7 beste CRMs für Google Mail + Top-Funktionen

Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie die einzelnen Gmail-CRMs abschneiden

Wenn Sie Google Mail verwenden (egal ob Sie privat oder geschäftlich über Google Workspace mailen), dann haben Sie Glück. Es ermöglicht die besten und stabilsten Integrationen mit Ihrem CRM (wenn Sie mir nicht glauben, fragen Sie unser technisches Team 😏).

Bei den vielen verschiedenen CRM-Möglichkeiten, die es gibt, kann es jedoch schwierig sein, herauszufinden, was man von einer solchen integrierten Gmail-CRM-Einrichtung erwarten kann. Daher werde ich das zunächst für Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste der wichtigsten Funktionen geben, auf die Sie achten sollten. 👀

Danach werde ich dieselbe Funktionsliste sowie Bewertungen von G2 und dem Google Marketplace verwenden, um 7 verschiedene Top-CRMs zu vergleichen, die sich direkt in Google Mail integrieren lassen.

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What is a CRM for Gmail?

A CRM for Gmail is a customer relationship management tool integrated directly into your Gmail inbox. It allows you to seamlessly manage client interactions, track deals, and access sales data without leaving Gmail. By integrating your CRM directly into your email workflow, you stay organized, respond faster, and maintain comprehensive records effortlessly.

When do you use it? Whenever you’re reading, sending, or managing emails and need immediate CRM functionalities at your fingertips. The benefits? Enhanced email productivity, easier follow-ups, and streamlined sales management—all within your Gmail interface.


Hauptmerkmale von Google Mail CRMs

Hier sind 10 Kernfunktionen, die Sie von einem CRM erwarten können, das gut in Google Mail integriert ist:

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Google Mail E-Mails und Google Kalender-Termine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Das ist eine Menge nützlicher Dinge, um Ihre Leads besser zu verfolgen und Ihre Produktivität zu steigern 😄 Ich werde im Folgenden detailliert beschreiben, welche dieser Funktionen in jedem CRM enthalten sind.


Ranking der Gmail-CRMs: unsere Methodik

Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, das sich gut in Ihre Google Mail-Umgebung integrieren lässt, können die oben genannten Funktionen Ihre Produktivität erheblich steigern. Um diese Rangliste zu erstellen, bin ich eine Liste von rund 800 möglichen CRMs durchgegangen, um eine Vorauswahl zu treffen. Dann habe ich jedes der 7 ausgewählten CRMs für Google Mail aus erster Hand getestet und recherchiert, welche Funktionen sie bieten, und dies im Folgenden für Sie detailliert dargestellt.

Es ist jedoch wichtig, beim Vergleich von CRM-Systemen das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das System auch tatsächlich nutzt. Ein CRM, das niemand nutzt, ist auch ziemlich nutzlos 😏.

Aus diesem Grund habe ich die aktuelle Bewertung für jedes CRM auf G2 beigefügt, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie jedes CRM abschneidet. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Einfaches Einrichten
  • Erfüllt die Anforderungen
  • Qualität der Unterstützung
  • Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
  • Leichte Verwaltbarkeit

Und um das Ganze abzurunden, habe ich auch die Bewertungspunkte, die jedes CRM auf dem Google Marketplace erhält, mit einbezogen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Dann habe ich den Durchschnitt der Funktionsbewertung, der durchschnittlichen G2-Bewertungen und der Google Marketplace-Bewertung genommen, um... die Endbewertung zu berechnen! 🥇


Die 7 besten CRMs für Gmail in der Rangliste

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Die Top 7 der besten CRMs für Google Mail im Jahr 2025 sind:

  1. Salesflare: 9.9/10 🏆
  2. Copper: 8.4/10
  3. HubSpot CRM und Sales Hub: 7.8/10
  4. Streak: 7.6/10
  5. Freshworks CRM: 7.1/10
  6. Zoho CRM: 5.6/10
  7. Pipedrive: 5.1/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!


1. Salesflare [9.9/10] 🏆

Salesflare's Gmail CRM-Erweiterung für Chrome
Aktualisieren Sie Ihr CRM, verfolgen Sie E-Mails, verwenden Sie E-Mail-Vorlagen und vieles mehr. ✨

Es überrascht nicht, dass Salesflare im Vergleich zu anderen Gmail-CRMs so gut abschneidet: Es wurde von Grund auf so konzipiert, dass die Verfolgung von Leads produktiver wird, und zwar von Ihrem Gmail-Posteingang aus.

