7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties
Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elke Google CRM zich verhoudt
Als je Google Workspace gebruikt (vroeger bekend als G Suite), dan heb je geluk. Het zorgt voor de beste en meest stabiele integraties met je CRM (als je me niet gelooft, vraag het dan aan ons technische team 😏).
Met alle verschillende CRM-mogelijkheden die er zijn, kan het echter moeilijk zijn om erachter te komen wat je kunt verwachten van zo'n geïntegreerde Google-CRM-setup, dus ik zal dat eerst voor je aanpakken en je een lijst geven met handige functies waar je op moet letten. 👀
Hierna gebruik ik dezelfde lijst met functies en beoordelingsscores van G2 en de Google Workplace Marketplace om 7 verschillende top-CRM's te vergelijken die rechtstreeks integreren met Gmail en de andere Google-producten.
Daar gaan we! 👇
Wat is een Google CRM?
Een Google CRM is een klantrelatiebeheersysteem dat speciaal is ontworpen om naadloos te integreren met essentiële Google Workspace tools zoals Gmail en Google Agenda. Het brengt CRM-functionaliteit rechtstreeks naar uw vertrouwde Google-omgeving, zodat u klantinteracties kunt volgen, taken kunt beheren en deals kunt organiseren zonder van platform te hoeven wisselen.
Wanneer gebruik je het? Op elk moment dat je communiceert met leads en klanten via Google Workspace apps. De voordelen? Verbeterde productiviteit, gestroomlijnde communicatie en eenvoudige toegang tot klantgegevens, allemaal direct binnen tools die je al dagelijks gebruikt.
Belangrijkste kenmerken van Google CRM
Hier zijn 10 kernfuncties die je kunt verwachten van een CRM dat goed geïntegreerd is met Google Workspace:
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchroniseer je Gmail emails & Google agenda vergaderingen naar de CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die je vanuit Gmail verstuurt.
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Dat zijn een heleboel handige dingen om je leads beter op te volgen en je productiviteit te verhogen 😄 Ik zal hieronder uitleggen welke van deze functies bij elk CRM horen.
Google CRM's rangschikken: onze methodologie
Als je op zoek bent naar een CRM dat goed integreert met je Google Workspace omgeving, kunnen de bovenstaande functies je productiviteit aanzienlijk verhogen. Om deze ranking samen te stellen, heb ik een lijst van ongeveer 800 mogelijke CRM's doorgenomen om een voorselectie te maken. Vervolgens heb ik elk van de 7 geselecteerde CRM's voor Google Workspace uit de eerste hand getest en onderzocht welke van deze CRM's welke functies bieden.
Het is echter belangrijk om het grotere plaatje in gedachten te houden bij het vergelijken van CRM's, omdat je er zeker van moet zijn dat je team het CRM ook echt gaat gebruiken. Een CRM krijgen dat niemand gebruikt is ook vrij nutteloos 😏
Daarom heb ik de huidige scores voor elke CRM op G2 toegevoegd, zodat je een beter idee krijgt van hoe elke CRM scoort. Het is als volgt uitgesplitst:
- Gebruiksgemak
- Eenvoudige installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van ondersteuning
- Gemak van zakendoen met
- Gemak van administratie
En als klap op de vuurpijl heb ik ook de reviewscore die elk CRM krijgt op de Google Workspace Marketplace toegevoegd. ⭐⭐⭐⭐⭐
Vervolgens heb ik het gemiddelde genomen van de functiescore, de gemiddelde G2 reviewscore en de Google Workspace Marketplace score, om... de eindscore te berekenen! 🥇
De 7 beste CRM's voor Google Workspace gerangschikt
Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓
De top 7 beste CRM's voor Google Workspace in 2025 zijn:
- Salesflare: 9.9/10 🏆
- Copper: 8.4/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 7.8/10
- Streak: 7.6/10
- Freshworks CRM: 7.1/10
- Zoho CRM: 5.6/10
- Pipedrive: 5.1/10
Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!
1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Het is geen verrassing dat Salesflare het zo goed doet in vergelijking met andere Google CRM's: het is van de grond af opgebouwd om het opvolgen van leads productiever te maken, te beginnen met je Gmail-inbox.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die verkopen aan andere bedrijven (incl. agentschappen, adviesbureausontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van alle beoordelingsplatforms en is de #1 CRM op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.
