أفضل أنظمة CRM المتكاملة مع LinkedIn + أدوات متخصصة [2026]

Jeroen Corthout · آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026 · قراءة بصيغة Markdown ·

اسأل الذكاء الاصطناعي عن هذا

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Perplexity

تلخيص خيارات التكامل الثلاثة بين LinkedIn وCRM

قد يكون التحقق مما إذا كان نظام CRM الذي اخترته يتكامل مع LinkedIn مهمة شاقة.

السؤال الأول هو أي LinkedIn تريد ربطه: حسابك الشخصي على LinkedIn، أم LinkedIn Sales Navigator، أم كليهما. فإضافة جهات الاتصال من ملف شخصي عبر إضافة للمتصفح تختلف عن التكامل الرسمي مع Sales Navigator، الذي يزامن سجلات CRM ونشاط المبيعات.

لنبسّط الأمر، سأقارن بين أبرز خيارات CRM، ثم أستعرض الطرق الثلاث لربط LinkedIn بـ CRM. لا يوجد خيار فائز يناسب الجميع؛ إذ يعتمد الإعداد المناسب على المكان الذي تبحث فيه عن العملاء المحتملين وعلى CRM الذي يستخدمه فريقك بالفعل.

الإجابة السريعة: يُعد Salesflare خياري الأول لفرق مبيعات B2B الصغيرة والمتوسطة التي تريد العمل من LinkedIn مع تقليل الأعمال الإدارية في CRM. فإضافته الخاصة تربط LinkedIn الشخصي وعمليات البحث عن العملاء المحتملين عبر Sales Navigator بـ CRM، بينما يلتقط Salesflare تلقائيًا بيانات جهات الاتصال ونشاط البريد الإلكتروني والاجتماعات والمكالمات المرتبط، لتسهيل المتابعة. فكّر في folk للقوائم الخفيفة لجهات الاتصال والتواصل عبر LinkedIn، وفي HubSpot أو Salesforce لسير العمل الرسمي مع Sales Navigator داخل CRM قائم، وفي Attio إذا كنت تريد CRM مرنًا مع موصل LinkedIn منفصل.

الطرق الثلاث الممكنة لدمج LinkedIn مع نظام CRM هي:

1. استخدم إضافة CRM الخاصة على LinkedIn الشخصي أو Sales Navigator
2. اربط CRM الحالي باستخدام أداة خارجية
3. استخدم التكامل الرسمي بين LinkedIn Sales Navigator وCRM

أولًا، إليك الطريقة التي سأختار بها بين خيارات CRM المختلفة. 👇

أي CRM ينبغي أن تختار لـ LinkedIn؟

بالنسبة إلى مسارات إضافات المتصفح أدناه، لا يتطلب LinkedIn الشخصي اشتراكًا في Sales Navigator. وإذا أردت البحث عن العملاء المحتملين عبر Sales Navigator، تبدأ خطة Core بسعر 119.99 دولارًا شهريًا أو 1,079.88 دولارًا سنويًا، وذلك بشكل منفصل عن CRM وأي موصل. أما CRM Sync الرسمي فيتطلب Advanced Plus بدلًا من ذلك.

هذه مسارات عمل مختلفة، وليست ترتيبًا بالنقاط. إن عبارة «يعمل مع Sales Navigator» لا تعني تلقائيًا وجود CRM Sync رسمي، كما أن التكامل الرسمي مع Sales Navigator لا يمنحك شريطًا جانبيًا على LinkedIn الشخصي.

1. استخدم إضافة CRM الخاصة على LinkedIn الشخصي أو Sales Navigator

إذا كنت تريد إضافة العملاء المحتملين وإدارة المتابعة أثناء تصفح LinkedIn، فابدأ باستخدام CRM يوفر إضافة متصفح خاصة به. والمقصود هنا بعبارة «الإضافة الخاصة» أنها مقدمة من مورّد CRM. ولا يعني ذلك CRM Sync الرسمي الخاص بـ LinkedIn Sales Navigator.

