tańsza alternatywa dla Salesforce. Jest to jej główny punkt sprzedaży.

If you’re looking for a sales management software solution to up your team’s performance, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Some of those are free, but most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which does offer the lowest pricing of the platforms in this comparison.

Testowanie

When I tested Zoho CRM, I was immediately struck by its extensive range of features, but I also found it a bit overwhelming at first. The setup process was more involved than I expected, with numerous options for customization that required careful consideration to tailor the system to my specific needs.

Navigating through the various modules, I appreciated the level of detail Zoho CRM offered. The ability to create custom fields and workflows allowed me to adapt the CRM to the unique processes of my sales team. However, this flexibility came with a learning curve, as it took time to understand how to best configure these features to streamline my operations.

One aspect that stood out was the integration capabilities with other Zoho products and third-party apps. This made it easier to connect different parts of my business, from email marketing to customer support, though I did encounter some challenges in syncing data across platforms initially.

Overall, Zoho CRM’s depth is impressive, but it’s a system that requires investment in time and effort to fully leverage its capabilities. The platform is powerful, but it may not be the best fit for those looking for something straightforward and easy to implement out of the box.

Punktacja

Funkcje oferowane przez Zoho CRM: 4/10

• Wizualizacja potencjalnych klientów w wielu potokach metodą "przeciągnij i upuść
• Śledź źródło (i przyczynę utraty) potencjalnych klientów i analizuj je.
• Digitalizacja potencjalnych klientów dzięki wbudowanemu skanerowi wizytówek
• Zarządzaj swoimi potencjalnymi klientami w pełni ze skrzynki odbiorczej dzięki poręcznemu paskowi bocznemu poczty e-mail.

Funkcje, których nie oferuje Zoho CRM:

• Wysyłaj zautomatyzowane sekwencje wiadomości e-mail, aż potencjalni klienci odpowiedzą
• Automatyczne wzbogacanie potencjalnych klientów na podstawie publicznie dostępnych informacji i podpisów e-mail.
• Otrzymuj automatyczne przypomnienia o działaniach następczych, gdy potencjalni klienci stają się nieaktywni.
• Śledzenie potencjalnych klientów dzięki zintegrowanemu śledzeniu wiadomości e-mail i stron internetowych
• Uzyskaj podgląd na żywo tego, co robią Twoi potencjalni klienci w centrum powiadomień w aplikacji.
• Korzystaj z szablonów wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej Gmail, aby wydajniej zarządzać potencjalnymi klientami.

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8.1
• Łatwość konfiguracji: 7.6
• Spełnia wymagania: 8.2
• Jakość wsparcia: 7.4
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 7,9
• Łatwość administrowania: 7.8

Wynik końcowy:

• Sales management software feature score: 4/10
• Średnia ocena recenzji G2: 7.8/10
• OCENA KOŃCOWA: 5.9/10

Wycena

Ceny, aby uzyskać wszystkie powyższe (4 z 10 funkcji) w planie Zoho CRM Professional:

• $23/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $35/użytkownika/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

+20%, jeśli chcesz uzyskać "Wsparcie Premium" (tj. porównywalne wsparcie do tego, które można uzyskać w innych miejscach)

That’s all I have for the 8 sales management software platforms!

Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach? Wystarczy zapytać nasz zespół za pomocą czatu na stronie salesflare.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc 😄

👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.

• O
• Najnowsze posty

Jeroen Corthout

Współzałożyciel i CEO na Salesflare

Jestem współzałożycielem i dyrektorem generalnym w Salesflareinteligentny CRM sprzedażowy dla małych i średnich firm prowadzących sprzedaż B2B. Uwielbiam automatyzować sprzedaż, tworzyć piękne produkty i pisać na wszystkie te tematy.

Najnowsze posty użytkownika Jeroen Corthout (zobacz wszystkie)

• CRM Integration: Czym jest i jak odnieść sukces - 15 kwietnia 2025
• CRM Database: Co to jest i jak zrobić to dobrze - 15 kwietnia 2025
• Sprzedaż przychodząca: Co, dlaczego i jak odnieść sukces - 14 kwietnia 2025