7 Beste CRM's voor Gmail + Belangrijkste functies
Ontdek welke functies u kunt verwachten en hoe elke Gmail CRM zich verhoudt
If you’re using Gmail (whether a personal Gmail or a business email via Google Workspace), then you’re in luck. It allows for the best and most stable integrations with your CRM (if you don’t believe me, ask our tech team 😏).
With the many different CRM possibilities out there however, it can be hard to figure out what to expect from such an integrated Gmail-CRM setup, so first, we’ll tackle that for you and give you a list of essential features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 and the Google Marketplace to compare 7 different top CRMs that directly integrate with Gmail.
Daar gaan we! 👇
Welke functies kun je verwachten van een Gmail CRM?
Hier zijn 10 belangrijke functies die je kunt verwachten van een CRM dat goed is geïntegreerd met Gmail:
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van uw Gmail emails en Google Agenda-vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen uw e-mails openen en op de links klikken in uw e-mails die zijn verzonden vanuit Gmail
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Dat zijn een heleboel handige dingen om je leads beter op te volgen en je productiviteit te verhogen 😄 Hieronder geven we in detail weer welke van deze functies bij elk CRM horen.
Hoe kun je bepalen wat de beste in Gmail geïntegreerde CRM is voor jouw bedrijf?
If you’re looking for a CRM that integrates well with your Gmail environment, the above set of features can significantly boost your productivity. We’ve researched which of the current Gmail CRMs offer which features and have detailed them for you below.
It is however important to keep the bigger picture in mind when comparing CRMs, because you need to make sure your team will actually use it as well. Getting a CRM that nobody uses is pretty useless as well 😏
Daarom geven we de huidige scores voor elke CRM op G2 zodat je een beter idee krijgt van hoe elke CRM scoort. Het is als volgt opgesplitst:
- Gebruiksgemak
- Eenvoudige installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van ondersteuning
- Gemak van zakendoen met
- Gemak van administratie
And to top it off, we also incorporate the review score each CRM gets on the Google Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐
We then take the average of the feature score, the average G2 review score, and the Google Marketplace score, to calculate… the final score! 🥇
De 7 beste CRM's voor Gmail gerangschikt
Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓
Hier volgt een kort overzicht van hoe elke CRM presteert:
- Salesflare: 9.9/10 🏆
- Copper: 8.4/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 7.8/10
- Streak: 7.6/10
- Freshworks CRM: 7.1/10
- Zoho CRM: 5.6/10
- Pipedrive: 5.1/10
Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!
1. Salesflare [9.9/10] 🏆
It’s no surprise that Salesflare stacks up so well against other Gmail CRMs: it’s built from the ground up to make following up leads more productive, starting from your Gmail inbox.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die verkopen aan andere bedrijven (incl. agentschappen, adviesbureausontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van alle beoordelingsplatforms en is de #1 CRM op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.
Salesflare’s Gmail plugin (also for LinkedIn!) doesn’t only offer a really tight integration (more on that below). What’s absolutely unique about it is that it brings 100% of the CRM functionality into Gmail, so you never need to switch tabs while selling (although if you want to use Salesflare in a separate tab and do all the same things from there, that is fully possible too 👊).
If you’re a little technical: Salesflare is built on Google’s cloud server infrastructure with Google-led technologies like Angular. It also follows Google’s “Material Design” design language, so if you notice that it looks a little similar to the Google products you’re using already, that’s why. 😄
Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe de Salesflare het er vanaf brengt:
Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die de Salesflare niet biedt: geen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,5
- Installatiegemak: 9.5
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
- Gemak om zaken mee te doen: 9,9
- Gemak van admin: 9.5
Eindresultaat
- Gmail CRM-functiescore: 10/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- Google Marketplace review score: 5/5 → 10/10
- FINALE SCORE: 9.9/10
Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈
Het kost maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en de Gmail-plugin te installeren (het is het makkelijkst in die volgorde).
We guarantee you won’t find an easier CRM that connects so well with Gmail! 👌
2. Copper [8.4/10]
Copper is een CRM-softwarebedrijf dat is opgericht in 2011 en zich volledig richt op het bedienen van Gmail-gebruikers. Daarom verdient het zijn tweede plaats in deze Gmail CRM-ranglijst.
De doelsectoren zijn relatief vergelijkbaar met die van Salesflare, met daarnaast klanten in de vastgoedsector, omdat de software niet gericht is op B2B-verkoop. Dit stelt het bedrijf in staat om een grotere doelgroep te bereiken, maar maakt het gebruik ervan onvermijdelijk ook iets minder eenvoudig voor B2B-gebruikers.
Bij een objectieve vergelijking van de scores zijn de belangrijkste verschillen een moeilijkere installatie, een lagere kwaliteit van de ondersteuning en het ontbreken van twee productiviteitsfuncties van Gmail. Bovendien is de prijs voor alle onderstaande functies (8 functies) meer dan het dubbele.
