8 bÀsta CRM-system för smÄföretag 2025
och hur du vÀljer den som Àr bÀst för dig
Letar du efter det bÀsta CRM-systemet för ditt lilla företag?
Jag kommer att diskutera nĂ„gra av de bĂ€sta valen utan att förvirra dig med massor av detaljer om funktioner. đ IstĂ€llet ska jag tydligt förklara nĂ€r du ska vĂ€lja vilket CRM. đ
Dessutom kommer jag att sammanfatta de olika recensionspoÀngen för att lyfta fram vad andra smÄföretag tycker.
HĂ€r Ă€r vad jag kommer att tĂ€cka i korthet: đ
- Hur du kan definiera vad som Àr det bÀsta CRM-systemet för ditt lilla företag
- De 8 bÀsta CRM-lösningarna för smÄföretag rankade
- Vilket av dessa CRM-system ska du vÀlja i vilket fall?
- Varför det bÀsta CRM-systemet Àr det som ditt sÀljteam anvÀnder
- 3 steg till CRM-framgÄng
VÀlja och rangordna CRM-system för smÄföretag: Metodik
Det finns tre frÄgor att tÀnka pÄ nÀr du vÀljer ett bra CRM-system för smÄföretag:
- Fungerar det för ditt anvÀndningsomrÄde och din verksamhet?
- Passar det ihop med resten av dina sÀljverktyg?
- Ăr det ett bra CRM-system?
För att besvara frÄga 1, börja frÄn ditt exakta anvÀndningsfall och din typ av verksamhet:
- Ăr du ett litet eller medelstort företag (SMB) som aktivt sĂ€ljer B2B? Salesflare kommer att vara bĂ€st för dig.
- Ăr du i fastigheter istĂ€llet? Kolla in vĂ„r recension av Propertybase i den hĂ€r artikeln.
- Ăr du i en annan typ av B2C-verksamhet och behöver nĂ„got för försĂ€ljning? Ta en titt pĂ„ Pipedrive eller Freshworks CRM. (Eller sĂ„ kan du ocksĂ„ kolla in dessa fullstĂ€ndiga listor över de bĂ€sta CRM-systemen för försĂ€ljning och de bĂ€sta programvarorna för spĂ„rning av leads).
- Ăr du ett SMB men mer fokuserat pĂ„ marknadsföringsautomation? Ta en titt pĂ„ HubSpot, ActiveCampaign eller EngageBay.
- Vill du ha nÄgot som kan göra bokstavligen allt och inte Àr byggt för nÄgot sÀrskilt? LÄter som Zoho CRM Plus.
- Arbetar du för ett företag med 200+ anstĂ€llda? Du kommer förmodligen att behöva ett företag CRM som Salesforce. Dessutom ... varför googlade du det hĂ€r? đ
För att svara pÄ frÄga 2 bör du övervÀga om de CRM-system du tittar pÄ passar bra för din sÀljverktygssats. Jag har gjort sÀrskilda uppdelningar för följande:
Och slutligen, för frÄga 3, kan du leta efter CRM som Àr vÀl betygsatta av sina anvÀndare pÄ olika plattformar. För detta, kolla in CRM: erna i den hÀr listan och deras globala granskningsbetyg.
Dessa globala granskningsbetyg erhÄlls genom att kombinera tre betyg till ett:
- Produktbetyg, frÄn webbplatsen för granskning av B2B-programvara #1 (G2)
- Betyg för mobilapp, frÄn #1:s mobilappbutik (Google Play)
- Betyg för e-postplugin, frÄn marknadsplatsen för e-postplugin #1 (Google Workspace Marketplace)
PĂ„ sĂ„ sĂ€tt vet du att du fĂ„r ett CRM för smĂ„företag som fungerar pĂ„ alla fronter. âââââ
De 8 bÀsta CRM-tjÀnsterna för smÄföretag rankade
För att sammanstÀlla denna ranking gick jag igenom en lista med cirka 600 möjliga CRM för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 8 utvalda CRM: erna för smÄföretag frÄn första hand och undersökte dem i detalj för dig nedan.
