Salesforce vs Zoho vs HubSpot vs Pipedrive vs Salesflare: vilket är det bästa CRM-systemet för försäljning för småföretag?
En strukturerad jämförelse av de ledande alternativen
Med 800+ CRM-system tillgängliga 2025 kan det vara ganska skrämmande att hitta rätt CRM för ditt lilla företag.
Du jämför nu några olika alternativ och vill kanske veta vilket som är bäst för dig, utan att behöva prova dem alla i detalj.
Även om vi skulle rekommendera dig att faktiskt göra det, har vi gått igenom den smärtan för din räkning och har gått igenom försök med Salesforce, Zoho, HubSpot, Pipedrive och - naturligtvis - Salesflare.
Vi har strukturerat var och en av CRM-recensionerna efter kriterier, så att du enkelt kan se hur varje CRM jämförs.
Dessutom har vi lagt till den ärliga recensionen av ett försäljningsproffs för småföretag, som tog sig tid att testa 4 av de 5 täckta CRM: erna aktivt parallellt under en vecka.
Här är vad vi kommer att behandla
Först och främst ska vi titta på varje CRM-alternativ i detalj:
- Om X: Ingen bra programvarujämförelse är möjlig utan att förstå företaget som erbjuder denna programvara. Vi kommer att analysera företaget, vilka kunder de tjänar och varför de gör vad de gör.
- Användarupplevelse: Om du är ett litet företag bör användarupplevelsen stå högst upp på din kravlista. Vad är det för nytta med programvara om du inte använder den och får praktiska fördelar av den?
- Tillgänglighet i mobilen: År 2019 förväntar man sig att kunna driva sin verksamhet från telefonen. Även om du tillbringar större delen av din dag vid datorn är det ingen som gillar att vara bunden till den hela tiden.
- Automatiseringsmöjligheter: Vill du sälja mer på kortare tid? Självklart vill du det, och ett CRM-system kan/bör hjälpa dig. Dess huvudroll är att hjälpa dig att organisera och automatisera ditt försäljningsarbete.
- Pris: Vad måste du betala för allt detta värde? Eftersom varje app prissätter olika, ska vi ta en djupdykning i prisplanerna och hur de faktiskt jämförs.
- Stöd: Slutligen, vad kan du förvänta dig om du behöver hjälp? Vilken typ av stöd kan du förvänta dig, hur snabbt kommer de att svara och vad kommer det att kosta dig?
Efter detta kommer vi kort att jämföra varje uppsättning CRM separat:
- Salesforce vs Zoho
- Salesforce vs HubSpot
- Salesforce vs Pipedrive
- Salesforce vs Salesflare
- Zoho vs HubSpot
- Zoho vs Pipedrive
- Zoho vs Salesflare
- HubSpot vs Pipedrive
- HubSpot vs Salesflare
- Pipedrive jämfört med Salesflare
Vill du inte läsa på om några detaljer? Klicka bara på den jämförelse du vill välja ovan. Du kan alltid återgå till detaljerna.
Ta inte bara vårt ord för det
Hur opartiskt vi än försökte skriva den här jämförelsen, skulle vi inte förvänta oss att du bara baserar ditt beslut på vad vi tror gör bästa CRM för småföretag.
Det är därför vi har inkluderat en fullständig, ärlig och ocensurerad recension av en oberoende part (som nu är en nöjd Salesflare-användare) i slutet av varje CRM-avsnitt.
För att fatta rätt beslut för sin verksamhet testade Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, fyra olika CRM-system parallellt under en vecka.
Här är recensionen som han publicerade efter sitt ansträngande testmaraton:
För några veckor sedan skrev jag i några grupper på Facebook och bad om råd om ett CRM-system för en liten byrå som jag precis hade gått med i. Jag fick en del bra feedback, men bestämde mig till slut för att jag skulle behöva räkna ut det själv. Baserat på feedback från medlemmarna i dessa grupper var mina fyra sista:
- Zoho
- HubSpot
- Pipedrive
- SalesflareEfter att ha hällt igenom recensioner, demovideor, gratis försök och allt liknande bestämde jag mig för att det bästa sättet att fatta ett beslut var att testa varje CRM individuellt, samtidigt och sida vid sida. Så jag satte upp och körde mina försäljningsoperationer på 4 olika CRM samtidigt i en vecka (du läste det korrekt), och ja det var en enorm smärta i röven och en fruktansvärd idé till att börja med. Men hej - min smärta är din vinst.
Snabbt affärssammanhang och skamlös plugg / Jag gick nyligen med i en influencer-marknadsföringsbyrå för att etablera och skala deras utgående försäljning. Vi tillverkar i huvudsak viralitet i sociala medier för våra kunder. Vi skapar och driver storskaliga gerilla-influencerkampanjer på sociala medier som skapar organisk viral surr om våra kunder. Detta leder vanligtvis till en ganska galen ROAS för våra kunder. Meddela mig om du är nyfiken på det. /shameless plug.
Utmaningen med ovanstående affärsmodell är att vi vanligtvis arbetar med stora, komplexa företag som genomför stora, komplexa kampanjer, vi har en lång, komplex säljcykel och vi har dessutom en ganska personlig inställning till försäljning.
Anledningen till att vår modell gör det svårt att hitta ett CRM är att de flesta CRM verkar tillgodose försäljning av stora volymer och hög hastighet. Min erfarenhet har varit att de flesta CRM utvecklar sina verktyg med företag av SaaS-typ i åtanke.
Med allt detta i åtanke, här är resultaten.
Läs vidare i slutet av varje CRM-avsnitt för att lära dig mer om Stephens dom om det CRM.
Du kan också analysera denna uppdelning av recensionspoängen av hundratals användare på G2 för att ta reda på hur de betygsätter varje CRM i denna jämförelse (exklusive Zoho; vi utelämnade det eftersom det fick betydligt lägre poäng än de fyra andra och vi kunde bara välja 4 CRM i jämförelsen):
Salesforce
Om Salesforce
Salesforce är det överlägset största CRM-företaget i världen och kontrollerar cirka 19% av marknaden 2019.
Företaget grundades 1999 i Kalifornien av en före detta Oracle-chef.
Under de första åren av sin existens fokuserade Salesforce på att betjäna småföretag och hjälpa dem att föra sin gamla skola på plats CRM-databaser till molnet.
Under årens lopp har dock fokus främst flyttats till större företag, där mjukvaran anpassats till världens storföretag.
Numera erbjuder Salesforce en enorm plattform till företag som i princip består av en uppsättning byggstenar som du kan bygga vad som helst med, ger möjlighet att anpassa allt och löfte om att ansluta till vilken annan programvara du än använder.
