Så gör du en försäljningsanalys på rätt sätt
En steg-för-steg-guide till att analysera dina försäljningsdata
Så du vill analysera dina försäljningsdata … det är spännande!
Den här guiden kan hjälpa dig på vägen, så att du är säker på att du bockar av alla viktiga punkter och levererar en förstklassig säljanalys. Förhoppningsvis med en rejäl intäktsökning i sikte. 📈
Jag går igenom följande aspekter:
- Vad en säljanalys är
- Vilka fördelar du kan förvänta dig
- Vilka olika typer av säljanalys det finns
- Hur du går tillväga med en säljanalys
- Olika verktyg du kan använda
Nu kör vi! 👇
Vad är säljanalys?
Säljanalys är som en hälsokontroll av ditt företag. Det handlar om att dyka ner i dina försäljningsdata för att se hur det går, upptäcka trender och ta reda på hur du kan förbättra dig.
Tänk på det som en skattjakt där skatterna är värdefulla insikter som kan hjälpa dig att vässa försäljningen … och bokstavligen tjäna mer pengar också. 🤑
Du får se vad som fungerar, vad som inte gör det och var du har utrymme att växa.
Hur ofta bör du analysera din försäljning?
Hur ofta bör du kika ner i din försäljningsskattkista? 👀 Tja, det beror på.
En bra tumregel är att göra en snabb koll varje månad, en djupare genomgång varje kvartal och en riktig skattjakt i slutet av året.
Månadsvisa kontroller hjälper dig att hålla koll på läget, kvartalsvisa genomgångar låter dig upptäcka trender och årliga analyser ger dig helhetsbilden.
Vilka mått bör du analysera?
För att få hela bilden bör du hålla ett öga på de här nyckeltalen:
- Försäljningsintäkt: Hur mycket pengar du får in.
- Försäljningstillväxt: Hur mycket din försäljning ökar över tid.
- Konverteringsgrad: Andelen leads som blir kunder. Det är också intressant att analysera detta steg för steg.
- Genomsnittligt dealvärde: Det genomsnittliga värdet på varje försäljning.
- Säljcykelns längd: Hur lång tid det tar att stänga en försäljning.
- Antal nya deals: Hur bra du är på att fortsätta fylla på din pipeline.
- Kundanskaffningskostnad (CAC): Hur mycket det kostar att få en ny kund.
- Kundens livstidsvärde (CLTV): Den totala intäkt du kan förvänta dig från en kund under kundens hela livstid.
- Vanligaste orsakerna till förlorade deals: Varför du oftast går miste om deals.
- Vanligaste leadkällorna: Varifrån de flesta av dina potentiella kunder kommer.
- Aktivitet per säljare: Hur många mejl, samtal, möten … varje säljare har med sina leads.
Genom att spåra de här försäljningsmåtten (eller till och med försäljningsmålen) kan du styra företaget i rätt riktning. 🛥️
Fördelar med säljanalys
En bra försäljningsanalys med jämna mellanrum kan ha enorm inverkan på ditt företag.
Oftast finns det förbättringsmöjligheter som du inte ser när du är mitt uppe i det dagliga arbetet, men om du tar ett steg tillbaka och analyserar dina försäljningsdata kommer de plötsligt att bli synliga.
Optimera din försäljningstratt
Genom att analysera din försäljningstratt kan du hitta och åtgärda eventuella flaskhalsar. Du ser var potentiella kunder faller bort och hur du kan få dem att smidigt röra sig genom sales pipeline, vilket gör det enklare att omvandla leads till nöjda kunder.
Det här kan vara mycket kraftfullt: en av våra kunder rapporterade 2,6 gånger högre intäkt efter att ha åtgärdat en liten flaskhals i sin tratt. 💪
Förbättra dina försäljningsresultat
Genom att regelbundet granska dina försäljningsdata ser du vad som fungerar bra och vad som inte gör det. Det innebär att du kan finjustera dina strategier, fokusera på det som fungerar och ge dina försäljningsresultat ett rejält lyft.