Vill du inte lĂ€sa hela jĂ€mförelsen? đ€
De 8 bÀsta CRM:erna för smÄföretag 2025 Àr:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- Salesforce: 8.7/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.6/10
- EngageBay CRM & FörsÀljning Bay: 8.6/10
- ActiveCampaign: 8.5/10
- Freshworks CRM: 8.3/10
- Zoho CRM Plus: 7.7/10
- Pipedrive: 6.6/10
Vill du fördjupa dig i detaljerna? LĂ€s vidare! đ
1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Om du Àr ett litet eller medelstort B2B-företag och behöver nÄgot som ditt team faktiskt kommer att anvÀnda, kan Salesflare vara rÀtt för dig.
Salesflare Àr ett dedikerat CRM-system för försÀljning som byggdes upp frÄn grunden för att hjÀlpa ditt sÀljteam att bygga bÀttre relationer och sÀlja mer, samtidigt som det krÀver mycket lite av den fruktade datainmatningen.
Det Àr gjort för att samla all data frÄn dÀr den redan finns (din Office 365 eller Google e-post, kalender, telefon, sociala medier, företagsdatabaser, e-postsignaturer, e-post- och webbspÄrning, ...) och anvÀnder den för att hjÀlpa dig följa upp dina leads pÄ ett bÀttre sÀtt.
Baksidan Àr att vissa företag inte Àr vana vid att dela sÄ mycket information inom teamet, Àven om detta har förÀndrats dramatiskt de senaste Ären, och Salesflare har infört ett nytt behörighetssystem för företag som vill begrÀnsa en del av den nyskapade transparensen.
"Jag gillar alla funktioner i Salesflare, som Àr lÀtta att anvÀnda, lÀtta att förstÄ och lÀtta att implementera. Backend-utvecklarna kan sina saker mycket bra och tar sig tid och tÄlamod att lösa dina frÄgor snabbt. Teamet Àr alltid kommunikativt och försöker hjÀlpa dig i den extra milen." skriver Alex Z., projektledare pÄ ett teknikföretag, om Salesflare.
Testar det ut
NÀr du börjar anvÀnda Salesflare Àr det första du kommer att mÀrka hur sömlöst det integreras i ditt befintliga arbetsflöde. Det krÀvs ingen trÄkig datainmatning - Salesflare hÀmtar automatiskt information frÄn dina e-post-, kalender- och sociala mediekonton och bygger omfattande profiler för dina leads utan att du lyfter ett finger. Plattformen Àr utformad med B2B-sÀljteam i Ätanke, sÄ den kÀnns intuitiv frÄn början. Du kommer att uppskatta hur Salesflare spÄrar varje interaktion du har med dina leads, frÄn e-postmeddelanden till möten, och loggar dem automatiskt, vilket sÀkerstÀller att inget faller mellan stolarna. De smarta pÄminnelserna och funktionerna för automatisering av uppgifter Àr som att ha en personlig assistent som hÄller dig uppdaterad om varje uppföljning. NÀr du fortsÀtter att anvÀnda det kommer du att upptÀcka att Salesflare verkligen Àr sÄ lÀtt att anvÀnda som det pÄstÄr, vilket gör det till ett verktyg som hela ditt team faktiskt kommer att vilja anvÀnda, dag ut och dag in.
PoÀngsÀttning
Salesflares betyg för G2 recension:
- AnvÀndarvÀnlighet: 9,5
- Enkel installation: 9.5
- Uppfyller kraven: 9.3
- Kvalitet pÄ support: 9.7
- LÀtt att göra affÀrer med: 9,9
- Enkel administration: 9.5
Salesflares betygsindex:
- Produkt (G2): 9.6/10
- Mobilapp (Google Play): 4.8/5 â 9.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 5/5 â 10/10
- SLUTLIGT BETYG FĂR RECENSIONEN: 9.7/10
Pris
Pris för Pro-planen:
- $49/anvÀndare/mÄnad (faktureras Ärligen)
- $55/anvÀndare/mÄnad (faktureras mÄnadsvis)
Prova Salesflare
Om du inte sÀljer B2B (aka till andra företag) och inte gör aktiv försÀljning, kan ett av nedanstÄende CRM-system passa dig bÀttre. Men om du aktivt sÀljer B2B, ge Salesflare ett försök.
