7 bästa CRM-verktygen 2026
och hur du väljer det som passar dig bäst
Letar du efter det bästa CRM-verktyget för ditt företag?
Det finns över 700 där ute idag (!), så det kan vara svårt att välja rätt.
Därför kommer jag att tydligt förklara när du bör välja vilket CRM-verktyg. 👈
Jag kommer också att jämföra de främsta alternativen genom att slå samman deras omdömen på flera oberoende plattformar. 🥇
Då kör vi 👇
Att välja och rangordna CRM-verktyg: metod
Det finns tre frågor att ta hänsyn till när du väljer ett bra CRM-verktyg:
- Fungerar det för ditt användningsområde och ditt företag?
- Passar det ihop med resten av din säljverktygslåda?
- Är det ett bra CRM-verktyg överlag?
För att besvara fråga 1 börjar du med ditt exakta användningsområde och din typ av företag:
- Är du ett litet eller medelstort företag (SMB) som aktivt säljer B2B? Salesflare är förmodligen bäst för dig.
- Arbetar du i stället med fastigheter? Kolla in vår recension av Propertybase i den här artikeln.
- Är du verksam inom någon annan typ av B2C och behöver något för försäljning? Kolla in Pipedrive eller Freshworks CRM. (Du kan också kolla in de här fullständiga listorna över de bästa CRM-systemen för försäljning och den bästa programvaran för leadspårning.)
- Är du ett SMB men mer fokuserad på marketing automation? Kolla in HubSpot eller ActiveCampaign.
- Vill du ha något som bokstavligen kan göra allt och inte är byggt för något särskilt? Då låter Zoho CRM Plus som något för dig.
- Arbetar du för ett företag med fler än 200 anställda? Då behöver du förmodligen en enterprise-lösning som Salesforce.
För att besvara fråga 2 bör du överväga om CRM-verktygen du tittar på passar bra ihop med din säljverktygslåda. Jag har skrivit separata genomgångar av följande:
Och slutligen kan du, för att besvara fråga 3, leta efter plattformar som har höga betyg från sina användare på olika plattformar. För detta kan du kolla in CRM-verktygen i den här listan och deras globala omdömen.
Dessa globala omdömen tas fram genom att tre betyg kombineras till ett:
- Produktbetyg från den främsta webbplatsen för omdömen om B2B-programvara (G2)
- Betyg för mobilappen från den främsta appbutiken (Google Play)
- Betyg för e-posttillägget från den främsta marknadsplatsen för e-posttillägg (Google Workspace Marketplace)
På så sätt vet du att du får ett CRM-verktyg som presterar på alla fronter. ⭐⭐⭐⭐⭐
De 7 bästa CRM-verktygen i rangordning
För att sammanställa den här rankningen gick jag igenom en lista med omkring 700 möjliga CRM-system för att göra ett första urval. Sedan testade jag vart och ett av de 7 utvalda CRM-verktygen själv och undersökte dem i detalj åt dig nedan.
Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓
De 7 bästa CRM-verktygen 2026 är:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- Salesforce: 8.7/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.6/10
- ActiveCampaign: 8.5/10
- Freshworks CRM: 8.3/10
- Zoho CRM Plus: 7.7/10
- Pipedrive: 6.6/10
Vill du gå in på detaljerna? Läs vidare! 👇
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Salesflare är ett dedikerat CRM-verktyg för försäljning som byggdes från grunden för att hjälpa ditt säljteam att skapa bättre relationer och sälja mer, samtidigt som det kräver väldigt lite av den fruktade datainmatningen.
Det är gjort för att samla all data från de platser där den redan finns (din Office 365 eller Google-e-post, kalender, telefon, sociala medier, företagsdatabaser, e-postsignaturer, spårning av e-post och webb, …) och använder den för att hjälpa dig att följa upp dina leads på ett bättre sätt.
Nackdelen är att vissa företag inte är vana vid att dela så här mycket information inom teamet, även om detta har förändrats dramatiskt under de senaste åren. Salesflare har därför infört ett nytt behörighetssystem för företag som vill begränsa en del av den nyfunna transparensen.