Du kan till exempel titta på vilka säljare som presterar bra för att lära dig av dem, se vilka leadskällor som fungerar bra så att du kan investera mer i dem och så vidare.
Gör mer träffsäkra prognoser
Vill du se in i framtiden? 🔮 Försäljningsanalys kan hjälpa dig med det. Genom att titta på tidigare data och aktuella trender kan försäljningschefer göra mer träffsäkra försäljningsprognoser.
Det hjälper dig med planering, budgetering och att sätta realistiska mål. Ditt företags CFO kommer att vara oerhört tacksam för det.
Identifiera tillväxtmöjligheter
En försäljningsanalysrapport är som att ha en karta till gömda skatter. Den visar nya försäljningstrender, kundpreferenser och eventuell friktion i försäljningsprocessen som du kan ta bort.
Att regelbundet göra en försäljningsanalys och vidta åtgärder utifrån den är det enklaste sättet att få ditt företag att växa.
Öka din intäkt
När allt kommer omkring handlar försäljningsanalys återigen om att få in mer pengar. 💰
Genom att förfina dina strategier utifrån handlingsbara, datadrivna insikter kan du öka din försäljning och fortsätta hålla intäkten på uppgång.
Olika typer av försäljningsanalys
Det finns många typer av data du kan samla in om din försäljning och flera sätt att analysera din försäljning. Här är några av de vanligaste typerna av försäljningsanalys.
Analys av försäljningstratt/pipeline
Den här typen av analys tittar på din säljtratt eller pipeline. Den hjälper dig att förstå hur leads rör sig genom stegen, var de fastnar och hur du kan göra processen smidigare för att förbättra konverteringen.
Här är ett exempel på en trattanalys i Salesflare.
Den visar var affärsmöjligheter brukar fastna och falla bort ur tratten.
Nästa steg: ta reda på varför det händer och åtgärda det!
Analys av säljteamets prestation
Här fokuserar du på hur bra ditt säljteam presterar. Du ser vem som överträffar sina mål, vem som har det tufft och vilka taktiker som fungerar bäst. Det hjälper dig att stötta teamet och upprepa det som leder till framgång.
Ofta kan de som presterar bäst fungera som förebilder för de andra säljarna. 🏅
Försäljningsprognos och trendanalys
Det handlar om att förutsäga framtida försäljning utifrån historiska data och aktuella trender. Det är som att ha en kristallkula för företaget – det hjälper dig att planera och sätta realistiska mål.
Utan en bra försäljningsprognos är det ofta svårt att upprätthålla en god likviditetsplanering för företaget. 🏦
Om du vill gå djupare kan du läsa vår guide till försäljningsprognoser.
Analys av produktförsäljning
En analys av produktförsäljningen tittar på hur enskilda produkter eller tjänster presterar. Du ser vilka som säljer slut i snabb takt och vilka som samlar damm, vilket hjälper dig att fatta smarta produktbeslut.
SWOT- och GAP-analys av försäljningen
SWOT- (styrkor, svagheter, möjligheter och hot) och GAP-analyser ger dig en djupgående bild av din försäljningsmiljö. Du ser var du är stark, var du kan förbättra dig och hur du kan ta itu med utmaningar direkt.
Den här typen av analys hittar du vanligtvis inte i verktyg för försäljningsanalys, men den kan vara ett perfekt sätt att komplettera din analys.
Så gör du en försäljningsanalys
Så här kan du gå tillväga, steg för steg, när du gör en försäljningsanalys.
1. Samla in dina försäljningsdata
Steg ett: samla in all historisk försäljningsdata. Det innebär att hämta information från ditt CRM, försäljningsrapporter, transaktionsregister och alla andra källor. Ju mer konkret försäljningsdata du har, desto bättre blir insikterna.
Det här är vanligtvis det svåraste steget, eftersom:
- Ditt säljteam spårar förmodligen inte allt till 100 % i CRM-systemet
- Olika personer kan spåra saker på olika sätt
- CRM-systemet kanske inte gör det särskilt enkelt att samla in data
Skräp in, skräp ut, som man brukar säga! 🚯
Därför är det så viktigt att använda ett CRM-verktyg som ditt säljteam faktiskt använder och som gör det så enkelt som möjligt att spåra all kunddata. (Det är faktiskt anledningen till att vi startade Salesflare.)
