7 bästa CRM för Google Workspace + integrationsfunktioner

Lär dig vilka funktioner du kan förvänta dig och hur varje Google CRM står sig mot varandra

Om du använder Google Workspace (tidigare känt som G Suite), då har du tur. Det möjliggör de bästa och mest stabila integrationerna med ditt CRM (om du inte tror mig, fråga vårt tekniska team 😏).

Med alla olika CRM-möjligheter som finns där ute kan det dock vara svårt att räkna ut vad man kan förvänta sig av en sådan integrerad Google-CRM-installation, så först ska jag ta itu med det åt dig och ge dig en lista över användbara funktioner att hålla utkik efter. 👀

Efter detta kommer jag att använda samma funktionslista samt recensionspoäng från G2 och Google Workplace Marketplace för att jämföra 7 olika topp-CRM som direkt integreras med Gmail och de andra Google-produkterna.

Nu kör vi! 👇

Kärnfunktioner i Googles CRM-system

Här är 10 kärnfunktioner som du kan förvänta dig av ett CRM-system som är väl integrerat med Google Workspace:

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Spåra om människor öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

Det är en hel del användbara saker för att följa upp dina leads bättre och öka din produktivitet 😄 Jag kommer att beskriva nedan vilka av dessa funktioner som följer med varje CRM.

Ranking av Googles CRM-system: vår metod

Om du letar efter ett CRM som integreras väl med din Google Workspace-miljö kan ovanstående uppsättning funktioner öka din produktivitet avsevärt. För att sammanställa den här rankningen gick jag igenom en lista med cirka 800 möjliga CRM-system för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 7 utvalda CRM-lösningarna för Google Workspace på plats och undersökte vilka av dem som erbjuder vilka funktioner, vilket jag beskriver nedan.

Det är dock viktigt att hålla den större bilden i åtanke när man jämför CRM-system, eftersom du måste se till att ditt team faktiskt kommer att använda det CRM-systemet också. Att skaffa ett CRM som ingen använder är också ganska värdelöst 😏

På grund av det har jag inkluderat den aktuella poängsättningen för varje CRM på G2 så att du får en bättre uppfattning om hur varje CRM staplar upp. Den är uppdelad enligt följande:

• Användarvänlighet
• Enkel installation
• Uppfyller kraven
• Kvalitet på support
• Lätt att göra affärer med
• Enkel administration

Och för att toppa det, införlivade jag också granskningspoängen som varje CRM får på Google Workspace Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐

Jag tog sedan genomsnittet av funktionspoängen, den genomsnittliga G2-recensionspoängen och Google Workspace Marketplace-poängen för att beräkna ... den slutliga poängen! 🥇

De 7 bästa CRM-produkterna för Google Workspace rankade

Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓

De 7 bästa CRM:erna för Google Workspace år 2024 är

1. Salesflare: 9.9/10 🏆
2. Copper: 8.4/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub: 7.8/10
4. Streak: 7.6/10
5. Freshworks CRM: 7.1/10
6. Zoho CRM: 5.6/10
7. Pipedrive: 5.1/10

Vill du fördjupa dig i detaljerna? Läs vidare!

1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Det är ingen överraskning att Salesflare står sig så bra mot andra Google CRM: det är byggt från grunden för att göra uppföljningen av leads mer produktiv, med början från din Gmail-inkorg.

Salesflare (grundat 2014) används av tusentals små och medelstora företag som säljer till andra företag (inkl. Byråer, Konsultföretag, utvecklingshus, teknikföretag, ...). Det är topprankat på alla granskningsplattformar och är #1 CRM på Product Hunt, det ledande communityt för produktentusiaster.

Salesflare:s Gmail-plugin erbjuder inte bara en riktigt tät integration (mer om det nedan). Det som är helt unikt med det är att det ger 100% av CRM-funktionaliteten i Gmail, så att du aldrig behöver byta flik när du säljer (även om du vill använda Salesflare i en separat flik och göra alla samma saker därifrån, är det fullt möjligt också 👊).