Salesflare: بحث مترابط عن عملاء B2B محتملين مع تقليل الأعمال الإدارية في CRM

الأنسب لـ: فرق مبيعات B2B الصغيرة والمتوسطة التي تريد ربط البحث عن العملاء المحتملين عبر LinkedIn ببقية علاقاتها مع العملاء، مع تقليل الأعمال الإدارية في CRM بفضل الالتقاط التلقائي لجهات الاتصال والأنشطة.

المفاضلة الرئيسية: لا يعتمد سير العمل في Salesflare على مزامنة تلقائية لرسائل LinkedIn. بل تنسخ رسائل LinkedIn المهمة إلى ملاحظات داخلية، بينما يملأ نشاط البريد الإلكتروني والاجتماعات والمكالمات المرتبط الخط الزمني الأوسع في CRM.

طلب كثير من عملائنا في Salesflare تكاملًا مع حساباتهم الشخصية على LinkedIn. وقد تصدّر ذلك قائمة طلبات الميزات لدينا، فقمنا ببنائه.

تتيح لك إضافة Chrome الخاصة بـ Salesflare إنشاء جهات اتصال وحسابات شركات، والبحث عن عناوين البريد الإلكتروني المهنية، واستعراض سياق CRM، والتخطيط للمتابعة من دون التبديل بين علامات التبويب. ويستخدم سير العمل الخاص بالبحث عن العملاء المحتملين عبر Sales Navigator أسلوب الشريط الجانبي نفسه.

• اعمل من ملفات LinkedIn الشخصية وصفحات الشركات، أو ابحث عن العملاء المحتملين عبر Sales Navigator.
• تحقّق مما إذا كان العميل المحتمل موجودًا بالفعل في CRM، ثم حدّث السجلات والملاحظات والمهام والفرص.
• اربط ذلك العميل المحتمل بسجل البريد الإلكتروني والاجتماعات الذي يملكه فريقك بالفعل في Salesflare.
• استخدم الشريط الجانبي لـ LinkedIn ضمن كل خطة من خطط CRM في Salesflare، من دون اشتراك منفصل في موصل.

الفائدة العملية هي الاستمرارية: يساعدك LinkedIn على العثور على شخص وبدء الحديث معه، بينما يحافظ Salesflare على سياق العلاقة والخطوات التالية في مكان واحد. وما زلت تختار العملاء المحتملين الذين تريد إضافتهم، ثم تتابع معهم بالاستناد إلى السياق المتاح لفريقك بالفعل.

دعني أريك سير عمل نموذجيًا باستخدام تكامل LinkedIn وCRM في Salesflare.

الخطوة 1: استعرض الملف الشخصي على LinkedIn لعميلك المحتمل الأحدث، وأضِفه إلى Salesflare إذا لزم الأمر.

الخطوة 2: احصل على عنوان البريد الإلكتروني الخاص به من خلال البحث عنه باستخدام أداة البحث عن البريد الإلكتروني في Salesflare.

الخطوة 3: تواصل معهم عبر إرسال بريد إلكتروني مباشرة من الشريط الجانبي، أو أضفهم إلى سير عمل للبريد الإلكتروني مؤتمت. تتطلب عمليات سير العمل متعددة الرسائل خطة Pro أو Enterprise.

أضفهم إلى تسلسل بريد إلكتروني مباشرة من الشريط الجانبي. 💌 (أو أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا أو اتصل بهم.)

وهكذا، أصبحوا جزءًا من مسار صفقاتك! ✨

تتضمن كل خطة من Salesflare أرصدة العملاء المحتملين للبحث عن العملاء المحتملين وعناوين البريد الإلكتروني. وإذا احتجت إلى المزيد، يمكنك شراء حزمة أرصدة إضافية. أما الشريط الجانبي في LinkedIn نفسه، فهو متاح ضمن جميع الخطط.

سعر هذا الإعداد: تبدأ خطة Salesflare Growth من $29/للمستخدم/شهريًا عند الدفع سنويًا، أو $39 عند الدفع شهريًا، وتشمل إضافة LinkedIn. وتتطلب التسلسلات متعددة الرسائل خطة Pro بسعر $49/للمستخدم/شهريًا عند الدفع سنويًا، أو $64 عند الدفع شهريًا. لا توجد رسوم على أداة الربط؛ أما Sales Navigator فهو اشتراك إضافي فقط إذا كنت تستخدمه.

