8 bästa programvaror för försäljningshantering + funktionsjämförelse [2025]

Den bästa säljprogramvaran för småföretag och hur varje system står sig

Om du säljer B2B är den främsta anledningen till att de flesta företag behöver programvara för försäljning att de vill bättre hantera sina säljleads, säljteam och i slutändan säljresultat.

Om så är fallet är det bäst att du ser till att implementera ett bra mjukvarusystem för sales management.

Fördelarna kan vara enorma: till och med ett litet säljteam (3 personer) som jag nyligen pratade med rapporterade att de tjänade $1 miljon per år mer i försäljning (💵!) efter att ha fått sin programvara för säljstyrning på plats. Prata om en prestationsökning!

Med alla de olika programvarusystem för säljledning som finns där ute kan det dock vara svårt att räkna ut exakt vad du behöver för att förbättra din prestation. Så först ska jag ta itu med det åt dig och ge dig en lista över användbara funktioner att hålla utkik efter. 👀

Efter detta kommer jag att använda samma funktionslista samt recensionspoäng från G2 för att jämföra 8 olika toppprogramvaruplattformar för försäljningshantering i detalj, inklusive prissättning.

Låt oss gräva in! 👇

Kärnfunktioner i programvara för säljstyrning

Här är 10 kärnfunktioner som en mjukvaruplattform för säljhantering kan erbjuda för att hjälpa dig att bättre hantera dina säljleads och ditt säljteam:

1. Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
2. Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
3. Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
4. Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
5. Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
6. Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
7. Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
8. Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
9. Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
10. Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Det finns många användbara funktioner där som du inte kommer att kunna få bara från ett Excel-ark 😄 Jag kommer att beskriva nedan vilka av dessa funktioner som kommer med varje programvara för försäljningshantering.

Rangordning av programvara för säljstyrning: metodik

Om du letar efter en bra CRM-programvara för att hantera dina försäljningsleads, kan ovanstående uppsättning funktioner avsevärt förbättra din försäljningsprestanda.

För att sammanställa denna ranking gick jag igenom en lista med cirka 600 möjliga plattformar för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 8 utvalda programvaruplattformarna för försäljningshantering i första hand och undersökte vilka av dem som erbjuder vilka funktioner och detaljerade detta för dig nedan.

Utöver detta är det viktigt att ha den större bilden i åtanke när du jämför programvara, eftersom du måste se till att ditt team verkligen kommer att använda systemet också. Att få ett sales CRM som säljteamet inte använder är ganska värdelöst 😏

På grund av det har jag inkluderat den nuvarande poängen för varje programvara på G2 så att du får en bättre uppfattning om hur de staplar upp. Den är uppdelad enligt följande:

• Användarvänlighet
• Enkel installation
• Uppfyller kraven
• Kvalitet på support
• Lätt att göra affärer med
• Enkel administration

Jag har sedan tagit genomsnittet av G2-recensionspoängen och kombinerat det med funktionspoängen för programvaran för säljhantering för att beräkna ... slutpoängen! 🥇

De 8 bästa programvarorna för försäljningshantering rankade

Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓

Topp 8 bästa programvara för försäljningshantering 2025 är:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
3. Pipeliner CRM: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 7.0/10
5. Nära: 7.0/10
6. Pipedrive: 6.3/10
7. Salesforce: 6.1/10
8. Zoho CRM: 5.9/10

Vill du fördjupa dig i detaljerna? Läs vidare!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Om jag frågar våra kunder vad de i huvudsak använder Salesflare till är svaret oftast: för att bättre hantera vår försäljning.

Vårt mål på Salesflare är att göra det superenkelt för dig att hantera försäljningsleads, utan att du behöver mata in data för att hålla systemet vid liv. Och med massor av inbyggd automatisering för att göra dig mer produktiv. På så sätt kommer säljteamet till slut att faktiskt använda programvaran ... och säljhanteringen blir bara enklare.

