21+ najlepszych narzędzi do prospectingu B2B [według kategorii]
Najlepsze oprogramowanie na każdym etapie procesu
Szukasz oprogramowania do prospectingu sprzedażowego, które pomoże Ci zapełnić pipeline?
Liczba dostępnych narzędzi może być naprawdę oszałamiająca. 🤯
Dlatego zebrałem absolutnie najlepsze narzędzia do prospectingu sprzedażowego B2B, których możesz użyć na każdym kolejnym etapie procesu:
- Znajdź dobrych potencjalnych klientów
- Nawiązuj skuteczny kontakt
- Pielęgnuj relacje z potencjalnymi klientami, którzy są jeszcze niezdecydowani
- Obserwuj potencjalnych klientów i finalizuj transakcje
- Bonus: zintegruj to wszystko
Szukasz konkretnie któregoś z powyższych narzędzi? Kliknij link, aby przejść do odpowiedniej sekcji. 👆
_ Tak wyglądałby ten artykuł w PowerPoincie 😂_
Jeśli na liście więcej niż raz pojawia się Salesflare, to zupełnie normalne: Salesflare ma wbudowanych wiele narzędzi do prospectingu sprzedażowego, więc nie musisz przenosić potencjalnych klientów między wieloma różnymi programami. Nie martw się jednak: w każdej sekcji przedstawię Ci wartościową alternatywę. Obiecuję! 😘
A teraz przyjrzyjmy się tym najlepszym narzędziom. 👇
1. Narzędzia do znajdowania dobrych potencjalnych klientów
Znalezienie wartościowych potencjalnych klientów jest niezbędne. Aby Twój proces prospectingu sprzedażowego działał skutecznie, potrzebujesz dobrze ukierunkowanych potencjalnych klientów oraz dokładnie zweryfikowanych danych kontaktowych. Oto kilka wyspecjalizowanych narzędzi do prospectingu sprzedażowego, których możesz użyć.
Narzędzia do wyszukiwania danych potencjalnych klientów B2B
Adapt.io
Chcesz docierać do osób pracujących w konkretnej branży, lokalizacji, firmie o określonej wielkości oraz na konkretnym stanowisku lub w konkretnym dziale (a może także korzystających z określonej technologii na swojej stronie internetowej)? Adapt.io pomoże Ci znaleźć te osoby wraz z ich adresami e-mail, a często również numerami telefonu. To jedno z najlepszych narzędzi do wyszukiwania danych potencjalnych klientów B2B, jakie wypróbowałem. Ceny zaczynają się już od 39 dolarów miesięcznie.
UpLead
UpLead to wartościowa alternatywa dla Adapt.io (powyżej), a recenzenci na G2.com również bardzo ją polecają. Chociaż jej najtańszy plan jest nieco droższy niż plan Adapt.io, przy skalowaniu staje się ona znacznie tańsza.
Narzędzia do wyszukiwania adresów e-mail
Salesflare
Chcesz znaleźć adres e-mail osoby, którą widzisz na LinkedIn, dla listy potencjalnych klientów (na przykład w Excelu lub pliku csv) albo dla dowolnego kontaktu w Twoim CRM? Salesflare znajdzie dla Ciebie dobrej jakości adres e-mail w ponad 70% przypadków. Najlepsze jest to, że to narzędzie do wyszukiwania adresów e-mail jest wbudowane w Twój CRM (wraz ze zintegrowanym narzędziem do sekwencji e-maili i paskiem bocznym LinkedIn), a wszystkie plany CRM obejmują bezpłatny pakiet kredytów na potencjalnych klientów. 🆓
VoilaNorbert
Nie zamierzasz rezygnować ze swojego narzędzia do sekwencji e-mail i CRM? W takim razie możesz używać VoilaNorbert zamiast Salesflare. Jego dokładność jest bardzo podobna (jakość jest naprawdę dobra!), ceny nie są wygórowane, a wyszukiwanie przebiega całkiem szybko. Wskazówka: kiedy mówisz „VoilaNorbert”, postaraj się użyć najlepszego francuskiego akcentu. 🥐
FindThatLead
Trzecia świetna opcja to FindThatLead. Podobnie jak Salesflare i VoilaNorbert, FindThatLead również oferuje przydatny pasek boczny LinkedIn. Ogólnie funkcjonalność jest dość podobna, a cena nieco niższa. Jedyne, co mi przeszkadza, to fakt, że wyszukiwarka adresów e-mail może długo przetwarzać listę.
