7 beste mobile CRM-Apps [2025 Rangliste]

Erfahren Sie, welche CRMs die besten mobilen Anwendungen und das beste Gesamterlebnis bieten

Sie wollen also ein CRM mit einer starken mobilen App? 📱

Bei über 750 CRMs, die Sie ausprobieren können, möchte ich Ihnen etwas Zeit sparen, indem ich Ihnen einen kurzen Überblick über die besten mobilen CRMs auf dem Markt gebe.

Diese sind nicht nur auf dem Handy gut. Sie sind insgesamt gute CRMs UND sie haben eine starke oder zumindest überdurchschnittliche mobile Erfahrung.

Was ist ein mobiles CRM?

Ein mobiles CRM ist ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, das für Ihr Smartphone oder Tablet entwickelt wurde. Es ermöglicht Ihnen den sofortigen Zugriff auf Kundendaten, Vertriebseinblicke und Kommunikationstools - und das alles über eine mobilspezifische Schnittstelle. Egal, ob Sie unterwegs oder zwischen zwei Meetings sind, Sie können in Echtzeit auf Informationen zugreifen, Interaktionen protokollieren und über Ihre Geschäfte auf dem Laufenden bleiben.

Wann nutzen Sie es? Immer dann, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen, aber schnellen Zugriff auf Kundeninformationen benötigen oder schnell reagieren müssen. Die Vorteile? Bessere Kommunikation und höhere Produktivität, da Sie durch Push-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden bleiben.

Ranking mobiler CRM-Anwendungen: unsere Methodik

Um dieses Ranking zu erstellen, bin ich eine Liste von rund 600 möglichen CRMs durchgegangen und habe eine Vorauswahl getroffen. Dann habe ich jedes der 7 ausgewählten mobilen CRMs aus erster Hand getestet, recherchiert, wie gut sie bewertet werden, und herausgefunden, in welchem Anwendungsfall sie am besten funktionieren.

Ich habe mir im Wesentlichen drei Fragen gestellt, um herauszufinden, welches mobile CRM für Sie am besten geeignet ist:

1. Ist es ein gutes CRM?
2. Hat es eine gute mobile App?
3. Wurde das CRM für Ihren speziellen Anwendungsfall entwickelt?

Die von mir erstellte Rangliste gibt Ihnen eine kombinierte Antwort auf Fragen 1 und 2. Zu diesem Zweck habe ich die CRMs nach dem Durchschnitt ihrer Bewertungen (von echten Nutzern) auf

1. G2.com, die führende Bewertungsplattform für Unternehmenssoftware (= gutes CRM)
2. Google Play Store & Apple App Store, die führenden Marktplätze für mobile Anwendungen (= großartige mobile Anwendungen)

Ich habe die Bewertungen von G2, Google Play Store und Apple App Store addiert und das Ergebnis durch 3 geteilt, um die Gesamtbewertung zu erhalten. Auf diese Weise erhält man ein CRM, das in allen Bereichen gut abschneidet. 🥇

Um die dritte Frage zu beantworten, hier schon einmal ein paar Hinweise zur Auswahl des besten mobilen CRM für Ihren Anwendungsfall:

• Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen (KMU), das im B2B-Bereich tätig ist? Dann ist Salesflare das Richtige für Sie.
• Sind Sie ein KMU, das an Verbraucher verkauft (B2C)? Dann ist Pipedrive oder Freshworks CRM die bessere Wahl.
• Sind Sie ein KMU, aber mehr auf Marketingautomatisierung ausgerichtet? Werfen Sie einen Blick auf HubSpot und ActiveCampaign.
• Sie wollen etwas, das buchstäblich alles kann und nicht für etwas Bestimmtes gebaut ist? Das klingt nach Zoho CRM Plus.
• Arbeiten Sie für ein Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern? Dann brauchen Sie wahrscheinlich ein Unternehmens-CRM wie Salesforce.

Kommen wir nun zu den Details 👇

Die 7 besten mobilen CRM-Apps im Ranking

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Die Top 7 der besten mobilen CRMs im Jahr 2025 sind:

1. Salesflare: 9.4/10 🏆
2. HubSpot CRM und Sales Hub: 9.0/10
3. ActiveCampaign: 8.8/10
4. Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
5. Freshworks CRM: 8.5/10
6. Zoho CRM Plus: 8.3/10
7. Pipedrive: 7.6/10

Möchten Sie mehr über jedes Produkt erfahren und wie es seine Punktzahl erreicht hat? Lesen Sie weiter!

