Een verkoopanalyse op de juiste manier uitvoeren
Een stap-voor-stap handleiding voor het analyseren van je verkoopgegevens
Dus je wilt je verkoopgegevens analyseren... dat is spannend!
Deze gids kan je daarbij helpen, zodat je er zeker van bent dat je alle essentiële punten aankruist en een eersteklas verkoopanalyse levert. Hopelijk met een grote omzetboost in het verschiet. 📈
Ik zal de volgende aspecten bespreken:
- Wat een verkoopanalyse is
- Welke voordelen u kunt verwachten
- Welke verschillende soorten verkoopanalyse er zijn
- Hoe maak je een verkoopanalyse?
- Verschillende hulpmiddelen die je kunt gebruiken
Laten we beginnen! 👇
Wat is verkoopanalyse?
Verkoopanalyse is de gezondheidscontrole van je bedrijf. Het gaat erom in je verkoopgegevens te duiken om te zien hoe je het doet, trends te ontdekken en uit te zoeken hoe het beter kan.
Zie het als een schattenjacht waarbij de schatten waardevolle inzichten zijn die je kunnen helpen om je verkoopsucces een boost te geven... en je ook letterlijk meer geld te laten verdienen. 🤑
Je krijgt te zien wat werkt, wat niet werkt en waar je ruimte hebt om te groeien.
Hoe vaak moet je je verkoop analyseren?
Hoe vaak moet je in je verkoopschatkist kijken? Dat hangt ervan af.
Een goede vuistregel is om elke maand een snelle controle uit te voeren, elk kwartaal een diepere duik en aan het eind van het jaar een volledige speurtocht.
Maandelijkse controles helpen je om de vinger aan de pols te houden, driemaandelijkse beoordelingen laten je trends zien en jaarlijkse analyses geven je het overzicht.
Welke statistieken moet je analyseren?
Om de volledige scoop te krijgen, moet je deze belangrijke statistieken in de gaten houden:
- Verkoopopbrengsten: Hoeveel geld je binnenbrengt.
- Groei van de verkoop: Hoeveel uw verkoop in de loop van de tijd toeneemt.
- Omrekeningskoers: Het percentage leads dat klanten wordt. Het is ook interessant om dit per fase te analyseren.
- Gemiddelde transactiewaarde: De gemiddelde waarde van elke verkoop.
- Lengte verkoopcyclus: Hoe lang het duurt om een verkoop af te sluiten.
- Aantal nieuwe deals: Hoe goed je je verkooppijplijn blijft vullen.
- Kosten voor klantenwerving (CAC): Hoeveel het kost om een nieuwe klant te krijgen.
- Klantlevensduur (CLTV): De totale inkomsten die u van een klant kunt verwachten gedurende zijn levensduur.
- Top verloren redenen: Waarom je het vaakst deals misloopt.
- Top Lead Bronnen: Waar de meeste van je potentiële klanten vandaan komen.
- Activiteit per Rep: Hoeveel e-mails, telefoontjes, vergaderingen, ... elke vertegenwoordiger heeft met zijn leads.
Door deze verkoopcijfers (of zelfs verkoopdoelen) bij te houden, kun je je bedrijf in de juiste richting sturen. 🛥️
Voordelen van verkoopanalyse
Een goede verkoopanalyse op regelmatige basis kan een enorme impact hebben op je bedrijf.
Meestal zijn er kansen voor verbetering die je niet ziet als je in het onkruid zit, maar als je een stap terugzet en je verkoopgegevens analyseert, komen ze ineens tevoorschijn.
Optimaliseer je verkooptrechter
Door je verkooptrechter te analyseren, kun je eventuele verstoppingen opsporen en verhelpen. Je zult zien waar prospects afhaken en hoe je ze soepel door de verkooppijplijn kunt laten bewegen, waardoor het gemakkelijker wordt om leads om te zetten in tevreden klanten.
Dit kan heel krachtig zijn: een van onze klanten meldde 2,6x meer omzet na het oplossen van een kleine verstopping in hun trechter. 💪
Verbeter uw verkoopprestaties
Door regelmatig je verkoopgegevens te controleren, kun je zien wat populair is en wat niet. Dit betekent dat je je strategieën kunt bijstellen, je kunt richten op wat werkt en je verkoopprestaties een flinke boost kunt geven.
Je kunt bijvoorbeeld kijken welke vertegenwoordigers het goed doen om van hen te leren, kijken welke leadbronnen goed presteren zodat je daar meer aan kunt besteden, enz.
