8 bästa programvaror för försäljningshantering + funktionsjämförelse [2025]

Den bästa säljprogramvaran för småföretag och hur varje system står sig

If you’re selling B2B, the key reason most companies need sales software is to better manage their sales leads, sales team, and ultimately sales performance.

Om så är fallet är det bäst att du ser till att implementera ett bra mjukvarusystem för sales management.

The benefits can be huge: even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more in sales (💵!) after getting their sales management software in place. Talk about a performance boost!

With all the different software systems for sales management out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your performance. So first, I’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀

After this, I’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 8 different top sales management software platforms in detail, including pricing.

Låt oss gräva in! 👇

Kärnfunktioner i programvara för säljstyrning

Här är 10 kärnfunktioner som en mjukvaruplattform för säljhantering kan erbjuda för att hjälpa dig att bättre hantera dina säljleads och ditt säljteam:

1. Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
2. Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
3. Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
4. Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
5. Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
6. Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
7. Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
8. Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
9. Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
10. Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 I’ll detail below which of these features come with each sales management software.

Rangordning av programvara för säljstyrning: metodik

If you’re looking for good CRM software to manage your sales leads, the above set of features can significantly boost your sales performance.

För att sammanställa denna ranking gick jag igenom en lista med cirka 600 möjliga plattformar för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 8 utvalda programvaruplattformarna för försäljningshantering i första hand och undersökte vilka av dem som erbjuder vilka funktioner och detaljerade detta för dig nedan.

Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting a sales CRM that the sales team doesn’t use is pretty useless 😏

På grund av det har jag inkluderat den nuvarande poängen för varje programvara på G2 så att du får en bättre uppfattning om hur de staplar upp. Den är uppdelad enligt följande:

• Användarvänlighet
• Enkel installation
• Uppfyller kraven
• Kvalitet på support
• Lätt att göra affärer med
• Enkel administration

I’ve then taken the average of the G2 review score, and combined it with the sales management software feature score, to calculate… the final score! 🥇

De 8 bästa programvarorna för försäljningshantering rankade

Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓

Topp 8 bästa programvara för försäljningshantering 2025 är:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
3. Pipeliner CRM: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 7.0/10
5. Nära: 7.0/10
6. Pipedrive: 6.3/10
7. Salesforce: 6.1/10
8. Zoho CRM: 5.9/10

Vill du fördjupa dig i detaljerna? Läs vidare!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

If I ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better manage our sales.

Our goal at Salesflare is to make managing sales leads super easy for you, without you having to input data to keep the system alive. And with a ton of built-in automation to make you more productive. That way the sales team ends up actually using the software… and sales management only becomes easier.

Salesflare (grundat 2014) används av tusentals små och medelstora företag som säljer till andra företag (inkl. byråer, konsultbyråer, utvecklingshus, teknikföretag, ...). Det är topprankat över granskningsplattformar och är #1 CRM-programvaran på Product Hunt, det ledande samhället för produktentusiaster.

It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.

“[I like that the] drag and drop functionality is intuitive and easy to use, but surprisingly gives you a great view into your sales process. I want me and my sales team to be productive I don’t want them spending minutes or hours trying to figure out how to get all the information in a software product so I, as the owner, can know exactly where each sales person and account stands. You know the saying, “Salespeople will fill up their time with all the other activities required of them before they start making sales.” This software turns all those other activities into a simple click and drag.” writes Cal T., founder of a consulting company, about Salesflare.

Testar det ut

When you start using Salesflare, the first thing that strikes you is the intuitive interface that feels tailor-made for busy sales teams. You don’t have to worry about manually entering data—Salesflare does it for you. As you connect your email and other communication tools, it begins to automatically gather information, creating detailed profiles for your leads without requiring any extra effort on your part.

The seamless integration with Gmail and Outlook means you can manage your sales pipeline directly from your inbox. Every interaction, whether it’s an email, a meeting, or a call, is logged automatically. You receive real-time notifications about your leads’ activities, which helps you stay on top of follow-ups and next steps. This kind of automation ensures that nothing falls through the cracks, and you can focus more on selling rather than managing the CRM.

Möjligheten att visualisera dina leads genom anpassningsbara pipelines med dra-och-släpp-funktion gör det enkelt att följa utvecklingen för varje affär. Du kan snabbt identifiera vilka leads som behöver uppmärksammas och prioritera dina uppgifter därefter. Sammantaget erbjuder Salesflare en användarvänlig upplevelse som förenklar komplexiteten i säljhanteringen, vilket hjälper dig och ditt team att hålla sig produktiva och organiserade.