1. Salesflare [9.4/10] 🏆

Es gibt einen Grund, warum Salesflare unter den mobilen CRM-Apps so gut abschneidet: Im Gegensatz zu anderen CRMs wurde Salesflare zuerst für mobile Geräte entwickelt.

Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell to other businesses (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.

Salesflare bietet keine eingeschränkten Funktionen in der mobilen App. Sie erhalten 100% der Funktionen auch auf Ihrem Telefon. Das heißt, Sie sind nicht darauf angewiesen, Ihren Laptop immer dabei zu haben. Sie können Ihre Kunden von überall aus verwalten.

Einzigartig an Salesflare ist auch, dass es nicht auf die Dateneingabe Ihres Teams angewiesen ist. Stattdessen verfolgt es alles über Ihre Kunden und alle Interaktionen, die Sie haben, automatisch. Sie können sich auf Ihr CRM verlassen, anstatt dass Ihr CRM sich auf Sie verlässt.

Das ist einer der Gründe, warum Salesflare derzeit auf führenden Bewertungsplattformen wie G2 als das am einfachsten zu verwendende CRM (#2) und das am einfachsten zu implementierende CRM (#1) der Welt eingestuft wird.

"Ich habe angefangen, mit Salesflare herumzubasteln und schnell festgestellt, dass es eine sehr robuste, extrem gut ausgestattete Software ist. Die mobile App ist hervorragend und bietet die gleiche Funktionalität wie die Desktop-Version. Der Kundensupport ist besonders gut. Wir nutzen das CRM jetzt tatsächlich intuitiv, anstatt es verstauben zu lassen und Kontakte zu sammeln." schreibt Malik R., CEO einer Hospitality-Gruppe, über Salesflare.

Testen Sie es aus

Wenn Sie das Salesflare testen, werden Sie sofort feststellen, dass der Schwerpunkt auf Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit liegt. Der Einrichtungsprozess ist unglaublich einfach, und Sie können Ihre E-Mails und Ihren Kalender mit nur wenigen Klicks verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, zieht Salesflare automatisch Daten ein und erstellt umfassende Profile für jeden Kontakt, ohne dass manuelle Eingaben von Ihnen erforderlich sind.

Besonders hervorzuheben ist die automatische Dateneingabefunktion. Salesflare sammelt und organisiert Kontaktinformationen, Unternehmensdaten und sogar Social-Media-Profile und stellt sicher, dass Sie alle benötigten Details an einem Ort haben. Die E-Mail- und Meeting-Verfolgung ist nahtlos. Jede von Ihnen gesendete und empfangene E-Mail wird automatisch protokolliert, mit Echtzeit-Updates darüber, wann Ihre E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden. Diese Funktion hilft Ihnen dabei, den Überblick über das Engagement der Leads zu behalten und Nachfassaktionen effektiv zu priorisieren.

Ein weiteres Highlight ist die Zeitleistenansicht des Salesflare, die einen klaren, chronologischen Überblick über alle Interaktionen mit Ihren Kontakten bietet. So behalten Sie leicht den Überblick über Ihre Kommunikation und verpassen nichts mehr. Darüber hinaus können Sie dank der Integration von Salesflare in Gmail und Outlook Ihr CRM verwalten, ohne Ihren Posteingang zu verlassen.

Insgesamt macht Salesflare das Follow-up von Leads mühelos und höchst effizient, dank seiner robusten Automatisierung und benutzerfreundlichen Oberfläche.

Punktevergabe

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Leistungen des Salesflare:

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9,5
• Einfaches Einrichten: 9.5
• Erfüllt die Anforderungen: 9.3
• Qualität der Unterstützung: 9.7
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
• Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.8/5 → 9.6/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.5/5 → 9.0/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
• ENDBETRAG: 9.4/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

• $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Salesflare bietet eine kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen.

Versuchen Sie Salesflare

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Es dauert nur wenige Minuten, um eine Salesflare-Testversion zu starten und die mobile App auf Ihrem iPhone oder auf Ihrem Android-Handy (am besten in dieser Reihenfolge).

Ich garantiere Ihnen, dass Sie keine bessere mobile CRM-App finden werden! 👌

2. HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer all-in-one-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und sie zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

Um CRM-Funktionen zu erhalten, die mit denen der anderen CRMs in dieser Rangliste vergleichbar sind, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: das CRM und das Sales Hub.

