7 najlepszych mobilnych aplikacji CRM [ranking 2025]

Dowiedz się, które CRM oferują najlepsze aplikacje mobilne + ogólne doświadczenie

Więc chcesz CRM z silną aplikacją mobilną? 📱

Biorąc pod uwagę ponad 750 CRM-ów do wypróbowania, pozwolę sobie zaoszczędzić trochę czasu, przedstawiając krótki przegląd najlepszych mobilnych CRM-ów.

Są one nie tylko dobre na urządzeniach mobilnych. Są to ogólnie dobre CRM ORAZ mają solidne lub przynajmniej ponadprzeciętne doświadczenie mobilne.

Czym jest mobilny CRM?

Mobilny CRM to system zarządzania relacjami z klientami zaprojektowany dla smartfona lub tabletu. Zapewnia on natychmiastowy dostęp do danych klientów, analiz sprzedaży i narzędzi komunikacyjnych, a wszystko to z poziomu interfejsu dostosowanego do urządzeń mobilnych. Niezależnie od tego, czy jesteś w drodze, czy pomiędzy spotkaniami, możesz uzyskać dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, rejestrować interakcje i być na bieżąco z transakcjami.

Kiedy go używać? Zawsze, gdy jesteś z dala od biurka, ale potrzebujesz szybkiego dostępu do informacji o klientach lub szybkiej odpowiedzi. Korzyści? Lepsza komunikacja i zwiększona produktywność dzięki powiadomieniom push, które pozwalają być zawsze na bieżąco.

Ranking mobilnych aplikacji CRM: nasza metodologia

Aby opracować ten ranking, przejrzałem listę około 600 możliwych CRM i dokonałem wstępnej selekcji. Następnie przetestowałem każdy z 7 wybranych mobilnych CRM-ów osobiście, sprawdziłem, jak dobrze są recenzowane i dowiedziałem się, w jakim przypadku użycia sprawdzają się najlepiej.

Zasadniczo zadałem sobie trzy pytania, aby dowiedzieć się, który mobilny CRM jest najlepszy dla Ciebie:

1. Czy jest to dobry CRM?
2. Czy ma świetną aplikację mobilną?
3. Czy CRM został stworzony dla konkretnego przypadku użycia?

Ranking, który opracowałem poniżej, daje połączoną odpowiedź na pytania 1 i 2. Aby to zrobić, uszeregowałem CRM według średniej ocen ich recenzji (wystawionych przez prawdziwych użytkowników) na stronie

1. G2.com, wiodąca platforma do recenzowania oprogramowania biznesowego (= dobry CRM)
2. Google Play Store i Apple App Store, wiodące rynki aplikacji mobilnych (= świetna aplikacja mobilna)

Zsumowałem wyniki w G2, Google Play Store i Apple App Store... i podzieliłem wynik przez 3, aby uzyskać całkowity wynik. W ten sposób otrzymasz CRM, który działa na wszystkich frontach. 🥇

Aby odpowiedzieć na trzecie pytanie, oto kilka wskazówek, jak wybrać najlepszy mobilny CRM dla danego przypadku użycia:

• Czy jesteś małą lub średnią firmą (SMB) aktywnie sprzedającą B2B? Salesflare będzie dla Ciebie najlepszy.
• Czy jesteś małym lub średnim przedsiębiorstwem, które sprzedaje towary konsumentom (B2C)? Pipedrive lub Freshworks CRM będą lepiej dopasowane.
• Jesteś małym lub średnim przedsiębiorstwem, ale bardziej koncentrujesz się na automatyzacji marketingu? Rzuć okiem na HubSpot i ActiveCampaign.
• Chcesz czegoś, co potrafi dosłownie wszystko i nie jest stworzone do niczego konkretnego? Brzmi jak Zoho CRM Plus.
• Pracujesz dla firmy zatrudniającej ponad 200 pracowników? Prawdopodobnie będziesz potrzebować CRM dla przedsiębiorstw, takiego jak Salesforce.