”Jag har undersökt flera CRM-system. Registrerade mig för Hubspot. Verkade bra, men hade många begränsningar och betydligt mindre automatisering. Jag köpte faktiskt en prenumeration på Salesforce. Verkade så häftigt, men integrationen med min Outlook för Mac Office 365 var svår, och inlärningskurvan väldigt brant. Tidskrävande datainmatning jämfört med Salesflare. Salesflare verkar mycket mer intuitivt och drar nytta av AI till mycket överkomliga kostnader”, skriver Rocco D., affärsutvecklare på ett företag inom byggprodukter, om Salesflare.
Testa det
När du börjar använda Salesflare är det första du lägger märke till hur mycket arbete verktyget gör åt dig direkt. Koppla dina e-post- och sociala konton, så kan du se hur det själv skapar en komplett kontaktlista. Du behöver inte lyfta ett finger för att få telefonnummer, företagsuppgifter eller något annat … allt finns bara där.
Spårningen är fantastisk. Den håller löpande reda på historiken över alla dina e-postmeddelanden och möten med människor, så att du kan se hela relationen på ett och samma ställe. Slut på ”Vänta, vad var det nu vi pratade om?” Du kan också bli lite besatt av spårningen av e-post; att se vem som har öppnat dina meddelanden hjälper dig att förstå vem som faktiskt är intresserad.
Du kommer att märka att hela verktyget är väldigt lätt att komma in i. Det känns inte överväldigande, och du får en tydlig bild av din pipeline och vad du behöver göra härnäst. Det kommer verkligen att kännas som att ha en personlig assistent som tar hand om det tråkiga, så att du faktiskt kan fokusera på att sälja.
Poängsättning
Salesfares G2-omdömespoäng:
- Användarvänlighet: 9,5
- Enkel installation: 9,5
- Uppfyller kraven: 9,3
- Supportens kvalitet: 9,7
- Hur enkelt det är att göra affärer med företaget: 9,9
- Enkel administration: 9,5
Salesfares omdömesbetyg:
- Produkt (G2): 9.6/10
- Mobilapp (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
- E-postplugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
- SLUTLIG OMDÖMESPOÄNG: 9.7/10
Prissättning
Pris för Pro-planen:
- 49 USD/användare/månad (faktureras årsvis)
- 64 USD/användare/månad (faktureras månadsvis)
Testa Salesflare
Om du inte säljer B2B (alltså till andra företag) och inte arbetar aktivt med försäljning kan något av CRM-verktygen nedan passa dig bättre. Men om du aktivt säljer B2B, testa Salesflare.
Det tar bara några minuter att starta en provperiod med Salesflare och följa upp dina leads på ett bättre sätt.👈
Jag garanterar att du inte kommer att hitta något bättre CRM-verktyg! 👌
2. Salesforce [8.7/10]
Salesforce är världens största CRM-företag och kontrollerar omkring 20 % av marknaden. Dess aktiesymbol är till och med ”CRM”, och företaget var pionjär när det gällde att ta CRM-programvara till molnet, så jag kan definitivt inte sammanställa en lista över CRM-verktyg utan att nämna det.
Under de första åren efter starten fokuserade Salesforce på småföretag, men har sedan dess flyttat sitt fokus till större företag. Det förklarar också direkt varför verktygets styrka är den extrema anpassningsbarheten (förutsatt att du betalar ett team av konsulter för att sköta den) och varför företaget har positionerat sig som den enda leverantören av affärsprogramvara som erbjuder en lösning för alla dina affärsbehov.
Salesforce erbjuder fortfarande en lösning för småföretag idag, kallad Salesforce Starter Suite, en enklare version av den fullständiga kundplattformen. Jämfört med de andra CRM-verktygen i den här listan brister det dock i användarvänlighet och är inte särskilt anpassat för säljteam.
Den här frustrationen med Salesforce är faktiskt en av anledningarna till att vi började bygga Salesflare, och – kanske inte så överraskande – varför många av våra kunder hittar Salesflare när de letar efter ett bättre alternativ.
Om extrem anpassningsbarhet däremot är viktigt för dig, eller om du arbetar på ett större företag, kan Salesforce fortfarande vara det bästa valet. Men innan du skriver under något kontrakt bör du läsa den här guiden till det finstilta först.