Poängsättning

Här kommer nu en analys av hur Salesflare står sig i konkurrensen:

Funktioner Salesflare erbjuder: 10/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra källan (och anledningen till att du förlorat) till dina leads och analysera det
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Salesflare inte erbjuder: inga

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,5
• Enkel installation: 9.5
• Uppfyller kraven: 9.3
• Kvalitet på support: 9.7
• Lätt att göra affärer med: 9,9
• Enkel administration: 9.5

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 10/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 9.8/10

Pris

Prissättning för att få allt ovanstående (10 av 10 funktioner) i abonnemanget Salesflare Pro:

• $49/användare/månad (faktureras årligen)
• $55/användare/månad (faktureras månadsvis)

Prova Salesflare

Vill du se det hela i aktion? Du kan prova Salesflare gratis. 👈

Det tar bara några minuter att starta en Salesflare-testperiod och börja spåra dina leads på ett bättre sätt.

I guarantee you won’t find easier and more automated sales management software to up your team’s performance! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot är en plattform för marknadsföringsautomation som är en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare.

Numera är HubSpots främsta försäljningsargument att erbjuda en allt-i-ett-lösning, inklusive marknadsföring, försäljning, service och drift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med hjälp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter.

To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other sales management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.

Det gör prissättningen för att få all denna praktiska funktionalitet (8 funktioner) ganska brant, med början på $90-100 / användare / månad plus en extra avgift på $1470 för ombordstigning.

Testar det ut

När jag först testade HubSpot CRM tillsammans med dess Sales Hub blev jag omedelbart imponerad av hur allomfattande plattformen är. Den erbjuder en allt-i-ett-lösning som integreras sömlöst med verktyg för marknadsföring, försäljning och kundservice. Installationen var relativt enkel, även om det krävdes lite tid för att förstå alla tillgängliga funktioner.

En av de mest användbara aspekterna var möjligheten att visualisera min säljpipeline med flera dra-och-släpp-tavlor. Det var enkelt att flytta leads genom pipeline-stadierna och systemet erbjöd robusta anpassningsalternativ. Automatiserade e-postsekvenser var en annan höjdpunkt, vilket gjorde att jag kunde vårda leads utan ansträngning. Jag tyckte dock att prissättningen var lite väl hög, särskilt med tanke på kostnaden för Sales Hub Professional-planen tillsammans med den obligatoriska onboardingavgiften.

What stood out most was how the CRM seamlessly integrates with other HubSpot tools, making it easy to manage everything from one platform. However, this also meant that there were a lot of features I didn’t necessarily need, which made the interface feel a bit cluttered at times. Overall, HubSpot CRM + Sales Hub is powerful, but it’s more suitable for teams that have a large checklist of needs and are willing to invest the time and money to get the most out of it.

“The most helpful aspect of HubSpot Sales Hub is its ability to streamline the sales process. It provides an easy-to-use interface that allows sales professionals to quickly create, track and manage leads, contacts, opportunities, and activities. It also provides automated workflows to ensure that tasks are completed on time and efficiently. Additionally, HubSpot Sales Hub integrates with other HubSpot products, giving you access to powerful analytics and insights.” writes Pranay M., sales and marketing lead at an online food store, about HubSpot Sales Hub.

Poängsättning

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub erbjuder: 8/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub inte erbjuder:

• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,6
• Enkel installation: 8.3
• Uppfyller kraven: 8.5
• Kvalitet på support: 8.5
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 8/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.5/10
• SLUTLIG POÄNG: 8.3/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (8 av 10 funktioner) på abonnemanget HubSpot Sales Hub Professional:

• $90/säte/månad (faktureras årligen)
• $100/seat/month (faktureras månadsvis, men med årligt åtagande)
  + en extra obligatorisk avgift på $1500 för onboarding

HubSpot erbjuder en gratis testperiod på 14 till 30 dagar.

3. Pipeliner CRM [7,2/10]

Pipeliner CRM (tidigare Pipelinersales) är ett mjukvaruföretag som grundades 2009 med målet att bygga bättre mjukvara för säljare.

Även om Salesflare nästan aldrig jämförs med Pipeliner av personer som vill hantera sin försäljning på ett bättre sätt, bestämde jag mig för att inkludera dem i denna jämförelse på grund av deras tydliga engagemang för försäljning.