En Salesforce-implementering kräver vanligtvis ett konsultföretag för att kartlägga affärsbehoven och arbetsflödet, bygga allt detta i Salesforce, ansluta till annan programvara, utbilda de anställda och följa upp med ytterligare ändringar efteråt.
Detta håller inte Salesforce tillbaka för att också erbjuda sin programvara till småföretag i en version som heter Salesforce Essentials, som i huvudsak är en begränsad version av den fullständiga plattformen.
Användarupplevelse
Medan Salesforces användarupplevelse runt år 2000 skulle vara en revolution jämfört med befintliga aktörer, hade man långsamt bytt ut användarupplevelsen mot extrem anpassningsbarhet.
Under 2015 reviderade Salesforce sitt användargränssnitt för att ge sina kunder en helt ny Lightning Experience.
En kontakt i den klassiska Salesforce-upplevelsen såg ut så här:
Sedan introduktionen av Lightning-upplevelsen ser det ut så här:
Och så här ser ett konto ut:
Även om utseendet och känslan helt klart har förändrats, har grunderna och fokuset på extrem anpassningsbarhet förblivit på plats.
Skärmarna är uppbyggda av en serie block där du kan hitta fler block, flikar och länkar till andra skärmar.
Detta är naturligtvis inbyggt i Salesforces extrema anpassningsbarhet. Du kan inte både ha generiska och anpassningsbara skärmar ... och också ge en sömlös och pragmatisk användarupplevelse.
Det är alltid viktigt att komma ihåg att Salesforce prioriterar behoven hos (vanligtvis större) organisationer framför behoven hos sina slutanvändare.
Jämfört med konkurrerande CRM-system för företag från SAP, Microsoft och Oracle ger det ändå en av de modernare upplevelserna.
Tillgänglighet i mobilen
Salesforce erbjuder en förenklad mobilapp, som har en liknande design som Lightning Experience som visas ovan.
Du kan utföra grundläggande åtgärder på kontakter, konton och möjligheter, till exempel redigera, radera, skapa en uppgift, logga ett samtal med mera.
Att skicka e-postlistor, ändra inställningar, skapa rapporter etc. är inte möjligt från mobilappen. För dessa saker är du alltid beroende av din bärbara dator.
Navigationsmenyn med saker du kan komma åt är dock ganska lång (cirka 2,5 skärmar lång på en större telefon).
Automatiseringsmöjligheter
Möjligheterna när det gäller automatisering med Salesforce är oändliga: från automatisering av arbetsflöden och godkännandeprocesser inom Sales Cloud, över automatiserade försäljningskampanjer med Salesforce Engage, marknadsföringsautomatisering med Pardot och automatiserad uppringning med Salesforce Lightning Dialer, till automatisering av utgående försäljning med High Velocity Sales.
Du kommer förmodligen att behöva en konsult som kommer in för att konfigurera det åt dig och en utbildare för att få ditt säljteam att komma igång, men vad du än behöver finns det där. Och om det inte gör det kan du fortfarande söka efter rätt programvara i Salesforce AppExchange.
Observera dock att alla ovan nämnda automatiseringsverktyg kommer till ett extra pris utöver din Sales Cloud-plan som du väljer ($25-$300 per användare och månad). För att ge dig en snabb uppfattning: High Velocity Sales kommer att ge dig tillbaka $75 per användare och månad, och Pardot upp från $1 250 per månad (för grundläggande funktionalitet och upp till 10k kontakter).
Pris
Som just nämnts kommer en plan på Salesforce Sales Cloud att ge dig tillbaka mellan $25 till $300 per användare och månad, beroende på funktionsuppsättningen.
Att ansluta till Salesforce API är till exempel möjligt från Enterprise-planen till $150 per användare och månad, eller på Professional-planen om du betalar en extra $25 ovanpå dess $75 per användare och månad.
Beroende på vilka funktioner du behöver ovanpå Sales Cloud (som automatiseringsfunktionerna) eller bredvid Sales Cloud, kan paketet du måste välja vara annorlunda.
Det är uppriktigt sagt svårt att sammanfatta och vi måste därför hänvisa dig till Salesforces alldeles egna prisguide.
Stöd
Precis som med automatiseringsfunktionerna beror nivån på den support du får i hög grad på hur mycket du är villig att betala.
Salesforces prissättningssidor är inte särskilt tydliga om detta ämne. Det som är klart är att "24/7 support- och konfigurationstjänster" endast kommer på Salesforce Sales Clouds obegränsade plan, till $300 per användare och månad.
Standardsupporten på de lägre abonnemangen är onlinesupport under vardagar och har en svarstid på 2 dagar. För ytterligare och snabbare support kan du köpa ett av de 3 supportpaketen, med start på "20% net". Mer information finns på Success Plans prissida.
Så här uttryckte sig en av våra användare
Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, testade Zoho, HubSpot, Pipedrive och Salesflare parallellt under en vecka, men tog inte med Salesforce i sin jämförelse.
Han förklarar kortfattat varför han inte inkluderade Salesforce i sin jämförelse:
Det passade inte vårt användningsfall. Salesforce har ett superrobust erbjudande, men det är inte väl utrustat för att tillfredsställa ett litet team. Det är alldeles för kraftfullt och för dyrt för vad vi behöver.
Zoho
Om Zoho
Zoho Corporation är ett indiskt mjukvaruutvecklingsföretag.
Det är det äldsta bolaget i denna jämförelse, eftersom det grundades 1996 av Sridhar Vembu (som äger 88% av aktierna tillsammans med sin familj) tillsammans med två syskon och tre vänner.
Det var först 2005 som Zoho CRM lanserades, följt av en lång rad applikationer, som Projects, Creator, Sheet, Docs, Meeting och många fler.
Zoho gör praktiskt taget allt, från redovisningsprogramvara, över buggtrackers och HR-lösningar, till en mobile device management-svit. Du namnger det, de gör det.
Inom CRM-området har Zoho historiskt sett positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce.
Liksom Salesforce är det primära fokuset på och den primära intäktsströmmen kommer från stora företag.
Precis som med Salesforce kan du få hjälp av systemintegrationspartners och utbildare som ger dig den rådgivning som krävs för att du ska komma igång.
Men de riktar sig också till startups och småföretag med Zoho One, ett paket som lovar att erbjuda dig alla appar du behöver på ett ställe.
Du kan antingen registrera dig för detta, eller Zoho CRM, eller Zoho CRM Plus. För syftet med denna jämförelse kommer vi att fokusera på Zoho CRM, som är den mest jämförbara programvaran jämfört med andra CRM-försäljningar när det gäller funktionalitet och prisnivåer.