"Salesflare fungerar mycket bra med Gmail. Du lägger till tillägget och har sedan en panel på höger sida där du kan hantera dina kontakter, uppgifter och leads. Du kan enkelt se hur långt kommunikationen med en enskild kontakt har kommit, i stället för att behöva söka i Gmail efter all kommunikation. Och naturligtvis har du funktionen för att öppna e-postmeddelanden, så att du kan se när viktiga e-postmeddelanden har tagits emot. Utöver Gmail-plugin finns också webbläsarversionen som ger dig stor synlighet för dina möjligheter." skriver Adam N., grundare av en marknadsföringsbyrå, om Salesflare.

Om du är lite tekniskt intresserad: Salesflare är byggd på Google Clouds serverinfrastruktur med Google-ledda tekniker som Angular. Den följer också Googles designspråk "Material Design", så om du märker att den ser lite likadan ut som de Google-produkter du redan använder, är det därför. 😄

Testar det ut

När du börjar använda Salesflare är det två funktioner som omedelbart fångar din uppmärksamhet: den automatiska datainmatningen och funktionerna för e-post och mötesspårning.

När du ansluter dina e-post- och sociala konton börjar Salesflare:s automatiska datainmatning att fylla i kundprofiler sömlöst. CRM samlar in detaljer som kontaktinformation, företagsdata och profiler på sociala medier, vilket skapar omfattande register utan någon manuell ansträngning.

Spårningsfunktionerna för e-post och möten ger en tydlig bild av leadsengagemanget. Varje e-postmeddelande som du skickar och tar emot loggas automatiskt, med information om när det öppnades och vilka länkar som klickades på. Detta gör att du kan prioritera uppföljningar på ett effektivt sätt. Möten spåras också och läggs till i tidslinjen, komplett med anteckningar och åtgärdsobjekt, vilket säkerställer att du aldrig missar en detalj.

Poängsättning

Här kommer nu en analys av hur Salesflare står sig i konkurrensen:

Funktioner Salesflare erbjuder: 10/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

Funktioner som Salesflare inte erbjuder: inga

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,5
• Enkel installation: 9.5
• Uppfyller kraven: 9.3
• Kvalitet på support: 9.7
• Lätt att göra affärer med: 9,9
• Enkel administration: 9.5

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: 10/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 5/5 → 10/10
• SLUTLIG POÄNG: 9.9/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (10 av 10 funktioner) i abonnemanget Salesflare Pro:

$49/användare/månad (faktureras årligen)
$55/användare/månad (faktureras månadsvis)

Prova Salesflare

Vill du se det hela i aktion? Du kan prova Salesflare gratis. 👈

Det tar bara några minuter att starta en Salesflare-prövning och installera Gmail-plugin (det är enklast i den ordningen).

Jag garanterar att du inte kommer att hitta ett enklare CRM som passar så bra ihop med Google Workspace! 👌

2. Copper [8.4/10]

Copper är ett CRM-programvaruföretag som grundades 2011 och som helt fokuserar på att betjäna Google Workspace-kunder, vilket är anledningen till att det förtjänar sin andra plats i denna Google CRM-rankning.

Dess målindustrier är relativt lika Salesflare: s, och betjänar dessutom fastighetskunder, eftersom programvaran inte är fokuserad på B2B-försäljning. Detta gör det möjligt för företaget att nå en större målgrupp, men oundvikligen gör det också att använda det lite mindre enkelt för sina B2B-användare.

När man objektivt jämför poäng är de viktigaste skillnaderna en svårare installation, support av lägre kvalitet och avsaknaden av två Gmail-produktivitetsfunktioner. Dessutom är prissättningen för att få alla nedanstående funktioner (8 funktioner) mer än dubbelt så hög.

Testar det ut

När jag testade Copper var det integrationen med Google Workspace som stack ut. Det var enkelt att konfigurera den och jag uppskattade användarvänligheten i Gmail-gränssnittet. Den automatiska synkroniseringen av e-postmeddelanden och kalenderhändelser till CRM effektiviserade mitt arbetsflöde avsevärt.

Copper:s förmåga att automatiskt skapa kontakter från e-postinteraktioner sparade mycket tid, men jag tyckte att kontaktberikningsfunktionerna saknades jämfört med andra CRM-system. E-postspårningen var användbar och visade öppningar och länkklick, men den gav inte de djupa insikter som jag hade hoppats på.