Försäljningsprogramvaran är relativt funktionsrik jämfört med de andra plattformarna i denna jämförelse, även om den också är lite daterad och inte alltför lätt att använda.

Pipeliners priser stiger ganska brant när du behöver mer funktionalitet, vilket förmodligen gör att det passar bättre för medelstora företag med djupa fickor.

“Pipeliner integrates the most important elements of sales management into a CRM – sales velocity, team management, supervised follow-ups and forecasts. It’s the best tool for sales teams that desire more efficiency.” writes Dan O., a freelance content project manager, about Pipeliner CRM.

Testar det ut

When I gave Pipeliner CRM a try, the first thing that caught my attention was its visually appealing interface. The platform is built around visual sales pipelines, and it’s clear that the designers put a lot of thought into making the experience as intuitive as possible. I could easily drag and drop leads between stages, which made managing the sales process feel almost like playing a game.

However, I did find the software to be somewhat outdated in terms of user experience. The interface, while visually appealing, wasn’t as smooth or responsive as I would have liked. It took a bit of time to get used to the way data is organized, and I found myself wishing for more modern features like automated lead enrichment or more advanced email tracking.

Despite these drawbacks, Pipeliner CRM does offer a comprehensive set of tools for sales management. It’s particularly strong in its ability to provide live overviews of what leads are doing, which can be very useful for keeping track of active opportunities. That said, the pricing structure can get quite steep, especially if you need more advanced features, making it a better fit for mid-sized companies with specific needs.

Poängsättning

Funktioner som Pipeliner CRM erbjuder: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Pipeliner CRM inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,4
• Enkel installation: 9.2
• Uppfyller kraven: 9.3
• Kvalitet på support: 9.3
• Lätt att göra affärer med: 9,4
• Enkel administration: 9.3

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.3/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.2/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (5 av 10 funktioner) i Pipeliners Business-plan:

• $85/användare/månad (faktureras årligen)
• $100/user/month (faktureras månadsvis)

Pipeliner erbjuder en kostnadsfri testperiod på 14 dagar.

4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (tidigare känt som Freshsales) är ett CRM-system för försäljning från Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahålla en bättre och billigare lösning för kundtjänstteam.

Freshworks främsta försäljningsargument är dess djupgående funktioner. Man har också lyckats erbjuda denna mängd funktioner genom ett mer lättanvänt gränssnitt än konkurrenten/föregångaren från samma stad, Zoho.

What makes Freshworks strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the sales platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅

Testar det ut

Testing Freshworks CRM was an experience in contrasts. On one hand, the platform offers a deep feature set, which is impressive for its price point. The interface is clean, with a modern design that’s easy to navigate at first glance. Setting up the sales pipeline was straightforward, and I appreciated the drag-and-drop functionality that allowed me to move leads through different stages easily.

But as I spent more time with the software, I started to notice the sheer number of options and features, which made the interface feel a bit overwhelming. Every task seemed to involve a few more clicks than necessary, and I found myself wishing for a more streamlined process. The multitude of buttons and options led to a kind of “button fatigue,” where I had to pause frequently to remember where specific features were located.

Despite this, Freshworks CRM excels in providing a comprehensive toolset for sales teams. The platform’s depth is both its strength and its weakness—great for teams that need all those features but potentially overwhelming for those who prefer a simpler, more focused experience.

Poängsättning

Funktioner som Freshworks CRM erbjuder: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Freshworks CRM inte erbjuder:

• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,1
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.9
• Kvalitet på support: 9.0
• Lätt att göra affärer med: 9,1
• Enkel administration: 9.4

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.0/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.0/10

Pris

Pris för att få allt ovan (5 av 10 funktioner) på Freshsales Enterprise-abonnemang*:

• $59/användare/månad (faktureras årligen)
• $71/användare/månad (faktureras månadsvis)

* Sekvenser med strängare gränser finns också tillgängliga på Pro-planen

5. Stäng [7,0/10]

Close är ett CRM-företag inom försäljning som växte fram ur en säljbyrå som specialiserade sig på utgående samtal.

This history is still clear when you try Close today, as it’s more heavily focused than the other sales management software platforms in this list on calling features like a power dialer and a predictive dialer.

Programvaran fungerar lite annorlunda än de flesta, eftersom den inte har "företag" som begrepp och du måste skapa "möjligheter" kopplade till "leads" istället. Men när man väl har vant sig vid hur det fungerar är det relativt enkelt.

