Gmail용 최고의 CRM 8가지와 주요 기능

Jeroen Corthout · 최종 업데이트: 2026년 9월 15일 · Markdown으로 읽기 ·

이 내용에 대해 AI에게 물어보기

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Perplexity

어떤 기능을 기대할 수 있는지, Gmail CRM마다 어떻게 다른지 알아보세요

Gmail을 사용하고 있다면(개인용 Gmail이든 Google Workspace를 통한 비즈니스 이메일이든) 운이 좋은 거예요. Gmail은 CRM과 가장 뛰어나고 안정적으로 연동되니까요(믿기 어렵다면 저희 기술팀에 물어봐도 좋아요 😏).

빠른 답변: Salesflare는 Gmail 활동과 관계 데이터를 자동으로 기록하면서 CRM 관리 업무는 줄이고 싶은 중소 규모 B2B 영업 팀에 제가 가장 추천하는 제품이에요. Copper는 Google Workspace를 중심으로 일하는 팀에 잘 맞고, Streak는 Gmail 안에서 파이프라인을 전부 관리하려는 팀에, HubSpot은 영업과 마케팅, 서비스를 하나로 결합하려는 팀에 적합해요. 어떤 제품이 가장 잘 맞는지는 팀에서 Gmail을 어떻게 활용하고 싶은지에 따라 달라져요.

아래 표에서는 여덟 가지 CRM을 구매 목적에 맞춰 정리했어요. 그다음에는 Gmail CRM이 어떤 일을 하는지, 열 가지 기능 체크리스트는 무엇인지, 그리고 실제 사용 테스트와 G2 리뷰, Google Workspace Marketplace 평점을 바탕으로 제품을 어떻게 비교했는지 설명할게요.

그럼 시작해볼게요! 👇

어떤 Gmail용 CRM을 선택해야 할까요?

Gmail 동기화가 CRM 자동 관리와 같은 것은 아니에요. 어떤 도구가 이메일을 기록만 하는지, 아니면 연락처도 만들고 세부 정보를 보강하며 관계 기록을 최신 상태로 유지하는지 확인해 보세요. 아래의 자세한 리뷰에서 각 기능과 해당 기능을 사용하기 위해 필요한 플랜을 설명할게요.

Gmail용 CRM이란 무엇인가요?

Gmail용 CRM은 Gmail 받은 편지함에 직접 연동되는 고객 관계 관리 도구예요. Gmail을 벗어나지 않고도 고객과의 상호작용을 관리하고, 딜을 추적하며, 영업 데이터를 확인할 수 있어요. CRM을 이메일 워크플로에 직접 연동하면 정리된 상태를 유지하고 더 빠르게 응답하면서, 종합적인 기록도 손쉽게 관리할 수 있어요.

언제 사용하냐고요? 이메일을 읽거나 보내거나 관리하면서 바로 CRM 기능을 사용해야 할 때예요. 어떤 이점이 있냐고요? Gmail 인터페이스 안에서 이메일 생산성을 높이고, 후속 연락을 더 쉽게 하며, 영업 관리를 간소화할 수 있어요.

Gmail CRM의 핵심 기능

Gmail과 제대로 연동되는 CRM이라면 다음과 같은 10가지 핵심 기능을 기대할 수 있어요:

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM과 실시간 동기화하기
• 이메일을 보내거나 미팅을 함께하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• 이메일 트래픽을 바탕으로 한 “관계 강도 점수”를 통해 동료가 누구를 얼마나 잘 아는지 확인하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열어봤는지, 이메일의 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 확인했는지 보기
• 답장하지 않은 이메일이나 고객과의 대화가 끊긴 상황을 알려주는 알림 받기

리드와 더 효과적으로 후속 연락을 하고 생산성을 높이는 데 정말 유용한 기능이 많죠 😄 아래에서 각 CRM에 어떤 기능이 포함되어 있는지 자세히 설명할게요.

Gmail CRM 순위: 선정 방법

Gmail 환경과 잘 연동되는 CRM을 찾고 있다면, 위에서 소개한 기능들이 생산성을 크게 높여줄 수 있어요. 이번 순위를 정하기 위해 먼저 약 800개의 CRM 후보를 살펴보고 사전 목록을 만들었어요. 그런 다음 최종 선정한 8가지 CRM을 Gmail에서 직접 하나씩 테스트하고, 각 CRM이 어떤 기능을 제공하는지 조사한 뒤 아래에 자세히 정리했어요.

하지만 CRM을 비교할 때는 더 큰 그림을 염두에 두는 것도 중요해요. 팀이 실제로 CRM을 사용할지 반드시 확인해야 하니까요. 아무도 사용하지 않는 CRM을 도입하는 건 별로 쓸모가 없어요 😏

그래서 각 CRM의 현재 G2 점수도 함께 포함했어요. 이를 통해 각 CRM이 서로 비교했을 때 어떤 수준인지 더 잘 파악할 수 있을 거예요. 점수는 다음과 같이 나뉘어요:

• 사용 편의성
• 설정 편의성
• 요구 사항 충족도
• 지원 품질
• 비즈니스 협업 편의성
• 관리자 편의성

여기에 각 CRM이 Google Workspace Marketplace에서 받은 리뷰 점수도 반영했어요. ⭐⭐⭐⭐⭐

그런 다음 기능 점수의 평균, G2 리뷰 점수의 평균, Google Workspace Marketplace 점수의 평균을 계산해서… 최종 점수를 산출했어요! 🥇