Salesflare (gegründet 2014) wird von Tausenden von kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Technologieunternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen top platziert und ist das #1 CRM auf Product Hunt, der führenden Community für Produktenthusiasten.

Das Gmail-Plugin von Salesflare (auch für LinkedIn!) bietet nicht nur eine wirklich enge Integration (dazu unten mehr). Das absolut Einzigartige daran ist, dass es 100% der CRM-Funktionalität in Google Mail einbindet, so dass Sie beim Verkaufen nie die Registerkarte wechseln müssen (obwohl, wenn Sie Salesflare in einer separaten Registerkarte verwenden und von dort aus all die gleichen Dinge tun möchten, ist auch das durchaus möglich 👊).

"Ich mag die Integration von LinkedIn und Google Mail und die Möglichkeit, automatisierte E-Mail-Sequenzen mit einem Google Mail-Alias zu versenden! Ich finde es toll, wie es ihre sozialen Netzwerke abruft und andere nützliche Informationen einblendet. Ich liebe auch die mobile App und die Timeline-Funktion!" schreibt Quan N., Gründer eines Softwareunternehmens, über Salesflare.

Für technisch Interessierte: Salesflare wird auf der Cloud-Server-Infrastruktur von Google mit von Google entwickelten Technologien wie Angular entwickelt. Außerdem folgt es Googles "Material Design"-Designsprache. Wenn Ihnen also auffällt, dass es den Google-Produkten, die Sie bereits verwenden, ein wenig ähnlich sieht, ist das der Grund dafür. 😄

Testen Sie es aus

Wenn Sie Salesflare testen, fällt Ihnen sofort auf, wie nahtlos es sich in Ihren Google Mail-Posteingang integriert. Besonders beeindruckend ist die automatische Dateneingabe. Sobald Sie Ihre E-Mail- und Social-Media-Konten verbinden, beginnt Salesflare mit der Erfassung von Informationen und der Erstellung detaillierter Kundenprofile ohne manuelle Eingaben. Sie werden feststellen, dass es Kontaktinformationen, Unternehmensdaten und sogar Social-Media-Profile sammelt, um umfassende Datensätze für jeden Lead zu erstellen.

Auch die Funktionen zur Verfolgung von E-Mails und Besprechungen zeichnen sich aus. Jede von Ihnen gesendete und empfangene E-Mail wird automatisch im CRM protokolliert, einschließlich Details darüber, wann sie geöffnet wurde und welche Links die Empfänger angeklickt haben. So erhalten Sie einen klaren Überblick über das Lead-Engagement und können bei der Nachverfolgung Prioritäten setzen. Darüber hinaus verfolgt Salesflare Ihre Besprechungen und fügt sie mit Notizen und Aktionspunkten zur Zeitleiste hinzu, damit Sie kein Detail übersehen.

Punktevergabe

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.3
  • Qualität der Unterstützung: 9.7
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis

  • Gmail CRM-Funktionsbewertung: 10/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 5/5 → 10/10
  • ENDBETRAG: 9.9/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (10 von 10) im Tarif Salesflare Pro:

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Salesflare bietet eine kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen.

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Es dauert nur wenige Minuten, um eine Salesflare-Testversion zu starten und das Gmail-Plugin zu installieren (am einfachsten ist es in dieser Reihenfolge).

Ich garantiere Ihnen, dass Sie kein einfacheres CRM finden werden, das sich so gut mit Google Mail verbinden lässt! 👌

erhaltene Auszeichnungen Salesflare
Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare für seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die Investitionsrentabilität erhalten hat.
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2. Copper [8.4/10]

Copper CRM-Seitenleiste in Google Mail

Copper ist ein 2011 gegründetes CRM-Softwareunternehmen, das sich voll und ganz auf die Betreuung von Gmail-Nutzern konzentriert und deshalb den zweiten Platz in diesem Gmail-CRM-Ranking verdient.

Seine Zielbranchen sind denen von Salesflare relativ ähnlich und bedienen zusätzlich Immobilienkunden, da die Software nicht auf den B2B-Vertrieb ausgerichtet ist. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, eine größere Zielgruppe zu erreichen, macht aber zwangsläufig auch die Nutzung für die B2B-Nutzer etwas schwieriger.

Bei einem objektiven Vergleich sind die Hauptunterschiede die schwierigere Einrichtung, der schlechtere Support und das Fehlen von zwei Gmail-Produktivitätsfunktionen. Außerdem ist der Preis für alle unten genannten Funktionen (8 Funktionen) mehr als doppelt so hoch.