إذا أردت تجربة ذلك الآن، فما عليك سوى:

1. سجّل للحصول على الفترة التجريبية المجانية من Salesflare هنا (لا تحتاج إلى بطاقة ائتمانية)
2. ثم نزّل إضافة Chrome من هنا 👈

يتكامل سير العمل في LinkedIn مع بقية أنشطة المبيعات التي تنفذها. كما يتضمن Salesflare ما يلي:

• سير عمل وتسلسلات البريد الإلكتروني المدمجة في خطتي Pro وEnterprise (يمكنك إضافة الأشخاص مباشرةً من LinkedIn!)
• شريط جانبي عملي وتكامل مع Gmail وOutlook (وليس مع LinkedIn فقط!)
• مسار صفقات مرئي يعتمد على السحب والإفلات
• جداول زمنية للعملاء تلتقط تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمكالمات المرتبطة
• التقاط تلقائي لبيانات جهات الاتصال والشركات
• تتبع البريد الإلكتروني والويب بشكل مدمج
• مزامنة تلقائية لتوقيع البريد الإلكتروني

يمكنك مشاهدة سير العمل الأوسع في CRM في هذا الفيديو.

لتقييم مدى ملاءمته لك، جرّب الشريط الجانبي مع عدد قليل من العملاء المحتملين لديك، وتحقق مما إذا كان يمنحك السياق الذي تحتاج إليه للمتابعة.

جرّبه مجانًا

folk: قوائم جهات الاتصال والتواصل عبر LinkedIn

الأنسب لـ: الفرق الصغيرة التي تنشئ قوائم بالعملاء المحتملين، أو تدير الشراكات، أو تنفذ تواصلًا شخصيًا عبر LinkedIn باستخدام CRM خفيف.

المقابل الرئيسي: يتم استيراد محادثات LinkedIn بناءً على إجراء من المستخدم بدلًا من مزامنتها باستمرار، كما أن folkX ليس تكاملًا رسميًا مع Sales Navigator CRM Sync.

باستخدام folkX، وهي إضافة Chrome الخاصة بـ folk، يمكنك إضافة أشخاص أو شركات من LinkedIn الشخصي وSales Navigator. وتلتقط الإضافة الأسماء والمسميات الوظيفية وتفاصيل الشركات وعناوين URL للملفات الشخصية وتفاصيل الاتصال العامة. ويمكنك اختيار مجموعة، وتحديث الحقول، وإضافة الملاحظات والتذكيرات، والتقاط نتائج البحث على دفعات تصل إلى 10 جهات اتصال.

يوفر folk أيضًا إثراء البريد الإلكتروني وقوالب رسائل LinkedIn. أما بالنسبة إلى المحادثات، فتتمثل آلية استيراد الرسائل الموثقة لديه في فتح محادثة على LinkedIn، والنقر على «Add to folk»، ثم إنشاء التفاعل. وهذا مفيد لالتقاط السياق، لكنه لا يعني أن كل رسالة مستقبلية ستظهر تلقائيًا في CRM.

سعر هذا الإعداد: تتضمن خطة folk Standard إضافة folkX بسعر $24/للمستخدم/شهريًا عند الدفع سنويًا، أو $30 عند الدفع شهريًا. لا تحتاج إلى أداة ربط منفصلة. أضف اشتراك Sales Navigator فقط إذا كنت تبحث عن العملاء المحتملين من خلاله.

الحكم

اختر folk إذا كنت تريد قوائم مرنة وتواصلًا مباشرًا؛ واختر Salesflare إذا كانت أولويتك هي ربط البحث عن العملاء المحتملين بالمتابعة المستمرة لمبيعات B2B والتقاط بيانات CRM تلقائيًا.