Poängsättning

Funktioner Copper erbjuder: 8/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

Funktioner som Copper inte erbjuder:

• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,2
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 8.8
• Lätt att göra affärer med: 9,1
• Enkel administration: 9.1

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: 8/10
• Genomsnittligt betyg för G2-recensionen: 9/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 4.1/5 → 8.2/10
• SLUTLIG BETYGSÄTTNING: 8.4/10

Pris

Prissättning för att få allt ovanstående (8 av 10 funktioner) på Copper Business Plan:

$99/användare/månad (faktureras årligen)
$134/user/month (faktureras månadsvis)

3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

HubSpot är en plattform för marknadsföringsautomation som är en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare.

Numera är HubSpots främsta försäljningsargument att erbjuda en allt-i-ett-lösning, inklusive marknadsföring, försäljning, service och drift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med hjälp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter.

För att få CRM-funktionalitet som är jämförbar med vad du får med de andra CRM: erna i denna ranking, måste du få två HubSpot-produkter: dess CRM och dess Sales Hub.

När det gäller Google Workspace-integration gör HubSpot ett rättvist jobb, även om prissättningen för att få all denna praktiska funktionalitet (7 funktioner) är ganska brant och börjar på $90 / användare / månad faktureras årligen (plus $1470 för ombordstigning).

"[Jag gillar att det är] väldigt enkelt att spåra alla mina aktuella möjligheter och pågående prospektering på daglig basis. Jag gillar att det integreras bra med Gmail för spårning av e-post. Jag använder det här verktyget varje dag." skriver Ian L., grundare av en byrå, om HubSpot Sales Hub.

Testar det ut

Att testa HubSpot var en intressant upplevelse, särskilt med tanke på dess rykte som en allt-i-ett-plattform. Integrationen med Google Workspace var smidig, vilket gjorde att jag kunde uppdatera CRM direkt från min inkorg. Funktionen för live-synkronisering säkerställde att mina e-postmeddelanden och kalenderhändelser alltid var uppdaterade.

Men även om HubSpot erbjöd robust e-postspårning och möjligheten att skicka automatiserade sekvenser, saknade jag funktionen för automatiskt skapande av kontakter och de djupgående insikterna om relationsstyrka. Plattformen kändes omfattande men lite överväldigande på grund av dess omfattande funktioner, vilket gjorde den mindre intuitiv än vissa andra CRM-system.

Poängsättning

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub erbjuder: 7/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub inte erbjuder

• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,6
• Enkel installation: 8.3
• Uppfyller kraven: 8.5
• Kvalitet på support: 8.5
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: betyg: 7/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.5/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 4/5 → 8/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.8/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (7 av 10 funktioner) i abonnemanget HubSpot Sales Hub Professional:

$90/användare/månad (faktureras årligen)
$100/user/month (faktureras månadsvis)
+ en extra obligatorisk avgift på $1470 för onboarding

4. Streak [7.6/10]

När man rankar CRM för Gmail kan man inte ignorera Streak. Streak grundades 2011 för att vara den dedikerade CRM för Gmail, och den har hållit sig trogen mot detta uppdrag sedan dess.

Jämfört med de andra CRM-tjänsterna i den här listan har Streak historiskt sett fokuserat mycket på soloanvändare, vilket framgår av dess populära gratisplan utan samarbetsfunktionalitet (och dess prisvärda uppgradering av "Solo"-planen).

Streak körs helt inom Gmail-gränssnittet och det är där det är starkast. Det har ingen dedikerad webbapplikation och dess mobilappar är lite begränsade (får 2,5 och 3 stjärnor i App Store och på Google Play).

Ändå, om du är en enda användare och inte använder din CRM på din telefon, kan Streak vara en enkel och stark lösning för att börja spåra dina leads.

Observera att för att få alla 6 nedan funktioner måste du få på sin Pro-plan för team, vilket kommer att ge dig tillbaka $59/användare/månad (faktureras månadsvis).

Testar det ut

Streak:s integration med Google Workspace var sömlös och passade perfekt in i mitt befintliga arbetsflöde. Eftersom det körs helt i Gmail-gränssnittet behövde jag inte växla mellan olika flikar eller appar, vilket var en betydande tidsbesparing.

Det gick snabbt att konfigurera Streak och dess funktion för spårning av e-post fungerade bra, vilket gav insikter om öppningar och länkklick. Samarbetsfunktionerna verkade byggda snarare som en eftertanke. Bristen på mobilappsfunktionalitet var också en nackdel, men för stationär användning inom Gmail var Streak mycket effektiv.