Testen Sie es aus

Als ich das Copper testete, fiel mir als Erstes die enge Integration mit Google Mail auf. Die Einrichtung hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, als ich erwartet hatte, aber sobald alles verbunden war, funktionierte es reibungslos. Die Möglichkeit, das CRM direkt von meinem Posteingang aus zu aktualisieren, war praktisch, und ich schätzte es, dass E-Mails und Kalendereinträge in Echtzeit synchronisiert wurden.

Eine Funktion, die besonders hervorstach, war die automatische Erstellung von Kontakten. Immer wenn ich jemandem eine neue E-Mail schickte, legte Copper automatisch einen neuen Kontakt im CRM an und ersparte mir so eine Menge manueller Dateneingabe. Allerdings empfand ich das Fehlen einer automatischen Datenanreicherung als einen kleinen Nachteil, da es zusätzlichen Aufwand erforderte, vollständige Kontaktinformationen zu sammeln.

Punktevergabe

Eigenschaften Copper bietet: 8/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die Copper nicht bietet:

  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.2
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.8
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.1

Endgültiges Ergebnis

  • Gmail CRM-Funktionen: 8/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 4.1/5 → 8.2/10
  • ENDBETRAG: 8.4/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (8 von 10) auf dem Copper Business Plan:

$99/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$134/user/month
(monatliche Abrechnung)

Copper bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.


3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]

HubSpot CRM-Integration in Google Mail

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

Um CRM-Funktionen zu erhalten, die mit denen der anderen CRMs in dieser Rangliste vergleichbar sind, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: das CRM und das Sales Hub.

In Bezug auf die Integration von Google Mail leistet HubSpot gute Arbeit, obwohl der Preis für all diese praktischen Funktionen (7 Features) mit $90/Nutzer/Monat pro Jahr (plus $1470 für das Onboarding) recht hoch ist.

"Mir gefällt die Kontaktverwaltung, mit der Sie alle Ihre Interaktionen verfolgen können. E-Mail-Verfolgung und Automatisierung. Ich finde es toll, dass ich sehen kann, wann potenzielle Kunden meine E-Mails öffnen und auf welche Links sie geklickt haben. Ich kann den Fortschritt meiner Geschäfte verfolgen." schreibt Karrie C., Vertriebsmitarbeiterin bei einem kleinen Telekommunikationsunternehmen, über HubSpot Sales Hub.

Testen Sie es aus

Der Test von HubSpot war eine gemischte Erfahrung. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert und die Integration mit Google Mail war solide. Mir gefiel, dass ich das CRM direkt von meinem Posteingang aus aktualisieren und nutzen konnte, was die Verwaltung meiner Vertriebspipeline erheblich erleichterte. Die Live-E-Mail- und Kalendersynchronisierung war besonders nützlich, da sie sicherstellte, dass meine gesamte Kommunikation ohne zusätzliche Schritte protokolliert wurde.

Ich stellte jedoch fest, dass der Gmail-Integration von HubSpot einige erweiterte Funktionen fehlten, die in anderen CRMs verfügbar sind. So konnten zwar automatisierte E-Mail-Sequenzen gesendet werden, aber es wurden keine Kontakte aus E-Mails oder Meetings automatisch erstellt. Das bedeutete, dass ich einige Daten immer noch manuell eingeben musste, was etwas zeitaufwändig war.

Punktevergabe

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 7/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.5
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis

  • Bewertung der Gmail-CRM-Funktionen: Bewertung: 7/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 4/5 → 8/10
  • ENDBETRAG: 7.8/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (7 von 10) im Tarif HubSpot Sales Hub Professional:

$90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$100/user/month (monatliche Abrechnung)
+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung

HubSpot bietet eine kostenlose Testphase von 14 bis 30 Tagen.


4. Streak [7.6/10]

Streak CRM-Pipeline in Google Mail

Wenn man CRMs für Gmail bewertet, kann man Streak nicht ignorieren. Streak wurde 2011 gegründet, um ein spezielles CRM für Gmail zu sein, und ist dieser Mission seitdem treu geblieben.

Im Vergleich zu den anderen CRMs in dieser Liste hat sich Streak in der Vergangenheit sehr stark auf Einzelanwender konzentriert, was durch seinen beliebten kostenlosen Plan ohne Kollaborationsfunktionen (und sein erschwingliches "Solo"-Plan-Upgrade) verkörpert wird.

Streak läuft vollständig innerhalb der Gmail-Oberfläche, und dort ist es am stärksten. Es hat keine spezielle Webanwendung und seine Mobil-Apps sind etwas begrenzt (sie erhalten 2,5 und 3 Sterne im App Store und auf Google Play).

