7 bÀsta CRM för Outlook + integrationsfunktioner
LÀr dig vilka funktioner du kan förvÀnta dig och hur varje CRM-system stÄr sig mot varandra
Om du anvĂ€nder Outlook, dĂ„ har du tur. Det möjliggör nĂ„gra bra integrationer med ditt CRM. đȘ
Med alla olika CRM-möjligheter som finns dÀr ute kan det dock vara svÄrt att rÀkna ut vad man kan förvÀnta sig av en sÄdan integrerad Outlook-CRM-installation ... sÄ först ska jag ta itu med det Ät dig och ge dig en lista över anvÀndbara funktioner att hÄlla utkik efter.
Efter detta kommer jag att anvÀnda samma funktionslista samt autentiska recensionspoÀng frÄn tvÄ ledande webbplatser för att jÀmföra 7 olika topp-CRM som direkt integreras med Outlook och de andra Microsoft Office 365-produkterna.
Nu kör vi! đ
Vad Àr ett Outlook CRM?
Ett Outlook CRM Àr ett system för hantering av kundrelationer som Àr integrerat direkt i Microsoft Outlook. Det kopplar sömlöst samman dina e-postmeddelanden, kalenderhÀndelser och kontakter, sÄ att du kan hantera kundrelationer pÄ ett effektivt sÀtt utan att lÀmna din inkorg. Genom att kombinera CRM-funktioner med Outlook effektiviserar du arbetsflöden, förbÀttrar produktiviteten och fÄr en tydlig överblick över dina försÀljningsaktiviteter.
NÀr anvÀnder du det? NÀr som helst nÀr du arbetar i Outlook och vill ha omedelbar tillgÄng till CRM-data. Fördelarna med det? FörbÀttrad organisation, snabbare svarstider och enkel spÄrning av dina sÀljinteraktioner - allt i ett vÀlbekant grÀnssnitt.
KĂ€rnfunktioner i ett Outlook CRM-system
HÀr Àr 10 grundlÀggande funktioner som du kan förvÀnta dig av ett CRM-system som Àr vÀl integrerat med Outlook och Microsoft Office 365:
- Uppdatera och anvÀnd ditt CRM-system frÄn din Outlook-inkorg
- Direktsynkronisera dina Outlook e-postmeddelanden och Microsoft Office 365-kalendermöten till CRM
- Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
- Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
- Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser frÄn din Outlook-inkorg
- AnvÀnda (delade eller privata) e-postmallar nÀr du skickar e-post via CRM
- Se vem dina kollegor kÀnner och hur vÀl, med "relationsstyrkepoÀng" baserat pÄ deras e-posttrafik
- SpÄra om mÀnniskor öppnar dina e-postmeddelanden och klicka pÄ lÀnkarna i dina e-postmeddelanden som skickas frÄn Outlook
- Se om de personer som klickade pÄ e-postlÀnkar ocksÄ besöker din webbplats, vilka sidor och hur lÀnge
- Bli pÄmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat pÄ eller kundkonversationer som har tystnat
Det Ă€r en hel del anvĂ€ndbara saker för att följa upp dina leads bĂ€ttre och öka din produktivitet đ Jag har nedan beskrivit vilka av dessa funktioner som ingĂ„r i varje CRM.
Ranking av Outlook-integrerade CRM-system: vÄr metod
Om du letar efter ett CRM-system som integreras vÀl med din Outlook- och Microsoft Office 365-miljö kan ovanstÄende funktioner öka din produktivitet avsevÀrt.
För att sammanstÀlla denna ranking gick jag igenom en lista med cirka 800 möjliga CRM: er för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 7 nedan Outlook CRM första hand och undersökte vilka av dem som erbjuder vilka funktioner och detaljerade detta för dig nedan.