Användarupplevelse
Zohos gränssnitt har förändrats mycket genom åren. Den senaste designen har ett mörkt navigeringsfält högst upp och ett klassiskt vitgrått gränssnitt nedanför.
Navigeringsfältet innehåller fler flikar än vi någonsin har sett på ett navigeringsfält. Och när du tror att du har sett allt: de flesta flikarna har dolts bakom menyn med 3 punkter.
Med de 7 knapparna uppe till höger och ytterligare 9 i den extra fältet längst ned finns det en hel del att utforska och navigera genom.
Den stora mängden alternativ verkar vara det som Zoho utmärker sig för. De kommer inte att blyga tillbaka från att visa det för dig.
När vi sedan går till sidan Kontakter möts vi återigen av en uppsjö av alternativ.
Vi landar i Canvas View och blir genast helt överväldigade av att vi kan skapa våra egna vyer. Vi tycker inte särskilt mycket om att det står "n/a" överallt, men det kanske bara är vi.
Kontovyn har ett liknande utseende (med ännu fler "n/a"-omnämnanden):
När du öppnar detta konto ser det ut så här:
Som du kan se genom att titta på rullningslisten är detta en lång sida som listar alla enheter som potentiellt är kopplade till kontot, alla under varandra, grupperade efter enhetstyp.
Det tog oss en stund att ta reda på var tidslinjen var gömd, men vi hittade den till slut i den nyligen introducerade grå navigeringsmenyn till vänster under "Tidslinje". Medan alla andra knappar i den här navigeringsmenyn gör att du måste bläddra till en viss plats i den högra delen av fönstret, tar knappen "Tidslinje" dig till en ny sida.
Återigen, om du behöver något med massor av konfigurationsalternativ och knappar, kommer du förmodligen att hitta rätt partner i Zohos CRM. Om vi var tvungna att rangordna CRM: erna i denna jämförelse efter användarvänlighet (eller av nöje att använda) skulle Zoho dock komma sist.
Tillgänglighet i mobilen
Precis som Salesforce erbjuder Zoho en förenklad mobilapp. Jämfört med Salesforce är dess design ganska vanlig.
Den har också en konstig bugg som visar rosa på varje post och över hela navigeringen. Vi kunde tyvärr inte lösa det genom att starta om appen eller ändra teman, så vi var tvungna att inkludera det i skärmdumparna.
Så här ser kontakterna ut:
När du kontrollerar den här kontakten ser det ut så här:
Du kan göra alla grundläggande åtgärder från mobilappen, som att skapa, uppdatera, radera, ... enheter och även lägga till anteckningar, bifoga filer, visa rapporter och mycket mer.
Mer avancerade saker som att skicka e-postkampanjer eller kontrollera deras resultat är inte möjligt från mobilappen. Det går inte heller att skapa rapporter, ändra inställningar, göra exporter, ...
Det innebär att du fortfarande är beroende av din bärbara dator när du är på resande fot.
Automatiseringsmöjligheter
Zoho kommer med massor av funktioner, som också inkluderar automatiseringsfunktioner.
Det kan bli lite överväldigande att undersöka och förstå vad som ingår i vilken plan, så låt oss ge dig en snabb översikt över de viktigaste funktionerna för automatisering av data och e-post (i skrivande stund):
- Massutskick börjar med Standard-planen, men hur mycket du kan skicka beror på vilken plan du har
- Schemaläggning av dessa massutskick börjar från Professional-planen
- Ett Outlook-plugin kommer från Professional-planen (vi hittade inget omnämnande av ett Gmail-plugin på prissidorna, men vi hittade det på hjälpwebbplatsen)
- Synkronisering av Google Kalender startar från Standard-planen
- Synkronisering av din e-postinkorg startar från Professional-planen
Pris
Som nämnts kommer Zoho CRM i olika planer med ökande nivåer av funktionalitet.
Förutsatt att du vill få e-postsynkronisering, vilket förmodligen är en av de viktigaste sakerna du bör förvänta dig av en bra försäljning CRM, kommer du att hamna på Professional-planen, som kostar $30 per användare och månad.
Om du emellertid vill ha berikad kunddata som i Salesflare, måste du omedelbart komma på Zoho CRM: s Ultimate Edition, som kommer att ge dig tillbaka $100 per användare per månad och är endast tillgängligt med ett årligt kontrakt.
Bli inte heller förvånad om du när du prenumererar måste välja ett tillägg för att få dina data säkerhetskopierade varje vecka (detta förvirrade oss mycket: vi trodde att det var standard nuförtiden att alltid säkerhetskopiera all data med point-in-time recovery, så att du kan återställa den till exakt det ögonblick då databasen misslyckades, utan att debitera något extra för detta - tydligen hade vi fel) för en extra $20 per månad, eller för att få onlineutbildning för $699 per användare, eller för att få Premium-support för $6 per användare per månad.
Stöd
Om du är lika förvirrad som vi var när vi satte Zoho på prov, vill du förmodligen få support.
Zoho CRM levereras med 4 olika supportnivåer, beroende på vilken typ av support du vill få.
Om du inte gillar att betala extra utöver prenumerationspriset får du support via e-post, chatt och telefon under vardagar med en svarstid på 8 timmar.
Om du vill få ner svarstiden till 3 timmar måste du skaffa en Premium-supportplan, vilket innebär att 20% läggs till din licensavgift. Observera också att det här alternativet endast är tillgängligt om du har ett årligt kontrakt.
Om du har fler än 25 användare kan du också välja en Enterprise-supportplan som minskar väntetiden till 1 timme, men eftersom detta är en CRM-jämförelse för småföretag antar vi att du inte kommer att vara berättigad till detta.
Så här uttryckte sig en av våra användare
Så här uttryckte sig Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, efter att ha provat fyra olika CRM-system parallellt under en hel vecka:
Zoho var lätt det bästa värdet av de fyra. CRM är funktionellt och enkelt, och mycket lätt att komma igång med. De demonstrerar CRM med demodata, vilket ger dig en bra uppfattning om hur du ställer in den och använder den. Det är ett mycket robust system - det har allt som jag eventuellt kan behöva en CRM för att göra funktionellt.
Användargränssnittet är okej, ganska lik HubSpot. Inget för speciellt. Zoho har ett extremt omfattande erbjudande inbyggt i CRM - inklusive offert, leverantörer, beställningar, fakturering etc. Jag skulle kunna se att det är särskilt användbart för ensamföretagare och frilansare. Mycket robust.