Dennoch, wenn Sie ein Einzelbenutzer sind und Ihr CRM nicht auf Ihrem Telefon benutzen, kann Streak eine einfache und starke Lösung sein, um mit der Verwaltung Ihrer Leads zu beginnen.

Beachten Sie, dass Sie alle 6 unten genannten Funktionen nur mit dem Pro-Tarif für Teams nutzen können, der Sie $59/Benutzer/Monat kostet (monatliche Abrechnung).

Testen Sie es aus

Die Verwendung von Streak fühlte sich wie eine natürliche Erweiterung von Gmail an, was seine größte Stärke war. Das gesamte CRM funktioniert innerhalb der Gmail-Oberfläche, so dass es nicht nötig war, zwischen Registerkarten oder Anwendungen zu wechseln. Die Einrichtung war ein Kinderspiel, und ich konnte direkt von meinem Posteingang aus mit der Verwaltung meiner Leads und Geschäfte beginnen.

Eine der hilfreichsten Funktionen war die E-Mail-Verfolgung, die mir zeigte, wann die Empfänger meine E-Mails öffneten und auf Links klickten. Allerdings war der Fokus von Streak auf Einzelnutzer offensichtlich. Während es für die individuelle Nutzung gut funktionierte, fehlten einige der kollaborativen Funktionen, die ich für mein Team brauchte, was es für ein wachsendes Unternehmen weniger ideal machte.

Punktevergabe

Eigenschaften Streak bietet: 6/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die Streak nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,7
  • Einfaches Einrichten: 9.4
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis

  • Gmail CRM-Funktionen: 6/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.9/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 3.9/5 → 7.8/10
  • ENDBETRAG: 7.6/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (6 von 10) im Tarif Streak Pro:

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$59/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Streak bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.


5. Freshworks CRM [7.1/10]

Freshworks integrierte Seitenleiste in Google Mail

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet, um eine bessere und günstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument für dieses CRM ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.

Die Google Mail-Integration ist zwar nicht so tiefgreifend wie bei den leistungsstärkeren CRMs in dieser Rangliste, aber aufgrund des relativ beliebten Google Mail-Add-ons verdient es dennoch eine Erwähnung in dieser Rangliste.

Testen Sie es aus

Beim Testen von Freshworks CRM stellte ich fest, dass die Google Mail-Integration zwar funktionell, aber nicht so stabil wie bei anderen CRMs ist. Die Einrichtung war relativ einfach, und ich schätzte es, dass ich meine Kontakte und Geschäfte von meinem Google Mail-Posteingang aus verwalten konnte. Die Live-Synchronisierung für E-Mails und Kalenderereignisse funktionierte gut und stellte sicher, dass alle meine Interaktionen im CRM protokolliert wurden.

Die automatisierten E-Mail-Sequenzen und Tracking-Funktionen waren nützlich, aber ich hatte das Gefühl, dass Freshworks CRM von fortschrittlicheren Funktionen wie der automatischen Erstellung von Kontakten und der Datenanreicherung profitieren könnte. Diese Versäumnisse bedeuteten, dass ich immer noch Zeit damit verbringen musste, Kontaktinformationen manuell zu aktualisieren, was weniger effizient war, als ich gehofft hatte.

Punktevergabe

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 4/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.9
  • Qualität der Unterstützung: 9.0
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Endgültiges Ergebnis

  • Gmail CRM-Funktion: Bewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDBETRAG: 7.1/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Freshsales Enterprise Plan* zu erhalten:

$59/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$71/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

* Sequenzen mit strengeren Grenzen auch im Pro-Tarif verfügbar

Freshworks CRM bietet eine kostenlose Testphase von 21 Tagen.


6. Zoho CRM [5.6/10]

Zoho CRM zeigt Lead-Details in Google Mail an

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnte ich sie in dieser Rangliste nicht auslassen.

Das Unternehmen brachte sein Kleinunternehmens-CRM im Jahr 2005 auf den Markt und positionierte sich in der Vergangenheit als kostengünstigere Alternative zu Salesforce. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte sogar: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die beiden unten aufgeführten Gmail-Integrationsfunktionen sind bereits in der kostenlosen Version des Standardprodukts Zoho CRM verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das Gmail-Add-on die zweitniedrigste Bewertung in dieser Übersicht erhält.

