21개 이상 최고의 B2B 영업 잠재고객 발굴 도구 [카테고리별]
프로세스의 모든 단계에 필요한 최고의 소프트웨어
파이프라인을 채우는 데 도움이 될 영업 잠재 고객 발굴 소프트웨어를 찾고 있나요?
시중에 나와 있는 사용 가능한 도구의 수는 정말 어마어마해요. 🤯
그래서 프로세스의 각 단계에서 사용할 수 있는 최고의 B2B 영업 잠재 고객 발굴 도구를 모두 정리해봤어요.
위 항목 중 특정한 내용이 궁금하다면 링크를 클릭해 해당 섹션으로 바로 이동하면 돼요. 👆
목록에 Salesflare가 한 번 이상 등장해도 이상한 일이 아니에요. Salesflare에는 다양한 영업 잠재 고객 발굴 도구가 기본으로 포함되어 있어서, 잠재 고객을 여러 소프트웨어 사이에서 이리저리 옮길 필요가 없거든요. 그래도 걱정하지 마세요. 각 섹션에서 충분히 좋은 대안도 하나씩 소개할게요. 약속해요! 😘
이제 최고의 도구들을 하나씩 살펴볼게요. 👇
1. 좋은 잠재 고객을 찾는 도구
양질의 영업 리드를 찾는 일은 매우 중요해요. 영업 잠재 고객 발굴 프로세스가 효과적으로 작동하려면 타깃을 정확히 설정한 리드와 검증이 잘된 연락처 정보가 필요해요. 다음은 사용할 수 있는 전용 영업 잠재 고객 발굴 소프트웨어예요.
B2B 리드 데이터 찾기 도구
Adapt.io
특정 산업, 지역, 회사 규모, 직무나 부서에 속하고 웹사이트에서 특정 기술까지 사용하는 사람을 대상으로 잠재 고객 발굴을 하고 싶나요? Adapt.io를 사용하면 이런 사람들과 해당 이메일 주소, 그리고 대부분의 경우 전화번호까지 찾을 수 있어요. 제가 사용해본 B2B 리드 데이터 찾기 도구 중 최고 수준에 속해요. 가격은 월 39달러부터 시작해요.
UpLead
UpLead는 Adapt.io(바로 위에서 소개한 도구)의 훌륭한 대안이고, G2.com의 리뷰어들에게도 매우 높은 추천을 받고 있어요. 가장 저렴한 플랜은 Adapt.io보다 약간 비싸지만, 규모를 키울수록 가격 차이가 크게 줄어들어요.
이메일 주소 찾기 도구
Salesflare
LinkedIn에서 본 사람이나 잠재 고객 목록(Excel 또는 CSV 등)에 있는 사람, 혹은 CRM의 연락처 중 누군가의 이메일 주소를 찾고 싶나요? 그렇다면 Salesflare가 70% 이상의 경우 양질의 이메일 주소를 찾아줘요. 가장 좋은 점은 이 이메일 찾기 도구가 CRM에 기본으로 포함되어 있다는 거예요. 이메일 시퀀스 도구와 LinkedIn 사이드바도 통합되어 있고, 모든 CRM 플랜에 무료 리드 크레딧이 포함돼 있어요. 🆓
VoilaNorbert
이메일 시퀀스 도구와 CRM을 이미 정해뒀나요? 그렇다면 Salesflare 대신 VoilaNorbert를 사용할 수 있어요. 정확도는 꽤 비슷하고(품질이 좋아요!), 가격도 터무니없이 비싸지 않으며, 검색도 상당히 빨라요. 팁을 하나 드리자면, “VoilaNorbert”라고 말할 때는 프랑스어 억양을 최대한 살려 보세요. 🥐
FindThatLead
세 번째로 훌륭한 선택지는 FindThatLead예요. Salesflare와 VoilaNorbert처럼 FindThatLead에도 편리한 LinkedIn 사이드바가 있어요. 전반적으로 기능은 상당히 비슷하면서 가격은 조금 더 저렴해요. 한 가지 아쉬운 점은 이메일 찾기 도구가 목록을 처리하는 데 꽤 오래 걸릴 수 있다는 거예요.