Salesflare's Gmail plugin biedt niet alleen een zeer nauwe integratie (meer daarover hieronder). Wat er absoluut uniek aan is, is dat het 100% van de CRM-functionaliteit in Gmail brengt, zodat je nooit van tabblad hoeft te wisselen tijdens het verkopen (hoewel als je Salesflare in een apart tabblad wilt gebruiken en vanaf daar dezelfde dingen wilt doen, dat ook volledig mogelijk is 👊).
"Salesflare werkt heel goed met Gmail. Je voegt de extensie toe en hebt dan een paneel aan de rechterkant waar je je contacten, taken en leads kunt beheren. Je kunt gemakkelijk de stadia van communicatie met één contactpersoon zien, in plaats van dat je in Gmail moet zoeken naar communicatie. En natuurlijk heb je de functie voor het openen van e-mails, zodat je kunt zien wanneer belangrijke e-mails zijn ontvangen. Naast de Gmail-plugin is er ook de browserversie die je een goed overzicht geeft van je kansen." schrijft Adam N., oprichter van een marketingbureau, over Salesflare.
Als je een beetje technisch bent: Salesflare is gebouwd op de serverinfrastructuur van Google Cloud met door Google geleide technologieën zoals Angular. Het volgt ook Google's "Material Design" ontwerptaal, dus als je merkt dat het een beetje lijkt op de Google-producten die je al gebruikt, dan is dat de reden. 😄
Uitproberen
Als je Salesflare in gebruik neemt, springen twee functies meteen in het oog: de geautomatiseerde gegevensinvoer en de functies voor het bijhouden van e-mails en vergaderingen.
Nadat je je e-mail en sociale accounts hebt gekoppeld, begint de geautomatiseerde gegevensinvoer van Salesflare met het naadloos invullen van klantprofielen. Het CRM verzamelt details zoals contactgegevens, bedrijfsgegevens en sociale-mediaprofielen, waardoor uitgebreide records worden aangemaakt zonder enige handmatige inspanning.
De functies voor het bijhouden van e-mails en vergaderingen geven een duidelijk beeld van de betrokkenheid van leads. Elke e-mail die u verstuurt en ontvangt wordt automatisch bijgehouden, met details over wanneer de e-mail werd geopend en op welke koppelingen werd geklikt. Hierdoor kunt u effectief prioriteiten stellen voor follow-ups. Vergaderingen worden ook bijgehouden en toegevoegd aan de tijdlijn, compleet met notities en actie-items, zodat u nooit een detail mist.
Scoren
Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe de Salesflare het er vanaf brengt:
Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die de Salesflare niet biedt: geen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,5
- Installatiegemak: 9.5
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
- Gemak om zaken mee te doen: 9,9
- Gemak van admin: 9.5
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 10/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 5/5 → 10/10
- FINALE SCORE: 9.9/10
Prijzen
Prijzen om al het bovenstaande (10 van 10 functies) te krijgen op het Salesflare Pro-abonnement:
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Salesflare biedt een gratis proefperiode van maximaal 30 dagen.
Probeer Salesflare
Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈
Het kost maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en de Gmail-plugin te installeren (het is het makkelijkst in die volgorde).
Ik garandeer je dat je geen eenvoudiger CRM zult vinden dat zo goed aansluit op Google Workspace! 👌

2. Copper [8.4/10]
Copper is een CRM-softwarebedrijf dat is opgericht in 2011 en zich volledig richt op het bedienen van Google Workspace-klanten, waardoor het zijn tweede plaats in deze Google CRM-ranking verdient.
De doelsectoren zijn relatief vergelijkbaar met die van Salesflare, die ook vastgoedklanten bedient, omdat de software niet gericht is op B2B-verkoop. Hierdoor kan het bedrijf een groter doelpubliek bereiken, maar het maakt het gebruik ervan onvermijdelijk ook iets minder eenvoudig voor B2B-gebruikers.
Bij een objectieve vergelijking van de scores zijn de belangrijkste verschillen een moeilijkere installatie, een lagere kwaliteit van de ondersteuning en het ontbreken van twee productiviteitsfuncties van Gmail. Bovendien is de prijs voor alle onderstaande functies (8 functies) meer dan het dubbele.
Uitproberen
Toen ik Copper testte, viel de integratie met Google Workspace op. Het instellen was eenvoudig en ik waardeerde het gebruiksgemak binnen de Gmail-interface. De automatische synchronisatie van e-mails en agendagebeurtenissen met het CRM stroomlijnde mijn workflow aanzienlijk.
