7 av de bästa CRM-verktygen 2025
och hur du väljer den som är bäst för dig
Letar du efter det bästa CRM-verktyget för ditt företag?
Det finns 700+ på marknaden idag (!), så det kan vara svårt att välja rätt.
Det är därför jag tydligt förklarar när du ska använda vilket CRM-verktyg. 👈
Jag kommer också att jämföra de bästa valen genom att kombinera deras recensionspoäng på flera oberoende plattformar. 🥇
Nu kör vi 👇
Välja och rangordna CRM-verktyg: metodik
Det finns tre frågor att ta ställning till när du ska välja ett bra CRM-verktyg:
- Fungerar det för ditt användningsområde och din verksamhet?
- Passar det ihop med resten av dina säljverktyg?
- Är det ett bra CRM-verktyg överlag?
För att besvara fråga 1, börja från ditt exakta användningsfall och din typ av verksamhet:
- Är du ett litet eller medelstort företag (SMB) som aktivt säljer B2B? Salesflare kommer förmodligen att vara bäst för dig.
- Är du i fastigheter istället? Kolla in vår recension av Propertybase i den här artikeln.
- Är du i en annan typ av B2C-verksamhet och behöver något för försäljning? Ta en titt på Pipedrive eller Freshworks CRM. (Eller så kan du också kolla in dessa fullständiga listor över de bästa CRM-produkterna för försäljning och de bästa programvarorna för spårning av leads.)
- Är du ett SMB men mer fokuserad på marknadsföringsautomation? Ta en titt på HubSpot eller ActiveCampaign.
- Vill du ha något som kan göra bokstavligen allt och inte är byggt för något särskilt? Låter som Zoho CRM Plus.
- Arbetar du för ett företag med 200+ anställda? Du behöver förmodligen en företagsprogramvara som Salesforce .
För att svara på fråga 2 bör du överväga om de CRM-verktyg du tittar på passar bra för din säljverktygslåda. Jag har skrivit dedikerade sammanställningar för följande:
Och slutligen, för fråga 3, kan du leta efter plattformar som är väl betygsatta av sina användare över plattformar. För detta, kolla in CRM-verktygen i den här listan och deras globala granskningsbetyg.
Dessa globala granskningsbetyg erhålls genom att kombinera tre betyg till ett:
- Produktbetyg, från webbplatsen för granskning av B2B-programvara #1 (G2)
- Betyg för mobilapp, från #1:s mobilappbutik (Google Play)
- Betyg för e-postplugin, från marknadsplatsen för e-postplugin #1 (Google Workspace Marketplace)
På så sätt vet du att du får ett CRM-verktyg som presterar på alla fronter. ⭐⭐⭐⭐⭐
De 7 bästa CRM-verktygen rankade
För att sammanställa denna ranking gick jag igenom en lista med cirka 700 möjliga CRM för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 7 utvalda CRM-verktygen från första hand och undersökte dem i detalj för dig nedan.
Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓
De 7 bästa CRM-verktygen 2025 är:
- Salesflare: 9,7/10 🏆
- Salesforce: 8,7/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8,6/10
- ActiveCampaign: 8,5/10
- Freshworks CRM: 8,3/10
- Zoho CRM Plus: 7,7/10
- Pipedrive: 6,6/10
Vill du fördjupa dig i detaljerna? Läs vidare! 👇
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Salesflare är ett dedikerat CRM-verktyg för försäljning som byggdes från grunden för att hjälpa ditt säljteam att bygga bättre relationer och sälja mer, samtidigt som det kräver mycket lite av den fruktade datainmatningen.
Den är skapad för att samla all data från där den redan finns (din Office 365 eller Google email, kalender, telefon, sociala medier, företagsdatabaser, e-postsignaturer, email & web tracking, ...) och använder det för att hjälpa dig följa upp dina leads på ett bättre sätt.
Baksidan är att vissa företag inte är vana vid att dela så mycket information inom teamet, även om detta har förändrats dramatiskt de senaste åren, och Salesflare har infört ett nytt behörighetssystem för företag som vill begränsa en del av den nyskapade transparensen.