이 세 가지 도구를 더 자세히 비교해 보고 싶다면, 이 상세한 이메일 찾기 도구 비교를 확인해 보세요.
이메일 목록 검증 도구
MyEmailVerifier
시장에는 이메일 목록 검증 도구가 수십 개나 있어요(VoilaNorbert와 FindThatLead에도 각각 자체 버전이 있어요). 그래서 어떤 도구가 가장 좋은지 찾기가 쉽지 않아요. 지금까지 제가 찾아본 것 중에서는 MyEmailVerifier가 (아주) 합리적인 가격에 가장 좋은 도구예요. B2B 잠재고객 발굴에도 아주 잘 맞아요.
LinkedIn 이메일 찾기 도구
Salesflare
이메일 찾기 도구에 대해서는 이미 다뤘는데, 누군가의 LinkedIn 프로필을 보고 그 자리에서 바로 이메일 주소를 찾고 싶다면 어떻게 해야 할까요? Salesflare의 LinkedIn용 이메일 찾기 확장 프로그램을 사용하면 클릭 한 번이면 돼요. 무엇보다 좋은 점은 그 사람을 CRM에 바로 추가하고 이메일 시퀀스에도 입력할 수 있다는 거예요. 이보다 더 편할 수 있을까요? 😍
Snov.io
LinkedIn용 이메일 찾기 확장 프로그램을 한동안 여러 개 테스트해 봤는데, 대부분 느리거나 보기 좋지 않았어요. 그런 면에서 Snov.io가 제공하는 플러그인은 신선한 대안이에요. 디자인이 괜찮고 결과도 빠르게 보여 주며, 결과를 목록에 추가해 다음 단계에서 쉽게 활용할 수 있어요. 확장 프로그램을 설치하는 과정은 초보 Chrome 사용자에게 조금 복잡할 수 있어요. 확장 프로그램을 사이드로드해야 하기 때문이에요. 방법을 알고 있다면 이 점 때문에 포기하지 마세요.
2. 잠재고객에게 연락하기 위한 도구
영업 잠재고객 데이터를 모두 모았나요? 그렇다면 이메일, LinkedIn 연결 요청과 메시지, 전화 또는 개인화된 동영상으로 이들에게 연락해 봐요. 아래의 잠재고객 발굴 도구가 도움이 될 수 있어요.
이메일 아웃리치/시퀀스 도구
Salesflare
Salesflare가 또 등장하네요? 😮 맞아요. Salesflare는 영업 잠재고객을 대상으로 아웃리치를 진행하는 데도 사용할 수 있어요. Salesflare를 사용하면 개인화된 이메일 시퀀스를 대규모로 보낼 수 있어요. CRM에서 이메일을 보내고, 이메일 열람, 클릭, 답장, 반송, 수신 거부 등의 모든 기록을 CRM에 자동으로 남길 수 있어요. Salesflare는 이런 답장에 포함된 이메일 서명까지 감지하고 분석해서 연락처 정보를 업데이트해 줘요. 후속 조치를 진행하고 deal을 성사시키는 데도 도움이 돼요.
Reply.io
예전에는 가격이 더 저렴해서 Mailshake를 추천하곤 했어요. 하지만 이제 가격이 올랐고 연간 결제만 제공해요. Reply.io는 월간 결제가 가능한 훌륭한 프리미엄 대안이에요. 보기에도 좋고, 기대하는 기능을 제대로 해내요. 바로 이메일 시퀀스를 안정적으로 보내는 일이죠.
LinkedIn 아웃리치 자동화 도구
Dux-Soup
LinkedIn에서 연결 요청, 메시지, 추천 같은 아웃리치를 자동화할 때 제가 오랫동안(아마 2016년부터?) 선택해 온 도구는 Dux-Soup이에요. 이 영업 잠재고객 발굴 소프트웨어는 매우 안정적이고, 새로운 LinkedIn 업데이트에도 빠르게 적응하며, 꾸준히 LinkedIn의 감지망을 피해 가요. 또한 LinkedIn 계정이 정지되지 않도록 필요한 안전장치도 기본으로 갖추고 있어요. (시간이 나면 제 Founder Coffee 팟캐스트에서 진행한 창업자 인터뷰도 확인해 보세요!)
