7 款适用于 Gmail 的最佳 CRM + 顶级功能

了解哪些功能值得期待以及各 Gmail CRM 的优势所在

如果您正在使用 Gmail(无论是个人 Gmail 还是通过 Google Workspace发送的企业电子邮件),那么您就走运了。它可以与您的 CRM 进行最好、最稳定的集成(如果您不相信我,请询问我们的技术团队😏)。

然而,由于客户关系管理的可能性多种多样,要想从这样一个集成的 Gmail-CRM 设置中获得什么可能很难,所以首先,我将为你解决这个问题,并为你提供一份需要注意的基本功能列表。👀

之后,我将使用相同的功能列表以及来自 G2 和 Google Marketplace 的评论分数,对 7 种不同的直接与 Gmail 集成的顶级 CRM 进行比较。

来了👇


什么是 Gmail 的 CRM?

Gmail 客户关系管理是一种直接集成到 Gmail 收件箱中的客户关系管理工具。它可以让你不离开 Gmail 就能无缝管理客户互动、跟踪交易和访问销售数据。通过将客户关系管理直接集成到电子邮件工作流程中,您可以有条不紊地工作,更快地做出反应,毫不费力地维护全面的记录。

何时使用?每当您在阅读、发送或管理电子邮件时,需要即时使用指尖上的 CRM 功能时。它有什么好处?提高电子邮件工作效率、更轻松地跟进和简化销售管理--所有这些都可以在 Gmail 界面上实现。


Gmail CRM 的核心功能

以下是与 Gmail 完美集成的 CRM 的 10 项核心功能:

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将您的 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 跟踪人们是否打开您从 Gmail 发送的电子邮件并点击其中的链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

这些功能非常有用,可以更好地跟进线索,提高工作效率 😄 下面我将详细介绍每种 CRM 都有哪些功能。


Gmail CRM排名:我们的方法论

如果你正在寻找一款能与 Gmail 环境很好集成的 CRM,那么上述功能可以大大提高你的工作效率。为了编制这份排名,我从大约 800 个可能的 CRM 列表中进行了预选。然后,我亲身测试了所选的 7 款 Gmail 客户关系管理软件中的每一款,研究了其中哪些软件提供了哪些功能,并在下文中为你详细介绍。

不过,在比较 CRM 时,重要的是要记住大局,因为你需要确保你的团队也会真正使用它。购买一个无人使用的 CRM 也是毫无用处的 😏。

因此,我在 G2 上列出了每种 CRM 目前的评分,以便您更好地了解每种 CRM 的表现。具体细分如下:

  • 易用性
  • 易于设置
  • 符合要求
  • 支持质量
  • 与之经商的便利性
  • 易于管理

最重要的是,我还加入了每个 CRM 在 Google Marketplace 上获得的评论分数。⭐⭐⭐⭐⭐

然后,我取功能得分、G2 评论平均得分和谷歌市场得分的平均值,计算出......最终得分!🥇


最适合 Gmail 的 7 个 CRM 排名

不想阅读整个比较?🤓

2025 年最适合 Gmail 的七大 CRM 是

  1. Salesflare: 9.9/10 🏆
  2. Copper: 8.4/10
  3. HubSpot CRM 和 Sales Hub: 7.8/10
  4. Streak: 7.6/10
  5. Freshworks CRM: 7.1/10
  6. Zoho CRM: 5.6/10
  7. Pipedrive: 5.1/10

想了解详情?请继续阅读!