Copper's mogelijkheid om automatisch contacten aan te maken op basis van e-mailinteracties bespaarde veel tijd, hoewel ik de functies voor het verrijken van contacten vond ontbreken in vergelijking met andere CRM's. De e-mailtracking was nuttig en toonde opens en linkklikken, maar bood niet de diepgang van de inzichten waar ik op hoopte.
Scoren
Kenmerken die Copper biedt: 8/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Copper niet biedt:
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,2
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.8
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.1
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 8/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4.1/5 → 8.2/10
- FINALE SCORE: 8.4/10
Prijzen
Prijzen voor al het bovenstaande (8 van de 10 functies) op het Copper Business Plan:
$99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$134/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Copper biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.
Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.
Om CRM-functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere CRM's in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.
Op het gebied van Google Workspace integratie levert HubSpot redelijk werk, hoewel de prijs voor al deze handige functionaliteit (7 functies) vrij hoog is, beginnend bij $90/gebruiker/maand op jaarbasis (plus $1470 voor onboarding).
"[Ik vind het fijn dat het] heel gemakkelijk is om al mijn huidige kansen en lopende prospects dagelijks bij te houden. Ik vind het fijn dat het goed integreert met Gmail voor het bijhouden van e-mails. Ik gebruik deze tool elke dag." schrijft Ian L., oprichter van een bureau, over HubSpot Sales Hub.
Uitproberen
Het testen van HubSpot was een interessante ervaring, zeker gezien de reputatie als alles-in-één platform. De integratie met Google Workspace verliep soepel, waardoor ik het CRM direct vanuit mijn inbox kon bijwerken. De live sync-functie zorgde ervoor dat mijn e-mails en agenda-events altijd up-to-date waren.
Maar hoewel HubSpot robuuste e-mailtracking bood en de mogelijkheid om geautomatiseerde sequenties te versturen, miste ik de functie voor het automatisch maken van contactpersonen en de diepgaande inzichten in relatiesterkte. Het platform voelde uitgebreid maar een beetje overweldigend door de uitgebreide functies, waardoor het minder intuïtief was dan sommige andere CRM's.
Scoren
Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 7/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,6
- Installatiegemak: 8.3
- Voldoet aan vereisten: 8.5
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 7/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4/5 → 8/10
- FINALE SCORE: 7.8/10
Prijzen
Prijzen om al het bovenstaande (7 van de 10 functies) te krijgen op het HubSpot Sales Hub Professional-abonnement:
$90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
+ een extra verplichte vergoeding van $1470 voor onboarding
HubSpot biedt een gratis proefperiode van 14 tot 30 dagen.
4. Streak [7.6/10]

Wanneer je een ranglijst maakt van CRM's voor Gmail, kun je niet om Streak heen. Streak is opgericht in 2011 om het CRM te zijn voor Gmail, en is sindsdien trouw gebleven aan deze missie.
Vergeleken met de andere CRM's in deze lijst, heeft Streak zich van oudsher erg gericht op solo gebruikers, wat wordt belichaamd door het populaire gratis plan zonder samenwerkingsfunctionaliteit (en de betaalbare "Solo" plan upgrade).
Streak draait volledig binnen de Gmail interface en dat is waar het het sterkst is. Het heeft geen speciale webapplicatie en de mobiele apps zijn een beetje beperkt (ze krijgen 2,5 en 3 sterren in de App Store en op Google Play).
Toch, als je een single user bent en je CRM niet gebruikt op je telefoon, kan Streak een eenvoudige en sterke oplossing zijn om te beginnen met het bijhouden van je leads.
Houd er rekening mee dat je voor alle 6 onderstaande functies een Pro-abonnement voor teams nodig hebt. Hiervoor betaal je $59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd).
Uitproberen
De integratie van Streak met Google Workspace was naadloos en paste perfect in mijn bestaande workflow. Omdat het volledig binnen de Gmail-interface draait, hoefde ik niet tussen verschillende tabbladen of apps te schakelen, wat veel tijd bespaarde.
Het instellen van Streak ging snel en de e-mailtrackingfunctie werkte goed en gaf inzicht in opens en link clicks. De samenwerkingsfuncties leken een beetje bijzaak. Het gebrek aan mobiele app functionaliteit was ook een nadeel, maar voor desktop gebruik binnen Gmail was Streak zeer efficiënt.