Det Ă€r naturligtvis viktigt att ha den större bilden i Ă„tanke nĂ€r man jĂ€mför CRM-system, eftersom du mĂ„ste se till att ditt team faktiskt kommer att anvĂ€nda det CRM-systemet ocksĂ„. Att skaffa ett CRM som ingen anvĂ€nder Ă€r ganska vĂ€rdelöst đ
PÄ grund av det inkluderade jag den aktuella poÀngsÀttningen för varje CRM pÄ G2.com sÄ att du fÄr en bÀttre uppfattning om hur varje CRM staplar upp. Den Àr uppdelad enligt följande:
- AnvÀndarvÀnlighet
- Enkel installation
- Uppfyller kraven
- Kvalitet pÄ support
- LÀtt att göra affÀrer med
- Enkel administration
Och för att toppa det, införlivade jag ocksĂ„ recensionspoĂ€ngen som varje CRM: s mobilapp fĂ„r pĂ„ Google Play. PĂ„ sĂ„ sĂ€tt Ă€r CRM inte bara bra för Outlook, utan ocksĂ„ praktiskt pĂ„ telefonen! âââââ
Jag tog sedan genomsnittet av Outlook-funktionspoĂ€ngen, den genomsnittliga G2-recensionspoĂ€ngen och Google Play-poĂ€ngen för mobilappen för att berĂ€kna ... den slutliga poĂ€ngen! đ„
De 7 bÀsta CRM-tjÀnsterna för Outlook rankade
Vill du inte lĂ€sa hela jĂ€mförelsen? đ€
De 7 bÀsta CRM:erna för Outlook 2025 Àr
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.2/10
- ActiveCampaign: 7.2/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
- Zoho CRM: 6.4/10
- Pipedrive: 5.7/10
Vill du fördjupa dig i detaljerna? LÀs vidare!
1. Salesflare [9.7/10]
AnvĂ€nd ditt CRM-system frĂ„n din Outlook-inkorg, spĂ„ra e-postmeddelanden, skicka sekvenser ... och mycket mer. âš
Det Àr ingen överraskning att Salesflare stÄr sig sÄ bra mot andra Outlook CRM: det Àr byggt frÄn grunden för att göra uppföljningen av leads mer produktiv, med början frÄn din Outlook-inkorg.
Salesflare (grundat 2014) anvÀnds av tusentals smÄ och medelstora företag som sÀljer till andra företag (inkl. byrÄer, konsultföretag, utvecklingshus, teknikföretag, ...). Det Àr topprankat pÄ alla granskningsplattformar och Àr #1 CRM pÄ Product Hunt, det ledande communityt för produktentusiaster.
Salesflare:s Outlook-plugin erbjuder inte bara en riktigt tĂ€t integration (mer om det nedan). Det som Ă€r helt unikt med det Ă€r att det ger 100% av CRM-funktionaliteten i Outlook, sĂ„ att du aldrig behöver vĂ€xla mellan Outlook och din webblĂ€sare nĂ€r du sĂ€ljer (Ă€ven om du vill anvĂ€nda Salesflare i webblĂ€saren och göra alla samma saker dĂ€rifrĂ„n, Ă€r det fullt möjligt ocksĂ„ đ).
MÄnga CRM Àr starkt fokuserade pÄ att integrera med Google Workspace / Gmail. Salesflare erbjuder i stort sett exakt samma integration Àven i Outlook, vilket gör att det passar utmÀrkt för mÄnga lite större företag som vill ta del av all modern funktionalitet ocksÄ.
"Det jag gillar bÀst med Salesflare Àr integrationen med LinkedIn och med Microsoft Outlook/365. Det Àr helt enkelt fantastiskt hur det pÄ nÄgra veckor har förenklat mina uppgifter och integrationen i hanteringen av kontakter och relationer." skriver Michael R., VD för ett marknadsundersökningsföretag, om Salesflare:s Outlook-integration.
Testar det ut
NÀr du testar Salesflare mÀrks integrationen med Outlook omedelbart. Du kan komma Ät alla CRM-funktioner direkt frÄn din inkorg, vilket gör hanteringen av leads och kontakter otroligt bekvÀm. Den automatiska datainmatningsfunktionen Àr sÀrskilt imponerande; sÄ snart du synkroniserar din e-post börjar Salesflare automatiskt fylla i kundprofiler med relevanta data, inklusive kontaktuppgifter och information om sociala medier.