"Jag har undersökt flera CRM-system. Registrerade mig för Hubspot. Verkade bra, men många begränsningar och mycket mindre automatisering. Köpte faktiskt en prenumeration på Salesforce. Verkade så coolt, men en svår integration med min Outlook för Mac Office 365, och en mycket stor inlärningskurva. Arbetsintensiv datainmatning jämfört med Salesflare. Salesflare verkar mycket mer intuitivt och drar nytta av AI till oerhört överkomliga kostnader." skriver Rocco D., affärsutvecklare på ett byggproduktföretag, om Salesflare.
Testar det ut
När du hoppar in i Salesflare är det första du kommer att märka hur mycket arbete det gör för dig direkt. Anslut din e-post och dina sociala konton, så kan du se hur den skapar en fullständig kontaktlista på egen hand. Du behöver inte lyfta ett finger för att få telefonnummer, företagsinformation eller något annat ... det kommer bara att finnas där.
Spårningen är fantastisk. Det håller en löpande historik över alla dina e-postmeddelanden och möten med människor, så att du kan se hela relationen på ett ställe. Inga fler "Vänta, vad pratade vi om senast?"-ögonblick. Du kanske också blir lite besatt av e-postspårningen; att se vem som öppnade dina meddelanden hjälper dig att ta reda på vem som är genuint intresserad.
Du kommer att märka att hela verktyget är superenkelt att lära sig att använda. Det är inte överväldigande, och du får en tydlig bild av din pipeline och vad du behöver göra härnäst. Det kommer verkligen att kännas som att ha en personlig assistent som hanterar de tråkiga sakerna så att du faktiskt kan fokusera på att sälja.
Poängsättning
Salesflares betyg för G2 recension:
- Användarvänlighet: 9,5
- Enkel installation: 9.5
- Uppfyller kraven: 9.3
- Kvalitet på support: 9.7
- Lätt att göra affärer med: 9,9
- Enkel administration: 9.5
Salesflares betygsindex:
- Produkt (G2): 9.6/10
- Mobilapp (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
- SLUTLIGT BETYG FÖR RECENSIONEN: 9.7/10
Pris
Pris för Pro-planen:
- $49/användare/månad (faktureras årligen)
- $55/användare/månad (faktureras månadsvis)
Prova Salesflare
Om du inte säljer B2B (aka till andra företag) och inte gör aktiv försäljning, kan ett av nedanstående CRM-verktyg passa dig bättre. Men om du aktivt säljer B2B, ge Salesflare ett försök.
Det tar bara några minuter att påbörja en Salesflare-prövning och följ upp dina leads på ett bättre sätt.👈
Jag garanterar att du inte kommer att hitta något bättre CRM-verktyg! 👌
Salesforce är det största CRM-företaget i världen och kontrollerar cirka 20% av marknaden. Dess aktietickers är till och med "CRM" och det var pionjären när det gäller att föra CRM-programvara till molnet, så jag kan definitivt inte sammanställa en lista över CRM-verktyg utan att nämna det. Medan Salesforce under de första åren av sin existens var inriktad på småföretag, har det sedan dess flyttat sitt fokus på företag. Detta förklarar också omedelbart varför dess forte är extrem anpassningsbarhet (förutsatt att du betalar ett team av konsulter för att göra det) och varför det har positionerat sig för att vara den enda affärsprogramvaruleverantören som erbjuder en lösning på alla dina affärsbehov. Salesforce erbjuder fortfarande en lösning för småföretag idag, kallad Salesforce Essentials, en begränsad version av den fullständiga kundplattformen. Jämfört med andra CRM-verktyg i den här listan är det dock bristande användarvänligt och inte riktigt anpassat för säljteam. Denna frustration med Salesforce är faktiskt en av anledningarna till att vi började bygga Salesflare, och - kanske inte förvånande - varför många av våra kunder hittar Salesflare när de letar efter ett bättre alternativ. Om extrem anpassningsbarhet dock är din sak, eller om du arbetar på ett företag, kan Salesforce fortfarande vara det bästa valet för dig. Men innan du undertecknar något kontrakt, läs den här guiden till det finstilta först. "En av de viktigaste fördelarna med Sales Cloud är dess höga grad av anpassningsbarhet. Som administratör uppskattar jag hur enkelt