7 migliori CRM per Gmail + caratteristiche principali

Scoprite quali funzioni aspettarvi e come si comporta ogni CRM Gmail

Se utilizzate Gmail (sia che si tratti di una Gmail personale o di una e-mail aziendale tramite Google Workspace), allora siete fortunati. Permette le migliori e più stabili integrazioni con il vostro CRM (se non mi credete, chiedete al nostro team tecnico 😏 ).

Con le numerose possibilità di CRM esistenti, tuttavia, può essere difficile capire cosa aspettarsi da una configurazione integrata Gmail-CRM, quindi per prima cosa affronterò questo aspetto e vi fornirò un elenco di caratteristiche essenziali da tenere d'occhio. 👀

In seguito, utilizzerò questo stesso elenco di funzionalità e i punteggi delle recensioni di G2 e del Marketplace di Google per confrontare 7 diversi CRM di alto livello che si integrano direttamente con Gmail.

Eccoci qua! 👇

Cos'è un CRM per Gmail?

Un CRM per Gmail è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti integrato direttamente nella casella di posta Gmail. Permette di gestire le interazioni con i clienti, di tenere traccia delle transazioni e di accedere ai dati di vendita senza lasciare Gmail. Integrando il CRM direttamente nel flusso di lavoro della posta elettronica, si rimane organizzati, si risponde più rapidamente e si mantengono registri completi senza alcuno sforzo.

Quando si usa? Ogni volta che leggete, inviate o gestite le e-mail e avete bisogno di funzionalità CRM immediate e a portata di mano. I vantaggi? Maggiore produttività delle e-mail, follow-up più semplici e gestione delle vendite semplificata, il tutto all'interno della vostra interfaccia Gmail.

Caratteristiche principali dei CRM Gmail

Ecco 10 caratteristiche fondamentali che ci si può aspettare da un CRM ben integrato con Gmail:

Aggiornare e utilizzare il CRM dalla casella di posta Gmail
Sincronizzate in tempo reale le vostre email di Gmail e le riunioni del calendario di Google con il CRM.
Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla casella di posta Gmail
Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail da Gmail.
Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
Tracciate se le persone aprono le vostre email e cliccano sui link nelle vostre email inviate da Gmail
Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.

Si tratta di un sacco di cose utili per seguire meglio i vostri contatti e aumentare la vostra produttività 😄 Di seguito vi illustrerò nel dettaglio quali di queste funzioni sono presenti in ogni CRM.

Classifica dei CRM Gmail: la nostra metodologia

Se siete alla ricerca di un CRM che si integri bene con l'ambiente Gmail, le caratteristiche sopra descritte possono aumentare notevolmente la vostra produttività. Per stilare questa classifica, ho esaminato un elenco di circa 800 possibili CRM per effettuare una preselezione. Poi ho testato in prima persona ognuno dei 7 CRM per Gmail selezionati e ho ricercato quali di essi offrono quali caratteristiche e le ho descritte in dettaglio qui di seguito.

È tuttavia importante tenere a mente il quadro generale quando si confrontano i CRM, perché è necessario assicurarsi che il team lo utilizzi effettivamente. Ottenere un CRM che nessuno utilizza è piuttosto inutile 😏

Per questo motivo, ho incluso il punteggio attuale di ogni CRM su G2, in modo che possiate avere un'idea più precisa di come ogni CRM si posiziona. La suddivisione è la seguente:

Facilità d'uso
Facilità di configurazione
Soddisfa i requisiti
Qualità del supporto
Facilità di fare affari con
Facilità di amministrazione

E per finire, ho anche incorporato il punteggio delle recensioni che ogni CRM ottiene su Google Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ho poi preso la media del punteggio delle caratteristiche, il punteggio medio delle recensioni di G2 e il punteggio di Google Marketplace, per calcolare... il punteggio finale! 🥇

I 7 migliori CRM per Gmail classificati

Non volete leggere tutto il confronto? 🤓

I 7 migliori CRM per Gmail nel 2025 sono:

Salesflare: 9.9/10 🏆
Copper: 8.4/10
HubSpot CRM e Sales Hub: 7.8/10
Streak: 7.6/10
Freshworks CRM: 7.1/10
Zoho CRM: 5.6/10
Pipedrive: 5.1/10

Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!

1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Estensione Gmail CRM per Chrome di Salesflare — Aggiornate il vostro CRM, tracciate le e-mail, utilizzate i modelli di e-mail e molto altro ancora. ✨

Non sorprende che Salesflare sia così ben posizionato rispetto ad altri CRM Gmail: è stato costruito da zero per rendere più produttivo il follow-up dei contatti, a partire dalla vostra casella di posta Gmail.