SpÄrningsfunktionerna för e-post sticker ocksÄ ut. Varje e-postmeddelande som du skickar spÄras och visar nÀr det öppnas och vilka lÀnkar som klickas pÄ. Denna insiktsnivÄ hjÀlper dig att förstÄ hur engagerade dina prospekt Àr, vilket gör planeringen av uppföljningar mycket mer strategisk. Dessutom Àr mötesplanering och loggning sömlös, med alla dina möten automatiskt synkroniserade och detaljerade anteckningar lÀggs till i varje post. Detta sÀkerstÀller att du alltid Àr förberedd för dina interaktioner.
PoÀngsÀttning
HÀr kommer nu en analys av hur Salesflare stÄr sig i konkurrensen:
Funktioner Salesflare erbjuder: 10/10
- Uppdatera och anvÀnd ditt CRM-system frÄn din Outlook-inkorg
- Live-synkronisera dina Outlook-e-postmeddelanden och Microsoft Office 365-kalendermöten till CRM
- Skapa automatiskt kontakter för personer som du skickar e-post till eller har möten med
- Berika din kontaktdatabas automatiskt genom att synkronisera dina kontakters e-postsignaturer
- Skicka automatiserade, personliga e-postsekvenser frÄn din Outlook-inkorg
- AnvÀnda (delade eller privata) e-postmallar nÀr du skickar e-post via CRM
- Se vem dina kollegor kÀnner och hur vÀl, med "relationsstyrkepoÀng" baserat pÄ deras e-posttrafik
- SpÄra om mÀnniskor öppnar dina e-postmeddelanden och klickar pÄ lÀnkarna i dina e-postmeddelanden som skickas frÄn Outlook
- Se om de personer som klickade pÄ e-postlÀnkar ocksÄ besöker din webbplats, vilka sidor och hur lÀnge
- Bli pÄmind om e-postmeddelanden som du inte har svarat pÄ eller kundkonversationer som har tystnat
Funktioner som Salesflare inte erbjuder: inga
Fördelar:
- Integreras Àven med LinkedIn
- TillgÀnglig för Windows, Mac och pÄ webben
- 100% tillgÀnglig inom Outlook
Nackdelar:
- AnmÀlan Àr endast möjlig med företagsmail
G2 granskning poÀngsÀttning:
- AnvÀndarvÀnlighet: 9,5
- Enkel installation: 9.5
- Uppfyller kraven: 9.3
- Kvalitet pÄ support: 9.7
- LÀtt att göra affÀrer med: 9,9
- Enkel administration: 9.5
Slutligt resultat
- Betyg för Outlook CRM-funktioner: 10/10
- Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
- Google Play granskningsresultat: 4.8/5 â 9.6/10
- SLUTLIG POĂNG: 9.7/10
Pris
PrissÀttning för att fÄ allt ovan (10 av 10 funktioner) i abonnemanget Salesflare Pro:
$49/anvÀndare/mÄnad (faktureras Ärligen)
$55/anvÀndare/mÄnad (faktureras mÄnadsvis)
Salesflare erbjuder en kostnadsfri testperiod pÄ upp till 30 dagar.
Prova Salesflare
Vill du se det hela i aktion? Du kan prova Salesflare gratis. đ
Det tar bara nÄgra minuter att starta en testversion och installera Outlook-pluginet (du hittar det i InstÀllningar > Applikationer & integrationer).