Salesflare (grundat 2014) används av tusentals små och medelstora företag som säljer till andra företag (inkl. byråer, konsultbyråer, utvecklingshus, teknikföretag, ...). Det är topprankat över granskningsplattformar och är #1 CRM-programvaran på Product Hunt, det ledande samhället för produktentusiaster.

Det är mycket tätt integrerat med Gmail (även inom Google Workspace) och Outlook, så du behöver inte växla mellan din inkorg och försäljningsprogramvara medan du spårar leads. Dessutom lägger det till några praktiska funktioner som integrerad spårning av e-post och webbplats, e-postmallar och e-postsekvenser.

"[Jag gillar att] dra-och-släpp-funktionen är intuitiv och enkel att använda, men överraskande nog ger den en fantastisk överblick över försäljningsprocessen. Jag vill att jag och mitt säljteam ska vara produktiva, jag vill inte att de ska ägna minuter eller timmar åt att försöka lista ut hur de ska få in all information i en programvara så att jag som ägare kan veta exakt var varje säljare och konto står. Du känner till talesättet: "Säljare kommer att fylla sin tid med alla andra aktiviteter som krävs av dem innan de börjar sälja." Den här programvaran gör alla dessa andra aktiviteter till ett enkelt klick och dra. skriver Cal T., grundare av ett konsultföretag, om Salesflare.

Testar det ut

När du börjar använda Salesflare är det första som slår dig det intuitiva gränssnittet som känns skräddarsytt för upptagna säljteam. Du behöver inte oroa dig för att manuellt mata in data - Salesflare gör det åt dig. När du ansluter din e-post och andra kommunikationsverktyg börjar den automatiskt samla in information och skapa detaljerade profiler för dina leads utan att det krävs någon extra ansträngning från din sida.

Den sömlösa integrationen med Gmail och Outlook innebär att du kan hantera din säljpipeline direkt från din inkorg. Varje interaktion, oavsett om det är ett e-postmeddelande, ett möte eller ett samtal, loggas automatiskt. Du får aviseringar i realtid om dina leads aktiviteter, vilket hjälper dig att hålla koll på uppföljningar och nästa steg. Den här typen av automatisering säkerställer att inget faller mellan stolarna och att du kan fokusera mer på att sälja än på att hantera CRM-systemet.

Möjligheten att visualisera dina leads genom anpassningsbara pipelines med dra-och-släpp-funktion gör det enkelt att följa utvecklingen för varje affär. Du kan snabbt identifiera vilka leads som behöver uppmärksammas och prioritera dina uppgifter därefter. Sammantaget erbjuder Salesflare en användarvänlig upplevelse som förenklar komplexiteten i säljhanteringen, vilket hjälper dig och ditt team att hålla sig produktiva och organiserade.

Poängsättning

Här kommer nu en analys av hur Salesflare står sig i konkurrensen:

Funktioner Salesflare erbjuder: 10/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra källan (och anledningen till att du förlorat) till dina leads och analysera det
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Salesflare inte erbjuder: inga

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,5
• Enkel installation: 9.5
• Uppfyller kraven: 9.3
• Kvalitet på support: 9.7
• Lätt att göra affärer med: 9,9
• Enkel administration: 9.5

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 10/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 9.8/10

Pris

Prissättning för att få allt ovanstående (10 av 10 funktioner) i abonnemanget Salesflare Pro:

• $49/användare/månad (faktureras årligen)
• $55/användare/månad (faktureras månadsvis)

Prova Salesflare

Vill du se det hela i aktion? Du kan prova Salesflare gratis. 👈

Det tar bara några minuter att starta en Salesflare-testperiod och börja spåra dina leads på ett bättre sätt.

Jag garanterar att du inte kommer att hitta enklare och mer automatiserad programvara för säljhantering för att öka ditt teams prestanda! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot är en plattform för marknadsföringsautomation som är en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare.

Numera är HubSpots främsta försäljningsargument att erbjuda en allt-i-ett-lösning, inklusive marknadsföring, försäljning, service och drift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med hjälp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter.

För att få funktionalitet som är jämförbar med vad du får med den andra programvaran för försäljningshantering i denna ranking måste du skaffa två HubSpot-produkter: dess CRM och dess Sales Hub.