Przejdźmy teraz do szczegółów 👇

7 najlepszych mobilnych aplikacji CRM w rankingu

Nie chcesz czytać całego porównania? 🤓

7 najlepszych mobilnych CRM w 2025 roku to:

1. Salesflare: 9.4/10 🏆
2. HubSpot CRM i Sales Hub: 9.0/10
3. ActiveCampaign: 8.8/10
4. Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
5. Freshworks CRM: 8.5/10
6. Zoho CRM Plus:8.3/10
7. Pipedrive: 7.6/10

Chcesz dowiedzieć się więcej o każdym produkcie i o tym, jak zdobył on swój wynik? Czytaj dalej!

1. Salesflare [9.4/10] 🏆

Istnieje powód, dla którego Salesflare osiąga tak wysokie wyniki wśród mobilnych aplikacji CRM: w przeciwieństwie do innych CRM, Salesflare został zbudowany z myślą o urządzeniach mobilnych.

Salesflare (założony w 2014 roku) jest używany przez tysiące małych i średnich firm, które sprzedają innym firmom (w tym agencje, konsultanci, firmy deweloperskie, firmy technologiczne, ...). Zajmuje najwyższe pozycje w rankingach na różnych platformach i jest #1 CRM na Product Hunt, wiodącej społeczności entuzjastów produktów.

Salesflare nie oferuje ograniczonego zestawu funkcji w aplikacji mobilnej. Otrzymujesz 100% jego funkcji również na swoim telefonie. Oznacza to, że nie jesteś uzależniony od posiadania laptopa przez cały czas. Możesz zarządzać swoimi klientami z dowolnego miejsca.

To, co jest absolutnie wyjątkowe w Salesflare, to fakt, że nie zależy od danych wprowadzanych przez zespół. Zamiast tego automatycznie śledzi wszystko na temat klientów i wszystkich interakcji. Możesz polegać na swoim CRM, zamiast polegać na CRM.

Jest to jeden z powodów, dla których Salesflare jest obecnie klasyfikowany jako #2 najłatwiejszy w użyciu i #1 najłatwiejszy do wdrożenia CRM na świecie na wiodących platformach recenzenckich, takich jak G2.

"Zacząłem majstrować przy Salesflare i szybko odkryłem, że jest to bardzo solidne, niezwykle dobrze wyposażone oprogramowanie. Aplikacja mobilna jest doskonała i ma identyczną funkcjonalność jak wersja na komputery stacjonarne. Obsługa klienta jest szczególnie dobra. Teraz używamy CRM intuicyjnie, zamiast zbierać kurz i gromadzić kontakty". pisze o Salesflare Malik R., CEO grupy hotelarskiej.

Testowanie

Podczas testowania Salesflare od razu zauważysz nacisk na automatyzację i łatwość użytkowania. Proces konfiguracji jest niezwykle prosty, a do podłączenia poczty e-mail i kalendarza wystarczy kilka kliknięć. Po podłączeniu Salesflare automatycznie pobiera dane, tworząc kompleksowe profile dla każdego kontaktu bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Na szczególną uwagę zasługuje funkcja automatycznego wprowadzania danych. Salesflare gromadzi i organizuje informacje kontaktowe, dane firmy, a nawet profile w mediach społecznościowych, zapewniając, że wszystkie potrzebne szczegóły znajdują się w jednym miejscu. Śledzenie wiadomości e-mail i spotkań jest płynne. Każda wysłana i odebrana wiadomość e-mail jest automatycznie rejestrowana, a aktualizacje w czasie rzeczywistym informują o otwarciu wiadomości i kliknięciu linków. Funkcja ta pomaga być na bieżąco z zaangażowaniem potencjalnych klientów i skutecznie ustalać priorytety działań następczych.

Widok osi czasu Salesflare to kolejna atrakcja, zapewniająca przejrzysty, chronologiczny przegląd wszystkich interakcji z kontaktami. Ułatwia to śledzenie komunikacji i pozwala uniknąć pomyłek. Dodatkowo, integracja Salesflare z Gmailem i Outlookiem oznacza, że możesz zarządzać swoim CRM bez opuszczania skrzynki odbiorczej.

Ogólnie rzecz biorąc, Salesflare sprawia, że śledzenie potencjalnych klientów jest łatwe i bardzo wydajne, dzięki solidnej automatyzacji i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi.