Det tar bara nĂ„gra minuter att pĂ„börja en Salesflare-prövning och följ upp dina leads pĂ„ ett bĂ€ttre sĂ€tt.👈
Jag garanterar att du inte kommer att hitta nĂ„got bĂ€ttre CRM för ditt lilla företag! đ Salesforce Ă€r det största CRM-företaget i vĂ€rlden och kontrollerar cirka 20% av marknaden. Dess aktietickers Ă€r till och med "CRM", sĂ„ vi kunde definitivt inte sammanstĂ€lla en lista över CRM utan att nĂ€mna det. Medan Salesforce under de första Ă„ren av sin existens var inriktad pĂ„ smĂ„företag, har det sedan dess flyttat sitt fokus pĂ„ företag. Detta förklarar ocksĂ„ omedelbart varför dess forte Ă€r extrem anpassningsbarhet (förutsatt att du betalar ett team av konsulter för att göra det) och varför det har positionerat sig för att vara den enda programvaruleverantören som erbjuder en lösning pĂ„ alla dina affĂ€rsbehov. Salesforce erbjuder fortfarande en lösning för smĂ„företag idag, kallad Salesforce Essentials, en begrĂ€nsad version av den fullstĂ€ndiga plattformen. JĂ€mfört med andra CRM-system i den hĂ€r listan Ă€r den dock mindre anvĂ€ndarvĂ€nlig och Ă€r inte riktigt anpassad för sĂ€ljteam. Denna frustration med Salesforce Ă€r faktiskt en av anledningarna till att vi började bygga Salesflare, och - kanske inte förvĂ„nande - varför mĂ„nga av vĂ„ra kunder hittar Salesflare nĂ€r de letar efter ett bĂ€ttre alternativ. Om extrem anpassningsbarhet dock Ă€r din sak, eller om du arbetar pĂ„ ett företag, kan Salesforce fortfarande vara det bĂ€sta valet för dig. Men innan du undertecknar nĂ„got kontrakt, lĂ€s den hĂ€r guiden till det finstilta först. "[Jag gillar att det Ă€r] lĂ€tt att anvĂ€nda, massor av funktioner. LĂ€tt att lĂ€ra sig [hur man] anpassar." skriver Giulia M., en senior Salesforce-utvecklare, om Salesforce Sales Cloud. NĂ€r jag testade Salesforce kĂ€nde jag omedelbart kraften i dess omfattande anpassningsbarhet. Installationsprocessen var dock inte sĂ„ smidig som jag hade hoppats. Jag blev övervĂ€ldigad av det stora antalet funktioner och alternativ som fanns tillgĂ€ngliga. Att anpassa Salesforce efter mina specifika behov tog mycket tid och kraft, och ofta behövde jag hjĂ€lp av konsulter. Ăven om plattformen till slut erbjöd mig en skrĂ€ddarsydd lösning gjorde komplexiteten den mindre intuitiv att navigera i, sĂ€rskilt för ett litet företag som frĂ€mst fokuserar pĂ„ försĂ€ljning. InlĂ€rningskurvan var brant och jag kĂ€nde ofta att jag bara skrapade pĂ„ ytan av vad Salesforce kunde göra. Salesforce's G2-recensionspoĂ€ng: Salesforce översynsbetyg: Pris för Pro-planen (Salesforce Sales Cloud Pro Suite): HubSpot Ă€r en plattform för marknadsföringsautomation som Ă€r en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare. Numera Ă€r HubSpots frĂ€msta försĂ€ljningsargument att erbjuda en all-in-one-lösning, inklusive marknadsföring, försĂ€ljning, service och drift. Om du inte gillar att anvĂ€nda olika appar och integrera dem (med hjĂ€lp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter. Baksidan av myntet Ă€r att HubSpots programvara Ă€r extremt dyr. Ja, det Ă€r CRM för