Poängsättning

Funktioner Streak erbjuder: 6/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

Funktioner som Streak inte erbjuder:

• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,7
• Enkel installation: 9.4
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 8.5
• Lätt att göra affärer med: 9,4
• Enkel administration: 8.6

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: 6/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.9/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 3.9/5 → 7.8/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.6/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (6 av 10 funktioner) på Streak Pro-planen:

$49/användare/månad (faktureras årligen)
$59/användare/månad (faktureras månadsvis)

5. Freshworks CRM [7.1/10]

Freshworks CRM (tidigare känt som Freshsales) är ett CRM-system för försäljning från Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahålla en bättre och billigare lösning för kundtjänstteam.

Freshworks främsta försäljningsargument är dess djupgående funktioner. Man har också lyckats erbjuda denna mängd funktioner genom ett mer lättanvänt gränssnitt än konkurrenten/föregångaren från samma stad, Zoho.

Även om dess Gmail-integration inte är lika djup som med bättre CRM-system i denna ranking, förtjänar det fortfarande ett omnämnande i denna ranking på grund av dess relativt populära Gmail-tillägg.

"[Jag gillar att det] tillåter mig och mitt team att skicka många e-postmeddelanden som utarbetats enligt det personliga mönstret, schemalägga dem och synkronisera dem med mina kalendrar och beröra dem automatiskt till våra kontaktregister för att exportera all relevant information. Jag gillar det." skriver Zack G., en utbildningsspecialist på ett skoldistrikt, om Freshsales.

Testar det ut

Freshworks CRM hade ett rent och användarvänligt gränssnitt under mitt test. Integrationen med Google Workspace var bra och gjorde det möjligt för mig att synkronisera e-post och kalenderhändelser på ett effektivt sätt. Spårningsfunktionen för e-post var användbar och visade öppningar och klick direkt i inkorgen.

Jag tyckte dock att Freshworks saknade funktioner för att automatiskt skapa kontakter och berika kontaktdatabasen med e-postsignaturer. Även om det fanns stöd för e-postsekvenser var det övergripande djupet i integrationen med Google Workspace mindre imponerande jämfört med andra CRM-system.

Poängsättning

Funktioner som Freshworks CRM erbjuder: 4/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail

Funktioner som Freshworks CRM inte erbjuder

• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,1
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.9
• Kvalitet på support: 9.0
• Lätt att göra affärer med: 9,1
• Enkel administration: 9.4

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: betyg: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.0/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 4.2/5 → 8.4/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.1/10

Pris

Pris för att få allt ovan (4 av 10 funktioner) på Freshsales Enterprise-abonnemang*:

$59/användare/månad (faktureras årligen)
$71/användare/månad (faktureras månadsvis)

* Sekvenser med strängare gränser finns också tillgängliga på Pro-planen

6. Zoho CRM [5.6/10]

Zoho är ett riktigt hushållsnamn i CRM-branschen, så jag kunde inte utelämna dem från denna ranking.

Zoho lanserade sin CRM-produkt för småföretag 2005 och har historiskt sett positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Det är omedelbart dess huvudsakliga försäljningsargument.

Om du letar efter en CRM-lösning har Zoho många nivåer (och produkter till och med: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). De två Google-integrationsfunktionerna nedan är redan tillgängliga på sin kostnadsfria plan för sin standard Zoho CRM-produkt. Observera att dess Gmail-tillägg får det näst lägsta betyget i denna översikt.

Testar det ut

Genom att använda Zoho CRM framhävdes dess grundläggande men funktionella integration med Google Workspace. Installationsprocessen var relativt okomplicerad och jag uppskattade att kunna uppdatera CRM-poster direkt från min inkorg. Synkronisering av e-post och kalenderhändelser med CRM fungerade som förväntat.

Zoho CRM kom dock till korta på flera områden. Det saknade avancerade funktioner som automatisk skapande av kontakter, berikning av databasen och detaljerad e-postspårning. Gränssnittet kändes lite daterat och den övergripande upplevelsen var inte lika smidig eller intuitiv som med andra CRM-system som jag testade.