2. اربط CRM الحالي لديك من خلال أداة خارجية

هل أنت راضٍ عن CRM الحالي لديك، لكنك تفتقد سير عمل مفيدًا في LinkedIn؟ يمكن لأداة ربط منفصلة أن تضيف التقاط الملفات الشخصية وإثراء البيانات، وأحيانًا مزامنة الرسائل، من دون أن تضطر إلى نقل فريقك إلى CRM آخر. وهذا خيار متاح أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة التي لا يوفر CRM المفضل لديها إضافة مخصصة لـ LinkedIn.

تحقق من LinkedIn الشخصي وSales Navigator كلٌّ على حدة، إلى جانب خطة أداة الربط التي تحتاج إليها. فدعم أحدهما لا يضمن دعم الآخر، كما أن أدوات الربط هذه التي تعمل عبر المتصفح ليست تكاملًا رسميًا مع Sales Navigator CRM Sync.

إليك ثلاثة خيارات عملية. الأسعار أدناه لكل مستخدم، وقد تحققت منها بالرجوع إلى الصفحات المنشورة من المورّدين في سبتمبر 2026، وهي تُضاف إلى اشتراكك في CRM. وإذا كنت تستخدم Sales Navigator، فستدفع تكلفته بشكل منفصل أيضًا.

• Surfe: مناسب للفرق التي تستخدم HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive أو Copper، وتريد إثراء جهات الاتصال وتحديث CRM أثناء البحث عن العملاء المحتملين. وهو يدعم سير العمل في LinkedIn وSales Navigator. أما عمليات التكامل مع Salesloft وOutreach وغيرها من أدوات تفاعل المبيعات، فهي منفصلة عن تكاملات CRM.
• AddToCRM: خيار واسع لأداة الربط، ويشمل Attio وHubSpot وPipedrive وZoho CRM وSalesflare وCopper وClose وFreshworks وActiveCampaign وNutshell وغيرها. ويضيف الملفات الشخصية وتفاصيل جهات الاتصال المُثرية، مع دعم Sales Navigator والاستيراد التلقائي للرسائل المباشرة في LinkedIn ضمن خطة Pro.
• LinkMatch: مناسب عندما تريد رؤية التطابقات الموجودة في CRM وتعديل السجلات وحفظ الملفات الشخصية أثناء التصفح. وتشمل خيارات CRM لديه Zoho CRM وPipedrive وHubSpot وInsightly وClose وCopper وBigin، إلى جانب تكاملات منفصلة للتوظيف. ويعتمد دعم Sales Navigator والمزامنة التلقائية للرسائل على خطة Professional الخاصة بكل CRM.

بالنسبة إلى أسعار Surfe، تبلغ تكلفة Essential 49 دولارًا شهريًا أو 39 دولارًا شهريًا عند الدفع سنويًا، وتشمل 150 رصيدًا شهريًا للعثور على البريد الإلكتروني عند الدفع شهريًا. أما Pro فتبلغ تكلفتها 89 دولارًا شهريًا أو 79 دولارًا شهريًا عند الدفع سنويًا، وتشمل 1,000 رصيد شهري للعثور على البريد الإلكتروني عند الدفع شهريًا. تتوفر خطة مجانية محدودة، كما يدرج المورّد موصل CRM مستقلًا بسعر 29 دولارًا شهريًا.

بالنسبة إلى أسعار AddToCRM، تبلغ تكلفة Standard 29 دولارًا شهريًا أو 300 دولار سنويًا، وتشمل 250 رصيدًا شهريًا لإثراء البيانات. أما Pro فتبلغ تكلفتها 99 دولارًا شهريًا أو 996 دولارًا سنويًا، وتشمل 1,000 رصيد شهري، ودعم Sales Navigator، والاستيراد التلقائي للرسائل المباشرة. تتوفر فترة تجريبية لخطة Standard مدتها سبعة أيام.

بالنسبة إلى LinkMatch for Pipedrive، تعرض صفحة المنتج خطة Standard بسعر 22.99 يورو شهريًا، وخطة Professional بسعر 35.99 يورو شهريًا، أو 15.99 يورو و28.99 يورو شهريًا عند الدفع سنويًا. تدعم Standard استخدام LinkedIn الشخصي، بينما يتطلب Sales Navigator والمزامنة التلقائية للرسائل خطة Professional. تختلف الأسعار باختلاف CRM، لذا راجع الصفحة لمعرفة تكلفة التكامل الذي تستخدمه فعليًا.