Jag garanterar att du inte kommer att hitta ett enklare CRM som integreras sĂ„ bra med Outlook! đ HubSpot Ă€r en plattform för marknadsföringsautomation som Ă€r en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare. Numera Ă€r HubSpots frĂ€msta försĂ€ljningsargument att erbjuda en allt-i-ett-lösning, inklusive marknadsföring, försĂ€ljning, service och drift. Om du inte gillar att anvĂ€nda olika appar och integrera dem (med hjĂ€lp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter. För att fĂ„ CRM-funktionalitet som Ă€r jĂ€mförbar med vad du fĂ„r med de andra CRM: erna i denna ranking mĂ„ste du skaffa tvĂ„ HubSpot-produkter: dess CRM och dess Sales Hub. NĂ€r det gĂ€ller Outlook / Microsoft 365-integration gör HubSpot ett rĂ€ttvist jobb. Stefano C., CRM Operations Manager pĂ„ en marknadsföringsbyrĂ„, skriver i sin recension: "PĂ„ försĂ€ljningssidan gör Outlook-tillĂ€gget att vi kan se till att all försĂ€ljningsaktivitet av alla teammedlemmar spĂ„ras och loggas i CRM, sĂ„ att vi kan spĂ„ra prestanda och kundinteraktioner snabbt och enkelt." PrissĂ€ttningen för att fĂ„ all denna praktiska funktionalitet (7 funktioner) Ă€r dock ganska brant och börjar pĂ„ $90-100 / anvĂ€ndare / mĂ„nad plus en extra avgift pĂ„ $1470 för ombordstigning. Att testa HubSpot CRM & Sales Hub var en smidig upplevelse, sĂ€rskilt tack vare den robusta Outlook-integrationen. SidofĂ€ltet i Outlook gav omedelbar tillgĂ„ng till kontaktuppgifter, senaste aktiviteter och erbjudanden, sĂ„ att jag kunde uppdatera poster och logga interaktioner utan att lĂ€mna min inkorg. Installationen var enkel och systemet gjorde ett bra jobb med att synkronisera min kalender och e-post. Jag mĂ€rkte dock att inte alla e-postmeddelanden synkroniserades, vilket krĂ€vde enstaka manuella uppdateringar. Trots detta gav den övergripande funktionaliteten och integrationen med andra HubSpot-verktyg en heltĂ€ckande lösning för att hantera marknadsföring, försĂ€ljning och kundtjĂ€nstaktiviteter pĂ„ ett och samma stĂ€lle. Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub erbjuder: 7/10 Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub inte erbjuder Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat PrissĂ€ttning för att fĂ„ alla ovanstĂ„ende (7 av 10 funktioner) i abonnemanget HubSpot Sales Hub Professional: $90/anvĂ€ndare/mĂ„nad (faktureras Ă„rligen) HubSpot erbjuder en gratis testperiod pĂ„ 14 till 30 dagar. ActiveCampaign Ă€r en plattform för e-postmarknadsföring/automatisering som grundades 2003. De kallar sig nu för en CXA-plattform (Customer Experience Automation) för att tĂ€cka sitt vĂ€xande utbud av funktioner. ActiveCampaign lade till ett CRM-system för smĂ„företag i sitt erbjudande 2014, som ett sĂ€ljfokuserat tillĂ€gg till resten av plattformen. Denna integration mellan e-postautomation och CRM Ă€r förmodligen dess frĂ€msta styrka. Att konfigurera ActiveCampaign Ă€r inte en lĂ€tt uppgift och dess programvara kan bli övervĂ€ldigande, medan CRM-aspekten i sig Ă„ andra sidan inte kommer att vara lika funktionsrik jĂ€mfört med de andra CRM: erna i den hĂ€r listan. Detta Ă„terspeglas ocksĂ„ i dess Outlook-integration. I sin recension sĂ€ger Corey W., en frilansskribent: "Precis som med vissa andra CRM-system skulle det vara anvĂ€ndbart att med Microsoft Outlook-plugin, laddas e-postmeddelanden till och frĂ„n kunden automatiskt upp till kundregistret, vilket ActiveCampaign inte har." NĂ€r mĂ€nniskor jĂ€mför ActiveCampaign med Salesflare, som ocksĂ„ erbjuder automatiserade e-postmeddelanden och e-postsekvenser, Ă€r vĂ„rt rĂ„d vanligtvis enkelt: om du Ă€r ett e-handelsföretag eller B2C-företag, eller om du behöver mycket komplex eller mycket hög volym e-postautomation, Ă€r ActiveCampaign förmodligen det du letar efter. Om du Ă€r ett B2B-företag med ett aktivt sĂ€ljteam och behov av att automatisera mer personliga e-postmeddelanden, vĂ€lj dĂ„ Salesflare. ActiveCampaign:s integration med Outlook var hyfsad men lĂ€mnade en del utrymme för förbĂ€ttringar. Att konfigurera integrationen krĂ€vde lite anstrĂ€ngning, men nĂ€r det vĂ€l var gjort kunde jag hantera CRM-aktiviteter frĂ„n min inkorg. De automatiserade arbetsflödena var kraftfulla och gjorde det möjligt för mig att skapa komplexa sekvenser som sparade tid och sĂ€kerstĂ€llde konsekventa uppföljningar. Jag upptĂ€ckte dock att inte all kundkommunikation loggades automatiskt, vilket ibland krĂ€vde manuell inmatning. Ăven om grĂ€nssnittet Ă€r rikt pĂ„ funktioner kĂ€ndes det ibland lite övervĂ€ldigande, sĂ€rskilt för anvĂ€ndare som frĂ€mst fokuserar pĂ„ CRM-funktioner snarare Ă€n omfattande e-postmarknadsföring. Trots dessa utmaningar gav möjligheten att spĂ„ra webbplatsbesök och engagemang frĂ„n e-postlĂ€nkar vĂ€rdefulla insikter om kundbeteende. Funktioner ActiveCampaign erbjuder: 4/10 Funktioner som ActiveCampaign inte erbjuder: Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat PrissĂ€ttning för att fĂ„ alla ovanstĂ„ende (4 av 10 funktioner) pĂ„ ActiveCampaign Pro-planen med tillĂ€gget "Enhanced CRM" som inkluderar "Pipelines & sales engagement": $369/mĂ„nad (faktureras Ă„rligen, med max 2500 kontakter och 6 anvĂ€ndare inkluderade) ActiveCampaign erbjuder en kostnadsfri testperiod pĂ„ 14 dagar. Freshworks CRM (tidigare/Ă€ven kĂ€nt som Freshsales) Ă€r ett CRM-system för försĂ€ljning frĂ„n Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahĂ„lla en bĂ€ttre och billigare lösning för kundtjĂ€nstteam. Freshworks frĂ€msta försĂ€ljningsargument Ă€r dess djupgĂ„ende funktioner. Man har ocksĂ„ lyckats erbjuda denna mĂ€ngd funktioner genom ett mer lĂ€ttanvĂ€nt grĂ€nssnitt Ă€n konkurrenten/föregĂ„ngaren frĂ„n samma stad, Zoho. Ăven om Outlook-integrationen inte Ă€r lika djup som hos CRM-system med bĂ€ttre prestanda i denna ranking, förtjĂ€nar den Ă€ndĂ„ ett omnĂ€mnande i denna ranking pĂ„ grund av sitt relativt populĂ€ra Outlook-tillĂ€gg. Att anvĂ€nda Freshworks CRM med Outlook var en trevlig upplevelse tack vare det anvĂ€ndarvĂ€nliga grĂ€nssnittet och den enkla integrationsprocessen. Med CRM kunde jag uppdatera poster och hantera avtal direkt frĂ„n min inkorg, vilket var mycket effektivt. Synkroniseringen av e-postmeddelanden och kalendermöten fungerade bra, vilket sĂ€kerstĂ€llde att alla mina interaktioner loggades utan större anstrĂ€ngning. En funktion som jag uppskattade var e-postmallarna, som gjorde det enkelt att skicka enhetliga meddelanden till potentiella