Testen Sie es aus

Meine Erfahrung mit Zoho CRM war etwas enttäuschend. Die grundlegende Google Mail-Integration war zwar vorhanden, so dass ich das CRM von meinem Posteingang aus aktualisieren und nutzen konnte, aber es fehlten viele der erweiterten Funktionen, die andere CRMs bieten. Die Einrichtung war einfach, und die Synchronisierung von E-Mails und Kalenderereignissen mit dem CRM funktionierte problemlos.

Zoho CRM erstellte jedoch weder automatisch Kontakte aus meinen E-Mails oder Meetings, noch reicherte es meine Kontaktdaten durch die Synchronisierung von E-Mail-Signaturen an. Dies bedeutete eine Menge manueller Dateneingabe, was zeitaufwändig und etwas frustrierend war. Außerdem wirkte die Benutzeroberfläche im Vergleich zu anderen von mir getesteten CRM-Systemen etwas veraltet und weniger intuitiv.

Punktevergabe

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 2/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.2
  • Qualität der Unterstützung: 7.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis

  • Gmail CRM-Funktion: 2/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 3.5/5 → 7/10
  • ENDBETRAG: 5.6/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (2) mit dem Zoho Free-Tarif zu erhalten:

Kostenlos

Zoho CRM bietet eine kostenlose Testphase von 15 Tagen.


7. Pipedrive [5.1/10]

Pipedrive CRM's Google Mail-Erweiterung

Pipedrive ist ein einfach zu bedienendes und leicht einzurichtendes Vertriebs-CRM für kleine Unternehmen und wird daher häufig mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmens-CRMs wie Salesforce zu starten, die eher für Unternehmensbedürfnisse als für Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive wollte das ändern und machte es super einfach, Ihre Verkäufe zu verfolgen.

"Mir gefällt die einfache Übersicht über alle Phasen eines Leads. Es ist ordentlich, sauber und aufgeräumt, zusammen mit einer einfachen Schnittstelle. Ich finde es toll, dass ich mit der Funktion überprüfen kann, ob mein Lead liest, und dass ich alle E-Mail-Interaktionen schön und übersichtlich in einer Kategorie zusammenfassen kann. So gibt es keine Verwirrung mehr, kein Rätselraten und keine mehreren E-Mail-Postfächer." schreibt Nektarios I., ein Kundenbetreuer bei einem Beratungsunternehmen, über Pipedrive.

Obwohl das Unternehmen in den letzten Jahren sein Bestes getan hat, um eine engere Gmail-Integration zu schaffen, muss es an dieser Front noch einiges tun. Die relativ geringe Integrationstiefe in Kombination mit einer miserablen Bewertung auf dem Google Marketplace führt dazu, dass es in diesem Gmail-CRM-Ranking auf dem letzten Platz landet.

Testen Sie es aus

Als ich Pipedrive testete, fiel mir als erstes die einfache Bedienung und Einrichtung auf. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die ersten Schritte waren schnell erledigt. Die Google Mail-Integration ermöglichte es mir, mein CRM über meinen Posteingang zu aktualisieren und zu verwalten, was sehr praktisch war. Allerdings ließ die Integrationstiefe etwas zu wünschen übrig.

Pipedrive hat meine E-Mails und Kalenderereignisse gut synchronisiert, aber es hat nicht automatisch Kontakte erstellt oder Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen angereichert. Das bedeutete, dass ich viele Informationen manuell eingeben musste, was sehr zeitaufwändig war. Außerdem fühlte es sich durch das Fehlen von Funktionen wie E-Mail-Verfolgung und automatisierte Sequenzen im Vergleich zu anderen CRMs weniger leistungsstark an.

Punktevergabe

Funktionen Pipedrive bietet: 2/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Google Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Gmail-E-Mails und Google-Kalender-Termine mit dem CRM

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Google Mail-Posteingang
  • Verwenden Sie (freigegebene oder private) E-Mail-Vorlagen beim Versenden von E-Mails aus Google Mail
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.4
  • Qualität der Unterstützung: 8.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis

  • Bewertung der Gmail CRM-Funktionen: Bewertung: 2/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
  • Google Marketplace-Bewertung: 2.3/5 → 4.6/10
  • ENDBETRAG: 5.1/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (2 von 10) im Pipedrive Professional-Tarif zu erhalten:

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$69/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Pipedrive bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.


Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind für Sie da 😄.

Sie sind sich übrigens bei Gmail nicht sicher? Ich habe auch einen Leitfaden mit Outlook CRMs geschrieben.

Oder wenn Sie noch im Entdeckungsmodus sind, schauen Sie sich diese CRM-Beispiele an.


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Jeroen Corthout