خلال تجربتي، فضّلت تصميم Surfe وميزة العثور على البريد الإلكتروني المدمجة فيه. يعتمد اختيارك الحالي أيضًا على CRM الذي تستخدمه، وعلى ما إذا كنت تحتاج إلى التقاط جهات الاتصال أو مزامنة الرسائل باستمرار أو دعم Sales Navigator. قارن سير العمل المحدد هذا، لا السعر الابتدائي فحسب.

Attio: CRM مرن مع موصل LinkedIn منفصل

الأفضل لـ: الفرق التي تريد تخصيص سجلات CRM والقوائم وسير العمل بما يتناسب مع العملاء المحتملين القادمين من LinkedIn.

المقابل الرئيسي: يعتمد التقاط البيانات الخاصة بـ LinkedIn ومزامنة الرسائل على موصل واشتراك إضافيين، بدلًا من سير عمل واحد يوفّره مورّد CRM.

تتيح لك إضافة Chrome الخاصة بـ Attio البحث في سجلات CRM وتحديثها من المتصفح. وتغطي عمليات إنشاء السجلات الموثقة لديها Gmail وGoogle Meet ونطاقات المواقع الإلكترونية وTwitter؛ وهذا يختلف عن مستورد مخصص لملفات LinkedIn الشخصية.

ضمن إعداد عملي لـ LinkedIn، يدرج Attio AddToCRM في دليل التطبيقات الخاص به. فمن الملف الشخصي، يعثر الموصل على تفاصيل جهة الاتصال ويضيف شخصًا وشركة إلى Attio، بما في ذلك الأسماء والمسمى الوظيفي وعنوان URL الخاص بـ LinkedIn والبريد الإلكتروني والهاتف حيثما توفرت هذه البيانات. كما يطابق الحقول المخصصة ويتيح لك تسجيل الملاحظات والمهام. ويدعم تكامل AddToCRM مع Attio استخدام LinkedIn الشخصي، مع دعم Sales Navigator والمزامنة التلقائية لرسائل LinkedIn في Pro.

أسعار هذا الإعداد: تبلغ تكلفة Attio Plus 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الدفع سنويًا، أو 36 دولارًا عند الدفع شهريًا، لما يصل إلى 10 مستخدمين. وتضيف AddToCRM Standard تكلفة 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، أو 300 دولار لكل مستخدم سنويًا، لاستخدام LinkedIn الشخصي. أما لدعم Sales Navigator والاستيراد التلقائي للرسائل المباشرة، فتضيف AddToCRM Pro تكلفة 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، أو 996 دولارًا لكل مستخدم سنويًا. تُضاف رسوم الموصل هذه إلى تكلفة Attio Plus، وإلى اشتراك Sales Navigator إذا كنت تستخدمه.

الحكم

اختر Attio إذا كان نموذج CRM المرن هو عامل الجذب الرئيسي، وكنت مستعدًا لبناء سير عمل LinkedIn حوله. واختر Salesflare إذا كنت تريد شريطه الجانبي الخاص بـ LinkedIn، المرتبط بالتقاط بيانات CRM تلقائيًا والمتابعة في مبيعات B2B. لا يُعد AddToCRM ولا إضافة المتصفح العامة الخاصة بـ Attio تكاملًا رسميًا لـ Sales Navigator CRM Sync.

3. استخدم تكامل LinkedIn Sales Navigator الرسمي مع CRM

تكون التكاملات الرسمية مفيدة عندما يعمل فريقك بالفعل في CRM مثل HubSpot أو Salesforce، ويريد الاطلاع على رؤى Sales Navigator إلى جانب حساباته وصفقاته. وهي تعمل من خلال Sales Navigator، وليس عبر شريط جانبي لـ CRM داخل LinkedIn الشخصي.

