5 najlepszych zimnych e-maili, jakie kiedykolwiek wysłaliśmy + szablony do pobrania
Te przykłady zimnych e-maili przyniosły nam wiele ciepłych leadów
Chcesz wysyłać zimne e-maile, które są przetestowane i sprawdzone w poszukiwaniu klientów?
W takim razie jest to odpowiedni przewodnik dla Ciebie.
Zajmiemy się 👇:
- Jak ustrukturyzować każdy etap sekwencji cold e-maili?
- Jak nie wysyłać wiadomości e-mail na zimno
- Jak umieścić swojego CEO w setkach podcastów?
- Jak pozyskiwać partnerów konkurencji?
- Jak budować partnerstwo z firmami konsultingowymi
- Jak zbudować witrynę integracji
- Jak podejść do pozyskiwania linków zwrotnych?
- Czego próbowaliśmy, a co nie zadziałało
Jak ustrukturyzować każdy etap sekwencji cold e-maili?
Na początek opiszę, jak ustrukturyzować każdy krok sekwencji zimnych e-maili. Następnie przejdę do szczegółów, korzystając z 5 przykładów zimnych e-maili, które wysłaliśmy, a które przyniosły nam średnio 32% odpowiedzi. 💪
Oznacza to, że średnio 32% osób odpowiedziało na nasze 5 najlepszych sekwencji zimnych e-maili.
Kiedy średni wskaźnik odpowiedzi na zimne e-maile wynosi 1%, wiesz, że coś jest na rzeczy! 😏
Pierwszy krok zimnego e-maila
Przede wszystkim ważne jest, aby pisać każdy e-mail tak, jakbyś pisał go do jednej osoby. Kiedy myślisz tak, jakbyś miał wysłać ten e-mail do jednej osoby, twój zimny e-mail będzie wyglądał o wiele bardziej osobiście, a mniej jak zautomatyzowana wysyłka do ogromnej listy.
W przypadku pierwszego zimnego e-maila ważne jest, aby:
- Szybko ustal, dlaczego się kontaktujesz
- Jasno określ, co dana osoba może zyskać dzięki Twojej wiadomości e-mail.
- Zadaj pytanie o bardzo niskiej barierze (nie, ludzie nie chcą od razu "wskoczyć na rozmowę"...).
Na przykład, prawie zawsze pytam ich, kto jest właściwą osobą do rozmowy.
Nie ma sensu bombardować kogoś, jeśli nie masz nawet pewności, że jest to osoba, do której powinieneś wysłać wiadomość e-mail. 🤔
Ponadto, gdy ktoś skontaktuje cię z kolegą, masz prawie pewność, że będziesz otrzymywać odpowiedzi.
Drugie (i więcej) kroki działań następczych po otrzymaniu wiadomości e-mail na zimno
E-mail(e) follow-up, w zależności od tego, ile ich wyślesz, to miejsce, w którym powinieneś spróbować spojrzeć na swoją początkową propozycję z innej perspektywy.
Na przykład zapytaj, czy istnieje formularz do wypełnienia lub ustal nieco większą wiarygodność, aby pokazać im, dlaczego Twój e-mail stanowi dla nich wartość dodaną. Pomaga to podejść do sytuacji nieco inaczej, bez rozpoczynania od zera.
Więcej szczegółów na temat różnych kątów, które można przyjąć, przedstawię w naszych przykładowych szablonach zimnych e-maili poniżej.
Wiadomość e-mail o rozstaniu
Nasz ostatni e-mail w naszych przykładach zimnych e-maili jest tym, co nazywamy "e-mailem zerwania". 💔
Zawsze informuję daną osobę, że po tym czasie nie będę już kontynuować kontaktu. Daje im to ostrzeżenie, że jeśli byli zbyt zajęci, aby odpowiedzieć, teraz jest na to czas - w przeciwnym razie wiadomość e-mail na zawsze zaginie w ich skrzynce odbiorczej.