smĂ„företag gratis, men det Ă€r bara jĂ€mförbart med de andra i den hĂ€r listan om du köper det tillsammans med Sales Hub. Och om du faktiskt vill skörda fördelarna med allt-i-ett-plattformen, mĂ„ste du betala för de andra hubbarna ocksĂ„. "Hubspot Ă€r extremt kraftfullt och anpassningsbart men ocksĂ„ vĂ€ldigt enkelt att anvĂ€nda och snabbt att komma igĂ„ng med direkt ur lĂ„dan. [...] HubSpot har en omfattande marknadsplats för integrationer som fungerar bra och Ă€r lĂ€tta att implementera." skriver Jacob B., sĂ€ljare pĂ„ ett IT-tjĂ€nsteföretag, om HubSpot. Dessutom kommer du att upptĂ€cka att de olika verktygen i plattformen inte kan jĂ€mföras med sina mer polerade, funktionsrika och vanligtvis billigare konkurrenter. Om du har nĂ„gra idĂ©er om vilken funktionalitet du behöver (ett CRM-system, leadformulĂ€r, mĂ„lsidor, automatiserade e-postmeddelanden eller kanske nyhetsbrev, ...), kontakta oss pĂ„ chatten sĂ„ hjĂ€lper vi dig att ta fram den perfekta sĂ€lj- och marknadsföringsstacken. Jag garanterar att den blir bĂ€ttre och billigare ... och enkel att integrera. Att testa HubSpot var en intressant upplevelse. Integrationen av marknadsförings-, försĂ€ljnings- och serviceverktyg i en enda plattform var en stark försĂ€ljningsargument. Det var relativt enkelt att installera och jag uppskattade hur anvĂ€ndarvĂ€nligt grĂ€nssnittet var. Men nĂ€r jag började utforska de mer avancerade funktionerna började kostnaderna snabbt att stiga. Medan det kostnadsfria CRM-systemet var tillrĂ€ckligt robust för grundlĂ€ggande uppgifter, krĂ€vdes det att man investerade i flera hubbar, var och en med sin egen rejĂ€la prislapp, för att frigöra plattformens fulla potential. Allt-i-ett-lösningen var bekvĂ€m, men jag kom ofta pĂ„ mig sjĂ€lv med att ifrĂ„gasĂ€tta om det höga priset motiverade vĂ€rdet, sĂ€rskilt jĂ€mfört med specialiserade verktyg. HubSpots G2-recensionspoĂ€ng: HubSpots granskningsbetyg: Pris för Pro-planen (HubSpot Sales Hub Professional): + en extra obligatorisk avgift pĂ„ $1470 för onboarding EngageBay Ă€r det nyaste CRM-systemet i den hĂ€r listan, grundat 2017. Det Ă€r ett all-in-one CRM, som spĂ€nner över allt frĂ„n CRM till marknadsföring och försĂ€ljning, sĂ„ man kan kalla det ett yngre HubSpot. Företaget anvĂ€nder till och med samma sĂ€tt för att strukturera sina produkter, med ett gratis CRM i centrum och en serie "vikar" runt det (som "hubbarna" i HubSpot). Den största fördelen med EngageBay Ă€r just det: du kan fĂ„ allt (och det Ă€r mycket funktionalitet) pĂ„ ett stĂ€lle. Den kostnadsfria CRM-enheten har naturligtvis inte mycket funktionalitet, sĂ„ om du vill ha nĂ„got som kan jĂ€mföras med andra CRM-enheter i den hĂ€r listan kommer du snabbt att uppgradera till de betalda planerna. I det avseendet blir prissĂ€ttningen ocksĂ„ ganska jĂ€mförbar med de flesta andra produkter i den hĂ€r listan (förutom naturligtvis de betydligt högre prissatta HubSpot- och Salesforce-produkterna). Baksidan av myntet hĂ€r Ă€r att grĂ€nssnittet inte Ă€r det vackraste eller smidigaste och att vissa saker kĂ€nns lite