7 bästa CRM-system för nystartade företag 2025
och hur du väljer den som är bäst för dig
Letar du efter det bästa CRM-systemet för ditt nystartade företag?
Jag kommer att presentera de bästa valen för nystartade företag utan att förvirra dig med massor av detaljer om funktioner. 😖 Och jag kommer tydligt att förklara när du ska välja vilket CRM. 😁
Detta inkluderar en kombination av recensionspoäng från olika plattformar för att belysa vad dina andra nystartade företag tycker om deras CRM.
Här är vad jag kommer att täcka i korthet: 👇
- Hur du kan definiera vad som är det bästa CRM-systemet för ditt nystartade företag
- De 7 bästa CRM-tjänsterna för nystartade företag rankade 👈 (gå gärna hit på en gång!)
- Vilket av dessa CRM-system ska du välja i ditt specifika fall?
- Varför det bästa CRM-systemet är det som ditt säljteam använder
- 3 steg till CRM-framgång
Att välja och rangordna CRM-system för nystartade företag: metodik
Det finns tre frågor att tänka på när du väljer ett bra CRM för nystartade företag:
- Fungerar CRM för ditt användningsfall och din typ av nystartade företag?
- Passar det ihop med resten av dina säljverktyg?
- Är det ett bra CRM-system?
För att besvara fråga 1, börja från ditt exakta användningsfall och din typ av nystartat företag:
- Är du en startup som aktivt säljer B2B? Salesflare kommer att vara bäst för dig.
- Är du i fastigheter istället? Kolla in min recension av Propertybase i den här artikeln.
- Är du en B2C-startup (och inte fastigheter) och behöver något för försäljning? Ta en titt på Pipedrive eller Freshworks CRM. (Eller så kan du också kolla in dessa fullständiga listor över de bästa CRM-systemen för försäljning och de bästa programvarorna för spårning av leads).
- Är du en startup som är mer fokuserad på marknadsföringsautomation? Ta en titt på HubSpot eller ActiveCampaign.
- Du vill ha något som kan göra bokstavligen allt och inte är byggt för något särskilt? Låter som Zoho CRM Plus.
- Arbetar du för ett företag med 200+ anställda? Du kommer förmodligen att behöva ett företag CRM som Salesforce. Och... varför skrev du in det här i Google? 😁
För att svara på fråga 2 bör du överväga om de CRM-system du tittar på passar bra för din säljverktygslåda. Jag har skrivit dedikerade sammanställningar för följande:
Och slutligen, för fråga 3, kan du leta efter CRM som är väl betygsatta av sina användare över plattformar. För detta, kolla in CRM för nystartade företag i den här listan och deras globala granskningsbetyg.
Jag fick fram dessa globala granskningsbetyg genom att kombinera tre betyg till ett:
- Produktbetyg, från webbplatsen för granskning av B2B-programvara #1 (G2)
- Betyg för mobilapp, från #1:s mobilappbutik (Google Play)
- Betyg för e-postplugin, från marknadsplatsen för e-postplugin #1 (Google Workspace Marketplace)
På så sätt vet du att du får en CRM för nystartade företag som fungerar på alla fronter. ⭐⭐⭐⭐⭐
De 7 bästa CRM-lösningarna för nystartade företag rankade
För att sammanställa denna ranking gick jag igenom en lista med 600+ möjliga CRM för att göra ett förval. Sedan testade jag var och en av de 7 utvalda CRM: erna för startups första hand och undersökte dem i detalj för dig nedan.
Vill du inte läsa hela jämförelsen? 🤓
The top 7 best CRMs for startups in 2025 are:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- Salesforce: 8.7/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.6/10
- ActiveCampaign: 8.5/10
- Freshworks CRM: 8.3/10
- Zoho CRM Plus: 7.7/10
- Pipedrive: 6.6/10
Vill du fördjupa dig i detaljerna? Läs vidare! 👇
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Om du är ett litet eller medelstort B2B-företag och behöver något som ditt team faktiskt kommer att använda, är Salesflare förmodligen rätt val för dig.
Salesflare är ett dedikerat CRM-system för försäljning som byggdes upp från grunden för att hjälpa ditt säljteam att bygga bättre relationer och sälja mer, samtidigt som det kräver mycket lite av den fruktade datainmatningen.