Choć może nie brzmi to zbyt szalenie - działa! Często otrzymuję odpowiedzi na ten e-mail od ludzi, którzy informują mnie, że są zainteresowani, ale nie mieli czasu, aby zagłębić się w temat i najlepiej jest odpowiedzieć za określoną liczbę dni, tygodni lub miesięcy. 👍
Jak nie wysyłać wiadomości e-mail na zimno
Zanim przejdziemy do przykładów zimnych e-maili, szybko omówię to, co nie działa. 🚫
Nie ma nic bardziej frustrującego niż otrzymanie kiepskiego e-maila. Rodzaj wiadomości e-mail, która sprawia wrażenie leniwej i zmusza do wykonania całej pracy, aby dowiedzieć się, czego chce. Taki, który daje poczucie, że nadawca rażąco nie liczy się z twoim czasem.
Coś w stylu:
- Gigantyczna ściana tekstu
- Podkreślanie tego, czego od ciebie oczekują, a nie tego, co jest w tym dla ciebie.
- I w ogóle nie pasuje do Twojej branży
Unikaj tego za wszelką cenę. Może się to wydawać oczywiste, ale wszyscy je otrzymaliśmy.
W najlepszym przypadku zostaniesz zignorowany, a w najgorszym oznaczony jako spam, co wpłynie negatywnie na wskaźniki dostarczalności.
Jeśli tak było w przeszłości - nie przejmuj się. Wszyscy gdzieś zaczynaliśmy i każdy ma swoje własne żenujące porażki związane z poszukiwaniem zimnych e-maili. 🥴
Nadszedł czas, aby zostawić tego typu zimne e-maile w przeszłości. Skorzystaj z naszych przykładowych szablonów zimnych e-maili w tym przewodniku, aby przygotować swój prospekt. 🎯
A teraz dobre rzeczy - poniżej znajdziesz 5 przykładów naszych najlepszych zimnych e-maili, które wysłaliśmy w Salesflare.
Określę cel sekwencji, wyjaśnię, dlaczego każdy krok ma taką strukturę i dlaczego to działa.
Zachowaj te szablony zimnych wiadomości e-mail do ponownego wykorzystania zamiast ponownie wpisywać tekst z tego przewodnika, pobierając szablony tutaj. 👇
Nie masz jeszcze listy potencjalnych klientów do wysłania wiadomości e-mail? Najpierw zbuduj swoją listę potencjalnych klientów.
Podcasty: Jak umieścić swojego CEO w setkach podcastów?
Cel: pozyskanie naszego CEO, Jeroena, do podcastu. (Napisaliśmy szczegółowy przewodnik na temat jak dostać się do podcastów).
Moja sekwencja podcastów jest moją najskuteczniejszą sekwencją ze wskaźnikiem 48% osiągniętego celu - co oznacza, że około połowa osób, do których wysłałem sekwencję, odpowiedziała. 🤯
Poniżej opiszę, jak skonfigurowałem tę sekwencję. 👇
Przed napisaniem pierwszego maila starałem się wczuć w sytuację gospodarza podcastu. Prawdopodobnie otrzymują setki takich próśb tygodniowo. Jak mogę się wyróżnić?
Po pierwsze, skupiłem się na maksymalnym ułatwieniu im zadania, pytając, czy są właściwą osobą do rozmowy. Jeśli nie, mogą szybko przekazać sprawę osobie odpowiedzialnej za mnie w celu dalszej dyskusji.
Zadbałem o to, by nieco ugruntować pozycję naszej firmy, dodając, że jesteśmy #1 CRM na Product Hunt, ale nie bombardowałem ich mnóstwem informacji na temat Jeroena lub Salesflare, zanim dowiedziałem się, czy są właściwą osobą do przedstawienia oferty.
Następnie spróbowałem podejść do tematu z innej strony. Spróbowałem zastanowić się, w jaki inny sposób gospodarz podcastu może zweryfikować potencjalnych gości.
Najpierw powtórzyłem pytanie, kto jest właściwą osobą do rozmowy, zakładając, że bez odpowiedzi może nie być właściwą osobą. Następnie podszedłem do tego z nowej perspektywy, pytając - czy jest jakiś formularz, który powinienem wypełnić zamiast tego? 📝
Wszystko to wciąż pamiętając, że staram się im to jak najbardziej ułatwić.