1.Salesflare [9.9/10] 🏆

Salesflare 的 Chrome 浏览器 Gmail CRM 扩展
更新 CRM、跟踪电子邮件、使用电子邮件模板等。✨

与其他 Gmail CRM 相比,Salesflare 的优势不足为奇:它从基础做起,让您从 Gmail 收件箱开始跟进潜在客户,提高工作效率。

Salesflare (成立于 2014 年)被数以千计的中小型企业所使用,这些企业向其他企业(包括......)销售产品。 机构, 咨询CRM(客户关系管理)是一个由客户、开发公司、技术公司......组成的平台。它在所有评论平台上都名列前茅,是产品爱好者的领先社区 Product Hunt 上的 #1 CRM。

Salesflare 的 Gmail 插件(也适用于 LinkedIn!它的独特之处在于将 100% 的CRM功能引入到 Gmail 中,因此您在销售时无需切换选项卡(当然,如果您想在单独的选项卡中使用 Salesflare,并在其中执行所有相同的操作,也是完全可能的👊)。

"[我喜欢]LinkedIn 和 Gmail 集成,以及使用 Gmail 别名自动发送电子邮件的功能!我喜欢它如何获取他们的社交信息并填充其他有用信息。我也喜欢他们的移动应用程序和时间轴功能!"软件公司创始人 Quan N.撰文介绍了 Salesflare。

如果您懂一点技术:Salesflare 是在谷歌的云服务器基础设施上使用 Angular 等谷歌主导的技术构建的。它还采用了 Google 的 "Material Design "设计语言,因此如果您发现它与您正在使用的 Google 产品看起来有些相似,这就是原因所在。😄

测试

测试 Salesflare 时,您会立即注意到它与 Gmail 收件箱的无缝集成。自动数据输入功能尤其令人印象深刻;只要您连接电子邮件和社交账户,Salesflare 就会开始输入信息并创建详细的客户档案,无需任何手动输入。您会发现它能收集联系信息、公司数据,甚至社交媒体资料,为每条线索建立全面的记录。

电子邮件和会议跟踪功能也很突出。您发送和接收的每封电子邮件都会自动记录到 CRM 中,包括打开时间和收件人点击的任何链接等详细信息。这样就能清楚地了解潜在客户的参与情况,帮助您确定后续行动的优先顺序。此外,Salesflare 还能跟踪您的会议,并将其添加到带有备注和行动项目的时间轴上,确保您不会错过任何细节。

计分

下面我们就来分析一下 Salesflare 的优势:

Salesflare 提供的功能10/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

Salesflare 不提供的功能:无

G2 审查评分:

  • 易用性: 9.5
  • 易于设置:9.5
  • 符合要求:9.3
  • 支持质量:9.7
  • 经商便利度: 9.9
  • 易于管理:9.5

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:10/10
  • G2 评论平均得分:9.6/10
  • 谷歌市场评论得分:5/5 → 10/10
  • 最终得分: 9.9/109.9/10

定价

在 Salesflare 专业版计划中获得上述所有功能(10 项功能中的 10 项)的定价:

$49/用户/月 (每年结算)
$55/用户/月 (每月结算)

Salesflare 提供长达 30 天的免费试用。

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Salesflare Awards 2024
Salesflare 因其易用性、易实施性和支持质量而获得的一些奖项。


2.Copper [8.4/10]

Copper Gmail 中的 CRM 侧边栏

Copper 是一家成立于 2011 年的 CRM 软件公司,专注于为 Gmail 用户提供服务,因此在 Gmail CRM 排行榜上名列第二。

该公司的目标行业与 Salesflare 相对类似,也是为房地产客户服务,因为该软件并不专注于 B2B销售。这使该公司能够接触到更多的目标受众,但也不可避免地使 B2B 用户在使用该软件时稍显不便。

客观比较得分,主要区别在于设置难度更大、支持质量更低,以及缺少两项 Gmail 生产力功能。此外,要获得以下所有功能(8 项功能),价格要高出一倍多。

测试

当我测试 Copper 时,首先注意到的是它与 Gmail 的紧密集成。设置它所花的时间比我预期的要多一些,但一旦一切都连接好了,它就能顺利运行。直接从收件箱更新 CRM 的功能非常方便,我很欣赏电子邮件和日历事件的实时同步。