Gmail용 최고의 CRM 8가지 순위

비교 내용을 전부 읽고 싶지는 않나요? 🤓

2026년 Gmail용 최고의 CRM 8가지는 다음과 같아요:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. Copper: 8.1/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10
4. Streak: 7.7/10
5. Folk: 7.4/10
6. Freshsales by Freshworks: 6.6/10
7. Zoho CRM: 5.6/10
8. Pipedrive: 4.9/10

자세한 내용을 살펴보고 싶나요? 계속 읽어 보세요!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

추천 대상: 연락처와 활동을 자동으로 수집해 CRM 관리 업무를 줄이고 싶은 중소 규모 B2B 영업 팀에 적합해요. Salesflare는 Gmail 이메일, Google Calendar 회의, 연락처 정보를 수집하고, 이메일 서명에서 레코드를 보강하며, 그 맥락을 Gmail 사이드바로 가져와 후속 조치를 쉽게 해줘요. 이런 자동 데이터 수집은 Salesflare가 지향하는 지능형 영업 자동화와 AI의 더 큰 접근 방식의 기반이기도 해요.

주요 단점: B2B 관계 중심 영업에 맞춰져 있어 대규모 거래량의 트랜잭션형 B2C 영업에는 덜 적합해요.

Salesflare는 2014년에 설립된 이후 다른 회사에 판매하는 수천 개의 중소기업에서 사용되고 있어요. 여기에는 에이전시, 컨설팅 회사, 개발사, 기술 회사 등이 포함돼요. Salesflare는 여러 리뷰 플랫폼에서 높은 순위를 차지하고 있으며, 제품 애호가를 위한 대표적인 커뮤니티인 Product Hunt에서 1위 CRM으로 선정됐어요.

Salesflare의 Gmail 플러그인은 LinkedIn에서도 사용할 수 있고, 단순히 Gmail과 긴밀하게 연동되는 데 그치지 않아요. 아래에서 더 자세히 설명하겠지만, 정말 독특한 점은 CRM 기능을 100% Gmail 안으로 가져온다는 거예요. 그래서 판매하는 동안 탭을 전환할 필요가 전혀 없어요. 물론 별도의 탭에서 Salesflare를 사용하면서 같은 작업을 모두 처리하고 싶다면 그렇게 하는 것도 충분히 가능해요 👊

“[제가 좋아하는 점은] LinkedIn & Gmail 연동과 Gmail 별칭을 사용해 자동화된 이메일 시퀀스를 보낼 수 있다는 점이에요! 상대방의 소셜 정보와 그 밖의 유용한 정보를 가져와 채워 주는 방식이 정말 마음에 들어요. 모바일 앱과 타임라인 기능도 아주 좋아요!” 소프트웨어 회사의 창업자인 Quan N.이 Salesflare에 대해 이렇게 썼어요.

조금 기술적인 이야기를 하자면, Salesflare는 Google의 클라우드 서버 인프라 위에 구축됐고 Angular 같은 Google 주도 기술을 사용해요. 또한 Google의 “Material Design” 디자인 언어를 따르고 있어서, 이미 사용 중인 Google 제품과 조금 비슷하게 보인다면 그 이유가 바로 여기에 있어요. 😄

직접 테스트해 보기

Salesflare를 테스트해 보면 Gmail 받은 편지함과 얼마나 매끄럽게 연동되는지 바로 알 수 있어요. 특히 자동 데이터 입력 기능이 인상적인데요. 이메일과 소셜 계정을 연결하는 즉시 Salesflare가 정보를 가져오고, 수동 입력 없이도 상세한 고객 프로필을 만들기 시작해요. 연락처 정보와 회사 데이터는 물론 소셜 미디어 프로필까지 수집해 각 리드에 대한 종합적인 기록을 만들어 주는 것을 확인할 수 있어요.

이메일 및 미팅 추적 기능도 눈에 띄어요. 보내고 받은 모든 이메일이 언제 열렸는지, 수신자가 어떤 링크를 클릭했는지 같은 세부 정보와 함께 CRM에 자동으로 기록돼요. 덕분에 리드의 참여도를 명확하게 파악하고 후속 조치의 우선순위를 정할 수 있어요. 또한 Salesflare는 미팅을 추적해 메모와 실행 항목을 타임라인에 추가하므로, 어떤 세부 사항도 놓치지 않게 해 줘요.

점수

더 지체하지 않고 Salesflare가 어떤 평가를 받는지 분석해 볼게요:

Salesflare가 제공하는 기능: 10/10

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간으로 동기화하기
• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• 이메일 트래픽을 기반으로 한 “관계 강도 점수”로 동료가 누구를 알고 있는지, 그리고 얼마나 가까운 관계인지 확인하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열었는지, 이메일의 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트에도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 보았는지 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 고객과의 대화가 끊긴 상황을 알려주는 알림 받기

Salesflare가 제공하지 않는 기능: 없음

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 9.3
• 설정 편의성: 9.4
• 요구사항 충족도: 9.1
• 지원 품질: 9.7
• 함께 비즈니스하기 쉬운 정도: 9.8
• 관리자 편의성: 9.3

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 10/10
• G2 평균 리뷰 점수: 9.4/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 5.0/5 → 10.0/10
• 최종 점수: 9.8/10

가격

위의 기능을 모두(10개 중 10개) Salesflare Pro 플랜에서 이용하기 위한 가격은 다음과 같아요.

• $49/사용자/월(연간 결제)
• $64/사용자/월(월간 결제)

Salesflare는 최대 30일까지 무료 체험을 제공해요.

Salesflare 사용해 보기

모든 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 보고 싶나요? Salesflare를 무료로 사용해 볼 수 있어요. 👈

Salesflare 무료 체험을 시작하는 데 몇 분밖에 걸리지 않고, Gmail 플러그인을 설치하는 것도 간단해요(이 순서로 진행하는 게 가장 쉬워요).