Det har några söta rapporterings- och analysinstrumentpaneler som verkar mycket omfattande och anpassningsbara. Det erbjuder också några coola gamification-funktioner för personer som hanterar ett team. Zoho har en galen svit med integrerade appar som kan vara användbara på vägen, liksom många viktiga integrationer med tredjepartsappar och deras egen appmarknadsplats - massor av bra saker, särskilt för specialiserade företag. Prispunkten är tårta på $12 för en standardprenumeration, men i all ärlighet skulle jag ploppa ner $30 för Zoho One och få hela sviten med appar. Deras Google Workspace-integration var ganska sömlös och robust också - ett stort plus för mitt företag.
Där Zoho föll kort för mig var i pipelinehantering. Aktivitets- och avtalsvyerna är rakt upp i röven. Även när de byts till Kanban ser de båda hemska och röriga ut. Jag hade samma problem med användargränssnittet för kontakter, leads och konton. Det ser bara rörigt ut och navigeringen var långsam för mig. Det här lilla gnisslet verkade fortsätta dyka upp - användargränssnittet känns svårt, ointuitivt och rörigt. Med några veckor eller månader av övning och användning är jag säker på att jag skulle kunna få det att fungera kraftfullt, men det kändes bara.... meh. Arbetsflödesautomatisering är också begränsad till en pro-plan, så jag kunde inte förenkla min process mycket.
HubSpot
Om HubSpot
HubSpot grundades 2005 i Boston av Brian Halligan och Dharmesh Shah. Före HubSpot var båda huvudsakligen aktiva inom mjukvaruindustrin; Halligan var till exempel tidigare VP of Sales för den produkt som nu är känd som Microsoft SharePoint Workspace.
HubSpot startade som ett marknadsföringsautomatiseringsföretag och fokuserade bara på detta i ungefär ett decennium, tills det lanserade sin CRM och försäljningsplattform i slutet av 2014.
HubSpot har historiskt sett fokuserat på medelstora företag, men har efter börsintroduktionen även tagit sig an mindre företag och företag med både en freemiummodell och en strategi för företagsförsäljning för att fånga upp en del av dessa marknader.
Målet är att tillhandahålla en CRM-svit som är enklare att implementera för kunder som inte är företag. Denna svit är uppbyggd av en serie paket, som i sin tur har olika prisplaner med olika nivåer av funktionalitet.
När vi jämför HubSpot med direkt konkurrerande CRM-system som Salesflare och Pipedrive måste vi ta hänsyn till att det som normalt erbjuds i ett paket delas upp mellan två olika paket i det kostnadsfria CRM-systemet och det betalda Sales Hub: funktioner som e-postspårning, e-postsekvenser, e-postschemaläggning, uppringning, flera pipelines, ... är endast tillgängliga när du skaffar Sales Hub bredvid CRM-systemet.
Detta svarar omedelbart på frågan: varför är HubSpot CRM gratis och varför är inte andra också? För att korrekt jämföra med andra CRM: er måste du ta den betalda Sales Hub i jämförelsen.
Användarupplevelse
I HubSpot börjar allt från Sales Dashboard. Ovanför den finns en stor navigationsmeny som innehåller alla de olika paketen i dess svit. Saker som du inte har köpt tillgång till indikeras med ett lås.
En typisk kontaktpost ser ut så här, med detaljer till vänster, en tidslinje i mitten och en massa andra relaterade saker till höger.
En kontopost ser i stort sett likadan ut:
Och listor över avtal, kontakter, konton, uppgifter, ... ser ut så här:
Att byta skärm, till exempel från kontakter till avtal eller uppgifter, kräver att du känner till den stora navigeringsmenyn och dess undermenyer, som ibland kan kännas avskräckande.
Att skapa enheter, länka enheter, bifoga filer, ... fungerar genom en mängd olika dialogfönster eller sidofält mitt på skärmen, som det här:
I allmänhet skulle vi säga att HubSpot är ganska enkelt att arbeta med. Men om du letar efter en lättviktig upplevelse kanske det inte är vad du letar efter.
Tillgänglighet i mobilen
HubSpot erbjuder en mycket förenklad mobilapp, som tillåter grundläggande åtgärder på kontakter, företag, erbjudanden och uppgifter.
Du kan dock inte visa rapporter, spåra eller skapa e-postsekvenser, ladda upp filer, ...
Det innebär att du är beroende av din dator för många av de saker du förväntar dig att kunna göra från din telefon i dag.
Automatiseringsmöjligheter
HubSpot har alltid erbjudit en hel del automatiseringsfunktioner, som e-postsekvenser, task automation, prediktiv lead scoring, ...
Här ser du till exempel hur e-postsekvenserna ser ut:
HubSpot har varit på det ett tag och de flesta av dess automatiseringsfunktioner är väl implementerade.
De flesta, om inte nästan alla, av dessa funktioner är dock endast tillgängliga i högre abonnemang.
Vilket omedelbart leder oss till nästa punkt:
Pris
Som nämnts i inledningen "Om HubSpot", när vi jämför HubSpot med konkurrerande CRM som Salesflare och Pipedrive, måste vi överväga att det som normalt erbjuds i ett paket delas upp mellan gratis CRM och den betalda Sales Hub: funktioner som e-postspårning, e-postsekvenser, e-postschemaläggning, samtal, flera pipelines, ... är endast tillgängliga när du får Sales Hub bredvid CRM.
För att komma igång med den mest grundläggande Starter-planen för Sales Hub kommer HubSpot att ge dig tillbaka $50 per användare och månad.
Om du vill använda dig av de ovan nämnda automatiseringsfunktionerna som uppgiftsautomatisering, eller om du vill göra fält obligatoriska eller använda Slack-integrationen, måste du skaffa Professional-planen som börjar på $400 per månad ($80 per användare per månad med minst 5 användare).
För kvoter eller lead scoring behöver du en Enterprise-plan som börjar på $1200 per månad ($120 per användare per månad med minst 10 användare).
Stöd
Gratis CRM levereras endast med community support, vilket innebär att du bara har tillgång till forum för att lösa din fråga. Och till försäljning för försäljningsfrågor.
I CRM + Sales Hub-situationen får du e-postsupport från Starter-planen. Om du gillar telefonsupport också behöver du en Professional- eller Enterprise-plan. Prissättning som anges ovan.
Så här uttryckte sig en av våra användare
Så här uttryckte sig Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, efter att ha provat fyra olika CRM-system parallellt under en hel vecka:
HubSpot råkar också vara ett solidt värde, mest för att det är gratis. Jag fick många rekommendationer för HubSpot CRM, men efter att ha använt det i en vecka kunde jag inte förstå varför någon skulle rekommendera det, annat än det faktum att det är gratis. Användargränssnittet lider av många av samma problem som Zoho, men med ett mycket mindre robust erbjudande och en svit med appar för att kompensera.