Den är skapad för att samla all data från där den redan finns (din Office 365 eller Google e-post, LinkedIn, kalender, telefon, sociala medier, företagsdatabaser, e-postsignaturer, email tracking, webbspårning, ...) och använder det för att hjälpa dig följa upp dina leads på ett bättre sätt.
Baksidan är att vissa företag inte är vana vid att dela så mycket information inom teamet, även om detta har förändrats dramatiskt under de senaste åren, och Salesflare har infört ett behörighetssystem för företag som vill begränsa en del av den nyskapade transparensen.
"[Det är ett] bra CRM för småföretag med alla viktiga funktioner, till ett överkomligt pris." skriver Cristian U., tillväxtchef på ett nystartat mjukvaruföretag, om Salesflare.
Testar det ut
När du börjar använda Salesflare är det första du märker hur den förenklar ditt liv. Du behöver inte oroa dig för datainmatning längre - Salesflare gör det åt dig. När du ansluter din e-post, kalender och sociala medier börjar CRM automatiskt dra in relevant information. Dina kontakter, företag och tidslinjer fylls på med minimal ansträngning från din sida, så att du kan fokusera på att bygga relationer och stänga affärer.
Salesflare:s automatisering stannar inte vid datainmatning. Varje e-postmeddelande som du skickar spåras automatiskt, med meddelanden när det öppnas eller länkar klickas. CRM synkroniserar också möten från din kalender, så att du alltid har det sammanhang du behöver för din nästa uppföljning. Tack vare att Salesflare enkelt integrerar dessa element i ditt dagliga arbetsflöde lägger du mindre tid på att hantera CRM och mer tid på att engagera dig i dina kunder.
Poängsättning
Salesflares betyg för G2 recension:
- Användarvänlighet: 9,5
- Enkel installation: 9.5
- Uppfyller kraven: 9.3
- Kvalitet på support: 9.7
- Lätt att göra affärer med: 9,9
- Enkel administration: 9.5
Salesflares betygsindex:
- Produkt (G2): 9.6/10
- Mobilapp (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
- SLUTLIG STARTUP CRM POÄNG: 9.7/10
Pris
Pris för Pro-planen:
- $49/användare/månad (faktureras årligen)
- $55/användare/månad (faktureras månadsvis)
Prova Salesflare
Om du inte säljer B2B (aka till andra företag) och inte gör aktiv försäljning, kan ett av nedanstående CRM-system passa dig bättre. Men om du aktivt säljer B2B, ge Salesflare ett försök.
Det tar bara några minuter att påbörja en Salesflare-prövning och följ upp dina leads på ett bättre sätt.👈
Jag garanterar att du inte kommer att hitta något bättre CRM för din startup! 👌
2. Salesforce [8,7/10]
Salesforce är det största CRM-företaget i världen och kontrollerar cirka 24% av marknaden. Dess aktietickers är till och med "CRM", så jag kan definitivt inte sammanställa en lista över CRM utan att nämna det.
Medan Salesforce under de första åren av sin existens var fokuserad på startföretag, har det sedan dess skiftat sitt fokus på företag. Detta förklarar också omedelbart varför dess forte är extrem anpassningsbarhet (förutsatt att du betalar ett team av konsulter för att göra det) och varför det har positionerat sig för att vara den enda programvaruleverantören som erbjuder en lösning på alla dina affärsbehov.
"Sammantaget ger Salesforce Sales Cloud en omfattande uppsättning verktyg och funktioner för att stärka säljteam, förbättra effektiviteten och driva intäktstillväxt." skriver Angielika J., account manager på ett outsourcingföretag, om Salesforce Sales Cloud.
Salesforce erbjuder fortfarande en lösning till startups och småföretag idag, kallad Salesforce Essentials, en begränsad version av den fullständiga plattformen. Jämfört med andra CRM-system i den här listan är den dock mindre användarvänlig och är inte riktigt anpassad för säljteam.
Denna frustration med Salesforce är faktiskt en av anledningarna till att vi började bygga Salesflare, och - kanske inte förvånande - varför många av våra kunder hittar Salesflare när de letar efter ett bättre alternativ.