Kenmerken die Copper biedt: 8/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Copper niet biedt:
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,2
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.8
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.1
Eindresultaat
- Gmail CRM-functiescore: 8/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9/10
- Google Marketplace review score: 4.1/5 → 8.2/10
- FINALE SCORE: 8.4/10
Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):
$99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$134/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.
Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.
Om CRM-functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere CRM's in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.
Op het gebied van Gmail-integratie levert HubSpot redelijk goed werk, hoewel de prijs voor al deze handige functionaliteit (7 functies) vrij hoog is, beginnend bij $450/maand op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).
Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 7/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,6
- Installatiegemak: 8.3
- Voldoet aan vereisten: 8.5
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Gmail CRM-functie score: score: 7/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
- Google Marketplace review score: 4/5 → 8/10
- FINALE SCORE: 7.8/10
Prijs voor al het bovenstaande (7 functies):
$90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
4. Streak [7.6/10]
Wanneer je een ranglijst maakt van CRM's voor Gmail, kun je niet om Streak heen. Streak is opgericht in 2011 om het CRM te zijn voor Gmail, en is sindsdien trouw gebleven aan deze missie.
Vergeleken met de andere CRM's in deze lijst, heeft Streak zich van oudsher erg gericht op solo gebruikers, wat wordt belichaamd door het populaire gratis plan zonder samenwerkingsfunctionaliteit (en de betaalbare "Solo" plan upgrade).
Streak runs entirely within the Gmail interface and that’s where it’s strongest. It has no dedicated web application and its mobile apps are a bit limited (getting 2.5 and 3 stars in the App Store and on Google Play).
Still, if you’re a single user and don’t use your CRM on your phone, Streak can be a simple and strong solution to start managing your leads.
Houd er rekening mee dat je voor alle 6 onderstaande functies een Pro-abonnement voor teams nodig hebt. Hiervoor betaal je $59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd).
Kenmerken die Streak biedt: 6/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Streak niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,7
- Installatiegemak: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 9,4
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Gmail CRM-functiescore: 6/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.9/10
- Google Marketplace review score: 3.9/5 → 7.8/10
- FINALE SCORE: 7.6/10
Prijzen voor al het bovenstaande (6 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
5. Freshworks CRM [7.1/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Het bedrijf werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.
This CRM’s main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
Hoewel de Gmail-integratie niet zo diepgaand is als bij de beter presterende CRM's in deze ranglijst, verdient het toch een vermelding in deze ranglijst dankzij de relatief populaire Gmail-add-on.
Functies die Freshworks CRM biedt: 4/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
Functies die Freshworks CRM niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,1
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.9
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.4
Eindresultaat
- Gmail CRM-functie score: score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
- Google Marketplace review score: 4.2/5 → 8.4/10
- FINALE SCORE: 7.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
6. Zoho CRM [5.6/10]
Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus we konden ze niet weglaten uit deze ranglijst.
Het bedrijf lanceerde zijn kleine zakelijke CRM product in 2005 en positioneert zichzelf als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.
If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). The two Gmail integration features below are already available on its free plan of its standard Zoho CRM product. Do note that its Gmail add-on gets the second lowest rating in this overview.
Zoho CRM biedt functies: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Zoho CRM niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.6
- Voldoet aan de vereisten: 8.2
- Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
- Gemak van zakendoen met: 7,9
- Gemak van admin: 7.8
Eindresultaat
- Gmail CRM-functiescore: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
- Google Marketplace review score: 3.5/5 → 7/10
- FINALE SCORE: 5.6/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
Gratis
7. Pipedrive [5.1/10]
Pipedrive is een gebruiksvriendelijk en eenvoudig in te stellen verkoop-CRM voor kleine bedrijven, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.
Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op zakelijke CRM's zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor zakelijke behoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen en maakte het supergemakkelijk om uw verkoop te volgen.
Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren zijn best heeft gedaan om Gmail beter te integreren, heeft het op dit gebied nog wel wat werk voor de boeg. De relatief lage mate van integratie, in combinatie met een erbarmelijke beoordeling op de Google Marketplace, zorgt ervoor dat het op de laatste plaats belandt in deze Gmail CRM ranglijst.
Eigenschappen die Pipedrive biedt: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Pipedrive niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,9
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Gmail CRM-functie score: score: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
- Google Marketplace review score: 2.3/5 → 4.6/10
- FINALE SCORE: 5.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59.90/user/month (maandelijks gefactureerd)
Want to dig deeper into the differences? Just ask our team using the chat on salesflare.com. We’re here to help 😄
Ben je trouwens niet zeker van Gmail? We hebben ook een gids met Outlook CRM's.
Or if you’re still in full exploration mode, check out these CRM examples.
We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- 8 Voordelen van CRM + 6 uitdagingen om eerst te overwinnen - 18 april 2024
- 30+ Beste Leadgeneratie Tools (per Type) - 16 april 2024
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 11 april 2024