Punktacja

Bez zbędnych ceregieli, poniżej przedstawiamy zestawienie Salesflare:

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,5
• Łatwość konfiguracji: 9.5
• Spełnia wymagania: 9.3
• Jakość wsparcia: 9.7
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,9
• Łatwość administrowania: 9.5

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 4.8/5 → 9.6/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.6/10
• OCENA KOŃCOWA: 9.4/10

Wycena

Cena planu Pro:

• $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $55/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Salesflare oferuje bezpłatny okres próbny do 30 dni.

Wypróbuj Salesflare

Chcesz zobaczyć to wszystko w akcji? Możesz wypróbować Salesflare za darmo. 👈

Wystarczy kilka minut, aby rozpocząć okres próbny Salesflare i zainstalować aplikację mobilną na telefonie iPhone lub na telefonie z systemem Android (najlepiej zrobić to w tej kolejności).

Gwarantuję, że nie znajdziesz lepszej mobilnej aplikacji CRM! 👌

2. HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10]

HubSpot to platforma automatyzacji marketingu zamieniona w everything platformę. Została założona w 2005 roku, aby ułatwić automatyzację marketingu.

Obecnie głównym punktem sprzedaży HubSpot jest oferowanie rozwiązania typu "wszystko w jednym, obejmującego marketing, sprzedaż, obsługę i operacje. Jeśli nie lubisz korzystać z różnych aplikacji i integrować ich (za pomocą narzędzi takich jak Zapier i natywnych integracji), to HubSpot może być tym, czego szukasz.

Aby uzyskać funkcjonalność CRM, która jest porównywalna z tym, co otrzymujesz z innymi CRM w tym rankingu, musisz dostać dwa produkty HubSpot: CRM i Sales Hub.

Jego początkowa cena jest dość stroma i bardzo szybko rośnie, jeśli potrzebujesz bardziej rozbudowanej funkcjonalności, większej liczby użytkowników lub większej liczby kontaktów w CRM.

Jeśli chodzi o aplikację mobilną, HubSpot wykonuje dobrą robotę. Aplikacja jest ładnie zaprojektowana, ale powiadomienia na żywo nie są zbyt przydatne i oferuje ograniczony zestaw funkcji. Mimo to recenzje w sklepach z aplikacjami są stosunkowo pozytywne, dzięki czemu HubSpot zajmuje drugie miejsce w tym rankingu mobilnych CRM".

"HubSpot pozwala nam pracować łatwiej i szybciej, aby przejść do najważniejszej części, czyli pozyskiwania nowych klientów. Aplikacja mobilna pozwala mi wykonywać większość zadań, gdy nie ma mnie w biurze i działać szybko, jeśli jest to pilna sprawa". pisze o HubSpot Rob M., przedstawiciel handlowy w firmie dostarczającej artykuły spożywcze.

Testowanie

Kiedy testowałem HubSpot CRM i Sales Hub, pierwszą rzeczą, na którą zwróciłem uwagę, był przejrzysty interfejs. Aplikacja mobilna była łatwa w nawigacji, ułatwiając dostęp do kluczowych funkcji w podróży. Konfiguracja aplikacji i synchronizacja z moim kontem HubSpot na komputerze przebiegła bezproblemowo, dzięki czemu miałem wszystkie dane na wyciągnięcie ręki.

Niewątpliwą zaletą była możliwość śledzenia wiadomości e-mail i zarządzania zadaniami bezpośrednio z poziomu aplikacji. Ponadto, integracja z moim kalendarzem sprawiła, że nigdy nie przegapiłem żadnego ważnego spotkania.

Zauważyłem jednak, że aplikacja mobilna oferuje dość mocno okrojony zestaw funkcji w porównaniu do wersji desktopowej, co może być ograniczające w przypadku niektórych bardziej złożonych codziennych zadań.

Pomimo tych ograniczeń, łatwość obsługi i solidne podstawowe funkcje aplikacji mogą sprawić, że będzie ona cennym narzędziem do zarządzania działaniami sprzedażowymi w podróży.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8,6
• Łatwość konfiguracji: 8.3
• Spełnia wymagania: 8.5
• Jakość wsparcia: 8.5
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
• Łatwość administrowania: 8.6

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 4.6/5 → 9.2/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,7/5 → 9,4/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8,5/10
• OCENA KOŃCOWA: 9.0/10

Wycena

Cena planu Professional:

• $90/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $100/user/month (rozliczane miesięcznie)

+ dodatkowa wymagana opłata za wdrożenie w wysokości $1470

HubSpot oferuje bezpłatny okres próbny trwający od 14 do 30 dni.