Det gör prissättningen för att få all denna praktiska funktionalitet (8 funktioner) ganska brant, med början på $90-100 / användare / månad plus en extra avgift på $1470 för ombordstigning.

Testar det ut

När jag först testade HubSpot CRM tillsammans med dess Sales Hub blev jag omedelbart imponerad av hur allomfattande plattformen är. Den erbjuder en allt-i-ett-lösning som integreras sömlöst med verktyg för marknadsföring, försäljning och kundservice. Installationen var relativt enkel, även om det krävdes lite tid för att förstå alla tillgängliga funktioner.

En av de mest användbara aspekterna var möjligheten att visualisera min säljpipeline med flera dra-och-släpp-tavlor. Det var enkelt att flytta leads genom pipeline-stadierna och systemet erbjöd robusta anpassningsalternativ. Automatiserade e-postsekvenser var en annan höjdpunkt, vilket gjorde att jag kunde vårda leads utan ansträngning. Jag tyckte dock att prissättningen var lite väl hög, särskilt med tanke på kostnaden för Sales Hub Professional-planen tillsammans med den obligatoriska onboardingavgiften.

Det som stod ut mest var hur CRM-systemet sömlöst integreras med andra HubSpot-verktyg, vilket gör det enkelt att hantera allt från en plattform. Men det innebar också att det fanns en hel del funktioner som jag inte nödvändigtvis behövde, vilket gjorde att gränssnittet ibland kändes lite rörigt. Sammantaget är HubSpot CRM + Sales Hub kraftfullt, men det är mer lämpligt för team som har en stor checklista med behov och är villiga att investera tid och pengar för att få ut det mesta av det.

"Den mest användbara aspekten av HubSpot Sales Hub är dess förmåga att effektivisera försäljningsprocessen. Det är ett lättanvänt gränssnitt som gör det möjligt för säljarna att snabbt skapa, spåra och hantera leads, kontakter, möjligheter och aktiviteter. Det finns också automatiserade arbetsflöden som säkerställer att uppgifterna utförs i tid och på ett effektivt sätt. Dessutom integreras HubSpot Sales Hub med andra HubSpot-produkter, vilket ger dig tillgång till kraftfulla analyser och insikter." skriver Pranay M., försäljnings- och marknadsföringsansvarig på en matbutik på nätet, om HubSpot Sales Hub.

Poängsättning

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub erbjuder: 8/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som HubSpot CRM + Sales Hub inte erbjuder:

• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,6
• Enkel installation: 8.3
• Uppfyller kraven: 8.5
• Kvalitet på support: 8.5
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 8/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.5/10
• SLUTLIG POÄNG: 8.3/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (8 av 10 funktioner) på abonnemanget HubSpot Sales Hub Professional:

• $90/användare/månad (faktureras årligen)
• $100/user/month (faktureras månadsvis)

+ en extra obligatorisk avgift på $1470 för onboarding

3. Pipeliner CRM [7,2/10]

Pipeliner CRM (tidigare Pipelinersales) är ett mjukvaruföretag som grundades 2009 med målet att bygga bättre mjukvara för säljare.

Även om Salesflare nästan aldrig jämförs med Pipeliner av personer som vill hantera sin försäljning på ett bättre sätt, bestämde jag mig för att inkludera dem i denna jämförelse på grund av deras tydliga engagemang för försäljning.

Försäljningsprogramvaran är relativt funktionsrik jämfört med de andra plattformarna i denna jämförelse, även om den också är lite daterad och inte alltför lätt att använda.

Pipeliners priser stiger ganska brant när du behöver mer funktionalitet, vilket förmodligen gör att det passar bättre för medelstora företag med djupa fickor.

"Pipeliner integrerar de viktigaste delarna av försäljningshanteringen i ett CRM - försäljningshastighet, teamledning, övervakade uppföljningar och prognoser. Det är det bästa verktyget för säljteam som vill bli mer effektiva." Skriver Dan O., en frilansande projektledare för innehåll, om Pipeliner CRM.