kunder. Men för att hitta relaterade kontakter krĂ€vdes ibland manuella sökningar, och installationsprocessen var nĂ„got komplicerad jĂ€mfört med andra CRM-system. Sammantaget gav Freshworks en solid integration som effektiviserade mĂ„nga av mina dagliga uppgifter. Funktioner som Freshworks CRM erbjuder: 4/10 Funktioner som Freshworks CRM inte erbjuder Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat Pris för att fĂ„ allt ovan (4 av 10 funktioner) pĂ„ Freshsales Enterprise-abonnemang*: $59/anvĂ€ndare/mĂ„nad (faktureras Ă„rligen) * Sekvenser med strĂ€ngare grĂ€nser finns ocksĂ„ tillgĂ€ngliga pĂ„ Pro-planen Freshworks CRM erbjuder en kostnadsfri testperiod pĂ„ 21 dagar. Salesforce Ă€r det största CRM-företaget i vĂ€rlden och kontrollerar cirka 20% av marknaden. Dess aktietickers Ă€r till och med "CRM", sĂ„ vi kan definitivt inte sammanstĂ€lla en lista över CRM utan att nĂ€mna det. Medan Salesforce under de första Ă„ren av sin existens var fokuserad pĂ„ smĂ„företag och startups, har det sedan dess flyttat sitt fokus pĂ„ företag. Detta förklarar ocksĂ„ omedelbart varför dess forte Ă€r extrem anpassningsbarhet (förutsatt att du betalar ett team av konsulter för att göra det) och varför det har positionerat sig för att vara den enda programvaruleverantören som erbjuder en lösning pĂ„ alla dina affĂ€rsbehov. Salesforce erbjuder fortfarande en lösning för smĂ„företag idag, kallad Salesforce Essentials, en begrĂ€nsad version av den fullstĂ€ndiga plattformen. JĂ€mfört med andra CRM-system i den hĂ€r listan saknar den dock anvĂ€ndarvĂ€nlighet och Ă€r inte riktigt anpassad för sĂ€ljteam. Denna frustration med Salesforce Ă€r faktiskt en av anledningarna till att vi började bygga Salesflare, och - kanske inte förvĂ„nande - varför mĂ„nga av vĂ„ra kunder hittar Salesflare nĂ€r de letar efter ett bĂ€ttre alternativ. Om extrem anpassningsbarhet dock Ă€r din sak, eller om du arbetar pĂ„ ett företag, kan Salesforce fortfarande vara det bĂ€sta valet för dig. Men innan du undertecknar nĂ„got kontrakt, lĂ€s den hĂ€r guiden till det finstilta först. Salesforce Sales Clouds integration med Outlook var robust men krĂ€vde en betydande installationsinsats. NĂ€r CRM-systemet vĂ€l var konfigurerat kunde jag komma Ă„t och uppdatera poster direkt frĂ„n min inkorg. Funktionen för direktsynkronisering sĂ€kerstĂ€llde att mina e-postmeddelanden och kalenderhĂ€ndelser Ă„terspeglades korrekt i CRM, vilket bidrog till att upprĂ€tthĂ„lla enhetlighet i alla interaktioner. Jag upptĂ€ckte dock att plattformens omfattande anpassningsmöjligheter kunde vara bĂ„de en vĂ€lsignelse och en förbannelse. Samtidigt som det möjliggjorde skrĂ€ddarsydda lösningar innebar det ocksĂ„ att det kunde vara besvĂ€rligt att navigera i systemet utan ordentlig utbildning. Trots den branta inlĂ€rningskurvan gjorde Salesforces djupgĂ„ende funktioner och kapacitet pĂ„ företagsnivĂ„ det till ett kraftfullt verktyg för att hantera kundrelationer. Funktioner som Salesforce Sales Cloud erbjuder: 3/10 Funktioner som Salesforce Sales Cloud inte erbjuder: Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat PrissĂ€ttning för att fĂ„ alla ovanstĂ„ende (3 av 10 funktioner) pĂ„ Salesforce Sales Cloud