전화 소프트웨어
RingCentral
컴퓨터에서 바로 영업 잠재고객에게 전화를 걸 수 있는 강력한 VOIP(Voice over IP) 소프트웨어를 찾고 있나요? 그렇다면 저는 보통 RingCentral을 추천해요. 통화 기능이 잘 작동할 뿐 아니라, Zapier를 사용해 다른 어떤 소프트웨어와도 연동할 수 있는 훌륭한 옵션을 제공하거든요.
영업 동영상 도구
Bonjoro
영업 잠재고객에게 더 따뜻하게 “bonjour”라고 인사하고 싶다면 Bonjoro를 사용할 수 있어요. Bonjoro의 편리한 점은 동영상을 보낼 새로운 사람이 생겼을 때 휴대전화로 자동 알림을 받고, 바로 휴대전화로 동영상을 녹화해 보낼 수 있다는 거예요. 그래서 평소 워크플로에 쉽게 녹여낼 수 있어요. 목록에 있는 사람들에게 “그룹 동영상”을 보내고 싶다고요? 그것도 아주 간단해요.
3. 잠재고객을 육성하는 도구
영업 잠재고객에게 아웃리치를 하다 보면, 여러분이 제공하는 것에 관심은 있지만 아직 타이밍이 맞지 않거나 당장 행동에 나설 만큼 절실한 필요가 없는 경우를 자주 만나게 돼요. 이런 일이 워낙 자주 일어나기 때문에 영업 잠재고객을 잘 육성하는 것만으로도 영업 성과에 큰 차이를 만들 수 있어요.
이메일 드립 캠페인 도구
Salesflare
맞아요, Salesflare로도 이 작업을 할 수 있어요! 😁 Salesflare는 트리거를 바탕으로 여러분의 메일함에서 자동 이메일을 보낼 수 있어요. 특정 거래가 어떤 단계로 이동했을 때, 태그가 추가됐을 때, 마지막 상호작용이 x일보다 오래전일 때 또는 사용 가능한 수십 가지 필터를 조합한 조건이 충족됐을 때처럼요. (누가 수동으로 이메일을 보낸 게 아니라는 사실을 아무도 알아채지 못해요!) 이 기능을 어떻게 효과적으로 활용할 수 있는지 좋은 영감을 얻고 싶다면, 꼭 이 글 하단의 동영상을 시청해 보세요. 👇 (아니면 여기에서 바로 시청해도 돼요!)
Customer.io
드립 이메일을 넘어 더 복잡한 메시징 워크플로를 구축하고 싶다면 Customer.io를 살펴보세요. 복잡한 필터링은 물론 SMS와 푸시 알림 같은 다른 채널도 함께 사용할 수 있어요. 가장 저렴한 영업 잠재고객 발굴 소프트웨어는 아니지만, 확실히 꽤 고급스러운 도구예요.
광고 리타기팅 도구
AdRoll
잠재고객의 관심을 끌기 위해 드립 이메일을 보낼 수도 있지만, 광고처럼 다른 채널을 병행해 이들에게 접근할 수도 있어요. AdRoll을 사용하면 Facebook, Google을 비롯한 여러 사이트와 다양한 미디어에서 광고로 도구를 “리타기팅”할 수 있어요. 어디에서나 여러분을 만나게 되는 거예요.
웨비나 소프트웨어
Zoom
잠재고객을 육성하는 가장 좋은 방법 중 하나는(핵심은 잠재고객에게 가치를 제공하는 거예요!) 흥미로운 웨비나에 초대하는 거예요. 좋은 웨비나 소프트웨어가 많이 나와 있지만, Zoom은 가장 간단하고 안정적이며 많은 사람이 익숙하게 사용할 수 있는 경험을 제공해요. 게다가 가격도 매우 합리적이에요.
4. 잠재고객에게 후속 대응하고 계약을 성사시키는 도구
관심을 보이는 잠재고객이 있나요? 그렇다면 이들을 놓칠 여유가 없어요. 아래의 영업 잠재고객 발굴 도구를 활용하면 완벽하게 후속 대응하고 결국 거래를 성사시키는 데 도움이 돼요.