Jeśli chcesz dokładniej porównać te trzy narzędzia, sprawdź to szczegółowe porównanie wyszukiwarek adresów e-mail.
Weryfikatory list e-mailowych
MyEmailVerifier
Na rynku dostępne są dziesiątki weryfikatorów list e-mailowych (nawet VoilaNorbert i FindThatLead mają własne wersje), więc trudno znaleźć ten najlepszy. MyEmailVerifier to jak dotąd najlepsze narzędzie, na jakie trafiłem, a do tego dostępne w (bardzo) przystępnej cenie. Świetnie sprawdza się w prospectingu B2B.
Narzędzia do znajdowania e-maili na LinkedIn
Salesflare
Opisywałem już narzędzia do wyszukiwania adresów e-mail, ale co zrobić, gdy przeglądasz czyjś profil na LinkedIn i chcesz znaleźć jego adres e-mail bezpośrednio stamtąd? Z rozszerzeniem Salesflare do wyszukiwania adresów e-mail na LinkedIn wystarczy jedno kliknięcie. A co najlepsze: możesz od razu dodać osobę do CRM i umieścić ją w sekwencji e-mailowej. Czy życie może być jeszcze prostsze? 😍
Snov.io
Przetestowałem całą serię rozszerzeń do wyszukiwania adresów e-mail na LinkedIn i większość z nich działa powoli albo po prostu nie wygląda najlepiej. Pod tym względem wtyczka oferowana przez Snov.io jest miłą odmianą. Dobrze wygląda, szybko wyświetla wyniki i dodaje je do listy, dzięki czemu możesz łatwo wykorzystać je w kolejnym kroku. Instalacja może być nieco skomplikowana dla początkujących użytkowników Chrome, ponieważ rozszerzenie trzeba zainstalować spoza Chrome Web Store; jeśli wiesz, jak to zrobić, nie pozwól, żeby cię to powstrzymało.
2. Narzędzia do kontaktu z potencjalnymi klientami
Masz już zebrane dane potencjalnych klientów? W takim razie skontaktujmy się z nimi za pomocą e-maili, zaproszeń do kontaktu i wiadomości na LinkedIn, rozmów telefonicznych albo spersonalizowanych nagrań wideo. Poniższe narzędzia prospectingowe mogą ci w tym pomóc.
Narzędzia do wysyłki e-maili i sekwencji
Salesflare
Salesflare znowu się pojawia? 😮 Tak, może również wspierać kontakt z potencjalnymi klientami. Dzięki Salesflare możesz bez wysiłku wysyłać spersonalizowane sekwencje e-maili na dużą skalę. E-maile możesz wysyłać z CRM, a wszystkie informacje są automatycznie zapisywane z powrotem w CRM: otwarcia e-maili, kliknięcia, odpowiedzi, odbicia, rezygnacje z subskrypcji… Salesflare wykrywa też podpisy e-mailowe w tych odpowiedziach i odczytuje z nich dane, aby aktualizować dane kontaktowe. Pomaga również monitorować potencjalnych klientów i finalizować transakcje.
Reply.io
Wcześniej polecałem Mailshake, ponieważ był bardziej przystępny cenowo, ale podnieśli ceny i teraz oferują wyłącznie rozliczenia roczne. Reply.io to świetna, premium alternatywa z rozliczeniami miesięcznymi. Jest przyjemny dla oka i robi dokładnie to, czego można oczekiwać — niezawodnie wysyła sekwencje e-mailowe.
Narzędzia do automatyzacji kontaktu na LinkedIn
Dux-Soup
Od wielu lat (chyba od 2016 roku?) Dux-Soup jest moim narzędziem pierwszego wyboru do automatyzacji kontaktu na LinkedIn, w tym wysyłania zaproszeń do kontaktu, wiadomości i rekomendacji. To oprogramowanie do prospectingu sprzedażowego jest bardzo niezawodne, szybko dostosowuje się do nowych aktualizacji LinkedIn i konsekwentnie pozostaje poza ich radarem. Ma też wbudowane niezbędne mechanizmy bezpieczeństwa, które pomagają uniknąć zawieszenia konta na LinkedIn. (Kiedy będziesz mieć chwilę, zajrzyj do mojego wywiadu z jego założycielem w podcaście Founder Coffee!)