Professional-planen: $80/anvĂ€ndare/mĂ„nad (faktureras endast Ă„rsvis) Salesforce erbjuder en kostnadsfri testperiod pĂ„ 30 dagar. Zoho Ă€r ett riktigt hushĂ„llsnamn i CRM-branschen, sĂ„ jag kunde inte utelĂ€mna dem frĂ„n denna ranking. Zoho lanserade sin CRM-produkt för smĂ„företag 2005 och har historiskt sett positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Det Ă€r omedelbart dess huvudsakliga försĂ€ljningsargument. Om du letar efter en CRM-lösning har Zoho mĂ„nga nivĂ„er (och produkter till och med: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). För att fĂ„ alla tre funktionerna nedan mĂ„ste du komma pĂ„ Professional-planen för sin standard Zoho CRM-produkt. Observera att dess tillĂ€gg (som det jĂ€mförbara Gmail-tillĂ€gget) vanligtvis inte fĂ„r de bĂ€sta granskningsbetygen. Zoho CRM:s integration med Outlook gav en kostnadseffektiv lösning för att hantera kundrelationer. Installationen var relativt enkel och jag kunde uppdatera CRM-poster direkt frĂ„n min inkorg. Funktionen för direktsynkronisering fungerade bra för e-postmeddelanden och kalenderhĂ€ndelser, vilket sĂ€kerstĂ€llde att alla interaktioner fĂ„ngades upp. Jag mĂ€rkte dock att vissa avancerade funktioner saknades, till exempel automatisk skapande av kontakter och berikning av databasen med e-postsignaturer. Detta krĂ€vde mer manuell inmatning jĂ€mfört med andra CRM-system. Trots dessa begrĂ€nsningar Ă€r Zoho CRM ett bra och budgetvĂ€nligt alternativ för smĂ„företag som vill integrera sitt CRM-system med Outlook. Funktioner som Zoho CRM erbjuder: 3/10 Funktioner som Zoho CRM inte erbjuder: Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat PrissĂ€ttning för att fĂ„ alla ovanstĂ„ende (3 av 10 funktioner) pĂ„ Zoho CRM Professional-planen: $23/anvĂ€ndare/mĂ„nad (faktureras Ă„rligen) Zoho CRM Plus erbjuder en gratis testperiod pĂ„ 30 dagar. Pipedrive Ă€r ett lĂ€ttanvĂ€nt CRM-system för försĂ€ljning som Ă€r enkelt att installera för smĂ„företag och jĂ€mförs dĂ€rför ofta med Salesflare. Företaget grundades 2011 för att skapa en motreaktion till CRM-system för företag som Salesforce, som Ă€r byggda mer för företagsbehov Ă€n för sĂ€ljteam. Pipedrive bestĂ€mde sig för att Ă€ndra pĂ„ det. Medan företaget har gjort sitt bĂ€sta under de senaste Ă„ren för att bygga ut en nĂ€rmare Outlook- och Microsoft 365-integration, har det fortfarande lite arbete att göra pĂ„ denna front. Dess relativt lĂ„ga integrationsdjup gör att den landar pĂ„ sista plats för denna Outlook CRM-ranking. NĂ€r det gĂ€ller ett faktiskt Outlook-tillĂ€gg har Pipedrive avvecklat detta under 2020. Du mĂ„ste nu anvĂ€nda ett externt tillĂ€gg som Pipelook eller Saysync. Att testa Pipedrive pĂ„ nytt med Outlook har varit lite utmanande eftersom det inbyggda tillĂ€gget inte finns kvar lĂ€ngre. IstĂ€llet var jag tvungen att förlita mig pĂ„ tredjepartslösningar för integration. NĂ€r jag vĂ€l hade konfigurerat CRM-systemet kunde jag synkronisera e-postmeddelanden och kalenderhĂ€ndelser, men processen var inte sĂ„ sömlös som jag hade hoppats. Funktionen med e-postmallar var anvĂ€ndbar, men avsaknaden av direkt integration med Outlooks inkorg för uppdatering av CRM-poster och automatisk skapande av kontakter var en