7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties
Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elke Google CRM zich verhoudt
If you’re using Google Workspace (formerly known as G Suite), then you’re in luck. It allows for the best and most stable integrations with your CRM (if you don’t believe me, ask our tech team 😏).
With all the different CRM possibilities out there however, it can be hard to figure out what to expect from such an integrated Google-CRM setup, so first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 and the Google Workplace Marketplace to compare 7 different top CRMs that directly integrate with Gmail and the other Google products.
Here we go! 👇
Welke functies kun je verwachten van een Google CRM?
Here’s 10 core features you can expect from a CRM that is well integrated with Google Workspace:
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van uw Gmail emails en Google Agenda-vergaderingen met CRM
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Traceer of mensen uw e-mails openen en op de links klikken in uw e-mails die zijn verzonden vanuit Gmail
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
That’s a lot of useful stuff to follow up your leads better and boost your productivity 😄 We’ll detail below which of these features come with each CRM.
Hoe kun je bepalen wat het beste geïntegreerde CRM van Google is voor jouw bedrijf?
If you’re looking for a CRM that integrates well with your Google Workspace environment, the above set of features can significantly boost your productivity. We’ve researched which of the current Google CRMs offer which features and have detailed them for you below.
It is however important to keep the bigger picture in mind when comparing CRMs, because you need to make sure your team will actually use that CRM as well. Getting a CRM that nobody uses is pretty useless as well 😏
Because of that, we’ll include the current scoring for each CRM on G2 so you get a better idea of how each CRM stacks up. It’s broken down as follows:
- Gebruiksgemak
- Eenvoudige installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van ondersteuning
- Gemak van zakendoen met
- Gemak van administratie
And to top it off, we also incorporate the review score each CRM gets on the Google Workspace Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐
We then take the average of the feature score, the average G2 review score, and the Google Workspace Marketplace score, to calculate… the final score! 🥇
De 7 beste CRM's voor Google Workspace gerangschikt
Don’t want to read the whole comparison? 🤓
Here’s a quick overview of how each CRM performs:
- Salesflare: 9.9/10 🏆
- Copper: 8.4/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 7.8/10
- Streak: 7.6/10
- Freshworks CRM: 7.1/10
- Zoho CRM: 5.6/10
- Pipedrive: 5.1/10
Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!
1. Salesflare [9.9/10] 🏆
It’s no surprise that Salesflare stacks up so well against other Google CRMs: it’s built from the ground up to make following up leads more productive, starting from your Gmail inbox.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die verkopen aan andere bedrijven (incl. agentschappen, adviesbureaus, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
Salesflare’s Gmail plugin doesn’t only offer a really tight integration (more on that below). What’s absolutely unique about it is that it brings 100% of the CRM functionality into Gmail, so you never need to switch tabs while selling (although if you want to use Salesflare in a separate tab and do all the same things from there, that is fully possible too 👊).
If you’re a little technical: Salesflare is built on Google Cloud’s server infrastructure with Google-led technologies like Angular. It also follows Google’s “Material Design” design language, so if you notice that it looks a little similar to the Google products you’re using already, that’s why. 😄
Without further ado, here’s an analysis of how Salesflare stacks up:
Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
Features Salesflare doesn’t offer: none
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,5
- Installatiegemak: 9.5
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
- Gemak om zaken mee te doen: 9,9
- Gemak van admin: 9.5
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 10/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- Google Workspace Marketplace review score: 5/5 → 10/10
- FINALE SCORE: 9.9/10
Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Want to see it all in action? You can try Salesflare for free. 👈
It only takes a few minutes to start a Salesflare trial and install the Gmail plugin (it’s easiest in that order).
We guarantee you won’t find an easier CRM that connects so well with Google Workspace! 👌
2. Copper [8.4/10]
Copper is een CRM-softwarebedrijf dat is opgericht in 2011 en zich volledig richt op het bedienen van Google Workspace-klanten, waardoor het zijn tweede plaats in deze Google CRM-ranking verdient.
Its target industries are relatively similar to Salesflare’s, additionally serving real estate clients, as the software is not focused on B2B sales. This allows the company to reach a larger target audience, but inevitably also makes using it a little less straightforward for its B2B users.
Bij een objectieve vergelijking van de scores zijn de belangrijkste verschillen een moeilijkere installatie, een lagere kwaliteit van de ondersteuning en het ontbreken van twee productiviteitsfuncties van Gmail. Bovendien is de prijs voor alle onderstaande functies (8 functies) meer dan het dubbele.
Kenmerken die Copper biedt: 8/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
Features Copper doesn’t offer:
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,2
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.8
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.1
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 8/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9/10
- Google Workspace Marketplace review score: 4.1/5 → 8.2/10
- FINALE SCORE: 8.4/10
Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):
$99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$134/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.