Der Einstiegspreis ist recht hoch und steigt sehr schnell an, wenn Sie mehr Funktionen, mehr Benutzer oder mehr Kontakte im CRM benötigen.

Was die mobile App angeht, so leistet HubSpot gute Arbeit. Die App ist hübsch gestaltet, aber die Live-Benachrichtigungen sind nicht sehr praktisch und sie bietet einen reduzierten Funktionsumfang. Dennoch sind die Bewertungen in den App-Stores relativ positiv, was HubSpot den zweiten Platz in diesem mobilen CRM-Ranking einbringt."

"HubSpot ermöglicht es uns, einfacher und schneller zu arbeiten, um zum wichtigen Teil zu kommen: neue Geschäfte zu machen. Die mobile App ermöglicht es mir, die meisten Aufgaben zu erledigen, wenn ich nicht im Büro bin, und schnell zu handeln, wenn es eine dringende Angelegenheit ist." schreibt Rob M., Vertriebsmitarbeiter bei einem Lebensmittellieferdienst, über HubSpot.

Testen Sie es aus

Als ich HubSpot CRM & Sales Hub testete, fiel mir als erstes die übersichtliche Oberfläche auf. Die mobile App war kinderleicht zu navigieren, sodass ich auch unterwegs problemlos auf die wichtigsten Funktionen zugreifen konnte. Die Einrichtung der App und die Synchronisierung mit meinem HubSpot-Desktop-Konto verliefen nahtlos, so dass ich alle meine Daten sofort zur Hand hatte.

Ein eindeutiges Highlight war die Möglichkeit, E-Mails zu verfolgen und Aufgaben direkt in der App zu verwalten. Außerdem sorgte die Integration mit meinem Kalender dafür, dass ich nie ein wichtiges Meeting oder ein Follow-up verpasste.

Allerdings fand ich, dass die mobile App im Vergleich zur Desktop-Version einen ziemlich stark reduzierten Funktionsumfang bietet, was für einige der komplexeren alltäglichen Aufgaben eine Einschränkung darstellen könnte.

Trotz dieser Einschränkungen kann die App aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit und ihrer robusten Grundfunktionen ein wertvolles Instrument für die Verwaltung von Vertriebsaktivitäten unterwegs sein.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,6
• Einfaches Einrichten: 8.3
• Erfüllt die Anforderungen: 8.5
• Qualität der Unterstützung: 8.5
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.6/5 → 9.2/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.7/5 → 9.4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
• FINAL SCORE: 9.0/10

Preisgestaltung

Preis des Professional-Tarifs:

• $90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $100/user/month (monatliche Abrechnung)

+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung

HubSpot bietet eine kostenlose Testphase von 14 bis 30 Tagen.

3. ActiveCampaign [8.8/10]

ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-/Automatisierungsplattform, die 2003 gegründet wurde. Heute bezeichnet sie sich selbst als Customer Experience Automation (CXA)-Plattform, um ihr wachsendes Spektrum an Funktionen abzudecken.

ActiveCampaign fügte 2014 ein CRM-Modul zu seinem Angebot hinzu, als vertriebsorientiertes Add-on zum Rest der Plattform. Diese Integration zwischen E-Mail-Automatisierung und CRM ist wahrscheinlich ihre größte Stärke.

Die Einrichtung des ActiveCampaign ist keine leichte Aufgabe und seine Software kann überwältigend werden, während der CRM-Aspekt selbst im Vergleich zu den anderen CRMs in dieser Liste nicht so funktionsreich ist.

Verglichen mit dem schweren Desktop-Erlebnis fühlt sich die mobile App von ActiveCampaign jedoch viel leichter und angenehmer an, was wahrscheinlich auch der Grund dafür ist, dass sie in den App Stores gute Bewertungen erhielt. Die Kehrseite dieser leichten Erfahrung ist, dass die Software auf dem Telefon leider nur einen reduzierten Funktionsumfang bietet.

Wenn die Automatisierung komplexer E-Mail-Flüsse das ist, was Sie suchen, und die Verfolgung von Interessenten für Sie zweitrangig ist, dann könnte ActiveCampaign das sein, was Sie suchen. Wenn nicht, lesen Sie einfach weiter!

"Kürzlich habe ich angefangen, 'Deals' für die Verwaltung von Verkaufspipelines zu verwenden, und ich bin wirklich begeistert von den Automatisierungen, die man bei jedem Schritt auslösen kann, und von der einfachen Nutzung der App, wenn man mit dem Telefon unterwegs ist" schreibt Ronan F., Personal Trainer in einem Fitnessstudio, über ActiveCampaign.