buggiga, men det Ă€r en ung och relativt billig produkt som har byggt mĂ„nga funktioner, sĂ„ detta Ă€r definitivt inte onormalt eller förvĂ„nande. Sammantaget gör EngageBays betyg pĂ„ G2 och Google Play att de hamnar pĂ„ tredje plats i den hĂ€r rankningen. (Det har inte ett e-postplugin tillgĂ€ngligt pĂ„ Google Workspace-marknaden, sĂ„ jag rĂ€knade in ett genomsnittligt 3,9-betyg i poĂ€ngen för att undvika att kasta bort betygen). NĂ€r jag provade EngageBay blev jag imponerad av de mĂ„nga funktioner som fanns tillgĂ€ngliga till ett sĂ„ överkomligt pris. Plattformen syftade till att erbjuda en omfattande lösning som kombinerar CRM-, marknadsförings- och försĂ€ljningsfunktioner. Det var relativt enkelt att konfigurera systemet, men nĂ€r jag grĂ€vde djupare mĂ€rkte jag nĂ„gra grova kanter i anvĂ€ndargrĂ€nssnittet. Upplevelsen var inte sĂ„ polerad som jag skulle ha velat, med enstaka buggar och lĂ„ngsammare prestanda. För ett litet företag med en stram budget gav EngageBay Ă€ndĂ„ ett gediget utbud av verktyg utan att sprĂ€nga banken, Ă€ven om det inte var den smidigaste resan. EngageBays betygsĂ€ttning av recensioner: EngageBays betyg för recensioner: Pris för Pro-planen (Engagebay CRM & Sales Bay Pro): ActiveCampaign Ă€r en plattform för e-postmarknadsföring/automatisering som grundades 2003. De kallar sig nu för en customer experience automation (CXA)-plattform för att tĂ€cka sitt vĂ€xande utbud av funktioner. ActiveCampaign lade till ett CRM-system för smĂ„företag i sitt erbjudande 2014, som ett sĂ€ljfokuserat tillĂ€gg till resten av plattformen. Denna integration mellan e-postautomation och CRM Ă€r förmodligen dess frĂ€msta styrka. Att konfigurera ActiveCampaign Ă€r inte en lĂ€tt uppgift och dess programvara kan bli övervĂ€ldigande, medan CRM-aspekten i sig Ă„ andra sidan inte kommer att vara lika funktionsrik jĂ€mfört med de andra CRM-listorna i den hĂ€r listan. NĂ€r mĂ€nniskor jĂ€mför ActiveCampaign med Salesflare, som ocksĂ„ erbjuder automatiserade e-postmeddelanden och e-postsekvenser, Ă€r mitt rĂ„d vanligtvis enkelt: om du Ă€r ett e-handelsföretag eller B2C-företag, eller om du behöver mycket komplex eller mycket hög volym e-postautomation, Ă€r ActiveCampaign förmodligen det du letar efter. Om du Ă€r ett B2B-företag med ett aktivt sĂ€ljteam och behov av att automatisera mer personliga e-postmeddelanden, vĂ€lj dĂ„ Salesflare. Testet av ActiveCampaign var lite av en blandad kompott. Plattformen utmĂ€rkte sig inom automatisering av e-postmarknadsföring, med kraftfulla verktyg för att segmentera kontakter och skapa komplexa sekvenser. Men nĂ€r jag skiftade fokus till CRM-sidan mĂ€rkte jag att den inte var sĂ„ fullt utvecklad som jag hade hoppats. CRM kĂ€ndes som ett tillĂ€gg snarare Ă€n en kĂ€rnfunktion, och att konfigurera systemet krĂ€vde en betydande investering av tid. Ăven om det fungerade bra för att automatisera e-postkampanjer med stora volymer, tyckte jag att CRM-funktionerna saknade djup jĂ€mfört med dedikerade CRM-plattformar, vilket gör att det passar bĂ€ttre för företag som prioriterar