Gmail과 함께 사용해 보면서 자동 데이터 수집이 CRM을 계속 업데이트하지 않아도 후속 연락을 진행하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인해 보세요.

무료로 사용해 보기

2. Copper [8.1/10]

가장 잘 맞는 팀: Gmail에서 연락처와 영업을 관리하고 싶은 Google Workspace 중심의 팀이에요.

주요 단점: 이번에 테스트한 기능 기준으로 Copper는 여기 소개한 다른 선택지보다 비싸요. 연락처는 자동으로 생성하지만 이메일 서명에서 정보를 보강하지는 않아요.

Copper는 2012년에 설립된 CRM 소프트웨어 회사로, Gmail 사용자를 지원하는 데 전적으로 집중하고 있어요. 그래서 이 Gmail CRM 순위에서 2위를 차지할 만해요.

Copper의 목표 산업은 Salesflare와 비교적 비슷하지만, 이 소프트웨어는 B2B 영업에 초점을 맞추고 있지 않기 때문에 부동산 고객도 추가로 지원해요. 덕분에 더 넓은 목표 고객층에 다가갈 수 있지만, B2B 사용자가 사용하기에는 필연적으로 조금 덜 직관적이기도 해요.

점수를 객관적으로 비교하면, 주요 차이는 더 까다로운 설정 과정, 낮은 지원 품질, 그리고 Gmail 생산성 기능 2개의 부재예요. 또한 아래 기능을 모두 이용하기 위한 가격(기능 8개)은 두 배가 넘어요.

테스트해 보기

Copper를 테스트하면서 가장 먼저 눈에 들어온 건 Gmail과의 긴밀한 연동이었어요. 설정에는 예상보다 시간이 조금 더 걸렸지만, 모든 연결을 마치고 나니 매끄럽게 작동했어요. 받은 편지함에서 바로 CRM을 업데이트할 수 있어서 편리했고, 이메일과 캘린더 일정이 실시간으로 동기화되는 점도 마음에 들었어요.

특히 눈에 띈 기능은 연락처 자동 생성이었어요. 새로운 사람에게 이메일을 보낼 때마다 Copper가 CRM에 해당 연락처를 자동으로 만들어줘서, 직접 데이터를 입력하는 수고를 많이 덜 수 있었어요. 다만 자동 데이터 보강 기능이 없다는 점은 조금 아쉬웠어요. 완전한 연락처 정보를 모으려면 추가로 직접 작업해야 했거든요.

점수

Copper가 제공하는 기능: 8/10

• Gmail 받은 편지함에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간으로 동기화하기
• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처 자동으로 만들기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열었는지, 이메일에 포함된 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 확인했는지 보기
• 답장하지 않은 이메일이나 잠잠해진 고객 대화를 알려주는 알림 받기

Copper가 제공하지 않는 기능:

• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• 이메일 트래픽을 바탕으로 한 ‘관계 강도 점수’로 동료가 누구를 알고 있는지, 그리고 그 관계가 얼마나 가까운지 확인하기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 9.1
• 설정 편의성: 8.7
• 요구 사항 충족도: 8.7
• 지원 품질: 8.6
• 비즈니스 진행 편의성: 9.0
• 관리자 편의성: 8.9

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 8/10
• G2 평균 리뷰 점수: 8.8/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 등록 또는 평점을 찾을 수 없음 → 평균 대체 점수: 7.6/10
• 최종 점수: 8.1/10

가격

Copper Business 플랜에서 위 기능을 모두(10개 중 8개) 이용하기 위한 가격은 다음과 같아요.

• $99/사용자/월 (연간 청구)
• $134/사용자/월 (월간 청구)

Copper는 14일 무료 체험을 제공해요.

3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.9/10]

가장 잘 맞는 팀: 영업, 마케팅, 고객 서비스를 하나의 연결된 제품군에서 사용하고 싶은 팀이에요.

주요 단점: 이번에 테스트한 고급 영업 기능을 사용하려면 더 비싼 Sales Hub 플랜이 필요하고, 온보딩 비용도 추가로 내야 해요.

HubSpot은 마케팅 자동화 플랫폼으로 시작해 모든 기능을 아우르는 플랫폼으로 발전했어요. 2006년에 마케팅 자동화를 더 쉽게 만드는 것을 목표로 설립됐어요.

오늘날 HubSpot의 가장 큰 장점은 마케팅, 영업, 서비스, 운영을 모두 포함하는 올인원 솔루션을 제공한다는 점이에요. 여러 앱을 사용하고 Zapier나 네이티브 연동 같은 도구로 서로 연결하는 방식이 마음에 들지 않는다면, HubSpot이 찾고 있던 제품일 수 있어요.

이 순위에 포함된 다른 CRM에서 제공하는 것과 비슷한 CRM 기능을 이용하려면 HubSpot의 CRM과 Sales Hub, 두 제품을 모두 사용해야 해요.

Gmail 연동 측면에서 HubSpot은 꽤 잘 작동하지만, 이 편리한 기능을 모두 이용하기 위한 가격(기능 7개)은 상당히 높은 편이에요. 연간 청구 기준 $90/라이선스/월부터 시작하고, 여기에 온보딩 비용 $1500이 추가돼요.

“[모든 상호작용을 추적할 수 있도록 연락처를 관리하는 기능이 마음에 들어요. 이메일 추적과 자동화 기능도 좋아요. 잠재 고객이 제 이메일을 언제 열었는지, 어떤 링크를 클릭했는지 확인할 수 있다는 점이 정말 마음에 들어요. 거래의 진행 상황도 추적할 수 있어요.”라고 소규모 통신 회사의 영업 담당자 Karrie C.가 HubSpot Sales Hub에 대해 작성했어요.