”En av de viktigaste fördelarna med Sales Cloud är den höga graden av anpassningsbarhet. Som administration uppskattar jag hur enkelt det är att anpassa plattformen efter min organisations unika behov. Från att skapa anpassade objekt, fält och sidlayouter till att bygga komplexa automatiseringar med Process Builder eller Flows – flexibiliteten som erbjuds saknar motstycke”, skriver Shireen S., senior Salesforce-administratör för ett skolnätverk, om Salesforce Sales Cloud.
Testa det
Redan från början var det uppenbart hur mycket du kan anpassa Salesforce efter dina behov. Men ärligt talat krävde det en hel del arbete att konfigurera allt. Jag var tvungen att välja moduler och anpassa fält, och deras hjälpguider blev min bästa vän. Det är ett kraftfullt verktyg, men det kan kännas lite överväldigande i början.
När det väl var konfigurerat var flexibiliteten däremot ett stort plus. Jag kunde utforma vår sälj-pipeline och rapportering så att de passade vårt team perfekt. Att koppla det till andra appar som Marketing Cloud och Service Cloud var också en stor vinst, eftersom det skapade en central plats för all vår kundinformation. Den sömlösa integrationen är imponerande, men det känns definitivt som att man skulle behöva en särskild administratör för att hantera allt.
Trots det inledande hindret gjorde rapporteringen och automatiseringen verklig skillnad. De anpassningsbara instrumentpanelerna gav mig en bra överblick över våra resultat på hög nivå. Med det sagt är Salesforce uppenbart byggt för större team med mer komplexa behov.
Poängsättning
Salesforces G2-betyg:
- Användarvänlighet: 8,1
- Enkel installation: 7,5
- Uppfyller kraven: 8,8
- Supportkvalitet: 8,2
- Enkelt att göra affärer med: 8,3
- Enkel administration: 8,0
Salesforces omdömen:
- Produkt (G2): 8,2/10
- Mobilapp (Google Play): 4,2/5 → 8,4/10
- E-postplugin (Google Workspace): 4,7/5 → 9,4/10
- SLUTLIGT OMDÖME: 8,7/10
Prissättning
Pris för Pro-planen (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):
- 100 dollar/användare/månad (debiteras endast årsvis)
3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]
HubSpot är en plattform för marknadsföringsautomatisering som har utvecklats till en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomatisering enklare.
I dag är HubSpots främsta säljargument att de erbjuder en allt-i-ett-lösning med marknadsföring, försäljning, service och verksamhetsdrift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med verktyg som Zapier och inbyggda integrationer) kan HubSpot vara det CRM-verktyg du letar efter.
”Vi gillar HubSpot generellt som CRM. Det anpassar sig till olika säljsituationer, och de har nyligen gjort stora förbättringar med säljarbetsytan, lead-pipelines och så vidare. Det är ett starkt verktyg för det största antalet användningsområden inom försäljning som jag har stött på. Både små och stora företag kan ha stor nytta av HubSpot som CRM.” skriver Tanner S., försäljningschef på ett företag inom mekanisk service, om HubSpot Sales Hub.
Nackdelen är att HubSpots programvara är extremt dyr. Ja, CRM-verktyget är gratis, men i praktiken är det bara jämförbart med de andra verktygen i den här listan om du köper det tillsammans med Sales Hub. Och om du faktiskt vill dra nytta av fördelarna med allt-i-ett-plattformen måste du också betala för de andra Hubs.
Dessutom kommer du att märka att de olika verktygen i plattformen inte står sig mot sina mer genomarbetade, funktionsrika och vanligtvis billigare konkurrenter.
Om du faktiskt har en idé om vilken funktionalitet du behöver (ett CRM-verktyg, leadformulär, landningssidor, automatiserade e-postmeddelanden eller kanske nyhetsbrev, …), hör av dig till oss i chatten så hjälper vi dig att sätta ihop den perfekta sälj- och marknadsföringsstacken. Jag lovar att den blir bättre och billigare … och enkel att integrera.
Att testa det
När jag testade HubSpot CRM & Sales Hub kändes det ganska enkelt att komma igång, särskilt jämfört med några av de mer komplexa CRM-verktygen där ute. Jag gillade verkligen det rena utseendet och hur snabbt jag kunde börja hålla koll på leads. HubSpot samlar många olika verktyg i ett enda system, från CRM till marknadsföringsautomatisering, och alla var sammankopplade redan från början.