e-post framför sĂ€ljhantering. ActiveCampaigns betyg för G2 recension: ActiveCampaigns betygsindex: Pris för Pro-planen (ActiveCampaign Pro-plan med den billigare versionen av tillĂ€gget "Enhanced CRM" som endast innehĂ„ller "Pipelines"): Freshworks CRM Ă€r ett CRM-system för försĂ€ljning frĂ„n Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahĂ„lla en bĂ€ttre och billigare lösning för kundtjĂ€nstteam. Freshworks frĂ€msta försĂ€ljningsargument Ă€r dess funktionsdjup. De har ocksĂ„ lyckats erbjuda denna mĂ€ngd funktioner genom ett mer lĂ€ttanvĂ€nt grĂ€nssnitt Ă€n konkurrenterna/förgĂ„ngarna frĂ„n samma stad (Chennai, Indien), Zoho. Baksidan hĂ€r Ă€r att programvaran kĂ€nns ganska skrymmande och att funktionaliteten kĂ€nns som om den byggts för snabbt för att vara riktigt genomtĂ€nkt. Om komplex programvara frustrerar dig Ă€r det förmodligen inte nĂ„got för dig. Om du Ă€r inne pĂ„ den mest grundlĂ€ggande planen Ă€r pris-funktionalitetsförhĂ„llandet jĂ€mförbart med de mer normalt prissatta CRM-produkterna för smĂ„företag i den hĂ€r listan. Priserna ökar dock mycket snabbt nĂ€r du behöver mer funktionalitet (eller mer Ă€n 1 pipeline, 5 sekvenser, ...). Salesflare jĂ€mförs inte ofta med Freshworks CRM, men nĂ€r det hĂ€nder Ă€r det mĂ€nniskor som vĂ€ger mellan att fĂ„ nĂ„got som deras team kommer att Ă€lska att anvĂ€nda och nĂ„got som checkar av nĂ„gra fler rutor pĂ„ deras specifikationslista. NĂ€r jag provade Freshworks CRM slogs jag av hur mĂ„nga funktioner som erbjuds. Plattformen kĂ€ndes omfattande och tĂ€ckte allt frĂ„n leadhantering till sĂ€ljpipelines. Men nĂ€r jag navigerade genom systemet började det kĂ€nnas lite otympligt. Ăven om grĂ€nssnittet var rikt pĂ„ funktioner var det inte sĂ„ intuitivt som jag hade hoppats, och jag fick ofta grĂ€va mig igenom menyer för att hitta det jag behövde. Programvaran verkade vara byggd med större team i Ă„tanke, vilket gjorde att den kĂ€ndes lite överkonstruerad för en smĂ„företagskonfiguration. Med det sagt, om du letar efter ett CRM med omfattande funktionalitet och inte har nĂ„got emot lite komplexitet, kan Freshworks vara en stark utmanare. Freshworks CRM:s G2-recensionspoĂ€ng: Freshworks CRM:s omdömen: Pris för Pro-planen (Freshsales Pro): Zoho Corporation Ă€r ett mjukvaruutvecklingsföretag, grundat 1996 (av en tillfĂ€llighet i samma stad som Freshworks ovan), som ligger bakom ett extremt brett utbud av mjukvaruprodukter. Företaget lanserade en CRM-produkt för smĂ„företag 2005, som historiskt sett har positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Och det Ă€r omedelbart dess största styrka. Höjdpunkten i erbjudandet Ă€r Zoho One, som ger dig tillgĂ„ng till 40+ av dess "affĂ€rsappar" för $105/anvĂ€ndare/mĂ„nad (eller $45 om du fĂ„r det för ALLA dina anstĂ€llda). Prata om billigt! Baksidan Ă€r att Zohos produkter inte kĂ€nns anvĂ€ndarvĂ€nliga. Medan ingenjörsteamet kör ut mĂ„nga funktioner till ett lĂ„gt pris, saknas anvĂ€ndarupplevelsen i allmĂ€nhet. ĂndĂ„, om du inte kan motstĂ„ en bra affĂ€r, har Zoho en hel del att erbjuda dig. Eller, om