يميز LinkedIn بين الملفات الشخصية والتجارب المضمّنة داخل CRM وبين CRM Sync، الذي ينقل سجلات CRM إلى Sales Navigator، ويمكنه إعادة تسجيل أنشطة مختارة من Sales Navigator في CRM. وتتطلب وثائق التكامل الحالية من LinkedIn خطة Sales Navigator Advanced Plus للاستفادة من ميزات CRM الرسمية هذه.

بالنسبة إلى Sales Navigator Advanced Plus، ضع في ميزانيتك ابتداءً من نحو 1,600 دولار لكل ترخيص سنويًا، أي ما يقارب 133 دولارًا شهريًا، إضافة إلى تكلفة CRM. تعامل مع هذا الرقم على أنه تقدير ابتدائي: إذ يستخدم LinkedIn عروض أسعار مخصصة، ولذلك يعتمد السعر النهائي على عقدك. لا تكفي خطة Core أو Advanced لاستخدام CRM Sync الرسمي. وقد يتطلب CRM الذي تستخدمه أيضًا خطة مدفوعة محددة، وصلاحيات معينة، وإعدادًا من جانب المسؤول.

HubSpot: Sales Navigator داخل CRM قائم للمبيعات والتسويق

الأفضل لـ: الفرق التي تستخدم HubSpot بالفعل وتريد ربط أبحاث Sales Navigator وأنشطته بسجلات المبيعات والتسويق الحالية لديها.

المقابل الرئيسي: يتطلب التكامل الرسمي كلًا من Sales Navigator Advanced Plus وترخيص Sales Hub Professional أو Enterprise مخصصًا. أما التقاط الملفات الشخصية من LinkedIn الشخصي فيحتاج إلى أداة منفصلة.

يوفّر HubSpot اتصالين منفصلين. إذ يعرض تطبيق Sales Navigator تفاصيل الملف الشخصي وجهات الاتصال المشتركة ورؤى الحساب داخل HubSpot، ويتيح لك إرسال InMail. لكن هذا التطبيق وحده لا يستورد جهات اتصال LinkedIn ولا يحفظ محادثات InMail تلقائيًا في الخط الزمني لـ CRM.

يمكن لتطبيق LinkedIn CRM Sync app المنفصل حفظ جهات اتصال HubSpot والشركات في قوائم Sales Navigator، وتسجيل نشاط Sales Navigator، وإنشاء جهات اتصال HubSpot أو تحديثها من Sales Navigator. ويتطلب التراخيص المدفوعة نفسها، إلى جانب أذونات الإعداد. أما إذا كنت تستخدم LinkedIn الشخصي، فاستخدم أداة ربط مثل Surfe أو AddToCRM بدلاً من ذلك.

التسعير لهذا الإعداد: يبدأ التكامل الرسمي مع Sales Hub Professional، المدرج في كتالوج HubSpot بسعر 100 دولارًا لكل ترخيص شهريًا، إضافة إلى 1,500 دولار رسوم إعداد لمرة واحدة، وSales Navigator Advanced Plus بسعر يبدأ من نحو 1,600 دولار لكل ترخيص سنويًا. وهذا يعادل تقريبًا 233 دولارًا لكل ترخيص شهريًا قبل رسوم الإعداد، بالاعتماد على التقدير الابتدائي لـ Advanced Plus. أما بالنسبة إلى LinkedIn الشخصي، فتبدأ حزمة CRM المجانية من HubSpot مع AddToCRM Standard بسعر 29 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لأداة الربط؛ وهي لا تتضمن CRM Sync الرسمي.

Salesforce: ‏Sales Navigator لعمليات المبيعات المعتمدة على الحسابات والمؤسَّسة

الأفضل لـ: الفرق التي تدير بالفعل عمليات معقدة للحسابات والفرص في Salesforce.

المقابل الرئيسي: يلزم استخدام Sales Navigator Advanced Plus، كما يلزم إعداد من مسؤول CRM. ولا يحل التكامل الرسمي محل أداة ربط عند التنقيب عن العملاء المحتملين عبر LinkedIn الشخصي.