Om extrem anpassningsbarhet dock är din sak, eller om du arbetar på ett företag, kan Salesforce fortfarande vara det bästa valet för dig. Men innan du undertecknar något kontrakt, läs den här guiden till det finstilta först.
Testar det ut
Att testa Salesforce kändes som att kliva in i ett stort hav av möjligheter. Anpassningsalternativen är oändliga, vilket är både spännande och överväldigande. Det tog lång tid att konfigurera CRM-systemet och jag fann mig själv ofta hänvisa till handledning och supportartiklar för att navigera i plattformens många funktioner. Även om kraften och flexibiliteten hos Salesforce är obestridlig, kunde jag inte skaka av mig känslan av att det inte riktigt byggdes med startups i åtanke.
När jag väl hade fått kläm på saker och ting visade Salesforce sitt värde i större, mer komplexa scenarier. CRM-systemets förmåga att skala med mina behov var imponerande, och de många tillgängliga integrationerna gjorde det möjligt att skapa ett mycket personligt system. Jag behövde dock ofta externa konsulter för att få ut mesta möjliga av plattformen, vilket ökade kostnaderna och komplexiteten.
Poängsättning
Salesforce's G2-recensionspoäng:
- Användarvänlighet: 8,1
- Enkel installation: 7.5
- Uppfyller kraven: 8.8
- Kvalitet på support: 8.2
- Lätt att göra affärer med: 8,3
- Enkel administration: 8.0
Salesforce översynsbetyg:
- Produkt (G2): 8.2/10
- Mobilapp (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
- E-post plugin (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
- SLUTBETYG FÖR STARTUP CRM: 8.7/10
Pris
Pris för Pro-planen (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):
- $100/user/month (faktureras endast årsvis)
3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]
HubSpot är en plattform för marknadsföringsautomation som är en plattform för allt. Den grundades 2005 för att göra marknadsföringsautomation enklare.
Numera är HubSpots främsta försäljningsargument att erbjuda en all-in-one-lösning, inklusive marknadsföring, försäljning, service och drift. Om du inte gillar att använda olika appar och integrera dem (med hjälp av verktyg som Zapier och inbyggda integrationer), kan HubSpot vara det du letar efter.
Baksidan av myntet är att HubSpots programvara är extremt dyr. Ja, dess minimala startup CRM är gratis, men det är bara jämförbart med de andra i den här listan om du köper det tillsammans med Sales Hub. Och om du vill verkligen skörda fördelarna med allt-i-ett-plattformen måste du betala för de andra hubbarna också.
Dessutom kommer du att upptäcka att de olika verktygen i plattformen inte kan jämföras med sina mer polerade, funktionsrika och vanligtvis billigare konkurrenter.
Om du har några idéer om vilken funktionalitet du behöver (ett CRM, leadformulär, landningssidor, automatiserade e-postmeddelanden eller kanske nyhetsbrev, ...), kontakta oss på chatten så hjälper vi dig att ta fram den perfekta sälj- och marknadsföringsstacken för din startup. Jag garanterar att den blir bättre och billigare ... och enkel att integrera.
Testar det ut
Att testa HubSpot var en blandad upplevelse. Plattformen är polerad och professionell, med ett snyggt gränssnitt som får dig att känna att du är i goda händer. Att sätta upp grunderna var relativt enkelt, och jag uppskattade allt-i-ett-strategin som HubSpot erbjuder. Men när jag började lägga till fler funktioner och hubbar eskalerade kostnaderna snabbt.
CRM i sig är intuitivt och jag tyckte att marknadsförings- och försäljningsverktygen var väl integrerade. Men när jag utforskade vidare märkte jag att även om HubSpot gör många saker, gör det inte alltid dem lika bra som specialiserade verktyg. CRM fungerar bäst när du behöver ett brett, sammankopplat system, men jag kände att jag betalade en premie för bekvämlighet snarare än den bästa funktionaliteten i klassen.