最突出的一个功能是自动创建联系人。每当我给某人发送新邮件时,Copper 就会自动在客户关系管理中为他们创建新的联系人,从而节省了大量的手动数据输入。不过,我发现缺乏自动数据充实功能是一个缺点,因为这需要额外的工作来收集完整的联系人信息。

计分

Copper 提供的功能:8/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

Copper 不具备的功能:

  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好

G2 审查评分:

  • 易用性: 9.2
  • 易于设置:8.9
  • 符合要求:8.8
  • 支持质量:8.8
  • 经商便利度:9.1
  • 易于管理:9.1

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:8/10
  • G2 评论平均得分:9/10
  • 谷歌市场评论得分:4.1/5 → 8.2/10
  • 最终得分: 8.4/108.4/10

定价

通过 Copper 商务计划获得上述所有功能(10 项功能中的 8 项)的定价:

$99/用户/月 (每年结算)
$134/user/month
(每月结算)

Copper 提供 14 天的免费试用。


3.HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

在 Gmail 中集成 HubSpot CRM

HubSpot是一个由营销自动化平台转变为一切的平台。它成立于 2005 年,旨在让营销自动化变得更简单。

如今,HubSpot 的主要卖点是提供一体化解决方案,包括营销、销售、服务和运营。如果你不喜欢使用不同的应用程序并将它们集成在一起(使用 Zapier 和原生集成等工具),那么 HubSpot 可能就是你要找的。

要想获得与本排行榜中其他 CRM 不相上下的 CRM 功能,你需要购买两款 HubSpot 产品:CRM 和 Sales Hub。

在 Gmail 集成方面,HubSpot 做得还不错,不过要获得所有这些方便的功能(7 项功能),价格也相当昂贵,起价为 $90/用户/月,按年计费(另加 $1470 入职费用)。

"[我喜欢]联系人管理功能,可以跟踪所有互动。电子邮件跟踪和自动化。我喜欢能看到潜在客户何时打开我的电子邮件以及他们点击了哪些链接。跟踪我的交易进度"。一家小型电信公司的销售人员 Karrie C. 撰写了关于 HubSpot Sales Hub 的文章。

测试

测试 HubSpot 的过程喜忧参半。设置过程简单明了,与 Gmail 的集成也很可靠。我喜欢可以直接从收件箱中更新和使用 CRM,这让我的销售管道管理变得更加容易。实时电子邮件和日历同步尤其有用,无需任何额外步骤即可确保记录我的所有通信。

不过,我发现 HubSpot 的 Gmail 集成缺乏其他 CRM 所具备的一些高级功能。例如,虽然它可以自动发送电子邮件序列,但不能通过电子邮件或会议自动创建联系人。这意味着我仍然需要手动输入一些数据,这有点费时。

计分

HubSpot CRM + Sales Hub 提供的功能:7/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间

HubSpot CRM + Sales Hub 不提供的功能

  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

G2 审查评分:

  • 易用性: 8.6
  • 易于设置:8.3
  • 符合要求:8.5
  • 支持质量:8.5
  • 经商便利度: 8.7
  • 易于管理:8.6

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:得分:7/10
  • G2 评论平均得分:8.5/10
  • 谷歌市场评论得分:4/5 → 8/10
  • 最后得分7.8/10

定价

在 HubSpot Sales Hub 专业计划中获得上述所有功能(10 项功能中的 7 项)的定价:

$90/用户/月 (每年结算)
$100/user/month (每月结算)
+ $1470 的额外入职费用

HubSpot 提供 14 至 30 天的免费试用期。


4.Streak [7.6/10]

Streak Gmail 中的客户关系管理管道

在对 Gmail CRM 进行排名时,不能忽略 Streak。Streak 成立于 2011 年,旨在成为 Gmail 的专用 CRM,并一直恪守这一使命。

与本列表中的其他 CRM 相比,Streak 一直以来都非常重视个人用户,这体现在其广受欢迎的不带协作功能的免费计划(以及经济实惠的 "Solo "计划升级版)上。