Salesflare (fondata nel 2014) è utilizzata da migliaia di piccole e medie imprese che vendono ad altre imprese (tra cui. agenzie, consulenze, case di sviluppo, aziende tecnologiche, ...). È ai primi posti tra le piattaforme di recensioni ed è il CRM #1 su Product Hunt, la principale comunità di appassionati di prodotti.

Il plugin Gmail di Salesflare (anche per LinkedIn!) non offre solo un'integrazione molto stretta (per saperne di più). L'aspetto assolutamente unico è che porta 100% delle funzionalità CRM in Gmail, in modo da non dover mai cambiare scheda durante la vendita (anche se se si desidera utilizzare Salesflare in una scheda separata e fare tutte le stesse cose da lì, anche questo è pienamente possibile 👊).

"Mi piace l'integrazione con LinkedIn e Gmail e la possibilità di inviare sequenze di e-mail automatiche utilizzando un alias Gmail! Mi piace il modo in cui vengono estratti i loro social e popolate altre informazioni utili. Adoro anche la loro app mobile e la funzione timeline!". scrive Quan N., fondatore di una società di software, a proposito di Salesflare.

Se siete un po' tecnici: Salesflare è costruito su un'infrastruttura di server cloud di Google con tecnologie guidate da Google come Angular. Segue inoltre il linguaggio di design "Material Design" di Google, quindi se notate che assomiglia un po' ai prodotti Google che state già usando, è per questo. 😄

Prova

Quando si prova Salesflare, si nota subito la perfetta integrazione con la casella di posta Gmail. La funzione di inserimento automatico dei dati è particolarmente impressionante; non appena si collegano gli account e-mail e social, Salesflare inizia a raccogliere informazioni e a creare profili dettagliati dei clienti senza alcun inserimento manuale. Si scopre che raccoglie informazioni di contatto, dati aziendali e persino profili di social media per creare record completi per ogni lead.

Spiccano anche le funzioni di monitoraggio delle e-mail e delle riunioni. Ogni e-mail inviata e ricevuta viene automaticamente registrata nel CRM, compresi i dettagli su quando è stata aperta e sui link cliccati dai destinatari. Questo fornisce una visione chiara del coinvolgimento dei clienti, aiutandovi a stabilire le priorità di follow-up. Inoltre, Salesflare tiene traccia delle riunioni e le aggiunge alla timeline con note e punti di azione, assicurando che non si perda mai un dettaglio.

Punteggio

Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:

Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10

Aggiornare e utilizzare il CRM dalla casella di posta Gmail
Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail di Gmail e delle riunioni del calendario di Google con il CRM
Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla casella di posta Gmail
Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail da Gmail.
Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail
Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.

Caratteristiche dell'Salesflare: nessuna

Punteggio della revisione G2:

Facilità d'uso: 9,5
Facilità di installazione: 9.5
Soddisfa i requisiti: 9.3
Qualità del supporto: 9.7
Facilità di fare affari con: 9,9
Facilità di amministrazione: 9.5

Risultato finale

Punteggio della funzione CRM di Gmail: 10/10
Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
Punteggio della recensione di Google Marketplace: 5/5 → 10/10
VOTO FINALE: 9.9/10

Prezzi

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (10 funzioni su 10) con il piano Salesflare Pro:

$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$55/utente/mese (fatturazione mensile)

Salesflare offre una prova gratuita fino a 30 giorni.

Prova Salesflare

Volete vedere tutto questo in azione? Potete provare gratuitamente Salesflare. 👈

Ci vogliono solo pochi minuti per avviare una prova di Salesflare e installare il plugin Gmail (è più facile in quest'ordine).

Vi garantisco che non troverete un CRM più semplice che si colleghi così bene a Gmail! 👌

premi Salesflare ricevuti — Alcuni dei riconoscimenti che l'Salesflare ha ricevuto sono la facilità d'uso, la facilità di configurazione, il supporto e il ritorno sull'investimento.

2. Copper [8.4/10]

Copper è una società di software CRM fondata nel 2011 che si concentra completamente sul servizio agli utenti di Gmail, motivo per cui si merita il secondo posto in questa classifica dei CRM Gmail.

I suoi settori di destinazione sono relativamente simili a quelli di Salesflare, in quanto il software non è incentrato sulle vendite B2B. Questo permette all'azienda di raggiungere un pubblico più vasto, ma inevitabilmente rende l'utilizzo del software un po' meno semplice per gli utenti B2B.

Se si confrontano oggettivamente i punteggi, le differenze principali sono una configurazione più difficile, un'assistenza di qualità inferiore e l'assenza di due funzioni di produttività di Gmail. Inoltre, il prezzo per ottenere tutte le funzionalità sottostanti (8 funzioni) è più che doppio.