Oprogramowanie do rozmów telefonicznych
RingCentral
Szukasz solidnego oprogramowania VOIP (Voice over IP), które pozwoli ci dzwonić do potencjalnych klientów sprzedażowych bezpośrednio z komputera? W takim razie zwykle polecam RingCentral. Nie tylko działa bardzo dobrze, lecz także oferuje świetne opcje integracji z dowolnym innym oprogramowaniem za pomocą Zapier.
Narzędzia do nagrywania wideo sprzedażowych
Bonjoro
Aby powiedzieć swoim potencjalnym klientom „bonjour” w cieplejszy sposób, możesz użyć Bonjoro. Przydatne jest to, że możesz automatycznie otrzymywać powiadomienia na telefon, gdy pojawią się nowe osoby, do których trzeba wysłać film, a następnie od razu nagrać i wysłać go z telefonu. Dzięki temu łatwo wpisuje się to w Twój zwykły workflow. Chcesz wysłać „film grupowy” do listy? To również jest bardzo proste.
3. Narzędzia do pielęgnowania relacji z potencjalnymi klientami
Kiedy kontaktujesz się z potencjalnymi klientami, często okazuje się, że są zainteresowani tym, co oferujesz, ale po prostu nie jest to odpowiedni moment albo nie mają jeszcze pilnej potrzeby, która skłoniłaby ich do działania. Ponieważ zdarza się to tak często, dobre pielęgnowanie relacji z potencjalnymi klientami może ogromnie poprawić wyniki sprzedaży.
Narzędzia do kampanii e-mailowych drip
Salesflare
Tak, Salesflare również to potrafi! 😁 Może wysyłać automatyczne e-maile z Twojej skrzynki pocztowej (nikt nie zorientuje się, że e-mail nie został wysłany przez Ciebie ręcznie!) na podstawie wyzwalaczy, takich jak przeniesienie szansy na określony etap, dodanie tagu, upłynięcie ponad x dni od ostatniej interakcji lub dowolna inna kombinacja spośród dziesiątek dostępnych filtrów. Jeśli chcesz znaleźć inspirację i dowiedzieć się, jak skutecznie wykorzystać te możliwości, koniecznie obejrzyj film na dole tego artykułu. 👇 (albo po prostu obejrzyj go tutaj!)
Customer.io
Jeśli chcesz wyjść poza e-maile drip i tworzyć bardziej złożone workflow komunikacyjne, z zaawansowanym filtrowaniem oraz wykorzystaniem innych kanałów, takich jak SMS-y i powiadomienia push, zajrzyj do Customer.io. To nie jest najtańsze oprogramowanie do prospectingu sprzedażowego, ale zdecydowanie oferuje sporo zaawansowanych możliwości.
Narzędzia do retargetingu reklam
AdRoll
Możesz wysyłać potencjalnym klientom e-maile drip, aby ich zachęcić, ale możesz też równolegle docierać do nich innymi kanałami, na przykład za pomocą reklam. AdRoll pozwala prowadzić retargeting swoich narzędzi w wielu mediach za pomocą reklam — między innymi na Facebooku, w Google i w wielu innych serwisach. Będziesz wszędzie.
Oprogramowanie do webinarów
Zoom
Jednym z najlepszych sposobów na pielęgnowanie relacji z potencjalnym klientem (chodzi przecież o dostarczanie mu wartości!) jest zaproszenie go na interesujący webinar. Na rynku dostępnych jest wiele dobrych narzędzi do webinarów, ale Zoom zapewnia jedno z najprostszych, najbardziej stabilnych i najbardziej znajomych doświadczeń. Co więcej, jest bardzo przystępny cenowo.