Det fanns dock några fördelar med det: användargränssnittet kändes något renare och mindre rörigt än Zoho. Det hade också en inkorg inbyggd i plattformen, vilket innebär färre öppna flikar och (vanligtvis) bättre e-postintegration. Arbetsflödesautomatisering är tyvärr en betald funktion, liksom e-postsekvensering.
En irritation jag hade var att CRM-instrumentpanelen också har flikar för kundtjänst och marknadsföring permanent anslutna och blandade i hemfältet, istället för att bara ha försäljningsrelaterade flikar. Du måste klicka på rullgardinsmenyn "försäljning" för att hitta affärs- och aktivitetsvyer. Verkar dumt. Detta innebar omedelbart mer klickande för att hitta det jag behöver. Avtalsvyn var dock mycket renare än Zoho, liksom vyn för uppgifter/aktiviteter. Gmail-integrationen var tät, och det kostnadsfria HubSpot Chrome-tillägget var omedelbart till hjälp.
Det jag uppskattade mest från HubSpot var det renare användargränssnittet, massor av öppet utrymme när du navigerar så att du inte känner dig klaustrofobisk och dess användarvänlighet och installation
Sammantaget verkade HubSpot dock vara ett bra val för företag / användare där försäljning är ETT av de primära fokusen, inte fokuset. Det kändes inte som om det verkligen utvecklades för att göra säljare glada och göra deras jobb enklare - det kändes som om det utvecklades för att få människor att använda en HubSpot-produkt innan de pressade dem till nya HubSpot-produkter.
Som säljare irriterade det mig tillräckligt mycket för att jag skulle välja bort det gamla goda gratis CRM-systemet.
Pipedrive
Om Pipedrive
Pipedrive grundades 2010 av Timo Rein och Urmas Purde, två delägare i ett utbildnings- och konsultföretag, som var trötta på CRM-system för företag som var byggda för organisationer och chefer, snarare än för slutanvändarna (se vår egen recension av Salesforce ovan).
De samarbetade med tre utvecklare, som tillsammans med dem bildade Pipedrives femhövdade grundarteam.
Fram till 2016 sålde Pipedrive sin enkla lösning till vrakpriser och konkurrerade på så sätt framgångsrikt med större och mer komplicerade CRM-system på marknaden för småföretag.
Under konkurrenstrycket från många nyare programvaruföretag och för att inte hamna för långt efter på en allt snabbare utvecklande marknad för försäljningslösningar har de sedan dess fokuserat på att lägga till högre prisplaner med mer funktionalitet (efter att också ha höjt sina ursprungliga priser).
Medan Pipedrive var mycket fokuserat på småföretag under större delen av sin livstid, har Pipedrive nyligen mestadels lagt till sina nya funktioner i sina högre planer för att komma in i större företag och öka avkastningen för sina investerare.
När man jämför Pipedrive med andra CRM-system måste man fokusera på Advanced-planen och lämna Essential-planen med bara ben utanför jämförelsen.
Användarupplevelse
Pipedrives viktigaste och mest populära skärm har alltid varit försäljningspipelinen:
Även om Pipedrive verkligen inte uppfann Kanban-tavlor kan det ha bidragit till att popularisera denna typ av visualisering i ett CRM-system, i den utsträckning som alla CRM-system i denna granskning för närvarande har samma vy.
Oavsett var du klickar härifrån - till affärer, kontakter/personer eller organisationer - möts du av en skärm som har ett fält högst upp med några knappar, en serie block med detaljer till vänster och en tidslinje till höger.
Så här ser en kontakt/person (vi vet inte riktigt hur vi ska benämna det, eftersom de har "personer" staplat under "kontakter" i navigeringen) skärm ut:
Och det är så här en organisation ser ut:
Alla listor har ett liknande Excel-liknande utseende:
Inte illa för personer som migrerar från Excel, men inte heller något särskilt inspirerande.
Den funktion i instrumentpanelen som döljer sig bakom "Progress" i navigeringen ser ut så här:
Allt är ganska lätt att hitta, såvida du inte behöver ändra något i inställningarna, som har en serie flikar högst upp, en navigering och undernavigeringar.
Sammantaget är det ett ganska enkelt system att använda och ställa in för säljare.
Utformningen har inte ändrats mycket under åren, så det du ser är vad du får.
Tillgänglighet i mobilen
Precis som HubSpot erbjuder Pipedrive en mycket förenklad mobilapp, som tillåter grundläggande åtgärder på kontakter/personer, organisationer, erbjudanden och aktiviteter.
Du kan inte visa rapporter, spåra eller skapa e-postsekvenser, ändra någon av inställningarna, få e-postaktivitetsmeddelanden, ...
Det innebär att du är beroende av din dator för många av de saker du förväntar dig att kunna göra från din telefon idag.
Automatiseringsmöjligheter
Även om Pipedrive inte hade några seriösa automatiseringsfunktioner under en lång tid har de nyligen utvecklat funktioner för att komma ikapp.
Även om e-postintegration och automatisering nu marknadsförs som två av Pipedrives huvudpelare på webbplatsen, bredvid pipelinevyn för försäljning, kan vi inte låta bli att erkänna att vi ofta frågar oss varför Pipedrive inte satsar mer på dessa områden.
På e-postintegration:
- E-postsynkroniseringen med Gmail och Office 365 är inte inbyggd och släpar ofta efter den faktiska situationen i inkorgen. Den är aldrig omedelbar.
- Sättet att hantera spårning av öppna e-postmeddelanden och klick är inte i nivå med de flesta spårningslösningar för e-post på marknaden, inklusive gratislösningar.
- Sidofältet e-post för Gmail visar bara några förenklade Pipedrive-data. Det finns inget sidofält för e-post tillgängligt för Outlook i skrivande stund.
På automatisering:
- De flesta kunddata (själva grunden för all automatisering) måste fortfarande matas in manuellt. Det är väldigt lite intelligens som pågår.
- Den viktigaste automatiseringsfunktionen som erbjuds och annonseras är automatisering av arbetsflödet. Det är som en mycket grundläggande Zapier eller Integromat-version inom Pipedrive, utan dessa systems dragningskraft på flera applikationer. Det håller inte heller dina kontakter synkroniserade.
Så länge Pipedrive inte arbetar mer med huvudfunktionaliteten som de annonserar på sin hemsida, tycker vi att det är ett mycket förvirrande meddelande.
Pris
Pipedrive går in på marknaden med sitt mest grundläggande abonnemang till ett mycket lågt pris, $15 per användare och månad.
Den första planen som börjar vara konkurrenskraftig med de andra CRM: erna i denna jämförelse är dock den avancerade planen, prissatt till $49 per användare och månad.