Poängsättning
HubSpots G2-recensionspoäng:
- Användarvänlighet: 8,6
- Enkel installation: 8.3
- Uppfyller kraven: 8.5
- Kvalitet på support: 8.5
- Lätt att göra affärer med: 8,7
- Enkel administration: 8.6
HubSpots granskningsbetyg:
- Produkt (G2): 8.5/10
- Mobilapp (Google Play): 4.6/5 → 9.2/10
- E-post plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
- SLUTLIG STARTUP CRM POÄNG: 8.6/10
Pris
Pris för Pro-planen (HubSpot Sales Hub Professional):
- $90/användare/månad (faktureras årligen)
- $100/user/month (faktureras månadsvis)
+ en extra obligatorisk avgift på $1470 för onboarding
4. ActiveCampaign [8,5/10]
ActiveCampaign är en plattform för e-postmarknadsföring/automatisering som grundades 2003. De kallar sig nu för en customer experience automation (CXA)-plattform för att täcka sitt växande utbud av funktioner.
ActiveCampaign lade till ett nystartat CRM-system i sitt erbjudande 2014, som ett säljfokuserat tillägg till resten av plattformen. Denna integration mellan e-postautomation och CRM är förmodligen dess främsta styrka.
Att konfigurera ActiveCampaign är inte en lätt uppgift och dess programvara kan bli överväldigande, medan CRM-aspekten i sig å andra sidan inte kommer att vara lika funktionsrik jämfört med de andra CRM: erna för nystartade företag i den här listan.
När människor jämför ActiveCampaign med Salesflare, som också erbjuder automatiserade e-postmeddelanden och e-postsekvenser, är mitt råd vanligtvis enkelt: om du är ett e-handelsföretag eller B2C-företag, eller om du behöver mycket komplex eller mycket hög volym e-postautomation, är ActiveCampaign förmodligen det du letar efter. Om du är ett B2B-företag med ett aktivt säljteam och behov av att automatisera mer personliga e-postmeddelanden, välj då Salesflare.
"Efter att ha arbetat med olika CRM- och e-postmarknadsföringssystem genom åren älskar jag funktionaliteten i ActiveCampaign - flödet i automatiseringsbyggaren och möjligheten att segmentera är fantastiskt. Och prisvärt också!" skriver Charlotte W., egenföretagare och konsult inom företagstillväxt, om ActiveCampaign.
Testar det ut
Att använda ActiveCampaign var som att dyka in i ett kraftverk för e-postmarknadsföring med en del CRM. Plattformen utmärker sig när det gäller automatisering, och jag blev imponerad av hur snabbt jag kunde skapa komplexa e-postsekvenser som svarade på kundåtgärder. Men när det kom till CRM-sidan kändes det lite som en eftertanke.
Installationsprocessen var mer involverad än jag förväntade mig, med en brant inlärningskurva, särskilt för icke-tekniska användare. De CRM-funktioner är solida men erbjuder inte det djup eller den användarvänlighet som några av de andra verktygen på den här listan gör. Om ditt primära behov är avancerad e-postautomatisering levererar ActiveCampaign i spader, men för en omfattande CRM-upplevelse tyckte jag att det saknades.
Poängsättning
ActiveCampaigns betyg för G2 recension:
- Användarvänlighet: 8,7
- Enkel installation: 8.5
- Uppfyller kraven: 9.1
- Kvalitet på support: 9.1
- Lätt att göra affärer med: 9,2
- Enkel administration: 8.7
ActiveCampaigns betygsindex:
- Produkt (G2): 8.9/10
- Mobilapp (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
- SLUTLIG STARTUP CRM POÄNG: 8.5/10
Pris
Pris för Pro-planen (ActiveCampaign Pro-plan med den billigare versionen av tillägget "Enhanced CRM" som endast innehåller "Pipelines"):
- $217/månad (faktureras årligen, med max 2500 kontakter och 3 användare inkluderade)
- $246/månad (faktureras månadsvis, med max 2500 kontakter och 3 användare inkluderade)
5. Freshworks CRM [8.3/10]
Freshworks CRM är ett CRM-system för försäljning från Freshworks, företaget bakom/initialt kallat Freshdesk. Freshworks grundades 2010 för att tillhandahålla en bättre och billigare lösning för kundtjänstteam.
Freshworks främsta försäljningsargument är dess funktionsdjup. De har också lyckats erbjuda denna mängd funktioner genom ett mer lättanvänt gränssnitt än konkurrenterna/förgångarna från samma stad (Chennai, Indien), Zoho.
Baksidan här är att programvaran känns ganska skrymmande och att funktionaliteten känns som om den byggts för snabbt för att vara riktigt genomtänkt. Om komplex programvara frustrerar dig är det förmodligen inte något för dig.