betydande nackdel. Trots sin anvĂ€ndarvĂ€nliga design och enkla installation gjorde behovet av externa verktyg för att uppnĂ„ full funktionalitet Pipedrive mindre tilltalande för dem som letar efter en tĂ€t Outlook-integration. Funktioner som Pipedrive erbjuder: 2/10 Funktioner som Pipedrive inte erbjuder Fördelar: Nackdelar: G2 granskning poĂ€ngsĂ€ttning: Slutligt resultat PrissĂ€ttning för att fĂ„ alla ovanstĂ„ende (2 av 10 funktioner) pĂ„ Pipedrive Advanced-planen: $29/anvĂ€ndare/mĂ„nad (faktureras Ă„rligen) Pipedrive erbjuder en kostnadsfri testperiod pĂ„ 14 dagar. Ja, det finns flera CRM för Outlook, som Salesflare, HubSpot, ActiveCampaign och Freshsales. Dessa CRM-plattformar integreras bĂ„de med Outlook-inkorgen och med sjĂ€lva e-postprogrammet. Nej, Microsoft Office 365 eller Outlook sjĂ€lva har inte ett CRM. Det finns dock en serie kvalitets-CRM som Salesflare, Hubspot och ActiveCampaign som integreras mycket nĂ€ra Outlook. Microsoft Office 365 erbjuder ett stort utbud av affĂ€rsapplikationer, men det erbjuder inte en CRM. Det kan dock anvĂ€ndas tillsammans med mĂ„nga olika CRM-system av hög kvalitet. Detta gör att du kan hantera dina kundrelationer pĂ„ ett integrerat sĂ€tt. I samband med Outlook hĂ€nvisar CRM vanligtvis till integrationen av ett CRM-system (Customer Relationship Management). CRM-programvara som Salesflare ger inbyggd integration med Outlook för att enkelt hantera kundinteraktion och kontakter sömlöst. Ja, Microsoft Dynamics 365 Ă€r en svit med affĂ€rsapplikationer frĂ„n Microsoft som innehĂ„ller en CRM-komponent. Den Ă€r byggd för stora företag. Ja, Microsoft har en CRM-lösning som kallas Dynamics 365. Det Ă€r en del av den större Dynamics 365-sviten som ocksĂ„ innehĂ„ller andra affĂ€rsapplikationer. Vill du grĂ€va djupare i skillnaderna? FrĂ„ga bara vĂ„rt team genom att anvĂ€nda chatten pĂ„ salesflare.com. Vi Ă€r hĂ€r för att hjĂ€lpa till đ 👉 Du kan följa @salesflare pĂ„ Twitter, Facebook och LinkedIn.
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
$100/user/month (faktureras mÄnadsvis)
+ en extra obligatorisk avgift pÄ $1470 för onboarding3. ActiveCampaign [7.2/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
$464/mÄnad (faktureras mÄnadsvis, med max 2500 kontakter och 6 anvÀndare inkluderade)4. Freshworks CRM [6.9/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
$71/anvÀndare/mÄnad (faktureras mÄnadsvis)5. Salesforce Sales Cloud [6,5/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
6. Zoho CRM [6.4/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
$35/anvÀndare/mÄnad (faktureras mÄnadsvis)
+20% om du vill fÄ "Premium support" (dvs. jÀmförbar support med vad du fÄr pÄ andra stÀllen)7. Pipedrive [5,7/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
$39/anvÀndare/mÄnad (faktureras mÄnadsvis)
+ $7-15/anvÀndare/mÄnad för ett externt Outlook-tillÀggsprogramVanliga frÄgor och svar
Finns det ett CRM-system för Outlook?
Har Microsoft Office 365 eller Outlook ett CRM-system?
Kan jag anvÀnda Microsoft Office 365 som ett CRM-system?
Vad betyder CRM i Outlook?
Ăr Microsoft Dynamics 365 ett CRM-system?
Gör Microsoft en CRM?
Jag hoppas att du gillade det hÀr inlÀgget. Om du gjorde det, sprid ordet!