W następnej części podchodzę do sprawy z jeszcze innego punktu widzenia.
Mogę założyć, że ignorują mnie albo dlatego, że nie są osobą, która się tym zajmuje, albo dlatego, że nie zbudowałem jeszcze z nimi żadnego zaufania i nie wiedzą, kim jest Jeroen lub Salesflare.
Aby nawiązać kontakt, podaję nieco więcej informacji na temat Jeroena i kieruję ich do linku do osobistego podcastu Jeroena. W ten sposób, jeśli są sceptyczni, mogą szybko przeprowadzić małe badania na temat Jeroena, ale nie bombarduję ich jeszcze informacjami bez żadnych oznak zainteresowania.
Zostawiam również notatkę, że rozumiem, że trudno jest przebrnąć przez wszystkie wiadomości, aby pokazać im, że jestem również ludzki i wyrozumiały, ale aby utwierdzić ich w przekonaniu, że rzeczywiście uważam, że Jeroen jest odpowiednim kandydatem. ✅
Ostatnią rzeczą jest wspomniany wcześniej e-mail o zerwaniu. Jeśli są zainteresowani, ale nie odpowiedzieli do tej pory, ponieważ są zajęci, mogą nadal w pewnym stopniu polegać na moich działaniach następczych.
Wysyłam ten e-mail jako ostatnią Zdrowaś Maryjo, aby pokazać, że nie będę już śledzić i że jeśli rzeczywiście są zbyt zajęci, mogą wysłać mi krótką notatkę, aby dać mi znać, w przeciwnym razie na zawsze zaginie w ich skrzynce odbiorczej.
Przy współczynniku odpowiedzi 5% - ponownie, ten e-mail działa! 100% odpowiedzi na tym etapie to ludzie, którzy mówią mi, że są naprawdę zajęci, ale są zainteresowani i aby sprawdzić ponownie za x tygodni/miesięcy. Gdybym nie dał im tego ostrzeżenia, moglibyśmy przegapić ostatnie 5%.
W ten sposób w ciągu ostatniego roku zarezerwowaliśmy setki wartościowych wystąpień w podcastach!
Partnerzy: Jak pozyskiwać partnerów konkurencji?
Cel: rozmowa telefoniczna z partnerami HubSpot (wielki goryl) w celu omówienia możliwości.
W pierwszym e-mailu staramy się ocenić ich zainteresowanie, dowiadując się - czy są lojalni wobec sprzedaży HubSpot? A może są typem konsultantów, którzy sprzedają wiele produktów w oparciu o to, co najlepiej pasuje do ich klientów?
Daję im znać, dlaczego się z nimi kontaktuję i mówię im, co z tego mają, formułując wiadomość e-mail w taki sposób, aby dać ich klientom inną opcję, jeśli HubSpot nie jest odpowiednim rozwiązaniem.
Na koniec zadaję to samo pytanie, co w pierwszej sekwencji - sprawdzam, czy jest to właściwa osoba do rozmowy, czy też jest ktoś lepszy, z kim można się skontaktować.
W drugim e-mailu staram się zyskać odrobinę wiarygodności, pokazując im, jak wypadamy w porównaniu z HubSpot. Dołączyłem wizualizację jak Salesflare wypada w porównaniu do HubSpot z G2 (wiodącej na świecie platformy recenzji B2B).
Na koniec proszę, aby dali mi znać, czy uważają, że współpraca byłaby interesująca.
W trzecim e-mailu próbowałem sprzedać nam trochę więcej niż HubSpot, szybko wskazując główne zalety Salesflare w porównaniu do HubSpot. Krótka lista jest łatwa i szybka do przeczytania i może pomóc im połączyć się z tym, czego mogą szukać ich klienci i jak może im to pasować, jeśli HubSpot nie jest właściwym wyborem.
Proszę również o kontakt telefoniczny, jeśli są zainteresowani. Ważne jest, aby wyjaśnić, jaki jest plan spotkania. W ten sposób mogą dokładnie zrozumieć, o czym będzie rozmowa i że nie jest to kolejna zimna rozmowa sprzedażowa, w której próbuję im coś wcisnąć.