직접 테스트해 보기

HubSpot을 테스트해 본 경험은 반반이었어요. 설정 과정은 간단했고 Gmail과의 연동도 안정적이었어요. 받은 편지함에서 바로 CRM을 업데이트하고 사용할 수 있어서 영업 파이프라인을 훨씬 쉽게 관리할 수 있다는 점이 마음에 들었어요. 실시간 이메일 및 캘린더 동기화도 특히 유용했어요. 별도의 작업을 하지 않아도 모든 커뮤니케이션이 기록되도록 해줬거든요.

다만 HubSpot의 Gmail 연동에는 다른 CRM에서 사용 가능한 일부 고급 기능이 빠져 있었어요. 예를 들어 자동화된 이메일 시퀀스를 보낼 수는 있었지만, 이메일이나 미팅을 기반으로 연락처를 자동으로 만들지는 못했어요. 그래서 일부 데이터는 여전히 직접 입력해야 했고, 이 과정이 조금 번거로웠어요.

점수

HubSpot CRM + Sales Hub가 제공하는 기능: 7/10

• Gmail 받은 편지함에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간 동기화하기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 공유 또는 비공개 이메일 템플릿 사용하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열었는지, 이메일에 포함된 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 확인했는지 보기

HubSpot CRM + Sales Hub가 제공하지 않는 기능:

• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• 동료들이 누구를 알고 있는지, 또 얼마나 가까운 관계인지 이메일 트래픽을 기반으로 한 “관계 강도 점수”로 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 대화가 끊긴 고객 대화를 알려주는 알림 받기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 8.7
• 설정 편의성: 8.3
• 요구 사항 충족도: 8.6
• 지원 품질: 8.6
• 비즈니스 진행 편의성: 8.7
• 관리자 편의성: 8.6

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 7/10
• G2 리뷰 평균 점수: 8.6/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 4.0/5 → 8.0/10
• 최종 점수: 7.9/10

가격

위의 기능을 모두(10개 중 7개) 사용하기 위한 HubSpot Sales Hub Professional 플랜의 가격:

• $90/라이선스/월(연간 청구)
• $100/라이선스/월(월간 청구이지만 연간 약정 필요)

+ 온보딩을 위한 추가 필수 요금 $1500

HubSpot은 14일에서 30일까지 무료 체험을 제공해요.

4. Streak [7.7/10]

가장 잘 맞는 팀: Gmail을 우선으로 사용하며 단순한 파이프라인이 필요하고, 받은 편지함 안에서 리드를 전부 관리하고 싶은 사용자예요.

주요 단점: Streak에는 별도의 독립형 웹 앱이 없어요. Gmail 밖에서도 영업을 관리하고 싶다면 적합도가 떨어져요.

Gmail용 CRM을 순위 매길 때 Streak을 빼놓을 수 없어요. Streak은 Gmail 전용 CRM이 되기 위해 2011년에 설립됐고, 그 후로 지금까지 이 미션을 충실히 이어오고 있어요.

이 목록의 다른 CRM과 비교하면 Streak은 역사적으로 개인 사용자에 초점을 아주 많이 맞춰왔어요. 한때 협업 기능이 없었던 인기 무료 플랜과 저렴한 “Solo” 플랜 업그레이드가 이를 잘 보여주는데, 두 플랜 모두 지금은 더 이상 제공되지 않아요.

Streak은 Gmail 인터페이스 안에서 전적으로 작동하며, 바로 이 점이 Streak의 가장 큰 강점이에요. 별도의 웹 애플리케이션이 없고 모바일 앱도 조금 제한적이에요(App Store와 Google Play에서 각각 2.5점과 3점을 받았어요).

그래도 혼자 사용하고 CRM을 휴대전화에서 이용하지 않는다면, Streak은 리드를 관리하기 시작하기에 간단하면서도 강력한 솔루션이 될 수 있어요.

아래 6가지 기능을 모두 이용하려면 팀용 Pro 플랜을 구독해야 하고, 비용은 $59/사용자/월예요(월간 청구).

직접 사용해 보기

Streak을 사용하면서 Gmail의 자연스러운 확장 프로그램이라는 느낌을 받았고, 이것이 가장 큰 강점이었어요. CRM 전체가 Gmail 인터페이스 안에서 작동하기 때문에 탭이나 애플리케이션 사이를 오갈 필요가 없었어요. 설정도 아주 간단해서 받은 편지함에서 바로 리드와 딜을 관리하기 시작할 수 있었어요.

가장 유용했던 기능 중 하나는 이메일 추적이었어요. 수신자가 이메일을 열었는지, 링크를 클릭했는지를 보여줬거든요. 하지만 Streak이 개인 사용자에 초점을 맞추고 있다는 점도 분명했어요. 개인적으로 사용하기에는 잘 작동했지만, 팀에 필요한 협업 기능 일부가 없어서 성장하는 비즈니스에는 그다지 적합하지 않았어요.

점수

Streak이 제공하는 기능: 6/10

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간 동기화하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인화 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열었는지, 이메일 속 링크를 클릭했는지 추적하기
• 답장하지 않은 이메일이나 한동안 조용해진 고객 대화를 알려주는 알림 받기

Streak이 제공하지 않는 기능:

• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• 이메일 트래픽을 바탕으로 한 “관계 강도 점수”로 동료가 누구를 알고 있는지, 그리고 얼마나 가까운지 확인하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 봤는지 확인하기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 8.8
• 설정 편의성: 9.2
• 요구사항 충족도: 8.9
• 지원 품질: 8.7
• 비즈니스 협업 편의성: 9.2
• 관리자 편의성: 9.2

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 6/10
• G2 리뷰 평균 점수: 9.0/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 4.0/5 → 8.0/10
• 최종 점수: 7.7/10

가격

Streak Pro 플랜에서 위 기능 중 6가지(10가지 중)를 모두 이용하기 위한 가격:

• $49/사용자/월 (연간 청구)
• $59/사용자/월 (월간 청구)

Streak은 14일 무료 체험을 제공해요.