Själva CRM-verktyget kändes ganska enkelt att använda. Jag gillade särskilt funktionerna för att hantera uppgifter och möten, eftersom de gjorde det enkelt att planera uppföljningar och ställa in påminnelser. Det var smidigt att ha alla mina säljverktyg på samma ställe, så att jag slapp växla mellan olika appar.
Min entusiasm fick dock sig en törn när jag utforskade de mer avancerade funktionerna. För att låsa upp sådant som seriös marknadsföringsautomatisering eller ärendehantering för kundservice måste du prenumerera på ytterligare ”Hubs”. Även om det grundläggande CRM-verktyget är en bra startpunkt kan plattformen snabbt bli dyr när du växer. En annan nackdel? När du bygger på med fler funktioner börjar den eleganta och enkla instrumentpanelen kännas mer överbelamrad och komplicerad att navigera i.
Poängsättning
HubSpots poäng i G2:s recensioner:
- Användarvänlighet: 8.6
- Enkel konfiguration: 8.3
- Uppfyller kraven: 8.5
- Supportens kvalitet: 8.5
- Hur enkelt det är att göra affärer med företaget: 8.7
- Enkel administration: 8.6
HubSpots recensionsbetyg:
- Produkt (G2): 8,5/10
- Mobilapp (Google Play): 4,6/5 → 9,2/10
- Plugin för e-postmeddelanden (Google Workspace): 4,0/5 → 8,0/10
- SLUTLIGT RECENSIONSBETYG: 8,6/10
Prissättning
Pris för Pro-planen (HubSpot Sales Hub Professional):
- 90 dollar/plats/månad (faktureras årsvis)
- 100 dollar/plats/månad (faktureras månadsvis, men med ett åtagande på ett år)
+ en extra avgift på 1 500 dollar som krävs för onboarding
4. ActiveCampaign [8.5/10]
ActiveCampaign är en plattform för e-postmarknadsföring och automatisering som grundades 2003. I dag profilerar den sig som en plattform för automatisering av kundupplevelsen (CXA), för att täcka sitt växande utbud av funktioner.
ActiveCampaign lade till ett säljfokuserat CRM-verktyg i sitt erbjudande 2014, som ett säljfokuserat tillägg till resten av plattformen. Den här integrationen mellan e-postautomatisering och CRM är förmodligen dess främsta styrka.
Att konfigurera ActiveCampaign är ingen liten uppgift, och programvaran kan bli överväldigande, medan själva CRM-delen å andra sidan inte är lika funktionsrik som de andra CRM-verktygen i den här listan.
När människor jämför ActiveCampaign med Salesflare, som också erbjuder automatiserade e-postmeddelanden och e-postsekvenser, är mitt råd vanligtvis enkelt: om du driver ett e-handelsföretag eller ett B2C-företag, eller om du behöver mycket komplex eller mycket omfattande automatisering av e-postmeddelanden, är ActiveCampaign förmodligen det du letar efter. Om du är ett B2B-företag med ett aktivt säljteam och behöver automatisera mer personliga e-postmeddelanden, ska du välja Salesflare.
Att testa det
När jag testade ActiveCampaign upptäckte jag att styrkan ligger inom e-postmarknadsföring och automatisering. CRM-delen var funktionell, men kändes som ett sekundärt fokusområde. Att konfigurera det krävde en del arbete, särskilt när jag skulle anpassa automatiserade flöden och integrera dem med CRM-verktyget.
Det jag lade märke till var integrationen mellan funktionerna för e-postmarknadsföring och CRM. Jag kunde bygga detaljerade arbetsflöden som automatiskt tilldelade uppgifter och leads baserat på hur mottagarna interagerade med våra e-postmeddelanden. Det hjälpte oss att vårda leads och flytta dem genom säljtratten med mindre manuellt arbete.
Å andra sidan kändes verktygen för säljpipeline och kontakthantering lite grundläggande. Om du kommer från en renodlad CRM-plattform kan du uppleva att de saknar några av de mer avancerade funktionerna. Så här är min bedömning: om din vardag kretsar kring e-postkampanjer och du vill automatisera så mycket som möjligt av det arbetet är ActiveCampaign ett fantastiskt val. Men om du letar efter ett verktyg med djupgående och detaljerad spårning och rapportering av försäljningen kan du tycka att det inte riktigt har det djup som ditt team behöver.