Om du är intresserad av att skicka massmejlkampanjer (som kallas "e-postdistributionslistor" eller "gruppmejl" i Pipedrives fall) eller ringa samtal med ett klick måste du skaffa den "rekommenderade" Professional-planen som kostar dig $69 per användare och månad.
Stöd
Pipedrive erbjuder support dygnet runt via chatt eller e-post för alla abonnemang.
När vi provade deras support (bara en gång, självklart inte ett statistiskt relevant test) chattade vi först ett tag med deras chatbot, varefter vi fick meddelandet att deras supportpersonal hade överkapacitet. Pipedrives support var markerad som "Borta".
På Enterprise-planen, på $99 per användare per månad, kan du få dig telefonsupport och hjälp med din installation.
Så här uttryckte sig en av våra användare
Så här uttryckte sig Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, efter att ha provat fyra olika CRM-system parallellt under en hel vecka:
Den här var väldigt tuff. Jag började min sökning med att vara ganska övertygad om att Pipedrive skulle vinna. Pipedrive är en fantastisk produkt, och jag hade alltid föreslagit den för mina säljledare när jag arbetade för större företag på grund av hur lätt den var att använda och hur intuitiv designen och funktionaliteten är. Till att börja med använde jag bara en testversion av Pipedrive eftersom jag var övertygad om att det var allt jag behövde. Det var inte förrän jag hade använt det i några dagar som jag identifierade några stora brister som var svåra att bortse från.
På en hög nivå gör Pipedrive allt du behöver ett CRM för att göra. Det har många av funktionerna hos de stora hundarna som Salesforce, men det är mycket enklare att använda, mycket mer intuitivt och mindre klumpigt. Anpassningsbarheten var ganska fantastisk. Det hade en inbyggd inkorg. Det hade en Gmail-integration, en fullständig marknadsplats för appar och förbyggda Zapier-integrationsmallar. Det såg inte ut som ett dåligt CRM som användes som biz dev för andra appar, som vad Zoho och HubSpot kändes som. Det kändes som om det byggdes av säljare för att utföra försäljningsfunktioner på ett enkelt sätt.
Huvudvyn är en affärsflödesvy, vilket jag älskar. Import av data, uppdatering av affärer, kontakter och konton, inmatning av aktivitet ... allt var väldigt rakt och enkelt. För mig tog Pipedrive de bästa delarna av Salesforce och spolade bort det som verkligen suger. Det kanske låter som om jag är en Pipedrive-representant eller något - om så är fallet beror det på att Pipedrive är en SÅ stor förbättring jämfört med de flesta CRM-system.
Beslutet kom till slut att handla om Pipedrive eller Salesflare, och det var ett extremt svårt beslut. Jag gillade verkligen företagets varumärkespersonlighet. Det är pro-försäljning och pro-lätt. Om du googlar "kampanjkoder för Pipedrive" har de till och med byggt en dold sida på sin webbplats där det står "Vi gillar smarta människor som söker efter kampanjkoder. Här har du dem." Det uppfyllde alla krav och förbättrade alla de problem jag hade med HubSpot och Zoho.
Det som till slut fick mig att snubbla på Pipedrive visade sig vara deras e-postintegration. Även om de hade en tvåvägsintegration var den knasig, och om jag ville göra någon form av e-post- eller länkspårning var jag tvungen att skicka e-postmeddelandet från Pipedrive. Dessutom fanns det ingen typ av skrivbordsavisering för öppnade e-postmeddelanden, svar, länkklick osv.
Anledningen till att det suger är att om jag inte har Pipedrive-appen öppen hela tiden kan jag missa en het lead som klickar på min e-post/webbplats. Det innebär också att om jag måste svara på ett mejl med min mobil, så spåras inte det mejlet alls. Det innebar också att jag inte längre kunde använda Gmail som mitt produktivitetsverktyg - mitt liv måste skötas från Pipedrive om jag ville att det skulle vara effektivt.
Till råga på allt hade jag väldigt svårt att få support från Pipedrive utanför livechatten. Jag blev aldrig erbjuden en representant, jag fick en YouTube-video när jag begärde en demo, och överlag kändes det som att jag bara var en liten fisk i ett hav av andra Pipedrive-kunder. Vilket visserligen är sant. Men i slutändan hjälpte det mig att fatta mitt beslut.
Salesflare
Om Salesflare
År 2014 grundades Salesflare av Jeroen Corthout och Lieven Janssen, efter att de blivit frustrerade över de olika CRM-verktyg som de försökte använda för sitt mjukvaruföretag inom business intelligence.
Inspirerade av både den bristande användarupplevelsen i CRM-system för företag och det stora beroendet av manuell datainmatning i CRM-system för försäljning för småföretag, bestämde de sig för att bygga ett super enkelt att använda CRM som automatiserade all kunddata.
De insåg att de data som de spårade i sitt CRM-system faktiskt redan fanns tillgängliga på många andra ställen: de kunde synkronisera e-postmeddelanden och upptäcka e-postsignaturer, spåra öppningar och klick, läsa e-postsignaturer, dra in möten, automatiskt upptäcka nya säljkontakter, integrera sociala data, berika kontakter och företag med offentligt tillgänglig information och mycket mer.
Från starten fram till idag har Salesflare automatiserat och förenklat CRM för småföretag, allt från snabbväxande teknikstartups till marknadsföringsbyråer.
Trots att Salesflare är den mindre aktören i den här jämförelsen används den aktivt av tusentals yrkesverksamma i över 60 länder.
Som en nyare aktör på marknaden har den kunnat anpassa sig bättre till moderna behov. Det får också genomgående höga recensionspoäng på stora granskningsplattformar som G2Crowd, över alla olika produktmått, inklusive implementering, relation, användbarhet och det totala resultatet.
Användarupplevelse
När du testar Salesflare för första gången möts du av en interaktiv genomgång som guidar dig genom det viktigaste på några minuter:
I slutet av den här genomgången hamnar du på skärmen för försäljningspipeline:
Varje enskild skärm i Salesflare har en anpassad layout, anpassad för att visualisera den specifika enhet som du tittar på.
Kontaktskärmen ser ut så här:
Skärmen för konton ser ut så här:
Och uppgifterna så här:
Varje skärm är inriktad på sin specifika användning. Det känns aldrig som om du (fortfarande) arbetar i en Excel-fil.
Navigationen till vänster gör att alla olika skärmar är lätta att hitta och bara ett klick bort.
Tillgänglighet i mobilen
Till skillnad från alla andra CRM-system i den här jämförelsen erbjuder Salesflare alla sina funktioner på alla enheter.
Oavsett om du är på din dator, telefon, surfplatta eller till och med i din e-postinkorg med sidofältet för e-post har du alla funktioner till hands.