Testar det ut

När jag testade Pipeliner CRM var det första som fångade min uppmärksamhet det visuellt tilltalande gränssnittet. Plattformen är byggd kring visuella säljpipelines, och det är tydligt att formgivarna har lagt ner mycket tankekraft på att göra upplevelsen så intuitiv som möjligt. Jag kunde enkelt dra och släppa leads mellan olika steg, vilket gjorde att hanteringen av försäljningsprocessen nästan kändes som ett spel.

Jag tyckte dock att programvaran var något föråldrad när det gäller användarupplevelsen. Gränssnittet var visserligen visuellt tilltalande, men inte så smidigt eller responsivt som jag hade önskat. Det tog lite tid att vänja sig vid hur data organiseras, och jag kom på mig själv med att önska mig mer moderna funktioner som automatiserad leadberikning eller mer avancerad e-postspårning.

Trots dessa nackdelar erbjuder Pipeliner CRM en omfattande uppsättning verktyg för säljhantering. Det är särskilt starkt i sin förmåga att ge liveöversikter över vad leads gör, vilket kan vara mycket användbart för att hålla reda på aktiva möjligheter. Med det sagt kan prisstrukturen bli ganska brant, särskilt om du behöver mer avancerade funktioner, vilket gör att det passar bättre för medelstora företag med specifika behov.

Poängsättning

Funktioner som Pipeliner CRM erbjuder: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Pipeliner CRM inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,4
• Enkel installation: 9.2
• Uppfyller kraven: 9.3
• Kvalitet på support: 9.3
• Lätt att göra affärer med: 9,4
• Enkel administration: 9.3

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.3/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.2/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (5 av 10 funktioner) i Pipeliners Business-plan:

• $70/användare/månad (faktureras endast årsvis)

4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (tidigare känt som Freshsales) är ett CRM-system för försäljning från Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahålla en bättre och billigare lösning för kundtjänstteam.

Freshworks främsta försäljningsargument är dess djupgående funktioner. Man har också lyckats erbjuda denna mängd funktioner genom ett mer lättanvänt gränssnitt än konkurrenten/föregångaren från samma stad, Zoho.

Det som gör Freshworks starkt är också dess svaghet: gränssnittet är fullt av så många små knappar att vanliga bieffekter av att använda försäljningsplattformen är lätt huvudvärk, trötthet och yrsel. 😅

Testar det ut

Att testa Freshworks CRM var en upplevelse i kontraster. Å ena sidan erbjuder plattformen en omfattande uppsättning funktioner, vilket är imponerande för dess prisnivå. Gränssnittet är rent och har en modern design som är lätt att navigera i vid första anblicken. Det var enkelt att konfigurera säljpipelinen och jag uppskattade dra-och-släpp-funktionen som gjorde det möjligt för mig att enkelt flytta leads genom olika stadier.

Men när jag tillbringade mer tid med programvaran började jag lägga märke till det stora antalet alternativ och funktioner, vilket gjorde att gränssnittet kändes lite överväldigande. Varje uppgift verkade kräva några fler klick än nödvändigt, och jag kom på mig själv med att önska en mer strömlinjeformad process. Mängden knappar och alternativ ledde till en slags "knapptrötthet", där jag ofta var tvungen att pausa för att komma ihåg var specifika funktioner fanns.

Trots detta utmärker sig Freshworks CRM genom att tillhandahålla en omfattande verktygslåda för säljteam. Plattformens djup är både dess styrka och dess svaghet - bra för team som behöver alla dessa funktioner men potentiellt överväldigande för dem som föredrar en enklare, mer fokuserad upplevelse.

Poängsättning

Funktioner som Freshworks CRM erbjuder: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Freshworks CRM inte erbjuder:

• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,1
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.9
• Kvalitet på support: 9.0
• Lätt att göra affärer med: 9,1
• Enkel administration: 9.4

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.0/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.0/10

Pris

Pris för att få allt ovan (5 av 10 funktioner) på Freshsales Enterprise-abonnemang*:

• $59/användare/månad (faktureras årligen)
• $71/användare/månad (faktureras månadsvis)

* Sekvenser med strängare gränser finns också tillgängliga på Pro-planen

5. Stäng [7,0/10]

Close är ett CRM-företag inom försäljning som växte fram ur en säljbyrå som specialiserade sig på utgående samtal.