Streak 完全在 Gmail 界面中运行,这是它的强项。它没有专门的网络应用程序,其移动应用程序也有点有限(在 App Store 和 Google Play 上分别获得 2.5 星和 3 星)。

尽管如此,如果您是单个用户且不在手机上使用 CRM,Streak 仍不失为一个简单而强大的解决方案,让您开始管理您的线索

请注意,要获得以下所有 6 项功能,您需要为团队购买专业计划,费用为 $59/用户/月(按月结算)。

测试

使用 Streak 感觉就像是 Gmail 的自然延伸,这是它最大的优势。整个 CRM 都在 Gmail 界面中运行,因此无需在选项卡或应用程序之间切换。设置它轻而易举,我可以直接从收件箱开始管理我的线索和交易。

最有用的功能之一是电子邮件跟踪,它能显示收件人何时打开我的电子邮件并点击链接。不过,Streak 对个人用户的关注是显而易见的。虽然它在个人使用时效果很好,但它缺乏我的团队所需的一些协作功能,这使得它不太适合成长型企业。

计分

Streak 提供的功能:6/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

Streak 不具备的功能:

  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间

G2 审查评分:

  • 易用性: 8.7
  • 易于设置:9.4
  • 符合要求:8.8
  • 支持质量:8.5
  • 经商便利度:9.4
  • 易于管理:8.6

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:6/10
  • G2 评论平均得分:8.9/10
  • 谷歌市场评论得分:3.9/5 → 7.8/10
  • 最终得分: 7.6/107.6/10

定价

在 Streak 专业版计划中获得上述所有功能(10 项功能中的 6 项)的定价:

$49/用户/月 (每年结算)
$59/用户/月 (每月结算)

Streak 提供 14 天免费试用。


5.Freshworks CRM [7.1/10]

Gmail 中集成的 Freshworks 侧边栏

Freshworks CRM(原名 Freshsales)是Freshworks公司的销售 CRM,该公司背后/最初名为 Freshdesk。该公司成立于 2010 年,旨在为客户服务团队提供更好、更便宜的解决方案。

这款 CRM 的主要卖点在于其功能深度。与同城的竞争对手/前辈 Zoho 相比,它还能通过更简单易用的界面提供这些功能。

虽然它与 Gmail 的集成不如本排行榜中表现较好的 CRM 那么深入,但由于它的 Gmail 附加组件比较受欢迎,在本排行榜中仍值得一提。

测试

在测试 Freshworks CRM 时,我发现其 Gmail 集成功能不错,但没有其他 CRM 那么强大。设置相对简单,我很高兴能在 Gmail 收件箱中管理联系人和交易。邮件和日历事件的实时同步功能运行良好,确保我的所有互动都记录在 CRM 中。

自动电子邮件序列和跟踪功能很有用,但我觉得 Freshworks CRM 还可以提供更多高级功能,如自动创建联系人和丰富数据。这些功能的缺失意味着我仍然需要花时间手动更新联系人信息,效率低于我的预期。

计分

Freshworks CRM 提供的功能:4/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接

Freshworks CRM 不提供的功能

  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

G2 审查评分:

  • 易用性: 9.1
  • 易于设置:8.9
  • 符合要求:8.9
  • 支持质量:9.0
  • 经商便利度:9.1
  • 易于管理:9.4

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:得分:4/10
  • G2 评论平均得分:9.0/10
  • 谷歌市场评论得分:4.2/5 → 8.4/10
  • 最终得分: 7.1/107.1/10

定价

在 Freshsales 企业计划*上获得上述所有功能(10 项功能中的 4 项)的定价:

$59/user/month (每年结算)
$71/用户/月 (每月结算)

* 专业计划还提供限制更严格的序列

Freshworks CRM 提供 21 天的免费试用期。


6.Zoho CRM [5.6/10]