Szczerze mówiąc, ze wskaźnikiem odpowiedzi 1% prawdopodobnie mogliśmy osiągnąć znacznie lepsze wyniki. Być może z krótszym e-mailem lub innym wezwaniem do działania moglibyśmy uzyskać lepsze wyniki, ale w tamtym czasie nie testowaliśmy tego dalej.
Na koniec kolejna wersja naszego e-maila o rozstaniu. Po raz ostatni proszę ich o zarezerwowanie spotkania, jeśli są zainteresowani, w przeciwnym razie życzę im wszystkiego najlepszego. 👋
Ta sekwencja nie przyniosła tak ogromnych rezultatów jak poprzednia, ponieważ wiele osób, do których wysłaliśmy e-maile, nie pasowało do nas jako potencjalny partner, ale to coś, czego nauczyliśmy się dopiero po drodze.
Co więcej, prawdopodobnie moglibyśmy jeszcze poprawić wyniki dzięki krótszym i bardziej przejrzystym komunikatom oraz lepszym wezwaniom do działania.
Mimo to wskaźnik odpowiedzi 18% jest 18 razy lepszy niż 1%. I udało nam się nawiązać wiele połączeń!
Firmy konsultingowe: Jak budować partnerstwo z firmami konsultingowymi
Cel: zachęcenie konsultantów ds. sprzedaży do wypełnienia formularza, abyśmy mogli dodać ich do naszej listy najlepszych programów szkoleniowych w zakresie sprzedaży (i zasadniczo rozpocząć budowanie z nimi relacji).
W pierwszym e-mailu chciałem dać im znać, jakie są moje intencje - zbudować listę z nimi w i pozycjonować ją w Google. Wtedy pomyślałem, że gdybym dostał taki e-mail, pomyślałbym "zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe".
Dlatego też upewniłem się, że dodałem sekcję P.S., informując ich dokładnie, dlaczego tworzymy listę i że nie wiążą się z tym żadne zobowiązania.
W drugim e-mailu zapytałem, czy jest to właściwa osoba do rozmowy, ale tym razem upewniłem się, że zawiera link do ankiety. W ten sposób mogli sprawdzić pytania i potwierdzić nasze intencje.
W moim ostatnim e-mailu ponownie poinformowałem ich, że to ostatni raz, kiedy będę kontaktował się z nimi na wypadek, gdyby nadal było jakieś zainteresowanie.
Możesz zacząć dostrzegać tutaj powtarzający się wzór, który wyjaśniłem na górze.
To naprawdę proste, ale potężne, zwłaszcza gdy budujesz sekwencję zimnych e-maili z dużą dawką empatii. 💌
Przejdźmy dalej i zbadajmy kilka innych możliwych zastosowań, zanim pokażemy, co nie zadziałało w naszym przypadku. 👇
Integracje: Jak zbudować witrynę integracji
Cel: znaleźć się na liście w witrynach integracyjnych.
Zacząłem ten zimny e-mail od nawiązania naszej relacji, wyjaśniając, że oboje integrujemy się przez Zapier. A ponieważ oboje mamy stronę z integracjami, dałem im znać, że chętnie dodam ich do naszej i zapytałem, czy oni również dodadzą nas do swojej.
W ten sposób wiedzieli dokładnie, jakie są moje intencje i mogli jasno zrozumieć, co oferuję.
W przypadku drugiego e-maila podszedłem do niego, kadrując go w odniesieniu do ich klientów. W ten sposób mogli zobaczyć, że dodanie nas do ich witryny integracyjnej byłoby korzystne nie tylko dla nich, ale także dla ich klientów.
Jak zawsze, zakończyłem go, informując ich, że nie będę już kontynuował. Pomogło to stworzyć pilną potrzebę skontaktowania się ze mną, jeśli nadal istnieje zainteresowanie.