Denna historia är fortfarande tydlig när du testar Close idag, eftersom det är mer fokuserat än de andra programvaruplattformarna för säljhantering i den här listan på samtalsfunktioner som en power dialer och en prediktiv dialer.

Programvaran fungerar lite annorlunda än de flesta, eftersom den inte har "företag" som begrepp och du måste skapa "möjligheter" kopplade till "leads" istället. Men när man väl har vant sig vid hur det fungerar är det relativt enkelt.

Så om du dagligen ringer till en lista med kalla leads kan det här mjukvarusystemet för försäljning mycket väl vara det du letar efter för att förbättra ditt säljteams prestanda.

Testar det ut

När jag testade Close märkte jag omedelbart hur fokuserad plattformen är på säljkommunikation, särskilt utgående samtal. CRM-systemet är utformat för team som i hög grad förlitar sig på kalla samtal, och det märks. Den inbyggda power dialern och predictive dialern är otroligt effektiva och de effektiviserar verkligen processen med att arbeta igenom en samtalslista.

Close fungerar dock lite annorlunda än andra CRM-system som jag har använt. Istället för att organisera data kring företag fokuserar det på leads och möjligheter, vilket tog lite tid att vänja sig vid. Men när jag väl hade anpassat mig till detta tillvägagångssätt tyckte jag att det var ganska effektivt för att hantera försäljningsaktiviteter. Gränssnittet är rent och användarvänligt, vilket gjorde installationsprocessen snabb och smärtfri.

En nackdel är att Close saknar några av de mer moderna funktioner som finns i andra CRM-system, som automatiserad lead enrichment och detaljerad e-postspårning. Men om ditt primära fokus ligger på att ringa samtal och hantera möjligheter är Close ett bra val. Det är särskilt väl lämpat för team som behöver robusta samtalsfunktioner inbyggda direkt i sitt CRM.

Poängsättning

Funktioner Stäng erbjudanden: 5/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva

Funktioner som Close inte erbjuder:

• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 9,1
• Enkel installation: 8.9
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 9.2
• Lätt att göra affärer med: 9,3
• Enkel administration: 9.0

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 5/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.05/10
• SLUTLIG POÄNG: 7.0/10

Pris

Prissättning för att få allt ovan (5 av 10 funktioner) på Close Professional-planen:

• $99/användare/månad (faktureras årligen)
• $109/user/month (faktureras månadsvis)

6. Pipedrive [6,3/10]

Pipedrive är en lättanvänd och lättinstallerad programvara för säljstyrning för småföretag och nystartade företag, och jämförs därför ofta med Salesflare.

Företaget grundades 2011 för att skapa en motreaktion till företagssystem som Salesforce, som är byggda mer för företagsbehov än för säljteam. Pipedrive bestämde sig för att ändra på det.

Även om företaget är fokuserat på att hjälpa dig att hantera din försäljning på ett bättre sätt, saknar det fortfarande några av de mer moderna funktionerna som erbjuds av andra plattformar inom detta område.

Testar det ut

Min erfarenhet av Pipedrive var i stort sett positiv, särskilt på grund av hur användarvänlig plattformen är. Från det ögonblick jag började var det tydligt att Pipedrive är utformat med enkelhet i åtanke. Det var lätt som en plätt att sätta upp min säljpipeline, och dra-och-släpp-gränssnittet gjorde det enkelt att flytta affärer genom olika stadier.

Det jag uppskattade mest var programvarans okomplicerade natur. Den försöker inte göra för mycket, vilket innebär att den är mindre rörig och har färre onödiga funktioner. Denna enkelhet innebär dock också att Pipedrive saknar några av de mer avancerade funktioner som du kan hitta i andra CRM-system, till exempel automatiserade e-postsekvenser eller avancerad leadberikning.