2. Bygg instrumentpaneler och rapporter för försäljningsanalys
Nästa steg är att omvandla den datan till lättlästa instrumentpaneler och rapporter.
Använd diagram, grafer och tabeller för att visualisera datan. Det gör det enklare att upptäcka trender och förstå vad som händer med en snabb blick. 📊
De flesta CRM-system har inbyggda rapportfunktioner, och jag rekommenderar att du använder dem eftersom de har tillgång till det bredaste dataunderlaget och vanligtvis uppdateras live. Olika rapportfunktioner kan ingå i olika prisplaner.
Vårt CRM, Salesflare, levereras med de vanligaste rapporterna på Growth-planen. På Pro-planen kan du bygga vilken anpassad rapport du vill.
Kolla in vår särskilda guide med några exempel på instrumentpaneler och rapporter.
3. Analysera försäljningsdatan
Till sist dyker du ner i datan.
Leta efter mönster, jämför verksamhetens övergripande resultat med målen och ta reda på vad som orsakar eventuella avvikelser. Använd de här insikterna för att fatta smarta beslut och förbättra din försäljningsstrategi.
Fokusera inte bara på siffrorna … leta efter berättelserna i datan. Vad berättar trenderna om dina kunder och ineffektiviteten i din övergripande försäljningsprocess? 🤔
4. Förbättra din försäljning … och analysera resultaten
Nu när du vet vad som fungerar bra i din försäljning och vad som kan förbättras … kan du använda den insikten!
Här är en plan steg för steg:
- Gör en lista över möjliga förbättringar
- Prioritera dem utifrån avkastning på investeringen (det vill säga dela den potentiella affärspåverkan med den insats som krävde)
- Definiera lösningar för varje punkt
- Implementera lösningarna
- Fortsätt mäta och analysera resultaten
Om du behöver lite inspiration för att komma igång kan du läsa en berättelse om några Salesflare-hjältar som lyckas riktigt bra genom att göra just detta konsekvent. 🦸
Verktyg för försäljningsanalys
Vilka verktyg kan du då använda för att göra försäljningsanalysen enklare?
Programvara för försäljningsanalys
Det bästa verktyget för att analysera dina försäljningsdata är förmodligen systemet som innehåller din försäljning: ditt CRM.
Det har inte bara tillgång till det bredaste utbudet av försäljningsdata, utan är förmodligen också det smidigaste sättet att analysera dina data utan att du behöver göra det tunga jobbet.
Om du ännu inte använder något sales CRM kan du kolla in Salesflare. ✨
Du kommer inte att hitta ett CRM som gör det enklare att spåra all din försäljningsdata. Och bra försäljningsdata är den största flaskhalsen när du försöker analysera din försäljning.
Salesflare levereras med inbyggda instrumentpaneler och rapporter som täcker vanliga behov, så att du kan komma igång direkt. Och om du vill skapa anpassade rapporter går det också bra.
Du kan läsa mer om Salesflare (till exempel om dess integration med Gmail/Outlook och med LinkedIn, hur det gör det enklare att spåra försäljning, …) på Salesflare-webbplatsen. 👈
Gratis mall för Excel (eller Google Sheets)
Om du precis har börjat eller har en begränsad budget kan en gratis mall för Excel eller Google Sheets vara en tillfällig räddning. De här mallarna ger dig ett enkelt sätt att mata in och analysera dina försäljningsdata, så att du kan få fram några värdefulla insikter utan att spendera en krona.
Du kan kolla in vår populära gratis mall för försäljningsrapport. 🆓 Den hjälper dig att komma igång!
Redo att börja analysera din försäljning? Tveka inte att kontakta oss om du fortfarande har frågor. Du kan komma i kontakt med teamet via chatten på vår webbplats. 💬
Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!
👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.