Om du är inne på den mest grundläggande planen är pris-funktionalitetsförhållandet jämförbart med de mer normalt prissatta start-CRM: erna i den här listan. Priserna ökar dock mycket snabbt när du behöver mer funktionalitet (eller mer än 1 pipeline, 5 sekvenser, ...).
Salesflare jämförs inte ofta med Freshworks CRM, men när det händer är det människor som väger mellan att få något som deras team kommer att älska att använda och något som checkar av några fler rutor på deras specifikationslista.
Testar det ut
Att testa Freshworks CRM var en resa genom ett funktionsrikt landskap. Plattformen erbjuder ett brett utbud av verktyg och jag kunde skräddarsy den efter olika affärsbehov. Det stora antalet funktioner gjorde dock att CRM ibland kändes skrymmande. Det finns mycket att packa upp här, och det tog mig ett tag att räkna ut hur allt fungerade tillsammans.
CRM är utan tvekan kraftfullt, men det kan vara överväldigande. Om du letar efter något som uppfyller alla krav på en funktionslista är Freshworks en stark utmanare. Men jag kom på mig själv med att önska en enklare och mer strömlinjeformad upplevelse, särskilt när jag navigerade genom de mer avancerade inställningarna.
Poängsättning
Freshworks CRM:s G2-recensionspoäng:
- Användarvänlighet: 9,1
- Enkel installation: 8.9
- Uppfyller kraven: 8.9
- Kvalitet på support: 9.0
- Lätt att göra affärer med: 9,1
- Enkel administration: 9.4
Freshworks CRM:s omdömen:
- Produkt (G2): 9.0/10
- Mobilapp (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
- SLUTLIG START CRM POÄNG: 8.3/10
Pris
Pris för Pro-planen (Freshsales Pro):
- $39/användare/månad (faktureras årligen)
- $47/användare/månad (faktureras månadsvis)
6. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Zoho Corporation är ett mjukvaruutvecklingsföretag, grundat 1996 (av en tillfällighet i samma stad som Freshworks ovan), som ligger bakom ett extremt brett utbud av mjukvaruprodukter.
Företaget lanserade en nystartad CRM-produkt 2005, som historiskt sett har positionerat sig som ett billigare alternativ till Salesforce. Och det är omedelbart dess största styrka.
Höjdpunkten i erbjudandet är Zoho One, som ger dig tillgång till 40+ av dess "affärsappar" för $105/användare/månad (eller $45 om du får det för ALLA dina anställda). Prata om billigt!
Baksidan är att Zohos produkter inte känns användarvänliga. Medan ingenjörsteamet kör ut många funktioner till ett lågt pris, saknas användarupplevelsen i allmänhet.
Ändå, om du inte kan motstå en bra affär, har Zoho en hel del att erbjuda dig. Eller, om du redan har provat Zoho och inte älskade det, ge Salesflare ett försök.
Testar det ut
Zoho CRM Plus erbjöd en unik upplevelse - en upplevelse där jag hela tiden kände att jag fick mycket för pengarna. Plattformens omfattande utbud av funktioner är imponerande, särskilt med tanke på dess relativt låga kostnad. Att ställa in det var dock en annan historia. Användargränssnittet kändes klumpigt, och jag fann mig själv frustrerad över den ointuitiva designen.
När jag väl hade vant mig vid gränssnittet visade sig Zoho vara en pålitlig arbetshäst. Det är ett bra alternativ om du letar efter en allt-i-ett-lösning med en budget, men det kräver tålamod. CRM är inte lika användarvänligt som andra, och den övergripande upplevelsen kan kännas lite daterad jämfört med mer moderna plattformar.
Poängsättning
Zoho CRM:s betygsättning av recensioner:
- Användarvänlighet: 8,1
- Enkel installation: 7.6
- Uppfyller kraven: 8.2
- Kvalitet på support: 7.4
- Lätt att göra affärer med: 7,9
- Enkel administration: 7.8
Zoho CRMs granskningsbetyg:
- Produkt (G2): 7.8/10
- Mobilapp (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
- E-post plugin (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
- SLUTLIGT STARTUP CRM-BETYG: 7.7/10
Pris
Pris för Pro-planen (Zoho CRM Plus):
- $57/användare/månad (faktureras årligen)
- $69/användare/månad (faktureras månadsvis)
7. Pipedrive [6,6/10]
Pipedrive är ett dedikerat CRM-system för försäljning. Företaget grundades 2011 i Estland som en motreaktion på CRM-system för företag som Salesforce, som är byggda mer för företagsbehov än för säljteam i nystartade företag.