det är att skräddarsy plattformen för att möta de unika behoven i min organisation. Från att skapa anpassade objekt, fält och sidlayouter till att bygga komplexa automatiseringar med Process Builder eller Flows, är flexibiliteten oöverträffad." skriver Shireen S., senior Salesforce-administratör för ett skolnätverk, om Salesforce Sales Cloud. Från första början var det uppenbart hur mycket du kan skräddarsy Salesforce efter dina behov. Men ärligt talat krävdes det en hel del för att komma igång. Jag var tvungen att navigera för att välja moduler och anpassa fält, och deras hjälpguider blev min bästa vän. Det är ett kraftfullt verktyg, men det kan kännas lite överväldigande i början. Men när det väl var konfigurerat var flexibiliteten ett stort plus. Jag kunde forma vår försäljningspipeline och rapportering så att den passade vårt team perfekt. Att ansluta det till andra appar som Marketing Cloud och Service Cloud var också en stor vinst, vilket skapade en central plats för all vår kundinformation. Den sömlösa integrationen är imponerande, men det känns definitivt som om du skulle behöva en dedikerad administratör för att hantera allt. Även med det första hindret gjorde rapporteringen och automatiseringen en verklig skillnad. De anpassningsbara instrumentpanelerna gav mig en bra överblick över våra resultat på hög nivå. Med det sagt är Salesforce helt klart byggt för större team med mer komplexa krav. Salesforce's G2-recensionspoäng: Salesforce översynsbetyg: Pris för Pro-planen (Salesforce Sales Cloud Pro Suite): HubSpot är en marknadsföringsautomatiseringsplattform som har blivit en alltingsplattform. Det grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare. Numera är HubSpots främsta försäljningsargument att erbjuda en all-in-one-lösning, inklusive marknadsföring, försäljning, service och drift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med hjälp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det CRM-verktyg du letar efter. "Vi gillar HubSpot generellt som ett CRM-system. Det är dynamiskt för olika försäljningssituationer, de har nyligen gjort stora förändringar med försäljningsarbetsytan, lead pipelines etc. Det är ett starkt verktyg för det bredaste antalet användningsfall inom försäljning som jag har stött på. Små och stora företag kommer att ha stor nytta av HubSpot som CRM." skriver Tanner S., försäljningschef på ett företag inom mekaniska tjänster, om HubSpot Sales Hub. Baksidan av myntet är att HubSpots programvara är extremt dyr. Ja, det är CRM-verktyget är gratis, men det är bara praktiskt taget jämförbart med de andra i den här listan om du köper det tillsammans med Sales Hub. Och om du faktiskt vill skörda fördelarna med allt-i-ett-plattformen måste du betala för de andra hubbarna också. Dessutom kommer du att upptäcka att de olika verktygen i plattformen inte kan jämföras med sina mer polerade, funktionsrika och vanligtvis billigare konkurrenter. Om du har några idéer om vilken funktionalitet du behöver (ett CRM-verktyg, leadformulär, landningssidor, automatiserade e-postmeddelanden eller kanske nyhetsbrev, ...), kontakta oss på chatten så hjälper vi dig att ta fram den perfekta sälj- och marknadsföringsstacken. Jag garanterar att den blir bättre och billigare ... och enkel att integrera. När jag testade HubSpot CRM & Sales Hub kändes det ganska enkelt att konfigurera det, särskilt jämfört med några av de mer komplexa CRM-verktygen där ute. Jag gillade verkligen det rena utseendet och hur snabbt jag kunde börja hålla koll på leads. HubSpot packar många olika verktyg i ett system, från CRM till marknadsföringsautomation, och de var alla anslutna redan från början. Själva CRM-systemet kändes ganska enkelt att använda. Jag gillade särskilt funktionerna för att hantera uppgifter och möten, vilket gjorde det enkelt att planera uppföljningar och ställa in påminnelser. Det var bra att ha alla mina säljverktyg på ett ställe, så att jag inte behövde växla mellan olika appar. Min entusiasm stötte dock på ett farthinder när