영업 CRM 소프트웨어
Salesflare
이 목록에서 Salesflare가 이미 여러 번 등장했으니, Salesflare가 영업 잠재고객 발굴에만 집중하는 제품이라는 인상을 받았을 수도 있어요. 하지만 실제로 Salesflare는 훨씬 더 효과적인 후속 대응을 돕는 지능형 중소 규모 B2B 기업용 CRM으로 시작했어요. CRM은 여러분이 이미 사용하는 시스템에 연동되어 영업 잠재고객과의 모든 상호작용과 잠재고객에 관한 모든 정보를 자동으로 추적해요. Salesflare는 Google Workspace, Microsoft Office 365, LinkedIn과 매우 긴밀하게 연동돼요. 물론 이 안에는 이런 알찬 영업 잠재고객 발굴 도구도 모두 기본으로 들어 있어요. 망설이지 말고 사용해 보세요! (최대 30일까지 무료로 사용할 수 있어요)
Pipedrive
사람들이 스타트업에 적합한 좋은 영업 CRM을 찾을 때 보통 Salesflare와 Pipedrive를 비교하니, 이 목록에 Pipedrive를 포함하는 게 공평하겠어요. 기본 플랫폼이 사용하기 쉽고 영업 파이프라인을 한눈에 잘 파악할 수 있도록 돕는다는 점은 개인적으로 마음에 들어요… 물론 Pipedrive가 Salesflare만큼 자동화돼 있지 않고, 이메일 찾기 기능도, 이메일 시퀀스도, LinkedIn용 Chrome 확장 프로그램도 제공하지 않으며, 모바일 앱의 기능도 제한적이라는 점은 꼭 강조해야겠지만요… 아, 미안해요. 제가 조금 흥분했네요. 😬
더 많은 영업 CRM을 찾고 있나요? 그렇다면 저희의 영업 CRM 비교를 확인해 보세요… 또는 리드 관리 소프트웨어 목록도 살펴보세요. 다른 목적에 맞는 CRM이 필요하다면 다음 CRM 사용 사례 예시를 확인해 보세요. 아직 본격적인 CRM을 사용할 준비가 되지 않았다면 Excel과 Google Sheets용 CRM 템플릿도 확인해 보세요.
이메일 추적 도구
Salesflare
Salesflare가 이메일 열람과 클릭을 추적할 수 있다는 말씀을 이미 드렸나요? 이 추적 기능은 Salesflare, Gmail(개인 계정과 Google Workspace), Outlook, 그리고 물론 이메일 시퀀스에서도 작동해요. 본인이 직접 열어 보거나 클릭한 기록은 자동으로 제외돼요. 게다가 Salesflare는 이메일 클릭 추적과 연결되는 웹사이트 추적 기능도 제공해요. 이 기능을 사용하면 웹사이트 전반에서 잠재고객을 따라가며 어떤 페이지를 얼마나 오래 보는지 확인할 수 있어요. 👀
Right Inbox
Gmail에서 이메일을 추적하고 싶을 뿐이라면 Right Inbox가 도움이 될 수 있어요. 이 Chrome 확장 프로그램은 사이드바를 활성화한 상태에서 Gmail로 보내는 모든 이메일에 이메일 추적 기능을 연동하고, 추적 결과도 Gmail 안에서 바로 보여줘요. 플러그인 디자인이 조금 오래돼 보인다는 점은 인정하지만, 여전히 정말 잘 작동해요. 월 최대 5개의 이메일을 무료로 추적할 수 있어요.
이런 이메일 추적 도구를 더 확인해 보고 싶나요? 자세한 이메일 추적 도구 비교를 정리해 뒀어요.
문서 추적 소프트웨어
DocSend
잠재고객이 브라우저에서 온라인 링크를 통해 문서를 읽게 하는 방식이 조금 이상해 보일 수 있어요(가능하다면 이렇게 해야 해요). 하지만 한 가지 큰 장점이 있어요. 잠재고객이 문서를 언제, 얼마나 오래 읽었는지 페이지 단위로 확인할 수 있다는 거예요. 긴 영업 자료나 제안서를 보내고 있다면, 이 기능은 금맥과도 같아요.