5. folk [7.4/10]

가장 잘 맞는 팀: 관계 관리, 잠재 고객 발굴, 따뜻한 소개에 집중하는 팀이에요.

주요 단점: 더 깊은 아웃리치는 folk 자체에서 진행해야 해요. 전체 제품에서는 시퀀스 전송과 오픈 및 클릭 추적을 지원하지만, folk의 Gmail Sender는 이 기능을 제공하지 않아요.

Folk은 2020년에 설립된 CRM 플랫폼으로, 관계 관리와 잠재고객 발굴, 가벼운 협업에 초점을 맞춰요.

Folk은 연락처를 한곳에 모으고, 상호작용을 추적하고, 목록을 만들고, 거대한 엔터프라이즈 CRM에 빠지지 않은 채 후속 조치를 이어가고 싶은 팀에 잘 어울리는 세련되고 현대적인 CRM이에요. Gmail과도 몇 가지 유용한 방식으로 연동돼요. Gmail 이메일과 Google Calendar 미팅을 동기화하고, Gmail 스레드에서 연락처를 가져오고, Chrome 확장 프로그램을 통해 Gmail 안에서 메시지 템플릿을 사용할 수 있어요.

다만 “Gmail과 함께 작동한다”는 말과 “Gmail에 깊이 연동된 CRM이다”라는 말을 혼동하지 않도록 주의해야 해요.

Folk의 Gmail 연동은 Gmail 안에 들어와 있는 완전한 CRM이라기보다 연락처를 가져오고 맥락을 제공하는 계층에 가까워요. Chrome 확장 프로그램을 사용하면 Gmail에서 연락처, 메모, 리마인더, 템플릿을 추가할 수 있지만, 더 심화된 아웃리치 기능은 Folk 자체에서 작동해요. 이 비교에서 더 중요한 점은 Gmail과 관련 있어 보이는 일부 기능이 실제로는 Gmail에서 바로 작동하지 않는다는 거예요. Folk의 자체 도움말 문서에 따르면 Gmail Sender는 시퀀스를 보낼 수 없고, 이메일 열람, 클릭 또는 반송도 추적하지 않아요.

그렇다고 Folk에 시퀀스나 이메일 분석 기능이 없다는 뜻은 아니에요. 그런 기능은 있어요. 하지만 Folk의 Gmail Sender를 통해서는 사용할 수 없기 때문에, 여기서는 Gmail 네이티브 CRM 기능으로 세지 않을게요.

그래서 Folk은 특히 관계 인텔리전스와 잠재고객 발굴을 중시하고, 이미 따뜻한 관계를 계속 추적하고 싶은 팀이라면 이 순위에 들어갈 만해요. 하지만 Gmail 안에서 직접 사용할 수 있는 가장 강력한 CRM 경험을 찾고 있다면, 마케팅에서 들려주는 것만큼 완성도가 높지는 않아요.

직접 사용해 보기

Folk을 테스트해 보니 설정은 간단했어요. Google 계정을 연결하는 과정도 수월했고, Folk은 연락처, 이메일, 캘린더 이벤트를 CRM으로 동기화하기 시작했어요.

Gmail 경험에서 가장 유용했던 부분은 folkX Chrome 확장 프로그램이었어요. Gmail에서 이메일 스레드에 있는 사람을 가져오고, 기존 맥락을 확인하고, 메모를 추가하고, 리마인더를 설정하고, 이메일에서 템플릿을 사용할 수 있었어요. 평소 Gmail에서 자주 일하면서도 관계 데이터를 CRM 안에서 정리하고 싶다면 Folk이 유용한 이유예요.

Folk의 관계 인텔리전스도 마음에 들었어요. 공유된 상호작용을 바탕으로 팀원 중 누가 특정 연락처와 가장 강한 연결을 맺고 있는지 보여줄 수 있거든요. 따뜻한 소개가 중요한 창업자, 에이전시, 투자자, 리크루터, 파트너십 팀에 유용한 기능이에요.

Folk이 약하게 느껴졌던 부분은 더 엄격한 의미의 Gmail CRM 사용 사례였어요. Gmail에서 CRM 전체를 운영할 수 있다는 느낌은 들지 않았어요. Folk의 더 큰 제품 안에는 이메일 캠페인, 시퀀스, 분석 기능이 있지만, 이런 기능이 완전히 Gmail 네이티브인 것은 아니에요. Gmail Sender로 이메일은 보낼 수 있지만 시퀀스를 보낼 수 없고, 열람이나 클릭도 추적하지 않아요. 이 비교에서는 중요한 한계예요.

정리하면 이래요. Folk은 Gmail과 잘 연결되는 세련된 관계 CRM이지만, 이 목록에서 가장 깊이 연동된 Gmail CRM 중 하나는 아니에요.