Testen Sie es aus

Beim Testen der mobilen App von ActiveCampaign zeigte sich ihre Stärke im Bereich E-Mail-Marketing und Automatisierung. Die App ist intuitiv und benutzerfreundlich und macht es einfach, durch ihre Funktionen zu navigieren. Die Einrichtung der App war problemlos, und sie wurde perfekt mit meinem Desktop-Konto synchronisiert, so dass ich meine Kampagnen auch unterwegs überprüfen konnte.

Die E-Mail-Automatisierungsworkflows waren zugänglich und leicht zu überwachen, was ein großes Plus war. Allerdings fiel mir auf, dass die CRM-Funktionen in der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version etwas eingeschränkt waren. Dies könnte ein potenzieller Nachteil für Benutzer sein, die ein robusteres CRM auf ihren mobilen Geräten benötigen.

Die Verwaltung von Kontakten und die Anzeige des Aktivitätsverlaufs waren einfach, so dass ich immer über meine Leads und Kunden informiert war. Die übersichtliche Oberfläche der App war eine angenehme Abwechslung zur komplexeren Desktop-Version und erleichterte die Erledigung wichtiger Aufgaben. Insgesamt zeichnet sich die mobile App von ActiveCampaign durch E-Mail-Marketing und grundlegende CRM-Funktionen aus, könnte aber für diejenigen, die umfassende CRM-Funktionen für unterwegs benötigen, zu kurz kommen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,7
• Einfaches Einrichten: 8.5
• Erfüllt die Anforderungen: 9.1
• Qualität der Unterstützung: 9.1
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,2
• Einfache Verwaltung: 8.7

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.3/5 → 8.6/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.5/5 → 9.0/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.9/10
• ENDBETRAG: 8.8/10

Preisgestaltung

Preis des Professional-Plans (mit dem Add-in "Enhanced CRM", das "Pipelines & Sales Engagement" enthält):

• $369/Monat (jährliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 6 Benutzern)
• $464/Monat (monatliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 6 Benutzern)

ActiveCampaign bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.

4. Salesforce Sales Cloud [8.5/10]

Salesforce ist das größte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert etwa 20% des Marktes. Sein Börsenkürzel lautet sogar "CRM", so dass ich definitiv keine Liste von CRMs zusammenstellen kann, ohne es zu erwähnen.

Während sich Salesforce in den ersten Jahren seines Bestehens auf kleine Unternehmen und Startups konzentrierte, hat es inzwischen seinen Schwerpunkt auf Unternehmen verlagert. Das erklärt auch sofort, warum seine Stärke in der extremen Anpassbarkeit liegt (vorausgesetzt, Sie bezahlen ein Team von Beratern dafür) und warum es sich als der einzige Softwareanbieter positioniert hat, der eine Lösung für alle Ihre geschäftlichen Anforderungen bietet.

Salesforce bietet auch heute noch eine Lösung für kleine Unternehmen an, die Salesforce Essentials heißt und eine eingeschränkte Version der vollständigen Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste mangelt es ihr jedoch an Benutzerfreundlichkeit und sie ist nicht wirklich für Vertriebsteams geeignet.

Wenn extreme Anpassungsfähigkeit Ihr Ding ist oder Sie in einem Unternehmen arbeiten, könnte Salesforce immer noch die beste Wahl für Sie sein. Aber bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, sollten Sie diesen Leitfaden zum Kleingedruckten lesen.

Auch wenn Salesforce nicht alle Funktionen in seine mobile App integrieren konnte, so bietet es doch eine enorme Anzahl an Funktionen auf dem Telefon.

Testen Sie es aus

Das Testen von Salesforce Sales Cloud war aufgrund des umfangreichen Funktionsumfangs sowohl beeindruckend als auch überwältigend. Der Einrichtungsprozess erforderte einen beträchtlichen Zeit- und Arbeitsaufwand und beinhaltete ein erhebliches Maß an Anpassungen an die spezifischen Geschäftsanforderungen. Diese Flexibilität ist ein zweischneidiges Schwert: Sie bietet umfangreiche Optionen, erfordert aber eine steile Lernkurve.