Trots dessa begränsningar glänser Pipedrive genom att göra säljhantering tillgänglig för små team och nystartade företag. Det är ett utmärkt alternativ om du letar efter ett CRM som fokuserar på det väsentliga utan att överväldiga dig med alternativ. Men om du behöver mer sofistikerade verktyg kanske du tycker att Pipedrive är lite för grundläggande för dina behov.

Poängsättning

Funktioner som Pipedrive erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Pipedrive inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,9
• Enkel installation: 8.7
• Uppfyller kraven: 8.4
• Kvalitet på support: 8.4
• Lätt att göra affärer med: 8,7
• Enkel administration: 8.6

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 8.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 6.3/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) i Pipedrive Professional-planen:

• $49/användare/månad (faktureras årligen)
• $64/användare/månad (faktureras månadsvis)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce är det överlägset största CRM-företaget i världen och kontrollerar cirka 24% av marknaden 2025. Företaget grundades 1999 i Kalifornien av en före detta Oracle-chef.

Salesforce erbjuder en enorm plattform till företag som i princip består av en uppsättning byggstenar som du kan bygga vad som helst med, ger möjlighet att anpassa allt och löfte om att ansluta till vilken annan programvara du än använder.

En Salesforce-implementering kräver vanligtvis att ett konsultföretag kartlägger affärsbehoven och arbetsflödet, bygger allt detta i Salesforce, ansluter till annan programvara, utbildar de anställda och följer upp med ytterligare ändringar i efterhand.

Även om programvaran inte passar perfekt för små och medelstora företag och inte heller är byggd för att hantera den dagliga försäljningen, är ingen jämförelse komplett utan att nämna marknadsledaren.

Testar det ut

Att testa Salesforce Sales Cloud var en lektion i hur omfattande CRM-programvara kan vara. Plattformen är full av funktioner, var och en utformad för att hantera även de mest komplexa försäljningsprocesserna. Så snart jag började stod det klart att Salesforce är byggt för stora team som behöver detaljerad anpassning och avancerade rapporteringsfunktioner.

Men med alla dessa funktioner kommer en betydande inlärningskurva. Det tog lång tid att konfigurera Salesforce och jag behövde ofta hänvisa till självstudier och supportdokumentation. Gränssnittet är inte så intuitivt som jag skulle ha velat, och det stora antalet alternativ gjorde det lätt att gå vilse.

En av de största styrkorna med Salesforce är dess skalbarhet och möjligheten att anpassa nästan alla aspekter av CRM-systemet. Men för mindre team eller de som är nya inom CRM-mjukvara kan denna komplexitet vara överväldigande. Salesforce Sales Cloud är utan tvekan kraftfullt, men det kräver en betydande investering i både tid och pengar för att få ut mesta möjliga av det.

Poängsättning

Funktioner som Salesforce Sales Cloud erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

Funktioner som Salesforce Sales Cloud inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,1
• Enkel installation: 7.5
• Uppfyller kraven: 8.8
• Kvalitet på support: 8.2
• Lätt att göra affärer med: 8,3
• Enkel administration: 8.0

Slutresultat:

• Programvara för försäljningshantering CRM-funktioner poäng: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 9.6/10
• SLUTLIG POÄNG: 6.1/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) på Salesforce Sales Cloud Professional-planen:

• $100/user/month (faktureras endast årsvis)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho är ett riktigt hushållsnamn i CRM-branschen, så jag kunde inte utelämna dem från denna ranking.

Zoho lanserade sin CRM-produkt för småföretag 2005 och har historiskt sett positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Det är omedelbart dess huvudsakliga försäljningsargument.

Om du letar efter en mjukvarulösning för försäljningshantering för att öka ditt teams prestanda har Zoho många nivåer (och produkter till och med: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Några av dem är gratis, men de flesta av de fyra funktionerna nedan kommer på Zoho CRM: s Professional-plan, som erbjuder den lägsta prissättningen av plattformarna i denna jämförelse.