3. ActiveCampaign [8.8/10]

ActiveCampaign to założona w 2003 roku platforma e-mail marketingu/automatyzacji. Obecnie określa się jako platforma automatyzacji doświadczeń klienta (CXA), aby objąć rozszerzający się zakres jej funkcjonalności.

ActiveCampaign dodał moduł CRM do swojej oferty w 2014 roku, jako dodatek skoncentrowany na sprzedaży do reszty platformy. Ta integracja między automatyzacją poczty e-mail a CRM jest prawdopodobnie jej główną zaletą.

Konfiguracja ActiveCampaign nie jest lekkim zadaniem, a jego oprogramowanie może stać się przytłaczające, podczas gdy sam aspekt CRM z drugiej strony nie będzie tak bogaty w funkcje w porównaniu do innych CRM w tym zestawieniu.

Jednak w porównaniu do ciężkiej aplikacji desktopowej, aplikacja mobilna ActiveCampaign jest znacznie lżejsza i przyjemniejsza w obsłudze, co prawdopodobnie jest również powodem, dla którego otrzymała dobre oceny w sklepach z aplikacjami. Drugą stroną tego lekkiego doświadczenia jest to, że oprogramowanie niestety oferuje tylko ograniczony zestaw funkcji na telefonie.

Jeśli automatyzacja skomplikowanych przepływów e-maili jest tym, czego szukasz, a śledzenie potencjalnych klientów jest dla Ciebie drugorzędne, to ActiveCampaign może być tym, czego szukasz. Jeśli nie, czytaj dalej!

"Niedawno zacząłem używać 'deals' do obsługi potoków sprzedaży i naprawdę bardzo podoba mi się automatyzacja, którą można uruchomić na każdym kroku i łatwa obsługa w aplikacji, gdy jesteś w ruchu z telefonem" pisze Ronan F., trener personalny na siłowni, o ActiveCampaign.

Testowanie

Testowanie aplikacji mobilnej ActiveCampaign ujawniło jej siłę w marketingu e-mailowym i automatyzacji. Aplikacja jest intuicyjna i przyjazna dla użytkownika, co ułatwia poruszanie się po jej funkcjach. Konfiguracja aplikacji była bezproblemowa i doskonale zsynchronizowała się z moim kontem na komputerze, umożliwiając mi sprawdzanie moich kampanii w podróży.

Przepływy pracy automatyzacji poczty e-mail były dostępne i łatwe do monitorowania, co było znaczącym plusem. Zauważyłem jednak, że funkcje CRM w aplikacji mobilnej były nieco ograniczone w porównaniu do wersji desktopowej. Może to stanowić potencjalną wadę dla użytkowników, którzy potrzebują bardziej rozbudowanego CRM na swoich urządzeniach mobilnych.

Zarządzanie kontaktami i przeglądanie historii aktywności było proste, dzięki czemu byłem na bieżąco informowany o moich potencjalnych klientach i klientach. Lżejszy interfejs aplikacji był przyjemną odmianą od bardziej złożonej wersji desktopowej, ułatwiając wykonywanie podstawowych zadań. Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja mobilna ActiveCampaign wyróżnia się w marketingu e-mailowym i podstawowych funkcjach CRM, ale może być niewystarczająca dla tych, którzy potrzebują kompleksowych funkcji CRM w podróży.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8,7
• Łatwość konfiguracji: 8.5
• Spełnia wymagania: 9.1
• Jakość wsparcia: 9.1
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,2
• Łatwość administrowania: 8.7

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 4.3/5 → 8.6/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8.9/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.8/10

Wycena

Cena planu Professional (z dodatkiem "Enhanced CRM", który obejmuje "Pipelines & sales engagement"):

• $369/miesiąc (rozliczane rocznie, z maks. 2500 kontaktami i 6 użytkownikami)
• $464/miesiąc (rozliczane miesięcznie, z maks. 2500 kontaktami i 6 użytkownikami)

ActiveCampaign oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny.