Pipedrives styrka är dess enkla och väl genomtänkta användarupplevelse, särskilt när det gäller dess äldre funktionalitet. Det gör det lättare att mata in data och hålla reda på aktiviteter, även om det fortfarande är mycket manuellt.
Dess största svaghet är att den har blivit lite gammal, med en mer begränsad mobilapp, som saknar grundläggande automatisering (t.ex. av datainmatning), en krånglig e-postintegration och en uppsättning nyare funktioner som inte längre är lika genomtänkt byggda.
Vid någon tidpunkt positionerade vi Salesflare som "Pipedrive utan att behöva skriva" (se till exempel den här TechCrunch-videon). Vi gjorde detta eftersom Pipedrive, precis som Salesflare, är byggt för säljteam, är enkelt att använda och enkelt att konfigurera.
Den största skillnaden är att, till skillnad från Pipedrive, Salesflare byggdes från grunden för att automatisera ditt teams datainmatning, vilket också gör det enkelt att hålla det levande/uppdaterat ... så att du kan skörda alla de fördelar du förväntar dig att få från ett CRM . För trots allt är ett CRM bara användbart om du fortsätter att använda det.
Testar det ut
När jag först började använda Pipedrive uppskattade jag omedelbart dess enkelhet. CRM-systemet är helt klart byggt för säljteam, med ett intuitivt pipelinehanteringssystem som gör det enkelt att spåra affärer. Den enkla installationen var en frisk fläkt och jag kände mig snabbt hemma i gränssnittet.
Men när jag fortsatte att använda det märkte jag att Pipedrive inte har utvecklats så mycket som jag hade hoppats. Avsaknaden av automatisering och vissa föråldrade funktioner gjorde att det kändes lite efterblivet. För ett enkelt CRM utan krusiduller gör Pipedrive fortfarande jobbet, men det börjar visa sin ålder på en marknad som utvecklas snabbt.
Poängsättning
Pipedrives poängsättning av G2-recensioner:
- Användarvänlighet: 8,9
- Enkel installation: 8.7
- Uppfyller kraven: 8.4
- Kvalitet på support: 8.4
- Lätt att göra affärer med: 8,7
- Enkel administration: 8.6
Pipedrives omdömen om recensioner:
- Produkt (G2): 8.6/10
- Mobilapp (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
- E-post plugin (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
- SLUTLIGT STARTUP CRM-BETYG: 6.6/10
Pris
Pris för Pro-planen (Pipedrive Professional):
- $49/användare/månad (faktureras årligen)
- $64/användare/månad (faktureras månadsvis)
Vilket av dessa CRM-system ska man välja i vilket fall?
Här är en snabb sammanfattning av för- och nackdelar:
- Salesflare [9.7/10] 🏆: säljteamet i ditt nystartade företag faktiskt kommer att använda det (men den transparens som skapas kan vara för hög för vissa team)
- Salesforce [8.7/10]: du kommer att kunna anpassa allt (men det kommer inte att göras för nystartade företag eller för säljteam)
- HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]: du har allt på ett ställe (men det blir extremt dyrt för en verktygssvit som inte är i nivå med vad du får när du köper specialverktygen separat)
- ActiveCampaign [8,5/10]: du får avancerad e-postautomation (men CRM-delen kommer inte att vara lika utvecklad som med de andra i listan)
- Freshworks CRM [8.3/10]: du får massor av funktionalitet (men det kan bli lite skrymmande och komplext)
- Zoho CRM Plus [7.7/10]: du får mycket funktionalitet till ett lågt pris (men det kommer inte att vara användarvänligt)
- Pipedrive [6.6/10]: du får något som är gjort för säljteam (men som har blivit lite föråldrat)
Men ta inte mitt ord för det. Jag är mycket välinformerad, men också lite partisk. 😄
Och vet att i slutändan kommer dina prioriteringar att avgöra vad som är det bästa valet för DIG.