Poängsättning

Funktioner som Zoho CRM erbjuder: 2/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM

Funktioner som Zoho CRM inte erbjuder:

• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,1
• Enkel installation: 7.6
• Uppfyller kraven: 8.2
• Kvalitet på support: 7.4
• Lätt att göra affärer med: 7,9
• Enkel administration: 7.8

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: 2/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 7.8/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 3.5/5 → 7/10
• SLUTLIG POÄNG: 5.6/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (2 av 10 funktioner) på Zoho Free-planen:

Gratis

7. Pipedrive [5.1/10]

Pipedrive är ett lättanvänt och lättinstallerat sälj-CRM för nystartade företag, och jämförs därför ofta med Salesflare.

Företaget grundades 2011 för att skapa en motreaktion till CRM-system för företag som Salesforce, som är byggda mer för företagsbehov än för säljteam. Pipedrive bestämde sig för att ändra på det.

Medan företaget har gjort sitt bästa under de senaste åren för att bygga ut en närmare Gmail-integration, har det fortfarande lite arbete att göra på denna front. Dess relativt låga integrationsdjup, i kombination med ett avskyvärt betyg på Google Workspace Marketplace, gör att det landar på sista plats för denna Google CRM-ranking.

Testar det ut

Pipedrive var lätt att installera och använda, med fokus på enkelhet och användarvänlighet. Integrationen med Google Workspace gjorde att jag kunde uppdatera och hantera mina CRM-poster direkt från min inkorg, och synkroniseringen av e-postmeddelanden och kalenderhändelser var sömlös.

Trots sin användarvänlighet kändes Pipedrives integration med Google Workspace något begränsad. Den erbjöd inte funktioner som att automatiskt skapa kontakter eller berika kontaktdatabasen, och e-postspårningsfunktionerna var grundläggande. CRM-systemet är utmärkt för enkla försäljningsprocesser, men när det gäller djupare Google-integration ville jag ha mer.

Poängsättning

Funktioner som Pipedrive erbjuder: 2/10

• Uppdatera och använd ditt CRM-system från din Gmail-inkorg
• Live-synkronisera dina Gmail-e-postmeddelanden och Google Kalender-möten till CRM

Funktioner som Pipedrive inte erbjuder

• Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
• Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
• Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser från din Gmail-inkorg
• Använd (delade eller privata) e-postmallar när du skickar e-post från Gmail
• Se vem dina kollegor känner och hur väl, med "relationsstyrkepoäng" baserat på deras e-posttrafik
• Spåra om folk öppnar dina e-postmeddelanden och klickar på länkarna i dina e-postmeddelanden som skickas från Gmail
• Se om de personer som klickade på e-postlänkar också besöker din webbplats, vilka sidor och hur länge
• Bli påmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat på eller kundkonversationer som har tystnat

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,9
• Enkel installation: 8.7
• Uppfyller kraven: 8.4
• Kvalitet på support: 8.4
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutligt resultat

• Betyg för Google CRM-funktioner: betyg: 2/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.6/10
• Google Workspace Marketplace granskningsresultat: 2.3/5 → 4.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 5.1/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (2 av 10 funktioner) i Pipedrive Professional-planen:

$49/användare/månad (faktureras årligen)
$64/användare/månad (faktureras månadsvis)

Vill du gräva djupare in i skillnaderna? Fråga bara vårt team med hjälp av chatten på salesflare.com. Vi är här för att hjälpa till 😄

Är du inte säker på Google Workspace förresten? Jag skrev också en guide med Microsoft 365 CRMs.

Eller om du fortfarande är i fullt utforskningsläge, kolla in dessa CRM-exempel.

Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

• Om
• Senaste inläggen

Jeroen Corthout

Medgrundare & VD hos Salesflare

Jag är medgrundare och VD på Salesflare, det intelligenta CRM-systemet för försäljning för små och medelstora företag som säljer B2B. Jag älskar att automatisera försäljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa ämnen.

Senaste inläggen av Jeroen Corthout (se alla)

• 7 CRM-utmaningar och hur man övervinner dem [2024] - 23 oktober 2024
• CRM-strategi: Snabbguide för små och medelstora företag med exempel och ramverk - 22 oktober 2024
• CRM-implementering: Steg-för-steg-guide för små och medelstora företag [2024] - 22 oktober 2024