4. Salesforce Sales Cloud [8.5/10]

Salesforce jest największą firmą CRM na świecie, kontrolującą około 20% rynku. Jej ticker giełdowy to nawet "CRM", więc zdecydowanie nie mogę skompilować listy CRM bez wspomnienia o niej.

Podczas gdy w pierwszych latach swojego istnienia Salesforce koncentrował się na małych firmach i startupach, od tego czasu skupił się na przedsiębiorstwach. To również natychmiast wyjaśnia, dlaczego jej mocną stroną jest ekstremalna możliwość dostosowywania (pod warunkiem, że zapłacisz za to zespołowi konsultantów) i dlaczego pozycjonuje się jako jedyny dostawca oprogramowania, który oferuje rozwiązanie dla wszystkich potrzeb biznesowych.

Salesforce nadal oferuje rozwiązanie dla małych firm o nazwie Salesforce Essentials, które jest ograniczoną wersją pełnej platformy. W porównaniu do innych CRM-ów z tej listy, jest ona jednak mniej przyjazna dla użytkownika i nie jest tak naprawdę dostosowana do potrzeb zespołów sprzedażowych.

Jeśli ekstremalne możliwości dostosowywania są dla ciebie ważne lub pracujesz w korporacji, Salesforce może być dla ciebie najlepszym wyborem. Ale przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy, przeczytaj najpierw ten przewodnik na temat drobnego druku.

Mimo że Salesforce nie był w stanie przenieść wszystkich swoich funkcji do aplikacji mobilnej, nadal oferuje ogromną liczbę funkcji na telefonie, więc przygotuj się na niezłą podróż, jeśli chcesz je wszystkie odkryć.

Testowanie

Testowanie Salesforce Sales Cloud było zarówno imponujące, jak i przytłaczające ze względu na obszerny zestaw funkcji. Proces konfiguracji wymagał sporo czasu i wysiłku, obejmując znaczną ilość dostosowań do konkretnych potrzeb biznesowych. Ta elastyczność jest mieczem obosiecznym, oferującym szerokie możliwości, ale wymagającym stromej krzywej uczenia się.

Aplikacja mobilna zapewnia dostęp do wielu funkcji, choć poruszanie się po nich może być skomplikowane. Aplikacja wyróżnia się możliwościami raportowania i analizy, oferując szczegółowy wgląd, który ma kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji opartych na danych. Jednak szczegółowość tych funkcji może być zniechęcająca, szczególnie dla nowych użytkowników.

Integracja z innymi systemami była bezproblemowa dzięki solidnemu ekosystemowi integracji Salesforce. Pomimo swojej złożoności, aplikacja mobilna pozwala zarządzać kluczowymi aspektami procesu sprzedaży z dowolnego miejsca. Salesforce Sales Cloud to potężne narzędzie, ale wymaga znacznej inwestycji czasu i zasobów, aby w pełni wykorzystać jego możliwości.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8.1
• Łatwość konfiguracji: 7.5
• Spełnia wymagania: 8.8
• Jakość wsparcia: 8.2
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,3
• Łatwość administrowania: 8.0

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 4.2/5 → 8.4/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8.2/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.5/10

Wycena

Cena planu Professional:

• $80/użytkownika/miesiąc (rozliczane tylko rocznie)

Salesforce oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

5. Freshworks CRM [8.5/10]

Freshworks CRM (wcześniej znany jako Freshsales) to sales CRM od Freshworks, firmy stojącej za / początkowo nazywanej Freshdesk. Freshworks został założony w 2010 roku, aby zapewnić lepsze i tańsze rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta.

Główną zaletą Freshworks jest bogactwo funkcji. Udało mu się również zaoferować ten zakres funkcjonalności za pomocą łatwiejszego w użyciu interfejsu niż jego konkurent/poprzednik z tego samego miasta, Zoho.

Jego aplikacja mobilna jest trochę trudniejsza w użyciu niż aplikacje CRM o lepszych wynikach w tym rankingu, w związku z czym jej wynik Google Play Store review jest drugim najniższym w tym rankingu. Jest to jednak rekompensowane przez stosunkowo wyższy wynik G2, dzięki czemu Freshworks CRM zajmuje piąte miejsce w tym rankingu.