يدعم Salesforce ملفات LinkedIn المضمّنة ورؤى الحسابات، وCRM Sync، وإعادة كتابة النشاط. وهذا يجعله خيارًا قويًا للبائعين الذين يحتاجون إلى ربط الأبحاث التي يجرونها عبر Sales Navigator بالحسابات وجهات الاتصال والفرص الموجودة في CRM.

يثبّت المسؤول حزمة تطبيق Sales Navigator ويضبط التجارب المضمّنة والأذونات. ويُضبط كل من CRM Sync وإعادة الكتابة بشكل منفصل عبر أدلة إعداد CRM من LinkedIn. استخدم Surfe أو أداة ربط أخرى مدعومة إذا كان فريقك يحتاج أيضًا إلى التقاط الملفات الشخصية من LinkedIn الشخصي.

التسعير لهذا الإعداد: بالنسبة إلى CRM Sync، يتيح دليل إعداد Salesforce من LinkedIn استخدام Professional مع الوصول إلى API. أما مسار البدء في Salesforce فهو Pro Suite بسعر 100 دولار لكل مستخدم شهريًا عند الدفع سنويًا، إضافة إلى 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل الوصول إلى API، وSales Navigator Advanced Plus بسعر يبدأ من نحو 1,600 دولار لكل ترخيص سنويًا. ضع في ميزانيتك نحو 258 دولارًا لكل مستخدم شهريًا إجمالًا قبل التنفيذ، مع العلم أن السعر النهائي لـ LinkedIn يُحدَّد بشكل منفصل. وتتضمن إصدارات Salesforce الأعلى مستوى الوصول إلى API.

عمليات تكامل CRM الرسمية الأخرى مع Sales Navigator

تدرج مصفوفة تكامل CRM الحالية لدى LinkedIn كلاً من HubSpot وSalesforce وMicrosoft Dynamics 365 وOracle Sales ضمن CRM Sync والملفات الشخصية المضمّنة والتجارب المضمّنة. كما تدرج بشكل منفصل Pega وSAP Sales Cloud وSugarCRM للملفات الشخصية المضمّنة، وFreshworks للتجارب المضمّنة. وهذه التكاملات لا تتمتع جميعها بالعمق نفسه.

تظهر Zoho CRM أيضًا في دليل شركاء SNAP لدى LinkedIn. وتعرض إضافة Zoho معلومات Sales Navigator داخل CRM، ويمكنها دفع العملاء المحتملين في CRM إلى Sales Navigator؛ لكنها تتطلب Advanced Plus. فلا تفترض أن هذا يمنح Zoho إمكانات CRM Sync نفسها التي تتمتع بها أنظمة CRM الأربعة المذكورة أعلاه.

لا تظهر Pipedrive وCopper وfolk وAttio ضمن شركاء CRM Sync في مصفوفة LinkedIn الحالية. ومع ذلك، قد تظل إجراءات العمل المعتمدة على إضافات المتصفح أو أدوات الجهات الخارجية مفيدة، لكنها تعالج مشكلة مختلفة.

السؤال المفيد هو: هل تريد العمل انطلاقًا من ملف شخصي على LinkedIn، أم جلب رؤى Sales Navigator ونشاطه إلى عملية CRM مؤسَّسة؟ اختر نوع التكامل أولًا، ثم تحقق من متطلبات CRM والتراخيص.

أين يأتي دور Clay؟

تعمل Clay إلى جانب CRM؛ فهي تساعد الفرق على العثور على بيانات العملاء المحتملين وإثرائها، والبحث في الحسابات، وأتمتة إجراءات العمل التي تغذي CRM بالبيانات. وقد تكون مفيدة في سياق التنقيب عن العملاء المحتملين عبر LinkedIn، لكنها توجد عادةً إلى جانب CRM الذي يدير فيه فريقك العلاقات والصفقات والمتابعة. لذلك أقارنها بأداة لإثراء البيانات وسير العمل، لا باعتبارها CRM آخر في الجدول أعلاه.