Zoho CRM 在 Gmail 中显示线索详情

Zoho 是 CRM 行业真正家喻户晓的品牌,因此我不能将其排除在此次排名之外。

该公司于 2005 年推出了小型企业 CRM 产品,并一直将自己定位为Salesforce的廉价替代品。这立即成为其主要卖点。

如果你正在寻找一个 CRM 解决方案,Zoho 有很多层级(甚至还有产品:Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One......)。Zoho CRM 标准产品的免费计划中已经提供了以下两个 Gmail 集成功能。请注意,它的 Gmail 附加组件在本概述中的评分是第二低的。

测试

我使用 Zoho CRM 的体验有点令人失望。虽然基本的 Gmail 集成已经到位,允许我从收件箱中更新和使用 CRM,但它缺乏其他 CRM 所提供的许多高级功能。设置简单明了,将电子邮件和日历事件同步到 CRM 的工作也很顺利。

但是,Zoho CRM 不能自动从我的电子邮件或会议中创建联系人,也不能通过同步电子邮件签名来丰富我的联系人数据。这就意味着需要手动输入大量数据,既费时又令人沮丧。此外,与我测试过的其他 CRM 相比,它的界面感觉有点过时,不够直观。

计分

Zoho CRM 提供的功能:2/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM

Zoho CRM 不提供的功能:

  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

G2 审查评分:

  • 易用性: 8.1
  • 易于设置:7.6
  • 符合要求:8.2
  • 支持质量:7.4
  • 经商便利度: 7.9
  • 易于管理:7.8

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:2/10
  • G2 评论平均得分:7.8/10
  • 谷歌市场评论得分:3.5/5 → 7/10
  • 最终得分: 5.6/105.6/10

定价

在 Zoho 免费计划中获得上述所有功能(2 项功能)的定价:

免费

Zoho CRM 提供 15 天的免费试用期。


7.Pipedrive [5.1/10]

Pipedrive CRM 的 Gmail 扩展功能

Pipedrive 是一款面向小型企业的易于使用和设置的销售 CRM,因此经常被拿来与 Salesflare 进行比较。

该公司成立于 2011 年,旨在对 Salesforce 等企业 CRM 做出反击,因为这些 CRM 更适合企业需求,而非销售团队。Pipedrive 致力于改变这一现状,使跟踪销售变得超级简单。

"我喜欢简单地查看线索的所有阶段。它整洁、干净、整齐,界面简单。我喜欢使用该功能来检查我的客户是否在阅读,并将所有电子邮件互动都归入同一类别。这消除了混乱、猜测和拥有多个电子邮件收件箱的烦恼"。一家咨询服务公司的客户经理 Nektarios I.撰文介绍了 Pipedrive。

虽然该公司近年来一直在尽力建立更紧密的 Gmail 集成,但在这方面仍有一些工作要做。它的集成深度相对较低,再加上在谷歌市场上的糟糕评价,使得它在这次 Gmail CRM 排行榜上排在了最后一位。

测试

当我测试 Pipedrive 时,首先注意到的是它的易用性和设置。界面友好,上手很快。Gmail 集成让我可以在收件箱中更新和管理我的 CRM,非常方便。不过,集成的深度还有待提高。

Pipedrive 可以很好地同步我的电子邮件和日历事件,但它不能自动创建联系人或从电子邮件签名中丰富联系人数据。这意味着我必须手动输入大量信息,非常耗时。此外,由于缺乏电子邮件跟踪和自动序列等功能,与其他 CRM 相比,它显得不够强大。

计分

Pipedrive 提供的功能:2/10

  • 在 Gmail 收件箱中更新和使用 CRM
  • 将 Gmail 电子邮件和 Google 日历会议实时同步到 CRM

Pipedrive 不提供的功能

  • 自动为您正在发送电子邮件或会面的人创建联系人
  • 通过同步联系人的电子邮件签名,自动充实联系人数据库
  • 从 Gmail 收件箱发送自动化的个性化电子邮件序列
  • 从 Gmail 发送电子邮件时使用(共享或私人)电子邮件模板
  • 通过基于电子邮件流量的 "关系强度评分",了解您的同事都认识哪些人以及他们的关系有多好
  • 跟踪 Gmail 发送的邮件中是否有人打开邮件和点击链接
  • 查看这些点击电子邮件链接的人是否也访问了您的网站,访问了哪些页面以及访问了多长时间
  • 提醒您尚未回复的电子邮件或沉默的客户对话