Poängsättning
ActiveCampaigns G2-betyg:
- Användarvänlighet: 8.7
- Enkel konfigurering: 8.5
- Uppfyller kraven: 9.1
- Supportens kvalitet: 9.1
- Hur enkelt det är att göra affärer med företaget: 9.2
- Enkel administration: 8.7
ActiveCampaigns recensionsbetyg:
- Produkt (G2): 8.9/10
- Mobilapp (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
- E-postplugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
- SLUTLIGT RECENSIONSBETYG: 8.5/10
Prissättning
Priset för Pro-planen (ActiveCampaign Pro-planen med tillägget ”Enhanced CRM”, som inkluderar ”Pipelines & sales engagement”):
- 260 USD/månad (faktureras årsvis, med högst 2 500 kontakter och 6 användare inkluderade)
- 294 USD/månad (faktureras månadsvis med ett års åtagande, med högst 2 500 kontakter och 6 användare inkluderade)
5. Freshworks CRM [8.3/10]
Freshworks CRM är ett sälj-CRM från Freshworks, företaget bakom / som ursprungligen hette Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att erbjuda en bättre och billigare lösning för team inom kundservice.
Freshworks främsta säljargument är dess funktionsdjup. Företaget har också lyckats erbjuda detta utbud av funktioner genom ett gränssnitt som är enklare att använda än det hos konkurrenten/föregångaren från samma stad (Chennai, Indien), Zoho.
Nackdelen här är att CRM-programvaran känns ganska tung och att funktionaliteten verkar ha byggts för snabbt för att vara riktigt genomtänkt. Om komplex programvara frustrerar dig är det här förmodligen inte rätt val för dig.
Om du väljer den mest grundläggande planen är förhållandet mellan pris och funktionalitet jämförbart med CRM-verktygen med mer normala priser i den här listan. Priset stiger dock mycket snabbt därifrån när du behöver mer funktionalitet (eller fler än 1 pipeline, 5 sekvenser, …).
Salesflare jämförs inte så ofta med Freshworks CRM, men när det händer handlar det om att väga något som teamet kommer att uppskatta att använda mot något som bockar av några fler punkter på kravlistan.
Att testa det
Min upplevelse av Freshworks CRM var lite blandad. Gränssnittet var rent och enkelt, och det var tillräckligt lätt att komma igång. Programvaran erbjöd många funktioner, ibland kanske till och med lite för många. Jag märkte att jag navigerade genom flera lager av funktionalitet, varav en del inte verkade nödvändiga för det jag behövde.
Det jag uppskattade var hur anpassningsbar sälj-pipelinen var. Jag kunde enkelt justera stegen så att de passade min säljprocess och ställa in automatiska påminnelser och aviseringar, vilket hjälpte till att hålla allt på rätt spår. Men när jag lade till fler funktioner började systemet kännas lite tungt.
I slutändan är Freshworks CRM:s största styrka också dess potentiella svaghet. Det erbjuder en heltäckande allt-i-ett-lösning som kan tillgodose en mängd olika affärsbehov. Men om du arbetar i ett team som bara behöver ett grundläggande urval av CRM-funktioner kan du uppleva att de extra finesserna distraherar mer än de hjälper. För den som vill ha en mångsidig plattform och inte är rädd för att kavla upp ärmarna och hantera lite komplexitet för att få ut hela dess potential är Freshworks CRM ett rimligt val.
Poängsättning
Freshworks CRM:s G2-betyg:
- Användarvänlighet: 9.1
- Enkel installation: 8.9
- Uppfyller kraven: 8.9
- Supportens kvalitet: 9.0
- Enkelhet i att göra affärer med: 9.1
- Enkel administration: 9.4
Freshworks CRM:s omdömesbetyg:
- Produkt (G2): 9.0/10
- Mobilapp (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
- E-postplugin (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
- SLUTLIGT OMDÖMESBETYG: 8.3/10
Prissättning
Pris för Pro-planen (Freshsales Pro):
- 39 USD/användare/månad (faktureras årsvis)
- 47 USD/användare/månad (faktureras månadsvis)
6. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Zoho Corporation är ett företag inom programvaruutveckling, grundat 1996 (av en slump i samma stad som Freshworks ovan), och står bakom ett extremt brett utbud av programvaruprodukter.