So, if calling a list of cold leads is what you do on a daily basis, this sales software system might very well be what you’re looking for to up your sales team’s performance.

Testar det ut

När jag testade Close märkte jag omedelbart hur fokuserad plattformen är på säljkommunikation, särskilt utgående samtal. CRM-systemet är utformat för team som i hög grad förlitar sig på kalla samtal, och det märks. Den inbyggda power dialern och predictive dialern är otroligt effektiva och de effektiviserar verkligen processen med att arbeta igenom en samtalslista.

However, Close works a bit differently than other CRMs I’ve used. Instead of organizing data around companies, it focuses on leads and opportunities, which took some getting used to. But once I adjusted to this approach, I found it quite effective for managing sales activities. The interface is clean and user-friendly, which made the setup process quick and painless.

One drawback is that Close lacks some of the more modern features found in other CRMs, like automated lead enrichment and detailed email tracking. But if your primary focus is on making calls and managing opportunities, Close is a solid choice. It’s particularly well-suited for teams that need robust calling features built directly into their CRM.

Poängsättning

Funktioner Stäng erbjudanden: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva

Funktioner som Close inte erbjuder:

• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,1
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 9.2
• Lätt att göra affärer med: 9,3
• Enkel administration: 9.0

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.05/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.0/10

Pris

Pricing to get all of the above (5 of 10 features) on the Close Growth plan:

• $99/användare/månad (faktureras årligen)
• $109/user/month (faktureras månadsvis)

6. Pipedrive [6,3/10]

Pipedrive är en lättanvänd och lättinstallerad programvara för säljstyrning för småföretag och nystartade företag, och jämförs därför ofta med Salesflare.

Företaget grundades 2011 för att skapa en motreaktion till företagssystem som Salesforce, som är byggda mer för företagsbehov än för säljteam. Pipedrive bestämde sig för att ändra på det.

Även om företaget är fokuserat på att hjälpa dig att hantera din försäljning på ett bättre sätt, saknar det fortfarande några av de mer moderna funktionerna som erbjuds av andra plattformar inom detta område.

Testar det ut

Min erfarenhet av Pipedrive var i stort sett positiv, särskilt på grund av hur användarvänlig plattformen är. Från det ögonblick jag började var det tydligt att Pipedrive är utformat med enkelhet i åtanke. Det var lätt som en plätt att sätta upp min säljpipeline, och dra-och-släpp-gränssnittet gjorde det enkelt att flytta affärer genom olika stadier.

What I appreciated most was the straightforward nature of the software. It doesn’t try to do too much, which means there’s less clutter and fewer unnecessary features. However, this simplicity also means that Pipedrive lacks some of the more advanced features you might find in other CRMs, such as automated email sequences or advanced lead enrichment.

Despite these limitations, Pipedrive shines in making sales management accessible to small teams and startups. It’s an excellent option if you’re looking for a CRM that focuses on the essentials without overwhelming you with options. That said, if you need more sophisticated tools, you might find Pipedrive a bit too basic for your needs.

Poängsättning

Funktioner som Pipedrive erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Pipedrive inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,9
• Enkel installation: 8.7
• Uppfyller kraven: 8.4
• Kvalitet på support: 8.4
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 6.3/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) i Pipedrive Premium-planen:

• $49/användare/månad (faktureras årligen)
• $79/användare/månad (faktureras månadsvis)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce är det överlägset största CRM-företaget i världen och kontrollerar cirka 24% av marknaden 2025. Företaget grundades 1999 i Kalifornien av en före detta Oracle-chef.

Salesforce erbjuder en enorm plattform till företag som i princip består av en uppsättning byggstenar som du kan bygga vad som helst med, ger möjlighet att anpassa allt och löfte om att ansluta till vilken annan programvara du än använder.

En Salesforce-implementering kräver vanligtvis att ett konsultföretag kartlägger affärsbehoven och arbetsflödet, bygger allt detta i Salesforce, ansluter till annan programvara, utbildar de anställda och följer upp med ytterligare ändringar i efterhand.

Även om programvaran inte passar perfekt för små och medelstora företag och inte heller är byggd för att hantera den dagliga försäljningen, är ingen jämförelse komplett utan att nämna marknadsledaren.