Testar det ut

När jag testade Zoho CRM slogs jag omedelbart av dess omfattande utbud av funktioner, men jag tyckte också att det var lite överväldigande till en början. Installationsprocessen var mer komplicerad än jag hade förväntat mig, med många anpassningsalternativ som krävde noggrant övervägande för att skräddarsy systemet efter mina specifika behov.

När jag navigerade genom de olika modulerna uppskattade jag den detaljnivå som Zoho CRM erbjöd. Möjligheten att skapa anpassade fält och arbetsflöden gjorde det möjligt för mig att anpassa CRM till de unika processerna i mitt säljteam. Denna flexibilitet kom dock med en inlärningskurva, eftersom det tog tid att förstå hur man bäst konfigurerar dessa funktioner för att effektivisera min verksamhet.

En aspekt som stod ut var integrationsmöjligheterna med andra Zoho-produkter och appar från tredje part. Det gjorde det enklare att koppla ihop olika delar av min verksamhet, från e-postmarknadsföring till kundsupport, även om jag stötte på vissa utmaningar när jag skulle synkronisera data mellan plattformarna i början.

Sammantaget är Zoho CRM: s djup imponerande, men det är ett system som kräver investeringar i tid och ansträngning för att fullt ut utnyttja dess kapacitet. Plattformen är kraftfull, men den kanske inte passar bäst för dem som letar efter något enkelt och enkelt att implementera direkt från lådan.

Poängsättning

Funktioner som Zoho CRM erbjuder: 4/10

• Visualisera dina leads i flera pipelines med dra-och-släpp-funktion
• Spåra källan till dina leads (och anledningen till att de försvinner) och analysera den
• Digitalisera affärsmöjligheter med en inbyggd visitkortsläsare
• Hantera dina leads helt från din inkorg med ett praktiskt sidofält för e-post

Funktioner som Zoho CRM inte erbjuder:

• Skicka automatiserade e-postsekvenser tills leads svarar
• Automatiskt berika leads från både offentligt tillgänglig information och e-postsignaturer
• Få påminnelser om att följa upp automatiskt när leads blir inaktiva
• Spåra leads med integrerad e-post- och webbplatsspårning
• Få en liveöversikt över vad dina leads gör i en meddelandecentral i appen
• Använd e-postmallar i din Gmail-inkorg för att hantera leads på ett mer produktivt sätt

G2 granskning poängsättning:

• Användarvänlighet: 8,1
• Enkel installation: 7.6
• Uppfyller kraven: 8.2
• Kvalitet på support: 7.4
• Lätt att göra affärer med: 7,9
• Enkel administration: 7.8

Slutresultat:

• Funktionspoäng för programvara för försäljningshantering: 4/10
• Genomsnittligt betyg för G2: 7.8/10
• SLUTLIG POÄNG: 5.9/10

Pris

Prissättning för att få alla ovanstående (4 av 10 funktioner) på Zoho CRM Professional-planen:

• $23/användare/månad (faktureras årligen)
• $35/användare/månad (faktureras månadsvis)

+20% om du vill få "Premium support" (dvs. jämförbar support med vad du får på andra ställen)

Det är allt jag har för de 8 mjukvaruplattformarna för försäljningshantering!

Vill du gräva djupare in i skillnaderna? Fråga bara vårt team med hjälp av chatten på salesflare.com. Vi är här för att hjälpa till 😄

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

• Om
• Senaste inläggen

Jeroen Corthout

Medgrundare & VD hos Salesflare

Jag är medgrundare och VD på Salesflare, det intelligenta CRM-systemet för försäljning för små och medelstora företag som säljer B2B. Jag älskar att automatisera försäljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa ämnen.

Senaste inläggen av Jeroen Corthout (se alla)

• 7 bästa CRM-system för Google Workspace + integrationsfunktioner - 23 januari 2025
• 7 bästa CRM-system för Outlook + integrationsfunktioner - 21 januari 2025
• 7 bästa CRM-system för Gmail + toppfunktioner - 19 januari 2025