7 mejores CRM para Gmail + funciones principales

Descubre qué funciones puedes esperar y cómo funciona cada CRM de Gmail

Si utilizas Gmail (ya sea un Gmail personal o un correo de empresa a través de Google Workspace), estás de suerte. Permite las mejores y más estables integraciones con tu CRM (si no me crees, pregunta a nuestro equipo técnico 😏).

Sin embargo, con la gran cantidad de posibilidades de CRM que existen, puede ser difícil saber qué esperar de una configuración de Gmail-CRM integrada, así que, en primer lugar, me ocuparé de eso y te daré una lista de las características esenciales que debes tener en cuenta. 👀

A continuación, utilizaré esta misma lista de funciones, así como las puntuaciones de G2 y Google Marketplace, para comparar siete de los principales CRM que se integran directamente con Gmail.

¡Allá vamos! 👇

¿Qué es un CRM para Gmail?

Un CRM para Gmail es una herramienta de gestión de las relaciones con los clientes integrada directamente en la bandeja de entrada de Gmail. Te permite gestionar a la perfección las interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de los acuerdos y acceder a los datos de ventas sin salir de Gmail. Al integrar tu CRM directamente en tu flujo de trabajo de correo electrónico, te mantienes organizado, respondes más rápido y mantienes registros completos sin esfuerzo.

¿Cuándo lo utiliza? Siempre que esté leyendo, enviando o gestionando correos electrónicos y necesite funcionalidades CRM inmediatas al alcance de la mano. ¿Cuáles son las ventajas? Mayor productividad del correo electrónico, seguimientos más sencillos y gestión de ventas optimizada, todo ello dentro de la interfaz de Gmail.

Características principales de los CRM de Gmail

Aquí tienes 10 funciones básicas que puedes esperar de un CRM que esté bien integrado con Gmail:

Actualiza y utiliza tu CRM desde tu bandeja de entrada de Gmail
Sincroniza en directo tus emails de Gmail y las reuniones del calendario de Google con el CRM.
Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
Envía secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde tu bandeja de entrada de Gmail
Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos desde Gmail
Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Gmail.
Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Son un montón de cosas útiles para hacer un mejor seguimiento de tus leads y aumentar tu productividad 😄 A continuación te detallo cuáles de estas funcionalidades vienen con cada CRM.

Clasificación de los CRM de Gmail: nuestra metodología

Si buscas un CRM que se integre bien con tu entorno de Gmail, el conjunto de funciones anteriores puede aumentar considerablemente tu productividad. Para elaborar esta clasificación, he revisado una lista de unos 800 CRM posibles para hacer una preselección. A continuación, he probado de primera mano cada uno de los 7 CRM para Gmail seleccionados y he investigado cuáles de ellos ofrecen qué funciones y te lo detallo a continuación.

Sin embargo, es importante tener en cuenta el panorama general a la hora de comparar CRMs, ya que también debes asegurarte de que tu equipo realmente lo utilizará. Obtener un CRM que nadie utiliza es bastante inútil también 😏.

Por este motivo, he incluido la puntuación actual de cada CRM en G2 para que te hagas una mejor idea de cómo se comporta cada CRM. Se desglosa de la siguiente manera:

Facilidad de uso
Facilidad de instalación
Cumple los requisitos
Calidad del apoyo
Facilidad para hacer negocios
Facilidad de administración

Y por si fuera poco, también he incorporado la puntuación de las reseñas que cada CRM obtiene en Google Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐

Luego tomé la media de la puntuación de las características, la puntuación media de las reseñas de G2 y la puntuación de Google Marketplace, para calcular... ¡la puntuación final! 🥇

Clasificación de los 7 mejores CRM para Gmail

No quieres leer toda la comparativa? 🤓

Los 7 mejores CRM para Gmail en 2025 son:

Salesflare: 9.9/10 🏆
Copper: 8.4/10
HubSpot CRM y Sales Hub: 7.8/10
Streak: 7.6/10
Freshworks CRM: 7.1/10
Zoho CRM: 5.6/10
Pipedrive: 5.1/10

¿Quiere conocer todos los detalles? Siga leyendo.

1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Extensión Gmail CRM de Salesflare para Chrome — Actualice su CRM, realice un seguimiento de los correos electrónicos, utilice plantillas de correo electrónico y mucho más. ✨

No es de extrañar que Salesflare destaque frente a otros CRM de Gmail: se ha creado desde cero para que el seguimiento de clientes potenciales sea más productivo, empezando por la bandeja de entrada de Gmail.

Salesflare (fundada en 2014) es utilizada por miles de pequeñas y medianas empresas que venden a otras empresas (incl. agencias, consultorías(empresas de desarrollo, empresas tecnológicas, etc.). Es el mejor clasificado en todas las plataformas de revisión y es el #1 CRM en Product Hunt, la comunidad líder para los entusiastas del producto.