jag utforskade de mer avancerade funktionerna. För att låsa upp saker som seriös marknadsföringsautomation eller kundtjänstbiljetter måste du prenumerera på ytterligare "hubbar". Även om kärn-CRM är en bra utgångspunkt kan plattformen bli dyr, och snabbt, när du växer. Den andra nackdelen? När du lägger till fler funktioner börjar den snygga, enkla instrumentpanelen att kännas lite mer trång och komplex att navigera. HubSpots G2-recensionspoäng: HubSpots granskningsbetyg: Pris för Pro-planen (HubSpot Sales Hub Professional): + en extra obligatorisk avgift på $1470 för onboarding ActiveCampaign är en plattform för e-postmarknadsföring/automatisering som grundades 2003. De kallar sig nu för en customer experience automation (CXA)-plattform för att täcka sitt växande utbud av funktioner. ActiveCampaign lade till ett säljfokuserat CRM-verktyg i sitt erbjudande 2014, som ett säljfokuserat tillägg till resten av plattformen. Denna integration mellan e-postautomation och CRM är förmodligen dess främsta styrka. Att konfigurera ActiveCampaign är inte en lätt uppgift och dess programvara kan bli överväldigande, medan CRM-aspekten i sig å andra sidan inte kommer att vara lika funktionsrik jämfört med de andra CRM-verktygen i den här listan. När människor jämför ActiveCampaign med Salesflare, som också erbjuder automatiserade e-postmeddelanden och e-postsekvenser, är mitt råd vanligtvis enkelt: om du är ett e-handelsföretag eller B2C-företag, eller om du behöver mycket komplex eller mycket hög volym e-postautomation, är ActiveCampaign förmodligen det du letar efter. Om du är ett B2B-företag med ett aktivt säljteam och behov av att automatisera mer personliga e-postmeddelanden, välj Salesflare. När jag testade ActiveCampaign fann jag att dess styrka låg i e-postmarknadsföring och automatisering. CRM-aspekten, även om den är funktionell, verkade vara ett sekundärt fokus. Det krävdes en del arbete för att sätta upp det, särskilt när man anpassade automatiseringsflöden och integrerade dem med CRM. Det som var anmärkningsvärt för mig var integrationen mellan e-postmarknadsföringen och CRM-funktionerna. Jag kunde bygga detaljerade arbetsflöden som automatiskt tilldelade uppgifter och leads baserat på hur mottagarna interagerade med våra e-postmeddelanden. Detta hjälpte till att vårda leads och flytta dem genom försäljningstratten med mindre manuell inmatning. Å andra sidan kändes verktygen för försäljningspipeline och kontakthantering lite grundläggande. Om du kommer från en dedikerad CRM-plattform kanske du tycker att de saknar några av de mer avancerade funktionerna. Så här är min uppfattning: om din värld kretsar kring e-postkampanjer och du vill automatisera så mycket som möjligt av det, är ActiveCampaign ett fantastiskt val. Men om du letar efter ett verktyg med djup och detaljerad försäljningsspårning och rapportering, kanske du tycker att det inte riktigt har det djup som ditt team behöver. ActiveCampaigns betyg för G2 recension: ActiveCampaigns betygsindex: Pris för Pro-planen (ActiveCampaign Pro-plan med den billigare versionen av tillägget "Enhanced CRM" som endast innehåller "Pipelines"): Freshworks CRM är ett CRM-system för försäljning från Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahålla en bättre och billigare lösning för kundtjänstteam. Freshworks främsta försäljningsargument är dess funktionsdjup. De har också lyckats erbjuda denna mängd funktioner genom ett mer lättanvänt gränssnitt än konkurrenterna/förgångarna från samma stad (Chennai, Indien), Zoho. Baksidan här är att CRM-programvaran känns ganska skrymmande och att funktionaliteten känns som om den byggts för snabbt för att vara riktigt genomtänkt. Om komplex programvara frustrerar dig är det förmodligen inte något för dig. Om du är intresserad av den mest grundläggande planen är pris-funktionalitetsförhållandet jämförbart med de mer normalt prissatta CRM-verktygen i den här listan. Priset stiger dock mycket snabbt när du behöver mer funktionalitet (eller mer än 1 pipeline, 5 