Możesz zobaczyć, jak dobrze to zadziałało tym razem ze współczynnikiem odpowiedzi 27%! 🚀
Linki zwrotne: Jak dotrzeć do linków zwrotnych?
Cel: zachęcenie firm do umieszczania linków do wpisów na blogu, które staramy się pozycjonować.
Chociaż ta sekwencja nie ma najwyższego wskaźnika odpowiedzi, zauważyłem, że jeśli odpowiedzą, jesteśmy w stanie zbudować długoterminową relację, która wykracza poza tego typu szybkie taktyki SEO w kierunku silniejszych i bardziej zrównoważonych partnerstw w zakresie treści.
W przypadku pierwszego e-maila spróbowałem ponownie pomyśleć o osobie, która go otrzymała. Wyobraziłem sobie, że dostaje ona mnóstwo próśb o linki zwrotne w swojej skrzynce odbiorczej. Dlatego też treść była jasna i zwięzła.
Istota: Mamy wysoko pozycjonowaną stronę, możemy dać ci linki, czy chciałbyś współpracować, aby podnieść nasze rankingi?
W przypadku wiadomości e-mail skupiłem się na znalezieniu odpowiedniej osoby do rozmowy. W ten sposób mogliby szybko zrezygnować, gdyby byli zbyt zajęci lub nie byli odpowiedzialni.
Na koniec wysłałem im wiadomość e-mail z informacją, że nie będę się już kontaktował.
To wszystko. Super proste. ✅
W skrócie: pisząc te zimne e-maile, ważne jest, aby najpierw zdecydować, czego szukasz, poczuć empatię dla drugiej osoby, tak jakbyś był na jej miejscu, i jasno określić, co może ona uzyskać z wiadomości e-mail.
Chcesz ponownie wykorzystać część tekstu, który napisałem? (Ponownie, pamiętaj, że empatia jest najważniejsza! Dlatego dostosuj go ostrożnie do swojego konkretnego przypadku). Następnie możesz otrzymać powyższe szablony zimnych e-maili prosto na swoją skrzynkę odbiorczą, klikając "pobierz szablony" poniżej.
Bonus: Czego próbowaliśmy, a co nie zadziałało
Niektóre rzeczy działają, inne nie. Nawet przestrzeganie powyższych prostych wskazówek nie gwarantuje sukcesu.
Oto dwie sekwencje e-maili, które wypróbowaliśmy, a które nie zadziałały... i dlaczego prawdopodobnie nie zadziałały.
Automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail do osób, które są na stronie
Znasz te narzędzia, które śledzą, które firmy odwiedzają Twoją witrynę?
Kiedyś używaliśmy Leadworx. Obecnie jest on wycofany, ale istnieje wiele podobnych alternatyw wymienionych na naszej stronie integracji.
Oto jak to skonfigurowaliśmy:
- Leadworx wykryje, która firma odwiedziła witrynę (na podstawie adresu IP itp.).
- Jeśli firma trafiła na nasz filtr dla grupy docelowej, automatycznie wyszuka odpowiednie osoby w firmie, w tym ich dane kontaktowe
- Poprzez integrację z Salesflare doda konto, szansę (w określonym potoku) i powiązane kontakty do Salesflare
- Spowoduje to automatyczne uruchomienie obiegu wiadomości e-mail w Salesflare (z wbudowanym śledzeniem wiadomości e-mail).
Prawdziwa magia! ✨
Jednak... tylko 5% osób odpowiedziało.
To wciąż 5x więcej niż 1%, ale też 5x poniżej naszych oczekiwań.
Istota naszej wiadomości e-mail: wykryliśmy, że przeglądasz strony, czy możemy pomóc?
Brzmi jak plan?
Głównym problemem jest to, że chociaż każdego miesiąca naszą stronę odwiedza 10 000 firm, Leadworx z powodzeniem wykrył tylko 112 firm z kontaktami w ciągu prawie 10 miesięcy.
A jeśli spojrzymy na to, kto odpowiedział, to był to potencjalny partner, nasz konkurent i kilka osób, które w międzyczasie zmieniły pracę 😝
Wniosek: nie wiemy na pewno, czy ten e-mail działa, czy nie, ponieważ lista potencjalnych klientów, na którą kierowaliśmy reklamy, była zbyt nieprecyzyjna i zbyt mała. To też jest kluczowe!