Testar det ut

Att testa Salesforce Sales Cloud var en lektion i hur omfattande CRM-programvara kan vara. Plattformen är full av funktioner, var och en utformad för att hantera även de mest komplexa försäljningsprocesserna. Så snart jag började stod det klart att Salesforce är byggt för stora team som behöver detaljerad anpassning och avancerade rapporteringsfunktioner.

However, with all these features comes a significant learning curve. Setting up Salesforce took a considerable amount of time, and I found myself needing to refer to tutorials and support documentation frequently. The interface isn’t as intuitive as I would have liked, and the sheer number of options made it easy to get lost.

En av de största styrkorna med Salesforce är dess skalbarhet och möjligheten att anpassa nästan alla aspekter av CRM-systemet. Men för mindre team eller de som är nya inom CRM-mjukvara kan denna komplexitet vara överväldigande. Salesforce Sales Cloud är utan tvekan kraftfullt, men det kräver en betydande investering i både tid och pengar för att få ut mesta möjliga av det.

Poängsättning

Funktioner som Salesforce Sales Cloud erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

Funktioner som Salesforce Sales Cloud inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,1
• Enkel installation: 7.5
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 8.2
• Lätt att göra affärer med: 8,3
• Enkel administration: 8.0

Slutresultat:

• Programvara för försäljningshantering CRM-funktioner poäng: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 6.1/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) på Salesforce Sales Cloud Pro Suite-planen:

• $100/user/month (faktureras endast årsvis)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho är ett riktigt hushållsnamn i CRM-branschen, så jag kunde inte utelämna dem från denna ranking.

Zoho lanserade sin CRM-produkt för småföretag 2005 och har historiskt sett positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Det är omedelbart dess huvudsakliga försäljningsargument.

If you’re looking for a sales management software solution to up your team’s performance, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Some of those are free, but most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which does offer the lowest pricing of the platforms in this comparison.

Testar det ut

När jag testade Zoho CRM slogs jag omedelbart av dess omfattande utbud av funktioner, men jag tyckte också att det var lite överväldigande till en början. Installationsprocessen var mer komplicerad än jag hade förväntat mig, med många anpassningsalternativ som krävde noggrant övervägande för att skräddarsy systemet efter mina specifika behov.

När jag navigerade genom de olika modulerna uppskattade jag den detaljnivå som Zoho CRM erbjöd. Möjligheten att skapa anpassade fält och arbetsflöden gjorde det möjligt för mig att anpassa CRM till de unika processerna i mitt säljteam. Denna flexibilitet kom dock med en inlärningskurva, eftersom det tog tid att förstå hur man bäst konfigurerar dessa funktioner för att effektivisera min verksamhet.

En aspekt som stod ut var integrationsmöjligheterna med andra Zoho-produkter och appar från tredje part. Det gjorde det enklare att koppla ihop olika delar av min verksamhet, från e-postmarknadsföring till kundsupport, även om jag stötte på vissa utmaningar när jag skulle synkronisera data mellan plattformarna i början.

Overall, Zoho CRM’s depth is impressive, but it’s a system that requires investment in time and effort to fully leverage its capabilities. The platform is powerful, but it may not be the best fit for those looking for something straightforward and easy to implement out of the box.

Poängsättning

Funktioner som Zoho CRM erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Zoho CRM inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,1
• Enkel installation: 7.6
• Uppfyller kraven: 8.2
• Kvalitet på support: 7.4
• Lätt att göra affärer med: 7,9
• Enkel administration: 7.8

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 7.8/10
• SLUTLIG POÄNG: 5.9/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) på Zoho CRM Professional-planen:

• $23/användare/månad (faktureras årligen)
• $35/användare/månad (faktureras månadsvis)

+20% om du vill få "Premium support" (dvs. jämförbar support med vad du får på andra ställen)

That’s all I have for the 8 sales management software platforms!

Vill du gräva djupare in i skillnaderna? Fråga bara vårt team med hjälp av chatten på salesflare.com. Vi är här för att hjälpa till 😄

Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

• Om
• Senaste inläggen

Jeroen Corthout

Medgrundare & VD hos Salesflare

Jag är medgrundare och VD på Salesflare, det intelligenta CRM-systemet för försäljning för små och medelstora företag som säljer B2B. Jag älskar att automatisera försäljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa ämnen.

Senaste inläggen av Jeroen Corthout (se alla)

• De 7 bästa CRM-verktygen 2025 - 19 juni 2025
• Sales Operations in B2B: A Complete Guide - 24 april 2025
• Sales Engagement: Strategi, teknik och tips för B2B - 24 april 2025