점수

Folk이 제공하는 기능: 6/10

• Gmail 받은 편지함에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google Calendar 미팅을 CRM에 실시간 동기화하기
• 이메일을 보내거나 미팅을 진행하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 이메일 템플릿 사용하기
• 이메일 트래픽을 바탕으로 한 “관계 강도 점수”로 동료가 누구를 알고 있는지, 관계가 얼마나 깊은지 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 조용해진 고객 대화를 리마인더로 확인하기

Folk이 제공하지 않는 기능:

• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인화 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열어봤는지, 이메일 안의 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 봤는지 확인하기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 9.0
• 설정 편의성: 8.9
• 요구 사항 충족도: 8.4
• 지원 품질: 9.1
• 함께 비즈니스하기 쉬운 정도: 8.9
• 관리자 편의성: 8.7

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 6/10
• G2 리뷰 평균 점수: 8.8/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 등록 또는 평점을 찾을 수 없음 → 평균 대체 점수: 7.3/10
• 최종 점수: 7.4/10

가격

Folk Standard 플랜에서 위 기능 10개 중 6개를 모두 사용하기 위한 가격은 다음과 같아요.

• $24/멤버/월 (연간 결제)
• $30/멤버/월 (월간 결제)

Folk Premium 플랜은 연간 결제 시 멤버당 월 $48, 월간 결제 시 멤버당 월 $60이에요. 이메일 시퀀스, 맞춤형 객체 및 deal, 대시보드, API 접근, 전체 상호작용 기록이 필요하다면 이 플랜을 사용해야 해요. 여기서는 시퀀스를 Gmail 네이티브 기능으로 세지 않기 때문에, 공정한 비교 기준으로 Standard 플랜을 사용하고 있어요.

Folk는 14일 무료 체험을 제공해요.

6. Freshsales by Freshworks [6.6/10]

가장 잘 맞는 팀: 폭넓은 영업 기능을 우선시하며 Gmail에서 연락처와 deal에 접근하고 싶은 팀이에요.

주요 단점: Gmail 연동이 연락처를 자동으로 생성하거나 이메일 서명에서 정보를 보강하지 않아요. 그래서 팀이 연락처를 더 많이 직접 관리해야 해요.

Freshworks는 Freshdesk를 만든 회사이자 처음에는 Freshdesk라는 이름으로 불렸던 회사로, Freshsales라는 영업 CRM을 제공해요. 이 회사는 고객 지원팀을 위해 더 나은 동시에 더 저렴한 솔루션을 제공하기 위해 2010년에 설립됐어요.

이 CRM의 가장 큰 판매 포인트는 풍부한 기능이에요. 또한 같은 도시에서 시작한 경쟁 제품이자 전신인 Zoho보다 더 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 이처럼 폭넓은 기능을 제공하는 데 성공했어요.

Gmail 연동은 이 순위에서 더 좋은 성과를 보이는 CRM만큼 깊이 있지는 않지만, 비교적 많은 사람이 사용하는 Gmail 애드온을 갖추고 있기 때문에 이 순위에서 언급할 만해요.

직접 테스트해 보기

Freshsales by Freshworks를 테스트해 보니 Gmail 연동은 기능적으로 작동했지만, 다른 일부 CRM만큼 강력하지는 않았어요. 설정은 비교적 쉬웠고, Gmail 받은 편지함 안에서 연락처와 deal을 관리할 수 있다는 점이 좋았어요. 이메일과 캘린더 이벤트의 실시간 동기화도 잘 작동해서 모든 상호작용이 CRM에 기록됐어요.

자동화된 이메일 시퀀스와 추적 기능은 유용했지만, Freshsales by Freshworks에는 자동 연락처 생성이나 데이터 보강 같은 고급 기능이 더해지면 좋겠다고 느꼈어요. 이런 기능이 빠져 있어서 연락처 정보를 수동으로 업데이트하는 데 여전히 시간을 써야 했고, 기대했던 것보다 효율이 떨어졌어요.

점수

Freshworks가 Freshsales에서 제공하는 기능: 4/10

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 회의를 CRM에 실시간 동기화하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열었는지, 이메일의 링크를 클릭했는지 추적하기

Freshworks가 Freshsales에서 제공하지 않는 기능:

• 이메일을 보내거나 미팅을 진행한 사람의 연락처 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스 자동으로 보강하기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• 동료가 누구를 얼마나 잘 아는지, 이메일 트래픽을 바탕으로 한 “관계 강도 점수”로 확인하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 봤는지 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 대화가 끊긴 고객 대화를 알려주는 알림 받기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 9.0
• 설정 편의성: 8.7
• 요구 사항 충족도: 8.7
• 지원 품질: 8.8
• 비즈니스 진행 편의성: 9.0
• 관리자 편의성: 8.9

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 4/10
• 평균 G2 리뷰 점수: 8.9/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 3.5/5 → 7.0/10
• 최종 점수: 6.6/10

가격

위의 기능을 모두 사용하기 위한 가격(10가지 기능 중 4가지)은 Freshsales Enterprise 플랜 기준이에요*:

• $59/사용자/월(연간 결제)
• $71/사용자/월(월간 결제)

* 더 엄격한 제한이 적용되는 Sequences도 Pro 플랜에서 사용 가능해요

Freshworks의 Freshsales는 21일 무료 체험을 제공해요.

7. Zoho CRM [5.6/10]

가장 잘 맞는 팀: 예산을 중시하면서 Gmail에서 기본적인 CRM 접근과 이메일 및 캘린더 동기화가 필요한 팀이에요.

주요 단점: 이번 비교에서는 Gmail 자동화가 제한적이에요. 연락처를 수동으로 만들어야 하고 서명 정보도 자동으로 보강되지 않아요.

Zoho CRM은 CRM 업계에서 누구나 아는 이름이라서, 이번 순위에서 빼놓을 수 없었어요.

Zoho는 2005년에 소규모 비즈니스용 CRM 제품을 출시했고, 역사적으로 Salesforce의 더 저렴한 대안으로 포지셔닝해 왔어요. 이것이 곧 Zoho의 가장 큰 판매 포인트예요.