الأسئلة الشائعة

هل لدى LinkedIn نظام CRM؟

لا يُعد LinkedIn نظام CRM متكاملًا للمبيعات. يساعدك Sales Navigator على العثور على العملاء المحتملين والبحث عنهم، وحفظ العملاء المحتملين، وإدارة قوائم الحسابات. أما CRM فيدير العلاقة الأوسع ومسار الصفقات والمتابعة، باستخدام إضافة أو أداة ربط أو تكامل Sales Navigator رسمي لربط النظامين.

ما أفضل CRM لـ LinkedIn؟

بالنسبة إلى فرق مبيعات B2B الصغيرة والمتوسطة التي تريد تنقيبًا مترابطًا وتقليل الأعمال الإدارية في CRM، سأختار Salesflare. تعمل إضافتها الخاصة مع LinkedIn الشخصي وSales Navigator، وتربط سير العمل هذا بالتقاط جهات الاتصال والأنشطة تلقائيًا في CRM. وتناسب folk القوائم الخفيفة والتواصل، بينما يناسب HubSpot وSalesforce إجراءات العمل الرسمية مع Sales Navigator داخل CRM قائم، وتناسب Attio إعداد CRM مرنًا مع أداة ربط منفصلة.

هل يمكنك استخدام LinkedIn Sales Navigator باعتباره CRM؟

يُعد LinkedIn Sales Navigator في المقام الأول أداة للبحث عن العملاء المحتملين في المبيعات، وليس حل CRM شاملًا. فهو يتيح لك حفظ القوائم، لكنه لا يتضمن مسار صفقات المبيعات، أو الجداول الزمنية للبريد الإلكتروني، أو لوحات معلومات المبيعات، أو غيرها من ميزات CRM الأساسية.

هل يتكامل Pipedrive مع LinkedIn؟

نعم، من خلال أدوات تابعة لجهات خارجية مثل Surfe أو AddToCRM أو LinkMatch. ويمكن لهذه الأدوات دعم LinkedIn الشخصي وSales Navigator، بحسب أداة الربط والخطة. ولا يظهر Pipedrive ضمن مصفوفة CRM Sync الرسمية لدى LinkedIn، لذلك لا ينبغي الخلط بين أداة ربط للمتصفح وتكامل CRM Sync مع Advanced Plus.

ما هو CRM الخاص بـ LinkedIn؟

‏LinkedIn CRM هو نظام CRM متصل بسير عمل التنقيب عن العملاء المحتملين الذي تنفذه عبر LinkedIn. وقد يعني ذلك التقاط جهات الاتصال وإدارة المتابعة من LinkedIn الشخصي، أو استخدام إضافة متصفح مع Sales Navigator، أو تفعيل CRM Sync الرسمي من Sales Navigator. وتلتقط هذه الأساليب معلومات مختلفة، كما أن لكل منها متطلبات ترخيص مختلفة.

كيف تربط CRM بـ LinkedIn؟

اختر أحد المسارات الثلاثة: ثبّت الإضافة الخاصة بـ CRM الذي تستخدمه، أو اربط أداة تابعة لجهة خارجية، أو فعّل تكامل Sales Navigator الرسمي. فعلى سبيل المثال، تتيح لك الشريط الجانبي لـ Salesflare على LinkedIn إضافة العملاء المحتملين والعمل على المتابعة من LinkedIn. ويوفر HubSpot وSalesforce تكاملات رسمية مع Sales Navigator تتطلب Advanced Plus وإعدادًا من جهة CRM. وتحقق بشكل منفصل مما إذا كنت تحتاج إلى LinkedIn الشخصي، أو Sales Navigator، أو التقاط جهات الاتصال، أو مزامنة الرسائل.

هذا كل شيء! ابدأ من المكان الذي يبحث فيه فريقك عن العملاء المحتملين، ثم اختر الإعداد الذي يُبقي هذه العلاقات مرتبطةً بـ CRM الخاص بك. 👊

أخبرنا عبر الدردشة على الموقع الإلكتروني إذا كان بإمكاننا مساعدتك في أي شيء آخر. نحن هنا من أجلك!

آمل أن تكون قد استمتعت بهذا المنشور. إذا أعجبك، فانشر الخبر!

👉 يمكنك متابعة @salesflare على Twitter, Facebook وLinkedIn.