Scoren
Kenmerken die Streak biedt: 6/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Streak niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,7
- Installatiegemak: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 9,4
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 6/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.9/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 3.9/5 → 7.8/10
- FINALE SCORE: 7.6/10
Prijzen
Prijzen om al het bovenstaande (6 van de 10 functies) te krijgen op het Streak Pro-abonnement:
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Streak biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
5. Freshworks CRM [7.1/10]

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.
Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de uitgebreide functionaliteit. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.
Hoewel de Gmail-integratie niet zo diepgaand is als bij de beter presterende CRM's in deze ranglijst, verdient het toch een vermelding in deze ranglijst dankzij de relatief populaire Gmail-add-on.
"[Ik vind het fijn dat] het mij en mijn team in staat stelt om veel e-mails te versturen op basis van het gepersonaliseerde patroon, deze in te plannen en te synchroniseren met mijn agenda's en ze automatisch te koppelen aan onze contactpersonen om alle relevante informatie te exporteren. Ik vind het leuk." schrijft Zack G., een onderwijsspecialist bij een schooldistrict, over Freshsales.
Uitproberen
Freshworks CRM presenteerde tijdens mijn test een schone en gebruiksvriendelijke interface. De integratie met Google Workspace was goed, waardoor ik e-mails en agenda-evenementen efficiënt kon synchroniseren. De functie voor het volgen van e-mails was nuttig en toonde opens en kliks direct vanuit de inbox.
Ik vond echter dat Freshworks tekortschoot in het automatisch aanmaken van contactpersonen en het verrijken van de contactendatabase met e-mailhandtekeningen. Hoewel het e-mailsequenties ondersteunt, was de algehele diepgang van de Google Workspace-integratie minder indrukwekkend in vergelijking met andere CRM's.
Scoren
Functies die Freshworks CRM biedt: 4/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
Functies die Freshworks CRM niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,1
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.9
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.4
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4.2/5 → 8.4/10
- FINALE SCORE: 7.1/10
Prijzen
Prijzen voor al het bovenstaande (4 van 10 functies) op het Freshsales Enterprise-plan*:
$59/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$71/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
* Sequenties met strengere limieten ook beschikbaar op Pro-plan
Freshworks CRM biedt een gratis proefperiode van 21 dagen.
6. Zoho CRM [5.6/10]

Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus ik kon ze niet weglaten uit deze ranglijst.
Zoho lanceerde zijn kleine zakelijke CRM product in 2005 en positioneert zichzelf als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen zijn belangrijkste verkoopargument.
Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). De twee onderstaande Google-integratiefuncties zijn al beschikbaar in het gratis plan van het standaard Zoho CRM-product. Merk op dat de Gmail add-on de op één na laagste beoordeling krijgt in dit overzicht.
Uitproberen
Het gebruik van Zoho CRM benadrukte de eenvoudige maar functionele integratie met Google Workspace. Het installatieproces was relatief eenvoudig en ik waardeerde het dat ik CRM records direct vanuit mijn inbox kon bijwerken. Het synchroniseren van e-mails en agenda-evenementen met CRM werkte zoals verwacht.
Zoho CRM schoot echter op verschillende vlakken tekort. Het miste geavanceerde functies zoals het automatisch aanmaken van contacten, het verrijken van de database en het gedetailleerd bijhouden van e-mails. De interface voelde een beetje gedateerd aan en de algehele ervaring was niet zo soepel of intuïtief als bij andere CRM's die ik heb getest.
Scoren
Zoho CRM biedt functies: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Zoho CRM niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.6
- Voldoet aan de vereisten: 8.2
- Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
- Gemak van zakendoen met: 7,9
- Gemak van admin: 7.8
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 3,5/5 → 7/10
- FINALE SCORE: 5.6/10
Prijzen
Prijzen om al het bovenstaande (2 van de 10 functies) te krijgen op het Zoho Free plan:
Gratis
Zoho CRM biedt een gratis proefversie van 15 dagen.
7. Pipedrive [5.1/10]

Pipedrive is een gebruiksvriendelijk en eenvoudig op te zetten sales CRM voor startups, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.
Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op zakelijke CRM's zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor zakelijke behoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.
Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren zijn best heeft gedaan om Gmail beter te integreren, heeft het op dit gebied nog wel wat werk voor de boeg. De relatief lage mate van integratie, in combinatie met een erbarmelijke beoordeling op de Google Workspace Marketplace, zorgt ervoor dat het op de laatste plaats belandt in deze Google CRM ranglijst.