Nowadays, HubSpot’s main selling point is offering an all-in-one solution, including marketing, sales, service and operations. If you don’t like using different apps and integrating them (using tools like Zapier and native integrations), then HubSpot might be what you’re looking for.
To get CRM functionality that is comparable to what you’re getting with the other CRMs in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Op het gebied van Google Workspace integratie levert HubSpot redelijk werk, hoewel de prijs voor al deze handige functionaliteit (7 functies) vrij hoog is, beginnend bij $450/maand gefactureerd op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).
Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 7/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
Features HubSpot CRM + Sales Hub doesn’t offer
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,6
- Installatiegemak: 8.3
- Voldoet aan vereisten: 8.5
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 7/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
- Google Workspace Marketplace review score: 4/5 → 8/10
- FINALE SCORE: 7.8/10
Prijs voor al het bovenstaande (7 functies):
$90/gebruiker/maand (billed annually – minimum 5 users)
$100/gebruiker/maand (billed monthly – minimum 5 users)
4. Streak [7.6/10]
Wanneer je een ranglijst maakt van CRM's voor Gmail, kun je niet om Streak heen. Streak is opgericht in 2011 om het CRM te zijn voor Gmail, en is sindsdien trouw gebleven aan deze missie.
Compared to the other CRMs in this list, Streak has historically focused very much on solo users, which is epitomized by its popular free plan without collaboration functionality (and its affordable “Solo” plan upgrade).
Streak runs entirely within the Gmail interface and that’s where it’s strongest. It has no dedicated web application and its mobile apps are a bit limited (getting 2.5 and 3 stars in the App Store and on Google Play).
Still, if you’re a single user and don’t use your CRM on your phone, Streak can be a simple and strong solution to start tracking your leads.
Houd er rekening mee dat je voor alle 6 onderstaande functies een Pro-abonnement voor teams nodig hebt. Hiervoor betaal je $59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd).
Kenmerken die Streak biedt: 6/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
Features Streak doesn’t offer:
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,7
- Installatiegemak: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 9,4
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 6/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.9/10
- Google Workspace Marketplace review score: 3.9/5 → 7.8/10
- FINALE SCORE: 7.6/10
Prijzen voor al het bovenstaande (6 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
5. Freshworks CRM [7.1/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.
Freshworks’ main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
Hoewel de Gmail-integratie niet zo diepgaand is als bij de beter presterende CRM's in deze ranglijst, verdient het toch een vermelding in deze ranglijst dankzij de relatief populaire Gmail-add-on.
Functies die Freshworks CRM biedt: 4/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
Features Freshworks CRM doesn’t offer
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,1
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.9
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.4
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
- Google Workspace Marketplace review score: 4.2/5 → 8.4/10
- FINALE SCORE: 7.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
6. Zoho CRM [5.6/10]
Zoho is a true household name in the CRM industry, so we couldn’t omit them from this ranking.
Zoho lanceerde zijn kleinzakelijke CRM product in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.
If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). The two Google integration features below are already available on its free plan of its standard Zoho CRM product. Do note that its Gmail add-on gets the second lowest rating in this overview.
Zoho CRM biedt functies: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Features Zoho CRM doesn’t offer:
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.6
- Voldoet aan de vereisten: 8.2
- Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
- Gemak van zakendoen met: 7,9
- Gemak van admin: 7.8
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
- Google Workspace Marketplace review score: 3.5/5 → 7/10
- FINALE SCORE: 5.6/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
Gratis
7. Pipedrive [5.1/10]
Pipedrive is een gebruiksvriendelijk en eenvoudig op te zetten verkoop-CRM voor starters, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.
Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op zakelijke CRM's zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor zakelijke behoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.
Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren zijn best heeft gedaan om Gmail beter te integreren, heeft het op dit gebied nog wel wat werk voor de boeg. De relatief lage mate van integratie, in combinatie met een erbarmelijke beoordeling op de Google Workspace Marketplace, zorgt ervoor dat het op de laatste plaats belandt in deze Google CRM ranglijst.
Eigenschappen die Pipedrive biedt: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Features Pipedrive doesn’t offer
- Auto-create contacts for people you’re emailing or meeting with
- Automatically enrich your contact database by syncing your contacts’ email signatures
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- See who your colleagues know and how well, with “relationship strength scores” based on their email traffic
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Be reminded of emails you haven’t replied to or customer conversations that have gone quiet
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,9
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
- Google Workspace Marketplace review score: 2.3/5 → 4.6/10
- FINALE SCORE: 5.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59.90/user/month (maandelijks gefactureerd)
Want to dig deeper into the differences? Just ask our team using the chat on salesflare.com. We’re here to help 😄
We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- 8 Voordelen van CRM + 6 uitdagingen om eerst te overwinnen - 18 april 2024
- 30+ Beste Leadgeneratie Tools (per Type) - 16 april 2024
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 11 april 2024