Men innan jag ger dig några praktiska råd om hur du väljer och implementerar rätt CRM, låt mig berätta varför jag tror att det bästa CRM-systemet för nystartade företag är det som ditt säljteam faktiskt använder.
Varför det bästa CRM-systemet är det som ditt säljteam använder
En studie från CSO Insights visar att 43% av CRM-kunderna använder färre än hälften av funktionerna i sitt CRM.
En annan häpnadsväckande statistik från en Staples Workplace-studie är att 70% av de anställda säger att dåligt fungerande teknik är ett sänke av produktiviteten; den viktigaste faktorn, före utbrändhet, sjukdom och kontorspolitik. 😣
Och det handlar inte bara om att inte kunna använda vissa funktioner eller att produktiviteten skadas allvarligt, det handlar om mycket mer. Ett CRM-system som inte används på rätt sätt av ditt startups säljteam orsakar en lång rad mycket allvarliga problem:
- När någon slutar måste man börja bygga upp många kundrelationer från grunden igen
- När någon är sjuk är det mycket svårt att ersätta dem
- Att coacha ditt säljteam och hjälpa dem att göra bättre ifrån sig är mycket svårt, eftersom du har väldigt lite att utgå ifrån
- Att skapa uppdaterade intäktsprognoser kräver mycket arbete
- Att samarbeta inom säljteamet eller mellan sälj- och marknadsföringsteamen är 10 gånger svårare
- ...
Det är därför, enligt CSO Insights, 72% av ledande befattningshavare skulle byta mer användarvänlighet mot mindre funktionalitet, och enligt Inside CRM, 65% av säljpersonal tycker att användarvänlighet är den viktigaste CRM-funktionen. ✨
Sammanfattningsvis kan man säga att om ditt säljteam inte använder CRM-systemet är det inte särskilt användbart att ha ett.
Nu, hur ser du till att du plockar och implementerar ett CRM så att de kommer att använda det? 👇
3 steg till CRM-framgång
Baserat på många års erfarenhet av att hjälpa kunder att bli framgångsrika, här är mina 3-stegsråd för att välja rätt CRM för din startup och implementera det på rätt sätt:
- Ta reda på vad du behöver ett CRM-system till. Många nystartade företag skriver bara in "CRM" i Google. Vad de vanligtvis kommer att hamna med är en av de 700+ CRM: erna med några av de djupaste fickorna, vilket ger den synlighet högst upp i sök- och granskningslistorna, inte den som är bäst för dem. Om du är i fastigheter behöver du något annat än när du är i e-handel, eller när du har en nagelsalong, eller när du arbetar med B2B-försäljning.
- Involvera ditt säljteam i beslutet. Gör det inte välja ett CRM-system och påtvinga det på ditt startups säljteam. Chansen är stor att de inte kommer att använda det, vilket kommer att göra CRM-systemet värdelöst. Gör istället en kortlista och få dem att faktiskt använda dessa CRM-system. Om de ser sig själva använda CRM-systemet är det mycket mer sannolikt att de börjar använda det och fortsätter med det. Dessutom har du deras stöd.
- Utbilda teamet i vad den gör och HUR ni ska använda den som ett team. Det är viktigt att utbilda teamet i vad CRM-systemet kan göra, så att teamet kan använda det till sin fulla potential. Men du riskerar att misslyckas om du inte också bestämmer hur ni ska använda det som ett team. Om alla använder systemet på olika sätt är det svårt att samarbeta eller förstå sig på uppgifterna. Ta dig tid att komma fram till några riktlinjer, så har du återigen maximerat dina chanser att lyckas.
Om du följer alla tre stegen är du omedelbart före 99% av andra nystartade företag, eftersom min erfarenhet säger mig att de alla verkar hoppa över minst en av dem! 🥇
Vill du ha mer vägledning? Hör av dig till oss! Vårt team är här för att hjälpa till. Även om du inte slutar välja Salesflare.
Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!
👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.
- 7 bästa CRM-system för Google Workspace + integrationsfunktioner - 23 januari 2025
- 7 bästa CRM-system för Outlook + integrationsfunktioner - 21 januari 2025
- 7 bästa CRM-system för Gmail + toppfunktioner - 19 januari 2025