Die mobile App bietet Zugang zu einer Fülle von Funktionen, auch wenn die Navigation durch sie komplex sein kann. Besonders hervorzuheben sind die Berichts- und Analysefunktionen der App, die detaillierte Einblicke bieten, die für eine datengestützte Entscheidungsfindung unerlässlich sind. Die Tiefe dieser Funktionen kann jedoch entmutigend sein, insbesondere für neue Nutzer.

Die Integration mit anderen Systemen war nahtlos, dank des robusten Salesforce-Ökosystems von Integrationen. Trotz ihrer Komplexität können Sie mit der mobilen App wichtige Aspekte Ihres Vertriebsprozesses von überall aus verwalten. Salesforce Sales Cloud ist ein leistungsfähiges Tool, das jedoch eine erhebliche Investition in Zeit und Ressourcen erfordert, um seine Möglichkeiten voll auszuschöpfen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.5
• Erfüllt die Anforderungen: 8.8
• Qualität der Unterstützung: 8.2
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
• Einfache Verwaltung: 8.0

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.5/5 → 9.0/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.2/10
• ENDBETRAG: 8.5/10

Preisgestaltung

Preis des Professional-Tarifs:

• $80/Benutzer/Monat (nur jährlich in Rechnung gestellt)

Salesforce bietet eine kostenlose Testversion von 30 Tagen an.

5. Freshworks CRM [8.5/10]

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein Verkaufs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk genannt. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere und günstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionstiefe. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus der gleichen Stadt, Zoho.

Die mobile App von Freshworks CRM ist etwas schwieriger zu bedienen als die Apps der leistungsstärkeren CRMs in dieser Rangliste, und dementsprechend ist die Google Play Store-Bewertungsnote die zweitniedrigste in dieser Rangliste. Dies wird jedoch durch die relativ höhere G2-Bewertung kompensiert, die Freshworks CRM den fünften Platz in dieser Rangliste einbringt.

Testen Sie es aus

Der Test von Freshworks CRM war insgesamt eine positive Erfahrung. Die mobile App ist einfach einzurichten und lässt sich problemlos mit der Desktop-Version synchronisieren, so dass ein konsistentes Erlebnis auf allen Plattformen gewährleistet ist. Die übersichtliche und moderne Benutzeroberfläche macht die Navigation durch die verschiedenen Funktionen einfach.

Die Kontaktverwaltung war effizient, mit detaillierten Profilen und Aktivitätsverläufen, die leicht zugänglich waren. Die Pipeline-Management-Funktion ermöglichte es mir, Geschäfte zu verfolgen und ihren Fortschritt effektiv zu überwachen. Allerdings ist mir aufgefallen, dass einige erweiterte Funktionen, die in der Desktop-Version verfügbar sind, in der mobilen App nicht in vollem Umfang zur Verfügung stehen, was eine Einschränkung für Nutzer darstellen könnte, die unterwegs die volle Funktionalität benötigen.

Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit der App waren ihre Hauptstärken und machten sie zu einem zuverlässigen Werkzeug für die Verwaltung von Vertriebsaktivitäten. Insgesamt bietet die mobile App von Freshworks CRM eine gute Benutzererfahrung, auch wenn sie möglicherweise nicht alle erweiterten Funktionen abdeckt, die einige Benutzer benötigen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.1
• Einfaches Einrichten: 8.9
• Erfüllt die Anforderungen: 8.9
• Qualität der Unterstützung: 9.0
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
• Einfache Verwaltung: 9.0

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 3.8/5 → 7.6/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.4/5 → 8.8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
• ENDBETRAG: 8.5/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

• $39/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $47/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Freshworks CRM bietet eine kostenlose Testphase von 21 Tagen.

6. Zoho CRM Plus [8.3/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnte ich sie in dieser Rangliste nicht auslassen.

Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als billigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte sogar: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Um einen fairen Vergleich mit anderen CRMs in diesem Ranking zu ermöglichen, stufe ich das Top-CRM-Produkt ein: Zoho CRM Plus.

Die mobile CRM-App ist angemessen, aber ziemlich kompliziert zu navigieren. Wenn Sie oft im Flugzeug sitzen oder von einem Krankenhaus aus arbeiten, hat sie jedoch einen großen Vorteil: Sie können damit auf Datensätze zugreifen und diese hinzufügen, auch wenn Sie offline sind.