4. Narzędzia do follow-upu i zamykania sprzedaży z potencjalnymi klientami
Masz kilku ciepłych potencjalnych klientów? Nie możesz pozwolić, żeby Ci się wymknęli. Poniższe narzędzia do prospectingu sprzedażowego pomogą Ci bezbłędnie prowadzić follow-up, a ostatecznie zamknąć deal.
Oprogramowanie Sales CRM
Salesflare
Ponieważ Salesflare pojawia się na tej liście już kolejny raz, prawdopodobnie odniosłeś wrażenie, że Salesflare służy przede wszystkim do prospectingu sprzedażowego… Tymczasem zaczęło jako inteligentny CRM dla małych i średnich firm B2B, który pomaga znacznie lepiej prowadzić follow-up. CRM automatycznie śledzi wszystkie interakcje z potencjalnymi klientami oraz wszystkie informacje o nich, łącząc się z systemami, których już używasz. Salesflare bardzo ściśle integruje się z Google Workspace, Microsoft Office 365 i LinkedIn. Oczywiście ma też wbudowane wszystkie te przydatne narzędzia do prospectingu sprzedażowego. Nie wahaj się wypróbować go! (jest bezpłatny przez maksymalnie 30 dni)
Pipedrive
Gdy ludzie szukają dobrego CRM-u sprzedażowego dla startupu, zwykle porównują Salesflare z Pipedrive, więc uwzględnienie go w tym zestawieniu jest jak najbardziej uzasadnione. Osobiście podoba mi się, że jego podstawowa platforma jest łatwa w obsłudze i naprawdę pomaga zachować dobry widok na pipeline sprzedażowy… Muszę oczywiście podkreślić, że Pipedrive nie jest nawet w przybliżeniu tak zautomatyzowany jak Salesflare, nie oferuje wyszukiwarki adresów e-mail, sekwencji e-maili ani rozszerzenia Chrome do LinkedIn, a do tego ma tylko ograniczony zestaw funkcji w swojej aplikacji mobilnej… Och, przepraszam, trochę się zagalopowałem. 😬
Szukasz większej liczby CRM-ów sprzedażowych? W takim razie sprawdź nasze porównanie CRM-ów sprzedażowych… albo naszą listę oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami. Jeśli potrzebujesz CRM-u do innego celu, sprawdź te przykładowe zastosowania CRM. A jeśli nie jesteś jeszcze gotowy na prawdziwy CRM, sprawdź nasze szablony CRM do Excela i Google Sheets.
Narzędzia do śledzenia e-maili
Salesflare
Czy wspominałem już, że Salesflare potrafi śledzić otwarcia i kliknięcia e-maili? Śledzenie działa w Salesflare, Gmail (osobistym i Google Workspace), Outlook, a także — oczywiście — w sekwencjach e-maili. Własne otwarcia i kliknięcia są automatycznie wykluczane. Co więcej, Salesflare oferuje również śledzenie internetowej aktywności, które łączy się ze śledzeniem kliknięć w e-mailach i podąża za potencjalnymi klientami po całej Twojej stronie, pokazując Ci, które strony oglądają i jak długo. 👀
Right Inbox
Jeśli chcesz po prostu śledzić e-maile w Gmailu, Right Inbox może Ci w tym pomóc. Rozszerzenie Chrome integruje śledzenie e-maili ze wszystkimi e-mailami wysyłanymi z Gmaila przy włączonym pasku bocznym, a także wyświetla wszystkie dane śledzenia bezpośrednio w Gmailu. Przyznaję, że wtyczka wygląda trochę przestarzale, ale nadal działa naprawdę świetnie. Jest bezpłatna dla maksymalnie 5 śledzonych e-maili miesięcznie.
Chcesz sprawdzić więcej podobnych narzędzi do śledzenia e-maili? Przygotowałem szczegółowe porównanie narzędzi do śledzenia e-maili.
Oprogramowanie do śledzenia dokumentów
DocSend
Choć może się wydawać trochę dziwne, że potencjalni klienci czytają Twój dokument za pośrednictwem internetowego linku w przeglądarce (i powinieneś robić to tylko wtedy, gdy możesz sobie na to pozwolić), takie rozwiązanie ma jedną dużą zaletę: widzisz, kiedy i jak długo czytali Twój dokument — aż do poziomu poszczególnych stron. Jeśli wysyłasz długie prezentacje sprzedażowe lub oferty, może to być prawdziwa kopalnia informacji.