El plugin de Gmail de Salesflare (¡también para LinkedIn!) no sólo ofrece una integración realmente estrecha (más sobre esto más adelante). Lo que es absolutamente único es que trae 100% de la funcionalidadCRM a Gmail, por lo que nunca tendrás que cambiar de pestaña mientras vendes (aunque si quieres usar Salesflare en una pestaña separada y hacer todas las mismas cosas desde allí, eso también es totalmente posible 👊).

"Me gusta la integración de LinkedIn y Gmail, y la posibilidad de enviar secuencias automatizadas de correos electrónicos utilizando un alias de Gmail. Me encanta cómo extrae sus redes sociales y rellena otra información útil. También me encanta su aplicación móvil y la función de línea de tiempo". escribe Quan N., fundador de una empresa de software, sobre Salesflare.

Si eres un poco técnico: Salesflare está construido sobre la infraestructura de servidores en la nube de Google con tecnologías lideradas por Google como Angular. También sigue el lenguaje de diseño "Material Design" de Google, así que si notas que se parece un poco a los productos de Google que ya usas, es por eso. 😄

Probándolo

Cuando pruebe Salesflare, se dará cuenta inmediatamente de lo bien que se integra con su bandeja de entrada de Gmail. La función de introducción automática de datos es especialmente impresionante: en cuanto conecta sus cuentas de correo electrónico y de redes sociales, Salesflare empieza a extraer información y a crear perfiles detallados de los clientes sin necesidad de introducir datos manualmente. El sistema recopila información de contacto, datos de la empresa e incluso perfiles de redes sociales para crear registros completos de cada cliente potencial.

También destacan las funciones de seguimiento de correos electrónicos y reuniones. Todos los correos electrónicos que envíe y reciba se registran automáticamente en el CRM, incluidos los detalles sobre cuándo se abrieron y los enlaces en los que hicieron clic los destinatarios. Esto proporciona una visión clara de la participación de los clientes potenciales, ayudándole a priorizar el seguimiento. Además, Salesflare realiza un seguimiento de sus reuniones y las añade a la cronología con notas y elementos de acción, garantizando que nunca se pierda un detalle.

Puntuación

Sin más preámbulos, he aquí un análisis de los resultados del Salesflare:

Características que ofrece Salesflare: 10/10

Actualiza y utiliza tu CRM desde tu bandeja de entrada de Gmail
Sincroniza en directo tus correos electrónicos de Gmail y tus reuniones del calendario de Google con el CRM
Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
Envía secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde tu bandeja de entrada de Gmail
Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos desde Gmail
Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Gmail
Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Características que no ofrece el Salesflare: ninguna

Puntuación de la revisión G2:

Facilidad de uso: 9,5
Facilidad de instalación: 9.5
Cumple los requisitos: 9.3
Calidad de la asistencia: 9.7
Facilidad para hacer negocios: 9,9
Facilidad de admin: 9.5

Resultado final

Puntuación de la función CRM de Gmail: 10/10
Puntuación media del G2: 9,6/10
Puntuación de la revisión de Google Marketplace: 5/5 → 10/10
PUNTUACIÓN FINAL: 9.9/10

Precios

Precio para obtener todo lo anterior (10 de 10 funciones) en el plan Salesflare Pro:

$49/usuario/mes (facturación anual)
$55/usuario/mes (facturado mensualmente)

Salesflare ofrece una prueba gratuita de hasta 30 días.

Prueba Salesflare

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Sólo se tarda unos minutos en iniciar una prueba de Salesflare y instalar el plugin de Gmail (es más fácil en ese orden).

Te garantizo que no encontrarás un CRM más sencillo que se conecte tan bien con Gmail. 👌

premios Salesflare recibidos — Algunos de los premios que ha recibido Salesflare son por su facilidad de uso, facilidad de configuración, asistencia y rentabilidad de la inversión.

2. Copper [8.4/10]

Copper es una empresa de software CRM fundada en 2011 que se centra plenamente en dar servicio a los usuarios de Gmail, por lo que merece su segundo puesto en este ranking de CRM para Gmail.

Los sectores a los que se dirige son relativamente similares a los de Salesflare, además del inmobiliario, ya que el programa no se centra en ventas B2B. Esto permite a la empresa llegar a un público objetivo más amplio, pero inevitablemente también hace que su uso sea un poco menos sencillo para sus usuarios B2B.

Al comparar objetivamente las puntuaciones, las principales diferencias son una configuración más difícil, un soporte de menor calidad y la ausencia de dos funciones de productividad de Gmail. Además, el precio para obtener todas las funciones anteriores (8 funciones) es más del doble.