Testen Sie es aus

Als ich Zoho CRM Plus getestet habe, empfand ich den Einrichtungsprozess als relativ einfach, obwohl die Navigation in der mobilen App etwas gewöhnungsbedürftig war. Die App ist vollgepackt mit Funktionen, was sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil sein kann. Die Benutzeroberfläche ist zwar umfangreich, wirkte aber manchmal etwas unübersichtlich und erforderte eine gewisse Eingewöhnungszeit, um sich mit dem Layout vertraut zu machen.

Eine der bemerkenswerten Funktionen war die Offline-Zugriffsmöglichkeit, die es mir ermöglichte, auch ohne Internetverbindung auf Datensätze zuzugreifen und sie hinzuzufügen. Dies ist ein großer Vorteil für Berufstätige, die häufig reisen oder in Gebieten mit eingeschränkter Internetverbindung arbeiten.

Die Verwaltung von Kontakten und die Anzeige detaillierter Profile war effizient, obwohl einige der erweiterten Anpassungsoptionen besser für die Desktop-Version geeignet waren. Zoho CRM Plus bietet einen robusten Satz an Funktionen, aber seine Komplexität kann eine Hürde für Benutzer sein, die eine rationalisierte mobile Erfahrung suchen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.6
• Erfüllt die Anforderungen: 8.2
• Qualität der Unterstützung: 7.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
• Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
• Bewertung im Apple App Store: 4.4/5 → 8.8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
• ENDBETRAG: 8.3/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

• $57/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $69/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Zoho CRM Plus kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden.

7. Pipedrive [7.6/10]

Pipedrive ist ein einfach zu bedienendes und leicht einzurichtendes Vertriebs-CRM für kleine Unternehmen und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Es wurde 2011 in Estland als Gegenreaktion auf Unternehmens-CRMs wie Salesforce gegründet, die mehr für die Bedürfnisse von Unternehmen als für Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.

Die Stärke von Pipedrive liegt in der einfachen und gut durchdachten Benutzererfahrung, vor allem wenn es um die älteren Funktionen geht. Es erleichtert die Dateneingabe und das Nachverfolgen von Aktivitäten, wenn auch noch recht manuell.

Trotz der Einfachheit der grundlegenden Desktop-Erfahrung ist die mobile Erfahrung ein wenig angenehmer, um damit zu arbeiten. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum die Nutzer der mobilen App die niedrigsten Bewertungen aller CRMs in diesem mobilen CRM-Ranking geben, was wiederum dazu führt, dass es auch auf dem letzten Platz landet.

Testen Sie es aus

Der Test der mobilen App von Pipedrive hat gezeigt, dass der Schwerpunkt auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit liegt. Der Einrichtungsprozess war schnell und problemlos, und die Synchronisierung mit meinem Desktop-Konto verlief nahtlos. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und macht es einfach, Kontakte zu verwalten und Geschäfte zu verfolgen.

Besonders nützlich war die Funktion zur Verwaltung von Aktivitäten, mit der ich mühelos Anrufe, E-Mails und Meetings planen und verfolgen konnte. Allerdings fand ich, dass die mobile App im Vergleich zur Desktop-Version weniger Funktionen bietet, was für fortgeschrittene Nutzer eine Einschränkung darstellen könnte.

Trotz ihrer Einfachheit unterstützt die mobile App von Pipedrive effektiv grundlegende Vertriebsaufgaben, was sie zu einer guten Wahl für kleine Unternehmen und Vertriebsteams macht, die nach einer einfach zu bedienenden CRM-Lösung für unterwegs suchen. Die Benutzererfahrung war insgesamt positiv, auch wenn einige der modernen Funktionalitäten anderer CRM-Apps fehlen mögen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.9
• Einfaches Einrichten: 8.7
• Erfüllt die Anforderungen: 8.4
• Qualität der Unterstützung: 8.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• Google Play Store Bewertung: 4.0/5 → 8.0/10
• Bewertung im Apple App Store: 3.8/5 → 7.6/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
• ENDBETRAG: 8.1/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

• $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Pipedrive bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.

Möchten Sie mehr über die Unterschiede erfahren? Fragen Sie einfach unser Team über den Chat auf salesflare.com. Wir sind hier, um zu helfen 😄.

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Jeroen Corthout

Mitbegründer & CEO bei Salesflare

Ich bin Mitbegründer und CEO von Salesflare, dem intelligenten Vertriebs-CRM für kleine und mittelständische Unternehmen im B2B-Bereich. Ich liebe es, den Vertrieb zu automatisieren, schöne Produkte zu entwickeln und über all diese Themen zu schreiben.

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