Testowanie

Testowanie Freshworks CRM było ogólnie pozytywnym doświadczeniem. Aplikacja mobilna jest prosta w konfiguracji i łatwo synchronizuje się z wersją na komputery stacjonarne, zapewniając spójne wrażenia na różnych platformach. Przejrzysty i nowoczesny interfejs ułatwia poruszanie się po różnych funkcjach.

Zarządzanie kontaktami było wydajne, a szczegółowe profile i historie aktywności były łatwo dostępne. Funkcja zarządzania pipeline'ami pozwoliła mi skutecznie śledzić transakcje i monitorować ich postępy. Zauważyłem jednak, że niektóre zaawansowane funkcje dostępne w wersji desktopowej nie były w pełni dostępne w aplikacji mobilnej, co może stanowić ograniczenie dla użytkowników, którzy potrzebują pełnej funkcjonalności w podróży.

Prostota i łatwość obsługi aplikacji były jej głównymi zaletami, czyniąc z niej niezawodne narzędzie do zarządzania działaniami sprzedażowymi. Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja mobilna Freshworks CRM oferuje dobre wrażenia użytkownika, choć może nie obejmować wszystkich zaawansowanych funkcji wymaganych przez niektórych użytkowników.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 9,1
• Łatwość konfiguracji: 8.9
• Spełnia wymagania: 8.9
• Jakość wsparcia: 9.0
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 9,1
• Łatwość administrowania: 9.0

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 3.8/5 → 7.6/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,4/5 → 8,8/10
• Średnia ocena recenzji G2: 9.0/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.5/10

Wycena

Cena planu Pro:

• $39/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $47/użytkownika/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Freshworks CRM oferuje bezpłatny okres próbny trwający 21 dni.

6. Zoho CRM Plus [8.3/10]

Zoho to prawdziwa marka w branży CRM, więc nie mogłem pominąć jej w tym rankingu.

Zoho wprowadziło na rynek swój produkt CRM dla małych firm w 2005 roku i historycznie pozycjonowało się jako tańsza alternatywa dla Salesforce. Jest to jej główny punkt sprzedaży.

Jeśli szukasz rozwiązania CRM, Zoho ma wiele poziomów (a nawet produktów: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Aby uzyskać uczciwe porównanie z innymi CRM-ami w tym rankingu, uszeregowałem jego najlepszy produkt CRM: Zoho CRM Plus.

Mobilna aplikacja CRM jest odpowiednia, ale dość skomplikowana w nawigacji. Jeśli jednak często podróżujesz samolotem lub pracujesz w szpitalu, ma to jedną wielką zaletę: może być używany do uzyskiwania dostępu i dodawania rekordów, nawet gdy jesteś offline.

Testowanie

Kiedy testowałem Zoho CRM Plus, stwierdziłem, że proces konfiguracji jest stosunkowo prosty, choć poruszanie się po aplikacji mobilnej wymagało przyzwyczajenia. Aplikacja jest pełna funkcji, co może być zarówno zaletą, jak i wadą. Interfejs, choć wszechstronny, wydawał się czasami nieco zagracony i wymagał pewnego dostosowania, aby zapoznać się z jego układem.

Jedną z godnych uwagi funkcji była możliwość dostępu offline, pozwalająca mi na dostęp i dodawanie rekordów nawet bez połączenia z Internetem. Jest to istotna zaleta dla profesjonalistów, którzy często podróżują lub pracują w obszarach o ograniczonej łączności.

Zarządzanie kontaktami i przeglądanie szczegółowych profili było wydajne, choć niektóre z bardziej zaawansowanych opcji dostosowywania były bardziej odpowiednie dla wersji na komputery stacjonarne. Zoho CRM Plus oferuje solidny zestaw funkcji, ale jego złożoność może być przeszkodą dla użytkowników poszukujących bardziej usprawnionego doświadczenia mobilnego.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8.1
• Łatwość konfiguracji: 7.6
• Spełnia wymagania: 8.2
• Jakość wsparcia: 7.4
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 7,9
• Łatwość administrowania: 7.8

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji: 4.2/5 → 8.4/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 4,4/5 → 8,8/10
• Średnia ocena recenzji G2: 7.8/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.3/10

Wycena

Cena planu Pro:

• $57/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $69/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Zoho CRM Plus oferuje bezpłatny 30-dniowy okres próbny.