CRM 솔루션을 찾고 있다면 Zoho에는 다양한 티어가 있어요. 제품도 여러 가지예요. Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One 등이 있죠. 아래의 두 가지 Gmail 연동 기능은 Zoho CRM 기본 제품의 무료 플랜에서도 이미 사용할 수 있어요. 다만 Zoho의 Gmail 애드온은 Google Workspace Marketplace에서 3.4/5점을 받았고, 이 점 때문에 이번 순위에서 Zoho가 꼴찌를 면했어요.

직접 테스트해 보기

Zoho CRM을 사용해 본 경험은 조금 기대에 못 미쳤어요. 기본적인 Gmail 연동은 갖춰져 있어서 받은 편지함에서 CRM을 업데이트하고 사용할 수 있었지만, 다른 CRM에서 제공하는 고급 기능이 많이 부족했어요. 설정은 간단했고, 이메일과 캘린더 일정을 CRM에 동기화하는 작업도 문제없이 진행됐어요.

하지만 Zoho CRM은 이메일이나 미팅에서 연락처를 자동으로 만들지 않았고, 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터도 보강해 주지 않았어요. 그 결과 수동으로 데이터를 많이 입력해야 했고, 시간이 오래 걸려 다소 답답했어요. 게다가 제가 테스트한 다른 CRM과 비교하면 인터페이스가 조금 오래된 느낌이었고 직관적이지도 않았어요.

점수

Zoho CRM이 제공하는 기능: 2/10

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간으로 동기화하기

Zoho CRM이 제공하지 않는 기능:

• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인 맞춤형 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• 이메일 트래픽을 기반으로 한 “관계 강도 점수”로 동료가 누구를 알고 있는지, 그리고 그 관계가 얼마나 가까운지 확인하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열어봤는지, 이메일에 포함된 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트에도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 봤는지 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 조용해진 고객 대화를 알림으로 다시 확인하기

G2 리뷰 점수:

• 사용 편의성: 8.3
• 설정 편의성: 8.0
• 요구사항 충족도: 8.4
• 지원 품질: 7.7
• 비즈니스 협업 편의성: 8.0
• 관리자 편의성: 8.0

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 2/10
• G2 리뷰 평균 점수: 8.1/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 3.4/5 → 6.8/10
• 최종 점수: 5.6/10

가격

위 기능 2가지를 모두 이용하기 위한 Zoho Free 플랜의 가격:

• 무료

Zoho CRM은 15일 무료 체험을 제공해요.

8. Pipedrive [4.9/10]

가장 잘 맞는 팀: 단순하고 시각적인 파이프라인과 간단한 설정을 우선시하는 소규모 영업 팀이에요.

주요 트레이드오프: 영업 워크플로의 더 많은 부분이 Pipedrive 안에서 진행돼요. Pipedrive의 Gmail 연동은 받은 편지함에서 바로 사용할 수 있는 기능이 더 적고, 연락처를 수동으로 관리해야 해요.

Pipedrive는 사용하기 쉽고 설정도 간편한 소규모 기업용 영업 CRM이라서 Salesflare와 비교되는 일이 아주 많아요.

Pipedrive는 2010년에 Salesforce 같은 엔터프라이즈 CRM에 대한 대응책으로 설립됐어요. 이런 CRM은 영업팀보다 엔터프라이즈의 요구에 더 맞춰져 있어요. Pipedrive는 이를 바꾸고자 했고, 영업을 쉽게 추적할 수 있도록 만들었어요.

컨설팅 서비스 회사의 계정 매니저인 Nektarios I.는 Pipedrive에 대해 이렇게 작성했어요. “리드의 모든 단계를 간단하게 한눈에 볼 수 있어서 좋아요. 깔끔하고 정돈되어 있으며 인터페이스도 쉬워요. 리드가 이메일을 읽었는지 확인하고, 모든 이메일 상호작용을 같은 분류 안에서 깔끔하게 관리하는 기능도 마음에 들어요. 덕분에 혼란이나 추측, 여러 이메일 받은 편지함을 오가는 일이 사라져요.”

Pipedrive는 최근 몇 년 동안 Gmail 연동을 더 긴밀하게 만들기 위해 최선을 다해 왔지만, 이 부분에서는 아직 개선할 점이 남아 있어요. 상대적으로 연동 깊이가 얕은 데다 Google Workspace Marketplace 평점도 처참한 수준이라, Gmail CRM 순위에서는 꼴찌를 차지하게 됐어요.

직접 테스트해 보기

Pipedrive를 테스트하면서 가장 먼저 눈에 들어온 건 사용 편의성과 설정 편의성이었어요. 인터페이스는 사용자 친화적이었고, 시작하는 과정도 빨랐어요. Gmail 연동 덕분에 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 관리할 수 있어 편리했어요. 하지만 연동의 깊이는 아쉬움이 남았어요.

Pipedrive는 이메일과 캘린더 이벤트를 잘 동기화했지만, 이메일 서명에서 연락처를 자동으로 만들거나 연락처 데이터를 보강해 주지는 않았어요. 그래서 많은 정보를 수동으로 입력해야 했고, 시간이 꽤 걸렸어요. 또한 이메일 추적이나 자동화된 시퀀스 같은 기능이 없어서 다른 CRM에 비해 기능이 부족하게 느껴졌어요.