du redan har provat Zoho och inte Ă€lskade det, ge Salesflare ett försök. NĂ€r jag testade Zoho CRM Plus lockades jag av vĂ€rdeerbjudandet att fĂ„ sĂ„ mĂ„nga funktioner till ett sĂ„ lĂ„gt pris. Utbudet av tillgĂ€ngliga verktyg var imponerande, frĂ„n CRM till analys, men anvĂ€ndarupplevelsen lĂ€mnade mycket att önska. GrĂ€nssnittet kĂ€ndes daterat och det var inte lika intuitivt att navigera genom de olika alternativen som med andra CRM-system som jag har provat. Ăven om Zoho erbjuder mycket pĂ„ papperet var det lite av en utmaning att faktiskt anvĂ€nda plattformen. Den branta inlĂ€rningskurvan och det klumpiga anvĂ€ndargrĂ€nssnittet gjorde det utmanande att fullt ut utnyttja plattformens funktioner, Ă€ven om kostnadsbesparingarna var obestridliga. Zoho CRM:s betygsĂ€ttning av recensioner: Zoho CRMs granskningsbetyg: Pris för Pro-planen (Zoho CRM Plus): Pipedrive Ă€r ett dedikerat CRM-system för försĂ€ljning. Företaget grundades 2011 i Estland som en motreaktion till CRM-system för företag som Salesforce, som Ă€r byggda mer för företagsbehov Ă€n för hantering av sĂ€ljteam. Pipedrives styrka Ă€r dess enkla och vĂ€l genomtĂ€nkta anvĂ€ndarupplevelse, sĂ€rskilt nĂ€r det gĂ€ller dess Ă€ldre funktionalitet. Det gör det lĂ€ttare att mata in data och hĂ„lla reda pĂ„ aktiviteter, Ă€ven om det fortfarande Ă€r mycket manuellt. Dess största svaghet Ă€r att den har blivit lite gammal, med en mer begrĂ€nsad mobilapp, som saknar grundlĂ€ggande automatisering (t.ex. av datainmatning), en krĂ„nglig e-postintegration och en uppsĂ€ttning nyare funktioner som inte lĂ€ngre Ă€r lika genomtĂ€nkt byggda. Vid nĂ„gon tidpunkt positionerade vi Salesflare som "Pipedrive utan att behöva skriva" (se till exempel den hĂ€r TechCrunch-videon). Vi gjorde detta eftersom Pipedrive, precis som Salesflare, Ă€r byggt för sĂ€ljteam, Ă€r enkelt att anvĂ€nda och enkelt att konfigurera. Den största skillnaden Ă€r att, till skillnad frĂ„n Pipedrive, Salesflare byggdes frĂ„n grunden för att automatisera ditt teams datainmatning, vilket ocksĂ„ gör det enkelt att hĂ„lla det levande/uppdaterat ... sĂ„ att du kan skörda alla de fördelar du förvĂ€ntar dig att fĂ„ frĂ„n ett CRM. För trots allt Ă€r ett CRM bara anvĂ€ndbart om du fortsĂ€tter att anvĂ€nda det. NĂ€r jag testade Pipedrive uppskattade jag enkelheten och fokuset pĂ„ sĂ€ljhantering. AnvĂ€ndargrĂ€nssnittet var rent och pipeline-vyn gjorde det enkelt att hĂ„lla koll pĂ„ var varje affĂ€r befann sig. Men nĂ€r jag fortsatte att anvĂ€nda det mĂ€rkte jag att Ă€ven om det var bra för grundlĂ€ggande försĂ€ljningsuppgifter saknade det de automatiserings- och integrationsfunktioner som andra CRM-system erbjuder. Plattformen kĂ€ndes lite förĂ„ldrad och jag kom ofta pĂ„ mig sjĂ€lv med att önska mig mer moderna funktioner, sĂ€rskilt nĂ€r det gĂ€llde mobilappen och e-postintegrationen. Sammantaget fungerade Pipedrive bra för enkel försĂ€ljningsspĂ„rning, men det erbjöd inte det djup eller den innovation som jag förvĂ€ntade mig i ett modernt CRM. Pipedrives poĂ€ngsĂ€ttning av G2-recensioner: Pipedrives