Nauwkeuriger voorspellen
Wil je de toekomst zien? Daar kan verkoopanalyse bij helpen. Door naar gegevens uit het verleden en huidige trends te kijken, kunnen verkoopmanagers nauwkeurigere verkoopprognoses maken.
Dit helpt bij het plannen, budgetteren en het stellen van realistische doelen. De CFO van je bedrijf zal je er zeer dankbaar voor zijn.
Groeikansen identificeren
Een verkoopanalyserapport is als een kaart naar verborgen schatten. Het toont je nieuwe verkooptrends, klantvoorkeuren en eventuele wrijvingen in het verkoopproces die je kunt wegnemen.
Regelmatig een verkoopanalyse uitvoeren en op basis daarvan acties ondernemen is de eenvoudigste manier om je bedrijf te laten groeien.
Verhoog uw inkomsten
Nogmaals, uiteindelijk draait het bij verkoopanalyse allemaal om het binnenhalen van meer geld. 💰
Door je strategieën te verfijnen op basis van bruikbare, datagestuurde inzichten, kun je je verkoop stimuleren en die omzet laten stijgen.
Soorten verkoopanalyse
Er zijn veel soorten gegevens die je kunt verzamelen over je verkopen en er zijn verschillende manieren waarop je je verkopen kunt analyseren. Hier zijn enkele van de meest voorkomende soorten verkoopanalyse.
Analyse verkooptrechter/pipeline
Dit type analyse kijkt naar je verkooptrechter of pijplijn. Het helpt je te begrijpen hoe leads zich door de fasen bewegen, waar ze vastlopen en hoe je het proces soepeler kunt maken om conversies te verbeteren.
Hier is een voorbeeld van een trechteranalyse in Salesflare.
Het laat je zien waar kansen blijven steken en uit de trechter vallen.
De volgende stap: kijk waarom dat gebeurt en los het op!
Prestatieanalyse van verkoopteam
Hier richt je je op hoe goed je verkoopteam het doet. Je ziet wie zijn targets verplettert, wie het moeilijk heeft en welke tactieken het beste werken. Dit helpt je om je team te ondersteunen en succes te herhalen.
Vaak kunnen de best presterende verkopers worden gebruikt als een leidend voorbeeld voor de andere verkopers. 🏅
Verkoopvoorspelling en trendanalyse
Hierbij worden toekomstige verkopen voorspeld op basis van gegevens uit het verleden en huidige trends. Het is alsof je een kristallen bol hebt voor je bedrijf, die je helpt te plannen en realistische doelen te stellen.
Zonder goede verkoopprognoses is het vaak moeilijk om een goede kasplanning voor je bedrijf te handhaven. 🏦
Als je dieper wilt graven, kun je onze gids over verkoopprognoses bekijken.
Product verkoopanalyse
Productverkoopanalyse bekijkt hoe individuele producten of diensten presteren. Je ziet welke uit de schappen vliegen en welke stof vergaren, zodat je slimme productbeslissingen kunt nemen.
SWOT- en GAP-analyse van de verkoop
SWOT- (Sterke en Zwakke punten, Kansen en Bedreigingen) en GAP-analyses geven je een diep inzicht in je verkoopomgeving. Je zult zien waar je sterk in bent, waar je je kunt verbeteren en hoe je uitdagingen het hoofd kunt bieden.
Dit soort analyse is niet iets wat je meestal zult vinden in verkoopanalyseprogramma's, maar het kan een perfecte manier zijn om je analyse aan te vullen.
Hoe verkoop analyseren
Hier lees je hoe je stap voor stap een verkoopanalyse kunt uitvoeren.
1. Verzamel je verkoopgegevens
Stap één: verzamel al je historische verkoopgegevens. Dit betekent informatie verzamelen uit je CRM, verkooprapporten, transactiebestanden en andere bronnen. Hoe meer harde verkoopgegevens, hoe beter de inzichten.
Dit is meestal de moeilijkste stap, omdat:
- Je verkoopteam houdt waarschijnlijk niet alles 100% bij in het CRM
- Verschillende mensen kunnen dingen op verschillende manieren volgen
- Het CRM maakt het niet bepaald gemakkelijk om de gegevens te verzamelen
Afval erin, afval eruit, zoals ze zeggen! 🚯
Daarom is het van groot belang om een CRM-tool te gebruiken die je verkoopteam ook echt gebruikt en die het zo makkelijk mogelijk maakt om alle klantgegevens bij te houden. (Dit is eigenlijk de reden waarom we zijn begonnen met Salesflare).