평가

Pipedrive가 제공하는 기능: 2/10

• Gmail 받은 편지함 안에서 CRM을 업데이트하고 사용하기
• Gmail 이메일과 Google 캘린더 미팅을 CRM에 실시간 동기화하기

Pipedrive가 제공하지 않는 기능:

• 이메일을 보내거나 미팅하는 사람의 연락처를 자동으로 만들기
• 연락처의 이메일 서명을 동기화해 연락처 데이터베이스를 자동으로 보강하기
• Gmail 받은 편지함에서 자동화된 개인화 이메일 시퀀스 보내기
• Gmail에서 이메일을 보낼 때 (공유 또는 비공개) 이메일 템플릿 사용하기
• 동료가 누구를 알고 있는지, 그리고 얼마나 잘 아는지 이메일 트래픽을 바탕으로 한 “관계 강도 점수”로 확인하기
• Gmail에서 보낸 이메일을 사람들이 열어 보고 이메일 안의 링크를 클릭했는지 추적하기
• 이메일 링크를 클릭한 사람들이 웹사이트도 방문했는지, 어떤 페이지를 얼마나 오래 봤는지 확인하기
• 답장하지 않은 이메일이나 조용해진 고객 대화를 알려 주는 알림 받기

G2 리뷰 평가:

• 사용 편의성: 8.8
• 설정 편의성: 8.7
• 요구사항 충족도: 8.5
• 지원 품질: 8.4
• 비즈니스 협업 편의성: 8.7
• 관리자 편의성: 8.6

최종 결과

• Gmail CRM 기능 점수: 2/10
• G2 리뷰 평균 점수: 8.6/10
• Google Workspace Marketplace 리뷰 점수: 2.1/5 → 4.2/10
• 최종 점수: 4.9/10

가격

위의 기능을 모두 사용하기 위한 Pipedrive Premium 플랜 가격(10개 기능 중 2개):

• $59/라이선스/월 (연간 청구)
• $79/라이선스/월 (월간 청구)

Pipedrive는 14일 무료 체험을 제공해요.

자주 묻는 질문

Gmail에 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?

연락처와 활동을 자동으로 수집하고 정보를 보강하며 Gmail 안에서 완전한 CRM을 사용해 CRM 관리 업무를 줄이고 싶은 중소 규모 B2B 팀이라면, 제가 가장 추천하는 제품은 Salesflare예요. Google Workspace 중심의 환경을 원한다면 Copper를, Gmail 안에서만 파이프라인을 관리하려면 Streak를, 영업·마케팅·서비스를 결합한 제품군이 더 중요하다면 HubSpot을 선택하면 돼요. 필수 요금제와 연동 기능을 함께 비교해 보세요.

Gmail에 기본 제공되는 CRM 시스템이 있나요?

아니요. Gmail은 연락처, 라벨, 기본 작업 도구를 제공하지만, 진정한 CRM에 필요한 리드 관리, deal 추적, 자동화된 후속 연락 기능은 갖추고 있지 않아요. Salesflare의 Gmail 애드인 같은 추가 기능이나 확장 프로그램을 더하면 받은 편지함을 다양한 기능을 갖춘 CRM으로 바꿀 수 있어요.

Salesflare를 Gmail과 어떻게 연동하나요?

Salesflare Chrome(또는 Firefox) 확장 프로그램을 설치하고 CRM이 Gmail 계정에 접근할 수 있도록 허용하세요. 활성화하면 발송됨 및 수신됨 이메일이 모두 자동으로 기록되고, 연락처가 자동으로 생성되며, 받은 편지함 사이드바에서 모든 CRM 정보를 확인할 수 있어요.

Gmail CRM에서 어떤 기능을 찾아야 하나요?

핵심 기능으로는 이메일 자동 기록, 연락처 및 캘린더 동기화, 이메일 열람 및 링크 클릭 추적, 작업 및 알림 자동화, 템플릿 및 시퀀스, 받은 편지함에 자연스럽게 통합된 깔끔한 UI가 있어요. Salesflare는 이 모든 기능을 기본으로 제공해요.

Gmail용 무료 또는 저렴한 CRM 플러그인이 있나요?

네. Salesflare는 30일 무료 체험을 제공하고, HubSpot CRM에는 무료 도구가 있으며, Zoho CRM에는 무료 플랜이 있어요. 무료 체험이 끝난 뒤에는 Salesflare가 유료로 전환되지만, 대부분의 무료 옵션보다 더 깊이 있는 자동화와 데이터 보강 기능을 제공해요.

Gmail CRM 애드온은 얼마나 안전한가요?

보안 수준은 공급업체마다 다르지만, 평판이 좋은 CRM 애드온은 OAuth 접근 권한 범위를 사용하고, 전송 중인 데이터와 저장된 데이터를 암호화하며, GDPR 기준을 준수해요. Salesflare는 EU 서버에 데이터를 저장하고, 2단계 인증을 제공하며, Gmail 데이터가 안전하게 보호되도록 정기적인 보안 감사를 받아요.

모바일에서도 Gmail CRM을 사용할 수 있나요?

물론이에요. 대부분의 Gmail 연동 CRM은 반응형 웹 앱이나 iOS/Android용 네이티브 앱을 제공해요. 예를 들어 Salesflare는 실시간 알림을 지원하는 완전한 모바일 앱을 제공하고, Android에서는 통화 기록 연동도 지원해요. 덕분에 이동 중에도 deal을 관리하고 후속 조치를 진행할 수 있어요.

차이점을 더 자세히 알아보고 싶나요? salesflare.com의 채팅으로 저희 팀에 편하게 물어보세요. 저희가 도와드릴게요 😄

참, Gmail이 확실하지 않으신가요? 저도 Outlook CRM에 관한 가이드를 작성했어요.

아직 한창 탐색 중이라면 이 CRM 예시들도 확인해 보세요.

이 글이 마음에 드셨길 바라요. 그랬다면 주변에도 알려 주세요!

👉 Twitter, Facebook 및 _LinkedIn_에서 @salesflare를 팔로우할 수 있어요.