Wyślij dziennikarzom wiadomość e-mail o naszej najnowszej rundzie finansowania
Mimo całej powyższej rozmowy o empatii, nie wykonaliśmy dobrej roboty w tej kwestii.
Każdy stara się przyciągnąć uwagę dziennikarzy, więc jeśli do nich docierasz, musisz pójść o krok dalej, jeśli chodzi o wykorzystanie swojej empatii i szybkie wyjaśnienie sprawy.
Niestety tak nie było w tym przypadku... i otrzymaliśmy 0 odpowiedzi.
Byliśmy zbyt podekscytowani naszymi wiadomościami, przez co straciliśmy kontakt z tym, co dziennikarze chcieli przeczytać.
Czy dziennikarz będzie podekscytowany, jeśli powiemy, że to ekscytujące? Nie.
Czy obchodzi ich, że inny dziennikarz już o tym pisał? Może.
Czy uważają kolejną rundę finansowania za wystarczająco wartą opublikowania? Prawdopodobnie nie.
A co z taką, w którą inwestuje współzałożyciel konkurencji? To może się udać! 🧐
Jeśli wysłalibyśmy to ponownie, prawdopodobnie rozpoczęlibyśmy w następujący sposób:
Cześć {{ first_name }}!
Pikantne rzeczy: współzałożyciel jednego z naszych konkurentów poprowadził naszą ostatnią rundę inwestycyjną, zamkniętą w tym tygodniu.
Sprawa została już opisana przez De Tijd (belgijski odpowiednik Financial Times), ale nie trafiła jeszcze do międzynarodowej prasy technologicznej.
Jeśli jesteś zainteresowany, chętnie udzielę ci informacji wewnętrznych. Zadzwoń do mnie wkrótce na .
Gdybyśmy skonstruowali go w ten sposób, dziennikarz mógłby zostać złapany na haczyk w pierwszym zdaniu, zwinięty w drugim i wezwany do działania w trzecim.
Albo i nie... Nie wiadomo, zanim się nie spróbuje... Następnym razem! 😄
Aby osiągnąć wskaźniki odpowiedzi podobne do tych, które zwykle otrzymujemy (około 30%), ważne jest nie tylko pisanie świetnych e-maili, ale także korzystanie z doskonałego narzędzia do ich wysyłania.
My - oczywiście - korzystamy z naszego własnego oprogramowania, Salesflare, którego CRM pozwala również na śledzenie i budowanie relacji po otrzymaniu odpowiedzi. Ponieważ uzyskanie odpowiedzi to tylko 20% pracy...
Oto jak to działa w skrócie:
Dzięki Salesflare, po zbudowaniu listy potencjalnych klientów, wystarczy zaimportować kontakty z określonym tagiem, na przykład, a zostaną one automatycznie wprowadzone do sekwencji zimnych e-maili (zwanej email workflows w Salesflare).
Gdy ludzie odpowiedzą na sekwencje zimnych e-maili, możesz przenieść ich w dół rurociągu w Salesflare w oparciu o etap procesu sprzedaży, na którym się znajdujesz.
W miarę przechodzenia przez pipeline, Salesflare automatycznie przypomina nawet, kiedy należy podjąć działania następcze. ✨
Łatwizna 😄
Gotowy do skonfigurowania sekwencji zimnych wiadomości e-mail za pomocą odpowiedniego narzędzia? Wypróbuj Salesflare.
Lub wejdź na YouTube i sprawdź, jak nasi klienci automatyzują swoje e-maile.
Masz jakieś pytania? Zapytaj nas na czacie na stronie!
Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!
👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.
- Ponad 35 najlepszych szkoleń sprzedażowych na świecie - 6 września 2024
- 5 najlepszych zimnych e-maili, jakie kiedykolwiek wysłaliśmy + szablony do pobrania - 7 marca 2024
- How to Get on Podcasts & Be a Great Guest - sierpień 30, 2022