Vill du skicka en e-postkampanj eller kolla upp dess resultat? Inga problem alls.
Designen är i stort sett konsekvent på alla enheter, vilket gör det enkelt att byta.
Så här ser till exempel opportunities pipeline ut på din telefon:
Mobilappen kan också hålla dig uppdaterad om allt som händer med live push-meddelanden: oavsett om det är en lead som besöker din webbplats live, en kollega som skickar ett meddelande om en kund, ... du kommer aldrig att missa det.
Automatiseringsmöjligheter
Medan de flesta andra CRM-system erbjuder automatisering utöver sin grundläggande upplevelse, är automatisering själva grunden för hur Salesflare fungerar.
Bland annat Salesflare automatiskt:
- Skapar kontakter som du har hos potentiella kunder och föreslår dem
- Importerar e-postsignaturer och sociala data för kontakter och konton
- Påminner dig om att följa upp konton som blir inaktiva eller att svara på e-postmeddelanden som du glömmer bort
- Håller reda på öppnade e-postmeddelanden, klick på e-postmeddelanden och besök på webbplatsen, oavsett om du skickar e-post från Gmail/Outlook eller från Salesflare:s stationära eller mobila app
- Kan skicka e-postmeddelanden (och till och med e-postsekvenser!) när affärer når ett visst skede, en kontakt får en viss tagg, ett konto blir inaktivt, ...
- Sammanställer tidslinjer med alla kontaktpunkter du hade med kunder från e-postmeddelanden, möten, samtal, ... även om de inträffade innan du började använda Salesflare eller lade till kontot
Salesflare:s e-postintegration med Gmail och Office 365 är helt inbyggd och hämtar e-postmeddelanden innan du ens vet att de har hamnat i din inkorg, utan fel.
Om du vill automatisera data och arbetsflöden mellan olika appar kan Salesflare enkelt anslutas till Zapier, PieSync och Integromat.
Utöver all sin kärna av automatiserad kunddata fortsätter Salesflare att bygga in mer automatisering i appen, samtidigt som man alltid fokuserar på att hålla all denna komplexa automatisering så lättanvänd som möjligt.
Pris
Salesflare:s prissättning (per användare per månad) är enkel:
- Dess tillväxtplan packar nästan alla funktioner. Det är $35 på månadsplanen, eller $29 på årsplanen.
- Dess Pro-plan tar det en nivå längre med e-postsekvenser, behörigheter och anpassade instrumentpaneler. Det är $55 på månadsplanen, eller $49 på årsplanen.
- Behöver du support på företagsnivå? Enterprise-planen kostar $99, endast årlig plan.
Dessa abonnemang innehåller absolut allt, inga överraskningar garanteras. Det innebär inga godtyckliga begränsningar, inga extra supportavgifter osv.
Om du är en startup i ett tidigt skede kan du ansöka om Salesflares startup-program för tidiga skeden. Fråga bara på chatten på vår hemsida.
Stöd
Salesflare garanterar live support via chatt och e-post på vardagar.
Detta är dock inte restriktivt. För saker som inte kan lösas via chatten, eller för utbildning av team med flera personer som deltar, kan Salesflare-teamet hoppa på ett videosamtal med dig. Och brådskande samtal kan också plockas upp utanför de vanliga supporttiderna.
Bredvid din supportkontakt finns en supportingenjör som är redo att kolla upp eventuella mer tekniska problem som du kan stöta på, så att du aldrig lämnas i kylan om saker och ting är mer komplicerade.
Så här uttryckte sig en av våra användare
Så här uttryckte sig Stephen Sexton, Director of Partnerships på NowADays Media, efter att ha provat fyra olika CRM-system parallellt under en hel vecka:
Jag snubblade över Salesflare på Product Hunt och var ursprungligen extremt skeptisk. Det var svårt att hitta recensioner, press eller något om företaget alls. Men efter att ha läst igenom de positiva kommentarerna på Product Hunt (och sedan Reddit) bestämde jag mig för att jag skulle ge det ett skott tillsammans med de andra.
Det första jag lade märke till var hur enkelt användargränssnittet och layouten var. Det kändes som Pipedrive, men ännu renare. Det kändes inte kvävande, som Zoho, det kändes inte halvdant som HubSpot, och det kändes inte riktigt lika tungt som Pipedrive. Det kändes lätt, enkelt och rent.
Det andra jag lade märke till var hur lätt det var att installera. Jag kopplade bokstavligen in min jobbmejl, och den började omedelbart ge förslag på kontakter och konton från att ha skrapat min inkorg. Jag klickade mig vidare till uppgifter - hela mitt schema var redan importerat och redo att bockas av. Det fanns till och med förslag på uppgifter baserade på e-postinnehåll och hur lång tid som gått sedan en interaktion.
Jag klickade mig vidare till konton och kontakter. Där fanns redan en fullständig förslagslista redo för mig baserat på min inkorg. Efter att ha lagt till några stycken började CRM-systemet föreslå ANDRA kontakter på samma företag, utan att jag behövde lyfta ett finger. Människor som jag inte ens visste existerade. På bara några minuter, och utan någon större dataimport, hade jag fyllt på hela min pipeline och kontaktlista.
Google Workspace-integrationen var felfri - det bästa jag har sett i ett CRM (endast rivaliserat av HubSpot), och lätt den mest användbara. Dessutom varnade det mig med skrivbordsaviseringar när ett e-postmeddelande öppnades eller en länk klickades. Salesflare hade också ett egenutvecklat spårningsskript för att få meddelanden när ett prospekt var på min webbplats.
Sedan klickade jag mig tillbaka till konton, valde ett konto och utbrast hörbart. Salesflare hade inte bara föreslagit alla kontakter, utan också automatiskt loggat varje interaktion jag hade haft med någon på företaget. Det var ungefär då jag visste vem jag skulle välja.
Det som verkligen avgjorde för mig var dock deras support och underhåll. De släppte en fantastisk uppdatering under min testperiod som baserades på feedback från användarna. De inkluderade också en lista över kommande funktioner. Det var mycket tydligt att den här programvaran växte och hade en lång utvecklingsvägkarta full av uppgraderingar framför sig.
Sedan talade jag med deras support via Intercom. Vilken supportrepresentant svarade på min fråga inom 3 minuter, frågar du? Grundaren av Salesflare. Efter lite fram och tillbaka, frågor och min egen feedback på programvaran fattade jag mitt beslut. Salesflare brydde sig helt klart om sin produkt, sina kunder och att göra säljhanteringen så enkel och smärtfri som det bara är möjligt. Jag var såld.
Och så var det med det! Jag slutade gå med Salesflare och hittills har jag varit extremt nöjd. Lämna gärna feedback eller frågor till mig nedan! Jag skulle gärna höra vad du tyckte om mitt dåliga experiment, och jag svarar gärna på vad jag kan.