omdömen om recensioner: Pris för Pro-planen: HĂ€r Ă€r en snabb sammanfattning av för- och nackdelar: Men ta inte mitt ord för det. Jag Ă€r mycket vĂ€linformerad, men ocksĂ„ lite partisk. đ För en lĂ€ngre uppdelning med skĂ€rmdumpar och vittnesmĂ„l som tĂ€cker Salesforce, Zoho, HubSpot, Pipedrive och Salesflare, kolla in den hĂ€r ultimata jĂ€mförelsen. Och vet att i slutĂ€ndan kommer dina prioriteringar att avgöra vad som Ă€r det bĂ€sta valet för DIG. Men innan jag ger dig nĂ„gra praktiska rĂ„d om hur du vĂ€ljer och implementerar rĂ€tt CRM, lĂ„t mig dela med mig av varför jag tror att det bĂ€sta CRM-systemet för smĂ„företag Ă€r det som ditt sĂ€ljteam faktiskt anvĂ€nder. En studie frĂ„n CSO Insights visar att 43% av CRM-kunderna anvĂ€nder fĂ€rre Ă€n hĂ€lften av funktionerna i sitt CRM. En annan hĂ€pnadsvĂ€ckande statistik frĂ„n en Staples Workplace-studie Ă€r att 70% av de anstĂ€llda sĂ€ger att dĂ„ligt fungerande teknik Ă€r ett sĂ€nke av produktiviteten; den viktigaste faktorn, före utbrĂ€ndhet, sjukdom och kontorspolitik. đŁ Och det handlar inte bara om att vissa funktioner inte kan anvĂ€ndas eller att produktiviteten försĂ€mras allvarligt, det handlar om mycket mer. Ett CRM-system som inte anvĂ€nds pĂ„ rĂ€tt sĂ€tt av sĂ€ljteamet orsakar en lĂ„ng rad mycket allvarliga problem: Det Ă€r dĂ€rför, enligt CSO Insights, 72% av ledande befattningshavare skulle byta mer anvĂ€ndarvĂ€nlighet mot mindre funktionalitet, och enligt Inside CRM, 65% av sĂ€ljpersonal tycker anvĂ€ndarvĂ€nlighet Ă€r den viktigaste CRM-funktionen. âš Sammanfattningsvis kan man sĂ€ga att om ditt sĂ€ljteam inte anvĂ€nder CRM-systemet Ă€r det inte sĂ€rskilt anvĂ€ndbart att ha ett. Hur ser du nu till att vĂ€lja och implementera ett CRM-system sĂ„ att de kommer att anvĂ€nda det? đ Baserat pĂ„ mĂ„nga Ă„rs erfarenhet av att hjĂ€lpa kunder att bli framgĂ„ngsrika, hĂ€r Ă€r mina 3-stegsrĂ„d för att vĂ€lja rĂ€tt CRM för ditt företag och implementera det pĂ„ rĂ€tt sĂ€tt: Om du följer alla tre stegen Ă€r du omedelbart före 99% av andra smĂ„företag, eftersom min erfarenhet sĂ€ger mig att de alla verkar hoppa över minst en av dem! đ„ Vill du ha mer vĂ€gledning? Hör av dig till oss! VĂ„rt team Ă€r hĂ€r för att hjĂ€lpa till. Ăven om du inte slutar vĂ€lja Salesflare. 👉 Du kan följa @salesflare pĂ„ Twitter, Facebook och LinkedIn.
2. Salesforce [8,7/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
3. HubSpot CRM + Sales Hub [8.6/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
4. EngageBay CRM & Sales Bay [8.6/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
5. ActiveCampaign [8,5/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
6. Freshworks CRM [8.3/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
7. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
8. Pipedrive [6,6/10]
Testar det ut
PoÀngsÀttning
Pris
Vilket av dessa CRM-system ska man vÀlja i vilket fall?
Varför det bÀsta CRM-systemet Àr det som ditt sÀljteam anvÀnder
3 steg till CRM-framgÄng
Jag hoppas att du gillade det hÀr inlÀgget. Om du gjorde det, sprid ordet!