Oprogramowanie do tworzenia ofert sprzedażowych
Better Proposals
Jeśli nadal tworzysz oferty sprzedażowe w PowerPoint lub Wordzie i chcesz przejść na coś ładniejszego i bardziej nowoczesnego (co dobrze wygląda również na małych ekranach telefonów), sprawdź Better Proposals. To oprogramowanie naprawdę świetnie poradziło sobie z projektowaniem ofert. Ma też kilka przydatnych dodatkowych funkcji, takich jak śledzenie dokumentów (tak jest!), podpisy elektroniczne, a nawet płatności wbudowane w aplikację. (Tu znajdziesz wywiad z Adamem, współzałożycielem BP, w moim podcaście!)
5. Narzędzia do integracji wszystkiego
Chcesz wszystko elegancko połączyć? Możesz skorzystać z kompleksowej platformy do prospectingu sprzedażowego, takiej jak Salesflare, albo użyć platformy integracyjnej do integrowania różnych narzędzi prospectingowych. A jeśli chcesz podejść do tego naprawdę zaawansowanie, możesz potrzebować nawet obu rozwiązań!
Platformy integracyjne
Zapier
Chcesz bardzo łatwo integrować różne narzędzia? Zapier to zdecydowanie najprostsza platforma integracyjna, jaką znam, a do tego integruje się z ponad 7500 różnymi narzędziami (w tym ze wszystkimi wymienionymi powyżej!). Możesz sprawdzić niektóre możliwości integracji z Salesflare oraz szereg przydatnych szablonów na tej dedykowanej stronie. W ostatnim czasie stał się jednak trochę drogi i nie jest najbardziej zaawansowanym rozwiązaniem na rynku, dlatego przedstawiam Ci również…
Make
Godna alternatywa dla Zapier dla zaawansowanych użytkowników. Pozwala budować nieco bardziej zaawansowane procesy pracy, A DO TEGO jest znacznie tańsza. Minusy? Łączy się z mniejszą liczbą aplikacji (ponad 2000 w momencie pisania tego tekstu) i jest trudniejsza w obsłudze. Jeśli nie boisz się odkrywać nowych programów, koniecznie ją wypróbuj!
Jak zbudować skuteczną maszynę do pozyskiwania klientów B2B? ⚙️
Jak widzisz, dostępny jest imponujący zestaw narzędzi do pozyskiwania klientów B2B, które mogą Ci pomóc.
Ale jak właściwie zbudować solidną maszynę do pozyskiwania klientów? 🤔
W poniższym nagraniu z mojego webinaru z Matteo i Giacomo z ResultConsulting wyjaśnią, jak działa ich sprawdzona maszyna do pozyskiwania klientów, w tym:
- Jak konsekwentnie generować potencjalnych klientów B2B z LinkedIn
- Jak pielęgnować te kontakty, aby w dłuższej perspektywie konwertować ich więcej
- Jak skutecznie się z nimi kontaktować i finalizować deale
- Jak podwoić konwersję sprzedaży dzięki śledzeniu wskaźników sprzedaży
Film trwa około godziny, ale jeśli chcesz generować więcej potencjalnych klientów, obiecuję, że ich bezpłatne porady dotyczące pozyskiwania klientów są w 100% warte poświęconego czasu! 🤩
Matteo i Giacomo z ResultConsulting wyjaśniają, jak generują dziesiątki potencjalnych klientów miesięcznie z LinkedIn ☝️
Matteo i Giacomo z ResultConsulting wyjaśniają, jak generują dziesiątki potencjalnych klientów miesięcznie z LinkedIn ☝️
Jeśli masz mało czasu, oto pięć najważniejszych wniosków z tego filmu:
- Możesz pozyskać dziesiątki nowych klientów rocznie, poświęcając zaledwie godzinę dziennie na pozyskiwanie klientów.
- Przy pierwszym kontakcie z nowymi potencjalnymi klientami unikaj za wszelką cenę prób sprzedania im czegokolwiek (unikaj nawet wszelkich sugestii, że możesz za chwilę próbować coś sprzedać).