Företaget lanserade ett CRM-verktyg 2005 och har historiskt positionerat det som ett billigare alternativ till Salesforce. Och det är direkt dess största styrka.
Toppen av utbudet är Zoho One, som ger dig tillgång till över 40 av företagets ”företagsappar” för 105 USD/användare/månad (eller 45 USD om du skaffar det för ALLA dina anställda). Snacka om billigt!
Å andra sidan känns Zoho:s produkter inte användarvänliga. Även om utvecklingsteamet tar fram många funktioner till ett lågt pris är användarupplevelsen i allmänhet bristfällig.
Men om du inte kan motstå ett bra erbjudande har Zoho väldigt mycket att erbjuda. Eller om du redan har testat Zoho och inte tyckte om det, ge Salesflare ett försök.
Att testa det
När jag tittade närmare på Zoho CRM Plus var det första som fångade min uppmärksamhet hur många funktioner som ingick i förhållande till priset. Det var ganska enkelt att konfigurera det, men det tog lite tid att faktiskt förstå hur man skulle använda allt fullt ut, eftersom det fanns så många verktyg att utforska.
Zoho kunde få kontakt med sina andra appar, som Zoho Projects och Zoho Desk, vilket var ett stort plus. Det gjorde det enkelt att samla all kundinformation på ett och samma ställe och hantera allt från marknadsföring till kundsupport. Den övergripande upplevelsen var dock inte lika smidig som jag hade hoppats. Vissa av verktygen kändes lite klumpiga, och jag fick lägga extra tid på att finjustera systemet för att få det att fungera precis som jag ville.
Med tanke på kostnaden erbjuder Zoho CRM Plus ändå mycket värde, särskilt för team som vill ha en allt-i-ett-plattform utan den höga prislappen. Men om du prioriterar en mycket smidig och enkel användarupplevelse är det kanske inte det bästa valet.
Poängsättning
Zohos omdömesbetyg:
- Användarvänlighet: 8,1
- Enkel installation: 7,6
- Uppfyller kraven: 8,2
- Supportkvalitet: 7,4
- Enkelhet i att göra affärer med: 7,9
- Enkel administration: 7,8
Zoho CRM:s betyg:
- Produkt (G2): 7,8/10
- Mobilapp (Google Play): 4,2/5 → 8,4/10
- E-postplugin (Google Workspace): 3,5/5 → 7,0/10
- SLUTLIGT BETYG: 7,7/10
Prissättning
Priset för Pro-planen (Zoho CRM Plus):
- 57 USD/användare/månad (faktureras årsvis)
- 69 USD/användare/månad (faktureras månadsvis)
7. Pipedrive [6,6/10]
Pipedrive är ett renodlat CRM för försäljning. Det grundades 2011 i Estland som en motreaktion mot enterprise-system som Salesforce, som är byggda mer för enterprise-behov än för säljteam.
Pipedrives styrka ligger i dess enkla och genomtänkta användarupplevelse, särskilt när det gäller den äldre funktionaliteten. Det gör det enklare att mata in data och hålla koll på aktiviteter, även om mycket fortfarande måste göras manuellt.
Dess främsta svaghet är att det har blivit lite föråldrat, med en mer begränsad app, brist på grundläggande automatisering (till exempel av datainmatning), en instabil integration av e-postmeddelanden och en uppsättning nyare funktioner som inte längre är lika genomtänkt byggda.
En gång i tiden positionerade vi Salesflare som ”Pipedrive utan skrivandet” (kolla till exempel in den här TechCrunch-videon). Vi gjorde det eftersom Pipedrive, precis som Salesflare, är byggt för säljteam, är enkelt att använda och lätt att komma igång med.
Den största skillnaden är att Salesflare, till skillnad från Pipedrive, byggdes från grunden för att automatisera teamets datainmatning. Det gör det också enkelt att hålla systemet levande och uppdaterat … så att du kan få alla de fördelar du förväntar dig av ett CRM-verktyg. För trots allt är ett CRM bara användbart om du fortsätter att använda det.