영업 제안서 소프트웨어
Better Proposals
아직도 PowerPoint나 Word로 영업 제안서를 만들고 있고, 좀 더 보기 좋고 현대적인 방식으로 업그레이드하고 싶다면(작은 전화 화면에서도 잘 보이는 방식으로요) Better Proposals를 확인해 보세요. 이 소프트웨어는 제안서 디자인을 정말 잘해냈어요. 문서 추적(정말이에요!), 전자 서명, 심지어 결제 기능까지 기본으로 제공하는 등 유용한 추가 기능도 있어요. (제 팟캐스트에서 BP 공동 창업자 Adam과 나눈 인터뷰도 확인해 보세요!)
5. 모든 것을 연동하는 도구
모든 것을 깔끔하게 하나로 묶고 싶나요? Salesflare 같은 올인원 영업 잠재고객 발굴 플랫폼을 사용하거나, 연동 플랫폼으로 여러 잠재고객 발굴 도구를 연동할 수 있어요. 정말 고급스럽게 구성하려면 두 가지가 모두 필요할 수도 있고요!
연동 플랫폼
Zapier
서로 다른 도구를 아주 쉽게 연동하고 싶나요? Zapier는 제가 아는 연동 플랫폼 중 단연 가장 쉬운 도구이고, 7,500개가 넘는 다양한 도구와도 연동돼요(위에서 소개한 도구도 모두 포함돼요!). Salesflare와 연동할 수 있는 방법과 유용한 템플릿은 이 전용 페이지에서 확인할 수 있어요. 다만 최근 들어 가격이 조금 비싸졌고 시장에서 가장 고급스러운 도구는 아니에요. 그래서 다음 도구도 소개할게요…
Make
고급 사용자에게는 Zapier의 훌륭한 대안이에요. 조금 더 고급스러운 워크플로를 만들 수 있고, 가격도 훨씬 저렴해요. 단점은 연동되는 앱이 더 적고(이 글을 쓰는 시점에는 2,000개 이상), 사용하기도 조금 더 어렵다는 점이에요. 그래도 새로운 소프트웨어를 탐색하는 데 겁이 없다면 한번 사용해 보세요!
그렇다면 제대로 작동하는 B2B 영업 잠재고객 발굴 머신은 어떻게 만들까요? ⚙️
보시다시피 B2B 영업 잠재고객 발굴을 도와줄 놀라운 도구들이 정말 많아요.
그런데 실제로 탄탄한 영업 잠재고객 발굴 머신은 어떻게 만들 수 있을까요? 🤔
아래는 ResultConsulting의 Matteo와 Giacomo와 함께 진행한 웨비나 녹화본이에요. 두 사람은 검증된 영업 잠재고객 발굴 머신이 어떻게 작동하는지 다음 내용을 포함해 설명해 줘요.
- LinkedIn에서 꾸준히 B2B 영업 잠재고객을 발굴하는 방법
- 장기적으로 더 많은 잠재고객을 전환하기 위해 이들을 육성하는 방법
- 효과적으로 후속 조치를 진행하고 딜을 성사시키는 방법
- 영업 지표를 추적해 영업 전환을 두 배로 높이는 방법
영상은 약 한 시간 정도 분량이지만, 잠재고객을 더 많이 발굴하고 싶다면 이들이 무료로 전해 주는 영업 잠재고객 발굴 조언은 100% 들어볼 가치가 있다고 약속할게요! 🤩
ResultConsulting의 Matteo와 Giacomo가 LinkedIn에서 매달 수십 명의 잠재고객을 발굴하는 방법을 설명해 줘요 ☝️
ResultConsulting의 Matteo와 Giacomo가 LinkedIn에서 매달 수십 명의 잠재고객을 발굴하는 방법을 설명해 줘요 ☝️
시간이 부족하다면, 이 영상에서 얻을 수 있는 핵심 내용 다섯 가지를 정리해 볼게요.