7. Pipedrive [7.6/10]

Pipedrive to łatwy w użyciu i prosty w konfiguracji CRM sprzedażowy dla małych firm i dlatego jest bardzo często porównywany do Salesflare.

Firma została założona w 2011 roku w Estonii jako reakcja na korporacyjne systemy CRM, takie jak Salesforce, które są tworzone bardziej na potrzeby przedsiębiorstw niż dla zespołów sprzedażowych. Pipedrive postanowił to zmienić.

Siłą Pipedrive jest proste i dobrze przemyślane doświadczenie użytkownika, zwłaszcza jeśli chodzi o starszą funkcjonalność. Ułatwia to wprowadzanie danych i śledzenie działań, choć nadal jest dość ręczne.

Pomimo prostoty podstawowej wersji na komputery stacjonarne, praca z aplikacją mobilną jest nieco mniej przyjemna. Prawdopodobnie z tego powodu użytkownicy przyznają aplikacji mobilnej najniższe oceny spośród wszystkich CRM-ów w tym rankingu, co z kolei sprawia, że zajmuje ona ostatnie miejsce.

Testowanie

Testowanie aplikacji mobilnej Pipedrive podkreśliło jej nacisk na prostotę i łatwość użytkowania. Proces konfiguracji był szybki i bezbolesny, a synchronizacja z moim kontem stacjonarnym przebiegła bezproblemowo. Interfejs został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny, ułatwiając zarządzanie kontaktami i śledzenie transakcji.

Szczególnie przydatna okazała się funkcja zarządzania aktywnością w aplikacji, która pozwoliła mi bez wysiłku planować i śledzić połączenia, e-maile i spotkania. Zauważyłem jednak, że aplikacja mobilna ma mniej funkcji w porównaniu do wersji desktopowej, co może być ograniczeniem dla bardziej zaawansowanych użytkowników.

Pomimo swojej prostoty, aplikacja mobilna Pipedrive skutecznie wspiera podstawowe zadania sprzedażowe, co czyni ją dobrym wyborem dla małych firm i zespołów sprzedażowych poszukujących łatwego w użyciu rozwiązania CRM w podróży. Ogólne wrażenia użytkownika były pozytywne, choć może brakować niektórych nowoczesnych funkcji, które można znaleźć w innych aplikacjach CRM.

Punktacja

Punktacja w przeglądzie G2:

• Łatwość użytkowania: 8,9
• Łatwość konfiguracji: 8.7
• Spełnia wymagania: 8.4
• Jakość wsparcia: 8.4
• Łatwość prowadzenia działalności gospodarczej: 8,7
• Łatwość administrowania: 8.6

Wynik końcowy:

• Google Play Ocena w recenzji sklepu: 4.0/5 → 8.0/10
• Ocena w recenzji Apple App Store: 3,8/5 → 7,6/10
• Średnia ocena recenzji G2: 8.6/10
• OCENA KOŃCOWA: 8.1/10

Wycena

Cena planu Pro:

• $49/użytkownik/miesiąc (rozliczane rocznie)
• $69/użytkownik/miesiąc (rozliczane miesięcznie)

Pipedrive oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny.

Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach? Zapytaj nasz zespół, korzystając z czatu na stronie salesflare.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc 😄

👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.

• O
• Najnowsze posty

Jeroen Corthout

Współzałożyciel i CEO na Salesflare

Jestem współzałożycielem i dyrektorem generalnym w Salesflareinteligentny CRM sprzedażowy dla małych i średnich firm prowadzących sprzedaż B2B. Uwielbiam automatyzować sprzedaż, tworzyć piękne produkty i pisać na wszystkie te tematy.

Najnowsze posty użytkownika Jeroen Corthout (zobacz wszystkie)

• CRM Integration: Czym jest i jak odnieść sukces - 15 kwietnia 2025
• CRM Database: Co to jest i jak zrobić to dobrze - 15 kwietnia 2025
• Sprzedaż przychodząca: Co, dlaczego i jak odnieść sukces - 14 kwietnia 2025