- Kiedy potencjalni klienci zdecydują się połączyć z Tobą, skup się na dostarczaniu im dużej wartości za pomocą studiów przypadku, webinarów, …
- Nie przestawaj pielęgnować relacji z potencjalnymi klientami: większość sprzedaży dochodzi do skutku dopiero po pewnym czasie regularnego kontaktu z daną osobą.
- Zbuduj powtarzalny proces pozyskiwania klientów, a następnie znacząco go udoskonalaj, śledząc wskaźniki sprzedaży na pulpitach nawigacyjnych sprzedaży w swoim CRM.
Ale raz jeszcze: jeśli chcesz zobaczyć konkretne przykłady i dowody potwierdzające te wnioski, po prostu obejrzyj film. ☝️
Często zadawane pytania
Czym jest narzędzie do pozyskiwania klientów?
Narzędzie do pozyskiwania klientów to narzędzie, zazwyczaj oprogramowanie, które pomaga organizować i automatyzować działania związane z pozyskiwaniem klientów. Może wspierać dowolny etap procesu pozyskiwania klientów: znajdowanie potencjalnych klientów, nawiązywanie z nimi kontaktu, pielęgnowanie relacji, kontaktowanie się z nimi oraz finalizowanie deali sprzedażowych.
Jakie jest najlepsze narzędzie do pozyskiwania klientów?
Jak zawsze, wybór najlepszego narzędzia zależy od Twoich konkretnych potrzeb. Jeśli szukasz kompleksowego narzędzia do pozyskiwania klientów, przyjrzyj się Salesflare. Oferuje wyszukiwarkę adresów e-mail, integrację z LinkedIn, sekwencje e-maili, szablony e-maili, śledzenie e-maili i wiele więcej — wszystko w łatwym w obsłudze CRM sprzedażowym.
Jakie jest 5 P pozyskiwania klientów?
Według Jima Brodo 5 P pozyskiwania klientów to Purpose (cel), Preparation (przygotowanie), Personalization (personalizacja), Perseverance (wytrwałość) i Practice (praktyka). Zasady te składają się na określone podejście do pozyskiwania klientów. Jest to nawiązanie do 5 P marketingu: Product (produkt), Price (cena), Place (miejsce), Promotion (promocja) i People (ludzie), zaproponowanych przez Jerome’a McCarthy’ego i spopularyzowanych przez Philipa Kotlera. Początkowo były to 4 P, a ostatnie — People — dodano później.
Czym jest narzędzie do pozyskiwania klientów B2B?
Narzędzie do pozyskiwania klientów B2B to narzędzie, zazwyczaj oprogramowanie, które pomaga osobom sprzedającym innym firmom (stąd business-to-business, czyli B2B) organizować i automatyzować działania związane z pozyskiwaniem klientów. Może wspierać dowolny etap procesu pozyskiwania klientów: znajdowanie potencjalnych klientów, nawiązywanie z nimi kontaktu, pielęgnowanie relacji, kontaktowanie się z nimi oraz finalizowanie deali sprzedażowych.
Jak znaleźć potencjalnych klientów dla sprzedaży B2B?
Jeśli szukasz potencjalnych klientów w sprzedaży B2B, najlepszym miejscem na początek jest Twoja własna sieć kontaktów. Gdy już ustalisz, jaki konkretny rynek docelowy najlepiej reaguje na Twoje działania związane z pozyskiwaniem klientów, możesz użyć narzędzia z danymi potencjalnych klientów B2B, takiego jak Adapt.io lub UpLead, aby stworzyć większą listę potencjalnych klientów.
Znalazłeś narzędzie do pozyskiwania klientów B2B, którego szukałeś? Świetnie! Cieszę się, że mogłem pomóc 😀
Nie udało Ci się jeszcze znaleźć właściwego narzędzia? Napisz do nas na czacie na stronie głównej Salesflare, a postaramy się pomóc najlepiej, jak potrafimy. 🖐️
Mam nadzieję, że ten artykuł Ci się spodobał. Jeśli tak, podaj go dalej!
👉 Możesz obserwować @salesflare na Twitterze, Facebooku i LinkedIn.