G2 审查评分:

  • 易用性: 8.9
  • 易于设置:8.7
  • 符合要求:8.4
  • 支持质量:8.4
  • 经商便利度: 8.7
  • 易于管理:8.6

最终结果

  • Gmail CRM 功能得分:得分:2/10
  • G2 评论平均得分:8.6/10
  • 谷歌市场评论得分:2.3/5 → 4.6/10
  • 最终得分: 5.1/105.1/10

定价

在 Pipedrive 专业计划中获得上述所有功能(10 项功能中的 2 项)的定价:

$49/用户/月 (每年结算)
$69/用户/月 (每月结算)

Pipedrive 提供 14 天的免费试用期。


常见问题

什么是最适合 Gmail 的 CRM?

没有放之四海而皆准的答案,这取决于您的工作流程和预算。Salesflare 因其零配置电子邮件记录、数据丰富和深度 Gmail 集成而脱颖而出。其他强有力的竞争者包括 HubSpot(免费层级,但升级费用昂贵)、Pipedrive(可视化管道)和 Streak(全部/仅在 Gmail 中)。请根据自动化深度、易用性和价格对每款产品进行评估,以找到最适合您的产品。

Gmail 有内置 CRM 系统吗?

Gmail 提供联系人、标签和基本任务工具,但缺乏真正 CRM 的线索管理、交易跟踪或自动跟进功能。您可以添加附加组件或扩展工具(如 Salesflare 的 Gmail 附加组件),将收件箱变成功能齐全的 CRM。

如何将 Salesflare 与 Gmail 整合?

安装 Salesflare Chrome(或 Firefox)扩展,并授予 CRM 访问 Gmail 账户的权限。启用后,每封收发的邮件都会被自动记录,联系人也会自动创建,你将在收件箱侧边栏看到所有 CRM 信息。

我应该在 Gmail CRM 中寻找哪些功能?

主要功能包括自动电子邮件记录、联系人和日历同步、电子邮件打开和链接点击跟踪、任务/提醒自动化、模板和序列以及简洁的收件箱嵌入式用户界面。Salesflare 开箱即可实现所有这些功能。

Gmail 是否有免费或低成本的 CRM 插件?

可以。Salesflare 提供 30 天免费试用,HubSpot CRM 在一定限额内免费,Zoho CRM 和 Agile CRM 有免费或低价计划。 试用后,Salesflare 是付费的,但与大多数免费方案相比,它包含更深入的自动化和数据丰富功能。

Gmail CRM 附加组件的安全性如何?

不同供应商的安全性不尽相同,但信誉良好的 CRM 附加组件会使用 OAuth 权限,对传输中和静态数据进行加密,并符合 GDPR 标准。Salesflare 将数据存储在欧盟服务器上,提供双因素身份验证,并定期进行安全审计,以确保您的 Gmail 数据受到保护。

我可以在手机上使用 Gmail CRM 吗?

当然可以。大多数集成了 Gmail 的 CRM 都提供响应式 Web 应用程序或本地 iOS/Android 应用程序。例如,Salesflare 提供了一个完整的移动应用程序,具有实时通知功能,在安卓系统上还集成了通话记录,因此您可以随时随地管理交易和跟进。


想要深入了解其中的差异?请使用 salesflare.com 上的聊天工具询问我们的团队。我们随时准备提供帮助 😄

不知道 Gmail 如何?我还写了一份指南,其中包含Outlook客户关系管理

或者,如果您仍处于探索模式,请查看 这些客户关系管理示例


试用 Salesflare 的 CRM

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Jeroen Corthout
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