Uitproberen
Pipedrive was eenvoudig op te zetten en te gebruiken, met een focus op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid. Dankzij de integratie met Google Workspace kon ik mijn CRM-records rechtstreeks vanuit mijn inbox bijwerken en beheren, en het synchroniseren van e-mails en agenda-evenementen verliep naadloos.
Ondanks het gebruiksgemak voelde de Google Workspace integratie van Pipedrive enigszins beperkt aan. Het bood geen functies zoals het automatisch aanmaken van contacten of het verrijken van de contactendatabase, en de mogelijkheden voor het volgen van e-mails waren basaal. Het CRM is uitstekend voor eenvoudige verkoopprocessen, maar voor diepere Google-integratie had ik meer nodig.
Scoren
Eigenschappen die Pipedrive biedt: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Pipedrive niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,9
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 2.3/5 → 4.6/10
- FINALE SCORE: 5.1/10
Prijzen
Prijzen om al het bovenstaande (2 van de 10 functies) te krijgen op het Pipedrive Professional-plan:
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$69/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Pipedrive biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
FAQ
Biedt Google Workspace een CRM aan?
Nee, Google Workspace zelf biedt geen eigen CRM. Echter, veel derde partij CRM-systemen zoals Salesflare, HubSpot, en Zoho integreren naadloos met Google Workspace, met inbegrip van met name Gmail en Google Agenda.
Kan ik Google Docs gebruiken om een CRM te maken?
Als je een eenvoudig CRM-systeem wilt maken met Google Docs-tools, kan Google Sheets een goede optie zijn, maar het zou nog steeds de communicatietracking, automatisering, integratie en schaalbaarheid missen die een speciaal CRM-platform biedt.
Wat is de beste CRM om te gebruiken met Gmail?
Er zijn veel uitstekende CRM-opties die goed integreren met Gmail. Populaire keuzes zijn Salesflare, HubSpot en Pipedrive. Deze CRM's bieden native integratie met Gmail om je te helpen de communicatie met klanten en relaties direct vanuit je inbox te beheren.
Is Zoho beter dan Google Workspace?
Zoho en Google Workspace dienen verschillende doelen. Zoho biedt een compleet pakket zakelijke toepassingen, waaronder een CRM, terwijl Google Workspace zich richt op productiviteitstools zoals Gmail, Google Drive en Google Docs. Als je op zoek bent naar een speciale CRM-oplossing, biedt Zoho CRM meer mogelijkheden en functionaliteit dan de native tools van Google, maar Google Workspace kan integreren met veel CRM's zoals Zoho of andere zoals Salesflare voor naadloze workflows.
Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om u te helpen 😄
Weet je het trouwens niet zeker van Google Workspace? Ik heb ook een gids geschreven met Microsoft 365 CRMs.
Of als je nog steeds op onderzoek uitgaat, bekijk dan deze CRM-voorbeelden.
Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
Wil je blijven ontdekken?
Er is nog veel meer waar dit vandaan kwam. Bekijk onze nieuwste gidsen hier:- LinkedIn CRM integraties, B2B CRM & AI-CRM's
- CRM's voor Outlook, CRM's voor Gmail, CRM's voor Google Workspace & CRM's voor e-mail
- CRM's voor consultants (+ hoe te gebruiken) & CRM's voor marketingbureaus
- Mobiele CRM's, CRM in de cloud & software voor klantendatabase
- CRM's voor starters & CRM's voor kleine bedrijven
- CRM voor verkoop, software voor verkoopbeheer, software voor leadbeheer & software voor verkooptracking
- Concurrenten van Salesforce & een vergelijking tussen Salesforce en HubSpot
- E-mail trackers, e-mailzoekers & hoe verstuur ik een massa e-mail
- Gmail-e-mailsjabloonuitbreidingen & LinkedIn e-mail zoeker extensies
- Hulpmiddelen voor verkoopprospectie, tools voor het genereren van leads & B2B-leadgeneratiebedrijven
- Wat is een CRM, CRM-voordelen, CRM-uitdagingen, CRM-functies, hoe kies je een CRM, hoe implementeer je een CRM, hoe gebruik je een CRM, CRM-strategie, & CRM-voorbeelden
- Verkoopdashboard voorbeelden, omzetprognose, verkoopverslagen & verkoopanalyse
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 14 maart 2025
- 7 Beste Lead Management & Tracking Software + Vergelijking van Kenmerken - 14 maart 2025
- 7 Beste CRM's voor Outlook + Integratiefuncties - 14 maart 2025