2. Dashboards en rapporten voor verkoopanalyse maken
Zet die gegevens vervolgens om in eenvoudig te lezen dashboards en rapporten.
Gebruik grafieken, diagrammen en tabellen om de gegevens te visualiseren. Dit maakt het makkelijker om trends te zien en in één oogopslag te begrijpen wat er gebeurt. 📊
De meeste CRM-systemen hebben ingebouwde rapportagemogelijkheden en ik raad aan deze te gebruiken, omdat deze toegang hebben tot de meest uiteenlopende gegevens en meestal live worden bijgewerkt. Verschillende rapportagemogelijkheden kunnen worden geleverd voor verschillende prijsplannen.
Ons CRM, Salesflare, is vooraf geladen met de meest gangbare rapporten, beschikbaar in het Groeiplan. In het Pro-plan kun je elk gewenst rapport op maat maken.
Bekijk onze speciale gids voor een aantal voorbeelddashboards en -rapporten.
3. Analyseer de verkoopgegevens
Duik ten slotte in de gegevens.
Zoek naar patronen, vergelijk je algemene bedrijfsprestaties met je doelen en zoek uit wat de oorzaak is van eventuele afwijkingen. Gebruik deze inzichten om slimme beslissingen te nemen en je verkoopstrategie te verbeteren.
Richt je niet alleen op de cijfers... zoek naar verhalen in de gegevens. Wat vertellen de trends je over je klanten en inefficiënties in je algemene verkoopproces? 🤔
4. Verbeter je verkoop... en analyseer de resultaten
Nu je weet wat er goed gaat in je verkoop en wat er verbeterd kan worden... kun je het gebruiken!
Hier is een stappenplan:
- Maak een lijst van je potentiële verbeteringen
- Prioriteer ze op basis van rendement op investering (d.w.z. deel de potentiële bedrijfsimpact door de vereiste inspanning)
- Definieer oplossingen voor elk
- De oplossingen implementeren
- Blijf de resultaten meten en analyseren
Als je inspiratie nodig hebt om aan de slag te gaan, dan is hier een verhaal van een aantal Salesflare helden die het geweldig doen door precies dat consequent te doen. 🦸
Tools voor verkoopanalyse
Wat kun je nu aan tools gebruiken om je verkoopanalyse tot een fluitje van een cent te maken?
Software voor verkoopanalyse
Het beste hulpmiddel om je verkoopgegevens te analyseren is waarschijnlijk het systeem dat je verkoop bevat: je CRM.
Het heeft niet alleen toegang tot de meest uiteenlopende verkoopgegevens, het is waarschijnlijk ook de handigste manier om je gegevens te analyseren, zonder dat je er veel werk voor hoeft te doen.
Als je nog geen verkoop-CRM gebruikt, kijk dan eens naar Salesflare. ✨
Je zult geen CRM vinden dat het makkelijker maakt om al je verkoopgegevens bij te houden. En het hebben van goede verkoopgegevens is het grootste knelpunt bij het analyseren van je verkoop.
Salesflare wordt geleverd met ingebouwde dashboards en rapporten voor veelvoorkomende behoeften, zodat je er meteen mee aan de slag kunt. En als je aangepaste rapporten wilt maken, is dat ook mogelijk.
Je kunt meer te weten komen over Salesflare (zoals de integratie met Gmail/Outlook en met LinkedIn, hoe het tracking sales makkelijker maakt, ...) op de homepage van Salesflare. 👈
Gratis Excel (of Google Sheets) sjabloon
Als je net begint of een krap budget hebt, kan een gratis Excel- of Google Sheets-sjabloon een tijdelijke redder in nood zijn. Deze sjablonen bieden een eenvoudige manier om je verkoopgegevens in te voeren en te analyseren, zodat je een aantal waardevolle inzichten krijgt zonder een cent uit te geven.
Je kunt onze populaire gratis sjabloon voor verkooprapporten bekijken. Het zal je op weg helpen!
Klaar om te beginnen met het analyseren van je verkopen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt. Je kunt contact opnemen met het team via de chat op onze website. 💬
Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 23 januari 2025
- 7 Beste CRM's voor Outlook + Integratiefuncties - 21 januari 2025
- 7 Beste CRM's voor Gmail + Topfuncties - 19 januari 2025