Att testa det
Pipedrive var ganska enkelt att konfigurera och komma igång med. Det första som verkligen fångade min uppmärksamhet var hur strömlinjeformat gränssnittet kändes. Jag kunde direkt se min sales pipeline, dra och släppa deals och konfigurera anpassade steg med bara några få klick.
Plattformen är tydligt byggd med säljare i åtanke, och jag gillade hur enkelt det var att spåra aktivitet och leads utan att fastna i ändlösa datainmatningar. Integrationen av e-postmeddelanden fungerade bra för grundläggande spårning, även om den saknade vissa av de mer avancerade automatiseringsfunktioner jag har sett i andra CRM-system.
Även om Pipedrives enkelhet definitivt är dess starkaste sida kändes den också något begränsande om du behöver mer avancerade funktioner eller automatiseringar. Det passar utmärkt för mindre säljteam som vill ha ett enkelt CRM-verktyg som är lätt att använda. Större team eller team med mer komplexa behov kan däremot snabbt växa ur det.
Poängsättning
Pipedrives betyg på G2:
- Användarvänlighet: 8,9
- Enkel installation: 8,7
- Uppfyller kraven: 8,4
- Supportens kvalitet: 8,4
- Hur enkelt det är att göra affärer med: 8,7
- Enkel administration: 8,6
Pipedrives betyg:
- Produkt (G2): 8,6/10
- Mobilapp (Google Play): 3,3/5 → 6,6/10
- E-postplugin (Google Workspace): 2,3/5 → 4,6/10
- SLUTLIGT BETYG: 6,6/10
Prissättning
Priset för Pro-planen (Pipedrive Premium-planen):
- $59/användare/månad (faktureras årsvis)
- $79/användare/månad (faktureras månadsvis)
Vanliga frågor
Vad är CRM-verktyg?
CRM (Customer Relationship Management) är programvara som hjälper företag att hantera alla sina kundinteraktioner och relationer på ett och samma ställe. Verktygen spårar kontaktuppgifter, säljleads och kommunikationshistorik, och automatiserar ofta datainmatningen för att spara tid åt teamet och hjälpa er att sälja mer effektivt.
Varför är CRM-verktyg viktiga?
CRM-verktyg är avgörande för att centralisera kunddata, vilket hjälper dig att bygga starkare relationer och erbjuda en mer personlig upplevelse. De ökar försäljningen genom att organisera din pipeline, förbättrar produktiviteten genom automatisering och ger datadrivna insikter som hjälper företaget att växa.
Vilka är de tre typerna av CRM?
De tre typerna av CRM är:
- Operativt CRM: Effektiviserar och automatiserar processer inom försäljning, marknadsföring och service.
- Analytiskt CRM: Fokuserar på att analysera kunddata för att upptäcka affärsinsikter och trender.
- Samarbetsinriktat CRM: Syftar till att förbättra kommunikationen och informationsdelningen mellan dina interna team, så att ni kan ge kunderna bättre service.
Många moderna CRM-system, som de på den här listan, kombinerar delar av alla tre.
Vilka är de viktigaste funktionerna i CRM-verktyg?
De viktigaste funktionerna att hålla utkik efter är kontakt- och leadhantering, en visuell säljpipeline, automatisering av uppgifter och dataregistrering, smidig e-postintegration samt robust rapportering och analys. En bra mobilapp är också avgörande för säljteam som är på språng.
Vilket är det bästa CRM-verktyget för B2B-företag?
Baserat på vår detaljerade genomgång är Salesflare det bästa CRM-systemet för B2B-företag, särskilt för små och medelstora företag. Det är specifikt utformat för att hjälpa B2B-säljteam genom att automatisera den tidskrävande dataregistreringen. Det gör att ditt team kan lägga mindre tid på administration och mer tid på att bygga relationer och ro hem affärer.
Det var allt jag hade att säga om de 7 bästa CRM-verktygen!
Vill du gå djupare in på skillnaderna? Fråga bara vårt team via chatten på salesflare.com. Vi finns här för att hjälpa till 😄
Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det får du gärna sprida ordet!
👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.