sekvenser, ...). Salesflare jämförs inte ofta med Freshworks CRM, men när det händer är det människor som väger mellan att få något som deras team kommer att älska att använda och något som checkar av några fler rutor på deras specifikationslista. Mitt intryck av Freshworks CRM var lite blandat. Gränssnittet var rent och enkelt, och det var lätt att komma igång. Programvaran erbjöd många funktioner, kanske till och med lite för många ibland. Jag kom på mig själv med att navigera genom flera lager av funktioner, varav en del inte verkade nödvändiga för det jag behövde. Det jag uppskattade var hur anpassningsbar försäljningspipelinen var. Jag kunde enkelt justera stegen för att passa min försäljningsprocess och ställa in automatiska påminnelser och meddelanden, vilket hjälpte till att hålla allt på rätt spår. Men när jag lade till fler funktioner började systemet kännas lite tungt. I slutändan är Freshworks CRM:s största styrka också dess potentiella svaghet. Det erbjuder en omfattande allt-i-ett-lösning som kan tillgodose en mängd olika affärsbehov. Men om du är ett team som bara behöver en kärnuppsättning CRM-funktioner kanske du tycker att de extra klockorna och visselpiporna är mer distraherande än till hjälp. För dem som vill ha en mångsidig plattform och inte är rädda för att smutsa ner händerna med lite komplexitet för att låsa upp dess fulla potential är Freshworks CRM ett rimligt val. Freshworks CRM:s G2-recensionspoäng: Freshworks CRM:s omdömen: Pris för Pro-planen (Freshsales Pro): Zoho Corporation är ett mjukvaruutvecklingsföretag, grundat 1996 (av en tillfällighet i samma stad som Freshworks ovan), som ligger bakom ett extremt brett utbud av mjukvaruprodukter. Företaget lanserade ett CRM-verktyg 2005, som historiskt sett har positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Och det är omedelbart dess största styrka. Höjdpunkten i erbjudandet är Zoho One, som ger dig tillgång till 40+ av dess "affärsappar" för $105/användare/månad (eller $45 om du får det för ALLA dina anställda). Prata om billigt! Baksidan är att Zohos produkter inte känns användarvänliga. Medan ingenjörsteamet kör ut många funktioner till ett lågt pris, saknas användarupplevelsen i allmänhet. Ändå, om du inte kan motstå en bra affär, har Zoho mycket att erbjuda dig. Eller, om du redan har provat Zoho och inte älskade det, ge Salesflare ett försök. När jag kollade in Zoho CRM Plus var det första som fick min uppmärksamhet hur många funktioner det packade in för priset. Att få det inställt var ganska enkelt, men att faktiskt ta reda på hur man använder allt till fullo tog lite tid eftersom det fanns så många verktyg att utforska. Zohos förmåga att ansluta till sina andra appar, som Zoho Projects och Zoho Desk, var ett stort plus. Det gjorde det enkelt att hålla all kundinformation på en central plats och hantera allt från marknadsföring till kundsupport. Den övergripande upplevelsen var dock inte så smidig som jag hade hoppats. Några av verktygen kändes lite klumpiga och det slutade med att jag fick lägga extra tid på att justera systemet för att få det att fungera precis som jag ville. Med tanke på kostnaden erbjuder Zoho CRM Plus ändå mycket värde, särskilt för team som vill ha en allt-i-ett-plattform utan den stora prislappen. Men om du prioriterar en supersmidig och enkel användarupplevelse kanske det inte passar bäst. Zoho CRM:s betygsättning av recensioner: Zoho CRMs granskningsbetyg: Pris för Pro-planen (Zoho CRM Plus): Pipedrive är ett dedikerat CRM-system för försäljning. Det grundades 2011 i Estland som en motreaktion på företagssystem som Salesforce, som är byggda mer för företagsbehov än för säljteam. Pipedrives styrka är dess enkla och väl genomtänkta användarupplevelse, särskilt när det gäller dess äldre funktionalitet. Det gör det lättare att mata in data och hålla reda på aktiviteter, även om det fortfarande är mycket manuellt. Dess största svaghet är att den har blivit lite gammal, med en mer begränsad mobilapp, som saknar grundläggande automatisering (t.ex. av datainmatning), en krånglig e-postintegration och en uppsättning nyare funktioner som inte längre är lika genomtänkt byggda. Vid någon tidpunkt positionerade vi Salesflare som "Pipedrive utan att behöva skriva" (se till exempel den här TechCrunch-videon). Vi gjorde detta eftersom Pipedrive, precis som Salesflare, är byggt för säljteam, är enkelt att använda och enkelt att konfigurera. Den största skillnaden är att, till skillnad från Pipedrive, Salesflare byggdes från grunden för att automatisera ditt teams datainmatning, vilket också gör det enkelt att hålla det vid liv / uppdaterat ... så att du kan skörda alla fördelar du förväntar dig att få från ett CRM-verktyg. För trots allt är ett CRM bara användbart om du fortsätter att använda det. Pipedrive var ganska enkelt att installera och komma igång med. Det första som verkligen fångade min uppmärksamhet var hur strömlinjeformat gränssnittet kändes. Jag kunde omedelbart se min säljpipeline, dra och släppa erbjudanden och skapa anpassade steg med bara några få klick. Plattformen är helt klart byggd för säljare, och jag gillade hur lätt det var att spåra aktiviteter och leads utan att fastna i oändlig datainmatning. E-postintegrationen fungerade bra för grundläggande spårning, även om den inte hade några av de djupare automatiseringsfunktionerna som jag har sett i andra CRM-system. Men även om Pipedrives enkelhet definitivt är dess starka sida, kändes det också lite begränsande om du behöver mer avancerade funktioner eller automatiseringar. Det passar bra för mindre säljteam som vill ha ett enkelt och lättanvänt CRM-verktyg. Större team eller de med mer komplexa behov kan komma att växa ur det ganska snabbt. Pipedrives poängsättning av G2-recensioner: Pipedrives omdömen om recensioner: Pris för Pro-planen: CRM (Customer Relationship Management) är programvara som hjälper företag att hantera alla sina kundinteraktioner och kundrelationer på en central plats. De spårar kontaktinformation, försäljningsleads och kommunikationshistorik, och automatiserar ofta datainmatning för att spara tid åt ditt team och hjälpa dig att sälja mer effektivt. CRM-verktyg är avgörande för att centralisera kunddata, vilket hjälper dig att bygga starkare relationer och ge en personlig upplevelse. De ökar försäljningen genom att organisera din pipeline, förbättrar produktiviteten genom automatisering och erbjuder datadrivna insikter som hjälper ditt företag att växa. De 3 typerna av CRM är: Många moderna CRM-system, som de på den här listan, kombinerar element från alla tre. De viktigaste funktionerna att leta efter är kontakt- och lead management, en visuell sales-pipeline, automatisering av uppgifter och datainmatning, sömlös e-postintegration samt robust rapportering och analys. En bra mobilapp är också viktig för säljteam på språng. Baserat på vår detaljerade granskning är Salesflare den bästa CRM för B2B-företag, särskilt små och medelstora företag. Det är speciellt utformat för att stödja B2B-försäljningsteam genom att automatisera den tidskrävande processen för datainmatning. Detta gör att ditt team kan spendera mindre tid på administration och mer tid på att bygga relationer och stänga affärer. Det är allt jag har för de 7 bästa CRM-verktygen! Vill du gräva djupare in i skillnaderna? Fråga bara vårt team med hjälp av chatten på salesflare.com. Vi är här för att hjälpa till 😄 Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet! 👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.2. Salesforce [8,7/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
4. ActiveCampaign [8,5/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
5. Freshworks CRM [8.3/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
6. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
7. Pipedrive [6,6/10]
Testar det ut
Poängsättning
Pris
VANLIGA FRÅGOR
Vad är CRM-verktyg?
Varför är CRM-verktyg viktiga?
Vilka är de 3 typerna av CRM?
Vilka är de viktigaste funktionerna i CRM-verktyg?
Vilket är det bästa CRM-verktyget för B2B-företag?