- 하루에 단 한 시간만 영업 잠재고객 발굴에 투자해도 매년 수십 명의 신규 고객을 만들 수 있어요.
- 새로운 잠재고객에게 처음 연락할 때는 어떤 일이 있어도 무언가를 팔려고 하지 마세요(곧 무언가를 팔려 한다는 힌트조차 주지 않는 게 좋아요).
- 잠재고객이 여러분과 연결하기로 했다면, 사례 연구와 웨비나 등을 통해 많은 값을 제공하는 데 집중하세요…
- 잠재고객을 계속 육성하세요. 대부분의 영업은 사람들과 한동안 꾸준히 연락을 주고받은 뒤에야 성사돼요.
- 반복할 수 있는 잠재고객 발굴 프로세스를 만든 다음, CRM의 영업 대시보드에서 영업 지표를 추적해 이 프로세스를 크게 개선하세요.
하지만 다시 말해, 이 핵심 내용의 구체적인 사례와 근거가 궁금하다면 그냥 영상을 시청해 보세요. ☝️
자주 묻는 질문
영업 잠재고객 발굴 도구란 무엇인가요?
영업 prospecting 도구는 보통 소프트웨어 형태로, 영업 prospecting을 체계화하고 자동화하는 데 도움을 주는 도구예요. 잠재 고객 찾기, 잠재 고객에게 연락하기, 잠재 고객 육성하기, 후속 조치하기, 영업 deal 성사하기 등 영업 prospecting 프로세스의 어느 단계에서든 도움을 줄 수 있어요.
prospecting에 가장 좋은 도구는 무엇일까요?
언제나 그렇듯, 가장 좋은 도구가 무엇인지는 구체적인 필요에 따라 달라져요. 올인원 영업 prospecting 도구를 찾고 있다면 Salesflare를 살펴보세요. 사용하기 쉬운 sales CRM 안에서 이메일 찾기, LinkedIn 연동, 이메일 시퀀스, 이메일 템플릿, 이메일 추적 등을 제공해요.
prospecting의 5P는 무엇일까요?
Jim Brodo가 말하는 prospecting의 5P는 목적(Purpose), 준비(Preparation), 개인화(Personalization), 끈기(Perseverance), 연습(Practice)이에요. 이 원칙은 영업 prospecting에 접근하는 정해진 방식을 나타내요. Jerome McCarthy가 제안하고 Philip Kotler가 대중화한 마케팅의 5P, 즉 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People)을 가리키는 표현이기도 해요. 원래는 4P였지만 나중에 마지막 요소인 사람(People)이 추가됐어요.
B2B prospecting 도구란 무엇일까요?
B2B prospecting 도구는 보통 소프트웨어 형태로, 다른 회사에 판매하는 사람(따라서 business-to-business 또는 B2B)이 영업 prospecting 활동을 체계화하고 자동화하는 데 도움을 주는 도구예요. 잠재 고객 찾기, 잠재 고객에게 연락하기, 잠재 고객 육성하기, 후속 조치하기, 영업 deal 성사하기 등 영업 prospecting 프로세스의 어느 단계에서든 도움을 줄 수 있어요.
B2B 영업을 위한 잠재 고객은 어떻게 찾을까요?
B2B 영업 잠재 고객을 찾고 있다면, 가장 먼저 살펴볼 곳은 자신의 개인 네트워크예요. 어떤 구체적인 목표 시장이 자신의 prospecting에 가장 잘 반응하는지 파악했다면, Adapt.io 또는 UpLead 같은 B2B 리드 데이터 도구를 사용해 더 많은 잠재 고객 목록을 만들 수 있어요. 이런 리드에게 연락하고 성공적으로 후속 조치를 진행한 뒤 성사하려면 Salesflare 같은 도구를 사용할 수 있어요.
찾던 B2B 영업 prospecting 도구를 찾았어요? 멋져요! 도움이 되어 기뻐요 😀
아직 딱 맞는 도구를 찾지 못했나요? Salesflare 홈페이지의 채팅으로 연락해 주세요. 최대한 도와드릴게요. 🖐️
이 글이 마음에 들었길 바라요. 그랬다면 주변에도 알려 주세요!
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