Vill du diskutera vidare med Stephen? Du kan hitta hans ursprungliga inlägg här.
Salesforce vs Zoho vs HubSpot vs Pipedrive vs Salesflare: snabba tips för att välja mellan två av dem
Salesforce vs Zoho
Om du väljer mellan Salesforce och Zoho letar du antingen efter ett CRM för ett stort företag eller en småföretagare som prioriterar mängden funktionalitet framför användarvänlighet.
Vår dom är enkel: om du kan och vill spendera pengar, gå till Salesforce och investera i den riktiga saken. Om du inte gör det, ge lågkostnadsalternativet Zoho ett försök. Men skyll inte på oss om du inte gillar det.
Salesforce vs HubSpot
Medan Salesforce kan göra bokstavligen allt, kommer HubSpot också att erbjuda dig mycket funktionalitet på ett ställe ur lådan, som innehåller funktionalitet för försäljnings-, marknadsförings- och serviceavdelningar ... men inte allt.
Salesforce är 100x mer anpassningsbar och funktionsrik, men kommer förmodligen att kräva konsulter för att ställa in den. HubSpot har också en armé av konsulter som är tillgängliga för att hjälpa dig, men det är mycket lättare att komma igång själv.
Båda programvaruföretagen kommer att göra ditt bankkonto ganska mycket lättare. Vilken som är mer framgångsrik på det beror på vad du behöver och köper.
Om du är en SMB som letar efter programvara för försäljning, marknadsföring och service kan HubSpot vara det bättre valet. Om du letar efter mer och / eller kräver anpassningsbarhet i företagsklass är Salesforce det du behöver.
Salesforce vs Pipedrive
Frågan här är i grund och botten: vill du ha något som din ledning (och IT-avdelning) kommer att gilla? Eller något som dina säljare faktiskt kommer att använda?
Behöver du ett CRM-system som omfattar alla avdelningar? Eller ett CRM som är specialiserat för säljteam?
Om du föredrar fråga nummer ett oftare, gå Salesforce. Annars, gå Pipedrive.
Salesforce vs Salesflare
The Force eller Flare? Jämförelsen här är densamma som med "Salesforce vs Pipedrive", där Salesflare är ett CRM-system för försäljning som Pipedrive, men ännu enklare att använda och mer automatiserat.
Så om du vill ha det bästa CRM för ditt säljteam, gå Salesflare. Om du vill ha ett stort företag CRM som kan göra allt, gå Salesforce.
Zoho vs HubSpot
Medan båda programvaruföretagen försöker göra många saker på en gång, täcker Zoho mycket mer mark än HubSpot. Så snart deras begränsade gratisplaner inte tjänar dig (längre), betalar du vanligtvis också mycket mindre på Zoho än på HubSpot för samma funktionalitet,
Sammantaget föredrar vi HubSpots användarupplevelse framför Zohos. Men det är upp till din plånbok. Om du verkligen vill ha en av dessa två CRM: er naturligtvis.
Zoho vs Pipedrive
När vi talar om användarupplevelse är detta förmodligen den viktigaste faktorn att tänka på när man väljer mellan Zoho och Pipedrive.
Det är lite som när du väljer mellan Salesforce och Pipedrive: vill du ha alla möjliga funktioner på den oändliga listan? Eller vill du ha ett CRM-system för försäljning som ditt säljteam kommer att använda?
Zoho vs Salesflare
Även här kommer användarupplevelsen förmodligen att vara den vägledande faktorn för att bestämma mellan Zoho och Salesflare.
Medan Zoho kan kryssa i några fler rutor på din specifikationslista, kommer ditt säljteam nästan alltid att föredra Salesflare ... och chansen att de faktiskt kommer att använda den kommer att vara mycket högre.
HubSpot vs Pipedrive
En CRM-svit med "hubbar"? Eller ett specialiserat CRM-system för försäljning?
En begränsad gratis CRM med dyra upsells? Eller en gratis provperiod och totalt sett billigare prisplaner?
Dessa frågor kommer i slutändan att styra ditt beslut mellan HubSpot och Pipedrive.
HubSpot vs Salesflare
Samma frågor som ovan kommer att vägleda ditt beslut:
En CRM-svit med "hubbar"? Eller ett specialiserat CRM-system för försäljning?
En begränsad gratis CRM med dyra upsells? Eller en gratis provperiod och totalt sett billigare prisplaner?
Om du behöver mer än HubSpots gratiserbjudande kommer det alltid att vara billigare och bättre för ditt säljteam att använda ett CRM-system för försäljning som Salesflare.
Detta gäller även när du börjar komplettera Salesflare med andra lösningar, som till exempel landningssidor eller nyhetsbrevsmarknadsföring. Du kommer att kunna välja den bästa lösningen för allt, istället för att bara arbeta med det som HubSpot säljer till dig. Du kan knyta ihop det enkelt och på ett mer anpassat sätt med Zapier (eller Integromat). Och det blir billigare i slutändan.
Kontakta oss på chatten på vår hemsida och berätta vad du behöver, så föreslår vi rätt lösningar.
Pipedrive jämfört med Salesflare
Salesflare och Pipedrive är båda CRM-system för försäljning. De är i huvudsak praktiska CRM-system som gör det möjligt för säljteam att organisera sin försäljning och stänga fler affärer.
Båda är lätta att använda och lätta att sätta upp. Och båda har en lättviktig upplevelse.
Om du vill ha en bättre e-postintegration, omfattande dataautomatisering, full funktionalitet på din mobiltelefon, ... Salesflare är din nya bästa vän.
Om du inte gillar automatisering och föredrar att mata in data manuellt, då är Pipedrive något för dig.
Slutsats
Att leta efter rätt CRM-system för ditt säljteam kan vara en skrämmande uppgift.
Frågorna som kommer att vägleda dig är dock enkla:
- Vill du kryssa i alla rutor på en lång lista med specifikationer, eller hitta någon som ditt team faktiskt kommer att använda?
- Vill du ha ett gratis CRM nu som kommer att kräva dyra uppgraderingar senare, eller börja direkt med ett prisvärt CRM?
- Vill du ha automatisering, full mobil åtkomst och bra support?
Vi önskar dig lycka till med ditt val! Och om du vill prata om det, kontakta oss på chatten på vår hemsida.
Vi hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!
👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.
- Sales Operations in B2B: A Complete Guide - 24 april 2025
- Sales Engagement: Strategi, teknik och tips för B2B - 24 april 2025
- Vad är Sales Enablement? En guide för B2B-försäljningsproffs - 24 april 2025